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Opiniones del Mediterranean Palace alojamiento de 5 estrellas

Avenida de las Américas, s/n, 38660 Playa de las Américas, España

Nº 44 de 209 hoteles en Playa de las Américas

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1944 opiniones de hotel

8,0

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    7,9

  • Confort

    7,5

  • Ubicación

    9,2

  • Instalaciones y servicios

    7,9

  • Personal

    8,6

  • Relación calidad - precio

    7,1

  • WiFi gratis

    8,4

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 10 de septiembre de 2018

    6,7
    Gran decepción ante una gran expectación
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación no tiene enchufes prácticamente, algo básico. Recepción demasiado serios, poco aislamiento de una habitación a otra con mucho ruido, tarifas aplicadas en post check out excesivas, abusivas si eres de booking, algo incomprensible ya que ahorras 4 euros en la reserva y luego no tienes derecho al check out free; la habitación de cortesía extremadamente sucia, al punto de ducharnos con chanclas y toda la ropa sucia de duchas anteriores tirada x el suelo. No es un hotel de 5 estrellas

    La piscina, es lo único de 5*

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 3 de septiembre de 2018

    8,8
    La ubicación y la animación del hotel y la amabilidad de su...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    En las habitaciones con vistas a la montaña hay bastante ruido por la noche (hasta la 1:30 o así) por la música de los locales de la calle situados en frente del hotel.

    La ubicación y la animación del hotel y la amabilidad de su personal

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 24 de agosto de 2018

    8,3
    Segunda vez en Tenerife
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Nuestra habitación (vistas a la montaña)daba a la calle y era algo ruidosa.

    La ubicación es perfecta,todo está cerca:playa,tiendas,restaurantes etc.. El buffet es de calidad y gran variedad. La piscina es muy grande y hay actividades durante todo el día.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 9 de agosto de 2018

    8,3
    Perfecto para vacaciones en familia con niños.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 5 noches

    Las instalaciones son un poco antiguas, necesitaría una renovación para estar a la altura de un 5 estrellas moderno. Deberían renovar los colchones, no son todo lo cómodos que deberían ser, en el mío notaba en varios puntos los muelles.

    Es un hotel con todos los servicios necesarios para unas vacaciones completas sin tener que moverte. Un "crucero en tierra". Desde la puerta trasera del complejo hotelero se accede directamente a la playa, y la piscina es espectacular. Muy buen buffet en el desayuno. La zona está pensada principalmente para turistas ingleses, pero no lo veo como un problema si ya lo sabes de antemano.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 20 de julio de 2018

    8,3
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    A la habitación le falta más detalles... en decir cama, sábanas, corcha etc no son acorde a un 5 estrellas

    Las piscinas, la comida y los servicios para niños

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 1 de junio de 2018

    9,6
    Buen hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 1 noche

    El mobiliario de las habitaciones es antiguo, no hay enchufes, no está aislada y se oyen los ruidos de otras habitaciones, pero aún así la cama es cómoda y las instalaciones del hotel estan muy bien.

    La piscina, la animación muy buena, la comida bastante buena y sobre todo destacar la magnifica atención del personal que nos hizo sentir genial durante toda la estancia. Para nosotros la relación calidad-precio es muy buena

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 4 de mayo de 2018

    10
    Estancia relajada
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 3 noches

    Las piscinas son estupendas, tienen actividades recreativas, la playa esta muy cerca y es tranquila de arena, esta muy bien situado para todo tanto restaurantes, tiendas, ocio nocturno, no hace falta el coche.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 22 de abril de 2018

    10
    El hotel es precioso , la piscina impresionante la verdad...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Lo que deberían de cambiar es la comida , que no está muy buena , para las estrellas del hotel lo único bajo que tiene son las comidas

    El hotel es precioso , la piscina impresionante la verdad que está muy bonito

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 15 de abril de 2018

    5,8
    Ubicación
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Muy pobre para ser un 5 estrellas, con muchos defectos que no voy a enumerar (almohada y cama inefable, aire acondicionado tremendamente ruidoso...)

    Ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 8 de abril de 2018

    7,5
    Satisfacción
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los colchones muy duros, servicio muy lento en el bar de la piscina con precios muy elevados, atienden mejor al turista extranjero que a los residentes

    El trato amable, la comida, la limpieza

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 1 de abril de 2018

    7,9
    En general buena experiencia.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Demasiada gente por ser Semana Santa y era difícil conseguir hamaca. A pesar de q advertí con antelación q era celiaca e intolerante a la proteína de la vaca falló la comunicación con la cocina. Sin embargo se desvivieron luego por conseguir menú adecuado.

    Atención de todo el personal, ubicación inmejorable y zona de piscina excelente. Nos dieron suite con vistas al mar y dos baños completos. Mereció la pena.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 19 de febrero de 2018

    6,3
    El personal muy profesional, eficiente y amable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Necesitamos cambiar de habitacion a la llegada, ya que estaba bastante vieja y sucia. Nos cambiaron muy rapido y sin ningun problema. La segunda habitacion estaba limpia, pero justita de confort. La calefaccion no funcionaba y la habitacion estaba fria. Habia albornoces, pero por desgracia, estaban rotos. Aunque en general no estuvo mal, espero mucho mas de un cinco estrellas.

    El personal muy profesional, eficiente y amable. Perfecto. El desayuno muy bueno y la ubicacion y vistas espectacular.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 17 de enero de 2018

    5,0
    Habitación vieja, gastada, baño sucio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    Habitación vieja, gastada, baño sucio. La comida caliente del desayuno estaba fría. Valoramos el hotel a 3 estrellas en vez de 5. Falta renovar todo el hotel muy urgentemente. Personal muy amable.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 26 de diciembre de 2017

    8,8
    Agradable, hay de todo dentro del hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 8 noches

    que en el desayuno no tengan zumos naturales y que el café sea insípido.

    en la media pensión pescados al horno y a la plancha, que tengan yogures caseros y frutos secos. el servicio de piscina con toallas incluidas y acceder al edificio con la tarjeta por todas las puertas desde la playa.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 25 de diciembre de 2017

    7,1
    Buena localización. Habitación vieja.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 4 noches

    La habitación que nos dieron daba a la zona exterior del hotel y por las nches se escuchaba la música de los bares de fiesta. Además los aparaftos de aire acondicionado estaban debajo de nuestro balcón y se escuchban durante toda la noche. Mala insonorización de las puertas del balcón. Habitación un tanto vieja. Por el precio que se paga esperaría algo con más calidad.

    Personal amable y siempre dispuesto a ayudar. Buena señal de widfi en todo el recinto. El buffet es amplio y de calidad media.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 14 de diciembre de 2017

    7,5
    Cerca de la playa + Estética Hortera de los 80
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Hotel con estética hortera de los 80. Nuestra habitación daba a las cocinas con lo que no pudimos salir a la terraza del olor a fritanga adema del ruido de los extractores.

    Cerca de la playa

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 12 de diciembre de 2017

    8,8
    El desayuno es impresionante.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 5 noches

    Lo que menos me gustó fue el ruído, tanto el que entraba de la calle, como el que venía del hotel, y es que por las noches hacían una fiesta cerca de la piscina, con música alta que se escuchaba en las habitaciones, hasta eso de la 1 de la mañana, lo cual no me parece normal, si quieren hacer una fiesta para los clientes, o bien que lo hagan en un lugar insonorizado, o que insonoricen las habitaciones, pero querer dormir y no poder por la música no me parece normal (y eso que nuestra habitación no era de las más cercanas al lugar de la fiesta). Tanto el acceso al spa como al gimnasio es de pago (lo cual en el caso del gimnasio me sorprendió bastante). En la habitación tendía a haber frío, pero con las mantas en la cama se estaba bien. En la bañera en vez de mampara tienen cortinilla, lo cual resulta a veces un tanto molesto. Escasez de enchufes en la habitación (con los móviles se echa de menos no tener por lo menos uno para cada una).

    El desayuno es impresionante. La habitación es cómoda. El personal es muy eficiente, muy amable y solícito. Arreglan excursiones o entradas para eventos/lugares. La limpieza de la habitación era impecable, excepto un día, en el que se dejaron arena en el suelo. Te dejan una toalla para llevar a la playa o a la piscina. El hotel tiene parking gratuito, aunque es un tanto escaso.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 1 de diciembre de 2017

    5,0
    Personal en general muy amable, pero problemas de seguridad y desaprovisionamiento del buffet
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 12 noches

    Escasa amabilidad de una persona de recepción (David Vanpassed). Cena-bufet que oficialmente finaliza a las 21:45 h pero con desaparición de la tercera parte de alimentos a las 21:00h y no reposición por des-aprovisionamiento desde la cocina central. El elevado precio de la cena no justifica esta práctica. Zonas comunes (suelo y escaleras) muy muy deslizantes, incluso con suelo seco. Se producen caídas por las escaleras, una de ellas la sufrí yo en persona, con magulladuras y hematomas, aunque por suerte sin fractura de columna u otras lesiones graves. Por su elevado riesgo, considero que este hotel no es aconsejable para personas mayores, o con algo de sobrepeso. Incluso es de riesgo para personas más jóvenes sin ninguna dificultad, como es mi caso, hasta que no se corrijan los problemas de seguridad física. Los carteles avisando del suelo deslizante no solucionan las caídas.

    La amabilidad de la mayoría del personal

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 9 de noviembre de 2017

    5,8
    Desayuno rico en estancia algo carita
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 3 noches

    Algunos servicios estaban para cambiar como el secador de pelo, la caja fuerte, los colchones y almohadas...

    El desayuno es su punto fuerte con una gran variedad de platos salados y dulces....mmmmm

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 1 de noviembre de 2017

    7,1
    La ubicación, con acceso directo al paseo y la playa y cerca...
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No parece un 5 estrellas. Mobiliario viejo, piscina mal climatizada, colas muy largas para el buffet del desayuno.

    La ubicación, con acceso directo al paseo y la playa y cerca de bares y restaurantes. El personal fue atento.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 28 de octubre de 2017

    5,4
    Mala relacción calidad /precio
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Necesita una remodelacion, los muebles están muy desgastados y sólo hay un enchufe debajo de una mesa en toda la habitación. La nevera hay que alquilarla. La WiFi no es muy buena. Muy mala relación calidad /precio. Carìsimo a mi gusto

    Buena ubicación. Habitación espaciosa y tranquila. La piscina bien. Disposición de toallas sin problemas.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 1 de octubre de 2017

    7,5
    Buena opción... pero no esperes lujos pese a su categoría.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 7 noches

    No es un hotel de 5 estrellas, aunque ofrezca algunos detalles de dicha categoría (La copita de cava al llegar, habitaciones de cortesía para el día de la salida...). Las habitaciones son muy normalitas, no cuenta con unos servicios propios de esa categoría y sobre todo el buffete deja bastante que desear (La calidad de la comida es bastante mejorable). Tampoco tiene precio de hotel de cinco estrellas, así que no engañan a nadie.

    Lo más impresionante de todo es la enorme piscina y el hecho de que alojándote en el Mediterranean palace, puedes utilizar los servicios del hotel Cleopatra; más tranqulo y destinado a otro tipo de cliente. La limpieza también era excelente así como el personal.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 25 de septiembre de 2017

    8,8
    Un buen fin de semana de descanso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 2 noches

    No me gustó que me pusieran en la primera planta, aunque era vista piscina como contraté, estaba justo encima del restaurante.

    La piscina es muy buena y su situación es envidiable tanto para el ocio como para las compras.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 14 de septiembre de 2017

    9,6
    Excelente experiencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Faltaban algunos detalles para ser un 5 estrellas, no se pueden tener cables a la vista pegados con cinta aislante o elementos despegados de la pared..

    El gran trato del personal, ubicación excelente, buffet muy completo y servicios de buen nivel. Todo perfecto. Para repetir.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 12 de septiembre de 2017

    5,8
    Decepcionante
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No se puede dormir tranquilo ya que la habitación en la que nos pusieron aún siendo la sexta planta la carga y descarga desde las 6 de la mañana eran tan ruidosas que Ni con las ventanas cerradas se podia descansar a gusto encima se lo comentamos a una empleada del hotel y nos respondió que los productos que estábamos comiendo tenían que ser frescos y tenían que entrar por algún lado. El mobiliario muy viejo para el precio que se nos hizo pagar No son capaces de poner una tele de menos de 10 años ,No supe diferenciar si estuve de vacaciones en un hotel cerca de la playa o en la casa de mi abuela . Muchas gracias...

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 29 de agosto de 2017

    10
    4 estrellas justito
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    las habitaciones el buffet - un desastre, composición,materia prima mala y mal cocinada, servicio inadecuado. les falta un responsable de f&b.esta muy mal organizado.

    las actividades "sorpresa"show del personal y maquinaria band en pool y los talleres del mare Kids. la ubicación. la posibilidad de parking Free.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    9,2
    DE LOS MEJORES QUE HEMOS VISITADO
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches

    Lo único mejorable, que las habitaciones necesitan un cambio de imagen y algunas pequeñas reformas para actualizarse, ya que se a quedado un poco antiguo, pero no dudo que pronto harán reforma.

    Desde que entramos, el recepcionista que se llama Jalil, nos atención como reyes, el botones, las chicas de limpieza, las de animación, guardería, bufet, todo el equipo te hace sentir como en casa o mejor. Buena ubicación, la comida para quitarse el sombrero, todo muy sabroso, en cantidad, y muchísima variedad, la guardería para lo peques genial, tratan a los niños con mucho empeño y cariño. Las sabanas de las camas, las toallas, la piscina, todo fantastico

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 20 de agosto de 2017

    8,3
    Me gustó, pero no para repetir
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones son muy antiguas, el cuarto de baňo muy pequeňo con la baňera muy estropeada y la comida repetitiva y poco variada para un cinco estrellas.

    La ubicación, la piscina y el parking que es gratuito.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 13 de agosto de 2017

    7,9
    Tranquilidad y muy buen ambiente.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 10 noches

    Comparado con la primera vez que estuve, hace unos 8 años, la relación calidad precio ha empeorado, tanto en el restaurante como en los servicios.

    La cercanía a la playa. La tranquilidad. El ambiente de la zona.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 10 de agosto de 2017

    5,0
    fatal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La habitación, una cuna para el bebe ( no una cama), la atención a la hora de entrar al comedor, nadie te indicaba nada al entrar, tenías que buscarte la vida a encontrar mesa ( eso son 5 estrellas, con 3 va más que bien), y la ubicación de la habitación no creo que la Ley permita dentro de un hotel de 5 estrellas una zona de escaleras sin acceso de rampa ni de ascensor y mejor no sigo.........

    Nos alojaron en una entreplanta donde no tenía acceso el ascensor, ni había rampa, sólo escaleras, algo que se encuentra fuera de La Ley, lo cual se nos complicaba con el carrito del bebe de 11 meses, la habitación muy muy pequeña, hasta la tele se veía fatal, yo porque solo iba por un día, si no hubiese reclamada dentro del hotel.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 4 de agosto de 2017

    9,2
    Mediterranean Palace, en el corazón de la Miami de Tenerife
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones ya dejan sentir el paso del tiempo aunque están bien

    Todo el personal es muy amable recepcionistas, personal de limpieza, camareros y camareras, personal de piscina y de animación... La zona de piscina y solárium es fantástica. Su ubicación entre playas, lujo comercial y centros de ocio es excelente.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    6,7
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La televisión , la habitación deja mucho que desear muy vieja , aunque nos comentaron que las están reformando .

    Muy buena la comida y el atendí miento del personal ...

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 5 de julio de 2017

    8,8
    Un magnífico resort en una muy buena ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches

    las instalaciones de la habitación (televisión, baño, decoración) necesitan una renovación.

    La atención del personal, instalaciones del hotel, y la posibilidad de usar las de otros hoteles del resort.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 24 de junio de 2017

    7,1
    Agradable pero con final agridulce
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La playa más cercana estaba cerrada por obras para reconstruir el espigón y rellenar arena -menos mal que hay otra muy cerca. Los huéspedes reservan tumbonas en la piscina aunque se supone que no se puede. Tampoco vimos que respetaran la etiqueta en el restaurante. La limpieza de la habitación no se hace siempre a la misma hora, a veces por la tarde. Nuestro pestillo no funcionaba bien por dentro -a veces no cerraba y a veces no abría - y aunque avisamos dos veces, no lo repararon. El personal te da información contradictoria y confusa, como que si no llegas al almuerzo del primer día te compensan con una cena o que el agua del almuerzo no está incluida cuando en realidad sí lo está -no lo está en la cena. Preguntamos con antelación si nos podían compensar, o cambiar el desayuno buffet del último día por un almuerzo, porque salíamos muy pronto y nos dijeron que no, porque ya nos preparaban una mesa de desayuno a las 4:30. Pero luego resulta que la mesa la ponen a una hora indeterminada entre las 4:30 y las 5:30, y después de esperar bastante al final nos tuvimos que ir sin desayunar porque el taxi nos recogía a las 5 -y lo sabían porque nos lo reservaron ellos a la vez que preguntamos lo del desayuno, y aún así no nos avisaron. Le pasó lo mismo a otros dos matrimonios que salían a la vez que nosotros: les dijeron que estaría listo a las 4:30 pero luego no fue así y también se tuvieron que ir sin desayunar.

    A 20 min del aeropuerto sur, sale unos 25 eur de taxi. Bien ubicado cerca de paseo, comercios, restaurantes, espectáculos, playa -con acceso directo. Algo apartado de la zona de marcha. Te hacen descuento en el Hard Rock café que está al lado. Piscina grande con animación y actividades y otra pequeña más tranquila. Servicio de toallas de piscina. Posibilidad de contratar bonos para almuerzos y cenas en el buffet. Disponibilidad de aire acondicionado, nevera y caja fuerte sin coste. Personal amable en general.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 25 de mayo de 2017

    7,1
    Los desayunos.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza general de la habitación (no estaba sucia, pero puede mejorar) Que no haya servicio de transporte gratuito para los huéspedes hasta el aeropuerto norte.

    Los desayunos. El club mare Kids para los niños Todo el personal muy amable y servicial.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 3 de mayo de 2017

    7,5
    Vimos unas pequeñas cucarachas en el buffet.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la piscina (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Vimos unas pequeñas cucarachas en el buffet. El secador de pelo del baño, es de juguete. Algunos sillones de los salones necesitan un relleno en los asientos....

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 18 de abril de 2017

    10
    en general ,todo fue sobre ruedas ,el personal encargado...
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 4 noches

    en general ,todo fue sobre ruedas ,el personal encargado para el evento fabuloso .todo estaba mas que preparado y previsto no quedo nada al azar o que se viera inprevisto, Perfecto.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 16 de abril de 2017

    7,5
    La ubicacion es muy buena, zona de tiendas y restaurantes...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las maquinas de café un horror, ademas de que estaban bien porque pedia cafe con leche y me daba cafe solo, el sabor es muy malo al igual que la maquina de jugos.

    La ubicacion es muy buena, zona de tiendas y restaurantes enfrente justo y el acceso a la playa muy comodo.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 16 de abril de 2017

    6,7
    Las camas no son 5 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las camas muy incómodas. Cobran por hacer uso del gimnasio, cosa que no había visto en ningún hotel, menos en un 5 estrellas

    El servicio para los niños

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 14 de abril de 2017

    7,9
    la piscina espectacular y la gente de alli tambien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 3 noches

    la cama esta para cambiar me levantaba con dolor de espalda y en el baño no habia escobilla para ser un 5 estrellas esperaba mas lo que es la habitacion es una habitacion normalita pero el resto si estaba perfecto!!!!!

    la piscina espectacular y la gente de alli tambien

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 10 de abril de 2017

    6,7
    Ideal para desconectar
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Para el precio, las habitaciones son muy viejas, los baños necesitan reforma.

    El desayuno y la cena muy bien, las instalaciones muy adecuadas. Poder aparcar dentro de las instalaciones del hotel, sin duda un avance

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 28 de marzo de 2017

    6,7
    Ubicación magnífica. Habitaciones muy memorables
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Habitación pequeña. Baño antiguo. Mobiliario antiguo.

    La ubicación es perfecta. El hotel tiene una piscina estupenda y está cerca de la playa, tiendas, restaurantes...

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 13 de marzo de 2017

    6,7
    El atendimiento.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El mobiliario de las habitaciones al igual que el de los baños está desfasado, viejo no se corresponde con la categoría que da el hotel. Me decepcionó bastante, la calidad no se corresponde con los precios.

    El atendimiento.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 28 de febrero de 2017

    7,5
    Se nota el paso del tiempo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 2 noches

    La decoración de las habitaciones está pasada de moda y bastante ruidoso el pasillo que nos tocó, portazos, música alta y mucho alcohol en ciertos clientes de madrugada.

    La posibilidad de visitar los otros dos hoteles que están en el complejo y disfrutar de sus instalaciones. El SPA y la atención recibida en el mismo.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 17 de febrero de 2017

    5,8
    Necesita una reforma urgente Ya
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche

    Necesita una reforma urgente Ya limpieza de la Habitación, polvo en la mesa de noche. TV muy antigua ducha con cortina de tela. Por supuesto le sobra una estrella

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 20 de enero de 2017

    10
    Excelente elección!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Para utilizar las computadoras debías pagar

    La ubicación es excelente. Nos encantó la buena atención y lo servicial de todo el personal. Volvería a elegirlo

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 9 de enero de 2017

    4,6
    Pobre
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En la piscina estábamos muy hacinados, las amacas muy pegadas por el poco espacio para tantos clientes. Tuvimos que hacer largas colas para desayunar, no había suficientes mesas para la demanda, teníamos que esperar a que acabaran unos para poder desayunar otros y esto sucedía a cualquier hora. Eso no lo he visto nunca en un hotel de 5 estrellas. Había que pagar para usar el gimnasio. Demasiado caro para lo poco que ofrece.

    La situación

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 31 de diciembre de 2016

    5,0
    Cinco estrellas ficticias para el Mediteranean que no merece mas de tres. Un verdadero timo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 7 noches

    Instalaciones antiguas, ventanas que no ajustan y con cristales finos, tal que la corriente de aire dejaba la habitación gélida, la música de los restaurantes y shows próximos parecían estar en la propia terraza de la habitación, imposible dormir. TV de tubo, bañera con el suelo rayado y negro. Cobraban por todo, cierto que había un gimnasio (bastante cutre) pero a 5 Euros cada día mas otros 5 Euros/dia por clase de step, 50 cts por el hielo del vaso, etcc (Con el precio del hotel ya debería estar incluido). ¿Donde leer, charlar con la familia, etc??? Las zonas comunes oscuras y gélidas (que corrientes de aire!!), un poco de música ambiental no estaría mal!!. La honestidad del personal encargado de las habitaciones deja mucho que desear, desapareció un reloj Garmin de correr y un colgante. El buffet bastante mediocre

    La amabilidad del personal y la ubicación

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 26 de diciembre de 2016

    8,8
    Buena relación calidad/precio, amabilidad y excelente ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 10 noches

    Las habitaciones están vetustas. Duchas con zonas de óxido. En las habitaciones con numeración más elevada (60 para arriba) la señal WIFI va bajando, hasta hacerse casi nula en la habitación 80 para arriba. En el resto de habitaciones buena señal.

    El trato del personal. El buffet es muy completo y variado. Ubicación excelente. Aunque no es un hotel barato, es de los más asequibles de la zona, y sin duda la mejor relación calidad/precio.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 19 de diciembre de 2016

    8,3
    Muy agradable el personal en general y muy buen Buffet.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En la habitación no había papelera baño,sólo el cubo de la papelera viejo y no había escobilla para el wc,la bañera vieja y las llaves del agua para ducharse muy difícil regular tienes que darles vueltas para abrirlas y para cerrarlas,un enchufe roto y la nevera vacía sin estanterías.No hay enchufes en las mesas de noche.

    El personal muy atento y agradable,la comida variada y muy buena y la animación dentro del hotel.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 19 de diciembre de 2016

    8,8
    Excelente hotel aunque un poco caro en relación calidad precio.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 1 noche

    El colchon duro y la almohada muy delgada. La piscina bastante fria.

    El servicio del personal, muy atento!!. La piscina grande y limpia!! La comida espectacular!!

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 12 de diciembre de 2016

    4,2
    No vuelvo como no lo renueven.
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche

    Las habitaciones del hotel están completamente obsoletas. Suelos y paredes rotos, puertas a falta de pintura, la bañera oxidada... Carísimo para las habitaciones que tiene.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 12 de diciembre de 2016

    5,8
    Buen desayuno, personal mejorable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 3 noches

    No nos llevaron a la habitación un par de cosas que pedimos, una cuchilla y crema hidratante. El personal del hotel algo rancio.

    El desayuno, sin duda.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 11 de diciembre de 2016

    4,2
    5 estrella si !! pero caída ......
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    A parte la discutible ambientación 1970 que en los años habrían podido intentar de mejorar , las habitaciones son viejas , los baños y en concreto la bañera llevaba óxido , una mampara ducha de plastico .... la Cosa más simpática : Uso de la nevera en la habitación 2.80€ al día ... uso del gym 6€ al día casi cómico :)) Desayuno .... mucha cantidad pero la calidad .... como las estrellas de arriba !! Seguro que todo tiene un precio adecuado , pero la mentira más grande son las estrellas !! Seguramente para no repetir

    Es seguramente central lo único que tiene

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 10 de diciembre de 2016

    3,8
    a
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Instalaciones antiguas, sin mantenimiento, aparato de televisión del siglo pasado, excesivo ruido hasta las 24 p.m., todo pensado para el beneficio del establecimiento, no del huésped. Hasta la báscula para pesar las maletas es de pago, lo nunca visto en otros hoteles. El desayuno idéntico para toda la semana, sin variación de frutas ni de viandas.

    La ubicación

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 7 de diciembre de 2016

    8,3
    Fin de semana muy agradable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 2 noches

    Las habitaciones son estrechas, no tienes espacio suficiente para moverte. Los pasillos que llevan a las habitaciones están muy gélidos , sin decoración, parecen más largos aun de lo que son.

    El hall es precioso, al estar decorado para la Navidad, resulta aun más bonito. La piscina está muy bien, espaciosa y limpia; con suficientes hamacas para todos sin necesidad de reservas matutinas. La ubicación es perfecta al estar junto al paseo que bordea la playa. La atención en general fue muy buena.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 7 de noviembre de 2016

    4,6
    Puede que el precio sea barato para 5 estrellas, pero el...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 1 noche

    Puede que el precio sea barato para 5 estrellas, pero el estado actual del hotel y el funcionamiento no corresponden en absoluto a 5 estrellas. No tenían edredón en la cama y al pedirlo nos dicen que se les habían acabado. Los muebles y baño, cortinas, carpintería de aluminio, TV son los originales de cuando se inauguró hace 30 o 40 años y el estado de todo es regular. Esto se nota en el olor al entrar en la habitación, aunque la limpieza no es mala. La nevera está vacía, hay que pagar 2 euros para que la llenen. Ni siquiera hay una botella de agua. En el baño no hay cepillo de dientes, cuchilla de afeitar ni bodymilk. No había en la habitación un dossier del hotel en condiciones con todos los datos como horarios, teléfonos etc... El desayuno poco variado y poca calidad para 5*. En la máquina de café se había acabado la leche. Está muy masificado y hay cola para café, zumo, pan, platos cocinados, etc...

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 2 de noviembre de 2016

    7,5
    Buena situación pero c
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Para ser yn cinco estrellas el desayuno era un poco flojo, bastante variedad pero faltaban detalles como zumo de naranja natural, la habitabilidad dejo mucho que desear, con humedades y con olor a humedad, mucho ruido tanto interior como exterior, la bañera con cortina y la griferia bastante antigua.

    El personal fue bastante atento, la zona de la piscina me gustó bastante y tienes acceso directo a la playa desde el hotel.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 11 de octubre de 2016

    3,8
    La ubicación del hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    No es un hotel de 5 estrellas!!!!!!!! Nada más llegar a la habitación, se veía que no estaba limpia, los interruptores tenían roña de hace tiempo, los muebles con marcas de manos de otros huéspedes. Había pelos en el baño, tanto en la bañera como en la repisa. Muy desagradable (y por lo que veo en otros comentarios, de puntual, nada de nada). En las zonas comunes, todo era sensación de suciedad, especialmente en los ascensores supuestamente paronámicos, en los que sobre todo se veía la suciedad que tenían. El hotel es de los años 80, y ahí se ha quedado, en todos los sentidos. Feo hasta decir basta y la habitación horrorosa. Camas de muelles que se clavaban y la grifería de la bañera no puede ser más incómoda. Se oye todo de las habitaciones de al lado. Como te toquen vecinos molestos, olvídate de dormir. El desayuno normalito, toda la bollería era industrial. Por favor, que quiten las estatuas de las zonas comunes, de vergüenza ajena de lo feas que son...

    La ubicación del hotel. Amabilidad del personal.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 9 de octubre de 2016

    6,7
    Que no se pudiera pagar con tarjeta en el bar de la piscina...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche

    Que no se pudiera pagar con tarjeta en el bar de la piscina y me hicieran subir a recepción a pagar (ya habíamos dejado la habitación pero pasamos la mañana en la piscina)

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 21 de septiembre de 2018

    8,8
    El desayuno es fabuloso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 3 noches

    No había en las habitaciones albornoces ni zapatillas.

    El desayuno es fabuloso

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 20 de septiembre de 2018

    10
    La atención del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La atención del personal. Geniales.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 10 de septiembre de 2018

    3,3
    La piscina
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Debería ser un 3 estrellas

    La piscina

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 31 de agosto de 2018

    10
    La limpieza y las instalaciones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    La limpieza y las instalaciones

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 24 de agosto de 2018

    9,2
    Ideal para ir con niños
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Ideal para ir con niños

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 24 de agosto de 2018

    9,6
    La ubicación, el personal y la diversidad de actividades...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones eran un poco anticuadas

    La ubicación, el personal y la diversidad de actividades para niños

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 23 de agosto de 2018

    9,2
    Las zonas exteriores y la animacion
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones estan algo anticuadas

    Las zonas exteriores y la animacion

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 23 de agosto de 2018

    10
    Todo fantástico, sobre todo el personal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Todo fantástico, sobre todo el personal

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 22 de agosto de 2018

    9,2
    ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    precisa reformar las habitaciones y su decoracion

    ubicacion

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 16 de agosto de 2018

    10
    La amabilidad de los empleados y las instalaciones
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada que señalas, todo fue satisfactorio

    La amabilidad de los empleados y las instalaciones

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 8 de agosto de 2018

    9,6
    La atención al cliente
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Limpieza de habitaciones

    La atención al cliente

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 6 de agosto de 2018

    9,2
    Buen servicio y ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Las carnes en la comida

    Amplitud y limpieza de las habitaciones. Ubicación muy buena

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 3 de agosto de 2018

    7,9
    Ubicación, instalaciones, servicios
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Necesita una reforma, está muy antiguo, sobre todo los baños

    Ubicación, instalaciones, servicios

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 30 de julio de 2018

    10
    Way
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la piscina
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La comida buena... a elegir 😎.. el mini concierto q hacen alado d la piscina x las noches...

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 14 de julio de 2018

    7,5
    La piscina y la.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble 2 camas con vistas a la montaña
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El ruido.

    La piscina y la.comida.

    Se alojó en Julio de 2018

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