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Commentaires sur l'établissement Hotel Liabeny 4 étoiles

Salud, 3, Centre de Madrid, 28013 Madrid, Espagne

#46 sur 327 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4845 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    8,8
    « Détente à Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Madrid en plein travaux de rénovation, donc bruyante et poussiéreuse mais malgré cela toujours belle à visiter

    Chambre très spacieuse, calme, très bien située , en plein centre ville, bon rapport qualité/prix, salle de bains complète . Le soleil de Madrid avec sa température idéale. Le flamenco toujours égal à lui meme.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    7,1
    « Très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de douche à l'italienne. Pour accéder à la baignoire, il fallait franchir un bord de 60 à 70 cm !!!! c'est bien lorsque l'on est jeune. Lorque j'ai demandé à l'accueil si l'hôtel disposait de tel agencement il m'a été répondu qu'il fallait prendre le tarif supérieur !!!! L'accès à l'hôtel est difficile compte tenu des grands travaux dans les rues et avenues qui l'entourent et le passage obligatoire par une rue piétonne. l'accès m'a été explique par un taxi.

    Très belle situation de l'hôtel à 5mn de la Puerta del sol - 15mn à pied de la fondation Thyssen .... et d'autres musées - circuit touristique en bus à impérial à la Puerta des sol. Accueil parfait reparti en deux postes l'un propre à l'hôtel et l'autre accessible pour tout ce qui est excursions réservations train avion .... Repas du soir et petit déjeuner varié et excellents Parking vaste et propre - rampement d'accès pour la sortie un peu raid!!!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    9,6
    « Hôtel à recommander ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas le français

    Le petit déjeuner copieux , complet et excellent. La situation de l’hôtel au centre. La chambre spacieuse et confortable. Le personnel attentif.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    10
    « Un excellent rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai tout apprécié

    Un excellent rapport qualité prix. Chambre spacieuse, calme. Bar, cafétéria, restaurant service impeccable. Bons produits. Un menu a 27€ entrée, plat, dessert, vin, café, digestif. Jamais vu cela de ma vie. Super emplacement. On est a pied proche de tout. Que dire d autre...le meilleur séjour que j' ai pu passer depuis longtemps dans un hôtel. Je vais y revenir. Merci a tout le personnel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    9,6
    « Très bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Notre fenêtre donnait sur un mur (mais bon on le savait lors de la réservation). Salle de bain vieillissante mais propre.

    Superbe déjeuner, super emplacement pour visiter Madrid, parking dans l’hôtel (payant, mais spacieux une fois que le GPS a réussi à trouvé la rue qui mène à l’hôtel).

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2018

    3,8
    « Booking ne montre pas la partie cachée de l'iceberg.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil. La chambre. Le personnel. D'avoir payé à tort 55€ ×3=165€ que je réclame avec toutes mes forces à Booking de me rembourser. Le fait de demander un coûteu on me réclame de payer 2€??!!😣😣😣👎👎👎.

    Si mon séjour n'était pas gâché et quitter 24h avant le 22 juin j'aurais dis l'emplacement.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    10
    « Hôtel très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Hôtel très bien situé. Accueil très sympathique, personnel serviable et désireux de donner satisfaction. Parfait. C'est d'ailleurs mon deuxième séjour dans cet établissement. Pour les personnes ayant un sommeil léger, attention aux nuisances côté rue et place en raison de la présence de petits services de restauration rapide

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    9,6
    « notre point de chute chaque fois que nous allons à Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel du restaurant pourrait être un petit peu plus souriant;

    Emplacement idéal pour visiter (ou revisiter) Madrid. A deux pas de la Plaza del Sol , pas loin de la Plaza Mayor. Le Prado est accessible à pied aussi; Grands magasins pas loin . Petit déjeuner correct; restaurant agréable pour dîner le soir sur la petite place en face

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    8,8
    « La situation de l'hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la salle de bains qui aurait besoin d'etre serieusement "relookee" Apart cela tout allait tres bien

    La situation de l'hotel C'est la raison pour laquelle nous l'avons choisi Le personnel de la reception n'est pas tres souriant,par contre ceux qui se relaient dans la loge du "concierge" sont charmants en particulier Victor La salle du petit dejeuner est agreable et le personnel s'active meme si on sent quelques flottements quand il y a beaucoup de flottement Petit dejeuner tres satisfaisant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    8,3
    « Séjour parfait dans une ville magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Petit bémol le personnel est poli mais sans plus, j'avais gardé un meilleur souvenir. La salle de bain est un peu exigüe, surtout la baignoire ridiculement petite il faut choisir, les pieds ou les genoux mais pas les deux, contrairement aux parties communes les chambres ont besoin d'un petit coup de rafraichissement, en tout cas la 517.

    C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel j'en suis toujours aussi satisfaite. L'emplacement est idéal, sur une place très calme à deux pas de la Puerta del Sol d'un coté et de la Gran via de l'autre la Plaza Mayor est à peine plus loin pas très facile à trouver sans GPS en raison des sens interdits. Ne raté pas le quartier Chueca, bobo branché mais plein de charme, un resto parfait en terrasse du marché San Anton, exceptionnel, cuisine, amabilité, c'est le Marais à Madrid. Tout peut se faire à pied cependant les bus et le métro sont tout près. Les parties communes, le bar, la salle du petit déjeuner, sont parfaites, le petit déjeuner est plus que parfait variété, fraicheur, oeufs brouillés ou frits à la demande. La literie est excellente, l'hôtel est très calme. Le parking privé avec accès direct par l'ascenseur est un vrai plus.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    8,3
    « Nous avons passé un très bon séjour. Je le recommanderai à mes amis se rendant à Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel ne parle pas français.

    Excellente situation au centre de Madrid. L'amabilité du personnel. Les dîners à l'hôtel étaient excellents ainsi que le petit déjeuner très varié et à volonté.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    9,6
    « Hotel très agréable et situation parfaite entre Puerta del sol et Gran Via »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Personnel des chambres très souriant et poli. Personnel de l'accueil : manque le sourire. Personnel du petit déjeuner : manque le sourire mais très actif et gentil.

    Trés bonne situation. Chambre confortable avec deux lits jumeaux de 100 de large. Linge changé tous les jours. Petit déjeuner buffet copieux et bon servi jusqu'à 10h30.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    5,8
    « Un bel hôtel malgré une qualité de service catastrophique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Romantique
    • Séjour de 5 nuits

    Important problème sur la qualité du service et le manque de courtoisie. Après avoir réservé 2 chambres pour moi et mes enfants pendant 5 jours, un problème de santé à fait que j'ai demandé à resté 2 heures de plus dans ma chambre avant de prendre l'avion. L'hôtel m'a demandé 55 euros ! Une honte.

    Le petit déjeuner est copieux et bon. Choix diversifié de fruits, charcuterie, fromage. Churos et pain très bon. La situation de l'hôtel est parfaite. Les chambres sont grandes mais vieillotes.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    8,8
    « Situation idéale. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la chambre, manque une bouilloire pour se préparer thé ou café dans la journée. Manque un ou 2 porte-manteaux dans la chambre. Proximité de 2 bars bruyants vers 4h du matin...

    Situation idéale. Confort et propreté . Excellent petit déjeuner , avec service impeccable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    5,8
    « La situation idéale, le petit déjeuner buffet était top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dans la chambre . Très mauvaise insonorisation et bruit non déterminé comme des meubles qui sont bougés sans cesse toute la nuit.

    La situation idéale, le petit déjeuner buffet était top

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    10
    « Notre séjour à Madrid a été réussi en partie grâce à cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel à l'accueil parle uniquement l'Anglais ou l'Espagnol.

    Personnel très attentionné, propreté et qualité de la literie, hôtel est silencieux, situé au centre de Madrid, restaurant de qualité avec prix des repas, plusieures chaines de télévision en français. Nous avons eu la surprise de trouver une bouteille de champagne dans un seau à glace et des chocolats dans notre chambre le jour de l'anniversaire de mon épouse. Un petite carte accompagnait ce présent.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    7,9
    « Bon confort général mais chambre un peu « vieillotte ». »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon confort général mais chambre un peu « vieillotte ». Situation géographique impeccable, quartier commerçant et à 5 mn à pied de la puerta del sol. Restaurant le l’hôtel excellent.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    7,5
    « Bel établissement, bien situé, accueil à améliorer à la réception »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai pas trouvé l'accueil à la réception très chaleureux, ni au check-in ni au check-out. On m'avait informée que le check out devait se faire pour 12h et quand je suis repassée par ma chambre à 11h30 pour prendre ma valise qui était déjà faite, ma valise et mon bagage à main étaient sur le sol, les draps de lit avaient été enlevés, ainsi que les serviettes de bain et la fenêtre était complètement ouverte. Plus de serviette donc pour se sécher les mains. C'est dommage pour un hôtel de ce type. Salle de bain vieillotte mais fonctionnelle.

    Bel établissement bien situé, à deux pas de la Puerta del sol et des rues commerçantes. Bar agréable pour prendre un cocktail le soir. Très beau hall d'entrée. Petit-déjeuner buffet excellent, très varié. Impossible de ne pas trouver son bonheur. Salle de sport et sauna sur place, ne les ayant pas utilisés, je ne peux pas juger mais c'est appréciable. Chambre très propre et très bien insonorisée.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    8,3
    « Bel hotel, emplacement parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Bien que situé au 5éme étage, les bruits de la rue au milieu de la nuit sont dérangeants

    Belle salle de restaurant, et petit déjeuner complet. La chambre est agréable, les lits très bons

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    9,2
    « TRES BON PETIT DEJEUNER. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    ACCUEIL UN PEU FROID ET PEU DE LANGUE EN FRANCAIS

    TRES BON PETIT DEJEUNER. CHAMBRE SPACIEUSE ET CALME MALGRE CENTRE VILLE. ATTENTION PARTICULIERE DE LA DIRECTION PAR L OFFRE DE CHAMPÄGNE CAUSE ANNIVERSAIRE.PERSONNEL TRES POLI

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    8,3
    « EXCELLENT SEJOUR POURN FETES DE FIN D ANNEE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    la propreté des chambres avec un service 4 étoiles . Le personnel très agréable et serviable. A répondu à,toutes nos demandes '[réservations de spectacles restaurants).

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2017

    9,2
    « bien mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le prix du parking 25 euros par nuit et le petit-déjeuner à 16.50 euros

    le parking est trop cher ainsi que le petit-déjeuner sinon l'emplacement est idéal dans le centre de Madrid avec beaucoup d'ambiance et de monde dans les rues accès facile pour se garer mais un peu trop superficiel au niveau de l'accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    7,1
    « Un séjour agréable dans l'ensemble du fait de la situation géographique de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Les lits sont un peu petits .

    Hôtel idéalement placé à deux pas de la plaza de la puerta del Sol, c'est-à-dire en plein centre. L'hôtel dispose d'un parking payant, ce qui n'est pas fréquent pour les hôtels du centre de Madrid.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    8,8
    « Hôtel très bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que pour pouvoir utiliser le sauna il faille demander une heure à l avance

    Ma femme pouvait demander du pain sans gluten. Pas de bruit dans les chambres.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    9,2
    « Excellent emplacement et hotel très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la chambre il manque une feuille mentionnant toutes les chaînes télé.

    Excellent emplacement à deux pas de la Puerta del Sol et de la Gran Via et des rues commerçantes. Lit très confortable et très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    6,7
    « Bon séjour. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre vieillissante, surtout la salle de bain. Un rafraîchissement serait le bienvenu. Personnel correct mais pas spécialement ouvert.

    Super emplacement. Chambre calme et propre. Petit déjeuner très varié et bon (surtout les fruits).

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2017

    8,8
    « Pour une belle semaine à Madrid. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Le personnel de la réception, quoique très professionnel, devrait sourire un peu plus, et faire des efforts en Français, mais ce n'est qu'un détail. Pour un 4 étoiles une bouilloire serait la bien venue dans les chambres.

    L'établissement correspond parfaitement à la description vue sur Booking, le petit déjeuner buffet est très correct, le tout à volonté, dans une salle confortable. Malgré la proximité de la Plaza del Sol hyper active, l'hôtel est très bien situé dans une rue calme. Le personnel est attentif et serviable. Le jour de mon anniversaire, une bouteille de "champagne espagnol" nous attendait dans notre chambre, nous avons apprécié cette gentille attention.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2017

    8,8
    « - Receptioniste tres moyennement aimable, sans le moindre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Receptioniste tres moyennement aimable, sans le moindre sourire... - La chambre donnait sur une espece de cour interieure, d'ou on ne voyait meme pas le ciel, et ou grondaient en permanence les cheminees de l'hotel : trop de bruit pour laisser la fenetre ouverte

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    9,2
    « Bon prix et excellent petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre "anonyme". Aucune décoration et style vieilli. Mais tout le confort est là!

    Hotel bien confortable. Petit déjeuner dans une belle salle lumineuse avec un service extra! Tres bien placé, près de tout.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout a été parfait. L'accueil le petit déjeuner le restaurant. Le personnel est vraiment au top. Fait tout pour que le séjour soit le meilleur possible jusqu'à trouver des places pour match du Real. Et même jusqu'à parler français !!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2017

    8,8
    « Proximité et confort »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits

    Très bon petit déjeuner, copieux et divers. Hotel très bien situé, au centre de la zone piétonne et commerciale du centre de madrid. A 100m des entrées de 3 stations de métro. En vacances avec un enfant, se déplacer dans la ville a été très facile.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    9,2
    « isolation entre les chambres à améliorer. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre située juste à côté était extremement bruyante. La porte de séparation permettant de transformer les deux chambres en suite n'isolait pas du bruit. Nous avions l'impression de dormir dans sa salle de bain.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2017

    10
    « On reviendre c'est certain »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Nous venons de passer 3 nuits dans cet hôtel superbement situé à Madrid à quelques pas de la Puerta del Sol et nous ne le regrettons pas. Accueil parfait, un voiturier mène votre voiture au parking de l'hôtel. La chambre assez grande ne donne pas sur la rue c'est un bon choix certainement mais sur une courette sans importance, Tout est parfait tant au niveau des équipements que de la qualité de la literie que des équipements de la salle de bain. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet très copieux et il est difficile d'ailleurs de s'arrêter!!! La situation de cet hôtel permet de voir pratiquement tous les sites les plus importants de Madrid sans à avoir à utiliser les transports en commun. Et pour ce qui est du shopping on est gâté!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    8,3
    « Parfaitement situé en hyper centre pour visiter Madrid à pied »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Parking à 20 € la journée Restaurant sur place : Service très moyen pour un 4*

    Situation exceptionnelle au centre ville de Madrid pour tout faire à pied. Belle chambre confortable Salons, lobby bar, conciergerie...

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2017

    9,2
    « Super hotel, avec une touche d'hôtel parisien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La méfiance des musulmans affichée par le personnel de l'entrée de l'hôtel

    La situation, les principales attractions sont à 10-20minutes de l'hôtel, la propreté

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 28 février 2017

    7,1
    « Bon emplacement, bonne restauration. Chambre décevante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Après consultation du plan des chambres de l'hôtel. Nous avons constaté que nous avions une des plus petites chambres de l'établissement et que la fenêtre donnait sur un mur et des gros tuyaux. La salle de bains, petite, dégageait une odeur désagréable venant des toilettes.

    La situation de l'hôtel. La disponibilité et l'amabilité du personnel. La restauration.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    6,7
    « Hotel idéal pour un court séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le chauffage dans la chambre était beaucoup trop fort car il faisait déjà chaud à Madrid. Malgré que nous avons demandé à l'hôtel de l'éteindre, rien n'a été fait. La climatisation ne fonctionnait pas. Les chambres sont un peu vieilles et méritraient un grand rafraîchissement.

    La situtation de l'hôtel est parfaite pour les visites, shopping et restauration. Métro très proche, idéal.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 février 2017

    9,2
    « Très bon point de chute »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Personnel accueillant et efficace sauf celui du petit déjeuner : très inégal et parfois franchement désagréable ou peu concerné (constatations sur 4 jours de séjour). Dommage, le petit déjeuner étant excellent.

    Hôtel situé au coeur de Madrid avec tous les points d'intérêts importants facilement accessibles à pieds. Hôtel confortable et bien insonorisé. Les chambres sont de taille suffisante et bien organisées. Seul le chauffage (trop poussé) est difficile à régler. Très bon petit déjeuner, frais et très varié. Service de navette (mini van) avec l'aéroport très pratique (40€). Le dernier jour, notre départ étant trop tôt pour le petit déjeuner, on nous a donné un copieux sachet "casse croûte" de remplacement : parfait ! Nous y reviendrons sans hésiter

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 24 février 2017

    10
    « Hôtel fantastique à tous points de vue »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Rien à reprocher. Wi fi un peu faible mais bon, ça marche

    Tout! C'est un super hôtel, et le personnel est super. Merci tout particulier à Victor, notre clé en OR!!!!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 21 février 2017

    8,8
    « Hôtel impersonnel mais bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie n'était pas de qualité , la chambre vieillotte.

    Le petit déjeuner très copieux mais n'attendez pas un sourire des serveurs, le parking attenant à l'hôtel et la bonne insonorisation des chambres

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2016

    7,1
    « BONNE REFERENCE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personel peu souriant mais très professionel (on ne demande pas non plus qu'il nous fasse une danse du ventre à notre arrivée).Nous y retournerions sans problème.

    Hotel confortable, petit déjeuner plus que parfait, situation géographique idéale

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2016

    10
    « Exellent hôtel, je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    L'emplacement La disponibilité du personnel L'attention de la direction et de la conciergerie pour mon anniversaire (une bouteille de pétillant et petits fours en arrivant le soir dans notre chambre) La propreté des chambres et parties communes Le bar et très bon restaurant.....

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2016

    8,8
    « Un très bon hotel avec un personnel un peu distant et pas assez proche de ses clients. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Manque de chaleur à la réception. Difficultés pour obtenir des renseignements ( restaurants, soirées spectacles, documentation.

    l'emplacement. chambre correcte. personnel d'entretien et literie : excellent.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2016

    10
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Hôtel idéalement placé, au cœur de la vie madrilène ! Chambre confortable, calme. Petits déjeuners appréciés. Amabilité et disponibilité des personnels de service.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    8,3
    « MADRID A 100% »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel pourrait être plus souriant et serviable....

    L'emplacement, en plein centre de Madrid, à proximité de tout. Le confort pas encore ancien et très bon. Le petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    7,5
    « Très bien, mais des éléments à améliorer pour un 4* »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le service (personne pour nous indiquer où était l'ascenseur, ni son fonctionnement particulier, ni où était notre chambre ; il y avait une erreur sur la chambre, en +). Manque de produits dans la salle de bain, et les produits entamés ne sont pas remplacés. Pas à hauteur d'un 4*.

    Situation géographique idéale. Très bon petit déjeuner. Chambre convenable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2016

    5,4
    « Dommage,vu la situation, que le rapport qualité/prix soit insuffisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil très froid, le service ne sait pas sourire Chambre au 1er étage très bruyante, vous savez quand votre voisin prend son bain ..

    Le petit déjeuner bien fourni, la situation (plein centre, et à 2 pas du métro)

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2016

    9,2
    « Bon rapport qualité-prix, situation centrale. A recommander... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain (la baignoire, étroite, fait office de douche)

    Le petit-déjeuner, l'emplacement central, l'amabilité et la réactivité du personnel, la literie.Tout est mis en oeuvre pour rendre le séjour agréable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2016

    6,3
    « déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Mauvaise literie, lit qui grince dès que l'on bouge Rien pour poser la valise ouverte Salle de bain petite et rien pour poser trousses de toilette... Vue sur un mur uniquement. hotel 4 étoiles ?????

    situation géographique petit déjeuner copieux chambre silencieuse

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2016

    7,9
    « Bien et central »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur la chambre d'en face

    Accueil agréable ( ils parlent français ) bel établissement très propre. Un parking souterrain gardé avec accès direct aux étages. Belle et grande chambre avec une grande salle de bain, très bonne insonorisation. Petit déjeuner bon et en quantité. Très bonne situation centrale.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2016

    8,8
    « Madrid est une ville où l'on circule assez facilement par le métro , bus ; les taxis sont innombrabl »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Avons été aiguillé une fois au petit dejeuner vers une salle pour le tout venant très bruyante.Service attentionné mais bruyant d'une façon générale.Le personnel doit se perfectionner en anglais pour un hotel de cette gamme ( certains ne parlent qu'espagnol ) Les plans de la ville de l'hotel sont perfectibles ( toutes les rues n'y figurent pas )

    Situation exceptionnelle pour visiter Madrid. réactivité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    8,3
    « Très bon prix pour un hotel super bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Eviter les chambres du 5° et dernier étage, car elles n'ont que des hublots sur le toit. Petit litige sur le prix, superbement résolu, après coup, par l'équipe de Booking (gracias).

    Hotel très bien situé pour visiter Madrid. Literie top. Parking souterrain facile d'accès (moitié prix pour les motos sur demande).

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    8,3
    « Super hôtel au coeur de Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Isolation sonore des chambres peut être améliorée, on entend beaucoup les différents bruits de la vie de l'hôtel.

    Hôtel très bien situé, au coeur de la ville. Petit-déjeuner très bons.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    5,4
    « Excellent emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    L’hôtel est vieillissant. Très mauvaise isolation phonique (porte de la chambre, bruit de canalisation, bruit de l'ascenseur)

    Excellent emplacement

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2016

    8,3
    « Un hotel parfait pour passer 8 jours à Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Décoration un peu vieillotte

    la situation géographique, en plein centre ville de Madrid, près des commerces,des restaurants,du métro.. Un peu, très peu, de bruit la nuit, mais normal en centre ville au mois d'aout . D'excellents restaurants à quelques dizaines de minutes à pied...

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    10
    « Voyage grand mère, petite fille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement, l'équipe, enfin tout !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    9,6
    « la perfection Espagnole »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 8 nuits

    La gentillesse du personnel et sa disponibilité

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    9,6
    « Parfait pour découvrir Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruillant

    Situation, rapport qualité prix

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    10
    « L'emplacement est génial ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement est génial !! Le petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    10
    « Pour moi, le meilleur hôtel de Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement, le personnel, la propreté, le confort.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    8,3
    « Excellent emplacement et service à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Robinetterie bruyante

    Excellent emplacement et calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    8,8
    « excellent sejour dans un etablissemement confortable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    le petit déjeuner la proximité avec le centre ville et les magasins la propreté de l’hôtel et de la chambre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    9,2
    « hôtel très agréable et très bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    confort, situation et bon petits déjeuners.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    7,9
    « Nous étions logés dans une chambre pour handicapé,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous étions logés dans une chambre pour handicapé, et la vue extérieure donnait sur un mur

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    9,2
    « Proprete de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit plus moelleux Très bon sejour

    Proprete de la chambre Lit un peu dur Hôtel très bien situé

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    9,6
    « Formidable! Nous avons adoré Madrid et les madrilains. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La gentillesse et l'attention du personnel. L'emplacement exceptionnel. Le calme et le confort de la chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    6,7
    « Le petit dejeuner et l emplacement en plein centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bai

    Le petit dejeuner et l emplacement en plein centre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    7,5
    « sejour dans un bel hotel de madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    decoration soignee charmle un peu desuet de l'ensemble

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    9,6
    « Bon séjour à Grenade  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel, la proximité des transports et lieux à visiter. Les prix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    7,9
    « Bon séjour pas déçu. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche petite et style un peu vieillot

    Le petit déjeuner de qualité et les équipements de façon générale.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    8,3
    « Salle de bain vétuste. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain vétuste. Insonorisation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    10
    « Denis »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Point central dans Madrid, calme si on prend une chambre en intérieur

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    7,9
    « top »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le prix excessif

    l'emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    9,2
    « Très bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu petite

    Le petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2018

    7,9
    « emplacement , petit déjeuner . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    équipement a rafraichir

    emplacement , petit déjeuner .

    Séjour effectué en mars 2018

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