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Commentaires sur l'établissement Servatur Puerto Azul Amadores 3 étoiles

Avenida La Cornisa, 13, 35130 Puerto Rico, Espagne

#65 sur 130 hôtels à : Puerto Rico

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 718 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 11

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    7,5
    « Complexe hôtelier parfait pour des vacances familiales, les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 13 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Autant de fruits en conserve, c'est triste... Tout comme les jus de fruits, rien de préparé avec des fruits frais. Au niveau du personnel, tous étaient aimables, disponibles et à l'écoute sauf les cuistots qui étaient vraiment antipathiques. Dans tout l'établissement, personne ne s'exprimait en français... Ayant un niveau d'anglais faible, tout échange fut difficile. Quant à l'hygiène, nous avons été déçus, surtout dans les chambres. Les heures d'ouverture du restaurant... Le matin, nous aurions aimé pouvoir dormir plus tard. Le soir, dès 20h20, accès au restaurant sunrise fermé alors que ce restaurant est nettement plus agréable que le second.

    Complexe hôtelier parfait pour des vacances familiales, les enfants sont enchantés de leur vacances (seul bémol, aucun des animateurs ne parlaient français). Les animations sont vraiment chouettes tant en journée qu'en soirée. Le jacuzzi !!! (seul bémol, malgré le panneau interdisant la présence d'enfant, certains parents y profitaient avec leurs enfants). Situation géographique parfaite. Chambre : suite junior, parfaite ! Seul bémol, lits enfants placés devant baie vitrée de la SDB, d'où clarté très tôt.... Rapport qualité / prix parfait.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2018

    10
    « Magnifique séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très souriant et aux petits soins Large choix pour le buffet Vue mer pour l’ensemble des chambres Animateurs très sympathiques Belles piscines et jacuzzi vue mer

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    7,1
    « Les animations pour les enfants tout au long de la journée... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est indiqué accès à la plage... oui mais 700 marches à monter pour rentrer!!! Une route passante à traverser!!! Nous avions une suite junior... les lits superposés sont dans un coin de la pièce à vivre (jusque là tout va bien c’était indiqué sur le site) sauf que la porte de la salle de bain donne en face des lits et cette porte est complètement en verre donc le jour très tôt le matin pour les enfants et la lumière des réverbères le soir!!! Dommage pour une chambre familiale! L’entretien de la chambre n’était pas bon non plus, une porte de salle de bain coulissante mais qui ne ferme nécessitant une réparation et trop dur à ouvrir pour les enfants de 9 et 12 ans! Une porte de douche qui ne ferme pas non plus, mauvaise évacuation de l’eau dans la douche, l’eau de la douche qui passe en permanence du chaud au froid!!! un téléphone dans la chambre qui n’a pas fonctionné de la semaine malgré avoir avertit! La propreté de la chambre a notre arrivée était moyenne et sur 6 jours les femmes de ménage sont passé 4 fois et n’ont lavées qu’une fois! De plus nous étions bien placés mais beaucoup de chambre c’est un labyrinthe pour y accéder avec jusqu’à 4 ascenseur différents à prendre!

    Les animations pour les enfants tout au long de la journée sont tops! La vue de l’hôtel est splendide! L’ocean partout! Le snack est sympa et le choix boissons en tout inclus est très bon par rapport à d’autres hôtels!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    10
    « Un excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre (4 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Avec un all inclusive , vous ne pouvez pas être décus , piscine chauffée (rare) , jacuzzi , vue incroyable ,un show de qualité tous les soirs,un buffet varié le soir , un snack correct le midi , personnel très souriant et efficace , de la place sur le parking ,cocktail le soir,possibilité de massages, Wi-Fi gratuit(rare!), chambres propres dont certaines rénovées , animations tous les jours pour les enfants , de belles prestations pour que les clients se sentent bien , bravo à la direction

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2017

    5,8
    « Ambiance très familiale. Très peuplé, mais sympathique. Propreté peut mieux faire ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    All inclusive sympa. Nourriture plutôt bonne (on sent l'effort). Si vous aimez manger dans le calme et préférez les hôtels plus "intimistes", je vous déconseille celui-ci. Il y a beaucoup de familles. Un brassage constant de gens, aux buffets comme à l'extérieur où se trouve une piscine, un bar, des animations pour les enfants et une salle de jeux. Nous avons été déçus de la propreté de la chambre... peut mieux faire. Néanmoins nous avions un grand balcon, c'était fort agréable et l'hôtel est vraiment bien situé, dans les hauteurs (calme+).

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2016

    2,5
    « HOTEL NUL »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre (4 Adultes)
    • Séjour de 10 nuits

    nous n'avons pas du tout apprécié ce genre d'hotel. Cest le parcours du combattant pour trouver notre chambre avec 4 valises après avoir pris 3 ascenseurs, nous sommes enfin arrivés dans une chambre d'appoint, qui ne devrait pas être louée par BOOKING.COM mal isolée ; tapage nocturne porte communiquant avec une autre chambre ; ménage pas toujours fait (dimanche et mardi). Nous sommes partis 2 jours avant la fin de notre séjour car on n'en pouvait plus d'entendre ces braillements . On se serait cru dans une crêche (élévage industrielle.) La nourriture infecte et peu de choix de très mauvaise qualité : bonne pour les cochons que de mauvaises surprises lors de notre séjour. Plages à 10 mn soi-disant avec des escaliers abrupts. Or, nous étions obligés de prendre les taxis ; ce qui nous a couté 6euros supplémentaires par jour.Par conséquent , nous demandons un défraiement pour notre séjour.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2018

    9,2
    « Très bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement idéal avec plusieurs belles plages à proximité Chambre conforme aux photos et propre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    9,6
    « Parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je préférais d'avoir un lit double mais C'est pas grave En reste, parfaite.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 20 août 2015

    8,3
    « - Nourriture excellente et variée  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    - Pas de climatisation - Murs de la chambre en carton : brouillant

    - Nourriture excellente et variée - Personnel sympa - Beaucoup de transats disponibles - Vue splendide - Superbe plage d'Armadores à 15' à pied - Du dénivelé pour randonner et courir

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2015

    6,7
    « La vue et le jakuzzi. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La piscine petite ...on ne peut pas nager... trop de monde pour la surface ... trop de transat... presque pas la place de passer... demander une xhambre avec vue sinon vue sur l immeuble d en face... nourriture peu variée... très grasse...

    La vue et le jakuzzi.

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2015

    8,3
    « Buffets copieux, bons et variés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ventilateur dans la chambre bruyant Chambre non faite deux jours sur la semaine

    Buffets copieux, bons et variés

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