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Opiniones del Only YOU Hotel Atocha alojamiento de 4 estrellas

Paseo de la Infanta Isabel, 13, Retiro, 28014 Madrid, España

Nº 16 de 353 hoteles en Madrid

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 6240 opiniones de hotel

9,2

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9,5

  • Confort

    9,3

  • Ubicación

    9,3

  • Instalaciones y servicios

    9,3

  • Personal

    9,6

  • Relación calidad - precio

    8,6

  • WiFi gratis

    8,9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 20 de febrero de 2019

    8,3
    Hotel moderno y muy acogedor.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Por poner una pega estaría muy bien que hubiese menos mesas en el buffet de desayuno. Si está muy lleno es un poco incómodo moverse por el buffet debido a la falta de espacio.

    A destacar el fantástico trato de Giulia y el resto de compañeros en recepción. Es un hotel moderno, original y muy bien situado si llegas a la estación de Atocha. El buffet desayuno vale la pena ya que es muy completo. Volveremos sin dudarlo.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 19 de febrero de 2019

    8,3
    Un lugar cómodo y trendy.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    El ruido entre habitaciones. Escuchaba la tos de la persona que estaba en la habitación de al lado.

    La cama era muy cómoda. Los geles y champús olían genial. Un detalle que ofrezcan albornoz.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 18 de febrero de 2019

    9,6
    Todo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Por poner una pega: los pasillos. Un poco lúgubres y algo tristes. Ah! Y tener que marcharnos!

    Todo. Desde la recepción en el lobby, la copa de cava mientras hacíamos el check in, la amabilidad de Nuria y Aitana en recepción, la Séptima sus vistas y tapas, la comodidad y la decoración de la habitación, el fastuoso desayuno. Todo.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 18 de febrero de 2019

    9,2
    Hotel con encanto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Parecía que la habitación estaba preparada para 1 persona y no para 2 (muestras ,albornoces …). Aunque lo solucionaro sin problemas

    La decoración y el ambiente de todo el hotel La terraza de la azotea Amabilidad del personal Localización

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 18 de febrero de 2019

    9,6
    Estancia simplemente perfecta
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    No hubo nada que no me gustara.

    Hotel increible. Nunca me habían tratado tan bien en un hotel. Una maravilla. Eso si, lo pagas porque no es barato. Lo recomiendo 100%. Alejandro

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 17 de febrero de 2019

    10
    El hall, las habitaciones.
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio de la terraza dejó bastante que desear. 15-20 minutos para atendernos y después de leer la carta otros 10 minutos esperando... y nos fuimos.

    El hall, las habitaciones...super bonitas!!

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 17 de febrero de 2019

    9,6
    Excelente ubicacion y excelente atencion
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Los precios del mini bar me parecieron un poco caros

    Ubicacion.excelente enfrente de la estacion de Atocha. El personal muy amable y servicial. El desayuno completo y de calidad. Diseño ingles muy bonito

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 16 de febrero de 2019

    9,6
    Only You Atocha: la primera opción cuando vuelva a Madrid
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    La carta para tomar alguna cosa en terraza o vestíbulo es limitada. La combinación de una buena oferta hotelera junto con una buena y amplia oferta culinaria parece difícil (no solo para el Only You Atocha) y no lo digo por el desayuno, por cuanto, esta vez, no desayuné en el hotel.

    Para el viajero que llega a Atocha, encontrarse al salir de la Estación un Hotel como el Only You es una auténtica suerte. La agradable y cuidada estética del vestíbulo, la amabilidad natural del personal y el confort de las habitaciones hacen que el Only You Atocha pueda ser (si ya no es) un hotel de referencia en Madrid. Recomendable como lugar de encuentro su terraza o el propio vestíbulo.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 14 de febrero de 2019

    9,6
    Buen hotel en la zona de Atocha
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El Lobby del hotel es excesivamente ruidoso pues todos los espacios son abiertos, restaurant, recepción y cafetería.

    La habitación muy cómoda y renovada, personal educado y atento a todo, la ubicación de primera enfrente a la Estación de Atocha.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 12 de febrero de 2019

    9,6
    Cómodo, moderno y muy bien situado
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Me gustó todo.

    Al lado de Atocha, ambiente y decoración muy chulos, con mucha personalidad. Tiene todos los servicios y comodidades que puedes esperar de un hotel de 4 estrellas. El personal muy amable.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 11 de febrero de 2019

    9,6
    Hotel de diseño a un paso de la estación de Atocha.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches

    Excesiva calefacción en las habitaciones, en ocasiones sofocante a pesar de apagarla.

    Todo. La decoración nada más entrar en el hall, con la recepción totalmente camuflada e integrada en el entorno, las habitaciones con una estética vintage que hace que se diferencie de cualquier habitación de hotel en el que haya estado. Restaurante Trotamundos con un menú degustación digno de cualquier restaurante de estrella Michelin. Por último, su fantástica ubicación, ideal si llegas a Madrid en tren, justo a 50 m de Atocha y caminando por Paseo del Prado a 25 minutos del centro de Madrid y el triángulo del Arte. Volveremos.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 11 de febrero de 2019

    10
    La verdad que ya tenía bastante ganas de alojarme alli.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Por poner una pega, las habitaciones que dan a la calle principal, por la mañana se nota trafico. (una cosa lógica estando en el centro de Madrid)

    La verdad que ya tenía bastante ganas de alojarme alli. Decoración es espectacular

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 11 de febrero de 2019

    10
    Volveremos el año que viene.
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    No desayunamos en el hotel. Ubicacion del hotel muy buena al estar muy cerca de la estacion de trenes. Decoración interesante y trato humano perfecto.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 10 de febrero de 2019

    6,7
    No podrás dormir
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El calor en las habitaciones insoportable, dos noches que nos despertabamos continuamente por el calor, el aire acondicionado no funciona, y eso que les reclamamos en la recepción y no hicieron nada.

    La ubicación es muy buena

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 7 de febrero de 2019

    9,6
    Extraordinaria experiencia en Madird
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 5 noches

    Por decir algo, el menú del restaurante no es muy amplio, y dado que estuve 5 noches, me habría gustado más variedad. Pero excelente calidad y atención.

    El hotel tiene una ubicación extraordinaria, justo frente a Atocha. La habitación espaciosa, con muchos detalles, como batas de baño y pantuflas. Muy buen desayuno y cama súper confortable. Pero sin duda lo mejor de la estancia fue el personal, en especial Nuria de recepción. Es la persona más amable y dispuesta a apoyar al huésped que he conocido. Debo decir que no soy una huésped fácil y me ayudó de la mejor manera y con una sorisa a encontrar una habitación que me acomodara. ¡Vimos 4 habitaciones! Y a la salida me ayudó a cargar mi equipaje sin ningún reparo.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 5 de febrero de 2019

    10
    Excelencia y Detalle
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    El equipo humano excelente La habitación muy cómoda y se trabaja muy bien. (Muy cómoda la mesa y la silla) Muy bien ubicado El Hotel es realmente bonito, restaurante etc

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 3 de febrero de 2019

    4,6
    La atención del personal regular, la cama dormí fatal el...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La atención del personal regular, la cama dormí fatal el baño estaba un poco sucio, y la puerta del baño chirriaba esperaba algo mejor y me decepcione.

    Se alojó en Febrero de 2019

  • Escrito en 3 de febrero de 2019

    9,2
    Limpio y ordenado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Está un poquito lejos del centro, pero en una zona bonita cerca al parque del retiro.

    Limpio y ordenado. Siempre había gente en el lobby y se podía bajar a comer en cualquier momento.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 31 de enero de 2019

    9,2
    Excelente para viajes de trabajo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La calidad de la comida es muy buena pero un poco cara. A las camareras deberían explicarles los efectos positivos que produce una sonrisa.

    Ubicación inmejorable para quien viaja en tren. Decoración muy bonita y original. Destacan el gimnasio (que lo es de verdad) y el wifi que no falla.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 30 de enero de 2019

    7,9
    La iluminación de la habitación, realmente muy agradable y...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches

    La calefacción de la habitación, demasiado alta. No fuimos capaces de hacer funcionar el termostato de la habitación. Fallamos en solicitar ayuda a la recepción.

    La iluminación de la habitación, realmente muy agradable y adaptable a cada momento. La decoración del lobby, mejor que en las fotos, hace que apetezca pasar un buen rato allí. El desayuno ha sido una buena sorpresa, en particular las tortillas personalizadas y la mermelada sin excesos de dulce. Los chuches ;-)

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 30 de enero de 2019

    7,1
    Perfecta ubicación si llegas a Madrid en AVE
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    La sabana tenía alguna que otra mancha y las fundas de las almohadas no estaban del todo planchadas - daba la sensación de que una de las dos camas no se había repasada después de marchar el huesped anterior.

    La cama era muy cómoda, pero la habitación, al dar al patio y ser toda la pared de cristal, obliga a tner la cortina corrida porque si no te ve todo el mundo y no tienes intimidad.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 29 de enero de 2019

    8,3
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones de la La planta septima no me parecen dignas del hotel especialmente por el acceso.

    Me adjudicaron una habitacion en la planta septima que es horrorosa con la cocina y restaurante por ruido y olores y en recepcion fueron muy amables de cambiarmela

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 28 de enero de 2019

    10
    Estancia perfecta
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Nada. Fue todo perfecto. Sin duda volveré

    Me gustó todo. La estancia superó mis espectativas. Desayuno de 10. Comida perfecta. Personal intenta agradar en todo momento. Limpio, cómodo, localizacion inmejorable.....no se puede pedir nada más.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 27 de enero de 2019

    10
    La decoración del hotel y de la habitación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La decoración del hotel y de la habitación. La ducha super amplia y el personal muy amable y atento en todo momento. La ubicación está super bien también.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 27 de enero de 2019

    9,2
    La decoración, ambiente y atención personal es excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    En principio nos ubicaron en una habitación cerca del cuarto de limpieza donde los golpes y ruidos eran incompatibles con el descanso a las horas clave. Tras ponerlo en conocimiento de la recepción, nos reubicaron (sin coste adicional) en una habitación se categoría superior con vistas a la estación de Atocha. Desde mi punto de vista faltaría insonorizar las habitaciones que dan a la calle pues el ruido de los coches también se oye demasiado. No me he quejado nunca en un hotel de estas cosas, pero es cierto que este viaje buscaba descansar sobre todas las cosas y me ha costado por estos inconvenientes. Aún así, excelente el hotel.

    La decoración, ambiente y atención personal es excelente

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 26 de enero de 2019

    9,6
    Al llegar el personal nos atendió de 10.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Premium - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Al llegar el personal nos atendió de 10. La habitación cómoda, con suficiente espacio y muy bonita. Tanto el restaurante ubicado en la planta baja como el buffet del desayuno magníficos, sería genial tener ese buffet para desayunar cada día!

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 26 de enero de 2019

    10
    La experiencias vividas a través del buen trato del personal...
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La experiencias vividas a través del buen trato del personal, las instalaciones espectaculares. El desayuno único. Las vistas desde la terraza. El ambiente, el equipo de trabajo. Se quedará como hotel referente en Madrid.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 25 de enero de 2019

    9,6
    Volvere
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Pedí habitación matrimonial y me dieron dos camas pequeñas de 90 cm.la habitacion para dos personas solo tenía un albornoz con zapatillas para 1 persona,un cepillo de dientes. . Los colchones podrían mejorar,y el secador no se corresponde con la categoría del hotel. No pudimos disfrutar de las cafeterías de la recepcion. Tenian un evento privado,y bloquearon toda la planta baja.La música la tenian tan alta,que si nos llegan a dar una habitacion en las primeras plantas no hubiesemos descansado.

    La.decoracion espectacular y agradable Muy limpio,moderno....

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 23 de enero de 2019

    7,1
    El desayuno bueno y la atención en recepción también.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El bar Angelita pésimo. Servicio extremadamente lento, cero coordinación, esperamos 20 min para bebidas y el lugar estaba vacío, la orden la trajeron equivocada después de 45 min de espera y aparte carísimo para lo que en realidad era. Nunca más.

    El desayuno bueno y la atención en recepción también.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 21 de enero de 2019

    5,0
    Mala relación calidad-precio
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La comida del "room-service" no es nada recomendable. Pedí un sandwich que tenían especial, supuestamente con jamón ibérico, y estaba incomestible, rancio. Hasta las patatas tenían mal sabor. No se dejen deslumbrar por los nombres sofisticados, les llegará un sandwich cutre, aceitoso e incomestible (y eso es de lo más dificil que he visto) y patatas fritas, nada más. Carece de calidad. En el baño, algunas de las cajas del set de aseo personal, estaban vacias. Por ejemplo, había caja de cepillo de dientes sin cepillo de dientes. Las habitaciones no están insonorizadas, por lo que pude escuchar a mis vecinos gran parte de la noche. Podría seguir pero creo que ya es suficiente. Si volviera a elegir, iría a cualquier otro de la zona.

    La ubicación es práctica, la habitación es correcta y la cama cómoda.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 21 de enero de 2019

    10
    Totalmente recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El ruido del aire acondicionado por la noche, pero tampoco era algo insoportable. Aunque había juego de té con dos tazas, eché en falta un vaso de cristal en el baño.

    La atención a llegada, la decoración, la comodidad de la cama. Me ha encantado el hotel.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 17 de enero de 2019

    10
    Descanso ideal para un viaje rápido,
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Por decir algo, para dos personas en la habitación haría falta más gel, una sola dosis solo llega para una persona.

    El ambiente del hotel es muy cosmopolita, y hay un trato amabilísimo del personal y están pendientes de tus necesidades.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 17 de enero de 2019

    10
    Business divertrido
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    La cena en el restaurante Trotamundos. El plato de pescado que he elegido no me ha gustado.

    La música en el Bar/Lobby es espectacular. Muy buena selección! La decoración de todo el hotel.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 16 de enero de 2019

    9,2
    La ubicación es perfecta, estar a poco más de 200 metros de...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Un poco de laberinto a la hora de encontrar la habitación y la ubicación de los ascensores pero el paseo tampoco vino mal quizá yo cambiaría la pintura de las paredes de los pasillos son similares a los garajes, por aquello de las rayas rojas sobre fondo claro.

    La ubicación es perfecta, estar a poco más de 200 metros de la estación de Atocha te ahorra mucho tiempo que puedes invertir en otras cosas.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 16 de enero de 2019

    9,2
    Los Only You nunca defraudan
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada que resaltar.

    Todo, la decoración, la situación, la comodidad de su cama, lo acogedora que era la habitación, los espejos y luces que tenía, el baño, etc..

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 14 de enero de 2019

    9,6
    Servicio espectacular.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio y la atención fue excelente desde el momento que entramos por la puerta. Te hacen sentir especial. Los chicos de recepción y del salón de desayuno son excepcionales.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 13 de enero de 2019

    9,2
    La atención tan cuidadosa del personal, el toque tan...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tendría ningún comentario negativo la única cosa que me dejo algo confuso fue la organización de los ascensores en los pasillos.

    La atención tan cuidadosa del personal, el toque tan personalizado en los detalles que tenia el hotel, sin perder su toque de distinción. Unas vistas inmejorables de Madrid en su 7 pisó donde el desayunó buffet no deja indiferente. Gran variedad de comida muy saludable y servicio de showcoocking. Experiencia inmejorable muy satisfecho con el servicio.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 8 de enero de 2019

    10
    La decoración es fantástica, en todo el hotel.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que no pude quedarme suficiente tiempo para disfrutarlo todo!

    La decoración es fantástica, en todo el hotel. No me dio tiempo a disfrutar los restaurantes ni el gym, la próxima vez!

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 8 de enero de 2019

    9,2
    Recomendable
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Buen hotel, todo muy cómodo y con buen diseño. Situado delante de la estación Ave de Atocha. Personal muy amable. Desayuno en piso superior con vistas, todo muy correcto, valoro especialmente la disponibilidad de fruta.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2019

    10
    Maravillosa experiencia Lifestyle
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada, absolutamente nada que no fuera de nuestro agrado

    Las instalaciones son maravillosas, el personal amable y atento. Los servicios que ofrece en hotel y su entorno son excelentes. Su desayuno una auténtica maravilla. Sin lugar a duda es una experiencia lifestyle más que un alojamiento al uso.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 2 de enero de 2019

    10
    Hotel fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    A pesar de estar en la planta 6 de escuchaba bastante a los coches junto a Atocha

    El recibimiento muy bueno, con copa de cava incluida. El personal de recepción muy amable, sobre todo Alejandra. La comida y el servicio del restaurante son buenísimos. La habitación muy confortable y la cama muy cómoda.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 30 de diciembre de 2018

    7,9
    En conjunto un poco decepcionado, dadas las expectativas de su puntuación en Booking.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación (124) seguramente la peor del hotel, daba a un patio interior cuya planta estaba a la misma altura que la habitación por lo que com al patio accedía gente había que estar siempre con las cortinas cerradas y para acceder a ella había que dar un gran rodeo pasando por una zona de servicios sucia. En la ducha, la temperatura del agua oscilaba constantemente entre muy caliente y casi fría.

    El personal muy atento y motivado La cama muy cómoda Limpieza esmerada

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 28 de diciembre de 2018

    10
    Hotel perfecto para una escapada a Madrid
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada en particular

    La ubicación si viajas en AVE es inmejorable, el hotel tiene un diseño moderno a la vez que funcional y el personal es muy muy amable y servicial. Es la tercera vez que nos hospedamos aquí y nunca defrauda.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 28 de diciembre de 2018

    10
    Perfecto con algún pero
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Demasiadas luces en la habitación. Para los que nos molesta la luz era incomodo tanto led luciendo. Dos rojos en el techo, uno azul en la pared y además el cartel de salida de emergencia que brilla.

    Todo en general. Buena ubicación. Trato excepcional. Magnifico desayuno. Todo muy limpio.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 21 de diciembre de 2018

    10
    Todo, el diseño, el trato, el ambiente, la comida, todo fue...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hubo nada que no me gustara. Sólo eché de menos un buen chocolate en el desayuno. Lo solventaron muy bien con un nesquick

    Todo, el diseño, el trato, el ambiente, la comida, todo fue estupendo. Volveré

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 20 de diciembre de 2018

    9,2
    El estilo completo del hotel y la atención del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Lamentablemente, tienen un problema serio de insonorización. En la habitación se escuchaba todo lo que pasaba en el pasillo y en la habitación de arriba. Imposible dormir después de las 9 am porque el ruido se volvía insoportable.

    El estilo completo del hotel y la atención del personal. Desde la llegada hasta el check out el trato de todo el personal fue impecable. La comida del restaurante es muy buena y el buffet del desayuno también. La vista desde el 7mo piso es una belleza.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 20 de diciembre de 2018

    6,7
    La cama comodisima
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El ruido de las puertas. El cierre automatico de las puertas de las habitaciones con el consiguiente portazo de las habitaciones contiguas es muy desagradable e impide descansar. Desde las 5 de la mañana estuvieron sonanso

    La cama comodisima

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 19 de diciembre de 2018

    9,6
    Para repetir siempre
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Bajaria un poco el precio del parking para los clientes.

    La cama era muy comoda y la habitacion bien insonorozada. El baño tenia un plato de ducha enorme. Me ha encantado la decoracion. Todo funcionaba de 10.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 17 de diciembre de 2018

    10
    Encantador
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente ubicación a unos pasos de la estación Atocha renfe y con acceso directo desde y hasta el aeropuerto. Las instalaciones modernas y de muy bien gusto. Confortable y tranquilo. Una experiencia maravillosa

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 17 de diciembre de 2018

    10
    Lo único que no me gusto y es una anécdota, es que la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Lo único que no me gusto y es una anécdota, es que la reserva estaba a mi nombre y cuando subimos a la habitación la bienvenida era a mi marido. Me parece muy machista.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 17 de diciembre de 2018

    9,2
    Perfecto hubicado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La cama de matrimonio estaba durisima. Para un par de días vale, si hubiesen sido más días, hubiésemos dicho algo.

    La atención del personal ha sido excelente. Nos han recomendado y prestado ayuda. La decoración del hotel y habitación es muy bonita. Muy limpio.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 17 de diciembre de 2018

    9,6
    La terraza del bar del último piso tiene unas vistas...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada era todo perfecto

    La terraza del bar del último piso tiene unas vistas espectaculares, sobre todo por la noche. También la atención fue espectacular.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 17 de diciembre de 2018

    10
    Agradable y cómodo como en casa
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Que la wifi abierta no fuera segura y que usaran comercialmente o más lo que uno navega y ve. Visite dos veces la terraza en la Séptima planta y estaba cerrada por eventos privados.

    Pasé cinco días muy cómodos y agradables, el personal muy atentos y serviciales en especial Gidia en la recepción que me mejoro la habitación muy amablemente. El hotel tiene un diseño y decoración acogedora además de muy buena ubicación frente a la estación de Atocha y el metro en la puerta. También tiene un gimnasio bastante completo y moderno. Recomiendo el hotel totalmente

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 17 de diciembre de 2018

    9,6
    Hotel excepcional
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Nada

    Hotel excepcional. Habitaciones muy confortables. Muy cerca del AVE. Personal muy amable. Decoración muy bonita. Precio algo excesivo en el menú de carta. Desayuno formidable

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 16 de diciembre de 2018

    9,6
    En general balance muy positivo del alojamiento.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 4 noches

    No tomamos el desayuno, puesto que lo encontramos caro (21 € pp.) y no solemos aprovecharlo. Si que utilizamos la cafeteria por la noche para tomar algo rápido, y comprobamos que seguian siendo los precios elevados. Pero en fin, esto es cuestión de cada uno, utilizar el servicio o no. No es una critica negativa, pero si una advertencia a los proximos viajeros a tener en cuenta.

    El Hotel es muy céntrico y moderno. Siempre hay ambiente en la parte del hall, pero creo que es un lugar tranquilo, al menos nosotros así lo apreciamos. El personal muy atento y amable, y ademas tuvieron un detalle conmigo, al coincidir mi cumpleaños con un dia de estancia, La verdad, quedamos encantados, y dado que hay muchas conexiones de transporte, el hotel en sí, queda muy céntrico. Ganas de repetir.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 16 de diciembre de 2018

    10
    Sin duda, volveremos como nuestro hotel de referència en Madrid.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo fue perfecto, no hay ningun pero en nuestra estancia.

    El personal excelente, Aitana recepcionista del hotel, espectacular, se nota que disfrutan con su trabajo, todos ellos son de 10. Los detalles fueron constantes, el Hotel sin dudarlo, el mejor de todos los que hemos estado.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 15 de diciembre de 2018

    7,5
    Hotel moderno con buen servicio y ubicacion.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Solo estuve una noche y no tengo quejas.

    La ubicación frente a la estacion de Atocha, muy conveniente xa viajes en tren. El restaurante me gustó mucho. El ambiente muy agradable cn mucha gente joven. La decoracion bonita. El servicio muy amable. No tengo quejas. Nos gustó y repetiremos

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 12 de diciembre de 2018

    8,8
    Un magnífico puente con un tiempo estupendo y un hotal muy cómodo y moderno
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches

    las habitaciones un poco justas de tamaño

    La decoración era estupenda, el personal muy amable y educado, las habitaciones tranquilas y el gimnasio con un equipamiento completo

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    8,8
    La localización y las instalaciones modernas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Estaba todo bien, si tengo q poner alguna pega, solo era q la calefacción de las habitaciones estaba muy alta

    La localización y las instalaciones modernas

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    10
    Todo perfecto.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches

    Todo perfecto. EL personal amabilísimo. Buenas camas. Bonito sitio. El RELAXARIUM de lujo. Y encima me traen una porción de tarta porque el dia 8 fue mi cumpleaños !!! De repetir. Aunque no sea mi cumpleños...

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    10
    El hotel estaba muy bien ubicado, muy limpio y con...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación era bonita y con sitio suficiente para guardar las cosas, pero le faltaría un sillón de lectura para ser perfecto

    El hotel estaba muy bien ubicado, muy limpio y con agradable ambiente . El personal muy amable y el restaurante perfecto

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    9,2
    Hotel moderno con un toque vintage-pop muy bien equipado, comodo y muy bien ubicado en la ciudad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La manta de cuadritos de adorno en la cama...muy desgastada y aspera. Interruptores de luz de dificil manejo.

    La ubicacion del hotel, lo moderno y bonito que es, y sobretodo la decoracion retro o vintage con toques poperos. La cama muy comoda y ducha y baño completo. Habitacion luminosa y con buenas cortinas, equipada con todo detalle.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 9 de diciembre de 2018

    9,6
    NOCHE EN MADRID
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    El espacio en el que se ofrecen los desayunos. Es muy luminoso, actual y confortable. Está en una ubicación óptima si llegas o sales en tren a o desde la estación de Madrid Puerta de Atocha.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 9 de diciembre de 2018

    10
    Hotel perfecto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel es perfecto, muy bien ubicado y muy nuevo y bonito. La unica pega es con booking ya que no avisaron que la primera noche la cargarian casi una semana antes de alorjarnos

    La ubicación al lado de atocha

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 8 de diciembre de 2018

    10
    Perfecto todo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Muy al contrario solamente tengo palabras de agradecimiento.

    La amabilidad de las personas que nos atendieron fue impecable. La primera noche de modo súbito empezó un ruido en la habitación molesto, subieron a verlo enseguida, no pudieron cambiarnos de habitación en ese momento pues el hotel estaba completo y al día siguiente nos cambiaron a una habitación de categoría superior sin costo. Todo con mucha corrupción y con mucha rapidez.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 7 de diciembre de 2018

    10
    Hotel perfecto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No puedo decir qué no me gustó, porque me gustó todo.

    El hotel tiene mucho encanto, la decoración muy chula, retro, da sensación de calidez. Las habitaciones muy confortables, el baño muy completo, tenía de todo, hasta plancha de pelo. Es de agradecer que éste hotel tenga espejos con aumento y mucha luz, que es casi imposible ver en otros hoteles. El desayuno se toma en la séptima planta con unas vistas fantásticas y es espectacular, tanto por la variedad como por la calidad de sus productos. Me dejo para el final el personal. Todas las personas que nos atendieron fueron de 10, pendientes de que todo estuviera bien y que nos sintiéramos como en casa. Gracias José, Giulia, Alejandra, el personal de cafeteria, de restaurante. No suelo hacer extensos comentarios de los hoteles donde nos alojamos pero es que el Only You nos ha encantado. Volvemos a vernos cuando vayamos a Madrid!

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 6 de diciembre de 2018

    8,8
    Un hotel bonito y cómodo al lado de Atocha
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones son un poco pequeñas

    La decoración de las habitaciones y del resto de instalaciones. La comodidad del hotel en general y la atención y amabilidad de su personal

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 3 de diciembre de 2018

    10
    En Atocha, a un paso-paseo de todo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Las instalaciones, en general, muy buenas. La ubicación, excelente; se puede ir a muchos sitios andando; otra opción, el metro que se halla en la puerta del establecimiento. Muy cómodo, con gusto en la decoración, iluminación en la habitación excepcional. Y, además, silencioso.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 2 de diciembre de 2018

    10
    Sumamente placentera y cubrió todas nuestra necesidades con el cuidado del más mínimo detalle
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches

    La habitación era un poco pequeña

    El ambiente del hotel invita a que uno quiera pasar tiempo de calidad ahí. Todos son sumamente serviciales y estaban siempre atentos a que la pasáramos fantástico!

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 2 de diciembre de 2018

    10
    ¡DATE UN CAPRICHO!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La decoración es maravillosa, la habitación super confortable y el desayuno espectacular, tanto en calidad como en variedad. El personal super profesional, muy atento y amable.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 29 de noviembre de 2018

    10
    Hotel increíble en el centro de Madrid
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Nada.

    Una pasada de hotel, relación calidad precio buenísima. El desayuno es espectacular. El baño equipadísimo y la cama super cómoda. Repetiré sin duda. Y la ubicación inmejorable, enfrente de la estación de Atocha.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 27 de noviembre de 2018

    8,8
    Buena ubicación frente a la estación de Atocha
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Nada en general

    Reservamos este hotel, ya que volvíamos de un largo viaje y estaba cerca de la estación de Atocha. El recibimiento fue muy bueno, nos dieron un par de botellas de agua que nos sentaron muy bien. Las habitaciones son amplias, modernas y muy tranquilas, la verdad que lo que más necesitábamos era descansar. Las camas muy cómodas. Pedimos cena en la habitación y tienen una carta con pocos platos pero de calidad. Los precios son medios/altos. Quizá el precio de la habitación sea caro respecto de la media, pero la ubicación bien merece la pena. Tomamos un buen café y un té en la cafetería. Tienen restaurante y bar, en una zona muy amplia y moderna muy acogedora. El check-out fue igual de bueno que el check-in y nos volvieron a dar un par de botellas de agua para nuestro viaje en AVE. También tenían gominolas.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 27 de noviembre de 2018

    9,2
    Fantastico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches

    El decor es demasiado industrial chic en mi opinión, no encaja bien con el edificio pero es cómodo.

    Los empleados son profesional y majos, me trataran bien. El hotel es cómodo y agradable, gimnasio fantastico. El decor tira algo demasiado a ¨Soho House¨ industrial chic.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 25 de noviembre de 2018

    9,2
    Muy bueno
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Generalmente no uso el mini bar , pero solo hay dos refresco y una cerveza y que te pregunten si lo has utilizando, es ofensivo?

    Me encanta la ubicación por la cercanía con Ave

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 23 de noviembre de 2018

    10
    Buena ubicación, justo en frente de la Estación de Atocha.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Oferta Especial - Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Sólo por poner un pero, la televisión no funcionaba.

    Buena ubicación, justo en frente de la Estación de Atocha. El personal muy agradable y habitación súper cómoda! Volveríamos a este hotel seguro!

    Se alojó en Noviembre de 2018

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