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Opiniones del Sercotel Hotel Cristina Las Palmas alojamiento de 5 estrellas

Gomera, 6, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, España

Nº 26 de 45 hoteles en Las Palmas de Gran Canaria

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1448 opiniones de hotel

8,1

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,2

  • Confort

    8

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    7,7

  • Personal

    8,3

  • Relación calidad - precio

    7,2

  • WiFi gratis

    8,4

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 16 de julio de 2018

    7,9
    Hotel 5 estrellas pero con servicios de 4 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 8 noches

    Tienen un serio problema con los ascensores. De 3 solo funcionan 2 y tienen muy mala programación. El parking: No tiene ascensor de acceso y está situado en un piso -2. Muy incomodo

    La situación: Estupenda. La Cama: buena

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 14 de julio de 2018

    8,8
    Vistas increíbles al mar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Creo que debe haber habitaciones remodeladas, pero la mía era sin remodelar y, la verdad, la decoración era de los años 90.

    Las vistas desde la habitación con terraza al mar son espectaculares. El desayuno muy completo y de calidad. La ubicación es genial.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 1 de julio de 2018

    9,6
    Todo bien pero menos aparcamiento siempre ocupado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Apartamiento de hotel estaba ocupado eso mi coche fue otro aparcamiento para 24 horas pero pagado ...

    Todo bien pero menos aparcamiento siempre ocupado...

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 1 de julio de 2018

    9,6
    5 estrellas sobre la playa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El café del desayuno. De cápsulas. No estaría de más una persona tirando cafés de una máquina de bar italiana. El hotel necesita un lavado de cara para parecer un 5 estrellas contemporáneo

    Desayuno muy variado y muy sabroso. Cama enorme. Baño y retrete separados. Muy tranquilo. Vistas espectaculares

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 26 de junio de 2018

    7,5
    Hotel con necesidad de puesta al día.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Las habitaciones están bastante viejas y aunque están limpias, se ve el paso de los años. Los muebles de la terraza son muy incómodos, bien para sentarte 2 minutos. El desayuno no está mal pero no corresponde al de un hotel de 5 estrellas. Lo peor de todo sin duda es el parking, para poder acceder al parking en coche desde la entrada del hotel tienes que dar una vuelta de casi 10 minutos en coche y encima desde el parking no hay ascensor par subir al hotel, teniendo que subir o bajar 2 pisos de escaleras cada vez que quieres ir al coche.

    El hotel está muy buen ubicado, las camas son muy cómodas y grandes. Las vistas de las habitaciones con vistas al mar son muy buenas. El personal que está allí trabajando son muy profesionales y muy agradables e intentan ayudarte en todo. El día que nos íbamos nos permitieron hacer el checkout más tarde.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 25 de junio de 2018

    7,5
    Ubicación de lujo y vistas al mar. Dsyuno de poca calidad.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Familiar con vistas al mar (3 adultos)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El desayuno, no es para un 5 estrellas, bastante cutre y de productos baratos. la cama supletoria de la mini suite, bastante mala, de muelles y bastante incómoda.

    La habitación con vistas al mar... maravillosa. El personal, bastante atento, la cama muy buena.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 17 de junio de 2018

    5,4
    La localización.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Se trata de un hotel 5* que, para esta categoría, está carente de muchas cosas. La comida regulera y las habitaciones antiguas y desfasadas.

    La localización.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 12 de junio de 2018

    9,6
    Ideal para disfrutar de las canteras y sus espectaculares atardeceres.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Familiar con vistas al mar (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches

    Nada.

    La cama, muy cómoda y grande. Las vistas a la playa increíbles, y el desayuno buenísimo. El personal muy amable y tuvieron atenciones especiales que habla muy bien de la atención al cliente.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 12 de junio de 2018

    8,3
    OK, PERO ESPERABA ALGO MEJOR
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Cama incomodo, sillas teraza incomodo, no habia abornos, ni body lotion.... Y el desayuno pobre, para ser 5 estrellas esperaba por lo menos un poco mas de varidad.

    piscina, y el servicio del personal en el hotel

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 11 de junio de 2018

    9,2
    Todo muy bien, aunque fue sólo una noche.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El garaje no tiene acceso en ascensor, y bastante descuidado y sucio, con los cubos de basura del hotel por el camino y restos de aparatos en reparación tirados por las esquinas. Una lástima que lo tengan en ese estado lamentable.

    Todo muy bien, aunque fue sólo una noche. Ubicación perfecta, con posibilidad de parking en el hotel (con suplemento de 10€ por día), pero con lo difícil de aparcar en la calle, vale la pena pensarlo. Repetiremos posiblemente si vamos más noches.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 10 de junio de 2018

    9,2
    Hotel de playa, cerca de todo y con comfort en toda sus depencias.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La atención en recepción con un trato altanero por parte del personal a todas luces fuera de lugar. La señalización de las plazas de aparcamiento en garaje del hotel.

    La cama muy cómoda. Las vistas sobre la Playa de Las Canteras. Habitación con WC y bidet separado del baño. La tranquilidad y el silencio a pesar de estar en el centro. Buen desayuno con variedad.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 7 de junio de 2018

    5,0
    Bien para un hotel de 4 estrellas como maximo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    No tiene categoria para 5 estrellas . El bufe de muy baja calidad y no de un 5 estrellas y los servicios de recepcion tampoco.

    las habitaciones estan bien

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 1 de junio de 2018

    9,6
    Día de Canarias en Las Palmas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Tener que salir a almorzar.

    La habitación, a pesar de la vista sobre el puerto, era comodísima. Más importante, la insonorización era excelente. El personal era muy amable, sobre todo Lorenzo, que era un modelo de atención y cortesía. El desayuno era muy bueno.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 31 de mayo de 2018

    8,8
    Estuvo bien aunque el desayuno un poco mec!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Por la categoría, esperábamos un desayuno más variado y de mejor calidad y la puerta de nuestra habitación se trancaba a veces, si pudieran mirarla sería genial

    La piscina y el solárium estaban de vicio y la habitación muy cómoda, el personal muy cercano también

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 29 de mayo de 2018

    5,8
    Las vistas desde la habitación.
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno, con demasiada bollería industrial y no de muy buena calidad, en general. La limpieza de la habitación, hasta que me quedé en recepción y la cosa cambió.

    Las vistas desde la habitación. Claro que eso se paga.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 28 de mayo de 2018

    8,3
    Descanso en la zona cero de Las Palmas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Que para la bebida de la cena sólo pongan a tu disposición agua. Vamos que un refresco, una cerveza o una copa de vino de la casa creo que no supondría la quiebra del establecimiento. Mobiliario de terraza de la habitación incómodo. Me resultó un poco embarazoso bajar a la playa con bañador y chanclas pasando por el hall atestado por momentos de ejecutivos con traje y corbata, supongo que esto no es culpa del hotel sino de la diversidad de la clientela. En términos generales muy bien.

    Vistas extraordinarias a la playa de Las Canteras. Zumo de naranja natural , recién exprimido, pero de verdad no como la mayoría. Cenas temáticas con comida variada y muy rica. Cama de matrimonio de 1,90m de ancho, muy buen colchón, sin ruidos.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 14 de mayo de 2018

    10
    Las bebidas ofrecidas como cortesía del hotel, los...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las bebidas ofrecidas como cortesía del hotel, los trabajadores en el check-in magnificos, atentos y serviciales. Las habitaciones amplias y comodas, vistas magnificas a la ciudad.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 30 de abril de 2018

    8,3
    Lo que más me gusto fue la ubicación es extraordinaria por...
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Interior Individual
    • Estancia de 2 noches

    Lo peor es el acceso desde el parking a la recepción ya que se realiza por escalera y no dispone de ascensor.

    Lo que más me gusto fue la ubicación es extraordinaria por la cercanía a la playa, el desayuno bastante completo.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 24 de abril de 2018

    10
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches

    El tiempo, pero claro eso no es culpa del hotel. Lo más molesto fue el viento que hacía

    Que nos dieran la habitación antes de la hora del check-in. La zona de la piscina y del bar, estupendas Dejaron a nuestra disposición una habitación incluso después de haber terminado la estancia. El desayuno está muy bien No pudimos disfrutar de las hamacas de la playa ya que el tiempo no acompañó, sin embargo en el hotel nos gestionaron estupendamente el alquiler de un vehículo y nos dieron acertadas recomendaciones de zonas de la isla para visitar Volveré

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 13 de abril de 2018

    6,3
    Estaba muy cerca del paseo marítimo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    No me gustó que estaba viejo, las moquetas de los pasillos rotas, la puerta de la habitación se rompió,el hall del hotel poc acogedor, muy oscuro. El personal agradable. Esperaba mucho más de u hotel de 5 estrellas.

    Estaba muy cerca del paseo marítimo

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 9 de abril de 2018

    6,7
    5 estrellas??? Dejemoslo en 4 y ya va bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El personal de recepcion algo antipático, hay que hacer cursillo tanto para coger ascensor como para saber que puedes pedir platos calientes en el desayuno a la cocina, ya que ni te informan ni tienen información que lo indique

    La habitación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 8 de abril de 2018

    9,6
    Un alojamiento excelente para disfrutar de una estancia tranquila y super agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Solo un pequeño pero, en el bar la lista de vinos muy pobre. En blancos solo un rueda flojito.

    Las instalaciones en general estan muy bien, la ubicación y vistas excelentes. El personal desde recepción a los empleados de limpieza y mantenimiento atentísimos. La limpieza del hotel excelente. La cama muy comoda, el desayuno muy completo.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 6 de abril de 2018

    5,8
    No repetiré
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Interior Individual
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Un hotel que dice tener 5 estrellas y tenga deficiencias grandes en mantenimiento, no es lo esperado (encimera baño rota y agujeros suelo baño)

    Ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    8,3
    La cama es muy amplia y comoda, la habitacion en un piso...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    La piscina deberia ser climatizada para los dias que no hace buen tiempo. La zona de desayuno un poco justa de espacio. Las viviendas que hay en la parte trasera del hotel están bastante degradadas, no es culpa del hotel, pero están ahí.

    La cama es muy amplia y comoda, la habitacion en un piso alto, el septimo, tenia buenas vistas sobre el puerto y la ciudad. El hotel está situado en la mejor zona de la playa de Las Canteras.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    6,5
    Normal para un hotel de 3-4 estrellas pero no para un 5 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    El hall de hotel demasiado oscuro, las vistas de la habitación al puerto No tenía hamacas en la playa Muy desorganizado el desayuno pero bueno

    La cama era cómoda y la habitación estaba bien El desayuno bien , todo rico , pero no para un 5 estrellas, un poco desorganizado. No te acomodaban la mesa nada más llegar. La tenías que buscar tú mismo

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 22 de marzo de 2018

    8,8
    Si quieres tomarte unos dias de descanso en la playa, ni te lo pienses.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El parking esta un poco descuidado y el acceso al hotel desde el parking podria mejorarse.

    El personal de hotel es insuperable. La ubicacion es formidable. Las vistas de la habitacion es espectacular.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 15 de marzo de 2018

    8,8
    Ubicación excelente para visitar la ciudad y disfrutar de la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 8 noches

    Ubicación excelente para visitar la ciudad y disfrutar de la playa y del paseo. Cerca hay buenas opciones de alquiler de coche para recorrer la isla. La vista desde el balcón es maravillosa, y se contempla en toda su extensión y profundidad debido a que la barandilla es transparente. Personal atento y servicial. El sistema de WiFi funciona perfectamente.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 9 de marzo de 2018

    10
    Lo que me gustó más es el Servicio de todo el personal que...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El acceso del parking al Hotel tiene muy mala apariencia, se puede mejorar.

    Lo que me gustó más es el Servicio de todo el personal que trabaja en este Hotel.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 9 de marzo de 2018

    10
    El servicio excelente, tanto de recepción como de la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El parking y el acceso desde el Hotel al parking se puede mejorar, se camina por pasillos internos del hotel con muy malos acabados y apariencia.

    El servicio excelente, tanto de recepción como de la camarera de piso, y el restaurante.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 5 de marzo de 2018

    9,2
    El personal agradable, la situación y la limpieza
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En el desayuno la gente entra y sale a la terraza y molesta a la meses, dejar una sola entrada y salida seria más comodo

    El personal agradable, la situación y la limpieza

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 12 de febrero de 2018

    7,1
    No es todo oro lo que reluce
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Para ser un 5 estrella deja mucho que desear la verdad ,la limpieza ... azulejos manchado , sábanas sucias , el Libro de las excursiones manchado de algo pringoso etc

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 7 de febrero de 2018

    5,8
    Desencanto. Es un 3 estrellas a precio de 5.
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No es un 5 estrellas. Más bien un 3 estrellas. Moquetas desgastadas puertas de las habitaciones con golpes, paredes a medio pintar, el grifo de la ducha apenas se podía mover de la cal que tenía, los marcos de las puertas estaban en unos casos desencajados y en otros parcheados con cinta de carrocero. El mobilirario en general viejo y deteriorado. Viajo por la Península habitualmente y me he alojado en hoteles de todo tipo y éste no se corresponde a un 5 estrellas a esos precios. No lo aconsejaría de ninguna manera.

    La cama cómoda. Las vistas desde la habitación de la playa de las Canteras un lujo

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 28 de enero de 2018

    4,6
    Decepción general
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    No es un cinco estrellas ni de lejos. Desayuno y hotel en general muy por debajo de la clasificación. No lo recomiendo en su relación calidad - precio

    Ubicación

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 22 de enero de 2018

    6,3
    El desayuno del hotel es bastante precario y con muy poca...
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El desayuno del hotel es bastante precario y con muy poca variedad. Eché en falta una mayor oferta de frutas y la comida instantanea. La habitación no tenia muy buenas vistas y eche en falta algunos detalles: mas toallas,albornoz...

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 6 de enero de 2018

    3,8
    Decepción
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con vistas a la ciudad (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel no me gusto , ni las habitaciones , me dieron una en la planta 10 al final del Pasillo .. imposible dormir allí con el viento que se escuchaba de todos lados y pasaba por la ventana, menos mal que solo fue una noche . Nada repetiré

    La verdad me gusto solo el personal , fueron muy amables.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 27 de diciembre de 2017

    7,9
    Quizás le sobra una estrella
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Interior Individual
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Cons : to be a five star hotel , some toiletries are lacking like body cream. The breakfast area is very cold. No channels in English on TV. The area around the wardrobe is very dark . En contra: para ser un cinco estrellas, le hace falta dar un toque : no hay crema hidratante en las amenities. Hace un frío horroroso en la sala del desayuno. No se pueden ver canales en Inglés en la Tele Y hay muy poca luz en la zona del armario .

    Pros : excellent location , fantastic swimming-pool! Natural orange juice for breakfast and a sponge in the bedroom. Very nice staff. A hurray for the swimming pool guys Puntos a favor: en el centro, zona de la piscina fantástica. El buffet en navidad , ¡genial ! Zumo de naranja natural en el desayuno, y esponja en el baño. Personal muy amable, sobre todo en la piscina.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    10
    Perfecto
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    El restaurante no tiene microondas, aire acondicionado muy fuerte y tampoco hay bandejas en el restaurante

    ¡Todo perfecto!!!!, La playa a menos de un minuto jejej

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    7,5
    muy buena y tranquila
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    algo mas de variedad en el desayuno, los ascensores un poco lentos,

    buen desayuno ,la cama excelente , la localizacion excelente, la limpieza excelente y el trato muy bueno, tranquilo con vistas muy buenas

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    7,9
    Cama cómoda , la ubicación es perfecta.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La habitación espaciosa pero carece de detalles decorativo , muy sosa, televisión pequeña. El comedor de desayuno muy ruidoso y también muy frio sin decoración ni ambiente , la oferta del desayuno es correcta pero para un 5* deberían poder ofrecer unos huevos al gusto hechos la momento o tortillas ...

    Cama cómoda , la ubicación es perfecta. El servicio durante el desayuno fue bueno.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 10 de diciembre de 2017

    10
    Excelente, repetiré
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Aunque no es muy significativo pocas hamacas

    La ubicación. El trato amable y cercano del personal.La comida variada y suficiente. Amplio horario de comidas.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 4 de diciembre de 2017

    5,4
    Pésimo, viejo, no recomendable!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El personal en la recepcion mal, al hacer el check estaban haciendo mil cosas, menos el check in. Ni bienvenidos ni nada, el check out lo mismo, ni una pregu ta si estaba bien, porque no, no estaba nada bien. El hotel necesita reformas urgente. Muebles viejos y usados, por fuera sucio y sin pintar, la zona de la piscina cutre y con azulejos rotos, madera rota, un peligro no solo para niños. El comedor ruidoso y nada acogedor. El desayuno sin variedad y mala calidad en productos. Hemos visto mejores desayunos en categorias mas bajas!! No limpian las mesas antes q el cliente se va, impossible comer 3 cosas sin tener una torre de platos sucios en la mesa. Las cantinas tienen mejor servicio! El parking sucio con mal olor y encima sin acceso ascensor. nos chocaron el coche y no habian camaras para denunciar. Cobran 10Euros al dia pero en caso de accidente no hay nadie responsable. Para lo q cobran el servicio y el estado de hotel pésimo. Este hotel es nada mas que 2/3 estrellas y con personal mal educado. No lo podemos recomendar para nada. A nosotros nos pareció una estafa!!

    Las vistas al mar son espectacular. El Wifi tenia buena cobertura.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 30 de noviembre de 2017

    4,2
    Hotel de cuatro estrellas carísimo sin servicio acorde calidad precio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel no es un cinco estrellas . Lo q diferencia a un hotel de esta categoría es los servicios y detalles q este no tiene . El precio es carísimo para un servicio malo. El acceso l parking difícil. Cuando llegas te encuentras con contenedores de basura y tres tramos de escaleras q tienes q subir con tus maletas porque no hay nadie q te suba el equipaje. Entras por el lateral de la recepción que son dos mesas ni siquiera hay mostrador. El desayuno fatal, escaso y los productos de mala calidad. Creo q se aprovechan de la ubicación del hotel porque por lo demás es un hotel vulgar con precios carísimos para el servicio. Solo estuve un día y no volveré

    Las vistas de la playa de las canteras

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 17 de noviembre de 2017

    9,6
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que en la reserva pedí cama de matrimonio y nos pusieron dos camas juntas. Además la habitación con vistas a la "ciudad" era a un edificio trasero.

    La bañera porque era grande y podías darte un baño relajante.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 11 de noviembre de 2017

    8,3
    Hotel cómodo, con ubicación perfecta a pocos metros de la playa.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    El aire acondicionado es anticuado y hace ruido. Hubiese sido mejor disponer de un plato de ducha en lugar de bañera. Y aunque puedas desayunar con cava, no puedes pedir una tortilla o un huevo frito.

    La habitación es espaciosa, con una cama cómoda y cuenta con una pequeña terraza con vistas al mar, haciendo la estancia más confortable. Disponibilidad de toallas para piscina o playa.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 28 de octubre de 2017

    9,6
    aniversario de boda y noche especial
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Desde la habitación del 6º piso contemplamos, en una noche de temperatura agradable, la playa de Las Canteras. A lo lejos, las luces de la costa noroeste de la isla, señalaban dónde terminaba la tierra y empezaba el mar, el mar que nos acompañó toda la noche con su ronroneo sobre la arena. Quieta y espléndida, la playa de las Canteras se nos ofrecía en toda su belleza desde el balcón de cristal de nuestra habitación. Noche mágica para una celebración feliz, llena de amor, rosas y champán.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 20 de octubre de 2017

    6,7
    Bien pero algo desanjelada la planta baja
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Parking falto de un arreglo en profundidad para un hotel de esas características asi como información sobre la falta de ascensor directo a recepción

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 5 de octubre de 2017

    8,8
    Estupendo
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Fui para una semana y por motivos personales tuve que irme antes, pero los días q estuve me trataron muy bien tanto el personal de recepción, como el de comedor , como el de limpieza, la chica q está en la 4 planta es estupenda. Espero volver a poder terminar de disfrutar lo mucho q me quedo pendiente en las Palmas y seguro q vuelvo a Sercotel Cristina

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 27 de septiembre de 2017

    10
    Estupendas vacaciones en la playa con ciudad incluida,
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Nada.

    La situación y la piscina son impresionantes. La playa es algo increíble. Tiene una barrera de roca paralela a la orilla que hace del mar una piscina gigante. Montones de peces hasta la orilla. El hotel es estupendo realmente. La piscina es con vistas a la playa y se puede nadar bien- es grande-. Los precios del bar muy muy aceptables. En cuanto a la habitación muy buena, grande . Y el desayuno excelente. Volveré. Me encanta la ciudad y la playa me impresionó- y había estado una semana en la playa de Kuta-en Bali-. Lo recomiendo. Y genial la cantidad de cafeterías y restaurantes. Otra cosa interesante, las visitas culturales. El barrio histórico es precioso y la Casa de Colón merece la pena una visita.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 17 de septiembre de 2017

    6,7
    En primera línea de las canteras.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La actuación de las personas de recepción no fue del todo correcta, ya que habíamos reservado una habitación doble con el niño gratis (como indicaba booking.com) y nos pusieron pegas para darnos la habitación. No sabemos si voluntariamente, o no, nos terminaron dando una habitación que no corresponde a la categoría del hotel.

    Lo mejor del alojamiento es la zona de la piscina y su bar, y también su ubicación en primera línea de la playa de Las Canteras, con lo que ello ofrece. El desayuno es magnífico.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 16 de septiembre de 2017

    9,6
    La atención del personal es muy buena.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 9 noches

    Todo me gustó mucho.

    La atención del personal es muy buena. El hotel es muy confortable, las habitaciones cómodas y amplias. Excelente ubicación, con acceso directo al paseo de la playa, también tiene piscina, gimnasio y sauna. La parada de autobús a escasos metros. Taxis al costado del hotel. Es céntrico, a pocos minutos caminando del Parque Santa Catalina, el cual es muy hermoso y lleno de vida. Tiendas y restaurantes por todos lados. Fantástico.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 15 de septiembre de 2017

    7,5
    Una estancia agradable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Los balcones muy sucios . Pocas hamacas, y las sombrillas menos aún . Le falta animación. No existe en ningún momento del día.

    El desayuno está bien, es bastante variado. La habitación es muy espaciosa y las camas super cómodas.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 13 de septiembre de 2017

    6,7
    Bien, pero no es un 5 estrellas.
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches

    Para ser de verdad un 5 estrellas faltan algunos servicios/comodidades básicos. También mejorar los acabados del edificio y renovar el mobiliario de las habitaciones y zonas comunes.

    El personal: atento, amable y eficaz. Y la ubicación es magnífica, frente a la playa de Las Canteras.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 10 de septiembre de 2017

    8,3
    La amabilidad de todo el personal, cerca de la playa, buen...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    todo perfecto.

    La amabilidad de todo el personal, cerca de la playa, buen desayuno variado, toallas e playa, etc... aunque el edificio esta en reformas, no se noto nada salvo en el parking. Recomendable

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 1 de septiembre de 2017

    7,9
    Decepciona, no es lo que era
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Nos dieron una habitación con vistas parciales, a pesar de que yo había reservado con vistas. Tuve que pedir que nos cambiaran tres veces y al final lo conseguimos con esfuerzo, pero tras ponerme seria, no es atención de hotel de cinco estrellas. El desayuno tampoco está a la altura, es una pena

    La ubicación en la playa de las Canteras

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 1 de septiembre de 2017

    4,2
    Decepción. Esperaba mucho más para un Hotel de cinco estrellas, no vale lo que se pagó.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con vistas a la ciudad (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche

    Esperaba más para un Hotel de cinco estrellas, sobre todo en la habitación, en confort. Falta de limpieza en la habitación. Hotel poco atractivo para niños. La zona de piscina con azulejos sueltos. Mala señalización para acceder al garaje.

    La ubicación y el desayuno.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 26 de agosto de 2017

    10
    Muy buena noche de bodas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La verdad es que nos gustó mucho... Fuimos a pasar nuestra noche de bodas y nos habían dejado una botella de champán y unos bombones.... La hora de salida era a las 12 y como habíamos llegado muy tarde les pedimos quedarnos un poco más y nos dejaron hasta las 2... Muy amables.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 22 de agosto de 2017

    7,9
    Acogedora, excelente desayuno y mejor ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Falta de recomendaciones sobre que visitar/hacer en la isla por parte del equipo de recepción. No pudieron ofrecernos una habitación de cortesía para arreglarnos el ultimo día ya que nuestro avión era tras el check-out Desconocíamos que el hotel está en reformas aún así nosotros pudimos disfrutar de la piscina y de casi todos los servicios. Seguro k la próxima vez todo es perfecto. A día de hoy hay cositas que no justifican sus ***** pero calidad/precio para nosotros en este viaje fue muy buena.

    Nos dieron habitación con vistas al mar y cama de matrimonio grande y confortable Desayuno Excelente Ubicación al lado de la playa Gimnasio de uso gratuito Parking sin cargo al encontrarse en obras aunque no acceso directo desde ascensor Primeras bebidas del mini bar gratuitas como bienvenida Ambiente muy tranquilo Personal educado y atento

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 22 de agosto de 2017

    7,1
    Para el precio que se paga podría haber estado mejor
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 1 o 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nos costó llegar al hotel, están en reformas y los aparcamientos están mal señalados con muchos trastos alrededor, en recepción te explican más bien poco y son muy secos.

    La limpieza, el personal de limpieza y del desayuno fueron muy amables.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    10
    Volveremos!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Maravillosas vistas e inmejorable la ubicación. Muy bueno el desayuno, La limpieza y el trato educado y servicial de sus empleados. Muchas gracias por tanto.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    10
    Todo muy bien, repetiré.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con vistas a la ciudad (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 3 noches

    La amabilidad del personal, la cercanía con la playa, la piscina con vistas a la playa, el desayuno súper variado y muy rico y que te dejan las toallas bajarlas a la playa. Además el parking del hotel está en obras y por ello no me han cobrado nada por este servicio.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    8,8
    En estos días , como me gusta pintar, he dejado varios cuadros que he pintado a varias de las person
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    Las cenas temáticas

    La atención del personal fuero todos extraordinarios. Les doy las gracias desde esta página. La ubicación perfecta. Por lo demás si puedo volveremos el próximo año.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    7,9
    Ubicación ideal para los amantes del mar que visiten Las Palmas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    El hotel estaba en obras y eso hizo que los servicios se vieran mermados, si bien, las molestias fueron mínimas. Deben mejorar un poco la calidad y regularidad del desayuno: unos dias bien y otros regular

    La ubicación es fenomenal y las habitaciones cómodas, con maravillosas vistas al mar

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 21 de julio de 2017

    7,5
    La habitación era muy buena con detalles muy interesantes...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El espejo pequeño estaba roto el encaje y no se podía utilizar.

    La habitación era muy buena con detalles muy interesantes para el cliente, sofá para descanso, hamaca en la terraza, la TV se daba la vuelta para verla desde cualquier punto de la habitación.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 20 de julio de 2017

    6,7
    Obras en el propio hotel y en edificio colindante, la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Obras en el propio hotel y en edificio colindante, la habitacion que nos dieron estaba justo al lado del edificio en obras. Por lo tanto mucho ruido debido a ellas.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 18 de julio de 2017

    7,1
    Muy bien situado pero no volveremos
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel está en reformas con zonas valladas para evitar accidentes el garaje lleno de escombros. No fueron capaces de explicar bien como usar Internet hasta el último día

    El desayuno y el servicio que no fuera recepción excelentes

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 18 de julio de 2017

    9,2
    Estupendo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que te duermas y te despiertes con el sonido del mar como banda sonora, no tiene precio. El hotel está en reformas, pero ello no fue inconveniente para que pudiéramos disfrutar de la estancia. Sin duda, volveremos

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 5 de julio de 2017

    5,0
    Desilusionante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con vistas a la ciudad (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel estaba en obras y eso es inadmisible si no se avisa al cliente. Muy sucio y ruidoso. Si se cobra un precio de 5 estrellas el hotel debe ofrecer todo de forma impecable. Lamentable

    Ubicacion

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 27 de junio de 2017

    7,1
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Las almohadas grandes tenían un olor fuerte a algún producto, tuvimos que sacarlas a la terraza por la noche, por suerte vienen 4. Llega a resultar incomodo la cantidad de gente pidiendo en las terrazas de los restaurantes de la zona, además da una imagen poco agradable.

    Del hotel nos encanta la ubicación a pie de playa, el trato del personal y el buffet del desayuno completo. La playa espectacular.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 25 de junio de 2017

    7,5
    La zona del parking es un completo caos lleno de escombros y...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La zona del parking es un completo caos lleno de escombros y material de construcción, el acceso es simplemente horrible. Un hotel de 5 estrellas debería tener alguien en la entrada que te ayudase con las maletas y te orientase al menos. Creo que no merece tal categoría. Muy amable el señor del café-bar. Lo mejor las vistas desde la habitación. Para mí clarisimamente es un cuatro estrellas

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 23 de junio de 2017

    9,2
    En medio de la mejor playa urbana del mundo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Ruidos de obras.

    Las bebidas del minibar eran cortesía del hotel (agua con y sin gas, refrescas de cola y naranja). Parking gratis por las molestias, pues estaban de obras

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 19 de junio de 2017

    6,7
    Las vistas al mar y poder dormir escuchando las olas
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Que el hotel no avise que están en obras, no me parece bien que no ajusten el precio dado que hay algunas molestias de ruido

    Las vistas al mar y poder dormir escuchando las olas

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 11 de junio de 2017

    5,4
    Desilusión.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 9 noches

    Bajo mi punto de vista no es un Hotel 5 estrellas, es un 3 Estrellas, lo único que le salva es la ubicación, el desayuno no está a la altura de un hotel de 5 estrellas, ya que todos los días es exactamente lo mismo. Tuvimos una fuga de agua de la condensación del aire acondicionado (Habitac. 632) y por lo menos nos cambiaron de habitación (a la 722), pero no debía ser la primera vez que ocurrida ya que había varias manchas alrededor de la salida de aire acondicionado que indicaban que había ocurrido anteriormente y eran perfectamente visibles y ni se habían molestado en pintarlas. Está en obras de la planta uno a la cinco, y el garaje lo utilizan de almacén de escombros y desechos y tienes que ir sorteándolos para no darte con ellos, a parte no tiene ascensor y no puedes aparcar en el primer sótano y tienes que aparcar en el segundo y luego subir 2 tramos de escaleras largos para llegar a los ascensores, vamos que preparado para minusválidos no está, lo dicho de 5 estrellas nada de nada.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 28 de mayo de 2017

    9,2
    Hotel renovado, instalaciones buenas y excelente ubicación.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Interior Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Elegí una habitación interior y no pude disfrutar de las vistas al mar y la puesta de sol. La próxima vez será una habitación con vistas, sin duda alguna.

    Cercanía a la zona de playa y restaurantes

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 15 de mayo de 2017

    9,2
    Soñando en volver
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    A pesar de estar en obras de reforma, disfrutamos muchísimo con la ubicación, las maravillosas vistas, su exquisito desayuno (con su jugo recién exprimido) y el personal tan atento y educado. Volvemos muy pronto. Solo me cabe decir, Gracias

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 12 de mayo de 2017

    10
    Buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No hubo nada que no nos gustase, lo único indicar que está en reformas, pero que no interfiere para nada en la estancia.

    Lo que más nos gustó ha sido las vistas de la piscina, el trato del personal ya que durante mi estancia fué mi cumpleaños y tuvieron un gran detalle conmigo regalándome una caja de bombones y una botella de champán. El desayuno ha sido genial, zumo natural y todo muy rico.

    Se alojó en Mayo de 2017

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