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Commentaires sur l'établissement Iberostar Royal Andalus 4 étoiles

Urbanización Novo Sancti Petri, 11130 Novo Sancti Petri, Espagne

#10 sur 39 hôtels à : Novo Sancti Petri

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 782 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’avais demander une chambre face à la mer j’ai eu une chambre vue mer mais un peu loin beaucoup de chose payante assez chère parking, les soins, les transats à la plage l’eau la petite bouteille 2,50€ exorbitant

    le Buffet de l’hôtel était au top l’hôtel en lui même bien le personnel vraiment très bien emplacement super

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Ne changez rien ! ! !

    Le confort des lieux,la table toujours appétissante et des mets de qualité et variés.Un parking sous l'hôtel Un hôtel très propre et soigné

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Très belle et grande chambre avec terrasse quasiment en bord de plage.Buffets au petit dejeuner et au diner fabuleux et délicieux.Nous n'avons certes pas pu profiter des piscines extérieures vu la saison mais l'environnement était très beau.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 6 nuits

    Le bruit dans le restaurant - je vous conseille de manger à l'ouverture avant l'arrivée des groupes Le hammam du SPA qui était "hors d'usage"

    L'accueil à la réception et le personnel du restaurant toujours souriant - Les buffets au restaurant très varié et très bon - la situation au bord de la mer - les golfs à proximité

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue Latérale sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On ne nous a changé les draps qu’au bout de 5 nuits, et après réclamation, ce qui est inadmissible dans un 4 étoiles ! Il a fallu presque chaque jour redemander des produits de douche, les femmes de chambre ne les remplaçant pas toujours. Il manque des prises électriques dans la chambre. Il y en avait 2 mais une ne fonctionnait pas.

    Grand buffet très varié. Paella excellente ! Amabilité du personnel de service et de la réception

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue Latérale sur Mer
    • Séjour de 9 nuits

    Le bruit très intense de la salle a manger .il faudrait une zone de salon calme,par exemple la zone télé qui pourrait être isolée du bruit des spectacles du soir

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue Latérale sur la Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 8 nuits

    Bien que les animateurs soient de qualité, le club enfant en lui même est vieillot, mal situé dans l'hôtel (près des arrivées de camion pour les approvisionnements) et une odeur très désagréable de toilettes qui ne donne vraiment pas envie d'y laisser ses enfants. Les équipements de la salle de sport sont vieux et âbimés pour certains (vélo elliptique, tapis de course) mais c'est à peu près tout ce que l'on peut reprocher à cet hotel

    La localisation sur la splendide plage de la barrosa est parfaite, l'hôtel est très propre, les équipements de qualité, les jardins magnifiques et parfaitement entretenus, les différentes piscines extérieures, le wifi rapide fonctionnant même sur la plage, les buffets sont remarquables de diversité et de qualité dans cette gamme d'hôtel. Le personnel très professionnel et agréable. Le rapport qualité / prix à cette période de l'année est impressionnant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    Le dîner - les plats manquent de goût, il y a le choix mais c'est pas top...Le petit déjeuner était nettement meilleur que le dîner. Dommage.

    Excellent hôtel - en plus en arrivant nous avons était surclassés - au lieu d'avoir une chambre double on a eu un appartement ! Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue Latérale sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    salle de restauration trop bruyante. Prix des consommations trop élevées surtout bouteille d'eau.

    situation de l'hôtel avec accès belle plage direct. Grande piscine. Personnel disponible. Bon petit déjeuner et diner avec choix variés.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est un peu difficile de trouver l'hôtel. Les signalisations peuvent porter à confusion.

    Les repas excellents et variés. Bonne proposition de vins. Service impeccable. La salle à manger un peu bruyante selon l'emplacement de la table et l'horaire. Excellente soirée flamenco, dommage du peu.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la boisson payante,y compris pour l'eau ! ! ! La taille des chambres ....(un peu trop petites).

    La situation en bord de mer, le confort de l'hôtel, la cuisine ,le parking

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double pour Occupation Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Usine à touristes mais qui fait cela plutôt bien. Exclusivement fréquenté hors saison par des retraités allemands et des golfeurs. Resto (j'étais en B&B) où tout est disponible pour tous les goûts mais bon, cela n'a pas beaucoup de saveurs (excepté les fruits) ... Piscines non chauffées donc de facto non utilisées en mars.

    Bel hôtel très bien situé a proximité de plusieurs parcours de golf. Personnel attentif et compétent. Belle plage juste devant l'hôtel. Animation le soir. Une voiture est indispensable vu que Novo Sancti Petri est excentré. A proximité (en voiture) de Cadix, Jerez, Vejer de la Frontera, Arcos + n'oubliez pas d'aller voir Sanlucar de Barrameda !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits

    La qualité des buffets qui furent les années précédentes d'un très bon niveau nous ont semblé en légère régression (?) ; à retester l'an prochain !

    la rénovation des parties communes et des salles de bain (peintures) est réussie ; la chambre avec vue+++ et la proximité de la plage (pour notre jogging matinal ) restent pour nous les principales raisons de notre séjour annuel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue Latérale sur la Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 11 nuits

    Bonjour, Avec ma fille de 13 ans, nous étions persuadés passer un séjour de 11 nuits en "all inclusive" que nous garderions longtemps en mémoire. A vrai dire, tout s'est relativement très bien passé jusqu'au 3ème ou 2ème soir avant notre départ : au dîner à thème ce soir là "Mexique", je prends en flagrant délit un cafard se promenant au bord de l'assiette à sauce ! Beurk ! Je n'ai plus osé manger jusqu'au départ. Le pire est que j'en ai parlé à la dame responsable du buffet et j'avoue que sa réaction a été d'une arrogance inouïe ; ce sont des choses qui arrivent et si vous avez envie de publier vos photos, allez-y ! (presque, Iberostar est au dessus de vos réclamations). Là, j'ai bien dansé la "cucaracha" ! Aussitôt, j'écris à l'hôtel pour me plaindre et vous trouverez leur réponse ici : https://drive.google.com/file/d/0B67y55VOZJgwbWEyUTU5M1U3WjQ/view?usp=sharing Promettre que l'on me donnera une chambre supérieure lors de mon prochain séjour c'est du fou*** de gue*** intégral ! Car pensent-ils réellement que je vais retourner dans leur usine à cafards ?? Un geste commercial immédiat aurait mieux calmé mon ire, atténué ma déception et mitigé mes regrets. Sinon, comparés à mon ami le cafard, narines sensibles s'abstenir (chambre 2229) tous les après-midi des remontés d'eau usée à vous faire rendre votre déjeuner. Animations médiocres malgré les efforts du personnel. Cocktails hyper trop sucrés. Et l'hôtel commence à accuser le poids des ans. En "all inclusive" et à plus de 600 € la nuit pour 2 personnes, il y a beaucoup mieux.

    Cadre familial et super calme. Pas recommandé pour les fêtards ! Les gamins sont dans leur élément et les parents sont sereins. Immense plage à moins de 100 m. Et surtout l'extrême gentillesse et disponibilité des personnels (restaurant, bars, réception, femmes de chambre...) : Bravo ! Vraiment dommage l'incident vécu et sa catastrophique prise en charge par la responsable ! On m'aurait témoigné plus de considération, je donnais un 8,5... Aujourd'hui, 10/10 pour le personnel et 3/10 pour l'hôtel et son management.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue Latérale sur Mer
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des couchers de soleil exceptionnels, une animation dynamique et très pro , un personnel d' une gentillesse exemplaire, une restauration de qualité, la proximité de sites touristiques de grand interêt... TOP TOP TOP

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 12 nuits

    les parents qui laissent les jeunes enfants se servir au buffets et qui ne respectent pas les règles.

    l,amabilité du personnel les petites attentions de la femme de chambre .les buffets de qualité , l animation ,et la propreté.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    un endroit superbe et un sejour de tout repos

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Convient plus à des groupes qu’à un voyage en couple. Sans voiture on se sent isolé.

    Accès à une très belle plage et accueil du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix excessivement cher. Le snack manolette

    Trop cher

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La plage splendide, les activités et la piscine très bien ! Le personnel d'une rare gentillesse, très attentif à tout moment !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout. Chambre. Piscines. Animation. Plage. Etc

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    rien

    super buffets matin et soir

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la verrière qui faisait trop de bruit à cause du vent pendant la nuit.

    Jolie hotel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie

    L accueil la restauration

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit infernal dans la salle de restaurant

    le bel emplacement ouvrant sur l'ocean

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue Latérale sur la Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 13 nuits

    le bruit

    l'acces a la plage

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue Latérale sur Mer
    • Séjour de 12 nuits

    La chambre 2102. On peut pas dormir à cause du bruit.

    Les piscines.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Faible animation le soir après dîner Garage et coffre payants Voiture indispensable

    Literie de bonne qualité Nourriture relativement variée et très bonne? Petit déjeuner excellent et copieux. Nous aimons cet hôtel et y retournons régulièrement

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bel hôtel, bien entretenu, très bel emplacement, personnel très à l'écoute des clients et faisant son maximum pour donner satisfaction à la moindre demande. Différence d'ambiance entre la semaine et le week-end qui devient un peu trop bruyant.

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    WIFI payant

    Bel établissement avec de belles installations. Buffet à volonté diversifié et de bonne qualité.Bonne literie et grande propreté. Un plat de gateau et une bouteille d'eau (2l) vous sont offerts dans votre chambre. L'hotel nous a offert le parking et deux accès au Spa

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La wifi payante à l'ère de l'internet !!! La wifi gratuite dans le hall de l'hôtel est quasi inutilisable.

    La proximité d'une belle plage

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les supléments systématiques pour toutes les prestations : parking 10€/jour, Coffre-fort: 4€/jour, WIFI : 4€/heure et 7€/24h, piscine intérieure: 10 €/pers/90mn,etc....... La qualité moyenne des repas-buffets (mais grande quantité)

    la proximité de la plage, la vue depuis la chambre

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Absence de grand lit pour 2 personnes ;

    Proximité de la superbe plage ( idéale pour le jogging matinal) ; excellents buffets variés ; personnel aimable tant à l'accueil qu'aux repas ; belle chambre avec vue extraordinaire sur l' océan !

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de place pour se garer

    personnel tres gentil souriant et attentif

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Situation extraordinaire au bord de la grande plage de la Barrosa ; excellents buffets matin et soir

  • Commentaire envoyé en 13 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Accueil excellent, aménagement, propreté, buffet , rien à dire, continuez.....

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le personnel

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscines non chauffees, un peu juste en novembre

    Excellent accueil, grand hôtel très bien équipé (piscines, spa), sur la plage

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le buffet en demi pension est extraordinaire ! Impeccable rien à redire !!!!!

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix d'Internet qui devrait être inclu.la population de fin de semaine peu respectueuse

    Amabilité du personnel a l'accueil du restaurant

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    boisson non incluse

    nous avons adoré la piscine, la proximité de la plage immense,la diversité et le choix des buffets

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Fruits desséchés pas bon , acides jus d'orange chimique horrible Pain sans texture trop commercial

    L'endroit près de la plage

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la qualité des services la proximité de la plage

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la proximité d'une magnifique plage, les buffets variés et délicieux

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