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Opiniones del La Isla y el Mar, Hotel Boutique alojamiento de 4 estrellas

Reina Sofía, 23, 35510 Puerto del Carmen, España

Nº 51 de 232 hoteles en Puerto del Carmen

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 201 opiniones de hotel

9,0

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9,5

  • Confort

    9,4

  • Ubicación

    8,8

  • Instalaciones y servicios

    9

  • Personal

    9,2

  • Relación calidad - precio

    8,1

  • WiFi gratis

    9,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 29

  • Escrito en 11 de septiembre de 2018

    9,2
    No te arrepentiras de elegirlo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite (2 personas)
    • Estancia de 7 noches

    Ésta pregunta, me es dificil de contestar porque saliamos por la mañana y regresábamos de noche, por lo que no disfrutamos del resto de las instalaciones. Espero volver, y distrutar de ellas.

    La tranquilidad. El diseño del Hotel. El desayuno. La amabilidad y la atención, tanto del persona de recepción, como del servicio y desayuno, y también del servicio de limpieza. La ubicación es perfecta para conectar por coche a disitintos puntos de la isla.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 28 de agosto de 2018

    7,9
    Hotel muy bonito, buena ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite (2 personas)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La atención del personal. No nos dieron habitación hasta las 15:00 a pesar de ser la entrada a las 14:00 y una de las recepcionistas ( chica con gafas ) fue muy desagradable.

    Hotel muy bonito, buena ubicación

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 8 de agosto de 2018

    8,8
    El hotel está genial, el restaurante de la piscina y el bar...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite (2 personas)
    • Estancia de 5 noches

    Horario de la piscina un poco más amplio, algunas otras opciones de ocio dentro del hotel y que el spa pudiera estar incluido en el precio.

    El hotel está genial, el restaurante de la piscina y el bar todo muy bien y el restaurante y el bar de copas genial. El personal muy atento y amable. Desayuno muy rico.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 28 de junio de 2018

    10
    Hotel precioso y coqueto, con una decoración moderna y...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite (2 personas)
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    La ducha sin mampars

    Hotel precioso y coqueto, con una decoración moderna y minimalista, cuidada hasta el mínimo detalle. Diferentes especies de plantas y flores dan el contraste perfecto a la construcción en roca volcánica y blanco, con el mar de fondo. Grandes cristaleras para disfrutar de las vistas. El servicio impecable en todos los aspectos. La propiedad y la habitación están inmaculadas, todo el personal tanto de recepción, comedores, limpieza y mantenimiento es atento y amabilísimo. El desayuno muy bien, variado y con algo para todos los gustos. Hemos comido y cenado varias veces en el hotel y muy bien también. La carta del snack bar en la piscina muy correcta, el buffet de cena también bien pero sin duda alguna lo mejor el restaurante Kentia. Comida variada muy bien elaborada, servicio excelente y precios muy razonables. Decoración exquisita. Habitación estándar comodísima, de gran tamaño, y con vista parcial al mar. El único pero la ducha sin mampara ya que hagas lo que hagas se empapa el baño. Entendemos que está hecho así para que todas las habitaciones sean accesibles para personas con movilidad reducida. A este respecto tanto el baño como los accesos a la habitación y terraza son totalmente accesibles, sin barreras arquitectónicas. Es sorprendente y muy agradable comprobar cuánto se han tenido en cuenta las necesidades de las personas con diversidad física y funcional a la hora de diseñar el hotel. Tengo baja visión y por primera vez en mis vacaciones he podido moverme de día y de noche de forma autónoma sin dificultad. Rampas sin escalones, barandillas, e indicaciones y caminos iluminados lo han hecho posible. Enhorabuena y un millón de gracias!

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 22 de junio de 2018

    7,5
    De nuevo diseño
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Suite (2 personas)
    • Estancia de 1 noche

    El baño es de tamaño aceptable, pero con el tamaño de la habitación podrían incluir además de la ducha una bañera

    Habitación muy grande, espaciosa y comoda

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 16 de febrero de 2018

    10
    Todo genial.
    • Pareja
    • Suite Premium (2 huéspedes)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo genial. Reserve la suite loft por una noche con motivo de San Valentín. Colaboraron en todo momento en decorar la habitación incluso añadiendo algunos detalles extras que no esperaba, y haciendome el favor de encender las velas 15 minutos antes de mi llegada para garantizar la sopresa. Muchas gracias por todo... a todo el personal.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    8,8
    Habitación triple bonita y cómoda.
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Suite (3 personas)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La piscina exterior climatizada estaba muy fría; deberían calentarla mas para poder disfrutar de las agradables instalaciones. En mi opinión, un gran fallo es que no tienen garaje en un sitio donde es difícil aparcar ya que muchísimos turistas tenemos coches de alquiler

    Habitación triple bonita y cómoda. Personal muy amable y dispuesto. Buen desayuno y también buena calidad y precio en el bar de la piscina y en el room service.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 21 de junio de 2017

    7,9
    El hotel es precioso,y muy tranquilo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Deluxe de 2 dormitorios (4 personas)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En la ducha el agua no salia caliente,el televisor se desconectaba solo y no jay parking

    Las camas son muy comodas y las habitaciones bien decoradas y muy amplias

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 8 de septiembre de 2018

    10
    La tranquilidad del lugar y sus jardines bien cuidados
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite (2 personas)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La tranquilidad del lugar y sus jardines bien cuidados

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 7 de agosto de 2018

    10
    El trato del personal y la habitacion
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite (2 personas)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El trato del personal y la habitacion

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 31 de julio de 2018

    9,6
    Ideal para cargar pilas, el personal muy profesional con...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con balcón (2 personas)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ideal para cargar pilas, el personal muy profesional con trato exquisito

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 4 de marzo de 2018

    5,0
    Las dormitorios
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Premium (2 huéspedes)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El personal

    Las dormitorios

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 2 de febrero de 2017

    5,0
    Lujo retrò
    • Persona que viaja sola
    • Suite (1 persona)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No es posible que en una estructura de "lujo" no funcione el wi-fi, las tv y el teléfono!!

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 7 de enero de 2017

    5,0
    Hotel especial, muy cuidado, tambien es verdad que es muy nuevo. En mi opinion caro.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior con vistas a la piscina (2 personas)
    • Estancia de 3 noches

    El desayuno podría ser mas variado. Es justo para la relación calidad precio.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 23 de diciembre de 2016

    9,6
    hotel boutique estiloso, ideal para escapadas de pareja
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con vistas al mar (2 personas)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    el diseño del hotel, la piscina y la zona chillout, el personal muy atento y amable, la tranquilidad

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 15 de noviembre de 2016

    9,6
    Un pequeño paraíso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con vistas al mar (2 personas)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Un hotel fantástico!!

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 10 de octubre de 2016

    10
    Todo excelente.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite (1 persona)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Nada.

    Todo excelente. La habitación muy amplia y muy bien equipada. El personal muy, muy atento y amable.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 1 de marzo de 2016

    8,3
    Diseño, mantenimiento, amplitud y confort de habitaciones,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Desayuno pobre tipo hotel urbano. Atendiendo al precio, un mayor número de detalles en la habitación para los huéspedes como fruta, alguna bebida gratis (no solo una pequeña botella de agua)

    Diseño, mantenimiento, amplitud y confort de habitaciones, tranquilidad del complejo, amabilidad y trato del personal.

  • Escrito en 13 de enero de 2016

    9,2
    Instalaciones magníficas.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Durante la reserva creí haber leido que este hotel era exclusivo para adultos. En mi opinión, un hotel de esta categoría no debería aceptar niños. Por ejemplo, las piscinas no son para ellos y hay que estar esperando que dejen de jugar para utilizarlas. Tampoco en la cena de Nochevieja.

    Instalaciones magníficas. Disposición de las habitaciones en relación con la piscina y sus servicios muy buena. La habitación muy cómoda con bonita vista. Desayuno para todos los gustos. El personal, en su inmensa mayoría encantador.

  • Escrito en 5 de enero de 2016

    10
    El diseño moderno, la amplitud y comodidad de la habitación...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Nada

    El diseño moderno, la amplitud y comodidad de la habitación y sobre todo la amabilidad de todo el personal. Es un hotel recién estrenado, en el que todos los detalles están cuidados al limite.

  • Escrito en 5 de enero de 2016

    5,4
    Habitaciones espaciosas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Es un hotel que pretende dar un buen servicio, pero carece de suficiente personal. Pagas como si fuera de 5 estrellas y tienes un servicio de tres. Estuvimos una semana y en dos ocasiones no pasaron a limpiar la habitación.

    Habitaciones espaciosas

  • Escrito en 12 de mayo de 2016

    10
    Todo el general
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    Todo el general

  • Escrito en 19 de abril de 2016

    7,1
    Está nuevo y es agradable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Es un poco caro y el desayuno muy industrial

    Está nuevo y es agradable. El personal muy simpático.

  • Escrito en 27 de marzo de 2016

    5,4
    el hotel es bonito
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    no retiran vasos tazas etc y no reponen minibar

    el hotel es bonito

  • Escrito en 2 de febrero de 2016

    9,2
    Habitación amplia
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    El desayuno

    Habitación amplia

  • Escrito en 18 de enero de 2016

    9,2
    El diseño del hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    La piscina algo pequeña

    El diseño del hotel

  • Escrito en 10 de diciembre de 2015

    10
    Ubicación, decoración
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    Ubicación, decoración

  • Escrito en 3 de noviembre de 2015

    9,6
    Diseño y confort
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Diseño y confort

  • Escrito en 29 de septiembre de 2015

    10
    Todo en genera sobre todo la comida el servicio y la...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola

    Pues m gustó todo

    Todo en genera sobre todo la comida el servicio y la gentileza de todo el personal en general

También hay 9 opiniones sin texto que se tienen en cuenta para la puntuación general.

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