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Commentaires sur l'établissement Hotel Neptuno 4 étoiles

Paseo Central, 45, 04740 Roquetas de Mar, Espagne

#13 sur 40 hôtels à : Roquetas de Mar

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1365 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Honnêtement je ne vois pas de points négatifs! Peut être qu’en pleine saison l’hôtel doit être plus bruyant et moins agréable à vivre?

    Nous avions réservé une chambre, nous avons eu la surprise d’avoir un appart très grand : parfait! Petit balcon très agréable avec vue sur piscine. Méga bon rapport qualité-prix! Propre, très grand hôtel agréablement calme à cette période. Grande et magnifique piscine avec toboggans et transats. Possibilité de profiter de la piscine même le jour de votre départ (l’hôtel garde vos valises pendant que vous bronzez). Petit dej 6€ par personne buffet à volonté. A même pas 10min à pied de la plage et des commerces et restos. Personnels accueillants. En cette période facilité pour garer la voiture pas loin et gratuitement.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le vieillissement de l'établissement. N'est pas digne d'un 4*...plutôt un 3* vieillissant. Essentiellement composé de groupes du 4e âge lors de notre séjour...l'ambiance s'en ressent...!! De plus, involontaire à l'établissement, de gigantesques travaux d'assainissement tout autour de l'hôtel...insupportable du matin 8h au soir 19h...Enfin aucun personnel ne parle ne serait ce que qques mots de français et aucun effort pour nous comprendre. Eau de piscine glacée et cerise sur le gâteau....la région tapissee de champs de plastique pour les serres( sur des centaines d'hectares autour d'almeria) car ns sommes dans le potager et le verger de l'Espagne...région à éviter !!

    La gentillesse du personnel. La taille de l'appartement. La variété des menus. La rigueur des personnels de ménage.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres (2 adultes + 3 enfants)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi qui ne fonctionne pas dans la chambre. L'absence de jeux pour enfants.

    La gentillesse du personnel. La taille de l'appartement. La variété du buffet.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Ne prenez surtout pas la demi-pension. Les repas ne sont pas à la hauteur de l'établissement. Nous avons connu bien mieux, beaucoup mieux et de meilleure qualité.

    La chambre spacieuse et la terrasse. Le petit déjeuner normal dans ce type d'hôtel, mais nous avons connu mieux, bien mieux et plus varié.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 9 nuits

    les alentours de l’hôtel (mer de plastique, sur des kilomètres) Très dommage.

    Les repas sont bons et variés. La piscine extérieure et la piscine couverte la gentillesse et le professionnalisme du personnel de l'hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    La tentative de nous donner une chambre inhabitable (205) clim en panne et ascenseur juste à coté . Serviette salle dans la salle de bains , Frigo rouillé et même pas "bon voyage" lors de notre départ.

    Le parking et le jour du départ

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Activités sportives trop matinale Salle fitness petite Horaires ménages pas assez larges Pas de vrai piscine enfants et trop chloré

    Ambiance , musique et mimi club enfants Bonne situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les heures de ménage pas assez larges Manque une piscine sans chlore Et activités trop Matinales

    Mini club et musique sympa et bonne situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Connexion internet / wifi inexistante. Repas / buffet très médiocres, et très chers par rapport aux prix des environs. L'hôtel affiche 4 étoiles, mais en mérite une à peine.

    Rien de particulier

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits

    un peu loin de la mer réception WiFi très insuffisante dans notre chambre. OK sur le balcon. Un peu plus de choix au niveau des plats lors des repas. Devoir supporter le bruit des haut-parleurs le soir lors des animations. (Quizz, soirée dansante etc...) lorsque nous réservons un séjour dans un hôtel, ce n'est pas forcément pour y chercher une quelconque animation, mais pour y trouver un certain calme. Mais il se peut que nous nous sommes trompés d'adresse!!!

    La qualité des plats proposés au self. Les chambres OK le contact avec le personnel.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de l etablissement

    La piscine

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne fonctionnait pas

    L amabilité du personnel, l espace, la propreté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    odeur dans la salle de bain et climatisation un peu bruyante.

    grands lits très confortables, draps très propres. Terrasse très appréciable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    Rien.

    Excellent rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine couverte très utile en automne ou printemps

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres (3 Adultes)
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Les buffets etaient excellents et le personnel au top. Là piscine très chouette.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel à Besoin d'un lifting, et d'une personne parlant le francais

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jus d'orange chimique hyper sucré imbuvable

    Piscine super sympa

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits

    Repas du soir (demi-pension) bon mais pas très varié.

    Très bien, confort , situation.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    petit déjeuner ainsi que les repas excellent service en buffet a volonté, animation le soir, très bien .merci.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur permanente de la laverie.

    La qualité de la nourriture, le personnel sympa et globalement un hotel de bonne qualité

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    Pas d'eau à disposition gratuite.

    Bien situé.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    le manque d'amabilité du personnel à l'accueil !!!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Très bon emplacement, l’hôtel est très bien pour passer quelques jours.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a signalé

    Tout est impeccable Prix des repats imbattable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de communication en français

    Personnel accueillant

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu pour les français

    Belle piscine

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la vaisselle n'était pas tres propre animation pour 3 ème age peu d'explications sur les parcs à thèmes de Tabernas a 5 minutes de la plage mais aucune boutique au bord de mer à proximité

    bon accueil à notre arrivée literies confortable salle de bain propre excellents petits déjeuners compris dans le pris de la chambre l'espace piscine très plaisant

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Cuisine très sommaire. Plaque de cuisson très vieillotte (être patient pour la cuisson des aliments). Décoration de la chambre assez classique. Hôtel se situant à une demi heure de marche du centre ville, et à 25 minutes du port.

    Proximité de la plage, piscine assez grande. Petit déjeuner très varié. Animation convenable.

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Seul défaut, la piscine n'est pas chauffée, impossible d'aller dedans en mai même s'il fait 30 degrés à l'extérieur

    tout est très propre l'hotel comme l'extérieur, la ville est magnifique. Nous étions en demi pension et nous avons toujours eu des plats différents. l'appartement est magnifique très spacieux, propre et confortable, il y a tout ce qu'il faut. l'hotel est super bien situé près des bars des commerces, des super marché, de la plage, plaine de jeux partout

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    C'est un endroit presque réservé aux Allemands. Aucun poste télé en français, ni même en anglais, par contre, une quantité impressionnantes de postes en Allemands (presque plus qu'en Espagnol). Les transats à la piscine étaient détendus et donc inconfortables. La piscine extérieure n'était pas chauffée et très froide (vu la saison début mai). Dommage qu'il ne soit pas possible d'emporter tous les plats proposés au snack bar dans le logement. Manque un "kit vaisselle" cad produit de vaisselle et éponge.

    Le logement est spacieux et très agréable avec une belle terrasse comprenant table et chaises. Le cadre est accueillant et joli. Le personnel de la réception, ainsi que les dames de ménage sont très aimables et au service de la clientèle. Accès facile à la plage et aux commerces. Séjour dans l'ensemble plutôt satisfaisant.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tous les repas sont catastrophiques. C est pas bon du tout, meme le jus d orange et café au petit dejeuner est imbuvable. On entend aussi les voitures la nuit car les couloirs sont ouvert sur la route.

    Sa piscine et les places de parking nombreuses et gratuites.

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le repas du soir car nous n'étions qu'en demi pension ,très peu de variété dans les plats, tous les jours les mêmes salades , certains bains marie fonctionnais mal donc aliments tièdes ,

    la situation de l'hôtel, ses équipements , l'appartement bien situé avec vue sur la piscine et la mer , le personnel serviables mis a part quelques membres pas heureux d'être là !!!

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent buffet petit dej

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    personnel accueillants fin avril très calme parfait pour ce reposer appartement spacieux et propre repas différenciéeet bon

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    lit dur oreiller nul

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Dommage personne ne parle le français parmi le personnel .

    hôtel calme , personnel sympa et petit déjeuner très copieux.

  • Commentaire envoyé en 4 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personne ne parle même un peu français!!! le personnel féminin très jeune au bar pas très agréable!!! Le souper pas très bon

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Fraicheur des couloirs de chambre

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les animations un peu trop bruyantes

    Le professionnalisme dans le restaurant.

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Équipements de cuisine nul Tro de bruit

  • Commentaire envoyé en 7 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les repas du soir,le ménage médiocre ,le wifi inexistant.,,

    La situation de l hotel,la gentillesse du personnel ,la vue du balcon.

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    LA propreté n'est pas au top.

    Animation à LA piscine.

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'animation juste le week end . programme d'animation et animateur nul.

    connexion wifi . 2 Piscines. la propreté

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La connexion wifi tres faible et la presence des serres a 1 km

    L'ensemble des services de bonne qualité(repas-piscine-appartement)

  • Commentaire envoyé en 20 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une chambre appartement spacieuse, des buffets petit déjeuner très copieux et variés, de même pour les dîners; la proximité de la plage et du golf;

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