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Recensioni su Mercure Monte Igueldo 4 stelle

Paseo del Faro, 134, 20008 San Sebastián, Spagna

#38 su 56 hotel di San Sebastián

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 1961 recensioni hotel

8,2

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    8,3

  • Comfort

    8,3

  • Posizione

    9

  • Servizi

    8

  • Staff

    8

  • Rapporto qualità-prezzo

    7,4

  • WiFi gratuito

    7,8

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Risultati 1 - 32

  • Data recensione: 18 settembre 2018

    7,1
    «La posizione, con relativa vista sulla baia, è strepitosa a...»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 2 notti

    Livello un po' basso il buffet della colazione: anche se molto variegata, la qualità delle proposte lascia un po' a desiderare soprattutto nel rapporto con il prezzo (19€ al gg, a testa). Purtroppo alla fase di check-in abbiamo assistito ad una scena di scortesia totale di un impiegato al front che con toni poco carini spiegava ad un'ospite senior (+65anni) come non potesse pretendere di avere la camera pulita alle h 16.00 (la mia camera il giorno dopo è stata pulita e riassettata alle ore 16,45 ca.). Lo stesso impiegato ha sbrigato successivamente il nostro check-in in evidente stato di nervosismo. Quindi non abbiamo esperienzato esattamente un caloroso benvenuto. Il resto dello staff invece (in particolare quello della piscina) è stato sempre sorridente e disponibile.

    La posizione, con relativa vista sulla baia, è strepitosa a qualunque ora del giorno e della notte. La camera assegnata (un'ampia doppia uso singolo, senza vista) silenziosissima anche se accanto all'ascensore. Piacevoli le aree comuni. La zona piscina è l'ideale per rilassarsi con una

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2018

  • Data recensione: 28 agosto 2018

    6,7
    «Location unica, pulizia della camera lasciava a desiderare»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Entrando in camera abbiamo trovato un paio di cose dimenticate da qualcun’altro

    Indimenticabile vista dalla camera affacciata sul golfo di San Sebastian

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2018

  • Data recensione: 19 maggio 2018

    6,3
    «Vista spettacolare che fa dimenticare servizi approssimativi.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Ho trovato molta polvere sotto al letto, l ho fatto presente in reception e hanno fatto ripulire la stanza ma non una pulizia così approfondita.Inoltre in camera avevo un menu per il room service che poi si é rivelato un menu in disuso da mesi...quindi i piatti scelti non risultavano disponibili nonostante il menu fosse ancora presente in camera. Infine La piscina sul tetto tanto fotografata é disponibile solo a luglio agosto e settembre...davvero un peccato.

    La vista a strapiombo sul mare é da togliere il fiato...tramonti spettacolari! La camera con vista affaccia sulla città ed é meravigliosa di giorno e di notte.

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2018

  • Data recensione: 7 ottobre 2017

    5,8
    «bella San Sebastian e la sua movida!»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Montagna
    • Soggiorno di 1 notte

    il servizio ristorante allucinante.Su tre mattine ,la prima la colazione ordinata è stata dimenticata ed è arrivata dopo un'ora e mezza di solleciti alla reception perchè il ristorante non rispondeva al telefono.La seconda è stata portata ad altra camera e quindi è arrivata pure dopo un'ora di ritardo,la terza in ritardo e senza il pane.Una sera al rientro in hotel mancavano gli asciugamani in bagno e sono stati portati in camera dal receptionist dopo mezz'ora Colazione continentale costosa

    impagabile la posizione panoramica,bella la camera sulla baia

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2017

  • Data recensione: 22 settembre 2017

    5,8
    «La vista è meravigliosa.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 3 notti

    Sotto l'albergo c'è il parco di divertimento. La pulizia delle camere erà ok ma la zona di lobby, bar sporchissima. Le donne di pulizia entrano senza l'avviso.

    La vista è meravigliosa. L'unica cosa bella in albergo

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 15 settembre 2017

    5,4
    «l'unica cosa eccezionale ed impagabile è la posizione...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti

    Servizio colazione in camera drammatico:prenotato all'arrivo per 3 gg:1° giorno arrivata dopo un'ora e mezza e quattro telefonate-2° giorno idem:dopo varie ricerche l'avevano mandata da un'altra parte-3° giorno arrivata dopo 2 telefonate e con metà roba mancante MB: il tutto tramite contatti con la reception perché il servizio apposito non rispondeva mai! 2° giorno mancavano gli asciugamani in camera, sono stati portati dopo mezz'ora dal portiere

    l'unica cosa eccezionale ed impagabile è la posizione panoramica

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2017

  • Data recensione: 10 settembre 2017

    5,4
    «Dall'alto una San Sebastian mozzafiato, l'hotel invece....»
    • Gruppo
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti

    Chi sceglie questo albergo (distante dal centro città...) lo fa solo per il panorama mozzafiato. Che si può ammirare solo se si sceglie la camera con balcone sulla baia (non grandissimo, in verità). Il personale molto giovane alla reception ci è sembrato non all'altezza del ruolo...tant'è che maggioravano i prezzi delle stanze e, se non si aveva la ricevuta cartacea della prenotazione, si rischiava di pagare di più. Posteggio gratuito ma, i posti in certi giorni, sono impegnati dai visitatori del luna park adiacente....prezzi alti per il ferragosto

    Posizione da cartolina

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 3 settembre 2017

    9,6
    «Posizione eccezionale.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Accesso in auto non facilissimo e qualche rumore di troppo per una sorta di luna park adiacente alla struttura.

    Posizione eccezionale. Vista super, bellissima piscina. Nelle parti comuni, un arredamento fuori dal comune.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 1 settembre 2017

    5,8
    «Camera a parte posto favoloso»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 5 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Mi è stata assegnata una camera oscena. Ho preso questo hotel pensando di vedermi la stupenda baia di San Sebastiano invece guardavo non dico la montagna alle spalle ma una piccola e maleodorante porzione di muro di un cortile interno.Penso mi abbiano assegnato la peggior camera dell'hotel.Ho cercato di cambiare anche pagando una congrua differenza ma era tutto esaurito.

    La colazione era buona.la veduta stupenda,ma non dalla mia camera.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 25 agosto 2017

    6,3
    «Una tappa sul ritorno da finisterre»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Ho preso la camera privilege che costa extra xche ha il terrazzo ma ha in realtà un misero balconcino utilizzabile al massimo X una boccata d'aria. Le colazioni sono poco varie, abbiamo fatto sosta in altri mercure in qs vacanza tra Spagna e Portogallo e nonostante il monte igueldo fosse il più costoso, la colazione era la peggiore. Servire pesche sciroppate in stagione ad agosto è ridicolo, spesso mancava la spremuta di arancia xche a un certo punto i camerieri non riassortivano i banchi della colazione. E dire che il tempo max X la colazione era più corto che altrove, nulla dopo le 10,30! La piscina è spettacolare ma il Barettino X farci il lunch è modesto, un posto così spettacolare andrebbe valorizzato con una offerta di maggior livello, non esiste nemmeno il pane a richiesta... È incredibile infine che il personale di un hotel 4 stelle non parli inglese: a parte i ragazzi della reception, che lo parlano bene e sono professionali, camerieri e il resto del personale non spiccica una parola di inglese!

    Posizione albergo , vista magnifica, piscina bellissima

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 24 agosto 2017

    6,7
    «Relax a San Sebastian»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La colazione: scarsa specie dopo le 9,30 /10,00 i tavoli iniziavano a non essere riforniti adeguatamente. e servire pesche sciroppate ad agosto è semplicemente assurdo!

    Posizione e viste magnifiche, bellissima piscina

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 19 luglio 2017

    8,8
    «Due giorni a San Sabastian»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti

    Il wifi che funzionava a singhiozzo e la difficolta di raggiungere o ritornare dal centro citta dopo le nove di sera

    La vista panoramica dalla camera e dai locali comuni, la teleferica nell'orario di funzionamento

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2017

  • Data recensione: 10 dicembre 2016

    8,3
    «Posizione pazzesca.»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La receptionist ci ha dato una stanza matrimoniale piccola e senza vista quando ne avevamo prenotata una con letti singoli. Appena le ho fatto notare la cosa ci ha cambiato la stanza al volo e guarda caso la nuova era grande e con una vista spettacolare. Mettete degli scopettoni dei gabinetti!!

    Posizione pazzesca. Tanti parcheggi gratuiti prima dell'hotel. Facilmente raggiungibile

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 9 ottobre 2016

    7,5
    «vista favolosa ma ....»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti

    le camere anche se non fumatori avevano un odore "strano" ... forse la moquette. Vista la posizione, si potrebbe fare qualche intervento eliminando la moquette sostituendola con dei palquet moderni e .... idem i locali comuni, modernizzarli ...

    la posizione

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2016

  • Data recensione: 6 settembre 2018

    8,8
    «Panorama, letti»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Forse il bagno potrebbe essere migliorato.

    Panorama, letti

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2018

  • Data recensione: 24 agosto 2018

    7,9
    «Reception una persona scortese»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Reception una persona scortese

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2018

  • Data recensione: 3 agosto 2018

    7,9
    «LA POSIZIONE»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 3 notti

    IL FUNZIONAMENTO TRA RISTORANTE ( DI ALTRI ) E LE STRUTTURE VICINE

    LA POSIZIONE

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2018

  • Data recensione: 10 ottobre 2017

    10
    «Relax totale»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Nulla

    Panorama meraviglioso

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2017

  • Data recensione: 4 settembre 2017

    6,7
    «Vista della spiaggia di san sebastian»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La camera interna è orribile perché è cieca

    Vista della spiaggia di san sebastian

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 20 agosto 2017

    9,6
    «veramente soddisfacente»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Mare
    • Soggiorno di 2 notti

    I costi della prima colazione.

    la posizione: vista fantastica!

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2017

  • Data recensione: 5 agosto 2017

    6,3
    «Posizione bellissima»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Privilège Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone e Vista Mare
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il ristorante

    La posizione

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 13 novembre 2016

    6,7
    «Vale la pena, ma non aspettatevi 4 stelle»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli con Vista Montagna
    • Soggiorno di 2 notti

    Livello delle stanze Costo della colazione, senza alternative

    Vista Location Esempio di architettura brutalista Parcheggio gratuito

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2016

  • Le seguenti recensioni sono state scritte più di 24 mesi fa, quindi non incidono più sul punteggio giudizi della struttura. Potrebbero comunque esserti utili nella scelta del posto perfetto in cui soggiornare.

  • Data recensione: 27 luglio 2015

    6,7
    «Stupenda posizione »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Carente l'accoglienza Fila all'accettazione e bagagli scaricati lontano e trasportati sotto il sole

    Stupenda posizione Ristorante con vista magnifica

  • Data recensione: 5 maggio 2015

    8,3
    «Posizione incantevole con vista aerea sulla citta', il...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Personale freddo, di nessun aiuto e non all'altezza di un hotel cosi' magnifico

    Posizione incantevole con vista aerea sulla citta', il golfo, la costa francese e spagnola a perdita d'occhio. Un incanto a picchio sul mare

  • Data recensione: 8 gennaio 2015

    4,6
    «LA POSIZIONE»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    PERSONALE DILETTANTE - RISTORANTE CON TEMPI FARAONICI - PERSONALE SCARSO - PREZZI NON GIUSTIFICABILI PER LA QUALITA' - LE STANZE HANNO BISOGNO DI UN LIFTING - VIVE NEL PASSATO

    LA POSIZIONE

  • Data recensione: 30 settembre 2015

    8,8
    «Posizione incantevole»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Carente segnalazione per raggiungerlo di sera

    Posizione incantevole

  • Data recensione: 5 settembre 2015

    6,0
    «sicuramente la posizione dell'hotel»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Poco personale e ambienti poco curati.

    sicuramente la posizione dell'hotel

  • Data recensione: 1 settembre 2015

    10
    «Posizione eccezionale, wi-fi veloce, colazione abbondante.»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia

    Parcheggio per poche auto, camere vista MURO, colazione dispendiosa (€ 19,00 cad).

    Posizione eccezionale, wi-fi veloce, colazione abbondante.

  • Data recensione: 31 agosto 2015

    6,7
    «Posizione fantastica, praticamente una finestra...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    Stato camere Letti Colazione

    Posizione fantastica, praticamente una finestra sull'oceano

  • Data recensione: 25 agosto 2015

    8,8
    «Posizione straordinaria, posto magnifico.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Nulla

    Posizione straordinaria, posto magnifico. On vista incantevole. Notevole la cena al ristorante

  • Data recensione: 20 agosto 2015

    7,9
    «vista mozzafiato»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    vista mozzafiato

  • Data recensione: 27 marzo 2015

    7,5
    «beautiful panorama.»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    funishing needs refurbishment

    beautiful panorama.

Ci sono anche 12 giudizi senza testo che influiscono sul punteggio totale.

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