ホテルのクチコミ22件の評価
8.5清潔さ
8.9
快適さ
8.8
ロケーション
9.1
施設・設備
8.6
スタッフ
9.2
お得感
8.5
WiFi(無料)
8.9
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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投稿日:2024年4月1日
八木
日本入り口がわかりづらかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年1月5日
Shota
スペインバスターミナルに近い フロントスタッフが親切だった
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年1月2日
Maekawa
日本・エレベーターがたまに混み合う。掃除の人と重なると10分くらい待つ。
・バスターミナルに近く、立地がとにかく良い。 ・サンマメススタジアムが目の前でテンション上がる。 ・施設は綺麗だが、中庭向きの窓で晴れてても天気がわからないくらい。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月15日
Miyuki
ドイツバスルームが下水の匂いがします。他の方のレビューでもありますが、エントランスから少し階段があるので重いスーツケースだと厳しいです。安いのと便利な点を考えると仕方ないかなと思いました。
バスターミナルとトラムの駅から近くて便利です。部屋はとても小さいですが、なぜかバスルームは十分な広さがあります。フロントの方は日本語を勉強されていて気さくでした。水は無料で提供され、フロントの方がいる間にお願いするとまたいただけます。ビスケットなどもあり、冷蔵庫もあったのが嬉しかったです。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月9日
Asana
日本連休の影響か少し高かった。
バスステーションからの立地。 スタッフの感じが良かった。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年10月26日
Bauchan
日本他の方の口コミにあった通り、地下鉄駅そばでバスステーションからも数分の立地というところがこのホテルの魅力だと思います。 ホテルはビルの中にあり、受付までに階段が少しあり、その後エレベーターに乗ります。 サンセバスチャンからバスに乗りビルバオに13:30くらいに着いたので、チェックインの14時前にビル入口に行ってベルを鳴らしてみましたが応答なく、ただ14時になるとすぐ玄関を開けてくれました。 San Mamés駅からグッゲンハイム美術館は地下鉄で数駅、ゲルニカにはCasco ViejoからE4に乗り換えました。 古い感じはしましたが広さは二人だと十分で、非常にリーズナブルで立地のよいホテルでした。次回も泊まりたいと思います。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年8月13日
Kokachi
日本チェックアウトの際にカードキーをポストのような所に返却するのを知らず少し戸惑った。 (もしかしたら聞き逃したのかもしれませんが…)
バスターミナルから近く、また荷物を預けるロッカーもあって便利だった。
滞在日:2023年8月
投稿日:2022年6月2日
Risa
日本水等を買いに行くために、近くのスーパーに行く必要があった。自動販売機が施設内に設置されていれば非常に満足だったと思う。
全体的に良かったが、特にスタッフの方々の対応が素晴らしかった。例えばビルバオでのおすすめスポットやそれへのアクセス方法等を事細かく教えていただいた。またコーヒー、スナック等もたくさんいただき、サービス精神が旺盛だなと感じた。
滞在日:2022年6月
投稿日:2024年4月7日
Teruyo
アメリカエレベーターがないので階段でスーツケースを運ぶのが大変だった。
バスターミナルから近い。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月6日
Okubo
フランスコメントはありません。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月4日
Yuki
スペインコメントはありません。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月10日
Makiko
日本コメントはありません。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月31日
Misaki
日本コメントはありません。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月21日
Hiroyuki
日本コメントはありません。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年10月20日
Takashi
イタリアコメントはありません。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年6月29日
Akiko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月19日
Shinobu
スペインコメントはありません。
滞在日:2023年5月
投稿日:2022年3月19日
Yuki
ベルギーコメントはありません。
滞在日:2022年3月
投稿日:2021年5月3日
Álvarez
スペインコメントはありません。
滞在日:2021年5月
投稿日:2023年1月3日
Manabu
イギリスコメントはありません。
滞在日:2023年1月
投稿日:2022年11月21日
Takuya
日本コメントはありません。
滞在日:2022年11月
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シンガポール(シンガポール)
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ドバイ(UAE)
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インガースハイム(フランス)
マカルスカ(クロアチア)
ロンドン(イギリス)
アオナンビーチ(タイ)
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1
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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