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Commentaires sur l'établissement Hôtel des Capucins 3 étoiles

29, rue des Capucins, 43000 Le Puy-en-Velay, France

#13 sur 13 hôtels à : Le Puy-en-Velay

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 119 commentaires sur l'hôtel

7,2

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    6,8

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    5,4
    « Malheureusement on ne reviendra plus dans cet établissement »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 10 nuits

    Le petit déjeuner très contrôlé (pas à volonté si vous avez le malheur de demander une seconde viennoiserie attention!!!), l'impression de gêner plutôt que d'être bien accueilli.....

    Le design des chambres et volumes....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    8,8
    « Bon rapport qualité/prix. Je recommande fortement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Un seul point négatif : l'odeur dans la chambre. Une odeur de transpiration assez dérangeante à mon arrivée.

    J'ai beaucoup aimé l'architecture du bâtiment, sa terrasse aménagée avec coin salon, table ou bain de soleil. La chambre était top. Le personnel agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    9,6
    « Personnel très professionnel et sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très professionnel et sympathique. Le duplex que nous avions était très agréable. Et cerise sur le gâteau, l'hôtel est a deux pas du centre ville.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    8,3
    « Personnel à l'écoute du client et très serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche pas très pratique.

    Personnel à l'écoute du client et très serviable. Excellent emplacement pour visiter toute la ville à pied. Grand parking. Chambre très propre.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    6,3
    « C'est spacieux, moderne et relativement propre. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Mauvaise connexion wifi, dans le cadre d'un déplacement professionnel, c'est très embêtant. Des stores non occultants, donc pas d'intimité. Douche via 1 système de bouton poussoir, qui 2 fois / 3 est de l'eau froide. C'est un jet et pas un pommeau de douche, qui éclabousse plus qu'il ne douche. Arrivée avec 18° monté à 22° au bout de plusieurs heures, il faisait froid. Les draps étaient plutôt usés. Pas de couette mais des couvertures. Comparé à d'autres établissement, je trouve que le ptit dej ne valait pas 8.50 €. Je souligne cependant le geste commercial de l'hôte pour tous ces désagréments.

    C'est spacieux, moderne et relativement propre. L'emplacement est convenable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    4,2
    « A oublier »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Poubelle non vidée contenant des restes d'alimentation! Lit dur et inconfortable, pas d'insonorisation surtout lorsque l'on dort sous l'escalier en bois! Chambre très petite et les meubles en place prennent trop de place dans cet espace réduit. Le prix trop élevé pour la prestation.

    Rien de rien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    4,2
    « Un rapport qualité/prix déplorable et un personnel peu concerné. Séjour à oublier. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking est trop petit pour l'établissement Nous avons dû garer notre voiture très loin de l'établissement. Le personnel ne fait preuve d'aucune amabilité et donne l'air d'être peu concerné. La salle de bain était ridiculement petite, et il fallait tenir le robinet enfoncé pour que l'eau coule (comme à la piscine, mais en pire). Les draps du lit étaient déchirés. L'entrée du parking de l'hôtel n'est pas à l'adresse indiquée et n'est pas signalée, nous avons dû faire 2 fois demi-tour dans une rue très étroite avec peu de visibilité.

    Rien n'était bien. Nous ne reviendrons pas.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    7,9
    « Très correct »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau de la douche qui s'arrête toutes les 30 secondes ! Pénible ! Pas digne d'un hôtel 2/3 étoiles. Dans le gîte c'est OK mais pas dans la partie hôtel !

    Excellente situation, bon accueil, petit déjeuner buffet

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    4,6
    « Très très loin d'être un 3 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très très loin d'être un 3 étoiles ! Un gîte sans plus ! On dort sur des lits de camp ! Honteux ! Les lits grincent ! Les matelas sont en plusieurs parties

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    7,5
    « Agréable et à conseiller, mais dans un duplex. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Escalier accédant à l'appart en colimaçon,sympa mais difficile avec les bagages. Pour autant je ne dis pas que je n'ai pas apprécié. Il y avait une jolie treille garnie de raisins.

    Literie en très bon état. Nous étions dans un duplex spacieux , mais attention aux escaliers extérieur et intérieur, tous en fer. Salle de bains très jolie.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    7,9
    « Excellent accueil du personnel très souriant, serviable et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Litterie très très dure et très basse : cela permet de faire pénitence. Système de douche avec arrêt toutes les 3 à 5 secondes (INSUPPORTABLE : à changer de toute urgence, indigne d'un hôtel : comment peut-on installer un truc pareil ?).

    Excellent accueil du personnel très souriant, serviable et aimable. Hotel propre et refait à neuf. Petit déjeuner complet dans une salle lumineuse. Très bien situé, proche du centre et de la cathédrale.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    4,6
    « la proximité du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Trop de voitures qui passent devant l'hôtel obliger de fermer les vitres pour pouvoir se reposer.Pas de climatisation trop chaud dans la chambre.Salle de bain étroite avec WC (ventilation en panne).Robinet de douche très dur a régler à cause du régulateur d'eau. Parking un peu cher difficulté pour se garer sur certaines places.Douche à l'italienne en mauvais état petites pierres au sol qui se détachent .Hôtel cher surtout que le petit déjeuner et en supplément.Augmentation du tarif car ils ont 20% à reverser à booking.

    la proximité du centre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    5,8
    « Bien situé mais rapport qualité prix non justifié »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    La salle de bains est minuscule : lorsque vous êtes assis sur les toilettes il est impossible de fermer la porte, le porte serviettes est très très haut pour mon 1,60 m, de même que le rebord pour poser les trousses de toilettes (à hauteur de mes yeux). La literie (matelas de 10 cm) très dure, la couverture très mince ne couvre que la surface du lit (pas de rebord). Le tarif de 12 euros de plus par rapport à une réservation en direct sur le site de l'hôtel ce qui donne un rapport qualité prix assez négatif.

    La situation de l'hôtel est parfaite car proche du centre ville historique mais au calme, loin du boulevard qui fait le tour de la ville. Nous avons apprécié ne pas avoir de clé de chambre à transporter puisque l'accès aux chambres se fait par code.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    9,2
    « Les chambres sont design spacieuses et propres. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Virez les boutons poussoir des douches qui coupent l'eau toutes les 10 secondes (sic). C'est un hotel et pas des douches publiques !!!

    Les chambres sont design spacieuses et propres. L'endroit est sympa a 2 pas du centre ville Acceuil sympa

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    3,3
    « Pas au niveau d'un 3* »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Entrée de l'hôtel + son accès par un escalier étroit et raide Nombreuses fientes d'oiseau sur la marche d'entrée jamais nettoyées pendant notre séjour Le petit déjeuner était compris. Mais pour avoir du pain, c'est une option, il faut ajouter 5€ ! Formations à l'accueil client à prévoir

    Difficile de répondre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    5,8
    « Bien sauf le prix booking !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La différence de prix entre le prix sur le site de booking et le prix affiché dans l'hôtel !!! Plus cher sur booking que sur le tarif de l'hôtel Quel mauvaise surprise !

    Personnel très agréable. Proximité du centre ville

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    7,1
    « Bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le fait de devoir payer un supplément si on souhaite utiliser la cuisine. Un petit coup de main pour monter la valise de ma compagne plutôt que de nous dire voilà c'est en haut de ces marches.

    La grande chambre et surtout le grand lit. Le calme et la situation pour aller voir le centre de la ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    4,2
    « Environnement trop bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 7 nuits

    La ligne SNCF devant la fenêtre avec réveil vers 6h30, 8h15, ..., (mais pas de train la nuit). La rue très passante de jour comme de nuit, en cote, et avec un stop ; donc accélération des véhicules. Les stores vénitiens qui ne sont pas assez occultants ; lumière toute la nuit. Les wc non séparés de la salle de bains alors que le studio fait près de 37 m² !. Porte de la salle de bains qui grince. Parking payant.

    La surface du studio, le confort de la literie, la proximité du centre vieille ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    3,8
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est soumis a supplément petit dej gratuit mais trop simple après il faut rajouter 5 euros le parking n'est pas gratuit , la cuisine été en supplément dans la chambre, sdb trop petite , une fois assis sur les toilettes les genou sont contre la porte. La douche est pitoyable carrelage cassé robinet trop dur et bouton a pression. Entrée lugubre et sale , tâche au sol . Literie trop fine . Porte d'entrée non sécuriser. L'hôtel est trop cher pour trop peu de service. Son emplacement ne justifie pas son prix. Je ne le recommande pas . C'est la première fois que je mets un avis aussi critique. A éviter

    Son emplacement proche du centre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    2,9
    « Une nuit de trop, une nuit trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil glacial, chambre sans fenêtre au grenier hormis un velux hors de porté, cheveux et poils dans le lit. Petit déjeuner décevant avec produit bas de gamme.

    Rien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    5,0
    « On n'y va pas ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu froid au possible. Près d'une voie ferré. Douche pas adaptée. Petit déjeuner catastrophique.

    Courtoisie du personnel. Propreté. Près du centre.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    7,9
    « Hôtel très bien pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La signalétique pour l'accès à la salle du petit déjeuné depuis les chambre. Le petit déjeuner en formule restreinte n'est pas assez copieux surtout comparé au choix global proposé aux autres clients.

    Chambre agréable. Facilité pour une arrivée tardive. Terrasse extérieure ombragée bien entretenue

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    6,7
    « Cher pour les prestations fournies. Valable pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le système de douche est catastrophique. Le petit déjeuner est pauvre , inintéressant. L'escalier en colimaçon difficilement pratiquable pour un handicapé.

    Lit 2 places parfait. L'espace.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    3,8
    « Séjour décevant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Bouton poussoir dans la douche très peu pratique. Lits très bas et peu confortables. Etablissement très bruyant (en plus de la mauvaise isolation) Rideaux (stores) qui n'occultent pas du tout la lumière, il fait jour des 6h dans la chambre, séjour très peu reposant. Chambres peu conformes aux photos (beaucoup plus petites) Personnel peu aimable.

    Petit déjeuner simple (compris dans le tarif) suffisant. Buffet correct pour le prix (5€)

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    4,2
    « Hôtel à éviter ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La voie ferrée avec passage du train juste devant la fenêtre de notre chambre (y compris à 6h du matin). Le petit déjeuner en formule incluse est une catastrophe, produits de basse qualité en quantité limitée (1 croissant). La formule petit déjeuner pour laquelle il faut payer un supplément ne semblait pas plus appétissante. L'accès à la chambre au 2ème étage se fait par un escalier extérieur métallique très raide, non couvert en cas de pluie (compliqué pour monter les valises). Douche sans pommeau, jet que l'on ne peut pas stopper, propreté à revoir et sol très glissant. Le parking est payant alors que cela n'était pas précisé. Selon nous l'hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles !

    La petite terrasse et la situation proche du centre ville.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    7,9
    « Trės bonne situation géographique ( proche du centre) Très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul petit point négatif, l'absence de pomme de douche .

    Trės bonne situation géographique ( proche du centre) Très calme , cadre agréable, parking fermé.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    4,6
    « Ou sont passées les étoiles ?? »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'épaisseur du matelas .... La douche avec bouton poussoir

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    9,6
    « hôtel bien situé pour un séjour dans la ville du puy en... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel bien situé pour un séjour dans la ville du puy en Velay ....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    7,5
    « Les draps sont trop cours. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les draps sont trop cours. La literie pas très confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    7,5
    « Les draps du lit sont trop courts. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Les draps du lit sont trop courts. Le confort du matelas est moyen

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    7,1
    « Nous irons autre part... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation nulle

    Responsable très agréable. Femme très à l'écoute...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    7,5
    « L'accueil sympathique. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le matelas trop ferme. L'insonorisation vers l'extérieur et vers l'intérieur insuffisante.

    L'accueil sympathique.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    8,8
    « Le bruit des trains le matin qui passent très près de la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des trains le matin qui passent très près de la chambre.....mauvaise isolation phonique des fenêtres

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    9,2
    « .  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2017

    5,0
    « Plus jamais »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un lit catastrophique 5 cm d épaisseur 😫😖 Inadmissible !!!!!!!! Pas de couette 😫

    Accueil de qualité Taille de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    8,3
    « Emplacement, qualité des chambres, deco »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Kitchenette en supplément

    Emplacement, qualité des chambres, deco

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    3,3
    « L accueil . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil . La chambre. Du béton par terre . Pas de rideaux ou volet. Juste des stores a lamelles. . 3 étoiles ???

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    7,1
    « Ville à visiter . Très beaux monuments »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jus d'orange .

    Le parking sécurisé pour les motos c bien. Bon accueil . Chambre propre .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    4,6
    « A éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil plus que froid. Impression très nette de déranger le personnel.

    Bien situé. Pas très loin de la cathédrale.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    8,8
    « l accueil ,le style moderne, le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    la douche

    l accueil ,le style moderne, le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2017

    8,8
    « Bien et pas commun. Un hotel comme on en rencontre peu »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le design et la qualité de la salle de bain, le chauffage au sol et l'espace

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    5,8
    « Les croissants de la veille . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Les croissants de la veille ... le tarif pas identique à la réservation ... bref

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2017

    7,5
    « normal »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rideaux non occultant, et lit dur

    Le personnel, au top de la gentillesse

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    5,4
    « Moyen. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains trop petite, éclairage issuffisant,le lit pas très confortable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2016

    7,1
    « Plutôt cool »
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut payer pour utiliser le four et le frigo...

    Les chambres sont très belles, très propres, et le déjeuner correct.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    3,3
    « Minable et vieux »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit, l'hygiène petit déjeuner d'un autre temps

    Rien, c'est un hôtel à fuir

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    8,3
    « la douche pas eu trop d'eau chaude »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    la douche pas eu trop d'eau chaude

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    10
    « Moderne et prêt du centre-ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Riens

    Moderne et prêt du centre-ville

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    7,1
    « Bel emplacement pour un depart rapide »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Acceuil sympathique, emplacement ideal pour un depart vers Compostelle

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    6,7
    « CORRECT »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    ATTENTION POUR PT DEJ COMPLET IL FAUT AJOUTER 5.00 EUROS

    TRES BON ACCEUIL

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    2,9
    « Desastreux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement en lui même Rapport qualité prix très cher.... Le petit déjeuner buffet : 1 arnaque.

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    5,8
    « Proximité du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Supplément de 5€ pour accéder à un buffet peu fourni ! + qualité des produits à revoir ....

    Proximité du centre ville

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    6,3
    « L'emplacement près de la vieille ville avec le parking... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit assez spartiate

    L'emplacement près de la vieille ville avec le parking dans l'hôtel L'accueil sympathique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    6,7
    « établissement correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    salle de bain trop petite - manque espace de rangement sdb

    petit déjeuner correct - très bon café - espace chambre satisfaisant

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    7,1
    « bonne situation, l'hotel bénéficie d'un parking... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'accès au chambres peu pratique; la salle de douche/w.c. est des plus minuscule!

    bonne situation, l'hotel bénéficie d'un parking privatif; personnel serviable.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2016

    8,3
    « La situation de l'hôtel dominant la ville avec une vue... »
    • voyageur individuel

    Les lampes de chevet en sphère sont sympathiques mais insuffisantes pour bien lire au lit. A quatre personnes dans le studio, je pense qu'il manque des penderies et étagères, un coin pour ranger les valises. Je préfèrerai un flexible dans la douche. Il manque des anneaux pour suspendre les serviettes de bains (jusqu'à 4 si le studio est plein). Le monsieur à l'accueil, lundi 11 avril vers 16h30, et que je n'avais jamais vu de mon séjour, a été l'unique fausse note. Au téléphone, il n'a eu aucun mot ni sourire, alors que j'attendais devant lui pour lui indiquer mon départ et remercier les autres membres de l'hôtel.

    La situation de l'hôtel dominant la ville avec une vue (de côté studio 203) sur Notre-Dame -de France et la Cathédrale Notre-Dame -du-Puy). Une originalité très inattendue : La voie ferrée à circulation unique le long de l'escalier extérieur d'accès aux étages, derrière l'hôtel. Très peu de TER passent et en quelques secondes et dans la journée. Cela m'a beaucoup plu. Le calme est total. La grande et lumineuse chambre avec une belle hauteur de plafond; la sobriété et la fraîcheur du décor (blanc, vert); le confort ferme et moelleux du lit, les éclairages diversifiés et contemporains. La salle d'eau spacieuse. Le petit-déjeûner-buffet dans une salle moderne, lumineuse et conviviale, sans musique de fond. La décoration des tables rondes blanches agrémentées des notes vertes et noires des assiettes et naperons, une petite plante grasse... J'ai pu converser sympathiquement avec les autres clients. Le mixage gîte-hôtel permet le côtoiement de générations diverses ayant des objectifs de séjours différents, des groupes discutant avec des personnes individuelles, comme je le fus. La grande gentillesse et attentions de tout le personnel. Au monsieur qui m'a monté ma valise à mon arrivée, à la gérante, au jeune homme s'occupant du petit- déjeûner et à Patricia, un Grand MERCI !

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    8,3
    « La kitchenet est fonctionnelle la chambre confortable la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil est à revoir car l'hotel est fermé de 12 h à 15h00 idem après 22h donc pas d'accueil et rien est signalé à ce sujet sur le site internet Alors après 5heures de route on attend dans la voiture dommage

    La kitchenet est fonctionnelle la chambre confortable la parking de l'hotel est accessible la salle de bain est vraiment exigûe très bien situé proche du centre ville personnel sympathique

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2016

    5,4
    « Chambre froide, propreté perçue pas très bonne, studio... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre froide, propreté perçue pas très bonne, studio séparé de la salle de petit déjeuner. Certainement idéal à plusieurs, aucun intérêt pour un déplacement prof.

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    8,3
    « Les chambre sont très design , propres et spacieuses. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'isolation phonique pour les chambres qui donne sur la rue est un problème. Le matin , ce sont les bruits des véhicules (la rue est en pente) qui m'ont réveillé. Peut être faudrait il prévoir des rideau pour couper le bruit

    Les chambre sont très design , propres et spacieuses. La literie est impeccable. Situé a 5mn a pied du centre ville avec un parking privatif la localisation est parfaite

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    5,0
    « On est accueilli par la liste des suppléments! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On est accueilli par la liste des suppléments! Petit dej, parking... Lit extrêmement inconfortable: lattes sans suspension et matelas de 15cm! Salle d'eau très exigüe ne permettant pas d'accrocher les serviettes, et une douche qui se coupe de façon intempestive!

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    9,2
    « l accueil , le dévouement et la sympathie du personnel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuner pas assez étoffé, pas de possibilité de placer les affaires de bain dans la salle de bain

    l accueil , le dévouement et la sympathie du personnel, la propreté, le cadre soigné

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    9,2
    « Très bien situé en lisière de la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dans les chambres en duplex la position de la télé est trop en hauteur et peu commode, un détail.

    Très bien situé en lisière de la vieille ville. Et il y a un parking payant mais commode. Quant aux chambres en duplex elles sont originales et s intègrent bien dans une ancienne structure industrielle (une fabrique de dentelle).

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2015

    6,7
    « L emplacement  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre froide et pas d explication sur le fonctionnement du chauffage Petit dej vraiment tres leger

    L emplacement Le parking disponible Decoration moderne

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2015

    5,8
    « La situation, proche centre »
    • en groupe

    - Lit inconfortable et pratiquement à même le sol - erreure sur la chambre, nous ont donné chambre normale au lieu de la confort réservé, obligé de ressortir la réservation pour le prouver !!! - petit dej très simple - parking très petit

    La situation, proche centre

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    8,8
    « Accueil très sympathique du personnel de la réception... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La minuterie de la douche et le petit déjeuner correct mais sans plus et ce rappel dès que l'on approchait du buffet pour nous indiquer que nous avions pris la formule à 5 euros et non la formule buffet plus chère. Hôtel trop soucieux de faire des économies qu'il en perd de son savoir vivre.

    Accueil très sympathique du personnel de la réception,accepte les chèques vacances,décor moderne et propre,jolie terrasse extérieure.Parking sécurisé devant l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    4,2
    « Espace du salon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de savon dans la salle de bains. Pomme de douche fixée au mur. Toute petite télévision accrochée en hauteur Propreté laisse à désirer

    Espace du salon

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    7,5
    « Hotel design plutôt sympa et très bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu cher, le petit déjeuner est un croissant, un café, un jus et un yaourt ce qui était suffisant pour nous. Le buffet en plus à 5€ n'avait pas très fort allure.

    Hotel design plutôt sympa et très bien placé

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    6,7
    « Grand espace de la chambre , décoration moderne. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de volet juste des persiennes qui ne sont pas opaques, un rideau ne couvrant pas la largeur de la fenêtre , surprenant , du bruit présent sur la rue des capucins même tard dans la nuit, et pas de climatisation ? Petit déjeuner sobre......

    Grand espace de la chambre , décoration moderne.

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    5,8
    « Emplacement proche du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit dejeuner trop leger meme la version amélioré surtout pour des randonneurs... mobilier pas très cossu.

    Emplacement proche du centre ville.Terrasse de l'hotel agreable

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    5,8
    « L'amabilité du personnel et la bonne situation de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'entretien des équipements pour la plupart défaillants. La télé est quasiment hors d'état, la plomberie aurait besoin d'une révision complète etc.

    L'amabilité du personnel et la bonne situation de l'hôtel proche du centre ville.

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    8,3
    « Le personnel est très serviable et très arrangeant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'insonorisation zéro, pas de clim dans la chambre. Place de parking très limitées. Le robinet n'est pas pratique a utiliser.

    Le personnel est très serviable et très arrangeant. La décoration de l'etablissement, le lit confortable et le wifi.

  • Commentaire envoyé en 10 août 2015

    5,4
    « l'emplacement, la qualité de la literie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    un petit déjeuner très léger à 8 euros, pas de clim et un seul ventilateur en panne,un système de douche avec pommeau fixe (pas pratique) et enfin un sentiment de prestations minimales pour les clients Booking comme un petit déjeuner allégé annoncé d'emblée alors que les autres clients ont droit à un buffet par exemple bref pas un prix intéressant en final

    l'emplacement, la qualité de la literie

  • Commentaire envoyé en 8 août 2015

    6,7
    « Il est dommage que l'hôtel / gîte d'étape des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il est dommage que l'hôtel / gîte d'étape des Capucins n'ait pas su mieux scinder ces 2 activités, avec des locaux type hotel et un personnel dont les attitudes conviennent généralement plus à un gîte d'étape pour pèlerins.

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    10
    « Chambre à la hauteur de ce qui est annoncé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre à la hauteur de ce qui est annoncé. Petit déjeuner largement suffisant pour le cout inclus dans le prix de la chambre. Flexibilité au niveau des horaires d'accès à la chambre et au parking (plage horaire nettement plus large que celle proposée sur le site). Propreté de la chambre irréprochable.

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    5,4
    « La simplicité du logement et la proximité de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    1. La jeune femme à l'accueil a essayé de nous faire payer le prix fort, bien au dessus du prix confirmé par booking! 2. Le petit déjeuner étant compris, on vous sert un café et un croissant alors qu'à l'accueil déjà on vous propose pour 5€ de supplément un petit déjeuner "continental" acceptable. Cette pratique est inacceptable!!!

    La simplicité du logement et la proximité de la ville.

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