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Commentaires sur l'établissement Hotel Urban 5 étoiles

Carrera San Jerónimo, 34, Centre de Madrid, 28014 Madrid, Espagne

#36 sur 327 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 976 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation des chambres d'un niveau à l'autre également Éviter celles proches des ascenseurs Le carrelage au sol Fait résonner les pas ... Êt piscine un peu petite , Êt surtout non chauffée !!

    Deco design magnifique surtout les œuvres ethniques et le Musee , l'hôtel est splendide . Essayer le bistro Glass du chef angel leon un délice !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 4 nuits

    La puissance du Wifi dans les chambres est un peu faible. Au petit déjeuner passer la commande des mets chauds au même temps que la commande du café pour ne pas perdre du temps.

    Hôtel à la décoration originale, servi par un personnel très compétent et consérvant une taille humaine. Localisation idéale au centre ville de Madrid.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    l'hôtel bénéficie d'une piscine dans ses équipements mais à aucun moment ne m'a prévenu en amont lors de ma réservation que la piscine serait fermée pendant mon séjour. C'est indigne d'un 5 étoiles.

    la situation géographique de l'hôtel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit, on entend la chasse d’eau de la chambre voisine, les voitures, le bruit qui monte du restaurant. La piscine est très petite.

    La décoration sublime, le confort de la chambre, le personnel très serviable, le rooftop, la collection d’art

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    l'emplacementest correct, sinon l'hotel ne vaut pas le prix demandé surtout avec la terrasse et pisicine encore ferméé. Nous n'avons apprécié ni le service ni l'acceuil type low cost à la "ryan air"pas au niveau d'un 5 étoiles en tout cas.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Rien

    La literie de grande qualité. Salle de bain impeccable. Excellent service. Le personnel très aimable et professionnel. Un super service au bar avec des mets délicieux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Restaurant bar Glass marre:Trop bruyant par grand afflux.Très beau décor,mais le verre au sol ,aux murs,et au plafond ne favorise pas l'ambiance feutrée attendu.Bonne cuisine,un peu trop épicée pour le standard français.Pour un restaurant d'hôtel,ne possède pas assez de choix pour varier les plats.Rapport qualité prix pas en adéquation avec les plats servis. Hôtel:Chambres pas assez grandes pour un hôtel de ce standing. Terrasse et piscine pas accessible en hiver.

    Petit déjeuné buffet: parfait,avons beaucoup apprécier les jus détox,et la variété des fruits préparés frais tous les matin. Restaurant Cebo:ambiance intime,très bonne cuisine,un peu trop épicée pour le standard français. Dommage qu'il faut longtemps réserver à l'avance ,même en logeant à l'hotel. Le personnel de la réception,a fait tout le possible pour pouvoir nous réserver une table pour un dîner pendant notre séjour.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons été surclassé dans une suite et La Chambre standard un peu petite pour le prix .

    Situation géographique super très bel établissement et personnel très gentil

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    la petite dimension de la chambre, son manque de luminosité, et l'isolation phonique moyenne

    la qualité du personnel, la décoration originale de l'hôtel., Avons apprécié particulièrement la disponibilité de Maria a l'accueil et ses efforts pour parler français, ainsi qu'au voiturier pour les journaux français du matin

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très cher mais plein d'endroits à proximité pour prendre un petit déjeuner de façon très sympa et aux tarifs madrilènes

    Le lobby, la taille de la chambre, la piscine petite mais agréable (à condition de trouver un transat !)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre premier jour a l'hotel il pleuvait a Madrid , nous avons dinés au Rooftop de l'hotel , sans prendre d'entrées , nous avons payer presque 200 euros !!! Ca fais cher pour 2 adultes et 2 enfants ...

    Hotel hyper moderne design luxueux propre idéalement placé avec un service sans reproche !!! Petit dejeuner très riche !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    " Petit déjeuner excellent. Serveurs super attentifs et disponibles." Rooftop idéal pour le soir, pour l'apéro mais moins pour passer quelques heures à la piscine. Hôtel vraiment superbe.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de sport (minuscule pour un 5 etoiles) et le hammam (fonctionnant peu donc pas forcement a temperature)

    Le design de l hotel, la qualite des materiaux utilises dans les chambres, l emplacement parfait pour tout faire a pied, les conseils de Maria pour nous faire decouvrir Madrid...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite sans baignoire et toilettes séparés, une seule vasque, bruyant, sombre et vue sur un mur, pas de fauteuil. Restaurant fermé le lundi soir. Tout cela mérite 4 étoiles mais pas 5 GL !

    La situation géographique, le personnel et le cadre de l'hôtel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'anpathie de certains membres du personnel au niveau du room service et de la réception. On vous apporte un repas alors que vous dormez encore et on vous demande de régler tout de suite au lieu d'attendre le check out!!! Scandaleux pour un hôtel qui se dit 5 étoiles GL.. honnêtement il ne mérite pas plus de 3 étoiles car en plus de ça les lits sont trop petits, les chambres étroites et le plus grave et la piteuse insonorisation... on entend les pas des voisins, la chasse d'eau, Sincèrement Scandaleux!

    La décoration moderne et raffinée

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service du personnel room service et réception vraiment limite. Ils demandent à être payé d'avance et lorsqu'ils vous apportent le petit déjeuner à la chambre ils demandent aussi à être payé sur place et non au moment du check out comme dans les hôtels dignes de ce soit disant standing qu'offre l'hôtel URBAN.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu moins de clim

    Amabilité du personnel,la terrasse, le professionnalisme des différents acteurs,la propreté de l'établissement , rien à redire. La situation géographique de l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit est très peu confortable et très petit (en largeur et en longueur!), le confort général en dessous de ce qu'on peut attendre d'un 5 étoiles. L'insonorisation est clairement insuffisante (on entend les voisins au dessus). La salle de bain à besoin d'un bon rafraîchissement.

    L'accueil du personnel est charmant.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Salle de bains un peu petite pour un hôtel de luxe

    Décoration remarquable grâce aux œuvres d'art de Papouasie Très bon confort et situation à proximité des musées un plus

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation difficile à régler La literie un peu ferme pour moi

    Son emplacement très central, sa Decoration, le personnel aux petits soins et de qualité. Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation bruyante dans une suite junior au 5ème étage avec une fenêtre sur le patio intérieur , ainsi que le bruit au dessus de la terrasse du 6ème étage !

    le design

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie haut de gamme service irréprochable serveurs aimable et disponible emplacement parfait en plein centre de Madrid .. Séjour parfait la piscine et la terrasse sont bien exposé et tout ce qui est servi est bien préparé .. Belle décoration . Je le recommande nous avons passé un séjour vraiment agréable merci !

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel vraiment gentil et la situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine était très froide !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    l'absence de SPA et massages

    La qualité des équipements et l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Surtout la literie et la propreté

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hotel restaurant 1 étoile et glass bar service accueil et produits

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le luxe de l’hotel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres un peu petites, il manquait une chaise pour s'asseoir par ex

    Magnifique hôtel Ambiance branchée Emplacement parfait Personnel souriant

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent hôtel Personnel souriant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits

    Petits déjeuners trop chers, manque de choix.

    Literie parfaite . Terrasse sur le toit très sympa.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Terrasse sur le toit mais la vue est moyenne.

    Personnel tres disponible et accueillant. Service parfait. Tres bien situé au centre de Madrid.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine très petite Les cocktails au bar qui ne sont pas très bons

    l'établissement et le personnel vraiment parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Il n'y a rien à redire

    Digne d'un 5 étoile!!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'acceuil et le personnel tres sympatique et a l'ecoute du client Hotel tres bien situé, tres moderne

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres très sombres.. Et petites

    Hotel original et top emplacement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Expensive

    Design & localisation

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration magnifique. Personnel très attentif. Très beaux matériaux.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite pour une chambre supérieure

    Situation idéale pas besoin de voiture pour visiter le cœur de Madrid

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque un spa

    La décoration, l'emplacement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l insonorisation de la chambre pas digne d'un 5 étoiles . salle de bain très très petite .

    les petites attention et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très sombre Décoration datée Avons été priés de payer le séjour à l'arriveee!!!!!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    personnel attentionné ,bonne situation , bon room services , hotel moderne .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    personnel et attention aux clients Top..et petit déjeuner juste excellent

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Un sans faute.

    Personnel prévenant, accueillant, qui va au delà de ce qu'on peut attendre. Très confortable, spacieux, bien équipé.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite

    Petit dejeuner est sublime Emplacement de l'hotel est parfait Courtoisie de tout le personnel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel design Bar très agréable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    pas de restauration chaines TV

    acceuil et service de tous les salariés qualité du pdj emplacement trés agreable pour l'hyper centre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ambiance de l'hôtel, sa situation très bien centrée

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits

    Rien

    Cadre magnifique, chambre très confortable, personnel adorable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel trés bruyant impossible de dormir !!!!

    Trés bon lit

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Rue peu agréable, piscine un peu petite.

    Lits très confortables, service soigné, coupe de champagne offerte à l'arrivée

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un Sans faute!!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    le cadre, superbe et l'ensemble du personnel, très avenant.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Assez bruyant le soir La clim fait pas mal de bruit aussi

    Le personnel et la deco Les éclairages

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine sur la terrasse n'est pas très agréable, coincée entre des murs dans un coin.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Décor trop compliqué, trop d'oreillers, pas assez de lumière, trop de meuble, pas de place entre la penderie et le lit, bref: "less is more"

    Personnel très agréable, terrasse formidable, service de table là haut excellent.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien a dire

    Le personnel etait tres agreable et a notre disposition Emplacement exceptionnel Hotel tres moderne avec une super decoration Chambres spacieuses

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les chambres standards sont un peu exiguës

    Le buffet du petit déjeuner est très bien La situation géographique de l hôtel est parfaite J y reviendrai sûrement

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le problème est dans les chambres Bien que très jolies tres petites mais surtout et c'est du jamais vu elles ont des fenêtres qui donnent pas sur l extérieur mais sur l interieur de l hotel donc pendant tout le sejour on ne sait pas si il fait jour ou nuit si il fait beau ou pas ne serait ce que comment s habiller Il suffit d être un peu clostro qu on fuit sa chambre et qu on y entre que poir dormir

    la déco et surtout le personnel extra La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 22 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    On m'a offert un sur-classement que je n'ai pas accepte car je n'aime pas les chambres en duplex. J'aurais aime que le petit dejeuner soit inclus a la place.

    L'accueil chaleureux du personnel, la coupe de champagne offerte.

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix et la chambre duplex où il est illogique d'avoir le salon â l'étage et la chambre en bas avec les bruits du passage de l'ascenseur un séjour horrible et cher c'est juste du vol

    Rien dans cet Hotel

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    - On nous demande notre heure d'arrivée mais les chambres ne sont disponibles que pour 15h

    - La localisation de l'hôtel, très proche de l'hyper centre - La sympathie du personnel - La propreté de la chambre - Les bonbons à disposition des clients - Le verre de bienvenue offert

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit déjeuner beaucoup trop cher par rapport au choix trés limité pour ce genre d'établissement

    sa situation géographique au centre de Madrid l amabilité du personnel le confort de la chambre le design de l hotel

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous n'avons rien à reprocher à cet hôtel. L'atmosphère un peu sombre peu peser un peu, mais c'est une question de goût.

    Emplacement idéal proche de la station de métro de Sevilla. A 10 minutes à pied du centre et à l'opposé, des musées. Service 5 étoiles approprié et attentions du personnel très agréable. Chambre confortable et bien isolée.

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Salle de sport peu accueillante et moyennement équipée, petit déjeuner cher et pas à la hauteur d un 5 étoiles en comparaison à tous les 5 étoiles déjà fréquentes

    Décoration de l hotel, emplacement dans Madrid

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Propreté du lavabo avec la plaque de marbre c est peu hygiénique

    Personnel très sympathique et très serviable. Très belle décoration. Petit déjeuner avec fruits et produits frais. Très bien centré

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wi-Fi et éclairage salle de bain à revoir !

    Superbe hôtel design avec bar et terrasse de toit très agréables + une petite piscine. Personnel aux petits soins. Service voiturier.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Cependant je n’ai pas aimé l’insonorisation des chambre , je pense que c'est un hôtel digne de 4 étoiles non de 5 étoiles . Aussi les draps non changés après ma première nuit .

    Pendant mon séjour j'ai apprécié la décoration de l’hôtel , un excellent mélange entre le marbre ,la pierre et le bois , le professionnalisme des réceptionnistes , le confort de la chambre ainsi que l'emplacement .

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu de bruit... mais rien de dramatique

    personnel à l'accueil très sympa et extrêmement serviable. situation de l'hotel Bar tendance à l'entrée avec bons cocktails. terrasse sur le toit avec piscine

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au 5éme étage, un bruit de moteur incessant, la clim au 6éme sans doute ! la nuit ce n'est pas trés agréable .... Petit déjeuner trés cher, il vaut mieux sortir prendre son "desayuno" à l'exterieur

    Trés bel hôtel, joli design, chambre confortable, trés bien placé au centre ville, room service de qualité

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Petit hall d'accueil - Pas de quoi s'assoir pour attendre un visiteur. Petit bar très bruyant. Pas d'espace fumeur sauf sur la terrasse au dernier étage, mais aucun cendrier. Hôtel mal agencé pour un 5 *

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine fermée alors qu'il faisait grand beau, 25 degrés pendant les 5 jours...

    Tout, la situation, la décoration, le calme, la gentillesse de l'accueil. Nous y retournerons, c'est certain !

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La chambre un peu petite (22m2) mais nous sommes au centre ville d'une capitale donc ça reste logique

    Hôtel très central. Personnel très pro. Propre. Classe.

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