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Commentaires sur l'établissement Wellington Madrid 5 étoiles

Velazquez, 8, Salamanca, 28001 Madrid, Espagne

#57 sur 327 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1556 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    7,1
    « confort des couchages --et salle de bain correcte---  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grand Hébergement Premium Le Club Wellington (Double ou Lits Jumeaux)
    • Séjour de 3 nuits

    l' hotel

    confort des couchages --et salle de bain correcte--- amabilité du personnel du garage vous avez un soucis avec le personnel du bar qui n'est pas a la hauteur un restaurant du soir serait le bien venu car pas assez de choix pour diner léger le soir au bar a bientôt cordialement jh pradon--607 ET 612

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    8,8
    « Excellent emplacement confort »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre faite trop tard Chassé d eau super lente Petit dej trop cher pour ce que s est

    Emplacement Literie Beauté de l endroit Sympathie personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    9,6
    « Hôtel géographiquement bien situé, confort et propreté,... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits

    Plateau de courtoisie avec machine à café et thé OK mais pourquoi pas de tasse ni cuillère ? lorsqu'il y a demande, une cuillère a été apportée immédiatement mais reprise tout autant le lendemain, d'ou nouvelle demande....

    Hôtel géographiquement bien situé, confort et propreté, personnel affable et disponible, nous venons régulièrement, un petit bémol cette année, l'impossibilité d'obtenir certaines chaînes (françaises et italiennes) problème parait-il de signal réseau du à l'absence de puissance au niveau de l'hôtel pour certains postes ? Cela est possible effectivement mais du jeudi au lundi !!! il s'agit d'un hôtel 5 étoiles !!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    7,9
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Le Club de Wellington
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai pris la formule club et je trouve honteux de faire payer les boissons ou bien de faire payer 80€ par personne si des amis viennent prendre un verre Le prix en surclassement club n est pas justifié car vous payez les boissons(excepté soda,eau ,coca)

    La décoration

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,2
    « Un lieu d exception au centre de Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse - The Wellington Club
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien .... de ne pas avoir plus de chaleur pour pouvoir profiter de la piscine extérieure !

    Tout était parfait ...chambre , personnel , choix avec 3 restaurants , spa piscine ... et style cosy et anglais ( boiserie, taille humaine )pas le style des grands hôtels impersonnels Top le club wellington au 7 eme salon avec accès restreint idéal pour être plus au calme ( en permanence accès à des boissons , buffet tapas ..)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    8,8
    « Très agréable. Luxe, calme et (la volupté dépendra de chacun). »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Le Club de Wellington
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de chaînes en français. A part France 24. Rien ! Même pas TV5 que l'on trouve dans TOUS les hôtels.

    Le club Wellington est à recommander. L'emplacement est top. Tout le personnel est souriant et disponible. C'est très appréciable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    9,2
    « excellent séjour , personnel disponible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    insonorisation des chambres

    l hôtel est très bien situé proche du centre ville et du parc retiro , le petit déjeuner est excellent l endroit est très calme , par contre insonorisation entre les chambres un peu limite vieil hôtel très classe et très propre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    6,7
    « Standing, cadre, situation géographique, service de chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel moyennement aimable, prix exorbitant pour accès au spa, prix du petit déjeuner,

    Standing, cadre, situation géographique, service de chambre ultra efficace

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    10
    « Excellent séjour à Wellington »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 4 nuits

    à revoir la ventilation climatisation qui est assez sonore .

    Le personnel est attentionné et agréable ! Le bar propose de bons cocktails et du délicieux champagne . Les produits proposés dans la salle de bain sont de très bonne qualité et la literie très confortable. Cet hôtel présente un côté désuet très reposant mais est très bien entretenu...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    5,8
    « Il n’y a que le petit dejeuner qui est très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil déplorable, on nous a donné les clés en nous montrant l’ascenseur sans nous accompagner ni monter nos bagages. Nous avions une chambre familiale avec un canapé lit qui n’etait pas fait le soir après dîner et lorque nous les avons prévenus ils nous ont dit que c’etait à nous de l’ouvrir! Oui mais pas de draps non plus... l’hotel est vétuste, vieillot et empeste un parfum d’atmosphere assez tenace

    Petit déjeuner très copieux et varié

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    10
    « Un merveilleux séjour à Madrid »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Les produits donnés pour le bain. Il serait bon d'avoir une bouilloire dans la chambre avec des tasses

    La chambre était confortable et la salle de bain moderne. Le personnel était très agréable et discret. Le décor était raffiné. Le petit-déjeuner avec saumon fumé et oeufs brouillés était délicieux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    9,6
    « un séjour parfait pour notre anniversaire de mariage et découvrir Madrid, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    le prix du petit déjeuner, l'accès au spa est payant, la piscine était trop froide

    Un hôtel haut de gamme avec beaucoup de charme, une grande chambre de qualité avec vue sur la piscine, une très bonne literie, Calme car un peu en retrait du coeur de la ville, tout en étant suffisamment proche pour y aller à pied. Une cour intérieure avec restaurant et une piscine suffisamment grande pour nager. un personnel très professionnel et accueillant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    6,3
    « Travaux de réfection pendant le séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'a pas jugé utile de nous attribuer une chambre qui ne se situe pas sous celle en réfection. (Coup de marteau, ponceuse et autres bruits insupportable dès le matin et toute la journée) ; impossible de faire une sieste après le dejeuner, ni de prendre le petit dejeuner dans la chambre !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    10
    « Draps en lins très agréables! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque bouilloire dans la chambre. Séjour bref pour 2 nuits: pas jugé nécessaire d'en demander!

    Draps en lins très agréables! Les employés de l'hôtel sont très serviables,aimables et compétents. Hotel plein de charme et très bien placé. Excellent petit déjeuner,très copieux!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    9,2
    « chambre supérieure, petit-déjeuner excellent, le Wellington... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Le Club de Wellington
    • Séjour de 7 nuits

    la réception ne parle que l'espagnol, difficulté de s'expliquer en anglais, ni en français ou allemand

    chambre supérieure, petit-déjeuner excellent, le Wellington Club-la propreté, le calme

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    10
    « Magnifique hôtel de grande classe situé à deux minutes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Le Club de Wellington
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!

    Magnifique hôtel de grande classe situé à deux minutes d'une bouche de métro. Chambre grande et confortable. Fabuleux petit déjeuner! Au 7eme étage, salle VIP avec terrasse couverte et plein de petits et excellent truc à manger et également boissons.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    7,9
    « Tres acceuillant chaleureux on s y sent bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un personnel qui parle francais TRaduction des prestations en francais

    Le petit dejeuner incoyablement diversifie et copieux Un personnel tres preocupe par le bien etre de ses clients

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    7,9
    « Très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit pas confortable. La climatisation difficilement réglable.

    Le petit-déjeuner, la situation géographique pas loin du parc retiro, au calme mais pas loin des endroits animés.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    10
    « Fabuleux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse - The Wellington Club
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement qui mérite bien ses 5 etoiles. La chambre supérieure avec terrasse et vue sur la calle Velasquez est magnifique, la literie parfaite, la salle de bain également (les produits fournis sont très bien). Le service est de qualité (en particulier au Wellington Club, encore un plus très appréciable de l'hôtel). L'ensemble du personnel est disponible et très agréable. Le petit déjeuner est excellent et complet. La piscine et la salle de sport sont également très agréables. La localisation est ideale: calme tout en étant à proximité de nombreux lieux interessants. Un excellent rapport qualité prix pour un établissement aussi luxueux. Je recommande sincèrement cet établissement dans lequel j'espère séjourner à nouveau.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    8,3
    « tres bon sejour à l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La télé ne fonctionnait pas très bien et il y a trop peu de matelas à la piscine

    chambre très agréable et propre , climatisation très bien.Personnel très agréable .Bonne situation dans Madrid

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    9,6
    « La situation geographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation geographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    5,8
    « la localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    la piscine était fermée les fenêtres très sales

    la localisation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    9,2
    « Excellent! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma salle de bain: vieille baignoire et lavabo qui fuie.

    La localisation et la terrasse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    6,3
    « Trop vieillot, bruyant, pas très propre, assez décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop vieillot, bruyant, pas très propre, assez décevant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    9,2
    « Bel établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de plateau café/thé dans la chambre.

    Le personnel et l’accueil 5 étoiles.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    10
    « Excellent emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse - The Wellington Club
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Excellent emplacement. Excellent service. Hôtel de grande qualité.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    8,3
    « Emplacement parfait, comfort et gentillesse »
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ameublement de certains espaces un Ouen vieillissant

    Personnel, petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    9,2
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Le Club de Wellington
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil réception arrivée le 8/11 matin froid sans aucune explication

    Les croissants pdj Salle de sport Club Wellington

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    10
    « Parfait  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait , bonne ambiance

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    10
    « Y a til mieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La classe tout est au niveau Le petit déjeuner La literie L emplacement Le,personnel Le top

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    8,8
    « Très belle chambre avec grande salle de bain, piscine de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    Très belle chambre avec grande salle de bain, piscine de belle taille, service au niveau attendu

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    8,3
    « Correspondait à mes attentes »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le conseil pour réserver un restaurant

    Les draps en Lin

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    10
    « Du pur Bonheur »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse - The Wellington Club
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Tout est Parfait. Salon executive merveilleux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    9,2
    « Parfait on se doit d'y revenir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel excellent Petit déjeuner d'excellente qualité et varié Restaurant d'un très bon niveau

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    10
    « Une étape excellente »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout va bien

    Tout et surtout le PDJ : un des meilleurs que je connaisse

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    7,1
    « le dispositif commandant l'usage de la douche est aussi... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le dispositif commandant l'usage de la douche est aussi incommode et insuffisant qu'il est permis d'imaginer

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 17 février 2017

    9,6
    « Très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    un grand merci à toute l’équipe de leur accueille sympathique et professionnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    10
    « Magnifique Hôtel ! Allez y les yeux fermés ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les lits étaient magnifiques Le lieux classique et elegant Tout etait top !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    8,3
    « Un hotel de luxe vieillissant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine extérieure alors que le site montrait une piscine Intérieure. Le fait que le spa est très cher. Le parking est cher.

    La localisation

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    10
    « Mon hotel prefere !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon hotel preferé !!! Excellent personnel!!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    8,3
    « Très agréable. Personnel très aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    Les viennoiseries et pain étaient extraordinaires. Excellente restauration.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    10
    « Très bon hôtel 5* élégant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Chauffer la piscine :-)

    L'espace, le service, le chic vieillot, la situation, la piscine, tout est bien...

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    10
    « De la qualité des personnels et de l'environnement, tout... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    De la qualité des personnels et de l'environnement, tout est parfait dans un style délicieusement grand hotel des années 1930

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    9,6
    « Situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Manque de bains de soleil à la piscine

    Situation géographique Confort des chambres et des espaces communs Piscine et salle de sport

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    9,6
    « Belle situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Belle situation Piscine au cœur de Madrid

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    7,5
    « tres bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 4 nuits

    préciser qu'a l arrivée on peut utiliser et rentrer dans le parking public

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    5,0
    « La situation e l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Accueil lamentable décevant personnel non souriant Mise à disposition de la chambre a 14h30 Le monsieur de l'accueil nous a donné les clés de la chambre et puis demerdes toi , aucune explication nu présentation de la chambre

    La situation e l'hôtel Le petit déjeuner Le Wellington club excellent malgré la mauvaise humeur du serveur

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2016

    3,8
    « abandonne dans le proprete. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    abandonne dans le proprete.,Mobiliers povre . taches sur moquettes, robinet colante. Armoir tres deterioree..ridos noirsis. Murs salle et endomalles . etc

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2016

    8,8
    « l'emplacement idéal pour les passionnés de shopping à 2... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la couleur de la salle de bain kitchissime marron chocolat ..........

    l'emplacement idéal pour les passionnés de shopping à 2 min a pied de tous les magasins la gentillesse du personnel le petit dej très bon et varié

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    9,6
    « Excellente situation, près du Retiro et de la calle Serrano,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Moquette dans les chambres. Un meuble bar/TV en verre fumé qui détone et prend trop de place.

    Excellente situation, près du Retiro et de la calle Serrano, à cinq minutes en taxi de la gare d'Atocha.Bonne literie et merveilleux draps en lin blanc monogrammé. Bon petit déjeuner. Personnel très à l'écoute. Produits Clarins dans la salle de bain.

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2016

    8,8
    « L hotel a un charme fou et des installation sportives top . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Voir a coté .c'est la restauration qui pèche. Au petit dej il y a enormement de chose mais un seul prix :36 euros ! Pour qui comme moi prend un café un jus de fruit et deux croissants ça fait cher le petit dej !

    L hotel a un charme fou et des installation sportives top .Et le massage Clarins genial. La conciergerie est top top pour vous aider . Le restaurant est surevalué et tres cher : 1 ( un pas deux ) gambas 28 euros sans autre contour qu'une indigeante salade )

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    9,2
    « L'´esthetique et la décoration  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'accès au spa payant

    L'´esthetique et la décoration Le confort général et notamment la literie La qualité du petit déjeuner La gentillesse et la disponibilité du personnel La localisation de l'hôtel La grande qualité du restaurant Kabuki

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    7,1
    « Hotel très classique, avec un excellent service et bien... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hotel classique, donc un peu vieillot. Wifi gratuit assez lent. Types de chambres différents suivant la réservation. En payant par avance par booking, vous n'avez pas le même genre de chambre, les mêmes produits de salle de bain, etc. qu'en réservant directement. Pour le coup, le prix de la chambre, élevé même par booking, donne à croire que vous serez logé suivant les standards élevés d'un vrai 5 étoiles alors que la chambre ne sera peut-être pas à la hauteur de ce classement. Même s'il faut admettre que le service, identique pour tous les hôtes indépendamment du type de chambre, est excellent, il n'est pas certain que j'y retourne lors de mon prochain séjour à Madrid.

    Hotel très classique, avec un excellent service et bien situé sur Velasquez tout près de la Puerta de Alcala.

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    8,8
    « l accueil  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    un petit problème avec la carte d accès a la chambre trois fois reinitialisée

    l accueil le service le restaurant kabuki le personnel est très accueillant et disponible .

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2015

    9,2
    « La qualité des prestations, le confort de l'hôtel en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'eau froide de la piscine et l'aménagement de la terrasse de la piscine où les seules places au soleil en fin d'après-midi sont "réservées / payantes" mais systématiquement inoccupées.

    La qualité des prestations, le confort de l'hôtel en général, l'upgrade de notre chambre à l'occasion de notre anniversaire de mariage et le restaurant Kabuki.

  • Commentaire envoyé en 29 août 2015

    7,9
    « La piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le minibar et ses capteurs où on ne peut rien toucher sous risque de payer les boissons. Les tapis usés. La connexion wifi décevante.

    La piscine. Le confort de la chambre. Le calme.

  • Commentaire envoyé en 8 août 2015

    9,6
    « Très bon hôtel : salle de sport bien ++ gentillesse de tout... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Wifi insuffisant dans les chambre Le niveau de la cuisine du restaurant est très insuffisant par rapport au prix demande pour un hôtel de qualité ++ Fourmis dans la salle de bain !!

    Très bon hôtel : salle de sport bien ++ gentillesse de tout le personnel qualité d u linge

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2015

    7,1
    « Les chambres sont bien insonorisées par rapport à la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le décor est un peu passé. Et les équipements vieillisants.

    Les chambres sont bien insonorisées par rapport à la circulation dense. Le service est discret et efficace.

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    5,8
    « La literie, l'emplacement, le personnel plutôt gentil,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'hôtel fait vieux, les chambres vétustes et la déco c'est pire. Nous avons pris une suite junior qui était très spacieuse mais le reste n'y est pas. Il faudrait vraiment le rénover !! La piscine n'est pas très grande et encerclée par des immeubles, ce qui n'est pas top pour un 5 étoiles

    La literie, l'emplacement, le personnel plutôt gentil, la restauration

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2015

    8,8
    « La piscine, la situation géographique, le personnel et les... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La piscine, la situation géographique, le personnel et les services. Même si les chambres sont un peu vieillottes, elles sont propres et confortables.

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2015

    9,6
    « Beau quartier et près de tout. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambre sentant la fumée froide, mais pas trop persistante encore. N'avons pas voulu changer de chambre après avoir vidé nos valises. Nous aurions dû réagir tout de suite.

    Beau quartier et près de tout. Transports publics et arrêt Madrid Tours au pied de l'hôtel. Excellent petit déjeuner et superbe literie.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    9,2
    « le personnel est adorable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On entant le bruit de la chambre du dessus

    le personnel est adorable

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    7,5
    « Pas de café dans la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de café dans la chambre

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    10
    « Tout, infiniment plus aimable et professionnel qu'en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout, infiniment plus aimable et professionnel qu'en France

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    7,1
    « Accrochage voiture par le voiturier »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accrochage voiture par le voiturier

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    10
    « Je suis Très satisfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    J'ai tout apprécier

    Je suis Très satisfait

  • Commentaire envoyé en 27 février 2016

    7,9
    « La localisation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'hôtel est un peu vieillot

    La localisation

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    7,5
    « Hotel luxueux classique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'accès au SPA sans réservation et supplément. Dommage.

    Hotel luxueux classique Club Très agréable

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    7,5
    « repas et accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    confort de la salle de bains et wellness fermé

    repas et accueil

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    5,0
    « Petit dejeuner et le lit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Wifi

    Petit dejeuner et le lit

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    8,8
    « un vrai 5*****  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la séparation du lit double qui est en fait 2 lits simples

    un vrai 5***** Salon Executive ! emplacement

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    9,6
    « le confort de la literie et la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salle de bain vieillote

    le confort de la literie et la propreté

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2015

    6,3
    « Le restaurant de l hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant de l hôtel

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    10
    « Personnels accueillant chaleureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnels accueillant chaleureux Très serviable

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    8,3
    « l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la salle de bain n'est pas très pratique: manque de patère pour suspendre les linges de toilette et wc non séparé

    l'accueil

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