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Commentaires sur l'établissement Atalante Relais Thalasso & Spa - Wellness Hôtel 4 étoiles

Rue Port Notre Dame, 17740 Sainte-Marie-de-Ré, France

#8 sur 11 hôtels à : Sainte-Marie-de-Ré

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 70 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2018

    7,5
    « La gentillesse et le professionnalisme du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas avoir de balcon ni de terrasse.

    La gentillesse et le professionnalisme du personnel. Tout est à disposition même sans avoir pris la thalasso ( piscine, SPA, plage, restaurant...)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2018

    10
    « Le reste était parfais un personnel à l'écoute... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le posé d'hélicoptère sur la pelouse face à ma chambre alors que je faisais ma sieste

    Le reste était parfais un personnel à l'écoute disponible et souriant

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    9,6
    « excellent tant pour le logement, le logeur , la situation géographique et la cuisine!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 3 nuits

    j'adore la situation près des plages, l'accès aux piscines avec le linge fourni, la gentillesse et la disponibilité du personnel.Le top c'est la qualité de la cuisine, excellente , diététique et magnifique à regarder.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    8,8
    « Bonne situation géographique, lieu de repos »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits

    Dîner et petit déjeuner excellent. Dommage salle de restaurant trop petite; tables et chaises serrées les unes aux autres. Chambre bien équipée et très agréable, mais urgent de changer la moquette vieille et tachée.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    8,8
    « Personnel a l’écoute, la propreté de la chambre était... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel a l’écoute, la propreté de la chambre était moyenne. Le lieu est très beau et beaucoup de services sont proposés a l’hotel. Le petit dejeuner est tres cher pour le service proposé.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    10
    « Cadre de rêve pour un week end détente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre spacieuse, calme, bien équipée, terrasse agréable. Petit déjeuner copieux et délicieux. Les plats du restaurant de l'hôtel sont succulents et raffinés. L'espace Thalasso Spa et piscine intérieure et extérieure sont tops !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    7,9
    « Avis sur la chambre premium côté vignobles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Côté Vignoble
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit bémol sur la Thalasso, je m'attendais à mieux pas beaucoup de geyser massant actif dans la piscine couverte, un sauna petit mais néanmoins un Hammam spacieux

    Une chambre propre, très agréable et avec une jolie décoration. Un repas gastronomique très apprécié, une équipe agréable, un cadre silencieux et idyllique parfait pour se détendre et se reposer.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    8,3
    « Parfait pour une escapade »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de room service pour encas Café proche spa pas à la hauteur de l'établissement Manque d'intimité au niveau des terrasses

    Proximité mer Vue mer de la salle de restaurant Restaurant gastronomique Confort

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    5,8
    « Le restaurant de l’hôtel était super rien que pour le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Confort Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles, vieillot et mauvais accueil! Manque d’hygiène dans le sauna et le hamam. Et le passage entre l’hôtel et le spa est long, sombre et froid. Pas top en sortant du spa!

    Le restaurant de l’hôtel était super rien que pour le restaurant et le service je conseillerais l’hotel! Lit confortable et les chambres sont rénovés, par contre la salle de bain n’était pas top, des traces au sol et aux murs

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    6,7
    « Avis mitigé car ce que l'on attend d'un hôtel au delà d'un standing, c'est un espace nuit serein »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons été très surpris par l'insonorisation inexistante dans les chambres pour un hôtel de cette catégorie. C'est très décevant de cohabiter autant avec ses voisins sans l avoir souhaité. 3 nuits passées et pour chacune l'appréhension en se couchant ..

    Nous avons apprécié la literie, les petits déjeuners très copieux et qualitatifs avec vue panoramique. Très belle vue également de la chambre Un personnel attentif et très professionnel Une salle de bain moderne, récente, très agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    8,8
    « idyllique, gastronomique, très belle situation bord de mer »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 6 nuits

    thalasso un peu vieillotte (propreté moyenne sur le circuit de marche pieds nus au bord des bassins)

    les repas exceptionnels de A à Z la gentillesse/ sympathie du personnel hyper aimable et très pros le calme propreté ++

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    8,3
    « Agréable séjour dans cadre en pleine nature face à la mer »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les installations de La thalasso / piscine sont datées : très rudimentaire et pour certaines ne fonctionnent pas (bain bouillonnant) - douches au débit très faible... et mériteraient un coup de rajeunissement...

    Cadre - face à la mer et qualité de la restauration

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    4,6
    « On a limité les dommages car, vu l’état de lieu le premier jour, on a seulement dormi dans l’hôtel; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Côté Vignoble
    • Séjour de 3 nuits

    L’hôtel est généralement vieux (les photos exaltent le home staging des chambres) : linoleum dans le sol de la salle de bain !!! Piscine intérieur et vestiaire vétustes et en effet l’hôtel choisi de ne pas mettre des photos au sujet Salle pour la sauna : le bois est cuit et en train de se décomposer (de nouveau pas des photos) Mouvais rapport qualité/prix : linoleum pour chambre à partir de 200€ la nuit ça fait un peu cher

    La position est à coté de la mer, mais si on a pas la voiture on est perdu

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    7,5
    « Un établissement parfait pour la détente »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il serait bien d'avoir connaissance des horaires de l'accès à la piscine

    Cadre de vie, reposant, relaxant, vue mer Petit déjeuner bon mais un peu cher Possibilité d'accéder à la piscine extérieure

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    9,2
    « De la piscine vu sur la mer, pas du tout! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort Côté Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De la piscine vu sur la mer, pas du tout! La photo est mensongère

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    9,2
    « Une bonne adresse ou nous pouvons revenir avec plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 5 nuits

    Petit déjeuner heure limite 10h00

    Bonne prestation Qualite de le restauration Personnel agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    6,7
    « Pas grand chose  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’aménagement vieillot des chambre. Le petit déjeuner prohibitif.

    Pas grand chose

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    5,4
    « Établissement vétuste  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement vétuste Chambre petite Pas de frigo/bar Mobilier taché et cassé Erreur sur la note mais aucune excuses....

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    9,2
    « A ne pas manquer, reposant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Acceuil au top, chambres propres et confortables. Piscine extérieur chauffée. Restaurant super bon !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    4,6
    « Le petit déjeuner était dans l´ensemble bon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium Côté Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion wifi insuffisante , l’hotel et la thalasso ne conresponde pas totalement aux photos ...

    Le petit déjeuner était dans l´ensemble bon

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    9,2
    « Le reste »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Télécommande qui ne marché pas

    Le reste

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    10
    « Le calme et confort la thalasso teler a lhotel vue sur mer  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort Côté Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme et confort la thalasso teler a lhotel vue sur mer

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    9,6
    « L’endroit idéal pour une Thalassothérapie relax »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement en face de l’océan - le confort des chambres - l’accueil impeccable et un restaurant divin

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    9,2
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    8,8
    « Ressourçant et apaisant »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant : pas assez de choix et de plats simples.

    L’emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    10
    « Tout est parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    5,4
    « Service aimable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Côté Vignoble
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre communicante avec chien dans la chambre d’à coté aboyant sans cesse Moquette chambre extrêmement salle avec poils et miettes

    Service aimable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    7,1
    « la tranquillité, l'environnement, la mise à disposition... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Côté Vignoble
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la tranquillité, l'environnement, la mise à disposition de vélos, et la possibilité de se faire masser

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    9,2
    « les repas au restaurant et l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits

    les repas au restaurant et l'accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    8,8
    « Qualité et propreté chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace hydro marin limité et peu équipé

    Qualité et propreté chambre. Calme des alentours. Prestation petit déjeuner de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    7,1
    « Très bonne cuisine mais déçue par la thalasso »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise odeur dans l’espace thalasso, bassin bondé et trop petit

    Excellent restaurant, personnel professionnel et souriant, chambres propres

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    10
    « Séjour exceptionnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,6
    « Excellent.week-end , à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sans objet

    Belles prestations Petit déjeuner parfait Personnel charmant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    7,9
    « Trop de cours collectif en piscine qui ne permettent pas de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort - Côté Vignoble
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de cours collectif en piscine qui ne permettent pas de profiter pleinement de l'espace piscine. .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    8,8
    « Accueil excellent, propreté, personnel disponible  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au lieu d'une baignoire toute simple, une douche à l'italienne

    Accueil excellent, propreté, personnel disponible cadre agréable et environnement calme.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    5,0
    « le calme et la localisation, »
    • Couple

    cet hôtel n'est pas du niveau 4 étoiles; les murs du couloir sont dégradés(traces prononcées de chariots à mi-hauteur des murs et coins défoncés) ainsi que les chambres; bref dans l'ensemble grand besoin de rénovation; les équipements sont restés au niveau des années soixante(baignoire) l'extérieur n'est pas en bon état non plus, façades tristes, un exemple: impossible de fixer les volets(loquets rouillés) qui ont claqué toute la nuit; donc en finalité, très mauvais rapport qualité /prix ; heureusement que nous n'y étions qu'une nuit n'y retournerons plus prix du pd exhorbitant(20€/p), ne l'avons pas pris

    le calme et la localisation,

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    7,5
    « La chambre est assez confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix global un peu élevé compte-tenu des prestations incluses. Pas d'accès à la piscine et au sauna le dimanche après-midi. Le prix des à-côtés est trop élevé (ex : location de vélo 50% plus chère que dans le village à 500 mètres).

    La chambre est assez confortable. Le petit déjeuner est plutôt pas mal.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    5,8
    « petits déjeuners copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la déco mériterait un petit rafraichissement (moquette et salle de bain) Pas de chaises longues autour de la piscine intérieure : pas d'espace couvert pour la lecture ou la détente.

    petits déjeuners copieux personnel sympatique

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    7,9
    « La piscine extérieur (mais qui mériterait d'être... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La chambre trop petite Le Hammam trop petit La piscine trop petite Les horaires d'accès à l'espace marin (trop réduits --> ouvrir l'accès au moins à la piscine au delà de 20h, sans surveillance, pour nager tranquillement) Le peu de profondeur de la piscine intérieure

    La piscine extérieur (mais qui mériterait d'être agrandie) La literie Le petit déjeuner Le site Le calme

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2016

    7,9
    « L'accès à l'espace hydromarin et particulièrement la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La disparition du buffet du petit déjeuner à 10h00 un dimanche matin...

    L'accès à l'espace hydromarin et particulièrement la piscine d'eau de mer en plein air. La proximité de la plage Le petit déjeuner avec vue mer.

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2016

    7,5
    « L'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La thalasso pourrait être amélioré pour la piscine intérieur qui est simple et plus de choses proposé en terme de jaccuzi plus grand et proposé d'autres prestations.

    L'accueil Le petit déjeuner délicieux avec la vue sur la mer La chambre qui était bien nettoyé et confortable puis la décoration moderne

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    7,5
    « Le petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La mauvaise insonorisation des chambres. Nous avions l impression d avoir nos voisins de chambre à côté de nous dans la même chambre.

    Le petit déjeuner. La piscine d eau de mer chauffée. La.disponibilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    6,3
    « Le buffet du petit déjeuner, bien que tous les jours... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le SPA indigne d'un 4*; consignes d'hygiène que personne de fait respecter (douches, port du bonnet de bain...) Sauna avec un jour de 10cm sous la porte, plein de champignons sur les planches pointent mal. Bassin extérieur fermé sans informations données sur la réouverture (bactéries !!) Organisation peu soucieuse des clients (mise en place du déjeuner bruyante en présence des clients du petit déjeuner) Personnel poli mais indifférent

    Le buffet du petit déjeuner, bien que tous les jours identiques, varié avec des produits de bonne qualité La vue depuis la salle du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2016

    8,3
    « Belles prestations, spa distant mais très accessible (via le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Beaucoup de choses semblent un peu sous-dimensionnées, : le salon bar très insuffisant pour le nombre de personnes, le nombre d'espaces balnéo dans la piscine, la zone de l'accueil, l'accès à la piscine. Presque en permanence du personnel de ménage qui refait les chambres (ca c'est bien) en laissant des balais et des chariots de linge dans le couloir (ca fait brouillon vu le cadre). Les chambres du rez de chaussée donnent sur ... une jolie pelouse qui se termine par une mini digue. On est à 50m de la mer sans la voir. A préciser clairement lors de la réservation.

    Belles prestations, spa distant mais très accessible (via le discret couloir), très bon restaurant, disponibilité de vélos, emplacement idéal

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    8,8
    « Petit déjeuner très copieux,personnel souriant et à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très mauvaise insonorisation concernant les fenêtres, WC à l'intérieur de la salle de bain.

    Petit déjeuner très copieux,personnel souriant et à l'écoute, chambre spatieuse, lit confortable, vue magnifique sur la mer...

  • Commentaire envoyé en 13 février 2016

    8,8
    « Situation de l'établissement, amabilité et serviabilité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le centre hydromarin : sauna trop petit, jets d'eau dans la piscine insuffisants

    Situation de l'établissement, amabilité et serviabilité du personnel. Restaurant top

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    7,5
    « Très bon accueil, personnel disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le complexe spa ; le sauna est très moyennement entretenu et de petite taille. Dommage que le bain a remous soit intégré a la piscine car il n'est pas disponible lors des cours. Chambre ; Peinture des huisseries écaillée.

    Très bon accueil, personnel disponible. Restauration excellente. Très bonne situation géographique.

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2016

    8,3
    « Personnel sympathique, restaurant délicieux, ambiance calme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner un peu cher. L'hôtel devrait faire en sorte à ce que les routes nous y menant soient en bon état.

    Personnel sympathique, restaurant délicieux, ambiance calme et sereine, thalasso agréable.

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2015

    8,3
    « Juste à côté du bord de mer ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage que la piscine soit fermé le dimanche après-midi. Les petits déjeuners un peu trop matinal.

    Juste à côté du bord de mer ! Les chambres sont magnifique.

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    8,3
    « nous avons aimés la gentillesse du personnel , l'espace... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l 'espace spa assez vieillissant sauna trop petit, piscine intérieure très bruyante ,quel dommage!!!! nous ne l'avons pas appréciés nous aurions aimés des brosses à chaussures dans le couloir car lorsque l'on rentre d'une ballade sur la plage cela n est pas très agréable d avoir les chaussures pleines de sable

    nous avons aimés la gentillesse du personnel , l'espace bar avec le feu de cheminée juste parfait et le petit déjeuner excellent , le diner aussi d' ailleurs produits de qualités , la chambre classique mais avec vue sur la mer donc parfait

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2015

    9,6
    « La chambre, l'accueil et l'emplacement directement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le café dans la chambre n'a pas été renouvelé... Donc impossible de s'en refaire le deuxième soir car la réception ne répondait pas au téléphone à 22h !

    La chambre, l'accueil et l'emplacement directement sur la plage.

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    6,3
    « calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre de type 3 étoiles, assez vieille. Salle de bain digne d'un 2 étoiles. Manque d'informations, accès, horaires, services associés.

    calme. prix hors saison. grand lit. vue sur mer et proximité de la mer. Accès espace hydromarin (spa hammam, piscine...)

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    8,8
    « Accueil chaleureux , petit déjeuner en chambre copieux, vue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En hiver, l'espace aquatique de la thalasso manque d'espace notamment le sauna.

    Accueil chaleureux , petit déjeuner en chambre copieux, vue sur la mer avec balcon (chambre standard)

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    7,5
    « ns avons aimé l emplacement de l hotel; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ns avons aimé l emplacement de l hotel;le personnel très agréable,grande chambre mais des choses a corriger ,moisissure au plafond,joints de baignoire a refaire, c est quand meme un 4etoiles, meme au niveau du centre thalasso des choses a revoir ,mais nous avons passe un bon séjour que nous referons, petit dejeuner tres copieux et beaucoup de choix cela vaut le prix 20e

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    9,2
    « la gentillesse du personnel de l hôtel et de la thalasso  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    je trouve que pour un hôtel 4 étoiles et vu le prix de notre chambre de ne pas offrir de bouteille d eau dans les chambres pour la nuit est un peu léger le manque de transat au bord de la piscine après 10 heures plus de place !!!

    la gentillesse du personnel de l hôtel et de la thalasso l emplacement bord de mer la qualité des soins le restaurant propose des plats excellents

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    9,2
    « Très mauvais service de taxi ou de navette dans la nuit (... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très mauvais service de taxi ou de navette dans la nuit ( sur l'ensemble de l'île de ré, si nous désirons profiter d'aller dans des restaurants ou bars en dehors de l'hôtel c'est compliqué, dommage alors que nous sommes en pleine saison.

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    7,5
    « table excellente, petit déjeuner de rêve  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    baignoire à bannir douche italienne serait la bienvenue moquette+escalier mériteraient rafraichissement pour un hôtel de ce standing

    table excellente, petit déjeuner de rêve literie extra environnement et personnel charmants

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2015

    6,5
    « L'accueil et le sourire, la propreté, les chambres sont... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La longueur démesurée du trajet (150 m de couloir en sous sol) pour atteindre la thalasso...qui est un établissement à part.

    L'accueil et le sourire, la propreté, les chambres sont correctes avec de belles vues.

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2015

    7,1
    « Amabilité et gentillesse du personnel de restauration  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bruit de la V M C toute la nuit dans une chambre privilege impossible de dormir la première nuit. Doléances auprès de la réception qui nous dit que c’est la même chose dans toute les chambres mais nous propose de changer tout de même le lendemain. Personnel des soins pas toujours enclin à entrer en relation avec les clients. soins à la chaîne suivant les personnes... Pas de réfrigérateur en chambre privilège? ??

    Amabilité et gentillesse du personnel de restauration D’un point de vue général tout est mis en oeuvre pour répondre au désir du client

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2015

    7,1
    « Personnel et acceuil pro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bar de la piscine ferme très tôt (17:00) alors qu'il a tout pour faire un excellent bar de soirée. Pas de service au nord de la piscine exterieure. Prix des boissons élevé. Restaurant très bon mais surrestimé. Son etiquette gastronomique est plus dûe à son prix et au rationnement des parts qu'à sa cuisine très bonne mais jamais exceptionnelle.

    Personnel et acceuil pro. Animaux bienvenus. Emplacement les pieds dans l'eau. Propreté de l'ensemble.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2015

    10
    « La chambre au calme, propre, confortable et suffisamment... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre au calme, propre, confortable et suffisamment grande avec terrasse, les petits échantillons de bain, la vue sur la mer et la proximité de la thalasso. Un accueil simple et agréable.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2015

    7,5
    « L ouverture de la piscine extérieure, »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    les taches de moisissures au plafond et de ne pas pouvoir profiter de la piscine intérieure lorsqu il y a des cours qui sont assez nombreux dans la matinée.

    L ouverture de la piscine extérieure,

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    8,8
    « L'accueil, le confort de la chambre, la tranquilité de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les horaires : limite 10h pour le petit déjeuner plus horaires très limités pour le SPA

    L'accueil, le confort de la chambre, la tranquilité de l'endroit, l'accès au SPA

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2015

    8,8
    « Site vraiment magnifique chambres vue sur l'océan... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas grand chose juste des petites tache sur moquette rien de méchant

    Site vraiment magnifique chambres vue sur l'océan vraiment on reviendra avec un lit super

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    5,4
    « Restaurant nouvelle cuisine bien saveur moyenne et surtout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restaurant nouvelle cuisine bien saveur moyenne et surtout plats pas suffisamment chauds et quantité très insuffisante. Décevant pour un étoile Michelin.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    8,8
    « Emplacement , décoration , qualité de l hôtel et du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine sauna hamam : trop petits et très mal entretenus. Restaurant : assez cher et petites portions Température dans les chambres trop basse

    Emplacement , décoration , qualité de l hôtel et du restaurant

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    6,7
    « Très bel endroit  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - La literie et les draps nn'étaient pas du 4* - Peinture de la chambre effritée - Petit déjeuner cher (20€) : peu de choix pour le salé et fin du service trop tôt (10h). - Parties communes peu entretenues

    Très bel endroit Personnel très gentil et souriant

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    5,4
    « Le service : bouteille d'eau, peignoir, la localisation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre comportait des traces de moisissure, ce qui est anormal dans l'absolu et encore plus pour un établissement haut de gamme. La partie "balnéo" comme les locaux datent. La salle de restauration et le bar côté thalasso sont en revanche très agréable.

    Le service : bouteille d'eau, peignoir, la localisation face à la mer.

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    4,6
    « Personnel très gentil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvaise literie (lit simple pour double), chambre basic. Espace hydromarin très moyen pour jeune couple.

    Personnel très gentil. Le restaurant au top, malgré des prix élevé.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    4,6
    « L'emplacement et le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre et surtout la salle de bain (panneaux de douche cassés...), pas au niveau des 4 étoiles affichées... Le hammam qui ne fonctionnait pas... Le menu découverte d'un très mauvais rapport qualité/prix

    L'emplacement et le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    7,1
    « La situation de la chambre très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité et la quantité du repas du soir à 35€/personne. Qualité absolument médiocre . Restaurant non recommandable.

    La situation de la chambre très agréable. Petit déjeuner correct. La qua

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2015

    9,2
    « Pour l hôtel : ambiance, décoration, confort. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l espace hydromarin : Piscine peu profonde et très agressive pour les yeux : recommander lunette. Sauna trop petit. Pas de distribution de claquette : hygiène :)

    Pour l hôtel : ambiance, décoration, confort. Service de bonne qualité au restaurant. Manque toutefois un dessert purement chocolat pour les gourmands. Situation et site vraiment idyllique quelque soit la saison de l'année. J ai ressenti une très bonne gestion et une passion chez les employés de cet établissement. Petit bémol pour l hôtesse d accueil qui n avais pas le temps de regarder dans les yeux ces interlocuteurs et s est trompé sur notre facturation. Elle peut être fatiguée ou à surement besoin d'une aide pour efectuer toutes les tâches qui lui sont attribuées. .

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    7,5
    « le confort des chambres  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la douche à l'italienne dans la chambre: pas de pente et débordement immédiat assuré. wifi ne fonctionnant pas ou très mal piscine petite pour la capacité de l'hôtel, peu profonde au début et avec du sable au fond le hammam pas assez chaud le feu de cheminée souvent éteint tôt dans la soirée les prix trop élevés pour l'ensemble des prestations proposées(chambres,repas,bar et soins)

    le confort des chambres la vue sur l'océan l'accueil et la gentillesse du personnel la qualité du petit déjeuner servi face à l'océan

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    7,9
    « la propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le wifi non disponible

    la propreté le restaurant la piscine extérieur

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    7,9
    « superbe petit dejeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le papier toilette indigent, indigne d'un 4 étoiles!

    superbe petit dejeuner. Chambre agréable.

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