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Commentaires sur l'établissement Gran Hotel Monterrey & Spa 5 étoiles

Avenida Vila de Tossa, 27, 17310 Lloret de Mar, Espagne

#24 sur 69 hôtels à : Lloret de Mar

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1935 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    9,2
    « Très bien pour la semaine mais le week end avec les enfants mais pas le’weekEnd. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Par contre je n’ai pas du tout apprécié le buffet du soir et le pdj était très moyen. Regardez les photos du buffet PDJ de l’hotel NH de Lyon ou je travaille et vous verrez là différence et regardez aussi le buffet du soir.

    L’accueil à la réception, le personnel très très cool, les animateurs très sympas

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    9,6
    « Le confort de la chambre quadruple, le personnel au top, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure (2 adultes + 2 enfants)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le confort de la chambre quadruple, le personnel au top, la piscine, activités pour les petits et le calme, ne pas hésiter à demander sur la demi pension poulet frites pour les petits s’ils n’aiment pas! Deuxième fois que l’on vient juste parfait

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    7,5
    « Agréable séjour à llioret del mar dans un bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil a été assez froid avec aucune explication sur l’hôtel ( fonctionnement du petit dej, activités proposées...) La chambre n’etait pas prête après 15 h. Le prix du buffet est excessif (35 euros par pers) .

    L’hôtel est très beau et propre. Le petit déjeuner est très bien, copieux et varié. L’hotel est très calme, la literie est confortable. La piscine dans un cadre de verdure est très appréciable. Hôtel à recommander .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    8,3
    « A améliorer  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau du SPA était froide et le personnel sur place pas aimable . Manque de quoi se faire un thé ou un café dans la chambre . Le bruit au niveau des chambres donnant sur la route . La climatisation le premier jour qui ne fonctionnait pas . Bref ! 18 euros le parking , c'est un peu exagéré ! Aucun verre de bienvenue comme stipulé . Accueil un peu moindre .

    Le parc , la proximité du centre ville à pied et le petit déjeuner . Très joli parc .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    5,8
    « Bonjour je reviens sur les commentaires d’avant où le buffet... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure (2 adultes + 2 enfants)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonjour je reviens sur les commentaires d’avant où le buffet des entrées et des desserts était toujours la même chose pour un hôtel de 5 étoiles très médiocre . Je déconseille d’y aller .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    9,2
    « Sejour synpatique et agréable sauf autour de la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nouveau règlement du coin piscine Refuser la bouteille d eau a un enfant de 3 ans car celle ci n avait pas ete acheter au bar de la piscine sachant que la température depassee largement le 30

    L accueil Literie super confortable La salle de bain

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    9,6
    « Tout est magnifique confortable très bon hôtel personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La façade de l’hôtel

    Tout est magnifique confortable très bon hôtel personnel très compétent je recommande superbe piscine tout commerce et centre ville a proximité parle français la plage également est juste à côté

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    7,5
    « Jolie hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure (2 adultes + 2 enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’aspect extérieur un peu dommage ne reflète pas l’intérieur et les jardins de l’hôtel. Chambre propre, salle de bain à revoir niveau peinture.

    Hôtel propre, personnel attentionné très bonne hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    7,1
    « Le personnel étais sympathique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’est pas apprécier le faite que ce n’étais pas précisé que toutes les chambres n’avaient pas de balcon... la climatisation n’en étais pas une, c’était plutôt un ventilateur...

    Le personnel étais sympathique

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    6,7
    « Pour une nuit à LLoret Del Mar »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'a que des garde-corps au balcon. du 7e c'est presque vertigineux. Des parois translucide seraient plus chics et plus sécurisant que ces simples barreaux. Une seule vasque à la salle de bain. Pas de bouilloire pour se faire une thé ou une infusion. Piscine trop petite pour un hôtel de si grande taille situé en plein cœur de ville (de la psicine, on a le bruit et parfois l'odeur de pollution). il faut payer 18€ de plus par jour pour une place de parking. Idem pour le sauna : 15 €.

    La literie est impeccable. la chambre est relativement spacieuse avec un petit coin salon. Elle est lumineuse grâce à des baies vitrées sur toute la façade extérieure. la décoration est classique, soignée et de bon gout. La nourriture est excellent et le personnel parfaitement professionnel et attentif. on peut manger sur une agréable terrasse de bois

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2018

    6,3
    « Bof bof  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel pas très accueillant, la chambre est bof bof (nous a fait penser à une cabine) je m’attendais à mieux pour une chambre confort d’un 5 étoiles D’ailleurs je dirais plutôt 4 étoile mais pas du tout un 5 étoiles pour notre part. Les murs des chambres sont des papiers à cigarette on entends les voisins.

    L’emplacement, la piscine, la verdure. Billets gratuits pour le musée de la mer et du jardin de Santa Clotilde

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    7,5
    « bon séjour dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 11 nuits

    les plats du restaurants étaient très souvent froid , il en était de même pour les plats des petits déjeuner très désagréable , le parking un peu cher un tarif dégressif à prévoir peu de variété dans l'ensemble des plats , peu de choix

    la nourriture est de bonne qualité , bonne cuisine , plats bien travaillés , personnel à notre écoute , chambre très agréable avec petit salon équipé de télévision en plus de celle de la chambre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    5,0
    « decu....je ne recommanderai pas »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 4 nuits

    repas repetitif.aucune originalite.pas de fruits sinon papaye et melon.pain decongele a certain repas.personnel" coince"...supplement exagere...exemple bouteille eau 5.50 euros...ne merite pas ses 5 etoiles

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    7,9
    « adresse à retenir absolument ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 5 nuits

    le seul bémol , à mon avis, est le prix du parking non annoncé ds la réservation ...

    Le personnel très accueillant. Les femmes de ménage : très agréables, le personnel au restaurant , très professionnel . La nourriture , bonne, la qualité du couchage , très bonne aussi . Bonne adresse .... L'accueil , quand on arrive la nuit, un peu fatigués, est très important : Farhat et Bernhard : parfaits, à l'écoute et très professionnels. Merci.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    7,5
    « Hôtel a recommandé pour l'emplacement et les services de restauration. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel est actuellement en travaux et cela n'est mentionné nul part, le parking est cher (18 euros par jour mais c'est très difficile de se garer dans le quartier). Dans notre chambre le sèche cheveux ne marchait pas. La chambre ne ressemblait pas aux photos visible sur le site de booking. L'accès au spa est de 12,50 euros de l'heure et le bonnet de bain est obligatoire.

    Les chambres sont spacieuses, le personnel accueillant, le petit déjeuner copieux, adapter à tous et bon. Les lits sont très confortables. L'emplacement à 10 minutes à pied de la plages avec plein de bar et restaurant est un gros plus. Le quartier et vivant et bien fréquenté. Des produits de soins sont mis a disposition : gel douche, shampoing, crème , peigne, brosse a dent et dentifrice individuel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    9,6
    « La suite immense et confortable . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une forte odeur omniprésente d’égout dans la salle de bain

    La suite immense et confortable . Le service proposé par l’équipe de l’hôtel et plus particulièrement le dévouement de Josep au bar. Super sympa

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    7,5
    « Bien mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant un peu cher on s'est gare au parking gratuit jusqu'en juin en bas de l'hôtel par contre des gens se garaient le soir sur les cotes de l'entrée de l'hôtel sans payer Pas de bacon dans notre chambre dommage !!!

    J'ai aime le petit déjeuner le cadre magnifique très beau parc belles piscines Personnel compétent et accueillant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    5,4
    « Nous étions garer devant l'hôtel le soir on nous a cassé... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Nous étions garer devant l'hôtel le soir on nous a cassé la vitre et volé nos affaires qui était dans la voiture . on est aller à l'accueil en panique pour demander l'adresse de l'hôtel et appeler la police . A notre grande surprise l'hôte d'acceuil "FATIMA" nous dit : non on peut pas vous aidez . je lui dis que je ne sais pas parler Espagnol si il est juste possible de donner l'adresse à la police au téléphone. elle insiste on me répondant que non elle ne le ferra pas et que ça regarde pas l'hotel . c'est honteux on était à l hotel et ça s'est passé devant je ne poserai plus jamais un pieds dans cet hotel je vous le déconseille fortement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    4,6
    « Très décevant pour un hôtel standing 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation hs ... on a du changé de chambre ou la climatisation etait aussi hs clim à 5 degrés pour une température interieure de 26 degrés dc chaleur étouffante ... mal insonorisé ... salle de bains pas digne d'un 5 etoiles et murs sales ... vu sur la route et passages bruyants des voitures ...

    Le petit dejeuner copieux frais ... les exterieurs de l'hôtel côté piscine jardin ...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    7,1
    « Très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux de remise en état avant la période estivale. Le buffet du repas de soir manque un peu de variétés. Mais c’est relativement bon. Les gels douche sont de qualité médiocre. Pas de clip en mai. Ne mérite pas forcément les 5 étoiles mais le rapport qualité/prix est très bon.

    Le personnel était très gentils et aidants. A cette période de l’année l’hôtel était calme. Le buffet du petit déjeuner est très sympa.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    4,2
    « Je ne recommande cet hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons réservé une suite pour notre séjour. Nous avons été très déçu la chambre était très bruyante,bruit circulation.Nous avons réservé cette chambre pour la baignoire balneo mais grosse déception la moitié des jets ne fonctionnaient pas et quand on l'a allumé pleins de saleté sont sorties des jets qui fonctionnaient !!! L'hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles ! L'état de la chambre était très moyen meubles abîmés, mauvaise odeur dans la salle de bain,fuite dans la douche... Repas correct mais manque de choix.

    Chambre spacieuse et grand lit confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,6
    « Tout était parfait, le lit très confortable, la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait, le lit très confortable, la chambre spacieuse, le personnel super gentil, le petit déjeuner copieux sucré salé, le décor de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    7,9
    « Très bon hôtel, très calme. Personnel charmant, aux petits soins. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le buffet (hors petit déj) pas beaucoup de choix, pas excellent. Le prix du parking : 18€/nuit Le surplus service en chambre : 10€ (écrit en tout petit sur la carte !!!)

    Le petit déjeuner : buffet copieux, large choix sucré/salé, chaud/froid Le personnel très sympathique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    6,7
    « Les chambres sont moderne, l’hotel est très beau mais je ne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa n’ai pas top pour un 5 étoiles. La salle de bain étais un peu sale.

    Les chambres sont moderne, l’hotel est très beau mais je ne comprend pas vraiment d’ou vienne les 5 étoiles je dirais plutôt 4

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    7,9
    « Grande chambre et grand lit c'est très appréciable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Les femmes de ménage et hommes d'entretien qui parlent fort dans les couloirs alors que les clients dorment encore

    Grande chambre et grand lit c'est très appréciable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    9,2
    « Nous avons passé de très bonnes vacances »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du spa est onéreux pat rapport à la prestation Le repas est excellent mais souvent rapidement tiède ( trouver une solution) Mettre des repas typiques du pays

    Excellente qualité des repas Tranquillité assuré Bonne situation géographique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    7,9
    « n'est pas au niveau d'un cinq étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    salle de bain petite pour un cinq étoiles, odeur désagréable dans les chambres, bruit de ventilation, buffet sommaire

    literie, espace chambre, personnel, espace jardin de l'hôtel, soins massages

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    6,5
    « LLORET n'était pas au niveau »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits

    L'Hotel est sur le déclin: beaucoup de choses ne vont pas dans les chambres mais aussi du bruit et encore du bruit. Ce n'est plus un 5 étoiles.

    L'endroit où il se trouve et les espaces verts.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    3,8
    « Médiocre les prestations ne valent pas 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne vaut pas 5 étoiles (3). Parking A 18€/jour. Obligé de se garer très loin. Repas médiocre. Prestations Spa très chère. Boissons au bar et au restaurant très chères (1 whisky et 1 Morito : 34€).

    Chambre correcte et propre. Jolie de l'extérieur.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    7,9
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    Parking un peu cher (18€/jour).

    Belle vue sur la mer, nous avions la chambre de luxe qui correspondait largement à notre attente au 5ème étage. Le buffet petit déjeuner + dîner beaucoup de choix et bonne cuisine, le personnel très agréable et à notre service. L’hôtel en général est très accueillant et classe.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    9,6
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tente au niveau du restaurant gastronomique un peu trop longues une demi-heure pour avoir un plat

    Personnel vraiment très accueillant à disposition le buffet est très vraiment très très bon avec un choix très varié je recommande très bon rapport qualité-prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    10
    « Le cadre est magnifique le personnel très accueillant et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du restaurant cher et peu de choix de plats déçu d’y avoir mangé le soir de notre arrivée.

    Le cadre est magnifique le personnel très accueillant et gentil. La chambre parfaite. L’hôtel est proche de la mer à pieds très bien situé. Petit déjeuner buffet excellent

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    5,4
    « l hôtel presque parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    très déçu de ne pas avoir prévenu ces clients pour parking fermé pour travaux .restauration médiocre on a du mangé le soir en 5 minutes .petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    10
    « Absolument Fabuleux !! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Parking un petit peu petit mais rien de dramatique.

    Etablissement Super ! nous nous sommes régalées mon amie et moi même ! le personnel est génial et toujours a votre disposition 24h/24h. En passant par le Spa, les massages, le buffet du petit déjeuner et room service tout était vraiment réuni pour un superbe séjour. Je le recommande sans hésitation et compte bien y retourner la prochaine fois de passage à Lloret De Mar. L'hotel est a dix minutes à pieds du centre ville ou tout est a disposition.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,2
    « Je recommande cet hôtel.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit soucis au niveau de quelques finissions pour un 5 étoiles. Genre un trou dans la faillance pour y placer le robinet de douche. C'est moyen.

    L'espace. Le confort de la chambre et de la literie. Le personnel à vos petits soins, la terrasse, la piscine, le régal des buffets petits dej.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    7,5
    « Certainement pas un cinq étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    Beaucoup de nuisance sonore pendant notre séjour ( fin avril!) , travaux autour de la piscine , travaux dans les chambres impossible de se reposer l'apres midi! personnel symphatique , direction beaucoup moins!!

    le petit déjeuner trés correct. Chambre spacieuse .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    9,2
    « idéalement situé pour aller en centre ville à pied (10 mn). »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking un peu cher (18 euro la journée) alors que bcp se garent sur le parvis (interdit normalement) sans reproche.

    l'accueil très sympa et en français. Le petit dej très varié et très bien présenté.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    10
    « c est la première fois que je passe dans un hôtel à l lloret del mar 3 nuits excellent calme »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    et je pense que la direction doit prendre une décision a faire respecter son établissement c est le diner le soir interdire les clients de l hôtel en shot. survêtement . claquette . tennis pour respect du restaurant et aussi pour l hygiène

    la prestation n est de 5 étoiles mais un bon 4 étoiles ce qui est vraiment dommage le personnel est au petit soin prestations de services du personnel d ' un bon standing classe

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    10
    « dejeuner complet entre sucré et salé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    dejeuner complet entre sucré et salé chambre spacieuse et très propre et surtout pas de bruit accueil et professionnalisme du personnel au top ils sont à l écoute des résidents

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    5,4
    « décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre devait avoir une vue sur le jardin...la notre avait vue sur un toit en ferraille rempli de mégots de cigarettes. Le miroir de la salle de bain était cassé. il n'y avait pas de bonde dans la baignoire donc impossible de prendre in bain; Pas de poubelles ni de cendriers dans l'hotel. Les plats qui sont servis en room service sont livres sans être sous cloche. Personnel pas très amiable au bar. Bref assez insuffisant pour in 5 étoiles

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    5,8
    « En dehors de ces critiques sur l'hôtel notre séjour a été agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    ne pas avoir bénéficié des avantages Génius,l'attente trop longue à l'arrivée comme au départ plus de 20 minutes à l'arrivée ,un peu moins au départ, l'établissement ne justifie plus 5 étoiles ,salle de bain vieillotte,peinture écaillée autour de la baignoire ,la dimension de l'écran de télévision n'est pas en rapport avec la taille de la chambre,en général dans un 5 étoiles une bouteille d'eau minérale est à disposition

    le petit déjeuner était plus que correct

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    7,1
    « Personnel très aimable et sympathique, bon petit-déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire abîmée, aucune insonorisation contrairement à ce qui est dit dans la description de l’hôtel, le spa pas aussi bien sur les photos... La baignoire assez petites... contrairement à la description donnée... et d’autres petits points à revoir, c’est dommage...

    Personnel très aimable et sympathique, bon petit-déjeuner offert et lits confortables

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    9,2
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    chambre poussiéreuse armoires démodés on a entendu les gens parler dans la chambre à cote et la réveil a sonné chaque 5 mins de 7hr30 le matin la femme de ménage n'est pas venue avant 16hr30 mais j'ai faisais la sieste donc je l'avais dit de laisser tombé le prix du parking le travaux autour de la piscine exterieur

    Lit très confortable les jardins le restaurant spacieuse et confortable Personnelle très aimable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    5,8
    « La surface de la chambre - la qualité de la literie -... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Indigne d'un cinq étoiles : Les rideaux déchirés - la mauvaise qualité du ménage - le coût du parking automobile - la surface de la salle de bains autoriserait la pose d'une porte coulissante pour séparer visuellement les toilettes - balustrades rouillées

    La surface de la chambre - la qualité de la literie - qualité du dîner et du petit-déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    10
    « magic »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine était en travaux on n'a pas pu nager

    L'accueil était excellent l'équipe professionnelle les chambres excellente bien propre et confortable l'espace vert magnifique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    8,8
    « Très satisfaisant, rapport qualité prix intéressant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Trop d'attente à l'arrivée (30 minutes) Parking assez cher pour l'endroit Espace spa en supplément (jamais vu dans un 5 étoiles) Bain avec jets massant qui ne fonctionnent pas Problèmes de carte pour ouvrir la chambre La vue sur la mer est vraiment lointaine

    Le petit déjeuner sous forme de buffet, qualité et quantité au rendez vous, beaucoup de personnes mais il y a tellement de place (salles intérieures, terrasse) que l'on se croirait presque seul. Personnel parlant plusieurs langues et souriants. Chambres très propres. Minibar avec du choix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    9,6
    « Le parc fermé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine en travaux L'absence de moustiquaires La porte de la salle de bains qui se ferme automatiquement très bruyamment

    Le parc fermé Les places de garage Le petit déjeuner La taille des chambres La qualité de la literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    10
    « On reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accès à la piscine payant et le parking un peu chere à notre gout

    Tout était quasiment parfait les repas merveilleusement bon la chambre très bien le personnel très gentil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    6,0
    « pas terrible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    d'abord la télé une catastrophe pas des chaine française pour voir les films les chaines espagnoles à l'heure des films il changer de langue . la piscine extérieur en travaux à cote des engins tractopelle en plein de terre , la piscine intérieur prix 13€ l'heure pas d' esprit commerçant, le prix de L’hôtel est avec piscine pas de piscine à l’extérieur on laisse le clients profiter de la piscine d'intérieur , le prix du parking trop cher , pas d'animation le soir dans tous les hôtel il y a une animation . je dirai que l’ambiance dans cet hôtel est nulle

    le personnels de l’hôtel très aimable et à l'écoute des clients ,les espaces vert au tour de l’hôtel et dans la salle à manger les espaces entre les tables on garde notre inimitée même s'il y a des clients à cote

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    6,7
    « Super buffet PDJ l'endroit retiré et le calme en dehors... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple Supérieure (2 adultes + 2 enfants)
    • Séjour de 4 nuits

    la varieté des PDJ et repas en demi-pension, la qualité des équipements plutôt 4étoiles pas 5 étoiles. Avec les enfants moins de 12 ans pas possible d'accéder à la piscine :-(

    Super buffet PDJ l'endroit retiré et le calme en dehors de la vie festive

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    10
    « Excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner

    J'ai apprécié le Spa, Les chambres très bien équipées, le personnel très agréable ! Le moins me concernant est le petit déjeuner qui ne correspond pas à un 5 étoiles ✨

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    6,3
    « Convenable si on choisit l'hôtel que pour y passer la nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les joints de La baignoires étaient à refaire ! Le porte serviette était mal en point et menaçait de nous tomber sur la tete des lors que nous étions dans la baignoire. Il n'y avais pas de bonde pour pouvoir écouler un bain il a fallu trouver un autre système et ce n'est pas digne d'un hotel 5 étoiles ! Le mur du balcon était fissuré et des boissons du mini bar étaient à moitié consommées ou vides dans notre frigo !

    Les vitrines de joaillerie dans le hall d'entrée.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    9,6
    « Personnel très professionnel et souriant, chambre spacieuse... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nourriture très bonne,cuisiner avec un petit + mais le choix des plats chaud reste limité !!! Dommage !! Le parking très étroit !!! Faire attention nous avons accroché notre véhicule !!!! Pas Top. Le prix des boissons au bar excessives.

    Personnel très professionnel et souriant, chambre spacieuse avec super literie. Propreté irréprochable. L’ environnement de l’hôtel est paisible, boisé + espace vert, grande piscine. Rapport,qualité, prix au Top. Petit déjeuner varié

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    5,4
    « L'extérieur et le personnel aimable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avions deux chambres qui communique pour une petite famille chambre trop kitsch à mon gout salle de bain pas du tout apprécié pour un hôtel 5 étoiles chambre luxe , j'ai vu mieux en confort et accessoirement sur un 4 étoiles

    L'extérieur et le personnel aimable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    7,9
    « séjour au las végas de catalogne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas en demi-pension triste..choix,qualité médiocre.trés bien pour le petit/déj.surclassé en chambre de LUXE je m attendais à du super !! Quelle déception tous juste au niveau d un 3étoiles..cette 5 ième étoiles à du tomber du ciel 😊😊

    Le personnel professionnel,aimable,est sympathique..le parking sur place pour 18 € quand même.la propreté est la tenue de l hotel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    5,8
    « agréable,mais toutefois ternis par ces petits incidents..!dommage car l hôtel est magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des sol parquet de la chambre , les finitions dans la salle de bains,et que l on me facture deux fois la demi pension que j avais déjà réservé et réglé .

    Le confort de la literie et l hôtel lui même.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    5,4
    « Le buffet petit déjeuners  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas pu aller à la piscine extérieure car travaux autours de celle ci donc obligés de payer la sommes De 12,50 par personnes pour un accès au circuit spa d'une heure ..Nous devions avoir nos chambres à partir de 13h tant que clients genius a la sortie nous avons eu nos chambres à 15h30 .

    Le buffet petit déjeuners

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    6,7
    « J’ai beaucoup aimer la chambre qui donne vue sur la mer,... »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wi-fi beaucoup trop lent.. Des odeurs dégouts pendant tous mon séjours et je me suis plein, mais ils n’ont rien fait. Ensuite la climatisation ne marcher pas. De préférences j’ai demander une baignoire, la baignoire a bulle ne fonctionner pas uniquement dans cette chambre... vue que avec mon compagnon nous sommes jeune ils ont du penser que sa ne nous dérangerai pas. Le spa et pas si extraordinaire que sa en a l’air sur les photos. Déçue.. J’habite vers lloret je ne suis pas une touriste, juste passer un week-end relaxant.

    J’ai beaucoup aimer la chambre qui donne vue sur la mer, mais pour une chambre deluxe je m’attendais a beaucoup mieux. Le petit déjeuner, excellent!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    7,9
    « décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    1h00 montre en main pour être enregistrer a l’accueil ont aurait cru faire un chéq liste pour pilote d'avion et cela pour chaque client et ça a partir du moment ou ont a été pris en main je compte pas le temps d'attente dans la fille en plus le gardien qui vous demande d’évacuer la voiture devant l’hôtel mdr!!! c dans un grand parc attend un peut et lors de notre départ ont et foutu de me redemander de payer alors que c’était déjà régler mais bon c’était pas bien renseigner dans le cheq liste fallait a nouveaux attendre qu'il consulte le fichier ensuite le parking 18e par jour (je comprend mieux le gardien argent!!!argent!! ) accès piscine sauna payant 14e et limiter pour un 5 étoile c pas sérieux heureusement ont a le droit de respirer sans supplément chambre très classique et évidement impossible de régler le chauffage ont avait froid la nuit pour la tv par satellite pas de chaine française évidement petit déjeuner bien mais bon tout les jour la même chose et pas trop de choix et les plateaux ou repose les oeuf au plat saucisse a manger logiquement chaud sont sur des plat froid ensuite un seul grille pain pour tout la salle bonjour l'attente pour griller du pain mais bon whouaaa !!!ont et dans un 5 étoile quand même alors quand je voix des commentaire élogieux sur cette établissement je me demande si c personne fréquente souvent les hôtels car moi oui!!! et c loin d’être au top donc pour les vrais amateur d’hôtel je vous le déconseille il y a des 4 étoile mille fois mieux et sans supplément a chaque chose a part ça le café au top !!!

    le bon café en capsule nexpresso houfff!!!! la propreté super

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    9,2
    « Pour un Week end agréable à prix doux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L aperitif pris au bar à prix exorbitant et servi sans amuses gueule

    L accueil, la propreté, la chambre vue sur mer. L espace spa. La carte de bons vins à prix corrects. Le rapport qualite/prix très interessant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    10
    « Super bon séjour inoubliable :) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 4 nuits

    Bonjour, Super bon hôtel, qui mérite + de 5 étoiles. La chambre était vraiment spacieuse et très propre, belle salle de bain et accessoires. L'accueil de tous le personnel, autant dans l'hôtel que dans les autres services proposés, ainsi que le restaurant sont vraiment des professionnels, très sympathique. La nourriture du restaurant est de très bonne qualité, et bien diététique, il y en a pour tous les goûts. L'hôte d'accueil Jordy, nous a vraiment très bien accueillis et donner de très bon conseils. Nous reviendrons chez vous, et merci beaucoup pour votre très bon accueil et prestations que vous nous offrez.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    7,5
    « Reposant et plaisant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    18euros le parking par jour c'est excessif ! Le prix du spa devrait être inclus dans le prix de la chambre

    Chambre parfaite Buffet du pdj varié Peronnel discret et professionnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    9,2
    « Très bien dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion wifi restreint au nombre de personnes et non au nombre d'appareils...pas assez de chaînes françaises

    Le petit déjeuner très copieux et beaucoup de choix...le spa très bien.... personnel très accueillant et agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    5,4
    « Merci bon séjour grâce au Service Exceptionnel du restaurant ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'attente à l'accueil beaucoup trop long !!!! Et les chambres affaires beaucoup de points technique à revoir, douche abîmé et cassé, trou dans le mur, vis et chevilles qui sortent du mur !!!???? Cheveux dans la salle de bain qui ne sont pas les miens et beaucoup ! Sol mal lavé !

    Super hôtel mais les chambres en Affaires sont pas terribles pour un 5 étoiles il y à beaucoup de chose à revoir techniquement !!!! Ah oui et l'homme petit brun et mince à l'accueil vraiment pas terrible aucun sourire et on voit qu'il nous déteste même en étant très courtois avec lui et en lui faisant des sourires !!! Et puis super long pour l'enregistrement !! Une horreur ! Sinon bon hôtel déjeuner, dîner exceptionnel restauration PARFAITE Serveur et Maître d'hôtel FANTASTIQUE très pro ! Ha oui les chambres avec vu sur l'entrée de l'hôtel !!! UN BRUIT INFERNAL !!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    7,5
    « séjour agréable, LLoret est une ville que nous connaissons et que nous aimons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    peut être le parking dont le prix est un peu excessif 18 euros par jour, nous l'avons réservé pour deux jours mais si nous devions rester une semaine cela ferait cher

    bonne literie, les repas sont excellents et en quantité le personnel est accueillant on peut recommander cet hôtel, un petit bémol il ne faut pas avoir peur de marcher pour aller au centre ville et nous aurions aimé (pour un 5 étoiles un plateau de courtoisie) bouilloire électrique avec thé et café soluble se serait un + )

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    7,9
    « Très bon petit déjeuner buffet et excellent repas ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation de la chambre vue mer... on entend la route comme si les fenêtres étaient ouvertes.

    Très bon petit déjeuner buffet et excellent repas !! Le service et le personnel sont très bien. Le spa est très sympa.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    7,1
    « Cadre de l’hotel agréable et personnel souriant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clients trop bruyants au spa. Chambre très mal insonorisée. Nous entendions les gens parler aussi bien sur les balcons que de chambre en chambre. Lumière impossible à éteindre sur balcon. Chauffage trop élevé.

    Cadre de l’hotel agréable et personnel souriant. Petit déjeuner varié.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    5,8
    « A voir  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain en piteux état miroir qui tombe ampoule grillés tuyau de douche cassé baignoire à remous ne fonctionner pas aucunes excuses à l accueil Ni retournerai pas

    La restauration et le personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    7,5
    « L'hôtel est très luxueux et les chambres sont spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    Le spa n'est pas inclus dans la réservation, et aucun moment le prix n'est mentionné. Le spa est très petit, piscine assez froide et hammam qui n'était pas assez chaud. Le prix pour 1h est de 12,50€, je trouve cela assez cher car il n'a rien d’extraordinaire et surtout pour une petite 1h. J'avais réservé pour une demi pension mais sur mon ticket apparaissait pension complète, j'ai donc demandé au réceptionniste du restaurant si mon repas du midi était inclus, et il m'a affirmé que oui. Surprise au moment du paiement 28€ le repas du midi.

    L'hôtel est très luxueux et les chambres sont spacieuse. Le déjeuner, lunch et dîner sont convenable. Peignoir et pantoufle pour le spa à disposition. Le personnel du restaurant est aux petits soins.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    8,3
    « Très Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure (2 adultes + 2 enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant 18 euros par jour un peu cher, enregistrement à l’ arrivée , trop long , plus 1/2 heure pour récupérer la clé de la chambre .

    Petit déjeuner excellent, spa agréable,buffet du soir correct , chambre propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    4,2
    « decevant en cette période pour un hotel 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    la qualité de l'accueil et le service au bar. Organiser une permanence au moins 2h avant les repas

    Le petit déjeuné copieux le diner en self et buffet

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    7,5
    « Bonne hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les Chambres sont trop coller on entant les gens à travers

    Le petit déjeuner et top , mieux que je ne le penser , hôtel vraiment propre , SPA très bien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    7,1
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure (2 adultes + 2 enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tâches sur les draps, et propreté générale moyenne! nos enfants ado ont dormi dans des convertibles très petits et bancales! L’établissement est en travaux apparemment... nous n’avons pas pu boire un verre le soir car personne au bar!

    Le confort literie chambre et l’espace

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    7,1
    « Bonne prestation qui pourrait être à la hauteur d un 5 etoile "espagnol" avec un peu d effort... »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque bouilloire (heureusement on avait prévu la notre) dans la chambre et mauvaise insonorisation. Une chambre avec une porte communicante nous a été attribuée et on entend tout ce qui se passe à côté! Et chez les voisins amoureux du dessus aussi! Le prix des boissons aussi un peu trop élevé ! La canette de bière dans le mini bar à 4€ (passée de date) , qui coûte 0,90 cts en alimentation... coupure d eau toute la journée durant notre séjour mais qui est apparement du A la municipalité...( même si l établissement dans la rue plus bas avait de l eau...) aucune compensation... je pense que même si cela n émane pas de l hôtel nous payons une prestation pour pouvoir prendre une douche et tirer la chasse... enfin très mauvaise qualité du wifi.

    La localisation et la propreté des locaux. La chambre supérieure avec balcon! Le buffet du soir et le petit déjeuner ! Le service était au Rdv! Parc de l hôtel et établissement en général sont de qualité. Le personnel est A l écoute!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    5,8
    « L'environnement (nature), le cadre de l'hotel et le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Les deux repas (déjeuner et diner) pas du tout en adéquation avec un 5 étoiles. Prix d'une bouteille d'eau (4 euros 50).

    L'environnement (nature), le cadre de l'hotel et le confort du lit. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2018

Résultats 1 - 75

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