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Commentaires sur l'établissement Occidental Bilbao 4 étoiles

Avenida Zumalakarregi, 40, 48006 Bilbao, Espagne

#26 sur 49 hôtels à : Bilbao

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2268 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    7,5
    « Chambre & lits & salle de bain très confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Repas à l'hôtel très moyen et en-dessous de toutes nos expériences culinaires à Bilbao. Situation décentrée le long d'une grand route dans un quartier pas super agréable. Spa & piscine: beaux équipements très propres mais eau terriblement chlorée

    Chambre & lits & salle de bain très confortables. Décoration de la réception et du lobby très jolies.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    7,9
    « A refaire ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Le prix forfaitaire à la journée du parking. Le réceptionniste qui ne parle pas un mot de français.

    Le petit déjeuner excellent, varié et très copieux. La vaste chambre et sa salle de bain. La propreté dans tout l'établissement.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    6,3
    « Le petit déjeuner parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que de bruit dans la chambre familiale juste au dessous du restaurant. !!! Il y a du avoir un séminaire repas le jour de notre arrivée et pour dormir juste pas posdible les chaises qui traînaient etc..

    Le petit déjeuner parfait

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    8,3
    « Chambre confortable mais services annexes un peu décevants. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le fait d'entendre couler les douches des chambres voisines tôt le matin. File d'attente aux machines à café le matin. Un service de cafetière individuelle proposé aux tables en plus serait appréciable. Le manque de transat sur l'espace piscine ajouté à l'afflue des membres du Club sur la pelouse synthétique impose une proximité et un manque de quiétude préjudiciable au confort attendu. Pas d'information concernant la fermeture du spa pour rénovation au moment de la réservation.

    Personnel accueillant et efficace. Lit très confortable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    8,3
    « Très bon séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel de l'accueil un peu froid.

    La situation qui permet de tout faire a pied / proche métro. Le parking. La piscine, avec des enfants, c'est un vrai plus. Les équipements sont de qualité, les chambres spacieuses Le personnel de service, très bien.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    8,8
    « Très bel hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre juste au dessous de la salle de restaurant donc pas mal de bruits le matin

    Très belle chambre avec des superbes lits king size hyper moelleux. Le restaurant de l'hôtel excellent.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,2
    « Excellent séjour, reposant et facile dans une grande ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Il manquait des serviettes dans la chambre à notre arrivée et les produits ne sont pas renouvelés chaque jour. Il n'y avait pas de tisane dans la chambre.

    L'hôtel est très proche du centre ville (une station de Métro) et du Guggenheim (3 stations). Le dîner et le petit-déjeuner étaient excellents. La piscine est grande, beaucoup de transats. Le parking est gratuit dans l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    10
    « Du vrai confort, très reposant parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    le prix du parking 19€ par jour et on n'a pas vraiment le choix

    grand confort de la chambre, une salle de bain spacieuse petit déjeuner excellent mais chère Repas de très bonne qualité et très abordable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    8,8
    « Bonne situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Bonne situation géographique Le centre historique est très rapidement accessible (par escaliers ou métro) Petit-déjeuner très bien Parking pour la voiture (un peu cher) sur place

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    8,3
    « Les équipements de la chambre très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin du centre de Bilbao Peut à faire sans véhicule que de rester à l’hotel

    Les équipements de la chambre très propre. Le restaurant et snacks La piscine

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,2
    « La situation par rapport à la vielle ville et le métro, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre sur un grand immeuble très proche, le peu de places de parking gratuites à proximité, l’eau de la piscine trop chlorée

    La situation par rapport à la vielle ville et le métro, la piscine extérieure, la décoration moderne et fonctionnelle, la propreté, la taille de la télévision, la literie

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    8,8
    « Hôtel superbe  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant 19€ par nuit un peu élevé ! Sachant que des places gratuites se trouvent juste derrière l’hôtel. Le prix du petit déjeuner de 20€ par personne vraiment élevé aussi!

    Hôtel très chic, une odeur de propre lorsqu’on rentre dans l’hôtel! Chambre luxueuse, baignoire, articles de toilettes multiples très apprécie! Vraiment bon séjour

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel établissement . Espace lobby très agréable, chaleureux et très vaste ( coin salon , coin déjeuner , restaurant , billard ). Espace piscine un peu petit , mais toujours agréable de pouvoir se rafraîchir en ville . Centre ville à 15 min à pied , métro à 5 min , en taxi 5 min. Parking dans l’hotel pour 19€ par jour ( cher mais très compliqué de se garer dans le quartier ).

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    4,5
    « Sincerement, allez voir ailleurs. Dans le centre, moins chers et plus professionnels.... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les taches "sans equivoque" sur le linge de lit, les rideaux et les murs. Les longs cheveux chatains de la cliente précédente. La 2nde chambre n'était guere mieux... je n'avais pas vu de joints de sdb aussi noirs depuis les reportages de Julien Courbet ! Video à l'appui. La piscine ext gratuite mais qui ferme à 21h. La piscine interieure qui coûte la bagatelle de 20€ par personne et par jour. Indigne d'un 4 * !!! Bien entendu pas de geste commercial....

    L'hôtel est très beau, la déco est magnifique... c'est tout ce quil y a de positif. Ah oui, la cuisine est excellente et le rapport qualite prix tres interressant pour y diner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    6,7
    « Nous avions réservé 2 chambres la 316 était OK par contre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé 2 chambres la 316 était OK par contre dans la 312 nous avons pâti d'une odeur pestilentielle pendant les 2 nuits Pour 850€ les 2 nuits RT 2 chambres ce n'est pas du tout normal En plus dommage que personne ne parle le français au vu du nombre de touristes français fréquentant cet hôtel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    10
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n y avait pas de brosse pour nettoyer les toilettes.

    Le restaurant est top, le buffet avec petit déjeuner top, la chambre super, le personnel au top, je conseille vivement cet établissement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    8,3
    « Bon séjour. Nous ne regrettons pas notre choix. Petit conseil, preferez le métro. Il est tout près. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner et du parking.

    bel hôtel, belles chambres, confortables, décoration soignée. Le personnel est très aimable. Fabuleux petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    9,2
    « Hôtel très moderne, propre, très belle chambre confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    20 € pour l’accès au spa et piscine est un peu excessif. L’éloignement du centre ville. Pour y aller à pied ça descend, compter 20mn, mais pour remonter il faut un taxi. Remarquez ça ne nous a coûté que 5 €. Le soir on a du prendre notre voiture.

    Hôtel très moderne, propre, très belle chambre confortable. Très belle salle de bain. Très bien équipée. L’accès à la piscine du club sous l’hôtel est très appréciable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    9,2
    « Séjour agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre propre et bien agencée mais un peu petite.

    Personnel agréable et serviable, possibilité de manger un snack ou restaurant, parking souterrain avec des places relativement spacieuses. Nous reviendrons sûrement une prochaine fois.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    8,8
    « Chambre confortable dans un hôtel moderne »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 2 nuits

    Piscine non chauffée donc froide (malgré les 27°C dehors). Accès à la piscine intérieure payant, idem pour la salle de sport (29€/jour). Parking très cher: 19€/jour. Petit déjeuner non testé car trop cher.

    Chambre spacieuse, moderne et bien équipée. Literie très confortable. Restaurant bon et prix corrects. Agréable piscine qui mériterait d'être chauffée. Accueil chaleureux.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    8,8
    « Un séjour au calme et confortable! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Pas situé au centre, à 7mn de la station de métro

    Les lits étaient très confortables, super petit-déjeuner bien qu'un peu chers, accueil agréable, jolie piscine, très bien insonorisé

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    8,3
    « Étape très agréable, piscine bienvenue. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking trop cher et pas de possibilité de se garer aux alentours. Manque de chaises longues au bord de la piscine. Personnel à l’accueil peu empressé à renseigner.

    Étape très agréable, piscine bienvenue. Chambres confortables et très propres. Lobby et bar animés. Proximité du métro et du centre historique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2018

    10
    « tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    on peut descendre dans la vieille ville à pied en 20 mm si l'on veut sinon les taxis arrivent sur place très rapidement et le tarif est très correct

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    7,1
    « Le parking: il faut faire la queue le matin pour valider le... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking: il faut faire la queue le matin pour valider le ticket de parking et la barrière ne s'ouvre pas en plus donc il faut retourner à l'accueil vraiment très pénible

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    9,2
    « Literie exceptionnelle et pt dej au top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement près d'une grande route. Mais pas de gêne sonore cependant. Et les prix un peu élevés pratique par l'hôtel.

    Literie exceptionnelle et pt dej au top. Personnel aimable et multilingue

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    8,8
    « C'etait top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking 20e la journée(cher) et les horaires de la piscine sont tres limiter. Personnel pas d effort pour parler francais dommage.

    La chambre etait propre rien a dire le ptit dej est tres copieux Proche du centre ville 10min la plage 20min en voiture c'est tres agreable.dans l ensemble trés bien Je conseille

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    5,0
    « piscine... sur la brochure seulement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la réception n'était pas à la hauteur et pas chaleureux. Nous avions clairement choisi cet hôtel pour sa piscine mise en avant sur toutes les photos... Or, celle-ci n'ouvre qu'au 1er juin... et nous n'avions pas accès gratuitement à la piscine intérieure. Honteux vu le prix des chambres ! Bon à savoir... la piscine est de toute façon à 3 mètres d'une route 4 voies bruyantes.... Je suis déçu de mon choix et de la réponse du personnel à ma plainte. Enfin ma chambre à 150euros la nuit ne possédait ni balcon ni jolie vue.

    Le petit déjeuner est très bon et copieux.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    9,2
    « Personnel pas accueillant du tout : de la réception à celui... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas accueillant du tout : de la réception à celui qu on croise dans les parties communes . Aucun sourire , aucun mot aimable , c est tout juste si on vous regarde. En arrivant à la réception deux hôtesses semblables à deux portes de prison

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    8,8
    « Nous avons beaucoup aimé Bilbao, avec son vieux quartier, les multiples aires de jeux et ses musées. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comme ailleurs en Espagne le parking est chère. La salle de sport est en club de fitness public et accessible moyennant des frais supplémentaires ...

    Le chambres sont agréables et le service impeccable. Le petit-déjeuner continental est top.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    9,6
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L'accès se fait en journée par l'entrée du Métropolitan Fitness, mais pas en soirée, où il faut arriver par le haut de l'hôtel.

    Le métro (Santuxtu) est à 5 mn à pied. Les chambres donnant sur la ville sont très calmes. Le petit-déjeuner est un peu cher (16€), mais très complet. Le lit de 2m x 2m est super agréable. A noter : pas de minibar dans la chambre, mais des bouteilles eau et soda fraîches au bar de l'hôtel. Les chambres sont très bien insonorisées.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    8,3
    « Lobby très agréable avec fauteuils et canapés, bonne literie... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    La salle de bains n'est pas séparée de la chambre, coin lavabo ouvert sur la chambre, cabine de douche (porte pleine quand-même) donnant également sur la chambre. Très bizarre pour ce niveau de standing... Accès payant à la piscine (20 euros) et interdit aux enfants, même accompagnés.

    Lobby très agréable avec fauteuils et canapés, bonne literie, design sympa, chambres spacieuses et agréables malgré le problème de la salle de bain, très bonne insonorisation. Très bon petit déjeuner (à 16 euros...). Accueil agréable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    6,7
    « Agréable malgré beaucoup de passages dus aux multiples activités de l'hotel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de terrasse malgré le beau temps, Un peu loin du centre ville... Beaucoup de passage dans cet hôtel car des salles de conférence et des salles de sport attenantes

    Le petit déjeuner, l'espace salon plutôt agréable...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    7,5
    « La chambre est confortable et le spa incroyable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de "cuisine dans toutes les chambres" alors que c'était pourtant écrit sur leur site. Seulement UNE hôtesse d'accueil est agréable, tous les autres sont froids voire pas aimables.

    La chambre est confortable et le spa incroyable. Quant à la nourriture de l'hôtel : elle est délicieuse et le barman très sympathique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    6,7
    « Beaucoup trop bruyant !! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est anormal que sur un établissement de ce niveau il y ait une boite nuit dans l’etablissment Et qu’il soit Impossible de dormir jusqu’a 1h du matin

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    5,4
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est présenté sur booking comme ayant un spa et une salle de sport. Or il s’agit de deux établissements différents. Il faut donc payer pour y accéder. C’est très décevant quand vous avez choisi l’hôtel pour son spa mis en valeur par les photos sur votre site. De même pour le parking à 19€ par jour. N’hésitez pas à faire clairement apparaître ces informations lors de la réservation... Pour finir chambre réservée pour 3 : lit d’appoint ajouté dans une petite chambre pour deux, tables de nuits enlevées, pas d’espace entre les 3 lits.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    7,1
    « Bien mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 1 nuit

    Que l'on puisse accéder à la salle de sport et a la piscine avec mes enfants âgés de moins de 17 ans. Ou qu'il le notifie directement sur leur site.

    Le lit et la salle d'eau.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    7,1
    « L’amabilité et la qualité du service bar et restaurant,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’acces Au spa et massage qui n’est pas du tout conforme a ce qui a été annoncé sur le site, personnel absent a l’acceuil du spa, massage non disponible sans raison grosse déception a ce niveau la car nous avions choisi cet hôtel pour cette prestation.

    L’amabilité et la qualité du service bar et restaurant, petit déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 février 2018

    7,5
    « Le personnel très serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking trop élevé (19€) et le prix du spa aussi un peu cher et interdit au moins de 18 ans sachant en plus il n’est pas réservé aux clients de l’hôtel . Dommage

    Le personnel très serviable. Le petit déjeuner ou dîner très bien. Le wifi de bonne qualité dans les chambres.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    5,8
    « Pas de piscine ni de salle de sport contrairement à l'annonce. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Descriptif de la piscine et salle de sport, en fait ça ne fait pas du tout partie de l'hotel. Il s'agit de clubs privés et en + piscine payante et non accessible aux - de 18 ans, sinon personnel sympathique,

    Propre et sympa

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    7,5
    « Agréable mais peu pratique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant à un tarif onéreux (18€ par jour) Spa et salle de sport payante et ne faisant pas parti de l’hotel alors beaucoup de passage de personne extérieur pour y accéder Condensation dans la chambre et aération qui fait du bruit Chambre côté route avec beaucoup de passage, le bruit peut être payant

    Décoration de l’hotel Superbe Literie super confortable Personnel aimable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    7,9
    « correct propre mais sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    la salle de fitness (8e/jours oue 20e avec le spa) est hors de prix comme le parking (19e) le burger son vraiement pas bon pa contre la viande est immonde la fiture du poulet est passée c'etait bof

    Le hall d 'entrée et très cosy

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2018

    10
    « repos, culture, pinxos dans un formidable hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil chaleureux, excellent petit déjeuner. Hôtel situé à 15 minutes à pied du centre ville. Le centre de remise en forme METROPOLITAN, associé à l’hôtel est également de très grande qualité. Un séjour reposant, culturel et dépaysant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    9,5
    « Excellent séjour sous le soleil dans un établissement très classe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking devrait être inclus dans le prix de la chambre. 40€ 2 jours, je trouve cela un peu cher. De même l'accès au spa à 20€ par jour est un peu cher, sachant que nous n'y sommes restés que 2 h.

    Le spa, la décoration, la variété du petit-déjeuner., l'accès au métro juste à côté.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2017

    9,6
    « Extra, nous sommes ravis. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La surprise du parking payant (19 euros), quand on ne sait pas où se garer un peu plus loin.

    Magnifique et hôtel calme, et très propre. NICKEL!! Snacking jusqu'à minuit, bouilloire et café sans la chambre, literie ultra confort!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    7,1
    « Personnel agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Humidité dans la chambre (eau au pied de la fenêtre le matin) Pas de fenêtre dans les chambres Parking payant et cher Piscine pas inclus dans le prix de le chambre

    Personnel agréable Passage du personnel de menage même si nous ne l'avons pas demandé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    5,4
    « Décevant à »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a pris cet hôtel car sur l annonce il était stipulé que l établissement possédait une piscine intérieure . Or, nous n avons jamais pu nous y rendre avec nos enfants car elle est interdite au moins de 18 ans !!!

    Chambre confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    7,1
    « bien mais ne correspond pas entièrement à l'offre (piscine et parking) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 1 nuit

    pas de piscine en libre accès pour la famille. Tout est géré par une autre société de remise en forme (metropolitain) et donc pas possible d'aller se baigner en famille et accès à la piscine très cher pour les adultes. Attention, parking payant en plus!

    Bonne chambre et restaurant très bien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    9,2
    « Très bel hôtel moderne. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking très cher 20 euros et pdj à 15 euros mais surtout le fait que les moins de 18 ans n aient pas accès à la piscine. Mes ados de 15 et 17 ans ont été très déçus car nous l avons découvert en arrivant bien que ça cela soit écrit en tout petit sur le site...Nous sommes allés au spa à l hotel Mercure dans le centre de bilbao qui eux acceptent les enfants au dessus de 14 ans !!! Dommage

    Très bel hôtel moderne. La personne en charge du bar le matin est exceptionnelle merci à elle.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2017

    6,3
    « Cher pour prestations proposées »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tarif du stationnement l absence de personnel parlant français et le jour de notre arrivée très peu souriant - tout est en supplement(piscine...) Pas de baignoire, chambre étroite pour 3 personnes.

    Hôtel récent avec décoration agréable à l accueil et emplacement intéressant pour visiter

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2017

    6,3
    « Le petit déjeuner bien fourni et bon, jus d'orange frais... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil et le service plus, j'ai prévenu l'hôtel que nous arrivions le jour de mon anniversaire, l'hôtel m'a indiqué que le personnel était prévenu. pour quel résultat !! rien dommage j'ai connu d'autres chaines d'hôtel et club qui m'ont offert au minimum un verre (voir une bouteille ) la chambre un peu petite pour trois petits lits et le lit d'appoint qui avait des lattes cassées.

    Le petit déjeuner bien fourni et bon, jus d'orange frais, omelette à la demande. la salle de bain spacieuse.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2017

    8,8
    « Bilbao »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le manque de choix en cuisine, le personnel ne comprenant pas ce qu'on leur demande La piscine extérieur est accessible mais avec la basse température, il est difficile de s'y baigner Pour avoir accès à la salle de musculation, j ai trouvé dommage de faire payer les membres pour avoir accès au club, et les enfants sont interdit...du coup pénalisé par ne pas faire du sport

    Le personnel, la literie, et aspect des chambres, bien insonorisés

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    9,2
    « sejour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Des draps qui comportaient des trous dommage compte tenu du standing de l hôtel

    Chambre moderne; bien insonorisée et agréable avec un lit king size; belle douche a l italienne ;personnel accueillant avec des notions de français ; parking apprécié

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    6,7
    « Parfait ! Et idéal pour visiter la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    HOTEL un peu éloigné du centre et certainement bruyant à la piscine que nous n'avons pas utilisée . Le centre n'est qu'à 10 mn en bus ( arrêt no 48 au pied de l'hôtel ) et le taxi coûte 5 euros jusqu'à la vielle ville

    Accueil parfait en Français même si je parle Espagnol . HOTEL propre , confortable et design . Petits déjeuners parfaits

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    4,6
    « Très décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité du personnel mauvais : accueil déplorable, pas aimable, aucune information, l'intégralité du service est à revoir. Pas digne d'un 4 étoiles ...

    Le design de la réception

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    6,7
    « Une très bonne literie, un standing très correct. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil, le personnel n'est pas souriant du tout et ne parle que l'Espagnol ! L'hôtel est situé dans un quartier pas très beau, non proche du centre

    Une très bonne literie, un standing très correct.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    7,9
    « Le petit déjeuner été impeccable, le cuisinier très souriant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certaine personne de l'accueil ne parler ni français ni anglais à notre arriver le mercredi 30 août ce fût compliqué d'être compris..

    Le petit déjeuner été impeccable, le cuisinier très souriant et le serveur du restaurant un jeune rasé a blanc dont je ne connais pas son prénom été très agréables et parler anglais 😉

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    9,2
    « Belle semaine de fêtes puisque c' était la fête du st patron de Bilbao »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un frigo mini bar dans la chambre serait appréciable

    Buffet petit Déjeuner copieux. Salon à la réception très chaleureux et jeux pour les enfants Personnel de la réception parle francais, très apprécié pour les renseignements

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    6,3
    « Attention au services payants en plus !!! Parking piscine intérieure et petit dej trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant et cher / petit déjeuner trop cher/ acces a la piscine intérieure non inclu ds le prix de la réservation et en choisissant l établissement grace au filtre piscine intérieure il est pas précisé que c est avec un supplément sauf si on va dur informations importantes !!! J ai le sentiment de m être fait avoir en gros les enfants étaient decus de ne pas pouvoir de baigner étant donné qu on a pas pu profiter de la piscine extérieure a cause de la meteo !!!

    Chambre propre et spacieuse lit confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    8,8
    « L'hôtel est très agréable et confortable, un peu... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits

    Notre choix pour cet hôtel était en partie dû à la piscine. Elle est très agréable mais malheureusement n'est pas réservée aux clients de l'hôtel. Des personnes extérieures peuvent y accéder et elle est très vite surpeuplée. Il y a peu de transats et beaucoup de personnes sont allongées à même le sol.

    L'hôtel est très agréable et confortable, un peu excentré mais à proximité d'une station de métro qui facilite les déplacements, jusqu'en bord de mer. Le vieux quartier historique est en contrebas, accessible à pied.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    8,8
    « Séjour agréable en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes jeunes et nous cherchions des Bars à proximité de l'hôtel pour y passer une soirée sympas. Malheureusement, il y avais quelques petits bars locaux remplis de personnes du quartier. Le soir, le quartier est endormi et il n y a pas beaucoup de restaurant non plus. J'avoue que nous ne sommes pas aller très loin non plus.

    Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. L'hôtel propose une énorme salle de sport, y compris un SPA complet et luxueux pour 20 euro. Le personnel est disponible 24h/24 et est très aimable. Nous avons commandé plusieurs fois à manger avec le "Room Service" et les prix étaient correctes. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    9,6
    « un sejour superbe dans un environnement chaleureux et très stylé> Bravo! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    que le spa était fermé

    Nous avons aimé le total: très propre, accueil et personnel aimable et le "Lobby" super agréable et exceptionnellement bien agencé "comme à la maison". Vraiment un grand bravo au styliste ainsi l'extension pour le petit-déjeuner est super joli et très accueillant (e.a. les chaises en rotin sont très agréable)!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    6,3
    « Déçue. mais c'est en partie de ma faute. Style d'hebergement qui ne correspondait pas à mes attentes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de charme. Tout en supplément : Parking (18E par jour); accès à la salle de sports; petit déj. Piscine sans intérêt avec musique avec rythmes n'invitant pas à la détente

    Les lits, les chambres

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    9,2
    « Hôtel moderne et propre, personnel accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous entendions le bruit de l'ascenseur de notre chambre qui n'était pourtant pas à coté.

    Hôtel très confortable, design, propre et bien entretenu. Le personnel est très accueillant. Nous avons passé un très bon séjour.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    9,6
    « Hôtel bien placé Une ville magnifique entre montagne et mer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La chambre confortable et spacieuse avec une vue magnifique sur les montagnes. Et très calme. Le parking couvert et sécurisé idéal lorsque vous êtes en moto. Ne vous fiez pas à la distance de l'hôte par rapport à la ville. Pour quelques euros , Vous avez devant l'hôtel un arrêt de bus vous pouvez prendre également un taxi , ou prendre le métro tout cela à côté de l'hôtel et en toute confiance. Le petit dejeuner etait copieux . Incontournable n'oubliez pas de visiter le musée guggenheim. Ville magnique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    9,2
    « La piscine, grande chambre, bel etablissement, salons »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À 15 min du centre mais les qualités de l'hotel et la piscine valent largement cette petite marche

    La piscine, grande chambre, bel etablissement, salons

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    9,2
    « Très belle ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a payé le parking trop cher nous étions en moto et ont à payé le pris d une voiture.

    Très jolie hôtel bien placé cartier calme un accueil sympathique belle chambre et spacieuse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    2,5
    « Éviter cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour ceux qui aiment es bruits de route éviter l hôtel vous pensez pouvoir vous relaxer à la piscine ? Et bien non !! Et ce malgré une musique à fond cela ne couvrira pas la route trop proche !!! Niveau propreté c'est également décevant comment un quatre etoile peut être aussi sale

    J étais très déçu tant par la localisation que par la qualité de l hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    5,0
    « indigne d un hotel quatre etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L acceuil en arrivant personne ne parle Français. incapable de nous expliquer pour le parking si ce n est que le prix eleve de 19 euros par jour, en arrivant dans la chambre taches sur le parquet indignes d un hotel quatre etoiles, pas de rangement pour un sejour de quatre jours ,taches sur la table de nuit qui sont rester tout le sejour, pas de fenetre qui s ouvre .on est arrive a 16 heure le dernier jour et la chambre n était pas encore prete, la femme de chambre était encore en train de faire le lit . pas de balayette de wc dans l hotel ni dans notre salle de bain .manque de transat dans la piscine exterieur obliger de mettre sa serviette de bain sur un sol mouille .

    le petit dejeuner tres correct . la bonne literie .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    7,5
    « Proximité du metro et la carte pour l'utiliser fournie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de frigo dans notre chambre Attention les boutiques sont fermées les samedis apres midi et dimanche Peu de transat mais un grand gazon synthétique pour poser sa serviette Grande salle de bain mais rien pour poser sa trousse de toilette

    Proximité du metro et la carte pour l'utiliser fournie par l'hôtel Grandeur de la chambre Proximité de la vieille ville avec des bars et restaurants sympas et de qualité La piscine grande et agréable Disponibilité du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    9,6
    « Personnel très agréable accueil parfait très bien pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très agréable accueil parfait très bien pour visiter et être au calme. Style moderne scandi chaleureux Petit déjeuner diversifie et excellent

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    7,5
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    le coût du parking, pas de stationnement gratuit à l'extèrieur

    hôtel avec chambres confortables et propres, partie commune agréable et spacieuse grande piscine très propre avec une grande amplitude horaire Proche de la vieille ville à pied

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    8,3
    « Meuble salle de bain à revoir,ajouter le prix du parking en plus de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Meuble trop petit dans la salle de bain,difficile de poser ses affaires de toilette.nous avons eu la mauvaise surprise de devoir payer le parking:ce n'était pas précisé dans le prix de réservation!!19€par nuit

    Très bonne literie,très belle douche très pratique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    5,4
    « Bel hotel en apparence. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de parking, ou payant (19€) Hotel mal isolé, donc bruyant

    Bel hotel en apparence. Personnel accueillant, et disponible Buffet du petit déjeuner complet (mais à 15€)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    7,1
    « La piscine, le  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil très froid, pas chaleureux, trop tourné vers l'entreprise

    La piscine, le Confort des lits et le petit dejeuner. La situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    7,9
    « Assez cher, literie au top. Emplacement correct assez éloigné du centre ancien. Accueil impersonnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    Les WC dans la salle de bain pour le standing et le prix. Le prix du parking 19 euros la nuit. Le prix du petit déjeuner, mais possibilité de déjeuner dans un petit bar authentique à quelques mètres de l'hôtel ( à droite en sortant ). Personnel avec l'amabilité de rigueur ne parlant pas un mot de français. Peut être un peu loin du centre ville ancien.

    La literie au top. La grande piscine. La propreté.

    Séjour effectué en juillet 2017

Résultats 1 - 75

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