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Commentaires sur l'établissement Eurostars Washington Irving 5 étoiles

Paseo del Generalife, 10, Centre de Grenade, 18009 Grenade, Espagne

#7 sur 119 hôtels à : Grenade

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1937 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,3

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    pas de serviettes disponibles au bord de la piscine

    l'emplacement est parfait au bord de l'alhambra. une petite promenade de 10 minutes ponctuée de fontaines permet d'acceder en plein centre ville place Nueva. Le petit déjeuner est tres bien garni et excellent

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    J'ai beau chercher...

    Hôtel moderne et bien équipé. Chambre spacieuse avec lit très confortable. Endroit très calme tout en étant à deux pas de l'Alhambra (prendre une chambre donnant sur la cour). Très bon petit déjeuner. Agréable ballade dans un parc pour se rendre au centre-ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Impossible de se garer dans le quartier de l'Alhambra. Pas de parking. Le voiturier prend la voiture en charge, mais à un coût de 18 euros par jour.

    Localisation parfaite pour la visite de l'Alhambra. Les autres centres d'intérêt sont accessibles à pied, en bus qui s'arrête devant l'hôtel ou en taxi à faible coût. Lit très confortable, personnel attentif, petit-dej à 18 euros très bon et complet.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    Surtout le manque de flexibilité du personnel pour ce niveau de standing, ce n'est pas professionnel. 1/Nous sommes arrivés à 10h33 avec nos 2 petits enfants au petit déjeuner (nous ne savions pas qu'il fermait à 10h30), et aucune flexibilité ou arrangement possible. C'est bien sur notre faute de ne pas avoir checké l'heure mais à ce niveau d’hôtel ils n'ont pas du tout été arrangeant (même pas prendre un café ou un jus d'orange). 2/ Chambre de 3 personnes, avec le lit de notre enfant pas fait.

    hotel tres confortable Tres bien situé pour visiter l'alhambra (un peu plus loin pour visiter la ville) Tres belle chambre Petite attention pour les enfants avec une petite trousse de toilette pour eux Equipements tres bien Piscine petite mais sympa sur les toits.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS, sauf un détail: petit déjeuner un peu cher, avec des céréales "simplistes" pour ce standard de prix + service lent pour avoir le café tasse par tasse....

    Calme, qualité et confort dans la chambre (suite junior), salle de bain, literie, accueil et service de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    Du design trop présent au détriment de la praticité.

    La situation géographique de l'hotel est excellent à quelques pas de l'entrée de l'Alhambra et une station du train touristique de Grenade.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pas d'espace avec ordinateur. Impensable en 2018! Hotel, certes confortable; il a correspondu aux critères pour un 5 étoiles à une époque, mais nécessiterait une petite rénovation générale aujourd'hui!

    Petit-déjeuner varié et délicieux. Literie confortable et chambre spacieuse avec espaces douche/wc et salle de bains distincts. Chambre calme. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Fuite d'eau dans la chambre changement de chambre .Nouvelle chambre glacée Gros problème de clim . Petite réduction sympathique mais pour un 5 étoiles incroyable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hotel n a pas de parking Et la carte du room service est limité

    Les chambres sont spacieuses et bien équipées la situation géographique hotel situé en face de l alhambra

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Il serait bien de pouvoir mettre a disposition des lingettes pour nettoyer le matériel sportif avant et après usage.Les tables du bar de l'hôtel étaient souvent sales...

    Hotel luxueux et chaleureux, emplacement idéal à l'écart de la folie touristique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - le moins: les lumières qui se déclenchent automatiquement dans la chambre....

    - la situation géographique - l'amabilité et la disponibilité du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    RIEN

    Le personnel très accueillant et disponible. La somptuosité de la chambre (suite) avec une vue extraordinaire sur l'Alhambra. Une salle de bains très bien équipée avec une douche cascade. La décoration est de très bon goût. Le petit déjeuner est un vrai parcours de dégustation.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    LE PRIX DE LA CHAMBRE APPLIQUE...mes amis qui ont reserve 4 hres avant moi sur votre site on paye pratiquement la moitie du prix que j ai moi meme regle ..en bref,j ai paye 300eu la nuit ,mes amis 200euet l hotel faisait une promo a 129 eu petit dejeuner compris....vous comprendrez que jesuis ine utilisatrice frequente de votre site mais que maintenant je vais reflechir avant d y reserver mes hotels !!!!!

    NOURRITURE CORRECTE,chambre correcte bien que la vue n etait pas celle que j attendais

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking n’est pas pratique (c’ est le parking de l’Alhambra !) et on ne peut pas s’arrêter devant l’hôtel...

    Petit déjeuner parfait dans un cadre agréable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    HOTEL DIFFICILE A TROUVER PAS D'EMPLACEMENT DEVANT L'HOTEL POUR CHARGER/DECHARGER LES VALISES DANS LA VOITURE

    HOTEL MODERNE BIEN EQUIPE,PROCHE DE L'ALHAMBRA BON BUFFET PETIT DEJEUNER

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant entre 15 et 20 euros / 24 heures . Le petit déjeuner bien mais ne vaut pas celui d’un tel cinq etoiles .

    Tres bon rapport qualité prix . Hotel tres calme et tres belle Situation géographique ( en face de l’alhambra ) .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Télévision beaucoup trop grande par rapport à la taille de la chambre.

    L'emplacement, le calme, l'accueil et la prise en charge du véhicule automobile.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout La literie exceptionnelle La propreté L'amabilité à l'accueil L'astuce du gentil réceptionniste pour obtenir nos tickets le soir La gentillesse de la réceptionniste du matin Leurs attentions et leur humour pour parler lentement La situation par rapport à l'Alhambra.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Horaire du petit déjeuner, il faut commencer plus tôt.

    Hôtel parfaitement situé et totalement en phase avec mes attentes. Son niveau de confort, la qualité de l'accueil, le petit déjeuner, l'atmosphère générale : c'est un établissement de très bon niveau.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité de l Alhambra . On est sur les hauteurs donc un peu à l’écart donc au calme ! Service de navette ( 1,40€ ) bus C3 qui dessert l’hôtel et le centre ville en 5mns . La chambre que nous avions donné sur l Alhambra donc magique , mais un peu sombre sinon très confortable . Le petit déjeuner est royal , un énorme choix au buffet , le personnel est très sympathique et accueillant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus de produit salle de bain une bouteille de gel douches pour une personne c très juste, une tapis de bain pour la douches et petits gâteaux avec le plateau service

    La situation de l'hôtel, les buffets petits déjeuners

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Rien de particulier

    Emplacement idéal à quelques mètres de l'entrée de l'Alhambra. Chambres très confortables. Literie de qualité. Petits déjeuners variés (en musique le week-end). Personnel efficace et attentionné.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    N'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles, ni dans l'accueil, ni dans la propreté, ni dans les installations (très peu de transats, piscine petite, etc.)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine est trop petite, le bar de la piscine ferme trop tôt, un peu excentré du centre ville

    le confort de l'hôtel, la literie est exceptionnelle, le petit déjeuner, le calme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de possibilité de parquer la moto dans un site sécurisé

    A côté de l'entrée de l'Alhambra, la piscine sur le toit, le pool bar..Le bus pour le centre à 200m

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Piscine et emplacement piscine trop petit, quand tout le monde vient après les visites de l'Alhambra, il faut presque prendre un ticket pour se baigner et un autre pour s'asseoir, ce qui est dommage car c'est un excellent hotel par ailleurs. de plus, grosse difficulte pour charger et decharger les valises dans sa voiture car on est oblige de le faire sur la voie de circulation.

    Emplacement ideal, piscine sur le toit qui est un peu comme un havre de paix au milieu du tumulte des visites, hotel d'aspect moderne et bien entretenu, bon petit dejeuner.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel hôtel , confortable , très calme , cadre magnifique , très bien situé , personnels très avenants , petits déjeuners excellents ! Nous étions juste déçus de ne pas y rester plus longtemps !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Terrasse un peu négligée

    L'attention et la gentillesse du personnel, la situation géographique (alhambra et l'albaicin), la décoration des chambres

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil, attentions particulières pour nos 25 ans de mariage, de bons conseils, chambre disponible avant horaire normal Et on a pu changer pour vue côté Alhambra. Piscine bien apprécié vue la chaleur, même si elle est petite cela suffit. À 5mn pour visiter Alhambra. Belle balade entre les arbres pour aller en ville.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel superbe & adéquat pour rester plusieurs jours. Jus de fruits frais offerts dès notre arrivée. Le personnel est jeune, incroyablement souriant, professionnel & réactif. Surtout que nous l'avons ennuyé pour avoir une des rares chambres avec terrasse et que 2 "jeunes filles" se sont "pliées en 4" pour nous en faire profiter. Attention : terrasse sans vue puisque entourée de murs blancs mais assez grande (15 m² env.) donc parfaite pour être tranquille et bronzer ! Déco réussie et clim' dans tout l'hôtel + chambre (très appréciable). Les chambres & salles de bain sont dignes du nombre d'étoiles de l'hôtel (qualité des matériaux, insonorisation, taille, savons & produits sans paraben, ...). La terrasse principale de l'hôtel est très agréable pour les petits-déjeuners, l'apéro ou juste se prélasser : tables & assises ou salon de jardin près d'un petit mur d'eau. Pas de jardin. L'espace "piscine extérieure", au 4éme étage, est appréciable pour faire "trempette" (petit bassin) mais les transats n'étaient pas très nombreux. Cependant, il y a un bar avec petite terrasse de tables & chaises - à l'ombre l'après-midi - et même une salle de muscu/Gym. La localisation, juste en face de l' Alhambra, est parfaite pour visiter (attention, réserver les tickets avec guide, bien à l'avance). Le personnel s'occupe volontiers de vos réservations resto/Danse flamenco ou d'obtenir l'heure de votre visite à l'Alhambra. Arrivée en voiture, l'hôtel s'occupe de garer votre voiture pour 18 euro par jours et de vous la ramener à chaque utilisation (le prévoir, car env. 15 min d'attente). Toutefois, pas la peine de s'en servir durant votre séjour.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar ferme à minuit !

    Bel établissement très bien placé à deux pas de l'alhambra. Service voiturier. Excellent pt dej . Accès très simple au centre ville par le petit bus très fréquent. Très bonne literie et jolie petite piscine

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La déco et la chambre un peu sombre à mon gout. Le peu de restaurants aux alentours de l'hôtel pour manger le soir.

    la proximité avec le site de l'Alhambra et les jardins en contrebas du site accessibles gratuitement. L'équipement piscine spa fitness est moderne et propre. Le réseau WIFI est d'excellent débit.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Idealement situé à proximité de l Alhambra dans un environnement boisé très agréable, à 20 minutes à pied du centre ville, à 10 minutes en petit transport en commun (1, 20 euro). La beauté intérieure de l hotel, la piscine tres agreable, le calme, les petits dejeuners très variés et copieux, l extrême gentillesse et serviabilité du personnel toujours à la disposition des clients. La chambre très confortable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking vu la situation exceptionnelle de cet hôtel

    Tout....personnel accueillant et souriant , petit déjeuner extra, la situation géographique...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel pas digne d'un 5 étoiles, qui ne parle pas français et qui ne fait pas beaucoup d'effort pour comprendre même en anglais. Chambre pas prête à l'heure (il a fallu râler pour en avoir une autre ...) Parking à 18€ par jour (pas indiqué sur la réservation Booking).

    La situation géographique et pratique de l'hôtel. La variété au petit déjeuner. La taille de la chambre et de la salle de bains bien équipée.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Plus de place au parking de l’hôtel Piscine non chauffée et un peu petite Hammam rudimentaire. Chambre située au 3eme sous la salle de gym, avec bruits audibles des vélos et elliptiques dans la journée.

    Emplacement idéal, en face de l'Alhambra, proche du centre ville et de l'Albaycin à pied. Confort des chambres Style et décoration des parties communes Petit déjeuner bon mais pas exceptionnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le services approximatifs au bar de la piscine. Je pense que le serveur débutait. Franchement, c'est la seule excuse que je peux lui trouver. En nous servant à notre chaise longue, il a renversé l’intégralité de son plateau sur ma serviette et sur le sol. Cela peut arriver et ce n'est pas du tout un problème pour moi. Ce qui m'a gêné c'est qu'il n'a rien ramassé, ni les morceaux de citron et ni les glacons. Il aurait pu ramener une nouvelle serviette pour changer la mienne. Je m'en suis chargé mais cela n'est pas digne d'un 5 étoiles

    J 'ignorais car nous partons toujours en lastminute en vacances, qu'il fallait réserver des mois a l'avance pour visiter les jardins de l'alhambra. L’hôtel étant a cent mètres de l'entrée des jardins, je tentais ma chance avec les billets mis en vente le jour même. Je me présentais devant les caisses à 6H du matin, il y avait déjà une centaine de personne dont certaines avaient manifestement dormis sur place. A 8h00, nous étions un bon millier a attendre, les caisses ouvraient alors et tombaient en rupture de billets dès 8h30 ; en ayant servi qu'une cinquantaine de personnes. C'est tous les jours le même cirque. Ma femme demandait à l'hotel de nous trouver un guide privé avec billet pour visiter l'ensemble des palais et du jardin. 10mn plus tard nous avions notre guide en francais pour 15H. Cela coute très cher, 300€, mais cela en valait vraiment la peine. L’hôtel s'est bien bougé pour nous. Les chambres sont top Le petit déjeuner est parfait avec un grand buffet et une commande à la carte compris dans le prix du petit dej. La piscine est petite, très froide mais ouverte et c'est agréable de s'y reposer. Nous sommes venus en voiture. ll y a juste trois places provisoires devant l'hotel et il n'y a aucune possibilité de stationner. J'ai donné les clés au voiturier présent. Il a déchargé mes bagages et à garer ma voiture a 4 km dans un parking sécurisé (15€/Nuit). Quand on a besoin de la voiture quelqu'un nous la ramène. IL faut juste avertir avec un peu d'avance...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le système de valet ne facilite pas la récupération de la voiture, que nous avons préféré laisser au garage pendant deux jours.

    Extraordinaire situation juste en face de l'Alhambra. Conséquences: silence absolu pendant la nuit mais un peu de marche à faire pour visiter le reste de Grenade... La chambre était parfaite, la literie grandiose (large, haute et moelleuse) et le petit déjeuner tout à fait réjouissant! Personnel affable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons trouvé dommage que le petit déjeuner ne commence qu'à 7h30 car nous devions récupérer nos vouchers vers 8h00 pour la visite à 8h30 donc le petit déjeuner a été un peu écourté. Le restaurant n'est pas top.

    Proximité immédiate de l'Alhambra; quand on a une visite à 8h30 c'est très appréciable d'être à côté

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hotel bien placé, juste à côté de l'entrée de l'Alhambra , très calme, et à 15mn à pied du centre-ville . Petit-déjeuner un peu cher mais très copieux , avec des produits de qualité .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit d'appoint n'était pas du tout confortable. La gouvernante devrait améliorer cela . Je l'ai signale à la réception. Pour un petit déjeuner à 18euros je m'attendait à Buffet mieux garni. Cela ne coûte pas beaucoup. C un petit détail qui satisfera les clients. Mais je reviendrai volontiers car mes enfants ont adoré. C magique !

    L'emplacement, le calme et un personnel au petit soins

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    pas d'emplacement de parking devant l'hôtel (qui se trouve juste en face de l'Alhambra). Il faut laisser la voiture un peu plus bas et donc le bagagiste doit remonter les valises a pied jusqu'à l'hôtel en les tirant le trottoir !

    Personnel très à l'écoute, serviable (surtout Raphaël, bagagiste dévoué). Literie confortable. SDB équipée de douche et baignoire. Buffet petit déjeuner varié et service impeccable.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner est cher (compter 18€ par pers) à ce prix, nous aurions apprécié des confitures maison et des jus d'orange frais.

    très bon accueil avec un merci tout particulier à Raphael pour sa gentillesse. la localisation au pied de l'Alhambra est exceptionnelle. un arret de bus se trouve à 5 minutes à pied pour rejoindre le vieux centre de Grenade. La salle de bain est très belle. Le petit déjeuner est varié et copieux (sucré salé).

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 18 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les desserts ne sont pas élaborer. Un mi-cuit au chocolat est un gâteau cuit au four ! Pas une mousse... un dessert chaud.. trop de desserts à la rose. Peut être devriez vous vous inspirer un peu plus de la cuisine française qui est une cuisine variée, n'oubliez pas que les pommes de terre c'est bon mais les légumes aussi ! Pleins de plats peuvent être créer en Espagne vous avez beaucoup de produits qui le permettent.

    Petit déjeuner de qualité, complet. Pas de nuisance sonore grâce a la situation de l'hôtel, un lieu calme. Chambres bien insonorisées, salle de bain moderne et agréable. Les produits créés spécialement pour l'hôtel (gel douche) sentent très bon ! Service excellent.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L absence de parking meme si il y a un voiturier . Le parking de l Alhambra est à 200 mètres mais cher

    L emplacement sous les remparts de l Alhambra La deco tres design avec une touche de couleur locale Les salles de bains luxueuses Le buffet du petit déjeuner : varie et excellent ( mais pas donné : 18 e )

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 10 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était simplement parfait. Du personnel très accueillant à la propreté d'une chambre calme et ultra confortable. Rien n'a manqué. Le petit déjeuner est fabuleux.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Franchement.je le conseillerai. Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est tres Bien situé, face à l'halambra. Pour vous rendre dans la vieille ville,vous avez le minibus C3 . Le personnel est charmant. Àu petit déjeuner, nous avons eu un concert guitare mais musique très douce. Les chambres sont tres Bien esuipées et l'hôtel est neuf. Bref le top, Bon séjour à vous qui allait y séjourner.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking (payant) de l'hôtel n'est pas à proximité. Vous devez donc laisser votre véhicule au voiturier (qui change de station radio, augmente le chauffage et deregle le siège conducteur) et le demander 30mn à 1h avant que vous en ayez besoin. Pas top pour un service 5*...

    Super petit déjeuner Emplacement à quelques pas de l'alhambra

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Rien d'important. Un soir, il pleuvait beaucoup et l'hôtel n'a pas pu nous prêter des parapluies, c'est dommage mais pas important...

    Tout est bien dans cet hôtel, vraiment. Le confort, le design, les équipements sont autant de points remarquables. Le petit déjeuner est magique, absolument rien à dire. Le wifi fonctionne très bien partout.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Tout ! Proximité de l'Alhambra, avec un bus à 1,20 € on est au centre de Grenade, le personnel de l'hotel est au top, le petit déjeuner plus que parfait, vraiment très bien !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Situation géographique excellente. Petit déjeuner très copieux et varié. Le personnel est très attentif. La chambre est spacieuse avec un confort exceptionnel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    manque le choix des oreiller (très personnel ) piscine déjà fermée au public

    buffet excellent dans le choix et la quantité . s de bain magnifique et chambre classe

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout La taille de la chambre, la literie, le design , l' immense télévision, le calme absolu, les matériaux utilisés , la salle de bain ( baignoire et douche) , la localisation aux portes de l' alhambra avec arret de bus devant hotel ,direct pour le centre ville ,( 15 mn à pieds) la gentillesse et les attentions du personnel. Le service voiturier pour parking A recommander

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Personne pour nous accompagner à notre chambre à notre arrivée. Pas de bouteilles d'eau dans les chambres (pas digne d'un 5 etoiles...)

    Bon hôtel bien placé.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    D'abord l'emplacement a quelques minutes de l'entrée de l'Alhambra. Ensuite le confort, la gentillesse du personnel , le silence feutré le valet pour la voiture.; Pas de fausse note !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel incapable de me renseigner sur un billet pour l'alhambra et incapable de me proposer une solution pour obtenir un billet d'entrée alors que l'hôtel est situé à côté et même étonné que je leur demande de contacter une agence pour en obtenir un . Le personnel incapable de dire à une famille que leurs enfants bruyants dérangeaient les autres personnes.

    Pas grand chose , hôtel sans âme malgré une situation géographique exceptionnelle

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La manipulation de la télévision: manque d'informations, liste des chaînes et une seule et malheureuse chaîne en français.

    Le calme, la décoration intérieure.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de personnel sa trop grande jeunesse un manque d'expérience flagrant mais toujours charmant et disponible

    La localisation de cet hôtel récent à 3 minutes à pied de l' alhambra.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner à l'extérieur dans un patio entouré de murs sans grâce, manque de verdure, et où il faut disputer son jambon avec des guêpes envahissantes. Personnel vite dépassé, ne sachant pas maîtriser la machine Nespresso et un total manque de coordination entre membres du personnel. Si vous séjournez pour visiter l'Alhambra uniquement, l'emplacement est parfait; si vous comptez élargir votre champ d'action, sachez que l'hôtel n'est pas tout près du centre.

    Bonne literie, salle de bains confortable, décoration

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le sauna qui n'était pas en service.

    L'emplacement adossé à l'Alhambra, très pratique d'être sur place quand on a pas pu obtenir des billets d'entrée pour l'alhambra, et qu'il faut s'en procurer au guichet très tôt le matin, le jour même.(100 mètres de file d'attente dés 7h du matin) La décoration magnifique. Le petit déjeuner est excellent et très varié, le meilleur de tout notre périple en Espagne.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel présente vraiment un bon potentiel mais ce dernier est presque gâché par un service catastrophique. Je pense que l'équipe est trop peu nombreuse et débordée (l'hôtel vient de rouvrir) et par ailleurs pas assez formée. C'est dommage ! Quelques autres points paraissent plus difficiles à rectifier : - absence d'allée pour arriver en voiture - ventilation des cuisine très bruyante et gênante pour les chambres situées à proximité (angle intérieur du bâtiment) et pour déjeuner dans la cour. - cour intérieure du déjeuner froide et très minérale alors qu'on est dans une ville de jardins !

    Nous avons passé trois nuits à l'hôtel Washington Irving et nous avons apprécié : - la localisation : en face de l'Alhambra, en hauteur par rapport à la ville et proche de parcs (donc plus frais). Cela fait une bonne marche pour remonter à l'hôtel après dîner (à éviter si vous n'êtes pas un peu sportif) - la chambre : pas très grande mais à l'ambiance tamisée agréable, bonne literie, belle salle d'eau. - la piscine : bien que trop petite pour nager véritablement, elle permet de se rafraîchir - un rapport qualité prix imbattable même s'il s'explique certainement par une sous dotation en personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être un petit peu bruyant dans les chambres il faut absolument qu'ils éteignent la musique dans les couloirs le soir! Sinon tout est parfait

    Personnel - confort de la chambre - taille du lit 2 mètres- rapport qualité prix inégalable Service 5* Merci

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel très récent, avec une déco moderne très réussie ,l'accueil est très sympathique. Les voituriers se mettent en 4 pour essayer de palier au manque de stationnement près de l' hôtel. Votre voiture sera prise en charge et stationnée on ne sait oú.. Chambre magnifique et très bien équipée.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La terrasse de la piscine n'est pas propre , on y trouve meme des mégots de cigarettes !!! Les tables de la terrasse ne sont pas débarrassées après chaque client .

    Chambre spacieuse et literie confortable . Hotel adapte pour visite de l'alhambra du fait de sa proximite .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est assez petite, mais c'est un détail. Pas grand chose à reprocher à cet hôtel.

    Hôtel très beau, chambre très calme, et lit extraordinaire! Difficile d'en sortir... Le rapport qualité-prix de cet hôtel est absolument exceptionnel (nous avons payé moins de 200€ pour 2 nuits!!!).

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une seule personne pour soccuper du bar sur le toit cest peu..donc beaucoup dattente le prix du vin au minibar est bezucoup trop cher 13 eu pour du tinto 37'5cl cest du vol assez eloigne du centre a pied le parking est cher et le depose minute est entoure par des bites en beton qui abime et notre voiture( aile et portiere jen ai pour 1000euros de reparation) A la reception il pourrait donner des conseils sur lalhambra...pour eviter lattente inutile

    Proximite alhambra confort chambres amabilite du personnel la piscine sur le toit le bar sur le toit

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La réception, ils sont débordés et cela prend un temps fou de faire les papiers d'entrée et de sortie de l'établissement Ils ne parlent pas français et sont peu aimable cela est surement du à leurs débordement perpétuel !!!

    Confort Rapport qualité/Prix Equipements (piscine, salle de sport, ...) Disposition de la chambre avec baignoire et douche Situation géographique idéale (en face de l'alhambra) Petit-déjeuner de rêve !! service de bagagerie

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques détails mal pensés (système illumination chambre), ou pas encore bien organisés ou déficients (service à l'accueil, au restaurant), mais l'hôtel a démarré il y a peu

    Emplacement , décoration, nouveauté, sophistication, niveau des équipements, gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'état de saleté de la piscine le peu de personnel et son manque d'implication vis à vis des clients (pas d'organisation, l'attente pour être servi et desservi ). On avait l'impression que chaque membre du personnel attendait qu'une autre équipe face son travail...les verres restaient 24h sur les tables du patio , les serviettes jonchaient le sol, les tables étaient sales ....

    L'hôtel en général et son emplacement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine n'est pas grande et la terrasse a peu de transats . L'hôtel étant situé sur les hauteurs de Grenade , il faut impérativement descendre dans la ville pour dîner car il n'y a qu'un seul restaurant à proximité. Il vous en coûtera un retour en taxi ou en bus pour rentrer à l'hôtel .

    Chambre spacieuse et confortable . Le personnel est adorable . Le petit déjeuner est copieux et délicieux . L'hotel est placé face à l'Alhambra , c'est juste magnifique !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de se garer à proximité. La piscine est ridiculement petite et son aspect (sans carreaux - fond en béton) fait sale. Absolument pas du niveau d'un hôtel de ce standing. Personnel pas très pro, notamment côté restauration. Il faut demander à la réception les produits de toilette qui manquent en chambre, le personnel d'entretien ne s'en occupe pas. Et quand vous demandez, on vous regarde de travers... Encore des progrès à faire.

    Situation en face de l'Alhambra très pratique. Centre ville facile d'accès avec un bus. Chambre confortable et bien décorée. Restaurant correct et pas très cher.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de transat au bord de la piscine et eau de la piscine un peu fraîche mais c'est vraiment pour chipoter. Tout etait vraiment parfait !

    Litterie très confortable; equipements de haut standing; personnel serviable et très aimable; service de voiturier; à une minute à pied de l'alhambra; décoration de l'hôtel et des chambres faite avec beaucoup de goût; petit-dejeuner buffet varié et copieux.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux, personnel aux petits soins. L'hôtel est tout nouveau. Chambres très spacieuse et très propres. Situation idéale. A deux pas de l'Ahlambra et à 15 min à pied du centre. A recommander !

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je ne vois pas.

    La situation géographique choisie : à 2 mn de marche de l’Alhambra. Le confort d’un hôtel 5 étoiles. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sue l'on ne range pas le petit déjeuner pendant Que nous y sommes encore

    Les super conseils à l'accueil

    Séjour effectué en juin 2018

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