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Commentaires sur l'établissement Room Mate Oscar 3 étoiles

Plaza de Pedro Zerolo, 12, Centre de Madrid, 28004 Madrid, Espagne

#47 sur 327 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1779 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    10
    « Tout, de la chambre à la terrasse à l’emplacement  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner un peu léger à mon goût mais pas très cher finalement et servi très tard...

    Tout, de la chambre à la terrasse à l’emplacement Le petit déjeuner servi jusqu’à midi

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,8
    « l emplacement, le design, le calme, la propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    s il fait vraiement dlre quelque chose : piscine trop petite mais bon.on va pas a madrid pour se baigner

    l emplacement, le design, le calme, la propreté.......tout

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    8,8
    « L’accueil top. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine beaucoup trop petite, quel dommage. J’ai pas eu l’envie de me baigner. Il manquait une prise usb dans la chambre.

    L’accueil top.. ce qui est rare. Tous souriants et adorables pour aider.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    9,6
    « Séjour pratique car bien placé mais hôtel bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne surtout pas séjourner au 7eme où se trouve la terrasse bar ouverte jusqu’à 2 heures du matin d'où les gens ressortent bruyamment sans se soucier du sommeil des autres

    Hôtel très propre et bien situé dans le centre de Madrid

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    7,9
    « La gentillesse des réceptionnistes et le personnel au petit... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres belle terrasse, piscine trop petite et personnel de bar souriant aimable mais plus avec certains clients que d’autres .. Dommage car le cadre est très beau Le personnel devrait être plus présent avec les clients

    La gentillesse des réceptionnistes et le personnel au petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    8,8
    « L’apéro sur la terrasse , l’efficacité et la sympathie du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de rangements dans la salle de bain, pas de vue dans notre chambre.

    L’apéro sur la terrasse , l’efficacité et la sympathie du personnel, la situation de l’hotel,...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,2
    « je n'ai qu'une envie : revenir à madrid et loger de nouveau au Room Mate Oscar »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    piscine pas assez grande dans un décor somptueux

    chambre d'une belle taille, bien aménagée, jolie, literie très confortable, propreté irréprochable, personnel à l'écoute et souriant!!! hôtel idéalement placé, au calme et à proximité de grand VIA

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    10
    « Personnel très attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très attentionné. Vous laisse un petit mot et des chocolats pour votre anniversaire. Chambre très confortable. Rooftop très agréable la journée pour la piscine ainsi que le soir pour boire un verre. Emplacement idéal pour tout faire à pied

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    10
    « Étape obligatoire dans cette gamme de prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du bar piscine un peu cher , sans doute le prix de la vue .

    Accueil et personnel charmant Très bonne literie, Chambre standard spacieuse et SDb au top Pdj très bon rapport qualité prix et innovant, ( promo sur 2 ! ) Bar piscine avec vue exceptionnelle . Prix pour garage Partenaire Départ après 12 h 00 facile Proche de la tendance Mama Schelter

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    9,2
    « tres bonne expérience »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Hotel tres propre, le linge y compris le linge de lit est changé tous les jours. Le personnel set tres serviable et tres accueillant. L'emplacement de l'hotel est idéal, pres de tous les centres d'interets et dans un quartier tres animé

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    10
    « Exceptionnel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking public cher même si proche et pratique

    Super hôtel ! Emplacement exceptionnel ! Chambre moderne et lumineuse. Espace piscine au 7ieme étage fabuleux avec vue sur les toits. Personnel très sympa, disponible et tjrs là pour nous aider. Mention spéciale à Rebecca à notre arrivée et â César pour le depart. On reviendra !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    10
    « formidable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre avec une grande terrasse donnant sur la place,une deco soignée moderne et fraiche,un personnel très agreable.une situation revée et un parking proche.un endroit absolument recommendable!!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    7,5
    « Bon hôtel confortable mais qui »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de Kleenex pas de coton tiges Bruit des pas inter étages La situation au centre de Chueca et sa «  faune », le bruit de la place devant l’hotel La piscine ridicule par sa taille et le bar où se pavane une clientèle sans beaucoup de savoir vivre!

    Le confort de la literie et la taille de la chambre , la climatisation très efficace un jour de canicule à Madrid Le calme d’une chambre sur l’arriere Et la vue panoramique vu l’etage - 6eme La réception efficace et courtoise en FRANÇAIS !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    9,2
    « Un hôtel au top mais réservé plutôt à une clientèle jeunesse dorée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La terrasse avec piscine qui avait été pourtant décisif lors de ma réservation. Mauvaise gestion de la part du personnel assez arrogant. Emplacement réservé à la jeunesse dorée étrangère ou espagnole. Les lits pour bronzer étaient tjs réservés et pourtant vacants une partie de la journée. J’ai conscience que pour 90 chambres la terrasse soit trop petite mais il devrait y avoir un système pour que chaque chambre puisse bénéficier d’un créneau de 2:00 chaque jour. Sur 3j nous n’avons pas pu y aller. Éviter de dormir au 7eme étage pour les familles car très bruyant, c’est le lieu de passage pour accéder à la terrasse. Toute la nuit c’est le défilé dans le couloir et les jeunes parlent forts et ne respectent pas le silence. Heureusement dès la 1ere nuit une gentille réceptionniste nous a changé d’étage. Dans l’ensemble cet hôtel est plutôt ciblé pour une clientèle très jeune ou gay qui souhaite faire la fête et se montrer.

    La gentillesse des personnels de la réception, de la salle de petit déjeuner et du ménage. Propreté de la chambre (ménage tous les jours), de la salle de petit déjeuner et des communs. Le PETIT DÉJEUNER, très bon, très beau pour les yeux, très varié, des changements chaque jour; vraiment un coup de cœur. Les équipements de la chambre (sèche cheveux.....), la possibilité de faire garder nos valises à la réception le jour du départ. L’emplacement idéal pour visiter Madrid. Un très bon hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    9,6
    « Les commentaires concernent une suite junior. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher (malgré les prestations), comme très souvent à Madrid...

    Les commentaires concernent une suite junior. Grande chambre, belle piscine + bar sur le rooftop, literie très confortable, grande douche, design original et agréable de la chambre, petit déjeuner plutôt varié.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2018

    7,5
    « Beau rooftop, piscine trop souvent inaccessible. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé cette hôtel car il a une piscine sur le toit. Deux des quatre jours, l'accès à la piscine n'était pas possible pour les clients de l'hôtel car il était réservé pour un événement privé. Déception.

    Très bonne situation géographique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super Hôtel, magnifique piscine et bar sur le toit, personnel agreable et a l'écoute, chambre parfaite, très bon petit dejeuner et un emplacement parfait pour visiter Madrid a pied et sortir...je recommande vivement!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    7,5
    « Ville sympa tres vivante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    bar/piscine accessibles aux non clients de l hotel. Piscine bruyante, peu accessible ( jamais de place ). Personnel du bar ne priorisant pas les clients de l hotel.

    literie - situation geographique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    9,6
    « L'accès sécurisé et la disponibilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La disponibilité des matelas à la piscine, les clients de l'hôtel ne sont pas prioritaires par rapport aux visiteurs qui paient l'accès

    L'accès sécurisé et la disponibilité du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    8,3
    « Rien à dire par rapport au prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner moyen terrasse bar très fréquenté par les gens ne séjournant pas dans l hôtel donc manque de place

    Emplacement top bon rapportqualité prix

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2018

    7,9
    « Belle situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre sur mur et autre fenêtre voisine sombre,piscine mais non accessible vide,boisson très chère au bar malgré les 15% offert ,châssis très sale intérieur haut des fenetres

    Le décor des chambres,gentillessse du personnel,le petit déjeuner,la situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    10
    « belle expérience des hôtels Room Mate ! à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    L'accès au Roof Top interdit au -18 ans , et piscine ouverte uniquement à partir du 1er juin

    Accueil, cadre et situation géographique idéales pour visiter Madrid Hotel vraiment magnifique et personnel très sympa a recommander sans aucune hésitation !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    9,2
    « La situation, la propreté, la proximité avec les magasins,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de lumière dans la salle de bains, miroir maquillage fixé trop bas...

    La situation, la propreté, la proximité avec les magasins, les restaurants, les bars et le métro. La terrasse de l’hôtel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    9,6
    « SUPER HOTEL. BIEN SITUE ET DE QUALITE SUPERIEURE. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Situation centrale. Hotel calme et luxueux. Avons été upgradés. Petit déjeuner copieux et très bon. Rien à dire, tout était nickel. Personnel très attentionné et sympathique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    7,1
    « Hôtel confortable mais cher par rapport aux services proposés »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur un mur, dans une étroite cour. La piscine et le bar sur le toit étaient fermés. La petitesse de la chambre par rapport au prix payé : 180 euros la nuit quand même...

    Le confort de la chambre, la literie, la propreté, le déco

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    7,9
    « Hotel bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine ouverte à partir du 1/6. Rooftop fermé à partir du 14/6 et quand nous sommes arrivés le 13/6 pas possible de boire un verre en terrasse car complet (fete ?) Nous avions reservé l hotel pour la terrasse sur le toit mais donc inaccessible. Aucune info sur le site !

    Personnel accueillant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    9,6
    « L'Hôtel est bien situé, avec une déco moderne. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'Hôtel est bien situé, avec une déco moderne. Les chambres sont joliment décorées très design, la literie est neuve et confortable (oreillers et couettes), les draps sont changés quotidiennement, le service de nettoyage est impeccable, l'hôtel est très propre. Le petit dejeuner est appréciable (les produits sont frais, jus naturels...). Le personnel est très professionnel surtout à la réception ( merci Rebecca et tous les autres), serviable, à l'écoute et parlant plusieurs langues (dont français et anglais). Le plus : très belle terrasse au dernier étage avec une vue panoramique sur Madrid pour prendre un café. Dommage la piscine n'était pas encore opérationnelle, elle ne l'est qu'à partir de juin (ce n'est pas mentionné sur Booking).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    9,6
    « hotel super et vraiment idéalement placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    La piscine fermée au mois de mai

    Le personnel, comme souvent en espagne, était adorable, souriant, accueillant et chaleureux. La chambre était grande, literie très confortable. (et aucun bruit) . Le petit déjeuner comportait le nécessaire à tous les gouts, tant salé que sucré. La propreté était irréprochable. Seul bémol, la piscine n'était pas ouverte au mois de mai, dommage que cela ne soit pas notifié lors de la réservation. Mais sinon parfait

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    6,7
    « Du bon et du moins bon.... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Approche trop commerciale à la réception ! On essaie de vous vendre un surclassement qui est offert à ceux qui arrive en fin de journée. Forcement... N'ont pas tenu compte de mes desiderata : chambre au calme et en etage élevé. On s'est retrouvé la première nuit dans une petite chambre... mieux le lendemain. Eviter les chambres du 7ème qui sont un lieu de transhumance pour ceux qui se rendent au roof top !!! Bruit assuré ! Et piscine fermée en mai car la saison n'est pas commencée...

    Emplacement idéal. Literie correcte mais pas forcement identique d'un chambre à l'autre du fait de notre changement de chambre mais bon confort. Chambre design

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « Très bien placé, très confortable, qualité/prix impeccable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Attention aux dates d'ouverture de la piscine : celle-ci n'est ouverte que quelques mois dans l'année (il semblerait qu'il s'agit d'une régulation de la ville)

    Petit déjeuner au top, excellent rapport quantité/qualité/prix… et disponible jusqu'à midi ! Le départ de l'hôtel jusqu'à midi est également appréciable. Le bar sur le toit de l'hôtel fait de super cocktails.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    6,7
    « Bien mais cher pour ce que c'est. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La première chambre proposée, mini salle de bain, plutôt étouffant et en face de l'ascenseur pas idéal mais nous avons pu changer de chambre. La piscine fermée alors que nous avions réservé pour la piscine. Le personnel du rooftop.

    Le petit déjeuner pour son rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    6,7
    « Accueil impeccable, personnel de l'hôtel agréable et... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Aucune mention lors de la réservation ne précisait que la terrasse roof top censée être une terrasse privative avec piscine et solarium était en fait un bar ouvert au public. C'était bien la peine de réserver un hotel avec piscine et solarium pour en profiter au calme et d'avoir la déception au final de trouver un bar sur le toit sans piscine (elle est couverte par la terrasse), avec du passage toute la journée d'un public extérieur à l'hôtel, les ascenseurs sans cesse utilisés, la queue devant l'hôtel en permanence... bref, une vraie déception et le minimum serait d'en informer les clients lors de la réservation.

    Accueil impeccable, personnel de l'hôtel agréable et disponible, sauf au bar du roof top, avec tout le passage de personnes extérieures à l'hôtel cela dépersonnalise totalement le service

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    9,2
    « Superbe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le flux de personne dans le couloir à cause du bar sur le toit. Mais pas bruyant dans la chambre que nous avions.

    Le calme, l’emplacement, l’accueil. Très bon hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    8,3
    « La chambre deluxe  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’acces à la terrasse interdite aux enfants, même si on comprend que le lieu est dédié aux adultes L’attente aux ascenseurs à cause de la forte utilisation de la terrasse par des personnes extérieures à l’hôtel

    La chambre deluxe La situation au centre est top La modernité de l’hotel Propreté et qualité

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    7,5
    « C'était formidable mais trop court. .. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas eu le temps d'aller sur le rooftop.

    La décoration de l'hôtel, l'accueil du personnel, la situation géographique de l'hôtel et le très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    10
    « Fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai tout adoré.

    Tout était plus que parfait. Chambre. Avec très belle décoration Personnel très très très sympathique On a qu une envie , c est d y rester !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2018

    8,8
    « L emplacement, le calme, la décoration moderne et très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil à l arrivée car le réceptionniste est resté au téléphone entre 8 et 10 minutes en attente et sans converser avec son interlocuteur. Un petit signe du visage de sa part aurait été bienvenu même s il s est excusé pour l attente.

    L emplacement, le calme, la décoration moderne et très stylée.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    7,5
    « Agréable et enrichissant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar au 7eme interdit pour les enfants on voulais boire l apéro tous les soir avant de sortir Donc très Déçu

    Belle déco et contre suppl café dans la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2017

    8,3
    « ✨Merveilleux week-end de Noël 🎄 *FELIZ NAVIDAD*🥂✨✨✨ »
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un accueil toujours aussi agréable, amabilité , à la réception comme au service du petit déjeuner, et service de chambre ils sont vraiment tous souriant ce qui est très agréable merci encore... à très bientôt " seguro "

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    7,5
    « Super petits déjeuners »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre standard qui m’a été donnée était minuscule avec une fenêtre étroite qui donnait sur une cour intérieure et des odeurs de cuisine. J’ai donc du accepter un changement de tarif pour avoir une super chambre.

    Super petits déjeuners

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    8,3
    « Très agréable dans l'ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions demandé à avoir une chambre bleue; à notre arrivée pas de chambre attribuée et finalement nous avons passé notre séjour dans une chambre orange 😞.

    Les produits proposés au petit-déjeuner étaient parfaits et le personnel très accueillant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    9,6
    « TOPISSIME!!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    Peut-être l'obscurité des chambres car les rideaux ne jouent pas entièrement leur rôle le matin.

    Jimmy,serveur du petit déjeuner, est super gentil et super pro. L'accueil en général est d'un très bon niveau. l'hôtel, quant à lui, est idéalement situé.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    9,6
    « Très bon accueil et personnels très disponible et à l'écoute des clients »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    on a bien aimé la petite carte de bienvenue pour prendre une coupe de CAVA 🥂.. Au bar / terrasse .... très bon accueil !!!!merci encore Au personnel de la réception .. ...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2017

    6,3
    « INTENSE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    NE PAS AVOIR ETE INFORMES DE LA FERMETURE DE LA PISCINE A CETTE EPOQUE LA DECO DE LA CHAMBRE LE BRUIT DANS L HOTEL

    L'EMPLACEMENT IDEAL POUR DECOUVIR LA VILLE LE QUARTIER TRES VIVANT

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    8,3
    « Hotel agréable car très bien situé, personnel sympathique et roof top avec très belle vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Personnel moins accueillant au bar du roof top Chambre ok mais un peu chères néanmoins, par rapport aux aménagement, "design" mais un peu cheap néanmoins (genre Ibis style), le wc dans la douche, je ne suis pas fan...surtout celles avec vue sur la place, censées être "deluxe".

    Personnel a l'accueil et le matin au petit déjeuner très accueillant , souriant et serviable. Emplacement parfait, en plein coeur du quartier chueca, animé, et très central , métros proches, très pratique pour visiter les principaux musée, le parc de retiro accessible à pied. Roof top avec vue vraiment spectaculaire, et avec sa piscine bien agréable par temps chaud/Joliment aménagé. Literie très confortable Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    7,9
    « Mauvais choix d'hôtel pour fêter nos 22 ans de mariage. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Aucune vue depuis notre chambre 407 (un mur blanc à 3 mètres), la piscine trop froide un 16 septembre, la chambre très petite

    La vue depuis le toit, l'emplacement central, le verre offert.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    9,2
    « Impatiente d'y retourner. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    Pas de mobilier dans la salle de bain. Manque de patères . Une étagère pour poser les affaires de toilette aurait été la bienvenue.

    Chambre calme. Quartier animé. Il est facile de trouver un restaurant en soirée. Il est facile d'aller à pieds dans les musées, à la gare, dans les jardins du Retiro. Buffet du petit déjeuner très varié et copieux.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    10
    « Excellent séjour dans cet hotel très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très sympathique. J'ai été surclassé dans une grande chambre au design étonnant et très agréable. Lit très confortable. Très bien placé dans le coeur de Madrid , pratique pour faire beaucoup de balades à pied. Rooftop avec de belles vues sur Madrid et piscine très appréciable. Excellent séjour , je reviendrai.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    8,8
    « Tres bon accueil, le personnel rapide et efficace, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Tres bon accueil, le personnel rapide et efficace, les chambres sont tres agéables et bien insonorisées bien que proche de Gran Via, le toit terrasse et sa piscine sont tres appréciables.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    7,9
    « Il y a une piscine, mais l'hôtel privilégie les résa... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Il y a une piscine, mais l'hôtel privilégie les résa extérieures (65€ la journée pour un transat) donc on vous dit gentiment que vous ne pouvez pas vous y installer alors même que vous êtes client de l'hôtel Les chambres du 7° étage sont TRES bruyantes à fuir

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    10
    « Parfait à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'informations sur l'accès de la piscine lors de réservation ( acces moins de 14 ans / horaires d'accès pour les gens de hotel ( qui pour la plupart choissisent l'hôtel puisque il y a une piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 août 2017

    8,3
    « Un séjour au top dans une ville au top ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Rien à redire.

    La piscine etait vraiment super ... seul bémol le fait de devoir faire la queue pour bénéficier d'un siege ! Mais une simple question d'organisation ! Vue superbe, emplacement super, personnel amiable et serviable, propreté au rendez-vous ! Un séjour parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    8,8
    « Bonne situation centrale à Madrid. Calme. Deco design. Petite piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Salle de bain vétuste avec baignoire glissante et dangereuse. Les chambres sont très belles et confortable, alors pourquoi ne pas avoir refait les salles de bains (avec douche italienne) ?

    La situation géographique et le calme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2017

    9,6
    « Une belle découverte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine est trop petite et semble beaucoup plus grande sur les photos

    tout, la décoration très moderne, le confort, la propreté et le service souriant. Le petit déjeuner est vraiment bon et très bien présenté, le café délicieux!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2017

    7,9
    « Hôtel très bien placé dans le centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon. La piscine sur le toit-terrasse appréciable même si elle était inaccessible le samedi à cause d'un mariage. L'accueil à la réception très bien. Les chambres fonctionnelles et une salle de bain plutôt grande.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2017

    8,3
    « Le lit très confortable - des accessoires de toilettes très... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Aucune réponse de l'hôtel à mes mails pour une demande de facture. Je leur ai demandé plusieurs fois par mail, aucune réponse !! Evitez les chambres du 7ème étage qui donne sur le couleur pour accéder au Rooftop

    Le lit très confortable - des accessoires de toilettes très variés

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2017

    6,3
    « cela va bien pour le travail »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ce petit-déjeuner qui me semble relativement coûteux par rapport à ce qu'il y a et la salle d'eau qui est vraiment petite

    les lits sont confortables confortables

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2017

    9,6
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel est très souriant et aimable L'hôtel est très beau moderne ,fonctionnel et surtout très bien placé au Chueca Chambre très confortable Le plus la piscine sur le toit Certes très petite mais en pleine été fort appréciable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2017

    9,2
    « L'amabilité du personnel, la décoration, l'ambiance,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions demandé une chambre grand lit et nous avons dû payer 15€ supplémentaires par nuit pour en avoir une.

    L'amabilité du personnel, la décoration, l'ambiance, la qualité et diversité des produits du petit-déjeuner. La terrasse bar sur le toit.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    7,9
    « La situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès au toit ( panorama,bar) est restreint. Les résidents de l'hôtel ne sont pas prioritaires ( d'abord les soirées privées puis les non résidents ) Tout est fait pour nous inciter à dépenser plus.. ( un beau panier de friandises bien en vue dans la chambre mais payant. .. Par exemple

    La situation géographique Le hall d'accueil L'amabilité du personnel au petit déjeuner Le petit déjeuner à moins de 10€

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2017

    8,3
    « Une bonne adresse pour visiter Madrid ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Salle de bain décevante, pas très moderne par rapport à la chambre. Dommage !

    Hôtel très bien situé, près de la Gran Via et du quartier sympa de la Chueca tout en étant au calme. Chambre confortable, moderne, design sympa. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel aimable. Bar et piscine en terrasse avec une belle vue sur Madrid.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2017

    7,9
    « Tb situé dans le centre mais attention à la chambre qui vous est affectée (vacarme quotidien assuré) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit : attention il y a un bar terrasse au 8eme étage, les clients y accèdent en passant devant les chambres situées au 7eme étage à toute heure de la nuit sans se préoccuper des personnes qui dorment (conversations, rires, courses dans le couloir...) et ce tous les jours!!!! ....malgré un signalement du problème, rien n'est fait à ce jour pour remédier au problème Enfin la photo mise sur la page booking ne correspond pas à l'établissement, de même que l'adresse qui est Calle de Infantas

    Situation géographique permettant de visiter Madrid à pieds

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2017

    8,8
    « Bel hôtel mais attention à la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La déception, c'est la piscine sur le toit qui n'est ouverte qu'en juin. Ce n'était indiqué nulle part sur booking. Or, j'avais réservé exprès pour ça (c'était mon premier critère). Grosse déception donc, d'autant plus que le bar sur le toit est privatisé et que tout le monde peut y aller. Il est bondé en permanence par des gens extérieurs à l'hôtel et le prix des consommations est prohibitif.

    L'hôtel est beau, bien situé et le petit déjeûner est très bien

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    7,5
    « L'emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine n'ouvre qu'en juin ! Fermée alors qu'il fait 25degrés ! Information qui n'était pas disponible à la réservation.

    L'emplacement.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    8,8
    « Séjour sublime »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit la nuit du rooftop ou voisins et de la femme de chambre ; les portes claquent un peu (groom à régler)

    La chambre supérieure est magnifique; le personnel très agréable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    7,9
    « Une excellente adresse pour voyageurs d'affaires. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Rien de négatif à signaler mais ils peuvent encore améliorer le petit déjeuner mais celui-ci est déjà correct.

    Excellent emplacement et personnel très efficace et accueillant. A la réception, César et Matilda sont super !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    9,6
    « superficie de la chambre. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    petit déjeuner de qualité moyenne, peu de variété, peu de produits frais. viennoiserie non fraiche, peu de choix de confiture, pièce peu conviviale.

    superficie de la chambre. toilettes séparées, douche spacieuse insonorisation propreté, équipement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2017

    9,5
    « la décoration, l'emplacement, l'esprit friendly »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    faible ravitaillement en thé dans la chambre faible éclairage dans le couloir de notre chambre (trop tamisé)

    la décoration, l'emplacement, l'esprit friendly

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2017

    7,9
    « la situation géographique est top. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    j'ai payé 15 euros de plus pour être "up gradé" car la chambre standard n'était pas prête a 13H Une façon comme une autre de gratter un peu d'argent. Toutefois, la moquette dans la chambre c'est pas top et vraiment un rapport qualité prix élevé pour la ville.

    la situation géographique est top. le personnel souriant et très agréable au front desk un petit dej correct pour un établissement de ce genre et vu le prix

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 26 février 2017

    9,6
    « super emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    vivement que le 2 eme ascenseur soit mis en marche car pas mal d attente pour se rendre à sa chambre.

    super emplacement à coté de la gran via ainsi que la chuecca. Hotel moderne avec une super terrasse sur le toit. Chambre correct avec une super literie. Déjeuner correct rapport qualité/prix super

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 19 février 2017

    8,3
    « Hôtel design en plein centre de Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un seul ascenseur. L'autre était en maintenance. Et comme l'établissement est ouvert à tous en raison de son toit avec bar en terrasse, c'était compliqué.

    Situation la plus centrale que l'on puisse imaginer à Madrid, dans le quartier trépidant de Chueca. Chambre impeccable au design irréprochable.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2016

    9,6
    « pas tradi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dej quelconque. C'est abondant et varié mais de qualite plutôt mediocre

    Bon emplacement dans Madri et dans un quartier tres vivant. Les chambres sont tres bien insonorisées et heureusement car il y a aussi sur le toit de l'hôtel un bar, tres sympa d'ailleurs. Notre chambre était spacieuse et tres bien équipée. Un petit côté Mama Shelter.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    10
    « L’accueil et la gentillesse de tout le personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien !

    L’accueil et la gentillesse de tout le personnel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    9,6
    « Séjour a Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine petite est espace autour privé.

    Le personnel. La vue ( chambre 603 😗) La position. Le petit déjeuner. Le calme.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    10
    « L'hotel est très bien situé et le quartier vivant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    L'hotel est très bien situé et le quartier vivant.

    Séjour effectué en août 2018

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