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Commentaires sur l'établissement Rafaelhoteles By La Pleta 5 étoiles

Carretera de Baqueira A Beret, Cota 1700, 25598 Baqueira-Beret, Espagne

#3 sur 34 hôtels à : Baqueira-Beret

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 123 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    8,3
    « Petits déjeuners très copieux et variés, hôtel très sympa,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambre un peu vieillottes, décoration à refaire.

    Petits déjeuners très copieux et variés, hôtel très sympa, personnel très à l’écoute, un service au top.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    7,9
    « Pour raison de santé obligée de partir plus tôt, sans remboursement de la nuit!! pas cool »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    la déco, un peu vieillotte, aurait besoin d'être refaite en plus moderne, chambres tristes, 2 trous dans le draps!! une bouilloire dans la chambre serait appréciable pour se faire un thé....

    la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    4,2
    « Très décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hotel Est vieux . La deco est super vieille. Ça doit dater d’au moins 30 ans. Ça ne correspond pas aux photos de votre site. L’hotel N’est pas au pieds des pistes. Il y a une navette certes mais ce n’est pas aux pieds des pistes comme c’est ecrit sur votre site. L’hotel N’est pas du tout à la hauteur du prix. A presque 800 euros les deux nuits. On mérite beaucoup beaucoup mieux. Je suis très mécontent.

    La piscine

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    9,2
    « Petit déjeuner extra  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation des chambres défaillantes, Idem restau dans le hall , les chaînes françaises perturbées pendant 1 semaine, Indigne d’un 5*

    Petit déjeuner extra Les Sushis extra Le personnel attentionné et efficace La piscine La navette vers Esquiros

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    10
    « Petit-déjeuner fantastique  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La déco dans les chambres trop peu moderne à mon goût, la VMC dans la salle de bain vraiment trop bruyante.

    Petit-déjeuner fantastique Personnel d'une gentillesse remarquable Hôtel très très agréable, chaleureux

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2018

    10
    « Formidable ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les groupes le WE d’entreprise... aucun respect pour les vacanciers qui payent une prestation a cette hauteur.

    Hors WE le calme est tres appreciable aux restaurants proposés comme au SPA

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2018

    10
    « A REFAIRE VITE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, les chambres et l'hôtel. Mérite amplement ses 5 étoiles. Restos sur place appréciables et on y mange bien. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2017

    10
    « Idyllique! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    Excellent service. Un chauffeur de l'hôtel est même venu nous chercher en bas de la station tard le soir, car nous étions coincés par la neige. Excellent petit déjeuner et Spa très soigné

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    9,2
    « toujours aussi exceptionnel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    l'accès au jacuzzi à un prix exorbitant!

    les services, le personnel très professionnel et aux petits soins , le vin chaud au retour du ski, le recrutement de personnel francophone.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2017

    10
    « excellent séjour dans une station au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 5 nuits

    rien

    Tout était parfait : le personnel est charmant, le restaurant gastronomique excellent, le spa bien agréable, la déco soignée, le petit déjeuner remarquable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2017

    3,8
    « Service inacceptable pour un 5 * »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personne pour l' accueil a notre arrivée Attente 10 minutes pour ouverture barriere entrée Deux plats commandés au restaurant gastro non présent Tuiles tombées du toit vue fenêtre Chambre tres petite Pas de café dans la chambre , pas digne d'un 5* Personne pour l'accueil du pdj Pas de wifi au restaurant Sauna pas en route côté femme Service mediocre en général 25 minutes pour un chocolat au petit dejeuner , machine en panne Rapport qualité prix pas digne 5*

    Rien

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2017

    7,1
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Cependant, les chambres ont besoin d'un rafraichissement point de vue mobilier, rideaux, moquette et literie vieillotte, nous avons eu des problèmes d'allergies dû aux d'acariens, les salles de Bains également ont besoin d'être rénovées.Le restaurant de raclette qui n'est pas le meilleur.

    Hotel très agréable, la restauration reste le point fort ce cet hôtel, excellent petit-déjeuner, le gastronomique est très bien, le restaurant de sushi également, . Le Spa est le meilleur de Baqueira.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2017

    8,8
    « séjour à refaire et vite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la température de la piscine un peu froide mais le plafond est tellement haut que pour chauffer cette pièce cet impossible, le fait de devoir un supplément pour le jaccuzzi et hamam

    l'impression d'être chez soi dans cet hôtel; la table , et surtout la qualité, la gentillesse tout du, personnel ensuite et en dernier le patron qui vous serre la main comme a un ami

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2017

    9,6
    « Un séjour tellement réussi qu'il en enngendrera d'autres très prochainement pour cette saison de ski »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres très agréables ,très beau spa, service fantastique, et en partant un petit sac avec de l'eau des gâteaux et des friandises, belle attention avant de reprendre la route

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2017

    9,2
    « Hôtel grand confort »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La navette payante pour beret alors que nous n'étions pas prévenu Manque une terrasse

    Le retour d'une journee de ski grand confort: navette, rangement du matériel , aide à vous déchausser si besoin et chaussures à chauffer pour le lendemain : le rêve

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2017

    8,8
    « Le confort au ski ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    On est un peu loin de tout. Le service de navette mis à disposition est efficace, mais payant (sauf pour desservir le télésiège le plus proche).

    Les chambres sont très confortables et le personnel parfait. Les salons ne sont pas très "cocoon", mais le vin chaud et la soupe de poulet qui y sont mis à disposition en fin d'après midi sont super agréables !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2017

    6,7
    « Choses à changer pour justifier le prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation des chambres inexistante, chambre moyenne, spa moyen, massages moyens, peignoir troué, produits de salle de bain mauvaise qualité

    L'accueil, le personnel, l'emplacement, le petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 10 février 2018

    9,6
    « on reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    petit déjeuner top, les restos aussi, amabilité du personnel très serviable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2018

    7,5
    « Personnel moins attentif que d habitude. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel moins attentif que d habitude. TV avec chaîne française souvent défectueuse

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2018

    9,2
    « L’emplacement et la gentillesse du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2018

    9,6
    « Absolument tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument tout

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L ´accueil

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    10
    « je n'ai passé qu'une nuit mais tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L ACCEUIL ET LE PROFESSIONALISME DES INTERVENANTS

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    9,6
    « Hotel baqueira »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ambiance

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2017

    9,2
    « Excellent service personnel très attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration des chambres commence à dater. Salle de bain un peu vieillotte.

    Excellent service personnel très attentionné. Ambiance très agréable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    9,6
    « 5 ème séjour de ski »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation phonique des chambres.

    La gentillesse, la disponibilité les services "ski"

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    10
    « Personnel hyper pro »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel hyper pro

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 18 février 2017

    9,6
    « Tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnels souriant a l ecoute serviable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 3 février 2017

    9,6
    « Mal insonorisé au niveau des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mal insonorisé au niveau des chambres.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2017

    7,9
    « Un week-end agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain vieillote Le personnel ne parle pas français

    La navette pour départ des pistes

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2017

    8,8
    « Le manque d'une terrasse! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'une terrasse!!!! Pour le reste tout est très bien!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    9,6
    « SEJOUR TRES AGREABLE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    PISCINE PAS CHAUDE

    TOUT

    Séjour effectué en décembre 2016

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