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Opiniones del NH Collection Madrid Paseo del Prado alojamiento de 5 estrellas

Plaza Cánovas del Castillo, 4, Centro de Madrid, 28014 Madrid, España

Nº 106 de 327 hoteles en Madrid

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1185 opiniones de hotel

8,7

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,8

  • Confort

    8,4

  • Ubicación

    9,5

  • Instalaciones y servicios

    8,4

  • Personal

    9,2

  • Relación calidad - precio

    7,8

  • WiFi gratis

    8,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 17 de septiembre de 2018

    8,3
    Personal de recepción excelente.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Personal de recepción excelente. Desayuno y personal excelente. Habitación pequeña y con mucho muebles y accesorios. Además, al tener una habitación que permite la conexión a otra, se escuchaban las conversaciones y los ruidos de la otra habitación.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 8 de septiembre de 2018

    10
    Muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Las recepcionistas y los recepcionistas estaban muy atentos a ayudar a los clientes. Las 2 chicas del concierge muy atentas y ayudaban a hacer reservaciones en restaurantes, y recomendando librerias en Madrid.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 8 de septiembre de 2018

    10
    Como siempre perfectamente limpio, el personal muy amable,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Como siempre perfectamente limpio, el personal muy amable, el desayuno riquísimo. Muy bien ubicado con buses en la puerta, a pocas cuadras del centro de la ciudad se puede ir caminando a la plaza mayor. A 300 mt hay una lavandería. Seguro que volvemos.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 30 de agosto de 2018

    7,1
    Para pasar una noche relajante en una muy buena habitación
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    pues si hay algo que decir en este apartado pondria que lo veo un poco caro 175 Euros por una noche con desayuno pero en el que no habia variedad de comida caliente.

    confortable,centrico y buen servicio del personal.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2018

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ubicación perfecta para hacer turismo. Lo que más me gustó es que el día del cumpleaños de mi hijo le preparan una pequeña tarta que encontramos al llegar a la habitación. 5 estrellas bien merecidas.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 7 de agosto de 2018

    8,8
    NH - Excelente ubicación , hotel agradable .
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Por el aire acondicionado se filtraba olor a cigarrillo de alguna parte del edificio . La habitación era no fumador.

    El hotel es muy bueno, buenos baños, buenas camas , buen gusto en la decoración y excelente atención del personal.La ubicación es excelente pues esta cerca de atracciones turísticas , si uno va por poco tiempo .

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 19 de julio de 2018

    9,2
    Excelente nivel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Premium con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La doble deluxe es un poco chica. Por poca diferencia reservaremos una suite la próxima vez.

    Excelente nivel. Personal eficiente y cálido. Todo impecable.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 15 de julio de 2018

    10
    El Hotel esta super bien ubicado y tiene aire acondicionado...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El Hotel esta super bien ubicado y tiene aire acondicionado,esta limpio y el personal es muy amable. El Concierge, su nombre es Francesca nos ayudo con los tour y nos fue muy bien....

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 13 de julio de 2018

    8,8
    Muy Buena Ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    La habitation limpia pero obscura y sin vista.

    La ubicación del Hotel buenísimo porque todo esta cerca caminando. Los empleados muy agradables y atentos.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 9 de julio de 2018

    9,2
    La atención excelente.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No me gustó que no estuviera incluido el desayuno. Hay que pagar un costó extra por el mismo. Eso no me pareció bien.

    La atención excelente. Las instalaciones. La cama muy cómoda, el baño, la ducha. Me encantó que hubiera una pava eléctrica en la habitación con diferentes tisanas y una cafetera con cafe.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 8 de julio de 2018

    10
    Excelente hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La vista es hermosa, esta muy cerca del museo del Prado, puedes salir desde hay a la castellana, a la gran vía, tienes buenos restaurantes, las habitaciones de hotel son muy cómodas, la atención es excelente todo el tiempo están pendientes de ti y tus requerimientos

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 4 de julio de 2018

    10
    Excelente ubicacion!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    Muy buena ubicación!!! Frente al Museo del Prado y cerca del Barrio de las Letras donde se encuentran muy buenos restaurantes. El personal es muy amable. La habitación de buen tamaño, cómoda y super limpia.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 24 de junio de 2018

    9,2
    Madrid de primer nivel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada, lo dicho, pero la próxima vez reservare una suite.

    El hotel es genial. En la habitación premium esperábamos una cama mas grande, era de 1,50, y más metros de espacio. Asi son las suites y no sabíamos. Fuera de eso todo perfecto. Muy generosa la oferta del desayuno y hasta las 12:00, no pasa en ningun hotel

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 14 de junio de 2018

    6,3
    El Desayuno era pobre.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Premium - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El Desayuno era pobre. Pedí cama de matrimonio y me dieron dos individuales juntas. No tenía parking y el convenido era carísimo. La habitación era pequeña. No vale el precio que pague.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 1 de junio de 2018

    10
    Excelente servicio y ubicación
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Increíble atención del personal, sobre todo de recepción y desayuno. Una felicitación a todos. Sigan así por que en general en Europa no se encuentra eso. Muy buen buffet. Todo excelente, sobre todo la ubicación

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 24 de mayo de 2018

    10
    Un buen lugar
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación es excelente. Es limpio y el personal muy amable. Se descansa bien ya que tienen buen sistema insonoro de ventanas. Hay muchos restaurantes cerca. Está a corta distancia del metro. En frente al dos importantes museos. Lo recomiendo es muy buen hotel.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 22 de mayo de 2018

    8,3
    Ubicación imbatible
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ruido pieza contigua

    La ubicación es insuperable, frente a la Fuente Neptuno y la atención muy buena. La habitación algo pequeña, pero lo peor es que nos tocó una que se escuchaba todo de la pieza contigua. En ocasión anterior que estuve ahí no me ocurrió.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 15 de mayo de 2018

    8,3
    MUY CONFORTABLE
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    TODO MUY BUENO , LO MEJOR LA PREDISPOSICION DE TODO EL PERSONAL , Y LO UNICO QUE VOY A CRITICAR ES Y COMO EN LA MAYORIA DE LOS HOTELES INTERNACIONALES EL BAR CIERRA A LAS DOCE , PERO SI PARA CONTRARESTAR ESO LAS HABITACIONES CUENTAN CON UN FRIGOBAR MUY COMPLETO !!!

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 23 de abril de 2018

    8,8
    Preciosa habitación a la fuente de Neptuno
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación era pequeña para una pareja normal. El baño también pequeño. Tenía una vista preciosa pero demasiado pequeña en relación al precio

    Lo mejor las vistas al paseo Del Prado

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 3 de abril de 2018

    4,2
    el desayuno lo mejor con diferencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    solicité una habitación exterior en la reserva y me dieron una interior sin apenas luz el encargado de recepción era poco atento

    el desayuno lo mejor con diferencia

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    10
    Hotel excelente y cómodo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    No es la primera vez que me quedo en este hotel y con razón repito! Es un excelente hotel, moderno, con diseño, los cuartos son muy grandes y cómodos, muy buen desayuno, muy bien ubicado, el trato del personal siempre es muy amable, etc.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 26 de marzo de 2018

    10
    100% recomendable, volveremos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que la estancia fuera tan corta.

    Desde que llegamos a madrid y contacté con el hotel todo fueron facilidades para mi por su parte, muy contento con el trato recibido.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 28 de febrero de 2018

    8,8
    Super ubicación
    • Pareja
    • Habitación Doble Premium - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Los baños no son cómodos , falta sitio para colocar las cosas de baño, la puerta se chocaba con el water y los closets super chicos.

    Me encanta la ubicación del hotel. El desayuno es muy bueno. El personal muy servicial. Esta bastante cerca a museos como El Prado, el Thyssen y el Reina Sofia , muchas galerías de arte y a la vez estas muy cerca del centro. Lo que es súper rico es tener la cafetera y tetera en el cuarto.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 18 de febrero de 2018

    8,8
    Lo mejor el personal.
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Estanqueidad de luz, la habitacion no quedada aislada totalmente. Nivel sonoro del climatizador, incluso quitandolo seguia haciendo ruido, probablemente era extraccion de aire. Wifi lento. El desayuno esperaba segun los comentarios algo espectacular, pero fue bien sin mas, acorde a su categoria.

    Lo mejor el personal.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 18 de febrero de 2018

    4,2
    Poco agradable no cumplió nuestras expectivas de un cinco estrellas
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El tamaño y la descripción de las habitaciones (oscuras, interiores, claustrofóbicas, paredes mal pintadas, moquetas mal encajadas, muy poco cuidadas) y los pasillos de las plantas de las habitaciones, feos y tortuosos, no coincide para nada con las fotos que se muestra en la página de booking. No dispone apenas de plazas de aparcamiento por lo que hay que descargar el equipaje en la acera (en plena rotonda de Neptuno donde el tráfico es enorme) sin que desde el hotel ofrezcan alguna ayuda. Las cinco estrellas y el nombre de Collection le quedan bastante grandes. No volveremos.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 14 de febrero de 2018

    6,3
    el personal , la ubicación , el desayuno,las vistas de la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior con vistas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    la decoración de la habitación y SOBRE TODO, la moqueta del suelo : en mal estado y super anticuada LAMENTABLE

    el personal , la ubicación , el desayuno,las vistas de la suite junior

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 7 de febrero de 2018

    8,3
    Desayuno muy completo y productos de calidad.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo bien. No obstante la diferencia de precio con el otro NH situado más cercano a Atocha no está justificada

    Desayuno muy completo y productos de calidad. El café es café y los zumos naturales La ubicación es inmejorable

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 5 de febrero de 2018

    7,5
    El trato del personal.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La hab. No cumplía para nada las expectativas. Era una hab de 3 estrellas como mucho. Camas pequeñas. Baño muy incómodo. Iluminación deficiente. Solicitamos un cambio de han y la segunda fue mejor aunque tampoco cumplía para mi gusto on los estándares de un 5 estrellas. Supongo que reservan habitaciones malas para las ofertas pero...

    El trato del personal. Exquisito y muy amables

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 17 de enero de 2018

    10
    Placentera
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    Para mi todo estuvo excelente. Pienso volver

    La disposición y trato del personal,dispuesto a asesorar y solucionar hasta el mínimo problema . Los desayunos excelentes y el personal del comedor muy amable. Muy bueno el gimnasio ,la vista y las máquinas.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 9 de enero de 2018

    8,8
    Buen total, buena ubicación, con oportunidades de mejora
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los cuartos del hotel tienen una alfombra emblemática (se indica con orgullo su proceso de elaboración) pero antigua, manchada, que da apariencia de suciedad y sensación de estrechez a la habitación

    La ubicación, limpieza y tamaño adecuado de la habitación.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 30 de diciembre de 2017

    7,1
    Cerca de todo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tamaño de la habitación, el baño minúsculo. Desayuno mejorable tanto el espacio como la calidad para el precio. Baja relación calidad precio.

    Perfectamente situado, turismo cultural.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 28 de diciembre de 2017

    10
    Navidad extraordinaria!
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Si bien el diseño de las habitaciones y baño es excelente, hay cosas -como el espejo de magnificacion en el baño, que estan colocadas demasiado altas para una persona pequeñita como yo!

    El personal es incomparable.Raul, Cristina, en recepcion, Lilli, concierge, los bartmen, el personal que sirve al desayuno. El desayuno en si mismo, es excelente. Tambien Jesus , en recepcion. Son amables, solicitos, hacen todo lo posible por complacer,ayudar, y siempre de muy buen humor!

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 19 de diciembre de 2017

    8,3
    El trato del personal del staf
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Me robaron una mochila del equipaje que dejamos en el lobby para que lo guardaran mientras comiamos, justo antes se partir. No nos dejaron ver las camaras donde supuestamente el ladron se llevo la mochila. Solo se limitaron a informarnos sobre el ladron grabado en la camara... Sin embargo, el personal se mostro perocupadoby amable. Nos facilitaton la denuncia con la policia, etc.

    El trato del personal del staf

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 19 de diciembre de 2017

    7,5
    Básico 5 estrellas !!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Habitación interior con escasa ventilación y olores, mala instalación de la ducha y desagüe atascado, sin albornoz ni zapatillas de baño,.. muy buscó para un 5 estrellas en pleno centro de Madrid, y sin servicio de parking aunque utiliza uno privado a pocos metros.

    Ubicación idónea para visitar el centro antiguo de Madrid,.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 12 de diciembre de 2017

    10
    Una estancia muy confortable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Cuesta mucho cerrar las cortinas de las ventanas para que no entre luz.

    La habitación es muy confortable, cama y almohadas muy cómodas. Habitación clásica con todas las comodidades, muchos detalles propios de un hotel de esa categoría. La situación del hotel es inmejorable, a diez minutos de la Puerta del Sol. Rodeado de bares y restaurantes para picotear, comer, tomar algo.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 4 de diciembre de 2017

    5,8
    Decepción
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cama y habitación incómoda. Pase frío, no pude regular la temperatura. Horario de desayuno el sábado tardío. No pueden ofertar parking, es el del Palace, tiene 4 plazas, es complicado y caro.

    La ubicación y personal

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 16 de noviembre de 2017

    10
    Durmiendo con Neptuno
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El aire acondicionado tiene un sistema de se apaga en la noche

    Preciosa habitación con una espectacular vista a la fuente de Neptuno.El servicio y la ubicación inmejorables.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 15 de noviembre de 2017

    9,6
    Madrid señorial
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Más espacio en la habitación no estaría nada mal

    Ubicación , decoración de la habitación, la cama y almohadas excelentes y servicio de café y té de calidad. Mini bar surtido . No se oyen ruidos

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 13 de noviembre de 2017

    8,3
    Ubicación buenísima, tranquilidad, atención recibida
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La habitación daba a un exiguo patio de luces, y aunque posiblemente tenía un buen tamaña, la distribución desmerecía

    Ubicación buenísima, tranquilidad, atención recibida

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 6 de noviembre de 2017

    6,7
    No repetiré
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación 405 es un ZULO . La ventana da a una pared a 1,5 m de esta . Esas son las vistas UN MURO . En el baño las toallas están Justo al lado del water, ANTIHIGIÉNICO TOTAL . Por cortesía solo nos pusieron unas zapatillas en lugar de dos pares , aunque se disculparon por el error . En general bien , pero no le doy las estrellas que tiene a la habitación 405 ni pagaré ese precio por un ZULO

    La cama era cómoda .

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 6 de noviembre de 2017

    10
    Excelente.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo nos gustó. Estuve con mi madre. Espero regresar con mi novio. La próxima pediré una habitación con vista a la calle.

    La atención desde la recepción es excelente, bien ubicado, linda Decoracion, desayuno variado y delicioso, y sala de té muy adecuada para recibir visita y un snack y bebidas.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 23 de octubre de 2017

    5,4
    La habtitación pequeña muy oscura, el armario una parte al...
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La habtitación pequeña muy oscura, el armario una parte al abrir la puerta daba con el portamaletas, no tenia donde sentarse, unicamente la silla escritorio, el baño pequeño y ducha incomoda para llegar al grifo. El desayuno falto de mas productos muy simplificados y el servicio muy limitado no es merecedor de un Hotel de *****

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 18 de octubre de 2017

    6,7
    El hotel me decepcionó, lo mejor su personal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Habitacion pequeña, con vistas a una pared q era la casa de al lado, habia q tener la cortina corrida porque si no te veían. Sólo un ascensor para todo el hotel, aunque hay q decir q era rápido pero pequeño.

    La ducha era buena

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 14 de octubre de 2017

    9,6
    Calidez y servicios
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Si bien yo habia pedido una habitacion mas grande que la vez anterior, esta no tenia iluminacion natural, razon por la cual no te enteras si amanecio por ejemplo, o si ya es de noche. Pero claramente me dieron la habitacion grande

    El desayuno, la amplitud de la habitacion

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 1 de octubre de 2017

    10
    Muy placentera
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Falta estacionamiento de calle muy congestionado para entrar y salir zona muy buena pero arto movimiento

    Muy buen servicio personal extremadamente atento desayuno muy bueno y variado buffe

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 22 de septiembre de 2017

    9,2
    Excelente!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La vista desde mi habitación

    La atención, francesca encargada de la relación con el hosped siempre con una sonrisa y respondiendo de manera muy agradable todas las consultas

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 18 de septiembre de 2017

    9,6
    Inmejorable ubicación y atención del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La habitación daba a un patio interior y al ser en la planta 2 no había luz natural, desmerecía totalmente el conjunto del alojamiento.

    El trato del personal tanto de recepción como en el desayuno. El desayuno es muy bueno y te preparan el plato caliente que quieras en el momento así como el café buenísimo y servido en la mesa. Era mi cumpleaños y me enviaron un pastel y agua a la habitación.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 28 de agosto de 2017

    10
    Perfecta
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Premium con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El único problema fue la indicación para ingresar al frente del hotel con el coche, pero lo solucionó el botones con mucha pracriticidad y disposición.

    La amabilidad desde el botones a la conserje.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    8,8
    Inmejorable situación para visitar museos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La insonorización de las habitaciones

    La amabilidad del personal y el desayuno , con una gran oferta de frutas y zumos. Y por supuesto su situación, en pleno centro, ideal para visitar los museos principales de Madrid y pasear por sus zonas más emblemáticas

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 9 de agosto de 2017

    10
    El servicio del personal es muy bueno, la ubicación del...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    El servicio del personal es muy bueno, la ubicación del hotel es fabulosa, se encuentran muchas atracciones caminando, restaurantes, museos, etc. En particular se me olvidó una cartera con dinero y el personal (Gracias Lilian Ferrer!) le dio el seguimiento necesario conmigo por mail hasta que la entregaron a un amigo que se hospedó en el NH unos días después.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 22 de julio de 2017

    9,6
    Comodidad a altura
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo bien

    La comodidad de la cama es excelente. La habitación agradablemente decorada con servicio de buen café. No hay ruidos y el personal de limpieza es silencioso

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 6 de junio de 2017

    3,3
    ENGAÑO
    • Pareja
    • Habitación Doble Premium - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    En la página dice "no es necesario reservar parking ya que el hotel cuenta con este servicio", esto no es así, NO TIENEN ESTACIONAMIENTO PARA TU AUTO Y TUVE QUE PAGAR 69 EUROS POR DOS DÍAS EN UN ESTACIONAMIENTO QUE ELLOS ME LLEVARON. ES UN ENGAÑO

    La ubicación

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 3 de junio de 2017

    8,5
    Ubicación y días excepcionales !!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    La alfombra no me gustó, se prefiere un piso de madera o flotante.

    La ubicación excelente, la atención del personal muy buena Para ir al aeropuerto no ocupar el Metro y menos con maletas (muchas escaleras y cambios de estaciones, a lo menos para este hotel) Se recomienda para ir al Aeropuerto en Taxi (30 Euros) o el Bus Express Aeropuerto que sale de Atocha muy cerca del Hotel (5 Euros por pasajero) y te deja en todos los terminales en 45 minutos.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 10 de mayo de 2017

    10
    Muy buena!!! Excelente!!!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    ES la segunda vez que voy a este hotel, y es estupendo!. La amabilidad del personal me encanta. y la ubicacion excepcional. Lo recomiendo siempre!!!

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 26 de abril de 2017

    8,3
    El hotel muy bien, pendiente de resolver oferta gastronomica
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No tienen oferta de comida logica dentro del hotel, solo dos o tres opciones en el bar, un poco mas en el room service, casi nada comida simple o internacional. El unico restaurante que tiene el hotel tiene pocos platos y cierra para eventos privados. A nosotros no nos pudieron preparar un plato de arroz blanco o fideos solos porque"no se salen de la carta". Un hotel cinco estrellas tiene que poder brindar mejores opciones a sus huespedes.

    La calidez y excelente predisposicion de todo el personal. El desayuno es muy bueno

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 25 de abril de 2017

    10
    Todo.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Todo. Destaco a Lilian de atención al huésped que nos ayudó a hacer las reservas de tour segway y compra de entradas por internet para museos, su atención fue excelente !!!!

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 22 de abril de 2017

    10
    Tuvimos una estancia Idílica por la compañía,... acogedora por el hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    La superfície total (dormitorio + baño) de la habitación es correcta para dos personas pero quizás su distribución la hace parecer algo justa...

    Todo era familiar, práctico, de buen diseño, pero sobretodo confortable..

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 18 de abril de 2017

    6,3
    Ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación era chica. Pagamos carísimo y era una habitación muy pequeña y poco confortable. No era linda. Siempre voy a NH y este fue una desilusión.

    Ubicación. Desayuno.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 7 de abril de 2017

    6,7
    Buena ubicación
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La habitación tenia mucho signos de uso, paredes golpeadas y ralladas, baño antiguo, moqueta por toda la habitación ya un poco vieja. Nos tocó una habitación no muy grande, con cama de 1,50 y una pequeña ventana a un patio de luces que no tendría más de 3 m2

    La ubicación inmejorable, el lobby es agradable y regalan unas gominolas muy ricas.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 27 de marzo de 2017

    4,6
    No merece las 5 estrellas...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Junto a la ducha se formaba un charco importante cada vez que se usaba, había un altavoz en el baño que si no estaba reproduciendo música hacía un ruido constante "click", la luz hacía demasiado ruido, y lo peor, una vez habíamos hecho check-in, salimos de hotel y la vuelta habían colocado más elementos de aseo en la habitación. No estoy de acuerdo con que entre personal en mi habitación fuera del horario matinal de limpieza.

    La ubicación y el diseño y decoración de la habitación.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 26 de marzo de 2017

    6,3
    Por ese precio es mejor el Hotel Wellington, en la calle Velázquez.
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Cuando llegamos nos hospedaron en una habitación muy pequeña y poco confortable. Nos quejamos y recién ahí nos ofrecieron una más grande.

    La ubicación.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 20 de marzo de 2017

    7,9
    Esta muy bien situado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El tamaño de las habitaciones. No corresponden a un cinco estrellas.

    Esta muy bien situado. Tienes cerca los museos, restaurantes, etc. la habitación muy tranquila te permite dormir estupendamente El desayuno muy bien, variedad y calidad. Personal muy atento y profesional

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 1 de marzo de 2017

    8,8
    Buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La comodidad de la cama no tan buena, la sabana de abajo no la meten. Los cuartos un poco chicos

    La ubicación es excelente, cerca de todos los museos. Y en el cuarto te ponen una maquina de nespresso. Para quien le gusta el cafe es delicioso. El servicio muy bueno, muy amables.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 21 de febrero de 2017

    7,5
    Habitación pequeña y oscura
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    No había bañera. El tamaño de la habitación no se ajusta a un hotel de esta categoría. En la habitación hay poca luz en la zona de dejar la maleta y poco sitio.

    El desayuno

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 19 de febrero de 2017

    10
    Excelente hotel por su ubicación y sobretodo por su personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Excelente hotel por su ubicación y sobretodo por su personal. Tanto en recepción como en el comedor del desayuno, de 10. Enhorabuena para ellos. Hotel de lujo, no por sus excesos sino por su calidad. Para volver.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 5 de febrero de 2017

    9,6
    Descanso y confort
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El personal de limpieza hace ruido y hablan en voz alta y a veces uno va con diferencia horaria y se quiere descansar

    El emplazamiento, el confort y la limpieza. Muy buen punto el poder hacer un café o un té en la habitación.Buen servicio de bar

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 14 de enero de 2017

    8,3
    Lástima que fuera solo una estancia fugaz!
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Bueno, nos tocó una habitación interior y no era una sola cama sinó dos juntas y eso no nos gustó pero es cierto que tampoco lo solicité , lo di pod hecho.

    Ubicación, confort y decoración.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 7 de enero de 2017

    7,9
    Ubicación excelente con buenos servicios
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Aseo estrecho. Bolsas de té de poca calidad. Roscón de reyes con nata (masa buena no requiere relleno). PVP elevado por encima de la media. Camarera del restaurante 'Estado puro' agresiva sin venir a cuento, maleducada e impresentable para trato al público.

    Desayuno muy variado, abundante y con reposición inmediata. Personal de sala muy atento y servicial. Habitación limpia, sin ruidos y techos altos. Colchón firme y cómodo. Espejo gigante.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 6 de enero de 2017

    9,6
    Situación excelente, me ofrecieron por un poco mas cambiar a...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Situación excelente, me ofrecieron por un poco mas cambiar a una habitación exterior, y por supuesto que la cogimos, eso no nos lo habían propuesto nunca

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 4 de enero de 2017

    10
    una experiencia de satisfaccion comodidad y amabilidadd
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    todo fue de nuestro agrado

    ubicacion,,atencion,,,limpieza,,desayuno...hambiente distinguido..servicio del personal insuperable desayuno variado exquisito estamos muy conformes y agradecidos,,,lo recomendamos,,pensamos volver.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 1 de enero de 2017

    9,2
    Excelente ubicación y calidad de servicio del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Habitaciones no demasiado grandes pero muy bien equipadas y con muchos detalles.

    Excelente ubicación y calidad de servicio del personal. Hotel perfecto para pasar un fin de semana en Madrid.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 24 de diciembre de 2016

    4,0
    La habitación destinada a los clientes booking.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La habitación destinada a los clientes booking. Séptima planta(seis a la calle), pasillo sin alfombrar, ventana exigua y sin vistas(con pared a 2-3 metros) en definitiva: para booking

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 15 de diciembre de 2016

    9,2
    Ubicación fabulosa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación que nos tocó no correspondía a 5 estrellas,yo creo que era para 4. Y el saloncito común era sin ventanas

    La ubicación,es fantástica y la cama comodísima

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 22 de noviembre de 2016

    7,1
    La relación calidad/precio sobrevalorada. Se paga ubicación del hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La limpieza, los hoteles enmoquetados aunque sean alfombras de la Fábrica de Tapices necesitan una limpieza extra. Los rincones en el baño, no sólo en el suelo sino en la encimera del lavabo. La relación calidad/precio sobrevalorada. Se paga ubicación del hotel.

    La ubicación del hotel, aunque desde mi habitación no se podía disfrutar de las vistas ya que era interior, daba a un patio de luces.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 14 de noviembre de 2016

    5,0
    La ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitacion muy pequeña por el precio que pagamos, poca luz con vistas a un patio interior, el baño con muy poca luz, la moqueta muy manchada

    La ubicacion

    Se alojó en Noviembre de 2016

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