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Commentaires sur l'établissement Hotel Izelai

Avenida Pamplona, 20, 31800 Alsasua, Espagne

#4 sur 4 hôtels à : Alsasua

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 388 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    7,2

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 56

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    9,6
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de rentrer avec le code reçu,après appel téléphonique on me dit de me rendre au restaurant au pied de l hôtel ou on m'a remis la carte d'accès. Si le restaurant avait fermé, comment aurais je pu y accéder ??

    Hotel calme et très propre.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    8,3
    « Chambres agréables mais un peu excentrees »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La machine qui doit nous donner notre carte de chambre n a pas fonctionné car elle lit mal les cartes d identité françaises Heureusement le gardien est arrivé en même temps que nous

    Le gérant a été adorable et nous a donné de bons conseils pour les bars à tapas et les visites

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    9,5
    « Chambre grande,propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de personnel d accueil, dur si on arrive tard,pas facile de comprendre l utilisation de la machine automatique. Il faudrait prévoir un d'où le vitrage.la jeune fille du bar de l établissement d à côté nous à été d un grand secours en plus très aimable.

    Chambre grande,propre.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    10
    « on y reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    manque un "petit déjeuner" sur place, par ailleurs le restaurant situé en face de l Hotel est a éviter, nourriture médiocre et prix élevés, il y a bien mieux en centre bourg accessible a pied

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    9,6
    « Hôtel d'étape accueillant et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à reprocher.

    Nous avons apprécié la très bonne qualité de l'accueil, le confort de la literie, la propreté, le mini bar gratuit, le silence nocturne.L L'établissement très bien situé sur notre parcours de vacances.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    7,5
    « J'ai réservé le même établissement l'année dernière... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai réservé le même établissement l'année dernière début août et dans le frigo de la chambre il y avait des boisson gratuites. cette année le frigo était vide.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    7,5
    « la disponibilité du personnel qui ne parlait pas français... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la disponibilité du personnel qui ne parlait pas français mais a fait un gros effort pour que l'on se comprenne et qui est venu à notre rescousse pour remettre nos clefs car il n'y a pas de réception

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    7,1
    « très bien sauf réception automatique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    l'arrivée à l'hotel avec réception automatique , pas moyen de récupérer les chambres , heureusement qu'il y avait encore une réceptionniste à l'hotel qui a pu nous donner nos chambres

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    8,8
    « A part la salle d'eau le reste était très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La salle d'eau n'était pas propre ,des cheveux et des poils dans la douche et des morceaux de papier derrière la poubelle

    l'accueil, la personne qui nous à reçu extrêmement agréable. Le rapport qualité prix. La chambre .La salle d'eau avec un petit bémol sur la propreté de celle-ci

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2016

    9,6
    « Très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'offre de petit-dejeuner sur place, c'est dommage.

    Établissement très propre et facile à trouver. Le guichet automatique permet d'arriver à toute mais son emploi n'est pas très intuitif. Le wifi et surtout la climatisation sont des plus très appréciables. C'est un bon rapport qualité prix. Le petit coin avec four à micro-ondes et distributeur de boissons est pratique pour manger.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    4,2
    « Mauvais entretien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit non confortable,absence d'oreiller, moisissures chambre et salles de bains, attendre 15 minutes pour avoir une eau tiède à la douche.

    Accueil chaleureux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    9,2
    « proximité avec sortie d'autoroute  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    pas de petit déj .. un peu comme souvent en Espagne

    proximité avec sortie d'autoroute Grande amabilité du personnel propreté, praticité (commerces, restos)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    7,9
    « idéal pour nuit de transit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    pas de personnel d'acceuil ! acces via distributeur saisie problématique pas de petit déj mais distributeur et micro-onde

    chambre impeccable, très silencieuse équipée de climatisation, petit frigo et coffre à savoir en face restaurant type régional super enfin rapport qualité/prix pour nuit de transit proximité voie express ideal

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    5,8
    « L'hôtel convient juste pour un passage »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu perdu, l'extérieur de l'hôtel vraiment moche , on a eu un soucis avec une carte qui n'ouvrait pas la chambre, le personnel ne comprend pas le français , et aucun effort de la pizzeria pour nous aider et aucun Resto ouvert un dimanche soir !!

    Prope et jolie a l'intérieur

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    7,5
    « espagne frontière »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de petit déjeuner dans l'hotel. Bar en bas de l'hotel avec café et donuts...pour un petit déjeuner léger

    proximité de la frontière. Personnel d'accueil sympathique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    6,5
    « Correct pour une nuit en transit. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Isolation phonique interne déplorable.

    Propreté. Facile à trouver. Demande particulière prise en compte. Descriptif (à bien lire) conforme à la réalité.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    7,5
    « très correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la résa n'avait pas été reçue par le dirigeant de l'hotel, un peu de galère liée à cela

    halte pratique et chambre confortable. Le bar juste à coté est tenu par des personnes super serviables

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    6,7
    « Rapport qualité prix imbattable, quand on est passage pour simplement DORMIR »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Etonnant hotel, automatique, sans personnel. chambres propres. Ideal pour des gens de passage. Avons diné en Ville

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    7,9
    « Chambre propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème informatique (code de réservation ne marche pas) et problème de langue entre l interlocuteur et nous

    Chambre propre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    10
    « Facile à trouver. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Facile à trouver. Parking privé. Bar restau à côté. Chambre spatieuse et confortable. 2 lits jumeaux de 110.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    6,3
    « Nous n'avons pas aimé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil au bar à côté est minimum. Personne pressée qui a d'autres préoccupations. Hôtel impersonnel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    9,2
    « Super »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement propre, bien situé, qualité-prix excellent et calme.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    10
    « cool »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel d'accueil très agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    8,3
    « confortable mais pas convivial »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit

    l'automatisation extrême de l'hôtel

    le confort et l'emplacement.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    10
    « Décoration très agréable, personnel charmant. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration très agréable, personnel charmant.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    7,9
    « Très bon rapport qualité prix et bien pour passer juste la nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage pas de petit déjeuner dans l'établissement, pas de personne à l'accueil.

    Petit prix et confort

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    10
    « lits confortable salle de bain fonctionnelle chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    lits confortable salle de bain fonctionnelle chambre spacieuse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    10
    « excellent séjour je relouerai pour mon prochain voyage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    lits tres confortables .la salle de bain est tres propre et fonctionnelle

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    9,6
    « Très bien recommande c est etablissement »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proprete le calme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    5,0
    « Proche du centre-ville  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas isoler et les clients Espagnole qui parle toute la nuit

    Proche du centre-ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    7,5
    « Chambre très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a aucun personnel à l'arrivée. Tout se fait par un enregistrement par machine...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    8,8
    « hotel moderne sans restaurant ,mais la ville en est pleine et le centre vaut la visite ,à voir! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel moderne sans restaurant ,mais la ville en est pleine et le centre vaut la visite ,a voir ! PS : station a 0,95 le litre de gasoil en face !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    8,3
    « Insonorisation avec le couloir inexistant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation avec le couloir inexistant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    9,2
    « Excellent le top,a conseillé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Excellent le top,a conseillé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    9,6
    « Hotel confortable et bien équipé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'enregistrement a été fait grâce au personnel du restaurant à côté !

    Hotel confortable et bien équipé. Restaurant et supermarché à côté.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    6,3
    « Propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement très glauque. Vue affreuse.

    Propreté.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    10
    « chambre moderne à la propreté parfaite. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    chambre moderne à la propreté parfaite. Hôtel bien placé pour faire une halte en voyage en Espagne;

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    7,1
    « bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    8,3
    « Endroit propre et sùr. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun personnel. Un automate en guise de réception.

    Propre et moderne.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    6,7
    « Système pour récupéré son pass pour accéder à la chambre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de personnel ....

    Système pour récupéré son pass pour accéder à la chambre ...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    5,0
    « hotel dont la facade n'est pas du tout acceuillante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    lit très bien mais il n'y pas de petit dejeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    7,9
    « chambre spacieuse, propre et calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre spacieuse, propre et calme

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    7,9
    « Satisfaisant et pas cher. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Ascenseur en panne.

    La taille de la chambre et de la salle de bain. La taille du lit, le resto au pied de l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    7,9
    « Idéal sur la route du retour du Portugal. Bon restaurant pour le soir à 50 m en face avec un person »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Idéal sur la route du retour du Portugal. Bon restaurant pour le soir à 50 m en face avec un personnel très sympa.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    5,8
    « La situation proche de l'autoroute et la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel mal insonorisé, du mal à trouver le sommeil

    La situation proche de l'autoroute et la propreté

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2016

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel ne sert pas de petit-déjeuner.

    Le gérant de l'hôtel est très agréable. L'ensemble est très propre. La literie est de bonne qualité.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    6,7
    « Confort de la literie, taille de la chambre, belle salle de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel sans réception (ce qu'on savait) donc recours nul si vous souhaitez changer de chambre. Ch104 au dessus de l'entrée de l'hôtel, extrêmement bruyante (route, sonnette à chaque arrivée qui sonne très fort juste sous cette chambre et jusqu'à 3h du mat, gens qui parlent pendant des heures juste sous la fenêtre jusqu'à 1h30)... Le reste des chambres sont certainement moins bruyantes, celle-ci cumulant tous les défauts!

    Confort de la literie, taille de la chambre, belle salle de bain bien équipée. Proximité autoroute.

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    6,3
    « L'isolation phonique de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La télé des années 80 Le mini bar (frigo) vide Le parking trop petit et trop en vue La borne d'accès capricieuse

    L'isolation phonique de la chambre

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    7,5
    « Chambres spacieuses. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Hôtel très mal indiqué. Heureusement que nous sommes arrivés de bonne heure. Il faut savoir qu'il n'y a pas de petit déjeuner de proposé. Pour nous ça n'était pas un problème.

    Chambres spacieuses. Bonne literie. Hôtel parfait pour une nuit en transit.

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    8,3
    « Bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vous pouvez fréquenter l'hôtel sans voir un seul employé. Pour les chambres réservées vous avez affaire à la charmante employée du "bistro" d'à côté.

    Bon rapport qualité prix. Excellente opportunité pour une escale pendant notre voyage du sud du Portugal à l'ouest de la France. Chambre bien équipée avec une bonne qualité de literie.

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2015

    5,8
    « La chambre très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'absence de personnel. Gros problème pour obtenir la carte permettant d'entrer dans l'hôtel. Obligée de composer plusieurs fois le numéro de réservation avant que ça marche. L'emplacement de l'hôtel, une sorte de no man's land.

    La chambre très propre. Les boissons gratuites dans le frigo. La climatisation.

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    2,9
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien - la chambre avait une odeur horrible

    Rien

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    8,3
    « La porte de la salle de bain dur à fermer et fait... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La porte de la salle de bain dur à fermer et fait beaucoup de bruit.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    7,9
    « propreté »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    propreté

  • Commentaire envoyé en 8 août 2015

    6,3
    « la tranquillité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas moyen de prendre le petit déjeuner , et très difficile de trouver un restaurant convenable le soir

    la tranquillité

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    7,1
    « Confort et proprete »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le mini réfrigérateur vide La télévision vieille Les ampoules pendantes

    Confort et proprete

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Résultats 1 - 56

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