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Commentaires sur l'établissement Ercilla López de Haro 5 étoiles

Obispo Orueta, 2 - 4, 48009 Bilbao, Espagne

#21 sur 47 hôtels à : Bilbao

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1412 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    7,5
    « Bon séjour mais pas plus de trois étoiles deux nuits sont suffisantes vu la literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie et les oreillers peu confortables. Une cafetière Nespresso dans la chambre mais la capsule est à 1€.... un peu abusé vu le prix de la chambre. .. Un petit déjeuner à 19€ c'est vraiment trop cher pour ce qu'il y avait . Exemple des oeufs froids on ne vous prépare pas à la demande. Domage

    La gentillesse du personnel, l'emplacement de l'hôtel. Le hall d'entrée le salon et la salle à manger superbes.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,2
    « Cet hôtel est un très bel établissement très bien situé que l'on ne peut que recommander. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Il serait judicieux d'ajouter une barre de sécurité dans la douche. L'information concernant le petit-déjeuner devrait être plus explicite, selon le choix fait le prix change considérablement...

    Le personnel très professionnel : efficace, souriant et disponible

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    8,8
    « Agréable séjour. 2 jours suffisent amplement pour visiter Bilbao. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit inconfortable. Petit déjeuner bas de gamme. Attention, les 5 étoiles ne correspondent pas aux normes françaises. D'où le prix.

    Accueil chaleureux du personnel. Propreté des chambres.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    5,8
    « deçu par la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    cet hôtel est vieillissant et l'isolation est très moyenne. De plus nous avons eu une chambre sur l'arrière de l'établissement avec des travaux dès 8H du matin. Le personnel est très agréable mais il y a besoin d'une rénovation . Chambre 408 avec infiltration d'eau au plafond de l'entrée ce qui est pour moi impensable pour un soit disant 5 étoiles. Par contre, les parties communes sont sympas

    personnel accueillant et pro

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    7,1
    « Bien, malgré les trombes d'eau ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit pour 2 personnes était trop petit. Je recommande de demander une chambre à 2 lits. La douche était très compliquée à faire fonctionner

    Le diner était très bon. Nous avons pris le menu;

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    7,1
    « le standing de l'établissement et le prix ne correspondent pas à la chambre proposée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    propreté laissant à désirer ...plaques de moisissures dans les plafonds, fuite d'eau au niveau des WC , débris de chevet au sol... le prix du petit déjeuner est dissuasif ; quant au prix du parking (20 euros par jour ) il est supérieur aux prix des parkings de la ville à proximité de l'hotel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    8,8
    « Séjour malgré tout très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner médiocre pour un prix trop élevé (19 € par personne) Propagation du bruit des salles de bain important TV satellite sans chaîne en français ( même pas TV 5 monde)

    Personnel à l'écoute . Situation géographique excellente. Chambre agréable Présence d'un parking appréciable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    8,8
    « Un vrai plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel à l'ancienne comme je les aime : confortable, parquet brillant, tapis, jolie déco noire et blanche, bar cosy, et enfin du personnel ! groom, voiturier... Très bon accueil. Un hôtel qui a une âme, on s'y sent bien.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    7,1
    « C'était mieux avant, un tout petit effort est nécessaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    On nous a donné une chambre dont le ménage n'était pas terminé, sol pas aspiré, après réclamation on nous a donné une chambre plus agréable et plus spacieuse. La salle de bain un peu vieillotte mais bien hormis le système balnéo de la douche envahi par le tartre au point de ne pas pouvoir tourner les boutons et d'avoir du tartre qui tombe dans la baignoire. Les viennoiseries du petit déjeuner de qualité très moyenne, en revanche la partie " british" bacon oeufs brouillés et même haricots à la tomate assez sympathique, pas de jus de fruits frais, pas de salade de fruits. Une machine à café dans la chambre mais pas de bouilloire. Le bar presque toujours fermé, en hiver et sous la pluie, un petit verre ou un thé dans un endroit cosi aurait été bien venu.

    L'accueil très agréable et professionnel, les parties communes très propres et très joliment décorées. Jolie salle du petit déjeuner. Le parking avec voiturier.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    5,0
    « La situation au centre de Bilbao »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Etablissement ancien, pas d' isolation acoustique entre les chambres et entre les salles de bains, bruits d'écoulement d'eau etc....

    La situation au centre de Bilbao

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    3,8
    « Décevant . Nul.a éviter »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas d'eau chaude le soir PAS D'EAU LE MATIN AU REVEIL POUR LA TOILETTE ET AUCUN GESTE COMMERCIAL PAR RAPPORT AU PRIX DE LA CHAMBRE Prise électrique défectueuse Petit déjeuner trop simple pour un 5*

    rien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    10
    « Trés bel acceuil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale de Luxe avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking pas inclus dans l'hotel supplément 20 € et pas de place pour ce garer

    Le personnel , la propreté , la grande chambre avec double lit king size, le quartier et la tranquilité.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    10
    « Excellent pour toute la famille (6 personnes) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éclairage de la chambre. Pour éclairer un chevet de lit, et que l’on actionne l’interrupleur du chevet de lit, c’est l’éclairage de toute la chambre qui s’allume.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    4,6
    « Visite de la ville intéressante mais pas d amabilité de la population »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Suppléments exorbitant pour chiens et parking voiture 60 euros par jours 1voiture et deux petits chiens.Meme pas une chaîne française à la télévision. Chambre trop exigée et aucune décoration ainsi que la propreté des placards .

    L entrée et les parties communes

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    9,2
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'accès au salon/bar n'est pas forcément évident à cause de la porte opaque et l'accueil par le personnel du bar est mitigé...

    L'établissement est très confortable et sa position géographique excellente : tout le centre et les points touristiques sont facilement accessibles à pied.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    7,5
    « Hotel tres bien situé, à proximité du musée GUGGENHEIM et de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 2 nuits

    Hotel 5* avec une belle entrée mais vieillissant , dans la chambre moquette mouillée par la clim, rideau occultant taché et déchiré - aucune chaine TV française.

    Hotel tres bien situé, à proximité du musée GUGGENHEIM et de tous les points d'intérets. Chambre agéable et spacieuse, avec vue sur une cour pas très entretenue mais au calme, literie confortable. Egalement parking avec voiturier, Le personnel est agréable mais non francophone;

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    7,5
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Le bruit important d'ouverture et de fermeture des portes des chambres. Ambiance un peu trop calme, croisé très peu de clients.

    La situation centrale et à proximité du musée Gugenheim

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    6,7
    « Accueil agréable en français. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Bel hôtel mais vieillissant. Nous avons eu un problème d'odeur de tabac dans la chambre via la climatisation et aucune action n'a apparemment été effectuée.

    Accueil agréable en français. Bien situé entre le musée Guggenheim et le centre historique. Quasi obligé de prendre l'option parking à payer en plus, mais très bien organisé avec voiturier agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    9,6
    « L'hôtel est très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner est cher. On doit le prendre à l'extérieur.

    L'hôtel est très bien situé. Nous avons pu garer notre voiture à l'extérieur (dans la rue) car c'est gratuit du samedi matin au lundi matin. Nous avons économisé 40€. Car le parking de l'hôtel vaut 20€ la nuit. Le petit déjeuner est extrêmement cher : 19€. Mais tout autour de l'hôtel, il y a des bars restaurant et ils sont très bien pour les tapas aussi. L'hôtel est très bien. Le prix est correcte sans rajouter le parking et le petit déjeuner qui sont hors de prix.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    7,9
    « Hotel bien situé mais pas à la hauteur d'un 5 étoiles »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner bas de gamme à 19€/personne La chambre qui donne sur une cour délabrée La situation de la chambre près du local de service : bruits de machines, conversations téléphoniques La zone club fermée la plupart du temps Les attentions Club/VIP peut dignes d'un 5 étoiles Les 5 étoiles ne sont pas méritées

    La qualité de l'accueil Le service La situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    5,0
    « Personnel gentil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est plus un 2-3 étoiles qu'un 5 étoiles Hotel vieillot Traces de moisissures Climatisation qui ne fonctionne pas alors qu'il fait 38' Mauvaise insonorisation Petit déjeuner affligeant indigne d'un 5 étoiles

    Personnel gentil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    8,3
    « Super situation géographique, chambre, spacieuse, à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner avec paquet de céréales périmés mais oranges pressées

    Super situation géographique, chambre, spacieuse, à proximité du bus pour l'aéroport

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    8,3
    « Pas digne d'un 05 étoiles ou alors je me suis fait avoir.... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Alors là : Ce ne peut pas être un 05 étoiles.!!! Voilà ce que l'on a quand on a la chambre 509. Les photos sont belles sur le site mais dans la réalité !!! Le service , la chambre, la vue (voir les photos) ..... Rien d'un 05 étoiles. Une rose en plastique made in China ..... Pour la securité de votre porte de chambre, je vous laisse decouvrir le type de clefs ..... Je suis venu une fois et ce sera la seule fois...

    Le lit, la salle de bain et un peut la situation géographique.... Je ne vois pas ce qu'il y a de plus à dire ...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    10
    « Tèrs bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Excellent emplacement avec un accès direct en bus depuis l'aéroport en quelques minutes. Restaurants, bars à proximité immediate de l'établissement qui propose d'excellentes prestations.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    9,2
    « Une bonne adresse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel qui a dû connaître ses heures de gloire, type ancien palace, et qui apparait aujourd'hui comme un peu vieillot. Petit déjeuner bien, sans plus, mais trés cher.

    Nous avons été surclassé dans une suite avec deux salles de bains, et deux lits immenses, un petit salon. Le personnel était trés agréable. Assez proche de la vieille ville à visiter, et proche du Musée Guggenheim

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    9,2
    « Une bonne bonne adresse pour visiter Bilbao »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La télé n'offre aucune chaîne française.le restaurant durant notre séjour était fermé le soir.

    Un très bon hôtel à proximité des musées et des monuments. Accueil aimable et efficace. Garage avec voiturier. Belle salle à manger. Chambre bien équipée. Hotel bien insonorisé.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    9,2
    « Bien sous tout rapport »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était bien, je recommande cet hôtel

    Le petit déjeuner pourrait être mieux, Guggehheim, le confort de la chambre qui était petite pour un cinq étoiles était très bien, la situation de l'hôtel situé entre la parte vieja deBilbao et le musée Le parking des voitures

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    10
    « Nous reviendrons à l'Ercilla López de Haro ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit

    Rien qui ne puisse être signalé.

    Tout est fait dans cet hôtel à 2 pas du Guggenheim pour nous être agréable. Notre chambre donnait sur une cour intérieure parfaitement calme (nous avons l'habitude de dormir avec une fenêtre ouverte). Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner en salle vu notre lever tardif.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    7,1
    « Un hôtel plein de contrastes  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale de Luxe avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Faire le lit en arrivant alors que nous avions bien réservé pour 5. Le clic clac n'était pas déplié, ça passe encore, mais il n'y avait qu'un drap dedans et une couverture dans le coffre de la table basse (plein de miettes en dessous quand on l'a déplacé ! ). On a dû réclamer des coussins, on en voulait 4, on en a eu 2... C'est là qu'il y a contrasté : quand on voit qu'il y a un voiturier pour garer notre voiture et monter nos bagages (très gentil et souriant), on aimerait avoir le lit fait à l'arrivée dans une chambre luxe vip... D'autre part il faisait très très chaud et impossible de régler le chauffage

    Les petites attentions à l'arrivée : cafetière Nespresso, l'accès gratuit au club privé (billard, bar, boissons) avec notre chambre luxe vip (ceci dit on ne nous encourage pas vraiment à y aller) Sinon bonne situation, pas de bruit malgré que l'on soit en pleine ville

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    6,3
    « Rapport qualité/prix à améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'état général vieillot. La salle du petit déjeuner exiguë. Le rapport qualité/prix serait à améliorer.

    Le personnel très accueillant, disponible et souriant. La localisation géographique excellente. L'abondance et la variété e buffet du petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    6,7
    « Une ou deux étoiles de trop »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise Literie ( lit formant une cuvette) Chambre exigüe Petit déjeuner médiocre : œufs au plat servis froids , jus d'orange acide Ne mérite pas ses 5 étoiles

    Hôtel très bien situé à proximité du Guggenheim, du centre et de la vieille ville

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    7,5
    « Très bonne situation , calme , personnel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'hôtel mérite une bonne rénovation ( deco tres ancienne , fauteuil très abîmés ...) ne mérite pas ses 5 étoiles

    Très bonne situation , calme , personnel très agréable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    7,5
    « Bon hôtel pour qui n'a pas besoin du superflu offert par un vrai 5 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 8 nuits

    Ce qui doit être amélioré c'est essentiellement la qualité de la Wifi, de nos jours même en vacances nous avons tous besoin d'une liaison fiable, permanente et rapide,ce qui n'est pas le cas dans cet hôtel.

    Bonne situation centrale, proche du Guggenheim, proche d'un quartier à tapas.L'hôtel est plutôt silencieux et nous avons apprécié la climatisation, indispensable pendant cette semaine de canicule, à la fois efficace, réglable et relativement silencieuse. La chambre donnait sur une rue peu bruyante,était agréable, assez de prises de courant, bon éclairage.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    7,5
    « Bon hotel bien placé mais plus proche d'un 3 etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Offre Club Vip vendue par booking pas à la hauteur de la description annoncée, le personnel d accueil ne l'a même pas évoquée! Impossible d avoir des chaînes en français.

    Hôtel très bien placé. Literie confortable, décoration agréable. Eau et fruits à l arrivée.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    8,8
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel au coeur de la ville, très pratique pour les visites. Tout est accessible à pied. Chambres agréables et confortables, bien décorées, avec une corbeille de fruits à l'arrivée !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    8,3
    « Excellent emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 2 nuits

    la grande chambre, le lit confortable, la situation à 5 minutes à pieds du Guggenheim, le petit déjeuner excellent, le parking sous l'hôtel avec le voiturier, le prix très correct.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    7,5
    « Un peu cher pour la prestation proposée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une puce dans le lit! Pas de duvet, juste des draps et une couverture.

    Le calme, la situation, le café dans la chambre (à quand le thé? ), les fruits offerts.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    8,3
    « Retour aux sources »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de Kleenex, ni balet brosse pour les toilettes Tout le reste OK

    La réception est rapide , courtoise, efficace, jeune et dynamique Quartier tranquille et bien situé. Nous y étions déjà allés il y a quatre ans Les rénovations sont bonnes sont avoir changé l'ambiance

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    5,8
    « trop cher, très mauvaise qualité de la literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit

    LE LIT, catastrophique, mou avec ressort qui s'enfonce dans le corps, mauvaise isolation de la chambre.

    Entrée d'accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    9,6
    « La beauté de l hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie trop ferme.

    La beauté de l hotel. Le personnel très attentionné.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    9,0
    « Très beau séjour dans une ville magnifique et intéressante ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’ecoulement du lavabo!

    Son emplacement central.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    10
    « l'accueil , la disponibilité du personnel, la propreté... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil , la disponibilité du personnel, la propreté des lieux, la situation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    9,6
    « Bon séjour et bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel qui assure le petit-déjeuner peu souriant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    7,1
    « Très agréable et très bien situé dans une ville riche en couleurs et en découvertes ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le manque d'insonorisation entre les chambres ....

    L'accueil et l'emplacement.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    8,8
    « problèmes avec l'eau chaude dans la douche »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    problèmes avec l'eau chaude dans la douche

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    9,6
    « Hôtel de charme  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Porte qui claque à 3h du matin. . .

    Bel hôtel bon emplacement parking 20€ on ne s'occupe de rien. Que du bonheur.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    8,3
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chaussette et bouteille vide retrouvées sous le lit

    L'emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    9,6
    « Hôtel idéal pour un séjour en ville et les visites culturelles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du parking un peu élevé.

    La situation de l’hôtel. Les chambres spacieuses. La décoration luxueuse.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    7,0
    « Globalement bon séjour . Petits déjeuners un peu chers »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Installations sanitaires datées

    Confort de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    8,3
    « Séjour très agréable, hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Impossible de baisser le chauffage qui était un peu trop fort.

    Chambre très agréable avec grande salle de bain bien équipée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    10
    « bon emplacement pour un week-end »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la vue de la chambre

    l'emplacement au calme et proche de tout pour visiter

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    10
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tous

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    9,2
    « contents »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le restaurant et le bar fermés,dommage

    l'insonorisation est très moyenne

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    7,5
    « La chambre de luxe pour 3 personnes était très bien.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de piscine, ni de sauna pour un 5 étoiles......

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    9,6
    « séjour de deux nuits pour visiter Bilbao »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Ils demandent 20€ pour le parking...cher

    Bien situé quartier sympa proche du vieux centre et du musée. Calme. Classe.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    10
    « Super Bilbao! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking

    Super sympa, jolie et confort

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    10
    « Hôtel vraiment luxueux, un très bon accueil, bien situe pour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale de Luxe avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Hôtel vraiment luxueux, un très bon accueil, bien situe pour aller se balader dans Bilbao. Chambres famille vraiment grandes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    10
    « Parfait !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La situation géographique, l'acceuil, la prise en charge du véhicule, le confort de la chambre et un petit déjeuner parfait.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2017

    9,6
    « Accueil parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil parfait. Personnel sympa comme toujours avec les visiteurs qui le sont.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2017

    7,9
    « tres bon etablissement dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    matelas un peu ferme

    Tres bien dans l'ensemble

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    8,8
    « bien mais a renover pour etre un vrai 5 étoile »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    hotel ancien ,salle de bain a renover

    esthetique et aménagement interne

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    8,8
    « l'emplacement en plein centre ville et à deux pas du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    l'emplacement en plein centre ville et à deux pas du musée...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2017

    8,8
    « Très bien situé Personnel au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé Personnel au top

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2017

    6,7
    « L'établissement ne correspond pas à ces étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement ne correspond pas à ces étoiles Chambre petite Pas de peignoirs Douche à jets ne fonctionne pas

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 17 février 2017

    9,2
    « Agréable buffet au petit déjeuner. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Agréable buffet au petit déjeuner. Personnel accueillant et chambre confortable.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    5,0
    « Petit déjeuné , literie ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné , literie !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    4,5
    « Mitigé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Devrait être modernisé

    Très bruyant

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    8,8
    « La position centrale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il s agit plutôt d un très bon 4*

    La position centrale

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    8,8
    « Commentaires »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parquet dans le couloir est trop bruyant. 20 € parking par nuite!!!!!

    Emplacement, proprete, taille de la chambre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    9,6
    « Excelente hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas pu me connecter à la wifi

    Excelente hotel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    9,2
    « Pure plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil le personel, l'ambiance

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    10
    « Je recommande cet hotel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L accueil du personnel L'emplacement géographique La propreté Tout !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    7,5
    « L'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    9,2
    « la situation,hotel vieillot mais plein de charme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    la situation,hotel vieillot mais plein de charme. Le personnel tres serviable et attentionné.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    8,3
    « Impossible de se garer même ac de la patiente. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale de Luxe avec Entrée VIP au Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de se garer même ac de la patiente.

    Séjour effectué en août 2016

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