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Commentaires sur l'établissement Eurostars Casa de la Lírica 4 étoiles

Aduana, 19, Centre de Madrid, 28013 Madrid, Espagne

#76 sur 349 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2845 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2018

    10
    « Très bel hôtel, chambre bien équipée et suffisamment... »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste deux lits une place

    Très bel hôtel, chambre bien équipée et suffisamment spacieuse pour deux . Personnel très agréable et à l écoute. Petit déjeuner copieux et variée

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    7,5
    « contrairement à ce que les commentaires disent, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits

    contrairement à ce que les commentaires disent, le petit déjeuner est très bof, rien d'exceptionnel! si vous avez le sommeil léger, je vous co seille fortement de demander au réceptionniste de vous attribuer une chambre bien au calme, la mienne donnait sur une rue avec des bars en face, et ca crie et gueule toute la nuit. le fer à repasser est absent des chambre, faut le demander a la reception, ils me l'ont apporté avec une petite table a repasser pas très propre et un fer à repasser avec de l'eau qui fuite... cet hotel ne mérite pas de payer 220€/ nuit

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    6,7
    « Déçu de la fin ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’avais offert un cadeau à mes parents, fait les démarches nécessaires pour tout régler avant leur départ, et à la fin du séjour, l’hôtel leur a demandé de payer à plusieurs reprises avant même de vérifier ! D’une part mes parents ont du coup été mis au courant du montant du cadeau et d’autre part pour un hôtel de ce standing la moindre des choses aurait été de vérifier que le séjour était déjà réglé !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    9,2
    « Super expérience pour un jeune couple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Il serait appréciable de pouvoir éteindre la TV complétement, pour ne pas avoir de voyant bleu lumineux la nuit. Toutefois, il est possible que je n'ai pas bien regardé. Nous avons pu avoir des chaussons pour la chambre mais il n'y avait qu'une seule taille.

    La réception est vraiment superbe. Le personnel était très agréable et sympathique ce fut un plaisir d'échanger avec eux. La chambre était très propre et les lits sont super confortables. L'emplacement de l’hôtel est idéalement situé pas loin du musé d'art moderne en plein coeur de Madrid.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,3
    « Dej au top , chambre confortable mais très déçu de la vue de la chambre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la fenetre de notre chambre etait honteuse .., marbre du sol de la salle de bain fissuré, coin douche pas pratique car la bar d'appui prends de la place. La grosse déception c'est cette vue ..

    Le lit était grand et confortable, le personnel de service du petit déjeuner super; petit dej au top car beaucoup de choix et de qualité , la salle de réception chic et jolie, salle de bain bien équipé mais qui commence à être vétuste.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    6,0
    « Déçue de cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La ville

    Je m,attendais plus ce cet hôtel.on avait commander deux massages ke soir de notre arrivée.on nous a fait payer ces 2vmassagex et jamais personne est venu donc on a pas reçu de massage. 2heures après le personnel de l,hôtel nous a téléphoner pour nous dire qu'on aura pas ces massages. On a demander remboursements ce qui a fallu bcp d explications pour savoir notre argent

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    7,1
    « Personnel très sympathique et serviable à l'écoute du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre du premier étage avec beaucoup de bruit à cause de l'ouverture sur le hall. Avons été surclassé pour notre deuxième séjour mais malheureusement l'ascenseur touchant la chambre on entendait le mécanisme. Parking cher et un peu éloigné.

    Personnel très sympathique et serviable à l'écoute du client. Très bien positionné.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    8,3
    « Petit déjeuner très varié - Gentillesse du personnel -... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre mansardée au 5eme étage. Pratiquement aucune armoire pour ranger ses vêtements.

    Petit déjeuner très varié - Gentillesse du personnel - Propreté des chambres - Situation géographique - Chambre calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,8
    « Emplacement idéal en centre-ville  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de lumière dans la chambre en rapport avec les lampes de sécurité

    Emplacement idéal en centre-ville Petit déjeuner copieux Propreté et amabilité du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    10
    « Excellent séjour ds cet hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mis à part le pb de bruit notamment la nuit ,du à 1 aération ds le plafond de notre chambre ...tout à été solutionne le lendemain et notre séjour s est poursuivi ds les meilleurs conditions possibles.

    D abord la gentillesse et La disponibilité du personnel ,notamment à l accueil ...Ns avons bcp apprécié l emplacement de l hôtel ,ds 1 rue calme ,tout près De Plaza del Sol ....le confort et le style de la chambre et bien sûr de l hotel ...et La variété et La qualité des produits servis au petit déjeuner!!!bref ,nous reviendrons avec grand plaisir ds cet hotel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    9,2
    « stratégique, agréable et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    en plein dans le vieux Madrid, n'espérez pas la moindre vue sur la nature ou un jardin.

    personnel très sympa , très bon confort , silencieux , petit déjeûner copieux , verrière salle à manger remarquable. hôtel stratégiquement central , trés agréable. à moins de 10 minutes à pied du marché San Miguel et ses tapas incontournables, et du non moins célèbre café San Gines et ses churros- chocolat. A peine plus loin le palais Royal: visite des appartements bleuffante; à 3 minutes des arrêts des bus touristiques rouges et verts pour visiter la ville .et de la station de métro Sol

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    8,8
    « Court mais fort plaisant ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La fenêtre qui donnait sur les conduits d'aération m'a légèrement déplu. On manquait souvent d'air frais. De plus, le fait que le petit-déjeuner ne soit pas inclus m'a étonné.

    La salle de bains était magnifique avec de très bon produits. La chambre était assez spacieuse et plutôt jolie. Enfin le lit était énorme et incroyablement confortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    7,1
    « Hôtel sympa mais à éviter si on cherche le calme et le repos »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres mal insonorisées. On entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines ainsi que celles situées à l’etage Supérieur. Impossible de faire la grasse matinée, surtout si les femmes de chambre sont dans les chambres voisines! Autre problème: impossible de régler la climatisation. Pas de souci pour nous car il ne faisait pas chaud (mais la chambre était un vrai four), on n’imagine même pas en plein été...

    Excellente situation, très bon petit déjeuner, literie confortable, personnel sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    6,7
    « Hotel tres bien situé, petit dejeuner satisfaisant , hotel... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 6 nuits

    Hotel tres bien situé, petit dejeuner satisfaisant , hotel propre et personnel tres bon acceuil, seul remarque malheureusement importante, j'ai dû changer de chambre à cause du bruit tres tard la nuit à cause des bars en bas de la ruelle, je comprend on est au centre ville mais.... et aussi le lit qui était tres dur ou peut être qui n'etait pas dans le bon sens, peut être à l'envers , c'etait la chambre 380 à éviter...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    8,8
    « Emplacement ideal au centre de Madrid. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    La vue sur la centrale de conditionnement d'air!

    Petit déjeuner copieux, le calme en général de l’hôtel. Situation géographique idéale au cœur de Madrid. Personnel sympathique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    9,2
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    /

    L amabilité du personnel, l accueil et le professionnalisme du personnel.Petit déjeuner très varié sous forme de buffet chaud /froid ...très bonne situation géographique...merci au personnel et responsables

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    9,2
    « Très bon séjour dans un bel hôtel, au calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attente pour le petit déjeuner, salle trop petite par rapport à la taille de l hotel

    Emplacement proche du métro et du centre ville, literie de qualité, hôtel très confortable, calme et joli.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    9,6
    « Personnel au top : polis, disponibles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant, cependant nous sommes venus quelques jours autour du 31 décembre. Cela est normal

    Personnel au top : polis, disponibles. Emplacement très bon. Bonne literie

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    7,5
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La.chambre est un peu petite en plus la.nuit c'est très gênant puisque la chambre se trouve sur la route et il y a le bruit des voitures et des gens qui sortent des restaux et boîtes de nuits.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2017

    9,6
    « Agencement raffiné , design cosy , à ne pas manquer ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L architecture du lobby vaut la peine d être vue ainsi que la qualité de l agencement en général. Une ambiance d hôtel privé très agréable . Au design cosy . Les chambres sont très confortables et le personnel très attentionné. Une halte à ne pas manquer lors de votre passage à Madrid !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    10
    « Top pour un week end romantique ; lieu classe et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons apprécié L’amabilité et la disponibilté du personnel Le décor charmant, le confort Le petit déjeuner copieux et varié Les tapas du bar Le calme bien qu’à 150 m de la puerta del sol

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    9,6
    « Excellent hôtel très bien situé dans le centre de Madrid »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 3 nuits

    la salle de bains un peu vieillotte et l'odeur de parfum de synthèse quand on rentre dans l'hôtel.

    Hôtel très bien situé, propre. Chambres grandes et bien décorées. Personnel très serviable. Excellent petit déjeuner à prix correct.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2017

    10
    « Hôtel très confortable en plein centre de Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Présence d'une boite de nuit (le Moondance) juste à côté de l'hôtel, et l'insonorisation des fenêtres est loin d'être parfaite, difficile donc de dormir avec le bruit des personnes buvant et fumant dans la rue de minuit jusqu'à 6h du matin le week-end. Il est conseillé de faire suivre ses bouchons d'oreille...

    Hotel très bien situé au centre de Madrid à proximité de la station "Sol" sur la Puerta del Sol. Quartier très animé mais hotel situé dans une petite rue calme. La plupart des sites touristiques sont situés à 10-15 min de marche, beaucoup de restaurants et magasins à proximité, et la plaza Mayor et le Mercado San Miguel à 5min de marche. Chambres très propres et confortables, personnel aimable et un super buffet de petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2017

    7,9
    « Cet hôtel est très agréable : extrêmement bien situé dans... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En bref, le lit incluant les oreillers. Un bon hôtel, soi-disant **** étoiles, c’est d’abord un lit très confortable et d’excellents oreillers. Ici ,malheureusement, ce n’était pas du tout le cas. Et puisque nous y séjournions pendant cinq nuits, pas facile. D’autre part, et ceci n’a rien avoir avec l’hôtel, si votre chambre donne sur la rue, vous devrez prendre votre mal en patience dans la nuit du vendredi au dimanche soir, car c’est la fiesta (comprendre groupe de personnes circulant en parlant très fort et riant) parfois jusqu’à 4 heures! La semaine, tout va bien. Dommage pour le lit car c’est un hôtel par ailleurs très agréable et très bien situé !

    Cet hôtel est très agréable : extrêmement bien situé dans le centre de la vieille ville, entrée sur la rue sécurisée, personnel très avenant, petits déjeuners délicieux, grande chambre bien aménagée.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    7,9
    « La situation est parfaite, l’hotel est confortable le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont un peu vieillottes, mais tout y est! Pas de navette pour l’aéroport

    La situation est parfaite, l’hotel est confortable le personnel sympathique.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    9,6
    « Excellente situation près de tout. Chambres sans bruits. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de serviceroom le dimanche , donc pas possible de commander des boissons.

    Check out plus tard. Très appréciable d’avoir pu garder la chambre plus tard.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    7,5
    « BIEN MAIS »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    DANS LA NUIT DE SAMEDI A DIMANCHE BRUIT TROP PERSISTANT SUR CHAMBRE AVEC VUE SUR RUE ADJACENTE JUSQU'A 5H DU MATIN

    VOISINAGE IMMEDIAT DE LA PLAZA DEL SOL

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    10
    « Madrid est une très belle destination avec un bon rapport qualité prix avec cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avions une chambre coté rue qui certains soirs était plus bruyante avec le passage de quelques groupes car sinon la rue est très calme

    L’hôtel est très bien placé autant pour les musées ou le shopping .Le métro est à 5 mn mais très facile de visiter la ville à pieds en partant de l'hotel. l’hôtel est très agréable avec une déco soignée et le personnel très sympathique, autant l'accueil que le l'équipe du bar et petit déjeuner ( celui ci est d'ailleurs excellent avec un large choix et pour tout les goûts).

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2017

    9,2
    « essayer c'est adopter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    les tiroirs dans les placards pas évident pour les ouvrir pour en profitera chambre un peu petite mais sans problème on a pu changer grace au personnel compétent et serviable

    presque tout

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    9,2
    « Sejour très agreable sans aucune mauvaise surprise. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler

    Sejour très agreable sans aucune mauvaise surprise. Le personnel est accueillant et aidant. Nous avions demandé une chambre au calme et l avons obtenue sans aucun souci.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2017

    9,2
    « Hôtel super mais attention demander une chambre côté cour... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel super mais attention demander une chambre côté cour car impossible de dormir côté rue ,discothèque sous l hôtel l horreur . Si pas de chambre côté cour éviter en week-end End.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2017

    7,9
    « Le décor dans l ensemble et l entrée »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de fer à repasser disponible. Après avoir demandé 2fois, on m a fourni un fer à repasser qui ne fonctionnait pas. Pour le petit déjeuner salé...pas de saumon ou poisson , que de la charcuterie.

    Le décor dans l ensemble et l entrée

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    6,3
    « Séjour de 4 jours décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite. Très mauvaise climatisation. Impossible de changer de chambre après trois demande à la réception! Centre de remise en forme négligé, pas de serviettes, télévision non fonctionnelle.

    situation de l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit déjeuner est extra, varié, avec des fruits frais et des spécialités espagnoles. Personnel très agréable, professionnel et efficace. Emplacement idéal.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    10
    « excellent, je reviendrai. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    rien à redire.

    Le lit était confortable et les oreillers en suffisance et moelleux à souhait, très agréable, nuit parfaite. Très bien situé. Personnel excellent.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    8,3
    « Séjour rendu très agréable de part la situation centrale de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Horaires trop tardifs du ménage l'après-midi. Chambre donnant sur une rue extrêmement bruyante : bar-resto juste en face et ouvert très tard !

    Excellente situation au cœur de Madrid. Très agréable hall d'hôtel. Excellent petit-déjeuner varié avec un personnel qui s'en occupe est très agréable. Excellent rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    9,2
    « Un hotel parfait pour un city-trip! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Madrid est une ville qui vit la nuit, préférez une chambre au delà du 1er étage de façon à diminuer les bruits de la ville.

    Petit déjeuner formidable pour les amateurs de fruits frais, de jus frais, de smoothie, de cake aux pommes, au chocolat, de brownies, de cookies, de donuts, de muffins.... Les photos déjà postées parlent d'elles-mêmes... Réception 24h/24 et mise à disposition de rafraîchissements dans le hall d'entrée (eau citronnée et jus d'orange frais). Si vous êtes encore motivé après votre journée de visite, la salle de sport est correctement équipée et peu fréquentée. Elle est située au sous-sol de l'établissement et facilement accessible. L'hôtel est au coeur du centre historique, idéal pour visiter les monuments, les jardins, pour aller prendre un brunch dans le marché couvert situé à deux pas, pour passer un moment shopping ou pour tester les restaurants le soir! Madrid a l'avantage d'avoir ses monuments proches les uns des autres et, si vous aimez un peu marcher, vous n'aurez besoin du métro... que pour votre trajet vers l'aéroport! Des bus sont également spécialement dédiés aux trajets vers l'aéroport et accessibles à environ 10 min de l’hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    8,3
    « Hôtel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre partiellement en *soupente* ... pas pratique (voire dangereux pour la tête)

    Salle à manger / Salon magnifique. Personnel professionnel et très aimable. Petit déjeuner très diversifié et de qualité. Très bon état général, très propre. Très bien situé, à deux pas de la Puerta del Sol, en plein centre ville.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2017

    9,6
    « Globalement très satisfaite! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le seul bémol était la mauvaise sonorisation des fenêtres, même au 3ème étage nous entendions les voitures comme si la fenêtre était ouverte. Il vaut mieux apporter des bouchons anti-bruit. Mais en aucun cas je me priverais de retourner dans cet hôtel pour ce petit inconvénient, car autrement tout y était parfait!!!

    Le confort des lits ainsi que la gentillesse et la disponibilité du personnel. Le petit-déjeuner était parfait et complet, rien ne manquait.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2017

    9,5
    « Le meilleur hôtel de sa classe à Madrid! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Indiquer comment supprimer le voyant bleu de l'écran télé qui est situé juste en face du lit

    Nous connaissions cet établissement très positivement sous le nom Maria Elena. Depuis sa réhabilitation c'est encore mieux. Chambre magnifique en ce qui nous concerne, personnel devenu plus aimable et toujours l'excellent emplacement et le meilleur petit déjeuner de Madrid! Bravo

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    7,1
    « Le personnel est très souriant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai très mal dormi à cause du bruit qu'il y a vaut à l'extérieur, on entendait tout! Sinon il n'y avait pas de room service

    Le personnel est très souriant

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2017

    9,6
    « Hôtel proche des restaurants, bars et lieux touristiques. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre (tuyaux de la climatisation de tout l hôtel 😢) bien différente de celle des photos présentées par l établissement.

    Hôtel proche des restaurants, bars et lieux touristiques. Métro à proximité

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2017

    5,4
    « j'aime quand meme cet hôtel . »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    1-beaucoup de bruit, claquement de porte spécialement la maintenance et le personnel de nettoyage . 2-un cafe en début d'aprem est facture, alors que 3 petits déjeuners sautes lors du meme sejour ne sont pas déduits !!! 3- la rue devant l'hôtel fait un peu peur , car elle délaissée et sale et beaucoup d'ivrognes qui parlent a haute voix .

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    9,2
    « La situation de l'hôtel est optimale, il est situé dans... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    peut-être le petit déjeuner , bon, mais sans vrai expresso (distributeur) et chocolat chaud

    La situation de l'hôtel est optimale, il est situé dans le centre ville où toutes les visites peuvent se faire à pied. Le calme est absolu, la décoration de l'hôtel soignée, nous avons eu le plaisir d'ailleurs d'être surclassés dans une belle suite avec un grand balcon. Le personnel est très agréable. Bref, excellente expérience, nous y retournerons avec plaisir.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2017

    8,3
    « Hotel sans intérêt mais sans bruit dans une ville ultra bruyante. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deco sans intérêt. Un peu hall de gare.

    Chambre sans grand intérêt . Deco basique mais le point positif est que la chambre 514 n'a aucun bruit, alors que l'hôtel est situé dans une rue très bruyante. Emplacement très central. Parfait pour visiter. Chambre grande et douche neuve. Sèche cheveux très bien et puissant. Personnel de réception très bien agréable et serviable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    6,7
    « Pas classé dans la bonne catégorie 3* lui suffise. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Offre Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de bagagiste pour porter les valises,parking public à 400 m avec des escaliers verticaux. Petit déjeuner catastrophique,buffet non réapprovisionné à temps,omelette sans goûts.

    Bien situé dans le centre de Madrid.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2017

    7,9
    « La situation géographique parfaite pour découvrir la ville... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La situation géographique parfaite pour découvrir la ville en marchant. La chambre était agréable et calme....jusqu'au week-end : il y a une discothèque dans la rue de l'hôtel qui était extrêmement bruyante jusqu'aux petites heures du matin. Nous avons changé de chambre ! Le buffet du petit-déjeuner était très bien, mais dommage qu'il n'y ait ni bar ni restaurant dans l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2017

    7,1
    « La situation géographique au top en plein centre  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La photo de la chambre n'était pas conforme, notre chambre était plus petite L accueil était' plus que moyen

    La situation géographique au top en plein centre Hôtel confortable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2017

    7,5
    « Decevant pour un hotel si bien noté par Booking »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits

    le fait que le parking ne soit pas attenant à l'hotel le fait que l'on m'annonce que la réduction sur le prix du parking est de 50% pour les clients de l'Hotel, alors qu'en fait, elle n'est que de 20%... 50€ de parking à rajouter sur la note de l'hotel. Le fait que l'on doivent sonner et attendre à la porte de l'hotel avant d'y pénétrer. Le fait que, bénéficiant d'un tarif paraissant interessant je me retrouve dans une chambre bas de gamme, alors qu'elle n'est pas vendu comme telle (lit 140 cm par exemple)

    hotel place en centre ville

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2017

    4,2
    « Horreur malheur. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dans l'ensemble après avoir changé de chambre la 1ere nuit, nous avons reçu une autre chambre aussi bruillante car l'hôtel est mal insonorisé. Bref pour le prix c'est vraiment pas un bon hôtel. Car pour un 4 étoiles le matin la femme de ménage met son chariot juste devant la porte de la chambre en cognant par maladresse. Les chambres intérieures donnent toutes sur l'accueil de la réception et les gens ne font pas attention lorsqu'ils parlent fort. C'est un hôtel que je ne conseillerai à personnes.

    Le design

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2017

    8,3
    « Super situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation est insuffisante, surtout pour les chambres en façade

    Le petit déjeuner buffet très varié et excellent, la situation géographique et le confort de la literie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2017

    10
    « un hotel tres bien situe et un accueil remarquable ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chalereux et soucieux de vous renseigner . Disponibilite et gentillesse du personnel, efficacite. Chambre propre grande confortable et au calme Des petits dejeuners tres complets avec de tres bons produits

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2017

    10
    « Sous le soleil de Madrid, voyage culturel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel très bien situé dans le centre touristique de Madrid. Cadre magnifique. Personnel super. Petit-déjeuner excellent, frais, de qualité, en petite quantité mais réapprovisionné au fur et à mesure (pas de déchets et tout chaud, notamment pour les viennoiseries). Activités culturelles à proximité ainsi que les magasins!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 21 février 2017

    9,2
    « Un hôtel parfait pour un séjour à Madrid - à deux pas de toutes les attractions et du métro ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Le personnel du petit déjeuner était agréable ce qui n'était pas vraiment le cas des réceptionnistes.

    La chambre est propre, de bonne taille, le petit déjeuner complet (sucré et salé) et l'établissement idéalement placé !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 13 février 2017

    6,7
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre trop petite. Pas possible de mettre les bagages. Une toute petite penderie. Pas de peignoirs,pas de bouteille d'eau dans la chambre, pas de plateau de courtoisie.un petit échantillon de gel douche et de shampoing pour deux !!! Le son de la télévision bloqué tellement bas qu'il est impossible d'entendre. Pas digne d'un 4 étoiles!!!

    Le hall de l'hôtel et la verrière

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 9 février 2017

    9,6
    « la literie, le petit déjeuner avec des produits variés et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    la literie, le petit déjeuner avec des produits variés et très frais, ainsi que le calme. la situation géographie pour visiter MADRID, avec à proximité Métro et Bus.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 5 février 2017

    9,2
    « Bel hotel bien situé et agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons eu des lits jumeaux dont les pieds en fer grinçaient sur le sol.

    Situation géographique idéale. Très beau hall d'entrée. Chambre spacieuse et propre.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    8,8
    « We en couple femme enceinte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La rue un peu triste et peu éclairée

    La tranquilité de l'hôtel à coté de tous les lieux d'animation, le hall très joli avec sa verrière, les chambres simples et confortables

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    7,9
    « Bonnes prestations d'ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Parfois un peu de bruit extérieur et intérieur - chambre surchauffée comme dans beaucoup d'hôtels.

    Situation en centre ville - spacieux - aménagement neuf - ambiance générale agréable et haut de gamme. Bonne connexion wifi.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2016

    9,6
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On m'a demandé de payer ma note 2 fois!!! Alors que j'ai réglé en espèces lors de mon check-in nocturne,on ne m'a donné aucune facture en contre partie ce soir là, heureusement que la receptionniste qui travaillait le matin avait bien cherché dans son tiroir et a finalement trouvé une enveloppe avec mon règlement.

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    10
    « Un séjour sans souci »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Booking évoque une navette aéroport qui n'existe pas. Petit souci d'organisation transport du coup. Mais à Madrid cet aspect est très facile à résoudre.

    Très bel hôtel, au personnel attentif. Idéalement placé en centre ville donc proche des centres d'intérêts. Petit déjeuner copieux avec mets de qualité. Je ne peux que recommander cet établissement.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2016

    7,1
    « Le lieu pour visiter Madrid à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L étroitesse de la chambre pas de plateau de courtoisie et le ménage bruyant

    La proximité du centre on peut tout faire à pied ,le calme car petite rue au milieu du centre piétonnier

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    6,7
    « Excellent emplacement mais chambre petite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    A la réservation, j'avais précisé que je souhaitais un lit King Size. Nous avons eu un lit normal et une toute petite chambre. Nous avons signalé ce point à l'accueil. Rien n'a été fait. J'avais également précisé que c'était l'anniversaire de mon mari mais il n'y a pas eu de petite attention. Dommage.

    Le petit déjeuner est excellent, le personnel souriant et agréable. L'emplacement est idéal.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    10
    « Séjour particulièrement agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel d'accueil ne parle pas français, ce qui peut être gênant pour le client qui ne comprend ni l'espagnol, ni l'anglais.

    Hôtel parfaitement bien situé à coté des grands centres d'intérêt touristique de Madrid. Hôtel très confortable, suite spacieuse, petit déjeuner très complet et très copieux, personnel à l'écoute. Bravo!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2016

    8,8
    « hôtel à recommander »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    il n'existe pas de chambre pour 4 personnes et cela pose un problème quand les enfants sont jeunes, du coup les parents sont séparés la nuit.

    la bonne situation de l'établissement, la qualité des lits et la propreté des chambres, la qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2016

    7,9
    « Très belle décoration dans du hall d'entrée , du salon... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Offre Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de prestations "chambre romantique ", pas la bouteille et les chocolats annoncés à notre arrivée ni plus tard. Nous avons payé ce supplément pour rien.

    Très belle décoration dans du hall d'entrée , du salon et du restaurant.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2016

    7,5
    « personnellement je l ai trouvé parfait par contre nos amis... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Offre Romantique
    • Séjour de 3 nuits

    personnellement je l ai trouvé parfait par contre nos amis ont eu une chambre avec fenetre donnant sur un patio non aéré et la climatisation ne fonctionnant pas ont eu trop chaud et ont très mal dormi et pour eux je pense que cet hotel ne leur laissera un bon souvenir

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2018

    5,8
    « Les plats du restaurant à l hôtel sont mal lavés et humides... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les plats du restaurant à l hôtel sont mal lavés et humides (lavés à la main). J’ai eu l’impression que le petit-déjeuner n’est pas frais.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2018

    10
    « A l'hôtel c'était parfait très bonne situation de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire. Parfait

    A l'hôtel c'était parfait très bonne situation de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2018

    10
    « Tout. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout. Le personnel à l’accueil est très serviable. Merci

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    6,3
    « mon séjour hors hôtel s'est très bien passé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    le lit trop haut - chambre où l'on pouvait à peine bouger le lit prenait tte la place - pas de pose valise

    salle de bains très bien

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    7,9
    « fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    tt était parfais

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    9,6
    « Hôtel très bien placé, personnel très aimable et hôtel propre et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre côté rue bruyante

    Situation géographique en plein centre de Madrid, la propreté de l’hotel et le confort du lit.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    10
    « Le pti dej,le staff hyper sympa,le fait de nous avoir... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les gens qui criaient à la rue en sortant des bars

    Le pti dej,le staff hyper sympa,le fait de nous avoir changer la chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    7,9
    « Séjour agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour agréable Très bonnes situation

    Séjour effectué en août 2018

Résultats 1 - 75

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