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Commentaires sur l'établissement Eurostars Palacio de Santa Marta 4 étoiles

Ballesteros, 6, 10200 Trujillo, Espagne

#3 sur 10 hôtels à : Trujillo

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1852 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 49

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    10
    « Ville très agréable , bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking 10€ et très difficile d'accès, Devons faire 2 fois le tour de la ville; la première fois pour déposer les bagages devant l'hôtel; la deuxième pour garer la voiture au parking. les deux trajets accompagnés par un employé de l'hôtel, Juan et de surcroît très avenant et fort sympathique. pour le départ même procédure, heureusement que Juan embauchait au même moment, car sinon nous étions mal. Le trajet hôtel/parking étant un véritable parcours du combattant ( couloirs d'hôtel, ascenseur, escaliers en fer et marche)

    Très bel hôtel, très confortable. Personnel aimable et avenant. Vue imprenable sur la place Mayor et ses édifices.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    10
    « Enchanté »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    le cadre superbe de cet hotel qui a su préserver l'ancien en adaptant un confort moderne.Trés bien situer pour visiter la ville. Personnel accueillant et soucieux de notre bien etre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    9,6
    « Tres bon accueil et assistance pour accéder au parking qui... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres un peu exigues. Peu lumineuses.La decoration design très froide et impersonnelle ne met pas en valeur la dimension historique du palais.Dommage. il manque une cafeteria sympathique....

    Tres bon accueil et assistance pour accéder au parking qui etait difficile d'accès.Personnel trés aimable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    10
    « Hôtel de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel merveilleux qui donne envie de prolonger le séjour. Situé dans la partie historique avec une vue sur la place centrale. Une chambre jolie et confortable dans un ancien palais.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    9,6
    « Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour à Trujillo au Palacio de Santa Marta. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    A notre arrivée le parking de l'hôtel était complet et nous avons du chercher une place dans les rues, ce qui n'est pas chose facile dans le centre historique.

    Personnel très acceuillant. Hotel bien situé, à deux pas de la plaza major. Nous avons pu profiter de l'agréable piscine qui surplombe les toits. Excellent petit déjeuner, très varié avec des produits de qualité.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    10
    « Court séjour calme et reposant dans un environnement historique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien !

    L'accès depuis le parking, l'accès à la piscine, la piscine et sa terrasse, la chambre, le calme, le petit dejeuner, le personnel et son excellent service client, la situation géographique et localisation au coeur du village historique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    7,5
    « L'accueil très chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu éloigné de la ville, qui ne nous laissera pas non plus un souvenir impérissable. Une étape.

    L'accueil très chaleureux. Chambre simple mais avec un bon confort notamment un frigo.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    9,2
    « Très bel hôtel dans une superbe petite ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu difficile à trouver ( je le croyais sur la grande place) et ensuite à se rendre au garage .

    Très bel hôtel , très bon petit-déjeuner/buffet

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2017

    9,2
    « Trujillo et le Palacio Santa Marta que du rêve !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les rues tortueuses pour la voiture !mais, j' ai pu me garer devant l' hotel en ce mois de mai!

    Ce Palacio t.bien rénové nous a charmés! On revit l époque de Pizaro dans le confort moderne! ..le petit déjeuner raffiné et délicieux ! La vue sur la place,sur la piscine,sur les toits, sur les nids de cigognes...que du bonheur!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    8,8
    « Bien mais ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu impersonnel. Absence d'espace extérieur. Très mauvaise connexion wifi.

    Établissement idéalement situé. Chambre confortable, spacieuse et calme. Petit déjeuner de qualité. Personnel disponible.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    7,1
    « Les lieux le bâtiment est exceptionnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    1)Nous avons réservé une chambre avec grand lit, nous avons eu une chambre avec des lits simples de mauvaise qualité. quand nous avons demandé de changer de chambre, nous avons eu une chambre sous le toit avec une mauvaise odeur. nous avons redemander de garder la première chambre, et là la personne qui nous accompagne dans la chambre était odieuse. nous nous sommes excuser en expliquant que j'ai de l’asthme et l'odeur de la chambre est impossible à respirer, et là la personne nous dit clairement: " je n accepte pas vos excuses" alors que nous avons donner au début un pourboire. 2) l’accès au parking n'est pas chose facile, malgré qu'il est bien.

    Les lieux le bâtiment est exceptionnel la situation géographique

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    10
    « Extraordinaire! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait!!

    Hôtel magnifique au cœur d'un village typique tout en pierres au centre de l'Espagne. Accueil exceptionnel. Chambre très confortable. Petit déjeuner extraordinaire. Halte impérative!!😉

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2016

    10
    « Chez Pizaro et compagnie... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    L'accès au parking par des ruelles étroites et pavées au dessus de l'hôtel, derrière le château. Mais c'est la seule solution pour avoir accès au parking de l'intérieur de l'hôtel, compte tenu de sa situation en plein centre de Trujillo.

    Petit déjeuner très complet. L'ambiance générale d'un vieux palais rénové avec goût, avec une déco moderne...L'emplacement en plein centre. le personnel de réception digne d'éloges. Tout.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2016

    7,1
    « La qualité du buffet du petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Une fois encore, nous n'avons eu droit qu'à une chambre sur cour ce qui a gâché tout l'intérêt de cet hébergement de "luxe"

    La qualité du buffet du petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    10
    « Hotel parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Un hotel reposant par un jour de forte chaleur. Calme et gentillesse de l'équipe hotelière et du restaurant. Chambre moderne très bien décorée.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    9,2
    « Le bâtiment ancien très beau. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Les bains de soleil à la piscine en mauvais état et inconfortable. Le frigidaire difficile à utiliser car surchargé de boissons payantes et que nous avons dû vider pour que les enfants ne se servent pas.

    Le bâtiment ancien très beau. L'accès direct à la piscine depuis notre chambre. La vue de la piscine sur le clocher du village. La décoration intérieure sobre et de bon goût.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    10
    « A largement répondu à nos attentes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking n'est pas facile d'accès avec une poussette mais le personnel s'est toujours proposé pour nous aider.

    Personnel particulièrement accueillant et serviable. Situation de premier ordre. La bâtisse est superbe!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    9,6
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation

    Très bon accueil, hôtel très confortable, seul bémol l’insonorisation inexistante... Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    8,3
    « Proximité immédiate de la plaza mayor »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Difficultés d'accès et de stationnement

    Proximité immédiate de la plaza mayor

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    5,4
    « Excellent petit déjeuner , excellent emplacement pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre un peu petite , difficulté pour rejoindre le parking

    Excellent petit déjeuner , excellent emplacement pour visiter cette très belle ville .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    9,6
    « Segovia magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des chambres voisines

    L'emplacement, et le petit-déjeuner excellent

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,6
    « nous avons voulu rester 1 nuit de plus mais cela impossible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon rapport qualité prix très bon emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,5
    « Séjour reposant dans un endroit historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel établissement. Design dans un batiment ancien de caractère. Lits confortables et hotel très calme.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    8,3
    « Emplacement central. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Accès parking compliqué.

    Emplacement central.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    9,2
    « Bon hôtel à Trujillo »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Accès au parking un peu compliqué Accès à la chambre compliqué (2 ascenceurs..)

    L'emplacement à Trujillo

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    10
    « Du plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'aménagement moderne dans un cadre historique très respectueux du bâtiment ancien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    8,3
    « un bâtiment historique de belle facture dans un environnement protégé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le sourire de la réceptionniste

    le bâtiment est très beau a proximité immédiate de la Plaza mayor

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    10
    « A recommander sans hésitation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon: buffet petit déjeuner, piscine, chambre, service, situation de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    9,6
    « Belle rénovation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Demi étage sans ascenseur

    L'emplacement et la qualité de literie excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2017

    7,5
    « Le parking »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    10
    « SATISFACTION »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l ac ces au parking

    l emplacement-l esthetique-le confort-l amabilite du pêrsonnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    9,2
    « trés bon hotel dans une demeure historique chargée d'histoire ainsi que le centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    tout,l'accueil,le calme,la beauté de l'etablissement

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    9,6
    « Excellent séjour dans un hôtel très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Piscine très agréable!!!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    9,6
    « Nous venons tous les ans et c est un des plus bel hotel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous venons tous les ans et c est un des plus bel hotel dans une ville magnifique. Nous reviendrons

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    8,8
    « Hotel bien situé au dessus de la Plaza Mayor sur laquelle on... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    WiFi moyen.

    Hotel bien situé au dessus de la Plaza Mayor sur laquelle on a une vue plongeante. Excellent petit déjeuner Parking privé assez loin de l'hôtel mais quelqu'un vous accompagne.

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    10
    « tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout... tres belle chambre spacieuse et confortable au 3 e etage donnant sur la plaza Mayor...pano superbe.. tres bon petit dejeuner bref nous recommandons

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2015

    8,8
    « Hotel très bien situé au centre du village dans ruelle très... »
    • voyageur individuel

    Le personnel de l'accueil ne parlait que l'espagnol.

    Hotel très bien situé au centre du village dans ruelle très calme et agréable Le personnel est très gentil

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    5,5
    « La propreté de la chambre n'était pas satisfaisante. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La propreté de la chambre n'était pas satisfaisante. Le parking prive exterieur éloigné de l'hôtel est difficilement accessible les week-ends , rue barree

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    9,6
    « Emplacement exceptionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il faut un gps pour trouver sa chambre. Rien de grave.

    Emplacement exceptionnel. Facade exterieure magnifique. Petite piscine de reve avec la vue sur le village.

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    10
    « Bien sur la situation incroyable dans un monument historique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Bien sur la situation incroyable dans un monument historique si bien rénover. La piscine avec une vue exeptionnelue le tout dans une ville medievale si jolie.

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2016

    10
    « Chambre énorme! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accès difficile si la Playa Mayor est fermée

    Chambre énorme!

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2016

    10
    « Très bien situé (plaza mayor), au calme, très propre,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bien situé (plaza mayor), au calme, très propre, établissement excellent, j'y retournerai sans problème si l'occasion se représente.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    10
    « Point de vue sur la place Mayor et les nids de cigognes  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Point de vue sur la place Mayor et les nids de cigognes Authenticité des lieux

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    9,6
    « Hotel haut de gamme (chaîne NH). »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Parking privé en extérieur. GPS conseillé pour y accéder.

    Hotel haut de gamme (chaîne NH). Sur la Place Mayor. Prix très accessibles.

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    10
    « l'emplacement au centre de la ville et la jolie vue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le parking compliqué d'accès

    l'emplacement au centre de la ville et la jolie vue.

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    10
    « une valeur sur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    une valeur sur

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2015

    10
    « Village et non la grande ville  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Village et non la grande ville Ambiance Espagnol !

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    8,8
    « L'emplacement de cette petite ville charmante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Difficile d'être connecté à wifi

    L'emplacement de cette petite ville charmante. Le personnel à l'accueil était très avenant

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    8,3
    « La situation centrale. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le prix du petit déjeuner variable selon si on le demande la veille ou pas !

    La situation centrale.

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