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Opiniones del Hotel Las Costas alojamiento de 4 estrellas

Avenida de las Playas, 88, 35510 Puerto del Carmen, España

Nº 18 de 232 hoteles en Puerto del Carmen

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1040 opiniones de hotel

9,1

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9,4

  • Confort

    9,1

  • Ubicación

    9,4

  • Instalaciones y servicios

    8,9

  • Personal

    9,5

  • Relación calidad - precio

    8,5

  • WiFi gratis

    6,6

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 2 de septiembre de 2018

    8,8
    Buen hotel orientado a turismo extranjero
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    La velocidad del WiFi gratuito es insuficiente y con mala cobertura. La caja fuerte de la habitación es de pago. Teniendo en cuenta el precio de la habitación, debería estar incluida. El horario del buffet para cenas es demasiado temprano (18.30 h - 21.30 h). Pero lo que nos pareció realmente mal es que a partir de las 21.15 h ya estaban recogiendo, lo que te crea un poco de ansiedad por tener que ir a por la comida antes de que te la quiten (dentro del horario). En la piscina los huéspedes usan colchonetas, juegan al balón, lo que hace incómodo su uso en determinados momentos. Además el horario de cierre también es demasiado temprano (18.00 h).

    La ubicación está muy bien, justo al lado de la playa, con una puerta de acceso directo. Las habitaciones son muy grandes. El personal fue muy amable en todo momento. El hotel dispone de un cuarto para guardar las maletas el día de salida (aunque no está nada vigilado y allí puede entrar cualquiera) y también te dejan ducharte y unas toallas, por lo que si te marchas tarde puedes aprovechar el día en la playa y la piscina. En la zona se puede encontrar aparcamiento gratuito sin problemas (al menos la semana que estuvimos nosotros).

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2018

    9,2
    Magnífica opción para visitar Lanzarote
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 5 noches

    La única pega es que nos dieron una habitación tan cerca de la piscina que nuestras vistas desde la ventana eran varias tumbonas... y no es muy agradable mirar por la ventana y que siempre haya gente tumbada mirando a tu habitación.

    El hotel está muy bien. La habitación estaba muy limpia y cumplió todas las expectativas. El personal es muy amable y nos ofreció ayuda en todo lo que necesitamos.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 23 de agosto de 2018

    10
    Maravilloso hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Wifi gratis bastante malo y si quieres más velocidad tienes que pagarlo. Por el precio que pagamos de hotel tendría que ser gratis y de buena calidad. El Bufet no está adaptado a los niños ni bebés.

    El personal es un encanto. Todo super limpio. Antes de llegar solicité una habitación con más intimidad porque tenemos un bebé y nos la dieron, también hervidor. En las habitaciones hay microondas y un mini frigorífico. Hay un vestuario de cortesia donde te puedes duchar una vez has entregado las llaves de la habitación. A nosotros nos vino muy bien porque el vuelo salía por la noche y así aprovechamos el día en la piscina. Repetiremos .

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 8 de agosto de 2018

    9,6
    Un hotel perfecto para una una isla perfecta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Por poner algún pero, eche en falta toallas y agua en el gimnasio.

    El hotel está muy bien, la atención del personal es muy humana y profesional. El responsable del hotel (Fran) es un encanto de persona con la que da gusto conversar. Sin duda repetiremos.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 26 de julio de 2018

    9,2
    Viaje inolvidable....
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Tener que esperar para entrar el día de llegada por que No estaba preparada aún la Habitación....Se habla poco castellano....Dan por hecho que hablas inglés....Y aunque haya mucho turista deberían tener en cuenta que también hay turismo español....

    Me gusto todo...tanto la atención por el personal del restaurante como la atención por parte del resto del personal...Habitaciones grandes y cómodas....Excelente limpieza y muy buen horario en las comidas...Repetiré seguro....

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 13 de julio de 2018

    9,2
    Buena elección
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El buffet es correcto, pero no excelente en cuanto a calidad.

    Instalaciones sin lujos pero muy funcionales, cómodas y cuidadas. Todo bien conservando y limpio. El personal muy amable y servicial.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 30 de junio de 2018

    8,8
    Hotel muy cómodo y moderno, posición muy buena y personal muy válido y educado
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Hay que vigilar un poco lo de la piscina porque la gente ocupa las sillas con las toallas y se va, así que hay pocos sitios.lastina que el bar cierre a las 16 :(

    Personal muy gentil y eficiente. Piscina cómoda y linda. Comida buena y variada. Playa justo en frente

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 4 de abril de 2018

    9,2
    Buena relacion calidad precio en una localizacion unica
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Individual
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El buffet en cuanto a calidad podria mejorar. Especialmente los postres.

    Lo que mas el personal. Desde el personal de recepcion hasta de limpieza y restaurante. Todos super agradables y serviciales. Las habitaciones enormes y nuevas, camas muy comodas.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    9,2
    Muy buena opción para conocer la isla teniendo este hotel como base
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La animación para niños es un poco escasa

    La atención del personal en el restaurante y la recepción es espectacular. Son amables, muy profesionales y siempre con una sonrisa

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    7,5
    Buenas instalaciones y buena situación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 4 noches

    No se trata de un hotel barato, por lo que el hecho de que te cobren por todo, incluido el papel para imprimir una tarjeta de embarque no me parece adecuado.

    Buenas instalaciones y buena situación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 14 de marzo de 2018

    7,9
    La limpieza general.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    La limpieza general. El ambiente de tranquilidad. La ubicación del hotel y su cercanía a la playa. La amabilidad del personal muy buen en general. La relación precio calidad excelente.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 13 de marzo de 2018

    7,5
    Hotel muy bonito pero la comida no está a la altura
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    La habitación que me dieron no tenía puerta, la puerta es la corredera de la terraza, y eso me hizo sentirme insegura , ya que si pasara algo sólo tienes esa salida, me pareció hasta extraño que eso esté permitido en un hotel. No hay privacidad, resulta que el ventanal que hace de puerta tiene unas cortinas que no dejan traspasar la luz, así que si quieres luz tienes que abrirlas (no tiene doble cortina más fina) y si las abres te ve todo el mundo que pasa, y esto es lo que sucedía, que vas andando hasta tu habitación y vas viendo a la gente en sus habitaciones, imaginaos, unos en ropa interior, otros cambiándose, etc. Es muy extraño y no me gustó nada este detalle. La animación del hotel no nos gustó, pero bueno, como en la mayoría, tampoco es un factor que tengamos en cuenta. Las cenas no son buenas, la comida no está a la altura del hotel . Hay poca variedad, y la que hay no está buena. Lo único bueno eran los brownies del postre, que estaban espectaculares, todo lo demás no. El desayuno en cambio, es correcto, hay opciones saludables. Es la segunda vez que viajamos a Lanzarote, estuvimos en el hotel Jameos , en donde la comida era espectacular y decidimos cambiar al hotel Las Costas porque desde fuera nos gustó mucho, y estaba más próximo a Puerto del CArmen , pero quizás la ubicación no compense el tema de la comida. Es una pena. Si cambiaran estos detalles el hotel sería espectacular.

    El hotel es muy bonito y tiene una ubicación genial. El personal es agradable y está todo muy limpio. Las habitaciones son muy grandes y tienen microondas y nevera. El gimnasio está muy bien, con maquinaria moderna y variedad en pesas. Tiene salida a la playa. Fue mi cumpleaños y el hotel me dejó un botella de cava, muchas gracias por el detalle !!!

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 19 de enero de 2018

    6,3
    El hotel tiene servicios de piletas y desayuno muy bueno,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Hay que caminar mucho para llegar a las habitaciones con maletas y sin personal para el efecto El wifi en las habitaciones es de baja señal, mejora en el balcón/terraza

    El hotel tiene servicios de piletas y desayuno muy bueno, las habitaciones son pequeñas, el wifi es de baja calidad Un hecho importante es que el gps indica mal la llegada al hotel, cuando indica en la última dirección doblar a la derecha y en 25 más ha llegado al lugar, hay un error “hay que doblar a la izquierda”

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 8 de enero de 2018

    9,6
    Una semana de ensueño en Puerto del Carmen
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 9 noches

    Estaría bien tener botellas de agua en el buffet porque el agua de la máquina de zumos tiene un sabor desagradable.

    La amabilidad del personal. La zona de piscina. El desayuno. La habitación perfecta.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 6 de enero de 2018

    7,1
    Correcto y tranquilo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Esta muerto a partir de las 22:00. Los turistas casi todos son irlandeses o alemanes y no hay ningun ambiente por la noche

    Las habitaciones son amplias, pero tienes que tener corridas las cortinas todo el tiempo porque si no te ve todo el mundo al pasar

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2018

    6,7
    Preciosa como siempre Lanzarote !!!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    Calificado 4* y por precio tendría que tener servicio de comida en habitaciones, tienes que ir tu al bar, comprar y subirlo a la habitación, no está en relación con la categoría y el precio.

    Muy buen trato del personal del hotel.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 14 de noviembre de 2017

    6,3
    La ubicación y la tranquilidad del establecimiento.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Solicité desayuno en la habitación por el cumpleaños de mi mujer (incluso con cargo extra) y se negaron en rotundo. De tener esta información (no hay room service ni con cargo sea cual sea la situación) habría elegido otro establecimiento dada la fecha.

    La ubicación y la tranquilidad del establecimiento.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 2 de noviembre de 2017

    9,2
    Buen hotel a precio económico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Que no había zumo de naranja natural en el desayuno.

    La ubicación, muy cerca de los principales puntos de interés de la isla. Tiene acceso a la playa desde la piscina. La habitación es amplia y con terraza privada. Personal muy amable. Si llevas coche de alquiler se aparca fácilmente en la zona. El buffet de cena y desayuno correcto.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 31 de octubre de 2017

    9,6
    En general el hotel está genial.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Es la segunda vez q me alojo y esta vez la comida me pareció escasa, tanto en la cena como en el desayuno. Muy poca variedad.

    En general el hotel está genial. Buenas instalaciones modernas. Personal muy atento....

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 10 de octubre de 2017

    9,2
    TRANQUILIDAD A PIE DE PLAYA
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Piscinas no climatizadas. Patio de la habitación no tiene puerta solo el hueco con lo cual no podíamos usarlo porque el niño se nos escapaba. Cena acaba a las 21:30 demasiado pronto

    Habitación muy amplia. Comida de calidad. Cercanía playa.Personal amabilísimo

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 12 de septiembre de 2017

    10
    Fantástico!! Para repetir
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Por decir algo, podrían mejorar algo la calidad de los zumos del desayuno . Es lo único que notamos

    Todo maravilloso. Ubicación excelente y personal muy amable. Las habitaciones preciosas, súper limpias como el resto del hotel y todo muy nuevo. El bufet también excelente. Volveremos seguro

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 5 de septiembre de 2017

    7,5
    Buen sitio para ir con niños.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 7 noches

    La comida. Camas y almohadas bastante duras. Escasa actividad/horario del mini-club.

    La cercanía a la playa y al aeropuerto (sin ruidos de aviones). Amabilidad del personal. Entorno interior del hotel (las habitaciones son como pequeños bungalows). Cuidado de los jardines.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 1 de septiembre de 2017

    10
    Perfecto todo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Me gustó todo. Por poner algún pero los desayunos los zumos muy mejorables.

    Todo perfecto. Habitaciones muy limpias y amplias. Situación excelente. La gente del hotel super majos.La comida muy buena y muy surgida. Estuvimos muy agusto. Repetiré. Recomendable 100%.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 29 de agosto de 2017

    9,2
    Unas perfectas vacaciones en familia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La verdad es que me gustó todo

    El personal amabilísimo y siempre con una sonrisa. Las habitaciones muy cómodas y amplias. La ubicación del hotel genial, bien comunicado para las visitas y al lado de la playa para cuando toca descansar.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 24 de agosto de 2017

    8,8
    Muy buen hotel a pié de playa.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 10 noches

    Por ponerle alguna pega, la piscina es un poco pequeña para el tamaño del hotel. Aunque al llegar al hotel te hacen petición de no "reservar" las hamacas de la piscina, los turistas extranjeros, que son mayoría, se saltan estas indicaciones a la torera, pero es de alabar la preocupación del personal de la piscina para que no falten tumbonas, a nosotros no nos faltó ningún día.

    Hemos pasado 11 días en este hotel a primeros de Agosto. El hotel se encuentra en primera línea de playa de La Pocilla. Hotel cómodo con habitaciones muy amplias y modernas, se nota que se ha reformado recientemente. Camas muy cómodas. Buen aire acondicionado. Nivel de comida aceptable. A destacar la amabilidad del personal del hotel, haciendo especial mención al equipo de comedor dirigido por Fran. La ubicación en la Avda. de las Playas, aproximadamente a dos kilómetros del centro de Puerto del Carmen, lo que hace que el hotel se encuentre en una zona tranquila pero cerca de todo, restaurantes, tiendas, etc. Sin duda repetiríamos.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    9,6
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Se debería controlar el uso de las hamacas de la piscina, ya que hay gente que deja sus toallas en las hamacas durante horas mientras se echan la siesta en su habitación y otras no pueden disfrutar de la piscina porque no hay espacio disponible.

    Excelente ubicación, excelentes instalaciones, trato y servicio.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 19 de agosto de 2017

    8,3
    Buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Había muchas hormigas en la habitación. El zumo del buffet de desayunos es muy malo.

    Buena ubicaciòn. Fácil aparcar en los aledaños. Excelente atención del personal. Habitaciones amplias y cómodas. Cama y almohada confortables. Desayunos y cenas muy variados.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 17 de agosto de 2017

    8,3
    Muy bueno, ya lo conocía, sigue igual de bien, recomendable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    El horario de la cena muy temprano, todo para el turista extranjero, y no tener fruta en la cena ó muy poca variedad.

    Muy bueno, ya lo conocía, sigue igual de bien, recomendable.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 13 de agosto de 2017

    10
    Una estancia de 10
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches

    Que la gente reserve las hamacas de la piscina durante todo el dia. Que no haya ascensor para bajar a la piscina o al restaurante con el cochecito de bebe.

    El personal encantador, la comida muy buena y con un precio muy razonable. Las piscinas tienen un buen servicio de camareros para bebidas o comidas. El hotel estaba lleno y no se tenia esa sensación.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 7 de agosto de 2017

    9,6
    Semana de relax
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    No hay nada negativo. Solo una sugerencia. Por el tema de las intolerancias, seria de agradecer si en los nombres de los platos incluyeran los alérgenos. Más que nada para no andar preguntando. De todas formas cocinan bajo petición si hay problemas. Eso es muy positivo.

    El bufete es muy variado y el personal muy atento con las intolerancias. La habitación grande y muy cómoda y silenciosa. Está todo renovado y da gusto.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 3 de agosto de 2017

    7,5
    Hotel totalmente reformado y amplia habitación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El café del desayuno, era pésimo. Desayuno orientado para extranjeros. Poca variedad de fruta. Deberían ofertar más productos saludables. Si no se quiere tomar grasas y colesterol sólo podías tomar pan

    La amplitud y comodidad de la habitación,excelente para los 4.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    10
    Magnifico hotel, buenas instalaciones etc pero el valor del...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 8 noches

    Magnifico hotel, buenas instalaciones etc pero el valor del hotel son sus empleados. Maravillosa atención, pendientes de que estuviéramos cómodos en todo momento. Muy recomendable. Y los brownies de la noche son maravillosos, pecaminosos.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    10
    La comida variada y la actitud positiva de los empleados
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 8 noches

    los niños en la piscina utilizando pelotas y flotadores. Me parecio de mal gusto y falta de respeto. Lo unico que le dio al hotel mala imagen

    La comida variada y la actitud positiva de los empleados

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 21 de julio de 2017

    7,9
    Especial
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El horario del buffet de la cena es muy temprano, a la hora de la cena española ya a penas queda comida. Deberían ampliarlo

    El jacuzzi y el ambiente del hotel es muy bueno

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 9 de julio de 2017

    8,8
    NOTABLE
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 4 noches

    La opción de media pensión te cobran las bebidas ( agua) cosa que en el desayuno es gratuito. El buffet esta bien, pero necesita un poco de más variedad de comidas.

    La atención del personal excelente, las habitaciones muy confortables, la ubicación magnífica

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 1 de julio de 2017

    9,2
    Merece la pena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Por poner una pega, el horario de cenas. A partir de las 21H30 se acabó el buffet, aunque se puede entender ya que la mayoría de clientes eran de origen alemán y no llevamos el mismo régimen de horarios que ellos para el tema comidas. Como sugerencia, el horario de apertura del Gym lo pondría a las 7H30, es decir a la misma hora que empiezan a servir desayunos.

    Por lo general todo muy correcto, magnífica ubicación, personal muy amable e instalaciones limpias y cuidadas.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 12 de junio de 2017

    10
    Excelente elección
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Por ponerle una pega, el horario de la cena es claramente extranjero: de 18:30 a 21:30. Podrían ampliarlo un poquito

    Es un hotel perfecto para ir en pareja o en familia. Tiene muchas actividades para los niños. Todo el personal es encantador y muy amable. Las habitaciones son amplias, cama cómoda, sin ruido y muy limpias.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 9 de junio de 2017

    8,3
    La localización impresionante.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 6 noches

    Sería un punto a favor que existiera un mismo criterio, uniforme, a la hora de hacer la limpieza y restablecer el orden de las habitaciones.

    La localización impresionante. Personal muy, muy amable

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 25 de mayo de 2017

    7,1
    La ubicación es excelente​ se accede directamente desde el...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No hay insonorización en la habitación y se oye todo, en especial me pareció molesto que empezarán a hacer la limpieza tan temprano,no te permitía descansar.

    La ubicación es excelente​ se accede directamente desde el hotel al playa

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 7 de mayo de 2017

    9,6
    Una visita al paraíso.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La velocidad de la conexión WiFi es mejorable.

    La amplitud de la habitación y la terraza independiente, rodeada de jardines. Comida de excelente calidad y variedad. Amabilidad de todo el personal. Magnífica piscina

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 3 de mayo de 2017

    9,6
    Maravilloso hotel en una isla maravillosa.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Reservamos habitación con vistas al mar, pensamos que serían frontales y eran laterales. No es tanto un problema del hotel como de la publicidad, no sé si del hotel o de Booking. Reservamos igualmente cama de matrimonio y teníamos dos camas. El café es pésimo, el resto del desayuno estupendo.

    Los jardines, las instalaciones, la cercanía al mar, el servicio. La amabilidad de los empleados, tanto en recepción, los camareros en el desayuno, las chicas que se ocupan de las habitaciones, los jardineros.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 23 de abril de 2017

    9,6
    Fantástica estancia
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    A nosotros no nos importó porque solemos cenar muy pronto, pero el horario de la cena, de 18:30 a 21:30, puede ser un poco pronto para los españoles.

    El servicio excelente, las habitaciones están geniales, son amplias y están muy limpias. Está al lado de la playa y de una avenida llena de tiendas, bares y restaurantes. Si vas con Minos hay un montón de actividades que pueden hacer.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 18 de abril de 2017

    8,8
    Habitación muy cómoda, sin ruidos, se duerme de maravilla,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Estamos acostumbrados a ir sólo a hoteles para Adultos y en este caso el hotel estaba repleto de niños, lo que hace complicado descansar y relajarse en la piscina. La zona de Puerto del Carmen donde están todos los restaurantes, el ambiente y demás está a 40 minutos caminando del Hotel.

    Habitación muy cómoda, sin ruidos, se duerme de maravilla, acceso directo a la playa y a la Avenida de las Playas que conecta directamente con Fariones

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 31 de marzo de 2017

    6,3
    Personal buffet muy amable.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La accesibilidad al restaurante no dispone de ascensor para huéspedes .Que no había ningún español en la recepción. Variedad buffet muy limitada

    Personal buffet muy amable. Buen acceso y cercanía al mar.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 15 de marzo de 2017

    8,3
    HABITACIÓN ENORME, DECORACION MUY CUIDADA Y CAMA MUY CÓMODA.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    EL DESAYUNO BASTANTE MALO, UN HORARIO DEL BUFFET MUY AJUSTADO AL TURISMO EXTRANJERO. LOS CAMAREROS SE PONÍAN A RECOGER TODO Y SERVIRSE SU DESAYUNO ANTES DE QUE FUERA LA HORA... ALUCINANTE!

    HABITACIÓN ENORME, DECORACION MUY CUIDADA Y CAMA MUY CÓMODA. TODAS LAS INSTALACIONES ESTABAN GENIAL AL IGUAL QUE LA UBICACIÓN DEL HOTEL

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 6 de marzo de 2017

    8,3
    Confortable y trato excelente!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches

    El desayuno era completo, pero el tema de los zumos. Eran de máquina. No había ningún zumo natural.

    El trato del personal del hotel fue excelente. Muy atentos con mi hija de 17 meses. El hotel es precioso y está muy bien cuidado. La ubicación perfecta, a pie de playa. Las habitaciones son muy amplias, ideales para ir con bebés y niños.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 23 de febrero de 2017

    9,6
    Everything was perfect.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 6 noches

    The orientation of some of the rooms.

    Buffet increíble, el personal es excelente en la recepción y el restaurante. La habitación era grande, bien acondicionado y el servicio de limpieza funcionaba correctamente todos los días. Muy recomendable

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 12 de febrero de 2017

    9,2
    La habitación espaciosa y el cuarto de baño.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Me hubiera gustado que la terraza hubiera sido con vistas o con sol

    La habitación espaciosa y el cuarto de baño. El buffet muy variado y el precio de las bebidas en el comedor muy correctas. La zona de restaurantes a 5 min del hotel. La zona fantástica y el personal muy atenta.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 19 de enero de 2017

    6,3
    Muy justito
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    El día que llegamos se nos ensució la colcha y al regresar por la noche creíamos que la habían cambiado porque la mancha no estaba, sin embargo, le habían dado la vuelta!!! Por favor, si no me la cambian, no le den la vuelta de manera que las sábanas se mantengan limpias... Tuvimos que pedir que nos la cambiaran. El desayuno tiene poca variedad y no es de calidad. Embutido básico, siempre lo mismo (durante 8 días), cereales malos... bastante malo en general. Café Horrible! El día de salida solicitamos salir un poco más tarde (una hora como mucho) y no nos dejaron, después de 8 días y casi 1000 euros nos pareció un detalle bastante feo.

    La ubicación es muy buena, en el Puerto del Carmen. Nos dieron una habitación con vistas al mar, muy bonita.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 18 de enero de 2017

    9,2
    Después de varios años siguen manteniendo la calidad.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 8 noches

    Por decir algo el zumo de los desayunos es mejorable

    Después de varios años siguen manteniendo la calidad. Han puesto wifi gratuita aunque todavía lenta. Amables, buena limpieza, buena comida.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 10 de enero de 2017

    10
    El personal es super amable y las habitaciones están muy...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Wifi

    El personal es super amable y las habitaciones están muy bien, el desayuno es muy bueno y con gran variedad de cosas. Lo único malo del hotel es que el wifi no funciona

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 5 de enero de 2017

    10
    Extraordinaria relación calidad-precio. Ublcación magnífica en Puerto del Carmen
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No me gustó que nos cobrarán por adelantado en el mismo momento del check in. Y el desayuno me pareció algo flojo

    La ubicación, la tranquilidad, las habitaciones cómodas y espaciosas, el baño comodísimo con luz cenital, la recepcionista muy servicial...

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 9 de diciembre de 2016

    7,5
    Personal amable y educado.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Pedí una cama de matrimonio y no me la facilitaron aunque era una opción posible y había disponibilidad. Horario de desayunos demasiado orientado al mercado extranjero (el desayuno terminaba muy temprano para los horarios que se suelen llevar los españoles en "modo descanso").

    Personal amable y educado. Habitación amplia y cómoda

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 27 de septiembre de 2016

    7,1
    Una semana tranquila
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    el horario de la cena sobretodo , muy temprano,

    Hotel muy tranquilo , todo el personal siempre muy amable y dispuesto a solucionarte cualquier duda o problema El acceso a la playa directo desde el hotel.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 26 de septiembre de 2016

    9,2
    Hotel magnético, cada año vuelvo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    Que aún siga el sistema de llaves en las puertas de las habitaciones, la mayoría de hoteles ya utilizan las tarjetas. La caja fuerte es pequeña, no cabe el ordenador portátil

    La nueva reforma de las habitaciones, han ganado en confort y ahora son más elegantes

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 26 de septiembre de 2016

    9,6
    Un hotel inmejorable en un sitio privilegiado.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    No hay pensión completa Las bebidas no están incluidas en la cena con régimen de media pensión.

    Las instalaciones son fantasticas El buffet de comidas es inmejorable La atención del personal es fantastica

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 25 de septiembre de 2016

    10
    La ubicación, comodísima para ir a la playa, sobre todo con...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches

    El tema del colchón o las almohadas es una cuestión muy personal, en mi caso, el colchón me resultaba demasiado duro. En cuanto al desayuno, es una pena que no haya zumos naturales.

    La ubicación, comodísima para ir a la playa, sobre todo con un peque de dos años. Las habitaciones, super amplias, cómodas y limpias. El personal del hotel, todo el mundo encantador, a destacar Fran, el responsable del buffet, las chicas de la recepción, o Mari luz, la persona que se encargaba de nuestra habitación. Todos ellos se preocupan de que tu estancia sea lo más agradable posible.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 30 de julio de 2018

    9,2
    La habitación super limpia, el personal excelente y la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La piscina era pequeña y no había suficientes tumbonas.

    La habitación super limpia, el personal excelente y la ubicación fantastica.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 27 de junio de 2018

    9,6
    Genial todo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Toda la comida muy buena Y tanto el hotel como las habitaciónes perfecto

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 26 de junio de 2018

    7,5
    La atención del personal
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    El precio de la habitación

    La atención del personal

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 3 de mayo de 2018

    9,6
    Cama extra grande y muy cómoda
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La tele no se veía muy bien y el wifi de fibra había que pagarlo.

    Cama extra grande y muy cómoda

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 29 de abril de 2018

    8,8
    Un lugar agradable con un servicio encantador. Nos encontramos como en casa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que me cobraran a parte una botellita de agua con gas

    La variedad y el servicio

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    9,6
    Emplazamiento, habitaciones, limpieza, comodidad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Emplazamiento, habitaciones, limpieza, comodidad

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 29 de marzo de 2018

    10
    Estancia muy agradable y tranquila.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Los espectáculos nocturnos podrían haber sido mejor.

    La amabilidad del personal.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 20 de marzo de 2018

    9,2
    Genial
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La conexión wifi es malísima

    Me encanta la cama q es maravillosa. También la gente De recepción q son encantadores.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 26 de febrero de 2018

    8,3
    Excepcional y entrañable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El horario de la cena deberia de ser hasta más tarde

    El personal

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 23 de febrero de 2018

    9,6
    Estupenda. Relax y belleza de la isla.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Deberia mejorar un poco el desayuno. Lo dulce y la fruta.

    La habitación. Tamaño, comodidad y equipacion

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 10 de enero de 2018

    8,8
    buen hotel
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    me gusta

    todo

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 2 de enero de 2018

    8,3
    Prefecto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Todo como esperaba

    A pie de playa y sus vistas hacia ella

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 18 de diciembre de 2017

    10
    Sin el más minimo sobresalto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    La amplitud de las habitaciones

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 29 de octubre de 2017

    7,5
    Lugar para relajarse
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Habitación amplia y muy tranquila.Instalaciones muy cuidadas y entorno paradisíaco.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 17 de octubre de 2017

    10
    Fabulosa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Buffet variado y de calidad

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 10 de octubre de 2017

    10
    Execelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Me encanto todo del Hotel,sus habitaciones la verdad que todo.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 2 de octubre de 2017

    7,5
    En conjunto todo excelente
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La tranquilidad de la zona. La limpieza. Habitaciones confortables. Amabilidad del personal

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 4 de septiembre de 2017

    6,7
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La piscina sólo era una y muy pequeña para hotel 4 estrellas

    La comida y el personal excelentes

    Se alojó en Agosto de 2017

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