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Commentaires sur l'établissement Majestic Hotel & Spa Barcelona GL 5 étoiles

Passeig de Gracia, 68, L'Eixample, 08007 Barcelone, Espagne

#60 sur 516 hôtels à : Barcelone

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1430 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restauration rapide à l hôtel chère et pas bonne

    Lit confortable, appartement propre, personnel très gentil et très chaleureux mais La restauration à l hôtel excessivement chère pour la qualité ( sandwich club à 34€) . La localisation de l hôtel est géniale .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Site d'Intérêt
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel en grand nombre mais mal géré et paresseux. -Plateau sale resté deux jours dans la chambre, de plus bouteille d'eau et verres sales jamais remplacés. -Lit pas préparé quoiqu'on ait demandé de repasser après 19h30. -Room service ne réponds de toute façon pas au téléphone. -Salle de bains pas très propre et si petite qu'il faut jeter les serviettes mouillées par terre et sortir faute de place. -Aucun rangement dans cette salle de douche minuscule, et aucune aide de ce côté par le personnel qui laisse tout en bazar. -Pas de produit pour la douche, il faut se laver le corps avec le shampoing. Exagéré pour ce tarif de presque 900€ pour un week end sans petit déjeuner. -3 cintres pour un séjour d'un week end. Les clients doivent tous être très pauvres et viennent sans vêtements. Ou alors ils sont très riches et ils achètent tout sur place?40 minutes pour en avoir d'autres. -Breakfast sans service, 30 minutes ( les deux jours) pour avoir un expresso, pas de cuillère sur la table?, jus de fruits d'un côté, eau minérale à l'autre bout du restaurant. Le directeur du restaurant distribue les journaux depuis son bureau et discute avec le maître d'hotel et ne va pas voir ce qui se passe dans la salle qui est en autogestion totale. Tasse d'expresso arrive dégoulinante, après l'avoir réclamée trois fois. -Une demi heure pour avoir 4 gin tonic au bar la veille. Le barman fait les mondanités et pas le service. Vous commandez des olives avec des anchois et on vous dit qu'il faut attendre que la cuisine les accommode? Résultat vous mangez votre petit déjeuner sans boire de café et vous mangez vos olives après avoir tout bu. Hotel qui a besoin d'une très sérieuse reprise en main du personnel qui n'est manifestement pas dirigé. Dommage car la structure est bien placée et agréable.

    position très bonne, décoration agréable. Personnel nombreux totalement désorganisé et inefficace. Hotel absolument mal géré qui n'a aucun contrôle sur le personnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Exécutive Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Avoir une chambre exécutive luxe avec aucune vue sur la rue, mais sur une cour intérieure sans intérêt. Grosse déception malgré notre demande de changement de chambre à l'arrivée !

    Terrasse extraordinaire au 10éme étage, la plus belle vue de Barcelone !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits

    Nous étions logés dans les appartements. Il sont très spacieux, très bien équipés, (lave-linge, sèche-linge, lave vaisselle....) Rien ne manque. L'emplacement est fabuleux et l'appartement est très calme

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Suite junior très petite (superficie beaucoup moins qu'une simple chambre dans un simple hôtel), la salle de bain (douche) n'en parlant même pas, une seule personne a du mal a bouger toute seule sans se frapper les mains ou les pieds quelques part, absence de bidet et de tuyaux d'eau dans les toilettes, le chauffe serviette ne marchait pas et la température normale est très basse (chambre froide), la vue inexistante (donnant sur la ruelle et non pas sur le passeig de Gracia et puisqu'on étaient au 8ème étage, on ne regardaient que les balcons des immeubles en face), d'ailleurs c'était la seule petite fenêtre on dirait dans une prison! Prix excessivement élevé par rapport à la qualité des chambres.

    La gentillesse du personnel et sa disponibilité ainsi que son professionnalisme.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai trouvé une coquerelle dans la chambre Très mauvais room service (ils ne changent pas draps. Il y a eu oubli de mettre du savon ou de changer serviettes ) Vue de la chambre donne sur escalier de sécurité Sombre et peu de lumière dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Le bruit de la rue. L'isolation n'est pas très bonne et on entend la circulation. Peut être génant. La salle de fitness n'est pas digne d'un 5 étoiles. Idem pour le spa qui n'a ni sauna, ni hammam ni piscine. En fait le spa est un centre de massage.

    Emplacement parfait ! Chambre belle et très confortable. Restauration excellente. Le roof top est top... même si la piscine (très présentée en photo) est vraiment ridicule.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hotel et avons été un peu déçu cette fois, notamment par la douche qui est très vieillotte pour un hotel de ce niveau (il n'y a pas de mitigeur et on a le choix entre douche glacée ou brulante). Service de voiturier très long.

    L'hotel est idéalement situé sur le passage de Grace. Le petit déjeuner est excellent.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dimentions de la piscine ( un peu petit) Petits déjeuners beaucoup trop chers, on est allés ailleurs

    Localisation parfaite, appartement impeccable: Bien équipé, rénové, fonctionnel.Parfait pour les familles

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Point négatif : nous n'avons pas été informé que le spa était payant et qu'il fallait en plus réserver pour accéder au sauna et au hammam ! Dommage !

    Très joli Hotel , très bien placé, jolie chambre spacieuse .

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des chambres trop élevé par rapport aux autres hôtel de Barcelone !! Rien ne justifie cela et surtout pas la surface de la chambre 15 m2 Ont a attendu 15 mon pour boire un cocktail,personne n'a pris le temps de s'occuper de nous !!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits

    Nous étions logés en appartement en face de l'hôtel. - L'écart entre le descriptif de Booking et la réalité de la prestation: Les appartements ne sont pas très bien entretenus, 1 seul toilette dans la salle de bains. Gros écart de prestations entre les chambres de l'hôtel et ces appartements.

    + La qualité de l'emplacement, la disponibilité et la gentillesse du personnel, le petit déjeuner, la tranquillité de l'appartement (coté cour), l'équipement de l'appartement...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits

    Absence de sachets de thé dans la cuisine de l'appartement, absence de pantoufles, présence de cheveux sur un des lit.

    Le calme et l'emplacement central

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 3 nuits

    Attention! les appartements n'ont absolument pas le même standing que l'hôtel (c'est peu dire...). Nous avons donc refusé cet hébergement , le manager nous a donné une grande chambre à l'hôtel.

    L'hôtel est parfait. Le roof-top est magnifique. Le personnel adorable. Magnifique séjour!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de chaines tv française accessibles. Chambre trop petite et sombre Pas de rajout de capsules de café

    La literie Propreté très bonne Personnel très bien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits

    Rien

    Hôtel en rapport avec sa qualification. Tout est parfait. Le buffet du petit-déjeuner est sublime. Chambre très silencieuse malgré sa situation avec vue sur la ville que nous avions demandé. Equipement parfait. Literie confortable. Climatisation parfaite et très facile à régler. Spa recommandable avec massages professionnels et individualisés.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit cassé (que le service en chambre avait forcément vu quand ils ont fait la chambre ) que l'on m'a réparé à plus de 23h et que le technicien a renversé par terre !!!!! Juste avant de me mettre au lit ! Être obligé de se déplacer au bar du top pour donner notre commande et l'attente interminable pour 2 salades vraiment basiques et sans grand intérêt gustatif La carte de boissons bio qui en fait n'est pas disponible 1 seul choix disponible sur 6 proposés mais on vous l'a proposé quand même et vous ne le savez qu'après votre choix effectué !!!!! Le personnel manque vraiment de motivation et d'implication, on est pas dans un 5 étoiles !

    L'emplacement est vraiment au Coeur d'une virée shopping

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner extraordinaire

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déçu par les appartements de l’Hotel

    La ville est les catalans

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait de ne pas savoir que ce n’est pas dans l’hotel Qu’on dort mais en face dans un immeuble

    La situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • en groupe
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai pas aimé le fait que je reserve sur booking et que lors de mon arrivé a l'hotel il n'ont pas trouvé la réservation.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul hic : besoin de réserver le sauna et Hammam .

    Très bel hôtel , superbe buffet pour le petit déjeuner. Excellent soins au spa .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    très belle hôtel , bien situé , personnel à la hauteur de l'établissement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Site d'Intérêt
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de mitigeurs pour régler correctement la chaleurs de la douche

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le petit déjeuner est excellent.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Idéalement situé,un rooftop magnifique avec piscine qui domine la ville,et surtout un SPA privatif gratuit,pour moi le meilleur hôtel sur Barcelone.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La literie Le personnel L'emplacement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits

    lit qui grince

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le voiturier m'a explosé la voiture... Je n'ai meme pas eu de compensation de l’hôtel, je suis extrêmement déçu....

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très bien situé en plein centre, mais les chambres sont vrmt petites.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout est parfait

    Excellente hôtel ,personnelles agréable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    le personel de la terrasse tres désagréable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très bien situé, grand confort, très bon room service.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie est nulle Lit trop mou et trop petits Dommage

    L'appartement est très grand Confortable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit

    La gentillesse du personnel et la qualité de l'appartement (même des glaçons dans congélateur)

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu cher ( 37 euros /pers)

    Excellent hôtel bien situé, buffet petit déjeuner très bon

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit dejeuner

    Le personel est bienveillant et au petit Soin.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Super. Emplacement top. Grand confort. Une superbe terrasse avec une vue sublime sur la ville. On y reviendra

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres
    • Séjour de 3 nuits

    EMPLACEMENT SURFACE ET CONFORT DE L'APPARTEMENT

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bar rooftop qui ferme à 20h Pas de piscine intérieur

    Situation idéale , literie Et Equipement haut de gamme Personnel attentionné

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la réception du Spa. Pas au niveau du reste de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Exécutive Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est élevé en rapport à la taille de la chambre de luxe

    Le confort, le petit dejeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel qui claque les portes de leur local de rangement des 7h du matin un infernal va et vient la chambre 210 est à bannir!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    durée check in

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    la situation, la qualité de l'établissement, la convivialité, la beauté du bâtiment

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du métro souterrain

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté et le personnel très agréable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent lit et service parfait

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Service impeccable + gentillesse

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel très agréable mais l'attention portée au client est relative au prix de votre chambre , on peut vous faire attendre pour s'occuper d'un client plus important arriver après vous . C'est le seul point à revoir dans cette hôtel sinon tout simplement magnifique.

    Superbe hôtel, personnels attentifs au besoin du client , tres bien situé, les chambres sont superbes , de nombreuses petite attentions bouteille d'eau , parfum ,chocolat .

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Me faire payer la chambre à mon arrivée sachant que j'avais une réservation avec booking généralement c'est une caution par carte de crédit.

    Propreté

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Température douche difficile à régler, il manque un robinet thermostatique

    Le petit déjeuner varié et excellent avec jus d'orange frais (heureusement pour le prix), le lit large et confortable, l'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Que booking ne précise pas que C est une sorte de Airbnb associe à L hôtel Il semblerait que ce problème soit fréquent d après L hôtel!! C est comme trompé son client. On arrive à L hôtel C est très beau puis on part dans L immeuble D en face pour trouver sa chambre....qui est bien différent de L hôtel....

    L emplacement est super

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lorsqu on sort de l ascenseur pour prendre Lee petit déjeuner on ne sait pas dans quelle direction aller Pas de panneau!!

    Le petit-déjeuner excellent Le service de la chambre le personnel qualifié sachant répondre à tous vos souhaits location de vélos.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RIEN !!

    Emplacement de l'hôtel excellent , au pieds des boutiques de luxe . Petit déjeuner EXCELLENT . Très bon hôtel ! Personnels très attentionnés . Bouteille de champagne et gâteau offert pour l'anniversaire de ma femme dans la chambre !

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la vue de la chambre sur la ville, nous étions au 7 ème étage et le surplus du prix ne le justifie pas il faut être au 10 ème étage pour avoir une belle vue

    -hôtel très bien situé,hôtel situé dans l'avenue des magasins de luxe, très bon emplacement -bar excellent - petit déjeuner pareil :excellent, très varié et copieux -restaurant idem excellent, gastronomique, rien à dire -terrasse avec vue magnifique sur la ville -parfum de l'hôtel, une odeur très très agréable -nous y séjournerons avec grand plaisir

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    surpris par l annulation de ma réservation car booking ma avise en retard et la réceptionniste était très désagréable .Portiers du Majestic sont très sympa

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la terrasse au 10ème étage n'est pas à la hauteur de l'établissement ni de son emplacement. la présence excessive de magasin de luxe (chanel)

    emplecement

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Nous avons opté pour un appart de cet hôtel avec 2 chambres et 2 salles de bain., Il n'est pas mentionné sur booking que l'appart n'est pas dans l'hôtel et qu'il faut traverser la rue pour se rendre à l'appart ou il n'y a pas de service !!!! Pour aller nager, prendre l'apéro, faire du sport ou prendre le petit déjeuner, il faut sortir, traverser l'artère commerciale de Barcelone. Ce qui est déplaisant.

    Situation exceptionnelle, le personnel super sympa et aux petits soins.

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lobby sans lumière et petit pour ce type d'établissement, amputé par la boutique Chanel et une autre boutique de l'autre côté. Le parfum d'ambiance vraiment gênant diffusé dans le lobby. Les odeurs de friture sur la terrasse. Le prix du petit déjeuner annoncé nulle part (j'ai cherché sur le site avant mon départ sans trouver) et dissuasif 35€! La hauteur sous plafond de notre chambre situé dans une aile moderne qui n'a rien à voir avec l'architecture de l'hôtel.

    La salle de bain la literie la taille de la chambre

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre initiale a du être changée car trop bruyante et sans Fenetre alors que ce n'était vraiment pas un premier prix . La douche ne fonctionnait pas . Au point que nous avons bénéficié d'un rabais en fin de séjour . Pour une chambre a ce prix la c'est inacceptable . C'est la première fois que dans un palace on me fait payer les capsules Nespresso dans la chambre

    Localisation parfaite Personnel au petits soins

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel tres chic, nous avons été surclasse en suite junior. Tres belle suite, décoration chaleureuse, service élégant. Le petit dejeuner est de grande qualité.nous avons loge dans plusieurs palace à Barcelone , et pour nous le majestic est le meilleur.

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine trop petite Prix du petit déjeuner

    Situation idéale à proximité de la plupart des centres d'intérêt de la ville La superbe terrasse panoramique sur le toit de l'hôtel La salle de bain de la chambre en marbre blanc

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • voyageur individuel

    la terrasse n'ouvre qu'à 9H la chambre faite une fois sur 2 payer le café dans la chambre la vitre de la douche qui ne se voit pas

    le personnel avenant de la réception le personnel du spa

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre double minuscule qui n'est pas dans les standards des Hôtels 5* GL. Nous avions demandé chambre Supérieure/Luxe. Pas informé qu'ils manquaient de chambres. Ce n'est même pas une chambre pour single. Si on ouvre la porte de l'armoire pas la place pour sortir du lit !!! On est coincé !

    Situation géographique. Personnel courtois.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le Bruit ! Chambre très mal insonorisée..on entend TOUT derrière la porte ...les autres portes qui s'ouvrent et qui se ferment les gens qui parlent comme si on était dans le couloir ...impossible de dormir le matin ...pour un hôtel de ce standing et à ce prix ...INACCEPTABLE ...On nous a encaissé la carte bleue dès notre arrivée ..du jamais vu ! On nous a demandé trois fois à l'accueil si on restait une nuit ou deux nuits alors que la réservation était faites par internet ...on nous a rappelé pour la même chose le lendemain matin dans la chambre ....! ! ! Alors que la carte bleue était passée pour deux nuits ....on gênait ??? ! ! ! Vue minable ...à ce prix ..mais bon on nous avait rien promis non plus de ce côté là donc ....RAS ...mais bon ...Ensuite il me semblait qu'on devait avoir un grand lit plutôt que deux petits lits ...pas GLAMOUR du tout ....

    Propreté .......HEUREUSEMENT ! On a pu partir à 13h au lieu de 12h

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Je n'ai pas apprécier le faites qu'il faut apeler pour que la dame de ménage passe!

    Le placement de l'hôtel est idéal tout est à proximité, taxi, bus touristique, magasins, restaurants et supermarché !

  • Commentaire envoyé en 28 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre donnant sur un puit de lumière tout petit donc très sombre

    Beauté de l'hôtel Emplacement géographique Sympathie du personnel Salle de sport à disposition

  • Commentaire envoyé en 26 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le tarif: pas de ménages compris, à ce prix là tout doit etre compris très bruyant pas de commodités (aucune boisson etc..) equipements non fonctionnels

    l'emplacement

  • Commentaire envoyé en 16 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au restaurant la carte n'est pas en francais; il y a eu erreur entre bœuf et poisson, j'ai mangé seul pendant que le plat commandé de mon compagnon se préparait en cuisine...ils aurait dû reprendre mon plat et nous servir en même temps !

    Confort de la chambre, gentillesse de tout le personnel

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout était très bien, difficile de trouver des ponts négatifs dans cet établissement, d'autant plus que le personnel est très réceptif aux suggéstions des clients. Bravo et merci!

    Personnel très professionnel, poli et d'une grande gentillesse: ceci vaut pour tout le personnel qu'on a rencontré, du premier au dernier membre du staff. On s'est senti vraiment bien accuelli et nous allons y retourner.

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L HOTEL EST MAGNIFIQUE, LES CHAMBRES SONT SPACIEUSES, LA PROXIMITE DES BOUTIQUES DE GRANDES MARQUES, TOUT EST A COTE. JE REVIENDRAI A CET HOTEL QUE JE CLASSE LE MEILLEUR DE BARCELONE

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un personnel qui na pas confiance a ces clients *une conection wifi nul il faut 20 minute pour ce conecter *jai visiter plus que 20 payer et des diferntes hotel de 5* et pour la premiere fois on moblige a payer en avence * une chambre dite lux qui na rien a avoir avec le lux plus un bruit permanant la ch n 268 jamais penser de trouver un 5* de cette facon

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