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Commentaires sur l'établissement Elba Madrid Alcalá 4 étoiles

Alcala, 476, San Blas, 28027 Madrid, Espagne

#209 sur 351 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1812 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 62

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    7,5
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le minibar, qui se trouve dans un rangement sans aération, dégage énormément de chaleur et les boissons ne sont pas froides. Le parking sous l'hôtel est extrêmement cher pour 2 nuits.(60 euros)

    Chambre spacieuse et literie confortable. Personnel agréable et certain parlant français. Hôtel à 9 km environ du centre-ville et un coût en taxi de 13 € l'aller.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    9,6
    « je ne regrette jamais ce séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    problème de langue , le personnel ne parle pas autre langue seulement l'anglais et espagnole

    la chambre est propre avec lit confortable la salle de bain est équipée le petit déjeuner est bon la navette à l'aéroport est assurée

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    8,8
    « Bonne solution pour se loger à un prix correct sur Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Moquette élimée dans les couloirs. Insonorisation médiocre entre les chambres.

    Proximité de la ligne 5 de métro pour aller au centre-ville de Madrid en 30/40mn Navette aéroport gratuite Accueil professionnel et efficace

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    5,4
    « Madrid toujours aussi belle. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil désastreux, jeune homme désagréable et hautain ne faisant aucun effort de compréhension. Limite on le dérange ! Aucune restauration correcte à proximité.

    L'esthétique de l'ensemble. Bonne literie.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    7,9
    « Le personnel est serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les rideaux ne sont que très peu occultants et l’insonorisation n’était pas des meilleures

    Le personnel est serviable. Les petits déjeuners sont de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    7,5
    « Surtout ne pas oublier d'emporter sa propre bouteille d'eau . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    pas d'eau dans la chambre sauf des petites bouteilles d'eau minérale dans le mini bar au prix de 2 euros les 50ml : beaucoup trop cher Le frigo ne fonctionnait pas , je l'ai signalé mais aucun résultat. Dommage! Très peu d'articles de toilette.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    5,4
    « mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    difficultés à se faire comprendre en français, le service restauration , les moquettes de couloirs désastreuses, le parking de l'hôtel payant et très cher, la restauration du snack de l'hôtel

    le petit déjeuner, par contre le restaurant de l'hôtel était en travaux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    9,6
    « Grand hôtel calme bonne literie, bon petit déjeuner et on accède facilement le centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Quartier calme à proximité métro ligne 5 ( traverse toute la ville en passant par le centre). Navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel. (aller retour) Panneau bien affiché à chaque terminal. ( toutes les heures)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    6,7
    « Bon hôtel avec ancien mobilier »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’ancien mobilier quand l’hotel S’appelait HÔTEL VELADA est réapparu, ce qui est préjudiciable à l’image de marque de la nouvelle enseigne ELBA

    La situation géographique et la propreté. Un très bon point pour le transport à l’eroport de Madrid.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    9,6
    « Super rapport qualité prix ! A l'écart du centre mais accès rapide par métro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Belle chambre spacieuse, très propre, literie confortable Super petit déjeuner Ligne de métro (M5) à proximité pour aller vers le centre de Madrid Transfert gratuit vers l'aéroport

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 février 2017

    7,5
    « peut mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 7 nuits

    -la piscine, qui figure bien sur le site, n'appartient pas à l'hôtel, donc ça frôle l'arnaque,car très nombreux cours de natation, fermée le dimanche après-midi et l'hôtel ne veut rien savoir (2 bains en une semaine!) Accueil plus que mitigé. -l'absence de plan B pour les personnes ne supportant pas les couettes

    - la disponibilité du personnel, avenant - la propreté - le restaurant

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2018

    7,5
    « le personnel à l accueil ne parle pas le français. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le personnel à l accueil ne parle pas le français.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    9,6
    « Excellent service. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent service. Personnel professionnel !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    8,8
    « la chambre,le calme et la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l'accueil un peu froid

    la chambre,le calme et la propreté

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    10
    « Clean , nice team, good place , good bar , good open air terrasse,good price, good Wi Fi . »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 3 nuits

    Situation parfaite entre la ville et l'aeroport pour depart matinale vol ow cost essentiel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    3,8
    « Mauvaise surprise avec la chambre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres trés a l’ancienne. Moqueterie inclus.

    Metro à proximité

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    10
    « Hotel bien situé à 300 m du metro , plein d'endroit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel bien situé à 300 m du metro , plein d'endroit proche pour manger

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2018

    9,6
    « Trés bon séjour »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    manque de luminosité.

    Lits excellents. chambre spacieuse. Salle de bain parfaite.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    5,4
    « Petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel peu souriant, le fait de devoir payer immediatement pour un Petit déjeuner ou un room service.

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    6,7
    « Le confort, la propreté, le calme, la navette gratuite pour... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort, la propreté, le calme, la navette gratuite pour l’aéroport.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    4,6
    « Mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel qui a bien besoin d’un serieux rafraîchissement. Parking hors de prix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    8,8
    « À refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon hôtel, personnel excellent, très accueillant, très à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2018

    10
    « Franchement très agréable séjour. Un 4 étoiles authentique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 4 nuits

    Rien à signaler

    Tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    7,5
    « Chambre agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Roomservice basé sur des plats surgelés...

    Chambre agréable Petit déjeuner très variés

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    6,7
    « Bruit infernal dans la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Bruit infernal dans la chambre. Pas assez de prises disponibles.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    8,3
    « Bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi vraiment pas top....

    Proximité et navette Aéroport

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    10
    « Navette aeroport et petit déjeuner copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Navette aeroport et petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    2,5
    « À la réception personne parle français »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À la réception personne parle français

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    8,8
    « bonnes prestations »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    rien de particulier

    très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2017

    6,7
    « Très bel hôtel et prestations. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Frigo en chambre inefficace Odeur de tabac insupportable en chambre

    Très bel hôtel et prestations. Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2017

    10
    « Le petit déjeuner varié et très copieux »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner varié et très copieux

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    7,5
    « Manque d'insonorisation des chambres au couloir. Le robinet de l'évier aurait besoin d'être réparé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel aimable et serviable. Les chambres sont bien décorées.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    9,2
    « Bien mais pas de piscine possible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bonnet obligatoire pour la piscine (pas indiqué sur votre site)

    L'établissement en général

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    7,9
    « Petit déjeuner varié - confort de la literie agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner varié - confort de la literie agréable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2017

    9,2
    « Sejour très apprécié »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort des chambres. La qualité et la diversité du petit déjeuner. Le tarif modéré du parking et sa situation.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La navette n'est pas disponible les jours férié domage

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2016

    8,3
    « Pour la nuit super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien placé pour prendre l'avion, Agréable , parking sous l'hôtel . Petit dèj gargantuesque .....

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2016

    8,8
    « chambre spacieuse, literie excellente, bonne insonorisation,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la vue de la chambre donnant sur un nomansland ou friche urbaine pas reluisant... l'éloignement du centre ville historique, mais métro à moins de 5mn à pied....

    chambre spacieuse, literie excellente, bonne insonorisation, fonctionnement salle de bains parfait et buffet petit déjeuner varié et copieux

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2016

    8,8
    « La propreté, le confort, l'amabilité du personnel, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien, bien que, malheureusement pour nous, il y ait eu de très jeunes enfants dans la chambre d'à côté qui ont perturbé nos nuits par leurs pleurs.

    La propreté, le confort, l'amabilité du personnel, le vaste choix au buffet du petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2016

    5,4
    « Petit déjeuner copieux et varié  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On n'y parle qu'espagnol et un mauvais anglais Accueil très froid Éloignement du centre ville Rien de spécial dans les environs de l'hôtel

    Petit déjeuner copieux et varié Confort de la chambre

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2016

    7,9
    « - Le buffet du petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Insonorité de la Chambre - Literie médiocre

    - Le buffet du petit déjeuner - La qualité du signal WIFI - La propreté irréprochable - Baignoire large

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2016

    7,1
    « La propreté des lieux et le confort de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Accés difficile en metro depuis l'aeroport bien que l'Hôtel en soit très proche en distance. De ce fait le centre-ville et l'aéroport sont longs d'accés en métro. Le buffet du petit déjeune est copieux mais de qualité moyenne.

    La propreté des lieux et le confort de la chambre. Le personnel discret mais efficace.

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    7,5
    « Petit déjeuné copieux et personnels très attentifs et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    C est la deuxième fois que je réserve cet hôtel et malheureusement la piscine était encore une fois en entretien. Nous n avons pas peu en profiter ainsi que la salle de sport.

    Petit déjeuné copieux et personnels très attentifs et agréables.

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    9,2
    « Du personnel disponible et charmant conseillant nos visites. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Du personnel disponible et charmant conseillant nos visites. Un accueil tardif qui n'a posé aucun problème. Des heures de pt déjeuner appréciable jusqu'a 11h pouvant ainsi vivre à l'heure espagnole

  • Commentaire envoyé le 3 août 2015

    8,3
    « Hôtel très propre, spacieux, confortable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hôtel très propre, spacieux, confortable. Très bonne literie. Grande chambre conforme à la réservation : lit double, coffre-fort, mini-bar, baignoire. Personnel compétent et agréable. Petit-déjeuner copieux et varié. Connexion wi-fi de bonne qualité.

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2015

    8,8
    « Literie très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine: pas pu y aller car il y avait des cours de natation pour des enfants.

    Literie très confortable. Pas loin du métro (5 bonne minutes de marche). Restaurants proches. Petit-déjeuner buffet varié et de qualité. Salle de sport très bien. Service gratuit de navette pour l'aéroport.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    4,0
    « Literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On l a choisi un vendredi samedi pour la piscine couverte et le spa mais le vendredi ils étaient fermés et le samedi ouverts jusqu a 13 h donc on n a pas eu accès.

    Literie

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2015

    9,2
    « Grande chambre, grande salle de bains, et salle de sports... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Grande chambre, grande salle de bains, et salle de sports bien équipée. Seule la piscine est vraiment petite mais bon... ce n'est vraiment pas essentiel! Le buffet du petit déjeuner est extrêmement copieux.

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2015

    7,5
    « je sais que l'anglais est la langue internationale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    je sais que l'anglais est la langue internationale...mais j'imaginais que dans un 4 étoiles à Madrid l'échange en français était envisageable d'où des difficultés de compréhension avec le personnel

  • Commentaire envoyé le 8 février 2015

    10
    « J'ai adore cette nuit passée dans cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai adore cette nuit passée dans cet hôtel. Le personnel est disponible et on retrouve toutes les commodités et même plus dans la chambre, je recommande

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    9,6
    « Proximité du métro et navette gratuite pour l'IFEMA »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Proximité du métro et navette gratuite pour l'IFEMA

  • Commentaire envoyé le 24 février 2016

    7,1
    « On a oublié à apporter à ma collègue du 2e étage son petit... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    On a oublié à apporter à ma collègue du 2e étage son petit déjeuner - apparemment tout l'étage a été oublié le 23/2.

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2015

    9,6
    « La proximité des transports en commun mais également divers... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La proximité des transports en commun mais également divers commerces.

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2015

    7,5
    « le buffet dejeuner : parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    bein impossible de prendre l'air a la fenêtre car impossible d'ouvrir correctement la fenêtre

    le buffet dejeuner : parfait

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2015

    9,2
    « Personnel efficace charmant et accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Il manque un coin extérieur avec table et chaises

    Personnel efficace charmant et accueillant. Chambre spacieuse. Service au top

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    6,7
    « Emplacement sur madrid. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Personne ne parle français, un peu bruyant....

    Emplacement sur madrid.

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2015

    7,1
    « Luminosité de la chambre, propreté, petit-déjeuner varié. »
    • voyageur individuel

    Absence d'un réfrigérateur pour un 4 étoiles en Espagne

    Luminosité de la chambre, propreté, petit-déjeuner varié.

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2015

    10
    « Bien situé, propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu grand mais ça reste un bon hotel

    Bien situé, propre

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2015

    10
    « La propreté , le personnel , la situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La propreté , le personnel , la situation géographique. Rien a dire. Super rapport qualité prix . Pour court séjour très appréciable.

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2015

    7,1
    « Decoration de la chambre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La douche était cassée. J'ai prévenue et elle n'a pas été reparée

    Decoration de la chambre

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    7,5
    « Bon Petit dejeuner . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Piscine trop petite en sous sol occupé souvent par de trés jeunes enfants venus de l'exterieur.

    Bon Petit dejeuner .

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    9,6
    « Un personnel accueillant et très arrangeant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Un personnel accueillant et très arrangeant. Pour un nouveau séjour à Madrid, j'y retourne.

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