Reina Victoria, 12, Tetuán, 28003 Madrid, España
Nº 94 de 435 hoteles en Madrid
Favoritos de los clientesBasada en 2485 opiniones de hotel
8,8Limpieza
9,3
Confort
9,2
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
9,3
Relación calidad-precio
8,5
WiFi gratis
8,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 22 de abril de 2024
Maria
EspañaLimpieza y ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Muhannad
VenezuelaTodo excelente
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Ioana
EspañaEl colchón se podría mejorar (para mi gusto personal) y el desayuno aunque está muy bien, he echado de menos algo más de variedad y un café mejor.
Personal muy amable y servicial (marca la diferencia), la ubicación excelente, la insonorización de la habitación magnífica y el parking con acceso directo al hotel fenomenal. Además, el patio interior con el jardín da una sensación de paz increíble y me ha encantado.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Katty
EspañaEl desayuno bastante justo para el precio que tiene y la categoría del hotel.
Hotel muy agradable y cerca del metro.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Rocio
MéxicoLa ubicación y la amabilidad del personal. El hotel es bonito.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Tania
EspañaUbicación perfecta, buenos restaurantes cerca, atención del personal muy buena, siempre amables y nos orientaron en todo lo que necesitamos. repetiríamos sin dudar.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Antonio
EspañaTodo
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Miguel
EspañaTiene una buena ubicación, cerca de Nuevos Ministerios, con fácil acceso al transporte público. Las camas son muy cómodas.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Argonanth
EspañaUbicación, limpieza y camas muy cómodas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Bertha
EspañaAl menos una botellla de agua en la habitación y no tener que bajar a la recepción .
Limpieza, ubicación en un sitio tranquilo. Facilidad de acceso al metro y autobus para ir al centro de Madrid
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Nuria
EspañaNada.
El personal de hotel es muy amable. El hecho de que el hotel esté al lado de la boca de metro de Cuatro Caminos facilita mucho la visita a la ciudad. Además en la zona hay muchos restaurantes, bares y tiendas. La habitación es amplia y estaba muy limpia. El baño tenía todo lo necesario.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Cristina
EspañaSiempre que vamos a Madrid nos quedamos aquí por la zona, la atención, el tamaño de la habitación, los ammenities, la limpieza...
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 10 de marzo de 2024
Carlos
EspañaNinguna queja! Todo estuvo ok
Personal atentísimo, ayudando en todo lo que necesité incluso después de hacer el check-in, y la habitación, a parte de limpia y comfortable, cumplió con todos los requisitos que y peticiones que hice. Suelo subir a Madrid por ocio y tengo clarísimo que volveré a repetir sin duda!
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 7 de marzo de 2024
Rucandio
EspañaExcelente ubicación para el motivo de mi estancia (aunque, también, en general es una zona genial). Variedad en el desayuno tanto en salado como en dulce, no la cantidad de buffet más extensa que quizás puedes imaginarte, pero la necesaria; café tanto en cápsulas como soluble y distintos tipos de leche; igualmente con tés/infusiones. Room service de la propia compañía de catering del hotel. Equipo muy educado y amable, profesionales. Habitaciones debidamente higienizadas, limpias, y muy cómodas.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Beatriz
EspañaOlor a tuberías en el baño
Amabilidad del personal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Maria
EspañaTodo estupendo, instalaciones, las recepcionista muy amables, muy bien comunicado con el centro, línea de metro a 50 m del hotel
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de marzo de 2024
Eugenio
EspañaCómodo muy limpio y tranquilo
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de marzo de 2024
Patricia
EspañaEl panel de las luces que estaba dentro del armario se escuchaba mucho y era un poco molesto.
En general me gustó todo. Habitación amplia con luz, limpia y olía muy bien. Cama cómoda. Tiene un jardín interior en la planta 1 muy bonito.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Prudencio
EspañaNada
Todo estaba perfecto
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Irene
EspañaNada.
El personal de lo mas agradable y predispuesto. La ubicación muy buena a 15 minutos en metro del centro.la habitación y camas comodísima, el desayuno genial.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Antonio
EspañaComodidad cama y climatización habitación
Ubicación por mis necesidades
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Luis
EspañaInstalaciones, habitación y limpieza
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Maria
EspañaLas instalaciones impecables, se cuida hasta el más mínimo detalle, la habitación es muy cómoda y todo está muy limpio
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Gregorio
EspañaEl mini bar estaba vacío. Eche de menos alguna botella de agua en la habitación.
La ubicación ideal para mis necesidades: partido de Futbol en el Bernabeu. Personal muy amable y diligente. De las dos habitaciones, faltaba una por terminar y me lo gestionaron con rapidez.
Se alojó en febrero de 2024
West Yellowstone, EE.UU.
Chamonix-Mont-Blanc, Francia
Évora, Portugal
Puerto Madryn, Argentina
Roma, Italia
Roma, Italia
Custonaci, Italia
Split, Croacia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo