Malgré notre demande nous avons été logés dans une chambre avec balcon dans le toit.Certes il y a vue mer mais pas de vue sur Santa Cruz.

Séjour effectué en Mars 2024

Les parasol de la piscine. La toile ne filtre pas les UV. Je me suis fait piéger par le soleil. Très gros coups de soleil.

Le cadre extérieur ainsi que la décoration intérieure. Le calme en cette période d avril.

Séjour effectué en Avril 2024

L'emplacement et le cadre sont exceptionnels, mais cela ne suffit pas. On vient aussi pour se reposer Le confort n'y est pas ,côté literie aucun problème Les chaises du restaurant sont entièrement à refaire on est assis sur le bois dans les chambres les fauteuils sont enfoncés pas confortables du tout. Côté bruit c'est inadmissible les chasses d'eau ,les douches à toutes heures de la nuit car l'hôtel est proche de l'aéroport et en plus le personnel de bord vient dans cet l'hôtel, nous avons eu la chance d'avoir une hotesse à côté de nous qui marchait avec ses talons dans la chambre alors que tout le monde était couché...puis la doche etc. Et pour finir de notre chambre on entendait tous les mouvements de l'ascenseur !!! Également petit problème avec la réception..

L'emplacement et le cadre sont exceptionnels, Les repas sont copieux et très bons les serveurs agréables Excellent petit déjeuner

Séjour effectué en Février 2024

Nous avons eu deux lits simples et non un lit double

Lit très confortable, chambre spacieuse et grand parking privé à disposition

Séjour effectué en Février 2024

Forte odeur d 'eaux usées, siphon présente dans plusieurs chambres de la même aile et dans le couloir. Signalé à deux reprises sans écoute, sans réaction efficace ni aucune proposition de la part de l'hôtel. Odeurs persistantes les 4 jours de notre séjour, situation très désagréables, inconfoirtable avec de ce fait un doute sur l'hygiène de la chabre.

Séjour effectué en Février 2024

Je pense que la chambre 101 est une des plus mauvaises chambres allouées aux clients de Booking.com. Elle est stiuée au début du couloirt et nous avons dû supporter le bruit des roulettes de valises pour les 12 chambres en suivant et les bruits incongrus des autres clients peu soucieux du bruit qu'ils font ! La télévision ne marchait pas, la 2ème non plus mais Luis Alvarez a réussi à nous trouver un poste qui fonctionnait. Merci Luis, vous êtes beaucoup aimable que votre collèque ( je suppose être votre supérieur ). Francisco au check in comme au check out a été assez désagréable, froid et brusque envers ses collègues. Il laisse un souvenir négatif et ne nous donne pas envie de revenir. Et si n'avez pas de voiture, le parador est assez excentré. Mais la vue est belle ! Il y a du bon et du mauvais, séjour moyen en résumé.

NOUS AVONS BEAUCOUP APPRECIE L'ARCHITECTURE DU PARADOR EN LUI MEME, L'EDIFICE EST TRES BEAU MAIS UNE RENOVATION EXTERIEURE S'IMPOSE POUR REDONNER TOUTE SA SPENDEUR AU SITE. LE JARDIN EXOTIQUE EST TRES BEAU MAIS ...

Séjour effectué en Février 2024

Nous avons des remarques sur la restauration: - plats trop copieux - à 1 repas: à manqué la mise en bouche - à un désert au chocolat: chocolat non servi - Equipe serveurs mal structurée

Hotel parfait et magnifique cadre

Séjour effectué en Janvier 2024

Le dîner trop long

La vue sur la mer et les îles avec le balcon . Le côté ancien . Le jardin exotique Literie confortable

Séjour effectué en Janvier 2024

Le mobilier, les lits incommodes

Le lieu , le jardin, la vue

Séjour effectué en Janvier 2024

Le service bar et restaurant pas très professionnel et très cher. Mais personnel très aimable

La chambre avec vue incroyable sur la mer Très calme Très confortable

Séjour effectué en Novembre 2023

Horaires piscine 11h le matin trop tard si on veut faire quelque chose et fermeture a 6h trop tôt v He comprends que la loi apparemment oblige un maître nageur mais c est dommage Poussière a faire derrière les meubles comme table de nuit

Hôtel de charme avec belle vue et jardin Salle de restaurant très belle Petit déjeuner excellent Dîner très bien

Séjour effectué en Octobre 2023

Excellent petit déjeuner. Très belle terrasse de restaurant. Très belle vue et piscine très agréable. Bon restaurant.

Séjour effectué en Octobre 2023

C'était très propre et confortable. Le personnel a été très aimable. Ils m'ont aidé en me trouvant un chargeur de téléphone puisque le mien était dans mes bagages, toujours en transit à l'aéroport de Madrid.

Séjour effectué en Septembre 2023

pas d'informations diverses sur les possibilités de l'hôtel (horaires, transports, alentours) Si l'on a rendu son véhicule, on est un peu en dehors de tout, surtout si c'est un dimanche...

vue intérieure sur cour et jardin très bon petit déjeuner chambre correcte établissement calme, bien tenu, très beau jardin

Séjour effectué en Mars 2023

Les oreillers, assez inconfortables à mon goût.

Accueil parfait. Chambre spacieuse. J'adore l'ambiance de cette ancienne demeure. Petit-déjeuner très bon.

Séjour effectué en Janvier 2023

La literie et l'entretien des parties communes. Le restaurant est très moyen.

Commençons par le gros point positif, le buffet du petit déjeuner était vraiment fabuleux. Du service aux produits proposés tout était parfait. Cependant, comme nous arrivions souvent les derniers, les tables n'étaient pas débarrassées et il fallait réclamer une table propre. Mais le personnel est hyper gentil. Le gros point noir, les lits sont petits et inconfortable. Le lit double ne correspond à peine à la moitié de ce qu'il devrait être. Nous avons de loin préféré le fabuleux Parador d'El Hierro. Certains endroits ne sont pas entretenus: terrain de tennis à l'abandon, la salle de sport doit être réservée. Enfin, les lavabos dans la salle de bain sentaient mauvais.

Séjour effectué en Août 2022

Le personnel du bar, désagréable (contrairement à celui de la réception), pas d'effort pour comprendre 2 mots d'anglais Pas de bouilloire dans la chambre Sallle de bain un peu défraîchie, moisissures

La vue sur la baie , le magnifique jardin , la piscine, la chambre très spacieuse

Séjour effectué en Août 2022

.Cadre sublime Personnel très sympa même si ils ne parlent pas anglais.

Séjour effectué en Août 2022

calme, vue sur la mer, très beau jardin, stationnement, accueil.

Séjour effectué en Mars 2022

qualité/prix moyen

Tres bien

Séjour effectué en Novembre 2021

Très mal insonorisé, bruit très fort de la douche des voisins, fort bruit de l’eau qui coule.! Personnel au restaurant pas qualifié pour l’ endroit, manque de classe de professionnalisme !

La piscine

Séjour effectué en Septembre 2021

Sauf à la réception, le personnel ne parle pas l’anglais. Le restaurant est très moyen.

Séjour effectué en Août 2021

Eau chaude plus qu’aléatoire !

Luxe chatoyant, de bon goût et en rien tapageur.

Séjour effectué en Juin 2021

tout est parfaite!!

Séjour effectué en Octobre 2023