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Commentaires sur l'établissement Best Western Plus Hostellerie Du Vallon 4 étoiles

12 Rue Sylvestre Lasserre, 14360 Trouville-sur-Mer, France

#21 sur 64 hôtels à : Trouville-sur-Mer

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 760 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    L'alarme incendie s'est déclenchée en plein dans la nuit réveillant tout le monde, mais pas de la faute de l’hôtel car quelqu'un l'avait déclenché en appuyant dessus

    Etablissement super propre, personnel agréable. Super bien équipé, nous avons pu profiter du bar, billard, ping pong, babyfoot, piscine jacuzzi, hammam... La chambre est spacieuse et l'écran TV est parfait ! J'y retournerai bientôt c'est sur.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège Simple ou Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation des chambres très mauvaise! Réveillé en pleine nuit par une bande de gens non respectueux qui parler ultra fort dans les couloirs!

    Chambre spacieuse, propreté, piscine et spa accès libre et très agréable! Situation et parking privé!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège Simple ou Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'établissement est vieillissant, la chambre est correct mais la salle de bain laisse à désirer, On voit que les fenêtres ont été repeinte maintes fois, mais sont à bout... la baignoire 'balnéo' n'est plus tout à fait fonctionnelle. Les plus gros problème sont la moisissures sur les fenêtres et l'odeur assez prenante du "vieux" et le parking trop petit pour l'ensemble des occupants (on a du chercher une place dans les petites rues avoisinantes.

    Le personnel est d'une très grande qualité, Disponible, souriant et agréable et professionnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation est correcte mais les personnes laissent la porte claquée ce qui génère des réveils plutôt matinaux et répétés.

    L'endroit est calme et serein avec la proximité au centre à pied, c'est très appréciable. La chambre est spacieuse. Le balcon est un vrai plus.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 3 nuits

    la baignoire bof bof une douche serait mieux

    rien à dire, juste parfait : au calme bien situé, un parking (appréciable à Trouville !) ; proche des commerces et des restaurants. les chambres sont grandes et propres, le personnel très sympa, le petit déjeuner parfait

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La personne a l’accueil lors du checkout pas du tout agréable et là non possibilité de payer en chèque vacances parceque nous avons réservé par Booking.com

    Piscine, salle de jeux et chambre agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 petits déjeuner facturés alors qu’un seul a été prit en chambre. Motif 2personnes dans la chambre, hors je ne prends pas de petit déjeuners à part un café...

    La chambre était bien, confortable. Le personnel était sympathique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté moyenne : cuvette des toilettes jaunie, trace suspecte sur le contour , kleenex usager sous une table de chevet

    Chambre spacieuse ,piscine , jacuzzi ,emplacement, petit déjeuner varié, personnel agréable ,..

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    La piscine était beaucoup trop chlorée : difficilement respirable... Les viennoiseries du petit-déjeuner sont indignes d'un établissement de cette qualité

    Hotel confortable, proche du centre, très agréable d'avoir accès au Spa sans supplément (piscine, jacuzzi, sauna, hammam)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège Simple ou Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les chauffage petit surtout avec les peignoir quand on revient de la piscine on ne sait pas où les mettre à sécher piscine il y avait pas assez d'eau pour nager hammam une très forte odeur réceptionniste pas du tout ce rayon pour un 4 étoiles je pensais mieux que ça

    bonne literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit

    De devoir payer les petits déjeuners en sus (2x 16 €) suite à ma réservation avec Booking alors qu'ils sont gratuits car inclus dans le prix de la chambre en réservant directement auprès de l'Hôtel !!!!

    Bon emplacement, literie très confortable et personnel très aimable .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Fabuleux, très bien placé, calme, l'hôtel propose un très bon standing. Le petit-déjeuner est superbe, le coin piscine/spa et sport sont géniaux (agréables et bien aménagés).Les chambres sont confortables et la salle de bain très aérée. Bref, c'était parfait pour notre deuxième séjour dans l'hôtel. Nous reviendrons surement !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu il manque quelques places de parking dans l hôtel car cela est très compliqué dans la ville...

    La situation parfaite pour visiter Trouville et Deauville à pieds. L accueil, les installations( manquerait 1 ou 2 douches supplémentaires au niveau du spa)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Les petits déjeuners en supplément de la chambre, nous a paru un peu cher pour l'offre.

    Le confort des chambres, leur propreté. L'accueil de l'hôtesse et des personnels de service. La piscine et la salle de sport. Ainsi que les salles de lectures au rdc ou le petit bar pour le soir.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite et vue sur le parking.

    Le personnel est très agréable et de bon conseil. Établissement calme et propre. Espace détente sympa mais petit risque de ne pouvoir en profiter en haute saison

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons passer deux jours vraiment super, nous sommes arriver très tendu avec le travail et grace à vous nous sommes repartie détendu merci! I nous revenons très vite.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est adorable et toujours à l'écoute La salle de jeux pour les enfants ainsi que la piscine .. le jacuzzi permettent de se détendre en cas de pluie ou après une ballade Le petit déjeuner est très bon aussi :-) c'est vraiment un très bel hôtel familial, les chambres sont très bien aussi et bien insonorisées je recommande !!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Il n'avait pas de nutella la 2e jour pour le petit déjeuner pour les pancakes.

    l'accueil toujours au petits soins. La place pour mettre les valises en attendant le train du soir était très commode. Les serviettes pour la piscine disponible à l'accueil au lieu de prendre les serviettes dans la salle de bain.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine était trop froide, gros courant d’air. Le petit déjeuner mérite d’être amélioré niveau choix des produits et réactivité approvisionnement. Enfin on ne peut décemment pas qualifier 3 tapis de sol comme étant une salle de sport!!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était en face de l'ascenseur et c'était très bruyant pas reposant du tout pour un week-end où l'on espérait se reposer !

    Le spa la piscine le sauna et le jaccuzi sont très bien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol pour le petit déjeuner buffet très grands choix sucré et salé mais nous aurions appréciés des plateaux pour éviter les aller et venu entre la table et le buffet et des yaourts fermiers

    Nous avons passé un très agréable séjour avec mon fils et ma belle fille.Personnel au top.Chambres cosy ,calmes avec balcons, tout confort ,plateau de courtoisie (bouilloire,thé, café )Belle salle de bain ou grande douche multi jets .Grande télé chaines câblées. Grands lits très confortables, les oreillers c'est pas des oreillers c'est des nuages tellement ils sont moelleux. L'hôtel dispose d'un bar,salle de sports piscine jacuzzi, hammam,sauna compris dans le prix de la chambre, salle de jeux ping-pong p,baby-foot,PlayStation.Location de vélos. Nous reviendrons .Encore merci à toute l'équipe.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nuit difficile avec beaucoup d’agitations dans les couloirs causée par des gens qui avaient abusé de l’alcool. Beaucoup de bruit lors du petit déjeuner par le personnel qui nettoie les tables et change les couverts

    La proximité, le style

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficulté d’accès en voiture, une fois qu’on sais où l’établissement ce trouve c’est plus simple.

    Proche du centre de Trouville-sur-Mer, facilité d’accès à pied. Bon service, accueil rapide et agréable !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les peignoirs devraient etre sur le lit pas à la reception sauna qui se coupe éclairage dans l'entrée de la chambre qui ne marchais pas

    propre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jus dorange pressé !! Dommage que pour le café decafeiné ce ne soit que des sticks !! Un vrai café serait plus adequat avec le prix de la chambre !! De plus trop d aller retrour pour se servir !! Pas de plateau dejeuner !! A part cela tout est parfait !!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Calcaire dans la cuvette des toilettes et emplacement très mal étudié pour faire ces besoins il faut ce mettre en diagonal

    Petit déjeuner et confort des lits

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre mal chauffée et sans thermostat, impersonnelle, Tout est disponible mais il faut tout demander, chausson, couverture etc...Bref décevant

    l'emplacement, la propreté

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Pas bien insonorisé, pour un hôtel de ce standing c'est embêtant.

    La piscine et le coin spa, l'emplacement superbe à côté de la ville, le petit-déjeuner très bien et le confort est au rendez-vous.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuné 16€ par personnes alors que il y a pas’ beaucoup de choix. l’ambiance, et le fait de demande nos peignoirs à l’accueil et les rapporter quand on part de notre séjour

    Coin billard et salle de jeux correct, chambre et lit confortable et hamam sauna piscine très bien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    La température de la piscine qui pourrait être un tout petit peu plus élevée.

    Un lit très moelleux, petit déjeuner très riche et varié, il y en a pour tous les goûts. Lieux très propre et avec beaucoup de charme.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le plateau de courtoisie est un peu juste. 2 doses de café, 2 sachets de thé et une petite bouteille d'eau (50cl) pour 2. Pour 2 nuit...

    L'ensemble de l'hôtel est beau et propre. Le personnel agréable et efficace. Le petit dejeuner est complet. La chambre avec balcon, jolie et confortable. L'espace Spa vraiment bien mais il ne faut pas qui est trop de monde sinon on est vite à l'étroit.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Un petit bémol concernant le petit-déjeuner qui était standard , bien mais sans plus. Attention le couloir qui mène aux chambres peut se révéler être bruyant si les gens ne sont pas discrets .

    Belle chambre avec excellente literie ; personnel agréable . Hotel très bien situé .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    une seule douche dans l'espace SPA quand il y a autant de monde c'est très juste

    accueil agréable, chambre propre, lit confortable, petite terrasse très sympathique, petit déjeuner copieux et varié, espace SPA très complet et propre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a redir

    La chambre était super et tout les service proposé agréable tout comme le personnelle très accueillant et serviable. Très très content

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de sport pas assez d'appareil et la piscine un peu juste

    La chambre confortable, le petit dejeuner top , l'acceuil top , le cote spa est tres bien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking trop juste et l'insonorisation des chambres ( couloir bruyant)

    Le petit déjeuner bien qu'il a fallu se servir pour avoir du café.., la literie , le balcon, la piscine et le spa, la situation géographique.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit dans le couloir . En effet on entendait quand les autres clients rentraient dans leurs chambres (portes lourdes qui claquent)

    Personnel très gentil et à l'écoute. Lit de bonne qualité, la piscine et les différentes activité proposé par l'hôtel et le petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner est excessif pour ceux qui se ceux qui se contente d’un café / croissant / jus d’orange Ils pourrait proposer une formule allégé à 10€ Parce que 16 €/ personne, lors qu’on est en famille c’est rédhibitoire

    Chambre spacieuse, petite terrasse agréable pour les fumeurs , services sur place ( piscine, hamam , ......) et les espaces familles ( salle de jeux, salons ...)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel semble bien insonorisé mais j'ai néanmoins été dérangé par de nombreux claquements de porte durant la premiére nuit ...

    Magnifique établissement, bien placé dans le centre de Trouville. Personnel au top ! Prestations de qualité (salle de jeu, billard, salle de repos, piscine etc...) appelant à la détente et à la convivialité. Concernant la chambre : elle était grande mais trés peu équipée. Les lits sont confortables.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Les places de parking sont en nombre limité. Il ne faut pas arriver trop tard, sous peine d'avoir à trouver où se garer en dehors de l'hôtel.

    L'hôtel est à 2 pas des restaurants du bord de mer. Pas la peine de reprendre la voiture le soir. Le personnel est aimable et les équipements sont au top !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise isolation della chambre Faible illumination Pas de sisteme de carte pour illuminer la chambre vous devais vous lever chaque fois pour étaient ou allumer la lampe

    Bien placé géographiquement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit

    un petit problème d isolation des chambres , des voyageurs avaient laissé leur chien dans la chambre , ce dernier aboyait, tout l hôtel pouvait en profiter mais le souci principal était plutôt de laisser un animal seul que la responsabilité de l'hotel

    bon petit déjeuner, personnel agréable, très propre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’espace détente, piscine, spa et hamac était super ! Il y avait eu une erreur de facturation de taxe de séjours et nous nous en sommes aperçus après notre départ mais ils nous ont remboursé immédiatement après l’avoir Signalé

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Le personnel, très aimable. La chambre spacieuse et très propre. Piscine, jacuzzi, sauna et hammam, salle de sport : parfait. Comme une envie de prolonger le séjour et d'y revenir.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain la douche était un peu sale au niveau des joints ....mais ce n est pas non plus un niveau de saleté inacceptable ...c est juste que le reste des prestations est tellement au top qu on est surpris que la salle de douche ne soit pas parfaite

    Le personnel était charmant ...la literie très bonne...les chambres sont bien insonorisées le petit déjeuner express était très bon..la salle de jeu pour les enfants et les espaces détentes piscine et salle de sport très bien ... même en cas de pluie on ne s ennuie pas ..

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de mini bar penderie trop petite pas de peignoir pas de pantoufle très petite

    Établissement correct mais pas à la hauteur pour un 4 étoiles j'avais été séduite par l'extérieur

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cependant il est loin de correspondre à un 4 étoiles... la chambre n'était pas propre, traces sur la porte de la salle de bain, ainsi que sur les rideaux et les coussins... la chambre était également humide et la moquette mouille, il a mis la nuit à sèche avec un chauffage mis à 5! Je n'ai pas pu changer de chambre car ma mère atteinte d'un cancer avait déjà pris place dans la chambre et voulait qu'une chose s'allonger pour se reposer. Ce qui est dommage c est que j ai déjà séjourné dans l'hôtel et j'avais vraiment apprécié le cadre et le standing de la chambre dans laquelle j'avais séjourné .... Ah oui, en partant on ne m'a pas demandé si mon séjour s'est bien passé mais pourquoi je ne prenais pas le petit déjeuner???? Déçue...

    Emplacement de l'établissement est très bien Les commerces et restaurant sont proches.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage qu'un hôtel 4 étoiles ne puisse mettre 2 oreillers supplémentaires à la disposition des clients.

    Heureux d'avoir pu profiter de la piscine l'après-midi même si nous avions laissé la chambre le matin.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    l'ensemble était très correct et correspondait à notre attente. nous avons été très agréablement surpris par l’accueil et l’ensemble des prestations.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 3 nuits

    Comme indiqué ci-dessus, le choix du petit-déjeuner soit c'était un buffet mais à 16 € , soit un petit-déjeuner à 7 € servi au bar et j'aurai aimé qu'il puisse être servi en chambre d'autant qu'il était relativement minimaliste mais suffisant.

    La situation géographique, à l'entrée de Trouville, l'emplacement de parking pour handicapés, la petite terrasse avec vue campagnarde à l'arrière, le calme, l'équipement wellness. J'aurais aimé un petit-déjeuner express en chambre.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine non adaptée aux enfants, il n'y a pas d'escalier ou de petit bassin où les enfants peuvent avoir pied.

    Chambre et salle de bain jolie, moderne, propre, confortable. Un petit balcon avec une belle vue. Petit déjeuner buffet bien fourni mais un peu cher pour ce que c'est (16€) Bon emplacement, on peut aller à pied en centre ville et à la plage

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de changement de verres dans les chambres entre 2 nuits, pas d'endroit prévu pour faire sécher peignoir et serviettes de plage.

    L'accueil, le personnel, les équipements, le petit déjeuner, l'espace détente la situation géographique de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège Simple ou Double
    • Séjour de 9 nuits

    - le faible débit du mitigeur du lavabo (pb de filtre) - un pb de lampe qui clignotait dans l'escalier menant du 1er au 2nd étage - une insuffisance du nb de places disponibles sur le parking

    - diversité du petit déjeuner de grande qualité et les différentes sortes d'arômes NESPRESSO proposés - la grande SDB avec son équipement de qualité - la taille du lit avec un matelas de grande qualité - la réactivité et le sourire du personnel de l'accueil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème pour prendre sa douche dans une baignoire située sur le pan coupe du mur donc difficulté à se tenir debout : c était le seul inconvénient !

    Bonne Situation géographique Petit déjeuner copieux et variés

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En deux jours pas le temps de voir les points negatifs

    Belle architecture dans le ton normand , bonne situation geographique , personnel accueillant , equipement de qualite ( piscine jacuzi ) bien agreable quand la meteo fait ses caprices ! Petit dejeuner tres correct ! Dans l ensemble bon rapport qualite prix a recommander !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Le supplément pécunier par rapport à un hôtel trois étoiles ne me semble pas totalement justifié.

    chambre confortable mais petite. Petit déjeuner très bon. Salle de jeux pour les enfants bien pensée. Piscine petite mais agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner trop élevé par rapport à la prestation

    Chambre agréable avec son balcon et le spa bien équipé manque peut être un sablier dans le sauna

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres ne sont pas insonorisés correctement c est le seul point négatif

    Séjour très agréable, Hotel idéal pour un séjour à 2. Le personnel a l ecoute de la clientèle. Les équipements proposés sont super.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le séjour fut super, Les personnel très accueillant et disponible. L'hôtel est beau, propre, les chambres clean, La piscine et le reste de l'établissement est très bien entretenu. La localisation de l'hôtel est idéal pour se rendre à la gare ou à la plage. Merci pour tout

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits déjeuners un peu chers. Manque d'infos sur les événements Deauville Trouville (Casino, Hippodrome etc)

    L'hôtel est très beau et bien situé dans Trouville, toutes les environs se font à pied. Les chambres sont très confortables.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche est petite et le pommeau pas de très bonne qualité

    Le lit très confortable et le balcon. La vue quon avait du balcon etait parfaite Le coffre fort à disposition.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de frigo dans la chambre - il fallait en faire expressément la demande -, pas de clim - on est tombé sur des jours très chauds -, pas de distributeur de glace à l'étage - ce qui est indispensable pour une clientèle américaine -, piscine exigüe avec seulement deux bancs, deux transats et deux chaises longues.

    Excellent emplacement, personnel sympathique et souriant, buffet petit-déjeuner copieux, notre balcon donnait sur un côté au calme. Tous les équipements - sauna, hamam, piscine - étaient opérationnels et propres.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est un petit peu petite.

    Le soir équipements sont nombreux, accessibles et en bon état. L'hôtel est très bien situé. Le balcon est agréable. Le personnel est très agréable. Nous avons pu laisser nos bagages dans une bagagerie le jour de notre départ apres le Check out.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'heure de fermeture de la piscine que je trouve un peu tôt. 2H de plus aurait été génial

    Super moment de détente avec le jaccuzzi le sauna hammam et piscine. Hôtel super beau proche de tout le personnel très agréable. Un séjour vraiment au top je recommande et j'espère y retourner bientôt. Je valide à 100 %

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    D'autres clients sont rentrés dans notre chambre, 20 minutes après que nous ayons posé nos affaires ! La réception leur a donné la même carte/clé de notre chambre. Lorsque j'ai demandé une explication à la réception ont m'a répondu que c'était "NORMAL" car on nous avait donner la mauvaise chambre. Il a fallu attendre le check out pour que la manager présente des excuses.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 2 nuits

    En cas de forte affluence, le parking ne dispose pas de suffisamment de places.

    Le personnel est très sympathique et répond à toutes vos attentes. La piscine bien que un peu petite lorsqu'il y a du monde est trés agréable et propre et dispose d'un jacuzzi, hammam et sauna. Parfait après une longue journée de ballade. L'espace jeu est très complet avec son billard, et surtout un espace dédié aux enfants à coté de la salle de petit déjeuner qui est très pratique! Les chambres sont bien décorées et confortables.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège Simple ou Double
    • Séjour de 6 nuits

    La propreté dans la chambre "privilège": moisissures dans joints de carrelages et joints silicone, Propreté des fenêtres (châssis) poussière noire incrustée dans les coins. Nous avons demandé un ventilateur il était couvert d'une grosse épaisseur de poussière. Je trouve que pour le prix et le nombre d'étoiles ce n'est pas acceptable. Pas de conditionnement d'air, pas de frigo, très pénible (sem25) Le lit est trop dur.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    pas de climatisation, prises assez basses dans la chambre, pas assez de place de parking

    la piscine totalement refaite avec salle de sport et sauna hammam

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre non climatisée (journées caniculaires) Bruit continue de la chasse d'eau qui fuyait très dérangeant surtout la nuit... en plus de la chaleur dans la chambre !!! (signalé à l'accueil le 1er jour mais pas de proposition de changement de chambre !!! Mauvaise insonorisation des chambres (comme notre chambre était à côté de l'ascenseur bonjour le bruit de l'ascenseur...)

    Petit-déjeuner très complet

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège Simple ou Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans notre chambre, éclairage très faible et de surcroît une lampe hs dans la chambre et une dans la salle d'eau. Panneau de contrôle du SPA ne fonctionne pas, obligé d'attendre le lendemain pour avoir la télécommande. Ces points devraient être contrôlé avant l'arrivé des clients.

    Le personnel très aimable et serviable , les équipements (piscine, salle de sport, jacuzzi, ect ....) bien entretenu. Le calme du lieu.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    dommage que la piscine soit fermée, une ouverture pour profiter du jardin serait top

    la piscine et la salle de gym la terrasse du bar au rdc et les balcon dans les chambres

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Pas grand chose ... Peut-être un deuxième porte-serviette dans la salle de bain pour faire sécher les deux serviettes en même temps, mais c'est juste pour trouver un point négatif !! ;)

    Tout était parfait. Situé à 2 minutes à pied du pont qui sépare Deauville de Trouville. Le personnel est gentil et souriant. Piscine + Jacuzzi + Hammam + Sauna dans le même hôtel sans aucun supplément à devoir fournir = tout simplement génial J'y retournerais sans aucun soucis

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Charme
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café en poudre du petit déjeuner, le prix du petit déjeuner rapport qualité/prix très moyen, le tarif journalier des chiens

    La taille de la chambre et du balcon. La douche. Le salon de l'hôtel avec le bar, la terrasse de l'hôtel. La piscine bien que très petite. L'accueil, la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Quelques retouches faites à la va vite. Chaleur dans la chambre alors qu'il ne faisait pas chaud dehors

    Hôtel charmant et confortable. Piscine + Sauna Petite terrasse avec vue sur les toits Propreté Petit déjeuner monté en chambre pour le même prix et jusqu'a 11h.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking qui était trop petit et non adapté au nombre de chambres de l'hôtel. À partir d'une certaine heure plus de place disponible car des voitures garées sur deux places. Le personnel de l'hotel ne gérant pas la situation, obligation de se garer derrière l'hôtel alors qu'il a été demandé la plaque d'immatriculation du véhicule à l'arrivée. Ne serait-il pas possible d'effectuer un tour de parking pour s'assurer que les voitures soient garées correctement et ainsi libérer quelques places.

    Les prestations

    Séjour effectué en mai 2017

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