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  5. Avis sur l'établissement H·TOP Royal Sun Family Suites 4*Sup

Commentaires sur l'établissement H·TOP Royal Sun Family Suites 4*Sup 4 étoiles

Marina, 1, 08398 Santa Susanna, Espagne

#31 sur 39 hôtels à : Santa Susanna

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 235 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7

  • Confort

    6,7

  • Situation géographique

    7,4

  • Équipements

    6,5

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi payante

    3,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 44

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2018

    4,2
    « Ce n'était pas très propre, et tres tres bruillant, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (4 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n'était pas très propre, et tres tres bruillant, la nourriture a peine mangeable. Désolée pour ce commentaire mais vous insistez pour avoir mon avis...

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2018

    7,1
    « Satisfait  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Double/Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation de la chambre j ai demander côté soleil je ne l ai pas eu on m'a répondu tt est complet et le bruit la musique des hôtels voisin jusqu'à minuit tt les soirs exagere

    L appartement super beaucoup d espace propre personnel très accueillant restaurant correct

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    8,8
    « Personnel très chaleureux et très accueillant . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de dialogue avec les français ?????

    Personnel très chaleureux et très accueillant .petit déjeuner, déjeuner et dîner excellent avec beaucoup de choix Établissement très propre

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    2,9
    « Rien,  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double/Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien, Un hôtel déplorable, aucune isolation phonique. Avec des boites de nuit juste en dessous. C’est comme si vous y étiez. Très mauvaise literie, drap avec brûlures de cigarette. Rapport qualité incorrect. Si vous voulez passer une bonne nuit allez dormir ailleurs!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    6,7
    « Bien, chambre spacieuse mais beaucoup de bruit ambiant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Pour séjour fin août 2018. Les modifications de réservations...Nous avions réservé pour trois, pour finalement être quatre. Impossible de modifier la réservation à une semaine du départ. Obligés d'annuler la première réservation et d'en créer une nouvelle à un prix beaucoup moins intéressant. Le bruit… pour notre séjour, nous avons dormi la nuit, au mieux, de 00h00 à 07h00 du matin.

    Chambre propre et spacieuse, constituée de deux pièces (une chambre, un séjour-cuisine, une salle de bain, une terrasse). Climatisation fonctionnelle. Restaurant simple mais varié, correct (buffet typique des hôtels espagnols). En comparaison, il s'agit du meilleur HTOP dans lequel nous avons séjourné à Santa Susanna ces dernières années.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    6,7
    « Hôtel sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (4 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sur le site de l'hôtel la photo de la piscine est trompeuse on pensait quelle était beaucoup plus grande don. Déçu de ce côté là et il manque beaucoup d'animation en comparaison avec les hôtels des alentours la c'est le calme plat....

    La literie était bien la climatisation indispensable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    3,3
    « Emplacement pas terrible ,bruyant piscine minuscule ,buffet... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement pas terrible ,bruyant piscine minuscule ,buffet petit dej très moyen , parking sous l’hôtel non dispo pour les gens de booking Dommage !!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    4,6
    « Bien accueilli mais bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons trouvé l hôtel bruyant, du fait de sa localisation en face d un bar qui fait du bruit jusqu’à 3h du mat ... et qu a partir de 8h les femmes de ménage commence à déplacer les lits des chambres voisines et à parler fort dans les couloirs. La nuit fût donc courtes pour le prix ! Et de plus ... nous sommes arrivés à 18h45 et la piscine ferme à 19h !! Alors que nous avions choisi cet hôtel pour nous pouvoir nous rafraîchir en arrivant. Heureusement la plage n étais pas loin , et avons pu passer un bon moment sur la plage.

    L accueil , le petit déjeuner était au top !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    5,0
    « Chacun ses gouts 😑 mais il y a de bien plus jolis coins en Espagne ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une barre d'immeuble ! C'est laid, un chemin de fer entre la ville et la plage, musique très forte jusqu'à minuit. Wifi payant 5€ par jour par personne ! Je ne sais pas d'où viennent les 4 étoiles !?

    Le parking pratique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    4,6
    « Super avec mon fils »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas mal de choses mais j’ai chercher que le positif pour ma semaine

    partager ces jours avec mon fils l’hôtel Ne vaut pas le 4 étoiles supérieur sinon un 3. Beaucoup de choses ne vont pas pour la catégorie annoncée

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    8,3
    « Sympa en général.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de communication concernant les activités en journée, tout se passant dans les différents H top ne sachant jamais lequel. Les belles photos de l'hôtel ont été prises dans plusieurs H top... Donnant l'impression que cela concernait l'hôtel en question...

    La piscine sur le toit et le personnel sympathique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    5,0
    « Reste un bon endroit si l'on veut être proche de la plage mais il ne faut pas être trop regardants. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un 4 étoiles la propreté n'est pas au rendez-vous et la nourriture proposée est industrielle et grasse. En revanche si on veut un bon café il faut le prendre au bar.

    Le personnel très accueuillant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2017

    7,5
    « Spacieux mais peu mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie est à revoir même si on y dort dans problème. On sent les ressorts. La clim fait beaucoup de bruit toutes les 30 minutes.

    Les chambres sont spacieuses. Il est facile de se garer à proximité.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    7,5
    « TRES BELLE CHAMBRE SALON SALLE A MANGER COIN CUISINE 2... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    SALLE DE RESTAURANT UN PEUX TROP PETITE IL FAUX FAIRE LA FILLE NOUS AVIONS PRIS LA PENSION COMPLETTE MAIS TOUS LES PLATS QUI NORMALEMENT DEVAIS ETRE CHAUD ETAIT FROID DOMAGE MEME LES OEUFS SUR LE PLAT ETAIT FROID

    TRES BELLE CHAMBRE SALON SALLE A MANGER COIN CUISINE 2 CHAMBRES SDB NOUS ETIONS 4 TRES BIEN

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    7,1
    « séjour magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits

    la télévision, la propreté de toilette dans l'espace commune, absence d'activité pour les enfants.

    la nourriture, la proximité avec la plage, la disposition de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    3,8
    « Séjour à H(orrible) Top Royal Sun »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits

    L'hotêl H Top Royal Sun Suites a été remplacé par l'hôtel H Top Royal Sun (nous avons été averti par mail la veille de notre départ que notre hôtel n'était pas ouvert à cette période -Pâques- alors que nous avions réservé en novembre...). Chambre à la décoration vieillote, les fenêtres ne ferment pas complètement, ouverte aux bruits de l'extérieur et des chambres voisines, sale (les murs, les tentures sont remplies de tâches, les draps ne sont pas changés durant tout votre séjour), meubles cassés, trou dans le plafond, télévision qui ne fonctionne pas. La direction nous a accordé la demi-pension en compensation du changement d'hôtel et face à notre mécontentement sur l'état de notre chambre. La directrice reconnaissant elle-même que les photos présentes sur Booking ne représentent pas forcément la réalité et que le client "doit lire les petits caractères". Malheureusement la nourriture servie est peu variée et n'a aucun goût (un morceau de plastique dur à même été retrouvé dans les calamars). En résumé, cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    4,5
    « déçu »
    • voyageur individuel
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la vétusté des chambres a 121 euro la nuit c'est cher payer

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    5,0
    « Juste pour dormir ok »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les Buffets

    La proximité des plages

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    4,6
    « Pour une halte sur la route des vacances, pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine minuscule et bondée, chambre vieillotte , petit déjeuner en sous sol

    Propreté ok

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    2,9
    « Rien »
    • famille avec enfants
    • Suite Double/Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    7,5
    « Très bien placé ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien placé !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    5,8
    « zone de vancance balnéaire agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    C'est un apprat hotel 2* plus. loin des 4*plus affichés.

    zone de vancance balnéaire agréable. petit dej convenable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    9,2
    « Tous »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (3 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super top

    Tous

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    10
    « super sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    le buffet pourrait être amélioré

    l hôtel en général est super

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    7,5
    « Facilité de stationnement, l accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (4 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie pas très comfortable.

    Facilité de stationnement, l accueil.les chambres. L emplacement.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    9,2
    « Le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualite restauration

    Le personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    5,8
    « Idéal pour des jeunes qui veulent faire la fête à proximité de la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation au milieu d'autres hôtels

    Un grand balcon

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    4,2
    « perdu de l argent et notre temps une des nuits les plus horribles de notre vie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    hotel indigne d être sur booking , chambre horrible et sale et restauration infecte . terriblement décu .... :((

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    9,6
    « magnifique »
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    tout

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    5,8
    « Le personnel très gentil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La wifi payante et la piscine très petite

    Le personnel très gentil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2017

    6,3
    « Le petit déjeuner pas de produits de qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pas de produits de qualité

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2017

    9,6
    « Restauration »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (4 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez d'animation

    Restauration

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2017

    7,1
    « Les repas »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les repas

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    6,7
    « les buffets étaient pratiquement toujours le même /pas... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les buffets étaient pratiquement toujours le même /pas trop de choix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2017

    7,9
    « Un très bon séjour mais peut mieux faire »
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mieux s'occupé des enfants les soir

    La propriété, vue sur la méditerranéen, proximité du centre-ville

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    7,1
    « plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double/Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'animation pour les enfants

    La proximité du plage

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2015

    7,1
    « confort ,ménage, propreté , corrects . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Préparation repas !!! viandes et poissons trop longtemps réchauffés! Entrées peu variées d'un jour à l'autre. Animations un peu nules!Avons du aller voir ailleur

    confort ,ménage, propreté , corrects . personnel aimable, souriant. le calme

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    4,2
    « Bien pour des jeunes qui veulent faire la fête et ne pas... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous avons pris une suite ....2 lits sur 4 très médiocre .... musique extérieur jusqu'à 4h du matin et réveillé à 7 h par des cris et hurlements de jeunes rentrants de boîte ...bouton de la tv cassé sans télécommande ...une fois pas deux...vraiment un problème de sonorisation des murs et fenêtres

    Bien pour des jeunes qui veulent faire la fête et ne pas dormir

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2015

    6,0
    « l'emplacement de l'hotel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Equipement dans les chambres ,notamment douche : difficile de se doucher sans se bruler ;pas assez de chaine télévision

    l'emplacement de l'hotel

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2016

    8,8
    « Très bien situé ,personnel très sympa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les desserts sont vraiment pas au niveau

    Très bien situé ,personnel très sympa

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    4,6
    « l espace des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    l odeur et le bruit

    l espace des chambres

  • Commentaire envoyé le 4 août 2015

    6,7
    « L'espace dans l'appartement et la propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les repas n'ont pas de goût, pas trop de choix. Piscine très petite.

    L'espace dans l'appartement et la propreté.

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2015

    9,2
    « La chambre , le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit déjeuner ,dejeuner , et diner

    La chambre , le personnel

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2015

    9,6
    « Tout le concept »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les personnes parlent trop fort la nuit.

    Tout le concept

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