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Commentaires sur l'établissement Hôtel Artea Aix centre 3 étoiles

4 boulevard de la République, 13100 Aix-en-Provence, France

#29 sur 48 hôtels à : Aix-en-Provence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1164 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    7

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    7,9
    « Court séjour en plein centre ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Immeuble ancien...et historique ...dont l'aménagement peut toujous être mieux valorisé ! Suggestion : Tarif du parking à négocier avec l'hôtel par un accord particulier ! La réception est au 1er étage...sans ascenseur !

    Bon Emplacement géographique à proximité des allées provencales et de l'office de tourisme et à 200m du cours Mirabeau. Parking...CHER...à 100m. Chambre au calme donnant sur une petite rue. Jeune équipe à l'écoute.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    7,5
    « Chambre agréable : poutres, double vitrage, calme,... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de bouteille d'eau dans la chambre, petit déjeuner simple de qualité moyenne

    Chambre agréable : poutres, double vitrage, calme, climatisation fonctionnelle, wifi efficace

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    6,3
    « L’emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Devoir quitter la chambre impérativement a 11h sous peine de payer 15€ pour rester jusqu’à midi! Hotel en etage sans ascenseur. Salle de bain tres exiguë

    L’emplacement.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    5,8
    « La situation géographique . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre attribuée en premier lieu ,petite ,salle de bains avec 3 lumières absentes et toilettes ...!!! absence de nettoyage . Télévision s'allumant à 4 h du matin sans raison ...;

    La situation géographique . La personne responsable souriante et a l'écoute . N'a pas hésité à me faire changer de chambre à la suite de mes remarques .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    9,6
    « Un situation idéale dans la ville. Ambiance cossue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Il serait peut-être utile de proposer un simple drap de lit au lieu d'une couette, en période estivale.

    Ambiance un peu ancienne, mais d'un charme certain. Chambre spacieuse, remarquablement équipée. Literie très confortable. Insonorisation très appréciable. Petit-déjeuner remarquable. Grande discrétion du personnel, pourtant attentif et disponible.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    10
    « Très bon séjour. Très reposant grâce à la bonne insonorisation des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    La climatisation n'est pas facile à manipuler (peut-être en panne ??)

    Literie de très bonne qualité. Excellente situation par rapport au centre ville. Chambre très bien insonorisée. Petits déjeuners complets de bonne qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    8,3
    « Hôtel correct et surtout bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Environnement bruyants, boulevards nombreux. Chambre de bain partiellement défectueuse, notamment la pression de l'eau et chasse d'eau HS PDJ médiocre

    Chambres plutôt spacieuses et de caractère. A proximité immédiate du centre ville. Disponibilité du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    8,8
    « Accueil très sympathique.chambre plutôt petite.bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n ai pas eu de réponse à ma demande de départ tardif dans le cadre de genius. Donc je suis parti à l heure imposée. Tant pis mais c’est désagréable.

    Je tiens à saluer le parfait accueil que m a réservé le jeune employé à mon arrivée vers 17h samedi.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    5,4
    « La situation de l hôtel est vraiment idéale »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout le reste...l hôtel est vieillissant, les chambres ne sont pas belles, la penderie se résume à 6 cintres accrochés tous ensemble à un porte manteaux....certes on entends pas la rue depuis les chambres, mais par contre on entends parfaitement ses voisins de couloir!!!! Bref....ça allait pour une seule nuit et nous a permis de nous déplacer à pieds dans le centre ville, c était ce que nous recherchions.

    La situation de l hôtel est vraiment idéale

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’attente un peu longue pour accéder à la chambre (15h passées) .

    Hôtel très bien situé, avec un personnel très agréable et arrangeant. Très bon petit déjeuner, servi jusqu’à 11h. Chambre agréable et bien équipée.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,2
    « séjour globalement agréable, grâce au personnel, au calme et à la situation de l'hotel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner quelconque, trop cher pour la qualité. Fournir un plan d'accès avec les moyens pour y arriver aurait été un plus (bus depuis la gare par exemple). Signaler qu'il y a un étage à monter pour atteindre l'accueil, même s'il y a un monte charge utilisable pour les bagages, et que le personnel est très disponible et aidant.

    le personnel accueillant et aidant, literie de qualité, calme. L'hotel est très bien situé, proche du centre, bien desservi. chambre calme malgré la proximité du centre. Immeuble typique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    7,5
    « Top emplacement et très calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu vieillot et chambres sans grand charme, mais très spacieuses et propres

    Emplacement central, à proximité du parking rotondes. Chambres bien isolées des bruits extérieurs. Réception ouverte h24 et petit déjeuner sans trop de choix, mais complet. On reviendra.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    6,7
    « Un séjour très agréable dans une ville formidable, un bémol pour l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Notre séjour a duré 2 nuits et la chambre n'a pas été faite. Les lits sont restés défaits, les articles de toilette utilisés non remplacés. Le ménage n'a pas été fait du séjour. Le petit déjeuner certes complet, est trop cher. Malgré l'insonorisation, efficace, il y a encore du bruit qui peut empêcher de dormir, lorsqu'on est habitué à vivre au calme.

    La situation géographique est idéale pour parcourir Aix à pied. La chambre (triple) était spacieuse, le cadre de l'hôtel décoré avec soin. Le personnel souriant et présent.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    8,3
    « Un hotel sympa pour un week end sur Aix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions réservé 3 chambres, l'une des chambres n'était pas prête, la femme de ménage passait un coup de téléphone perso nous à dit "j'ai bientôt fini" et a repris sa conversation, finalement après 15mn d'attente, nous avons laissé nos valises dans une des autres chambres, et en revenant elle n'avais même pas fermé a clé. C'était le seul point négatif que nous avions a rapporter

    Les chambres étaient spacieuses, lumineuses, literie confortable, facilité d'accès, nous avons même pu laisser nos valises à la réception pour être libre en ville avant de partir, parfait

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    6,3
    « Ne donne pas envie de rester ni de revenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos ne correspondent pas à la resa, chambre à côté de la réception.. Chambre trop petite et franchement défraîchi... , peu agréable ..Ne donne pas l’envie de revenir ..

    Chambre propre et très bonne literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    7,9
    « Bon séjour, je reviendrai certainement »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Il reste un effort à faire sur la maintenance : des fenêtres qui ferment mal et mériteraient un effort et une vigilance toute particulière.

    Une chambre grande et confortable, Bien équipée

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    5,8
    « Très bon emplacement car proche du centre mais déçus, pour un trois étoiles c'est un peu juste »
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Besoin de rénovation ( moquette tachée, isolation portes et fenêtres insuffisante donc bruit la nuit, aspect un peu vieillot des couloirs ) Rideaux trop étroits et pas de volets donc gênés pour dormir à cause de la forte lumière dans la rue Impossible d'avoir de l'eau chaude dans la douche le matin !

    petit déjeuner copieux et varié, lit douillet, emplacement de l'hôtel proche du centre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    6,7
    « Bien situé mais des défauts »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    le nombre de serviettes de toilettes ne correspondait pas au nombre de personnes. Le petit déjeuner était froid pour ce qui concerne les œufs, bacon et pas réapprovisionné en fonction du nombre de personnes sur place. Pas de parking sur place et un parking public à proximité très cher : 25€ (pour moins de 24h)

    Literie de bonne qualité. L'établissement bien qu'en plein centre ville absolument pas bruyant. Très bien situé.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    9,6
    « hôtel à recommander en plein centre ville »
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Comme c'est un assez grand hôtel malgré les apparences, l'atmosphère y est un peu impersonnelle:le personnel est sympathique mais pas très présent

    Le confort, la propreté de l'hotel, le calme malgré la rue très passante , le petit-déjeuner varié et copieux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    5,4
    « situation géographique »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Madame Majourel, à qui j'ai écrit pour introduire une réclamation : pas d'eau chaude en plein (et rude) hiver. Demande de dédommagement sans suivi. Me répondrez-vous?

    situation géographique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    5,6
    « bien dans l'ensemble mais des douches froides c'est dur........ »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    gros problèmes d'eau chaude . les douches froides on un peu terni ce séjour. (dommageable pour un 3 Etoiles ????)

    Etablissement de bonne qualité , petit déjeuné bien fourni et d'un bon rapport qualité prix. bonne literie. personnel sympa.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    7,5
    « Personnel sympa, hôtel un peu défraîchi mais des travaux sont en cours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    salle de bains très mal éclairée : donne une ambiance un peu glauque (mais est-ce valable pour toutes les chambres ?) Le "green washing" du livret d'accueil (quand on est écolo, ça passe moyen) : pas de support de serviettes dans la salle de bains (une corde rétractable mais il faut mesurer au moins 1.70 m pour l'atteindre ou alors, se mettre dans la baignoire). Même les coquetiers sont en plastique (donc jetables !) Literie confortable. Hôtel bien situé avec un super resto à 2 pas : le grenier de grand-mère

    Le personnel est très aimable mais un peu désorganisé :) mais bon, quand on est en vacances, ça passe (ce serait sympa que la direction leur fournisse un chariot pour apporter les plateaux du petit-déjeuner)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    9,6
    « Un hôtel que je connaissais depuis 2005. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel que je connaissais depuis 2005.très atypique ds son style, la qualité des prestations est excellente.chambre très confortable.calme même si à 150 m de la Rotonde.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    9,6
    « Hotel bien situé, pas trop loin a pied de la gare,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    eau chaude qui varie

    Hotel bien situé, pas trop loin a pied de la gare, personnel d'accueil aimable, à l'écoute et de bon conseils pas trop loin a pied du centre-ville, idéal pour le visiter tranquillement.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La douche était froide et nous n'avons pas pu en prendre une. ce qui baisse l 'appréciation des équipements

    L'amabilité du personnel était variable selon les personnes

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    6,3
    « L'hôtel est bien plus ancien que les photos ne le... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est bien plus ancien que les photos ne le laissent penser. Les portes de certaines chambres sont ridiculement étroites, et l'équipement de la chambre que j'ai occupé était moyen. A ce prix, et vue des photos, je m'attendais à bien mieux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    8,3
    « Séjour correct dans un établissement correct. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Salle du petit déjeuner un peu triste. Petit déjeuner un peu cher par rapport au choix proposé.

    Chambre spacieuse, bien aménagée, calme. Accueil agréable ; établissement bien placé, non loin du centre de la Ville.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    5,8
    « Insatisfaisant pour un 3 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n’avons eu de l’eau chaude qu’un soir sur deux! Les équipements de la chambre n’etaient pas satisfaisants pour un 3 étoiles: des carreaux au sol cassés et qui se décollent, pas de cadre de lit et donc lit qui glisse quand on s’adosse, un petit chauffage pour toute la pièce et donc froid dans salle de bains et wc, plusieurs chaînes de télévision qui ne marchaient pas.

    L’emplacement dans le centre ville d’Aix.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    7,9
    « Accès facile aux points d'intérêt. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Absence de stationnement abordable; accès à la chambre un peu difficile en l'absence d'ascenseur à l'entrée principale.

    Accès facile aux points d'intérêt. Accueil du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    5,8
    « hôtel sympa, mais revoir fonctionnements... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Lit dur. Oubli de fermer la porte à clé par le personnel. Pas d'eau chaude pendant 24h... Fuite dans salle de bain ( changement de chambre...) Lavabo plus ou moins bouché...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    8,8
    « Bien! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très efficace. Bienque nous ayons eu un souci de prelevement à l'arrivée, le personnel et la directrice ont tout mis en oeuvre pour nous aider. Calme malgré la situation géographique. Bonne literie.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    8,3
    « Personnel à l'accueil très agréable et disponible pour... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Coût du petit déjeuner un peu élevé. Sinon rien à dire.

    Personnel à l'accueil très agréable et disponible pour vous renseigner. Chambre confortable et assez grande. Il y a une bouilloire et tout le nécessaire pour se faire un thé ou une tisane. Rangement assez grand et espace pour ranger les bagages pendant le séjour. Petit déjeuner sous forme de buffet en libre service servi sur une plage horaire assez large.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    4,2
    « Décevant, à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est bruyant et froid. Les chambres sont petites et méritent une rénovation. Il n'y a même pas un salon correct pour se poser. Ne mérite pas ses trois étoiles.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    7,5
    « Calme et sérénité. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking qui se trouve proximité. Pas de radiateur dans l’immense salle de bain et un minuscule dans la belle chambre : il fait frais en décembre à AIX en Provence !

    La localisation est parfaite et le personnel est aux petits soins. La chambre 123 doit être très agréable l’été.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    9,2
    « hôtel très très bien situé. Personnel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    pas d'indication d'ascenseur en bas de l'escalier quand on arrive. Obligé de monter à pied pour atteindre l'accueil

    chambre confortable petits déjeuners parfaits

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    2,5
    « Scandaleux ! Gestion déplorable de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil déplorable : Il s'agissait d'un voyage que j'offrais à mon épouse et ma fille, le séjour avait été payé sur booking. En dépit de la présentation du voucher avec la mention "payé", la direction a fait payer une seconde fois la réservation. Au téléphone la directrice a été très sèche et n'a rien voulu entendre. Il a fallu que je fasse intervenir Booking.com pour que cette dame annule son prélévement. Aucune excuse de la direction, aucun geste commercial, en revanche le lendemain matin le réceptionniste nous a signifié que l'on devait tout de même 3€ de taxes de séjour !!!!

    Bel hôtel mais chambre réservée pour deux personnes et : un seul drap de bain, pas de papier toilette... Un accueil déplorable qui justifie que je donne la note la plus basse possible à cet hôtel tenu par une véritable Thénardier...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    3,8
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil est à l'étage sans ascenseur : grosse valise s'abstenir. Nous avons été très gênés par le bruit. La chambre etait très petite pour deux. Le matelas très dur. Décevant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    3,8
    « Je ne reviendrai pas!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements de la chambre (pas de téléphone, pas de plateau de courtoisie, couette épaisse de 3 cms...). Peinture et porte entrée défraîchies, seulement 2 cintres dont 1 cassé Personnel tout juste aimable (j’avais demandé 1 couverture supplémentaire, j’ai du la monter moi-même dans la chambre) Réception pas très accueillante et absence d’ascenseur

    Le petit-déjeuner et la situation de l’hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    5,0
    « bof.. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le carrelage cassé dans la chambre, avec de carreaux coupants pouvant blesser... les tas de linge sale qui sont resté devant la chambre tout le week end..

    la situation au coeur d'Aix en provence

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    9,6
    « TOP »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    dommage qu'il n'y a pas de parking, mais il y a quand même un grand parking public a proximité.

    jolie chambre, spacieuse, confortable, hôtel calme, très bien situé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    5,0
    « DÉPLORABLE »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    LE REFOULEMENT DES ODEURS NAUSÉABONDES DANS LA SALLE DE BAIN SANS TOUTEFOIS CHAGRINER LA RÉCEPTIONNISTE IL SUFFISAIT DE GARDER LA FENÊTRE OUVERTE POUR CHASSER LE DÉSAGRÉMENT (sic) RÉPONSE POUR LE MOINS SURPRENANTE JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET ETABLISSEMENT

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    5,8
    « Trop cher. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Pas d’ascenseur,pas évident de se rendre à la réception avec une grosse valise. Pas de proposition d'aide. Pas d'armoire dans la chambre, du coup pas la possibilité de mettre mes vêtements sur cintres durant 4 jours. Vue sur un bout de toiture et mur (autrement dit pas de vue du tout). Pour finir je ne comprends pas pourquoi le premier jour la chambre a bien été facturé 71€(prix indiqué sur votre site) puis les 3 autres nuits à 89€ ! Je m'en suis aperçue lors de l'édition de la facture. Adepte de booking pour quasiment tous mes déplacements professionnels et personnels, je vais revoir ma façon de réserver.

    Le choix

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    4,2
    « à ce prix là courage allez ailleurs »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    manque de propreté globale dans des chambres vieillottes ,fenêtres sales, luminaires douteux , tv farfelue ... odeurs de tabac froid, accueil type machine! les photos ne représentent pas le lieux de manières objectives

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    5,4
    « Bien situé mais odeur de cigarette dans la chambre. Je ne recommande pas cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Ça sentait la cigarette quand nous sommes entrés dans la chambre! Pas agréable du tout lorsque vous ne fumez pas. Prix du petit déjeuner 13€! Je trouve cela très cher! Les petits déjeuners en ville sont aux alentours de 8-10€.

    Emplacement de l’hôtel en plein centre ville! Très pratique pour visiter Aix. A deux pas de la gare SNCF et gare routière. Le prix de la nuit est correct.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    5,8
    « Hôtel bien situé mais je ne le conseille pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    - Pas de frigo dans la chambre alors que "mini bar" était dans la description Booking. - Pas de rangement (uniquement une penderie). - Mauvaise isolation : on est au courant de ce que font les voisins. - Pas d'ascenseur (non mentionné dans la description Booking) alors que la réception est au premier étage.

    Localisation de l'hôtel : proche de la place de la Rotonde, tous les points à visiter dans le centre-ville sont accessibles à pied.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    5,8
    « Pourquoi 3 étoiles? »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant; pas d'isolation phonique. Bonde de fond hors service. Flexible de douche hors service. Robinetterie qui n'est plus solidaire du carrelage et risque de tomber.

    L'emplacement proche du centre ville d'Aix-en-Provence. Sinon malheureusement rien d'autre. Parking à proximité. Blabla blabla

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    9,2
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Sur le site, un parking est indiqué. Mais il ne fait pas parti de l'hôtel, donc 25 € supplémentaire pour payer le parking.

    Un accueil chaleureux. Un surclassement proposé. A deux pas du centre ville. Hotel très calme bien quà proximité immédiate d'un boulevard.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    5,0
    « La situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du fait que notre chambre donnait directement sur un boulevard très passant. Le double vitrage ne suffisait pas à filtrer le bruit.

    La situation géographique. L'hôtel est près du centre ville. On n'a pas besoin de prendre sa voiture pour se déplacer.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    7,9
    « La localisation (centre ville), les chambres spacieuses à la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel peu prévenant: par exemple, ce n'est que le jour du départ qu'on nous a indiqués qu'il y avait une autre entrée avec ascenseur, nous avons porté la poussette tout le week-end (et le personnel nous voyant faire) pour rien. L'hôtel particulier a un potentiel inexploité, les parties "communes" manquent de charme par rapport à nos attentes.

    La localisation (centre ville), les chambres spacieuses à la literie confortable Le petit déjeuner très correct pour le prix Le petit guide des restaurants alentours avec précision de ceux qui livrent (il n'y a pas de room service)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    7,1
    « cher pour ce que c'est. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking. L'hotel n'en possède pas. Or c'est mentionné dans les caractéristiques Booking. Et cela a été un critique de choix. C'est pas bien du tout. 1 jour a Aix parking centre ville = 25€. ça vous change le prix de la chambre par rapport à un hotel qui a un parking.... j'ai été très déçu. 97€ avec 2 petits déjeuners, + 25€ de parking ... pour un 3 étoiles moyen .... pas très satisfait.

    La situation. Plein centre ville.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    9,2
    « Très bien situé; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'établissement commence au 1er étage (accueil) et donc les chambres sont au 1er ou 2ème. Malgré qu'il est mentionné que l'établissement peut accueillir les personnes à mobilité réduite, je n'ai pas vu d’ascenseur au niveau de la rue. Sans être handicapé, j'étais en pleine crise d'asthme.

    Très bien situé; Très bonne literie. J'ai demandé de vérifier que ma chambre était au 1er étage pour limiter mes efforts respiratoires.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    5,8
    « A part la situation géographique de l'hôtel , tout est très décevant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre triste, décor froid. Lampes grillées non remplacées. Télécommande télé marchant une fois sur trois. Robinetterie baignoire défectueuse Petit déjeuner très moyen, pain dur, croissants surgelés complètement mous

    La situation de l'Hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    7,5
    « Hotel très bien situé par rapport aux activités possibles... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Quasi absence de rangements, salle de bain petite, mini bar vide ( et d'ailleurs non branché ).

    Hotel très bien situé par rapport aux activités possibles sur Aix.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    6,3
    « Peut mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil à notre arrivée, peu chaleureux. La réservation indiquait mini-bar, plateau de courtoisie et eau, rien de tout cela n’était disponible. Obtenus après plusieurs rappels.

    La situation centre ville

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2017

    7,5
    « Bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les portes de la chambre qui sont d'un autre âge !

    La situation géographique, la qualité du couchage, et le calme de la petite rue à l'arriere...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    6,3
    « Bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut grimper un étage avec sa valise pour atteindre l'accueil! La salle de bain ,la baignoire est très haute. Il faut bâtir les baignoires (écologie et securite). Éviter les cabines de douche pour anorexiques.)67ans,65kg.

    La situation géographique, leur reste est ordinaire.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    4,0
    « A ne pas renouveler. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Etablissement qui ne mérite pas 3 étoiles. Pas d'ascenseur, personne pour porter vos bagages. Baignoire qui n'a plus de revêtement ce qui laisse apparaître des tâches noires, grosse coulée de calcaire verte. Pas de penderie dans la chambre. Cet hôtel a besoin d'être totalement rénové. A ne pas recommander.

    Malheureusement, rien !!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    6,3
    « personnel a revoir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le personnel! j'avais envoyé un message pour demander que la chambre soit prête le matin et pour avoir une place de parking : aucune réponse! au final pas de parking, il y en avait a 100m au tarif de 25e la journée mais il faut arriver le matin sinon il est complet. donc nous sommes arrivé à 11h, réception de l'hôtel au premier étage sans ascenseur donc avec enfants bebe et bagages pas pratique du tout! chambre pas prête, ok effectivement réservation a 14h mais je rappelle que j'avais fait une demande spéciale! bref je reviens à 14h30 et la a nouveau pas prête et la réceptionniste ne peux me donner de délais, en insistant elle fait des vérifications et 5 min après elle est finalement prête! sauf que surprise je dois récupérer mes bagages sortir de l'hôtel et faire 200m dehors pour retrouver la chambre qui donne dans une rue ou on entend tout! et tout ça avec des enfants et bébé!

    la situation géographique a 3 min du centre a pied

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    7,1
    « L'accueil du personnel, tant à la réception qu'au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de parking privé Chambre très petite, pas de coffre.

    L'accueil du personnel, tant à la réception qu'au service des petits-déjeuners. La situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2017

    5,4
    « .la prochaine fois nous prendrons un hotel plus soigné dans le meme quartier ..100€ la nuit quand me »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    nous sommes arrivé et il manquait des serviettes de bain..nous en demandons a la réception et une dame nous en donne avec un ton exaspéré..j'ai trouvé cela un peu exagéré ..changez de métier..insonorisation nulle. bouilloire sale a notre arrivée... .la prochaine fois nous prendrons un hotel plus soigné dans le meme quartier ..100€ la nuit quand meme ..

    chambre de taille correcte..hôtel très bien situé en centre ville et prés de la gare routière ..la prochaine fois nous prendrons un hotel plus soigné dans le meme quartier ..100€ la nuit quand meme ..

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    7,5
    « Hôtel correct pour court séjour perso ou pro »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prestation petit déjeuner insuffisante pour le prix élevé 1 fruit pourri et très visible dans la corbeille le 1er matinhotel

    La Deco Rapport qualité prix Proximité centre ville

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    9,6
    « Si je dois revenir ce sera dans cet hôtel idéalement situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Manque une penderie pour les vétements

    Grande salle de bain avec grand plan pour poser ses affaires. La gentillesse du personnel.Situé au centre de la ville on peut tout faire à pied.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    10
    « Hotel très bien situé que je recommande 😊 »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque un ascenseur surtout quand on arrive avec de lourds bagages

    Le petit déjeuner était très varié,la chambre spacieuse et propre. Literie et oreillers très confortables 😊 !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    6,3
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale - 2 Chambres Adjacentes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien situé. Personnel arrangeant malgré déboires lors de la réservation (type de chambre proposé par Booking.com non conforme à la réalité: chambre "familiale" = chambres séparées adjacentes)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    10
    « Idéal pour découvrir Aix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Attention il n'y a pas d'ascenseur. Pour ma part ce n'est pas un souci.

    Taille des chambres, équipements, calme, décoration, personnel aimable. Situation idéale près de l'office de tourisme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    9,2
    « 70 € pour une nuit en plein centre d'Aix et en août. difficile de faire mieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avions cru comprendre qu'il y avait un parking dans l’hôtel, or il s'agit du parking de la ville qui revient à 15 € par nuit et au moins autant pour la journée. Donc cher. mais de toutes façons le stationnement et la circulation sont un problème à Aix.

    la situation géographique. La grandeur de la chambre et de la salle de bain. Le sourire presque général du personnel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    5,0
    « Pas suûre d'y retourner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Stationnement pas possible pour décharger/charger les bagages au pied de l'hôtel. Reproches non voilés suite à l'annulation de la réservation d'une nuit. Imbroglio pas possible.

    La situation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    8,3
    « Bon accueil, bien positionné géographiquement à 5/10 min... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quand la chambre est quittée après 12h00 le service de chambre est fait de manière partielle.... Par exemple, oublie de donner du café filtre, de changer les tasses utilisés, de donner du sucre.. Mais les serviettes pour la douche et le lit sont toujours faits et changés quelques soit l'heure. Les cuillères en plastique pour le café sont posées sans protection, c'est pas hygiénique.

    Bon accueil, bien positionné géographiquement à 5/10 min de la navette de la gare routière et des restaurants. Hôtel avec un certain charme, bien isolé vers l extérieur. Clim pas trop bruyant et lit confortable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    9,6
    « Magnifique séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'a pas de parking mais celui de la Rotonde est à 50 m. Comptez 25 euro pour 24h. Le paiement de la chambre se fait à l'arrivée !

    L'hôtel est extrêmement bien place au centre d'Aix-en-Provence. La chambre que nous avions était généreuse et calme donnant sur l'arrière du bâtiment. Le personnel est attentif.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    6,7
    « le calme dans la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le parking trop cher l accès de la réception pas d ascenseur beaucoup trop haut quand on a des bagages lourds la clim ne fonctionne pas très bien

    le calme dans la chambre parfait pour le repos

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    8,3
    « Très bon hôtel au calme en plein centre d'Aix-en-Provence »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Le parking de l'hôtel que j'avais bien apprécié lors de ma dernière venue en voiture à disparu... Il ne reste que la possibilité du parking public.

    chambre vaste, très propre, confortable et bien équipée, bien insonorisée. Situation centrale à proximité de la Rotonde et du Grand Théâtre de Provence. Petit déjeuner très correct et pouvant être pris tardivement Bon rapport qualité prix en fonction lu lieu, de la situation et de la période

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    7,5
    « weekend du 14 juillet 2016 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Baignoire pas top (pas d'émail). Accès aux personnes à mobilité réduite doit être compliqué car la réception est au premier étage

    Situation idéale par rapport au centre. Chambre très agréable dans le secteur silencieux de l'hotel (un avantage +++), dame fort agréable à la réception, excellente literie.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    10
    « Très bel emplacement facile d'accès personnel agreable petit dej impec et literie top »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je préfère les douche à l'italienne qu'en baignoire

    La literie le petit déjeuné le calme ( chambre 208) La bouilloire dans la chambre l'emplacement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    8,3
    « Très bon rapport qualité prix »
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup d'escaliers à monter , ce qui peut s'avérer difficile lorsqu'on est très chargé.

    Accueil tardif chaleureux et professionnel. Le jeune homme de la réception nous a personnellement accompagnés à la chambre qui était située à l'extérieur de l'établissement. Nous avons bénéficié de deux chambres communicantes. Nous avons apprécié la bouilloire ainsi que le café et le thé à disposition dans la chambre . .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2017

    5,0
    « Emplacement proche du centre historique. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Rapport qualité prix n'y est pas pour un 3 *. Trop cher. Pas de parking. Chambre à 143 € et petit déjeuner à13 € par personne (pas à la hauteur du prix, lieu exigu) impossibilité de se garer.

    Emplacement proche du centre historique.

    Séjour effectué en juin 2017

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