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Commentaires sur l'établissement The Westin Valencia 5 étoiles

Amadeo de Saboya, 16, El Pla del Real, 46010 Valence, Espagne

#23 sur 95 hôtels à : Valence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 690 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 55

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    iLe petit déjeuner un peu onéreux.

    Les chambres commencent à être défraichies et demandent une décoration différentes. L'établissement est très bien malgré tout. Piscine OK Fitness OK

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    la literie du lit était sale , traces de brulures de cigarettes le ménage: pas de changement ou renouvellement des objets toilette ( shampooing, douche gel... ), une chambre adjacente pas de papier toilette changé, pas de ménage fait :(

    la literie confortable, la salle de bain très bien . le petit-dej : mention très bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement est obsolète,les chambres ont besoin d'un bon rafraichissement qinsi que les moquettes dans les parties communes.Les abats jours sont vieux et sales, nous avons dû faire changer une lampe cassée,le meubles ont mal vieilli,le linge n'est plus blqnc mais gris.Nous n'avons pas pris de petit déjeuner mais avons dejeuner sur la terrasse,la nourriture n'est pas bonne. Je suis habituée du standing Westin à Paris et là je me demande encore si nous sommes vraiment dans un Westin??? Dommage car le personnel étqit très gentil. Nous n'y retournerons pas bien que nous allions régulièremeng à Valencia

    Emplacement calme à 15mn à pied du centre ville. Pour les sportifs La Turia au bout de la rue. Joli terrasse extérieure. Très beau hall d'entrée.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    C'est un bon 4* sans plus. Pas de SPA (en rénovation) 24 Euros le petit-déjeuner bien mais trop cher. Restaurant moyen bonne qualité des aliments mais cuisine internationale sans plus. De plus prix excessif.

    L'emplacement. Le parking sous l'hotel au prix exorbitant de 20 Euros /jour.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Le manque d'accueil à l'arrivée de l'hôtel (étonnant pour un établissement de ce niveau) peut être gênant pour les bagages. Le petit déjeuner manque un peu de suivi : premier matin, plus de jus d'oranges frais à partir de 8h15! troisième matin, attente un peu importante (vers 8h) pour une remise en place de produits manquants (yaourts, pain, charcuteries ou saumon). C'est gênant, compte tenu du prix un peu élevé de ce repas même si les produits sont de qualité.

    Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel installé dans un beau bâtiment ancien, rénové avec goût. La situation géographique est parfaite : au calme, légèrement à l’écart du centre ville qui est rejoint en dix minutes (à pieds), après avoir traversé le Pont des Fleurs qui porte parfaitement son nom. Le personnel est compétent et disponible . Notre chambre spacieuse et confortable possédait une salle de bain avec baignoire et surtout une grande douche, des toilettes séparées (appréciable) et un dressing correct. Elle donnait sur une rue calme. L'agréable patio offre un cadre de verdure parfaitement entretenu pour prendre le petit déjeuner, se reposer ou boire un verre en journée/soirée. La piscine intérieure est accessible dès 7 heures.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    L'absence d'une piscine extérieure

    Emplacement de choix Conciergerie parfaite Accueil à l'arrivée et voiturier laisse à désirer Restaurant:service trop long et plats pas à la hauteur des attentes

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un lit king size absolument royal, on ne sait plus où dormir ! Une salle de bain xxxxl avec une douche d'une longueur démesurée La partie piscine, sauna, hammam est absolument parfaite, on en sort avec un énorme sourire au visage, ressourcé et prêt à remplir une journée entière ! Pour ce qui est du personnel, c'est un réel plaisir de faire face à des receptionnistes aussi adorables, souriants, aimant leur métier, s'éfforcant d'essayer de parler Anglais, Français ou quelconque autre langue pour qu'aucun malentendu ne soit créées. Tout simplement au top !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie un peu dure Qqls pbs d'insonorisation

    La disponibilité et extrême gentillesse du personnel (tous de l'accueil, au restaurant jusqu'au dames de ménage) Le décor et raffinement L'emplacement et la piscine: magnifique !!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hotel devrait etre rénové. Certains équipements sot usagés ou anciens comme le hammam, sauna, les moquettes dans les couloirs. Le spa devrait être rafraîchit.

    Le petit dejeuner est très bien. Chambre très confortable et de qualité. Lit grand et confortable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quand il fait très chaud, la femme de chambre doit garder les rudeaux fermée. La propreté du bain , le côté cache du bain avec un peu de traces noir

    Grande chambre, terras meublée, confort, situation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Rien.

    Tout était parfait.Hôtel très chic et très stylé.Personnel de grande qualité ,réactif et très attentionné.Petit déjeuner excellent et produit de qualité.Hôtel que je recommanderai a mes amis.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un établissement de ce niveau, il manque cruellement d'une piscine extérieure!!!! Surtout lorsqu'il fait 37 degres. La piscine intérieure est sympa mais avec le spa et le sauna, il faisait deja 30 degres dans le spa le matin... Pas très rafraîchissant :/

    Personnel très agréable et souriant , chambre spacieuse et propre, grand jardin interieur, bar agréable, petit dejeuner De qualite , spa moderne

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    moquettes des couloirs et des chambres usées à changer, TV dans la chambre hors d'age (écrant plat mais vieux), Hammam hors service et peu de place autour de la piscine (peinture craquelée dans les douches du SPA), un restaurant fermé pour causes de vacances (en réalité désinfectisation)

    literie très confortable, personnel souriant et attentionné, localisation géographique très bonne (10/15min de la vieille ville et du centre ville), patio/jardin intérieur pour le soir très agréable et romantique pour un verre à 2. Upgrade au check in et early check in (parfait).

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration de la chambre un peu vieillotte .

    © petits déjeuners grandioses!! Le personnel très agréable, avenants et parlant français. Espace bain douche spacieux et propre. Un grand coussin avec une gamelle attendait notre petite chienne. Apres un si long voyage, c'était génial. Le restaurant du bar nous propose un menu varié et d'un bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose si ce n'est la deco des chambres qui pourrait etre un peu plus chaleureuse et originale Petit dejeuner buffet hors de prix

    Position un peu en retrait du centre donc tres calme avec un magnifique jardin, un veritable havre de paix. Personnel souriant et disponible Chambre immense et calme Tres bon restaurant

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    le fait de devoir toujours avoir sa carte de chambre pour monter dans l'ascenseur. Mais c'est vraiment peu de choses par rapport au reste qui est très bien.

    Tout était parfait. Le luxe dans le calme à 15 minutes à pied du centre ville historique. Petits déjeuners fabuleux. Chambres très spacieuses. Par contre nous n'avons pas testé le restaurant donc pas d'avis là dessus. Le bar au top.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    le room service est indigent. le ménage laisse à désirer et le service du petit déjeuner est déplorable. En revanche le personnel de la réception et de la conciergerie sont très efficaces et charmants.

    L'hôtel est très agréable malgré son éloignement du centre. La chambre confortable, mais le service déplorable pour un hôtel de cette catégorie..

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    La piscine un peu vieille et pas rafraîchie (décevant); le balcon sans réel équipement (le strict minimum).

    Chambre confortable avec un grand lit et une belle salle de bain. Beaucoup d'espace.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    piscine fermée. Travaux au 1 ou 2è étage jusqu‘en fin fe journée et le samedi

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Petit déjeuner excellent, chambres très spacieuses.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    le personnel était très agréable, la chambre très grande et confortable, le petit déjeuner copieux et de qualité, le spa magnifique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres belle architecture Personnel tres acceuillant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma chambre n'a pas ete préparée pour la nuit (fermeture des rideaux, ...)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les petites thieres au petit déjeuner, beaucoup trop petite!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    SPA en rénovation et donc pas accessible....

    Accueil professionnel, situation idéal, calme de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Bravo

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires de piscine reduit les dimanches et jours feries (ouverture a 10h du matin!)

    Literie exceptionnelle

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    accès piscine réservé aux enfants avant 11h seulement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner à

    La chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est bien rien a dire super hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Excellente literie, personnel super prévenant et serviable. Très bon restaurant d'hôtel avec superfood et choix aussi pour végétarien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    parfait !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas tout à fait dans le centre(10/15 min à pied)... centre bien être un peu défraîchi mais malgré tout agréable ,

    Propreté, confort , personnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté le spa

    Le personnel est souriant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À pied un peu loin de la veille ville , literie dure

    Bel hôtel , Chambre spacieuse et spa Avec piscine intérieure , personnel aux petits soins

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Poussiers par tout, saleté des chambres incroyable pour 5*

    Concierge très compétitive

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 6 nuits

    aucun

    L'amabilité du personnel. La qualité de l'hotel Le petit déjeuner à la hauteur du prix

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'organisation du petit déjeuner, un peu brouillon.

    un accueil très agréable et à l'écoute. Une chambre très confortable avec une vue magnifique sur le patio.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La température de la chambre était mal réglée, pas de jacuzzi dans la partie spa, prix exhorbitant du petit-déjeuner

    La décoration de style Arts-Déco, la gentillesse du personnel, la taille de la chambre

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le groupe arrogant et bruyant présent lors de notre séjour, pillage du petit déjeuner bruits dans les couloirs etc.. Un peu loin du centre ville.

    Le surclassement dans la suite royale. La piscine intérieure jolie et chauffée, personnel aimable.

  • Commentaire envoyé en 24 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambres un peu vieillottes. Insonorisation insuffisante coté rue. On m'a changé de chambre , pour me donner une aménagé pour handicapé!!?!. J'ai questionné pourquoi il n'y a pas l'accessoire (brosse WC), la réceptionniste m'a répondu qu'ils n'existe pas pour cet hôtel pour des raisons hygiéniques, alors que c'est le contraire. C’était vraiment gênant. Je fréquente plusieurs fois dans l'année des hôtels du même standing, j'ai jamais vu ça.

    Le personnel souriant, emplacement en retrait du centre ville.

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas très simple de se retrouver dans l'hôtel ( très vaste en superficie au sol ). La Direction serait bien avisée de fournir un plan à ses clients à l'arrivée.

    Magnifique architecture, hôtel moderne et très bien équipé. Parking sous l'hôtel très pratique.

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement pas vraiment en centre ville, contrairement aux informations présentées sur le site... Hôtel "international" doté d'une décoration impersonnelle. Pas d'aide à l'installation dans la chambre : on nous a juste accompagnés sur le palier en nous disant "c'est au bout du couloir!" et sans nous proposer d'y apporter nos bagages...

    J'ai beau chercher...

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le jour de la fête nationale espagnole, seul le bar servait des en cas pour le diner, le chef n'était pas là et cela se voyait... Curieux pour un établissement de ce standing !

    L'elegance du batiment et le jardin interieur

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    accès piscine interdit aux enfants. carte du restaurant trop simple (et l'autre restaurant étant un japonais... pas envie lorsque l'on est en vacances).

    le jardin intérieur & la localisation.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    First we got a room with two beds. We were kindly offered a so called suite for the same price. The suite was not properly prepared. It seemed as if the hotel did not expect to use this suite the day we were there

    The interior courtyard

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la localisation un peu excentrée de l'hôtel par rapport aux lieux d'intérêt touristique ; le bruit du système de chauffage dans la chambre ; le rideau de douche en plastique dans la salle de bains en marbre ; le container-poubelle devant les ascenseurs aussi inutile qu'incongru dans ce bel environnement art déco ; l'impossibilité d'accrocher les peignoirs de bain dans la salle de bains ; le fait qu'il ait fallu réclamer les pantoufles de bain et qu'il n'y ait pas de savon dans les toilettes.

    Le style art déco de l'hotel et de son ameublement ; l'amabilité du personnel ; les WC séparés de la salle de bains ; la qualité de la table (petit déjeuner et room service).

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J ai vraiment tout apprécié dans cet hotel

    Rien de négatif, bien au contraire. La chambre était parfaite tant au niveau de la deco que du confort. Petit déjeuner sous forme de buffet varié et copieux. Piscine, hammam et sauna parfait pour se detendre

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Cher pour pas grand chose. Petit déjeuner normal

    Rien

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Fermeture du SPA dimanche à 16H00

    Hotel de très haut standing paisible dans quartier paisible

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Du bruit dans le patio intérieur le soir où la nuit Il n'y a pas de bouilloire pour faire du thé

    La qualité de la chambre

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La nourriture très quelconque pour cette catégorie.

    Bon équipement général. Personnel aimable

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Centre de remise en forme assez petit

    Proximité du centre ville, personnel très attentif, facilité avec un bébé et très bon petit-déjeuner!

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Trop loin du centre . Les horaires du spa pendant le we (10h à 16 h)

    Le confort de la literie , les chambres spacieuses . Le personnel souriant.

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Résultats 1 - 55

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