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Commentaires sur l'établissement Best Western Hotel International 3 étoiles

19, Avenue du Rhône, 74000 Annecy, France

#131 sur 202 hôtels à : Annecy

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3639 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2018

    9,6
    « Rien à redire. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de choses à vrai dire. Le quartier n'est pas exceptionnel car proche voie rapide et voie ferrée. Mais tellement proche du centre.

    Tout. C'était très bien. A 10mn à pied du centre. 15mn lac et vieille ville. Accueil parfait. Proche gare à pied.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2018

    9,5
    « Super! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très belle et grande chambre avec une bouilloire et thes,cafés et tisanes bien appréciables! L'hôtel travaille en partenariat avec un parking couvert à 300m de l'hôtel,et la nuit au parking est gratuite avec la nuit de l'hôtel Il y a également un bar dans l'hôtel Je recommande vraiment cet hotel

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2018

    8,8
    « A essayer sans autre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel a la réception est très aimable et très réactif. Malgré un problème d'eau froide ayant manifestement une partie de l'hôtel entre samedi soir et dimanche matin, le monsieur et la dame présents à la réception ont su faire preuve de tact et de compréhension avec certains clients fâchés par cet incident qui survenait la veille de la commémoration de l'armistice de 1918. L'hôtel est très facile à trouver depuis la gare (ferroviaire et routière).

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2018

    5,0
    « Literie inconfortable , matelas en mauvaise état ou de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie inconfortable , matelas en mauvaise état ou de mauvaise qualité . Arrivé sur place un samedi a 18h pas d eau chaude pour prendre une douche , reparti dimanche 12h toujours pas d eau chaude . Heureusement que le personnel est agréable car le service n est malheureusement pas a la hauteur du prix demandé, 140 euros pour une nuit en suite junior et ne pas pouvoir , ne serait ce que prendre une douche avec de l eau chaude est inadmissible !

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2018

    7,5
    « Porte de chambre très bruyantes pendant la nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La hauteur de la télé Le siège douche Pas de pare douche Nous n avons pas trouvé d interrupteur en entrant dans la chambre

    La petite bouilloire Animaux sont acceptés Les produits toilette Le petit réveil sur table de nuit

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2018

    10
    « Excellent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le manque de places de stationnement pour décharger les bagages, surtout lorsqu'il pleut., le parking étant un peu éloigné.

    J'ai apprécié qu'on réponde favorablement à ma demande de chambre au calme sur l'arrière du bâtiment et qu'on m'avertisse que tout a été mis en oeuvre pour me satisfaire. Le partenariat avec un parking public pour une somme raisonnable. Le confort de la douche. Dommage qu'elle soit plus grande que le reste de la salle de bain ! Les WC séparés.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2018

    7,5
    « Prestation en baisse pour cet hôtel bien placé à Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel toujours en travaux, chambre standard décevante pour un best western3*

    Emplacement idéal pour profiter de la ville d’Annecy . Personnel d’accueil aimable et à l’ecoute.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2018

    9,2
    « Parfait pour découvrir la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Problème de propreté au niveau du spa. Présence de poussières sur les bords qui créent des dépôts noirs sur la mousse. Horaire de départ trop strict.

    L'hôtel est très proche du centre-ville. Petit déjeuner très bien avec un large choix en formule self. La chambre était bien, literie très confortable.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2018

    5,4
    « J'ai aimé le fait qu'il y a un accord avec le... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Galère pour se stationner pr faire descendre les valises Pas de dentifrice Serviettes ont une mauvaise odeur Poussière et saleté sous le bureau

    J'ai aimé le fait qu'il y a un accord avec le parking chevène

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2018

    6,7
    « le point fort: la qualité des prestations dans la chambre. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le point noir: le stationnement.... j'ai tourné un long moment pour trouver une place de parking malgré plusieurs parkings autour de l'hôtel. Même pas la possibilité de garer sa voiture le temps de déposer ses bagages.

    Chambre agréable car tout y est! La literie est de très bonne qualité. On se sent bien dans cette jolie chambre. La salle de bain est agréable également.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    7,9
    « Accueil super agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    mais le SPA sale , pas de serviettes et baignoire déjà remplie on sait pas ce qui est propre ou pas , eau a 37 ° beaucoup trop chaud pour un SPA intenable plus de 10 minutes

    Accueil super agréable

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    4,6
    « Déçu par les choses qui aurait pu t’éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je trouve que 262€ Pour deux nuits est beaucoup trop cher pour la qualité de la chambre numéro 301 et qui ne correspondait pas aux photos sur le site lors de la réservation très déçus , alors que quand j’ai réservé on me montrais une notre chambre refaite à neuf. De plus le spa nous avons eu du mal en avoir un , avec ma compagne et moi beaucoup trop de monde alors que nous réservons une plage horaire 18h à 19h pour 11€/pers , En arrivant il y avait plus de serviette pour nous vu le monde qu’il y avait et pour couronner le tout l’eau vraiment très sale dans les spa . Et je finirai par le parking pas adapté loin de l’hôtel

    Le personnel à l’écoute , très accueillant et très souriant à l’accueil et le petit paquet lors du départ du séjour très sympa

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    6,3
    « Mitigé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre sentait très mauvais. Remontée d odeurs des canalisations. Nous avons été obligé de dormir la fenêtre ouverte. Prise électrique vétuste Soirée musicale. Dans notre chambre pourtant au 3 eme étage nous entendions comme si nous y étions alors que la chambre de nos enfants juste a côté très bien insonorisée. Personnel au petit déjeuner très présent. Salle de bain avec siège handicapé non amovible. Pas possible de prendre une douche.

    Accueil de personnel au Check in Petit déjeuner Confort literie

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2018

    8,8
    «  Direction très sympathique, un vrai sens du client, tres... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de probleme particulier

    Direction très sympathique, un vrai sens du client, tres prevenants pour assurer un excellent sejour aux clients. Merci a eux.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2018

    5,0
    « Lit confortable et l'emplacement côté Gare SNCF  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas insonoriser à 8h Du matin vous êtes obliger de vous réveiller à cause des bruits extérieurs

    Lit confortable et l'emplacement côté Gare SNCF

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    7,5
    « Pas de petit déjeuner possible suite à un disjoncteur en... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit déjeuner possible suite à un disjoncteur en panne, personne ne savait où celui-ci se trouvait ! Le personnel n’a même pas proposé de chauffer de l’eau à la bouilloire, même pas offert un croissant pour s’excuser. Départ sous la tempête à 6h45 sans petit déjeuner, pas terrible.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    5,0
    « l'hotel doit faire des efforts vu la concurrence autour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la propreté

    je voyage une fois par an en France ou a l'etranger et souvent je sejourne dans l'un des hotel best western et je dois reconnaitre que je suis decu de cet hotel , que ce soit sur la propreté et le personnel ! chambre salle (tache sur lampe de chevet et WC super sale ! Le personnel pas souriant à l'accueil (faut dire qu'ils sont en plein courant d'air ou il fait super froid) sauf le matin au petit dejeuner personnel super sympa :)

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    10
    « Mon séjour fut bref mais assez long pour apprécier les excellentes prestations de cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pour sa situation son confort et le superbe petit-déjeuner! La proximité d'un parking couvert et la réduction consentie aux clients de l'hôtel sont un avantage supplémentaire.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    7,9
    « trés bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre est petite et mal insonorisée...

    Le personnel est radieux. Le cadre est sympathique (déco). Il y a un concept agréable. l’hôtel est très bien situé au centre de Lausanne. Le petit déjeuné est de qualité.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2018

    7,5
    « visite à Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner moyen et surtout les produits qui devraient être proposés chauds étaient...froids ! Et pour la région, on s'attend à avoir des produits du coin qui sont top et qui ne manquent pas !! Dommage... Le parking : il est situé à 200 m de l'établissement mais il devrait être signalé qu'il n'est pas dans l'hôtel, et donc pas gratuit. Quand on indique" parking " dans les préférences de choix, on devrait avoir cette info importante quand on reste plusieurs jours...Néanmoins, vous avez une remise en tant que client de l'hôtel. Dernière chose : avec les travaux en cours, on a froid dans le lobby et la salle de restaurant.

    La situation, le confort malgré une partie de l’hôtel en rénovation. Cela devrait être indiqué en temps réel sur Booking. Heureusement que nous avions réservé une chambre triple sachant que ce sont les premières à avoir été refaites !! Et avec un grand balcon en plus...( 6ème étage ) D'autres clients ont été moins chanceux. Notre chambre était nickel et agréable, malgré une SDB minuscule... Un truc sympa : le minibar gratuit...Assez rare pour être signalé. Personnel agréable et efficace.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2018

    7,9
    « la sympathie du personnel et la propreté des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner était décevant. Les oeufs brouillés, les crêpes et les saucisses étaient froids. il n'y avait pas d'eau à disposition. et les croissants et le pain étaient surgelés. le + désagréable étant que la table et les chaises avaient un problème de compatibilité de hauteur. soit les tables étaient trop basses, soient les chaises étaient trop hautes. Petit déjeuner en position voutée n'est pas agréable.

    la sympathie du personnel et la propreté des chambres.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2018

    8,3
    « La qualité de l'accueil est très bonne. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La prise électrique au bas du bureau est peu pratique, car il manque un peu de course (environ 1 m) pour alimenter son téléphone portable ou son ipad confortablement.

    La qualité de l'accueil est très bonne. L'hôtel est très proche de la gare routière et de la gare SNCF (environ 400 m à pied et 8 minutes). Il y a suffisamment de place au petit-déjeuner et un bon choix pour les boissons et la nourriture. Il y a aussi des toilettes proches de l'entrée/sortie pour aller prendre sonpetit-déjeuner. La dame à la réception m'a gracieusement prêté un parapluie que j'avais oublié d'emporter dans mes bagages.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2018

    7,5
    « Accueil sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant de l établissement n est pas à la hauteur !! Très déçue par les plats (salade mangue et saumon ...avec 3 grammes de saumon!, moelleux au chocolat ,poire et caramel ...je cherche encore la poire et le caramel !!)

    Accueil sympathique

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2018

    10
    « Petit week-end fort agréable dans cette jolie ville d'Annecy. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    La petite salle de bain pour notre chambre en tout cas. La qualité du petit déjeuner. Très bon mais aucun produits locaux proposés.

    Très belle chambre avec une bonne literie. Une brioche de bienvenue nous attendait ainsi qu'une bouteille d'eau. L'espace détente (sauna...) réservable tard le soir. L'accueil et la gentillesse de tout le personnel. Enfin la situation géographique parfaite. Sans oublier un parking à proximité.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2018

    6,3
    « pratique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    trop chaud dans la chambre; fenêtre ouverte, c'est assez bruyant; A une bonne dizaine de minutes de la vieille ville.

    Bonne literie, beau buffet de petit déjeuner proche de la gare

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2018

    4,2
    « Hotel pas vraiment au niveau de mes attentes en vue des infos sur booking. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa avec hammam détérioré, sauna qui ne fonctionne pas et jacuzzi infersté de crasse. Plaques rouges sur le corps et démangeaisons après ce spa. Spa qui n'est pas vraiment privatisé.

    Bien situé. Près de la gare et restaurant.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2018

    8,8
    « Séjour Agréable. Personnel au top très souriant. Propreté impeccable rien à dire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking privé + Difficulté pour se garer (Parking public payant ) Un peu loin du lac

    Les services proposés Le personnel agréable et souriant La propreté

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2018

    7,5
    « Séjour bien être en couple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    - le quartier qui n'est pas très charmant...et par conséquent la vue depuis la chambre - la salle de bain un peu petite (mais efficace et les toilettes séparés c'est toujours bien)

    - le confort de la chambre et de la litterie - le calme (la chambre est bien isolée) - le petit dejeuner (copieux et varié. meme si c'est dommage qu'il n'y ait pas plus de produits locaux/bio/faits maison) - le spa (accessible pour 11€ par personne et par heure) - le parking qui est proche de l'hotel et peu cher (l'hotel paie une partie des frais - gratuit le dimanche)

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2018

    7,1
    « Moyen »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité du lit : dur, aucune souplesse. J'ai mal dormi et j'ai eu mal au dos toute la journée. C'est un paramètre important tout de même et je suis déçue.

    La propreté. La chambre avec une décoration moderne et épurée.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2018

    7,9
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des travaux à côté de l'hotel bruyant. Le surplus annoncé pour animaux seulement au paiement (j'avais demandé en arrivant si il y avait des frais en +). Chambre un poil petite pour un couple..

    Bien situé. Proche du centre ville d'Annecy et de la plupart des endroits touristiques. Très propre et proche de la gare aussi.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2018

    9,6
    « Très bonne literie, un personnel agréable (avec juste un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Très bonne literie, un personnel agréable (avec juste un bémol pour le personnel du petit déjeuner, qui a le sourire à l'envers) mais pour le reste, nous avons passé un séjour parfait.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2018

    8,3
    « Agréable / confortable ... Pour une courte durée ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre confortable certes, salle de bain neuve également mais toute toute petite (du moins pour un gabarit comme le mien !) Et puis un sourire le matin au petit déjeuner avant de connaître le numéro de chambre svp !

    Emplacement pas trop éloigné de la gare SNCF / accueil de nuit très agréable / propreté de la chambre (refaite à neuf) et qualité de la literie.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    10
    « Comme à chaque week end à Annecy nous avons été super contents de l hôtel merci à tous »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus le parking souterrain ?????c est un problème pour les clients

    La gentillesse de tout le personnel Accueil. Service du restaurant personnel d entretien des chambres Tous ont répondu à nos demandes pour nous satisfaire avec gentillesse

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    9,6
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking car ceux de la ville sont bondés à chaque manifestation

    Hôtel très bien situé, le personnel très agréable et accueillant, buffet petit déjeuner de bonne qualité, repas au restaurant copieux

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    9,2
    « Le buffet du petit-déjeuner ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que les places de stationnement prévues pour l'enregistrement et le déchargement des bagages soient occupées par des véhicules qui ne bougent pas.

    Le buffet du petit-déjeuner ; le calme dans l'hôtel ; la propreté ;

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2018

    9,6
    « Personnel très serviable et accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol sur les wc et la salle de bains. Tous les deux sont vraiment exigus... mais fonctionnels.

    Le personnel très serviable ; le buffet du petit déjeuner ; l'emplacement à quelques minutes à pieds des zones piétonnes et des canaux et le parking à proximité.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    6,7
    « Le spa était très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Problème de ventilation dans la salle de bains. Odeurs de cigarette dans la chambre. Chambre petite.

    Le spa était très agréable. La literie était bonne.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    8,8
    « Le personnel était à l'écoute et a su nous proposer des... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La peinture dans la chambre où nous étions (traces sur le mur) et la possibilité de couper la climatisation.

    Le personnel était à l'écoute et a su nous proposer des compensations pour les problèmes de propreté et nous avons été sensibles à leur délicate attention. Par ailleurs, j'ai bien apprécié la tome de savoir au buffet du petit déjeuner 😊

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    10
    « Très bon endroit pour une escale de quelques jours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits déjeuners très copieux. Repas de bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé à 10 mn à pied de la vieille ville que l'on rejoint le long le long du thiou

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2018

    8,8
    « La propreté des chambres est parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eut beaucoup de difficultés à regler la température de la chambre, sans y parvenir réellement d'ailleurs. L'absence de parking a proximité, au moins pour decharger les bagages, est préjudiciable. Certains membres de la direction du restaurant ne sont pas tres avenants (petit déjeuner ).

    La propreté des chambres est parfaite. La proximité du centre ville est bien ainsi que celle de l'autoroute evitant les problèmes de circulation.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2018

    8,3
    « Une valeur sûre mais sans surprise  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité prix sans plus malgré une réservation à la dernière minute. Pourrait inclure le petit déjeuner par exemple.

    Le partenariat avec le parking chevene, vraiment intéressant. Bon Wifi. Bonne taille de chambre. Accueil professionnel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2018

    7,5
    « Amabilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette dans les chambres. Déco un peu classique à mon goût.

    Amabilité du personnel. Très pratique et proche de la gare pour la correspondance le matin.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2018

    8,3
    « le Confort oui, mais le reste non »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Trop chaud dans la chambre malgré les 22° réglé sur la climatisation qui apparemment ne fonctionnait pas! Attention pas de parking à l'hotel , nécessité de se garer au plus près à 100m sur un parking public payant et à condition de trouver de la place,! même pas une place devant l'hotel pour une dépose des bagages, les 3 places soi-disant étant réservés à cet usage sont toujours restés occupé!

    le confort et le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    3,3
    « Pas la bonne prise du sèche-cheveux ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas la bonne prise du sèche-cheveux ! Après en avoir demandé un adaptateur pour la prise du sèche-cheveux de la chambre, il prend feu ! Demande de remplacement pas de remplacement..! Spa pas compris dans le prix de la chambre! Salut

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    8,8
    « Très satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    La porte de notre chambre (704) se fermait mal de l'extérieur, la salle de bain est un peu petite, manque de place de parking, malheureusement nous n'avons pas eu de deuxième bon de commande pour le petit déjeuner du deuxième jour.

    Le petit déjeuner était très bon, servi à l'heure. Le spa est très agréable. Nous avons été très bien accueilli par de bons professionnels réactifs qui ont su nous conseiller. La chambre avec petit balcon était très confortable, et bien insonorisée.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    5,4
    « Hotel en plein travaux de rénovation à revoir dans 9 mois »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel en travaux et il y en a bien besoin vu son état

    Réactivité du personnel qui a accepté notre demande de départ anticipé compte tenu du désordre de l'hôtel en raison des travaux et nous a offert le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    3,8
    « A fuir! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel insalubre, assesseur cassé, lait passé au petit déjeuné, porte d'entre cassée, poubelles devant l'entrée débordante que personne ne vide, bar fermé sans l'annonce, chambre minuscule et si impersonnel qu'on se croirait dans un hôpital, matelas salle et usé jusqu'à la corde... j'en passe et des meilleures...

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    3,3
    « A éviter  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur nauséabonde dans l hôtel du a des travaux. Ascenseur en panne. Présence d assiettes avec reste aliment sur les palliers, au niveau des escaliers. Petit déjeuner : presque pas de produits régionaux, viennoiseries industrielles, omelette sans gout. Spa en supplément : 12 euros/pers pour 1h!!!

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    6,3
    « Très jolie ville »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop grand hôtel on préfère plus petit et conviviale

    Bien centre, le lit pour la chambre handicapé est trop petit et la 1 ère chambre où nous étions sentait vraiment mauvais ensuite ils nous ont mis dans une chambre normale et c’était bien mais la douche pas adapté mais pour une nuit ça allait

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    9,5
    « Les dimensions de la chambre, le lit confortable, bien... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    Senteur dans la salle de bain de cigarette.

    Les dimensions de la chambre, le lit confortable, bien insonorisé . Bien rénové . Propre et serviette adéquate.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    7,1
    « L accueil très agrable  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de place pour ce garer Je pensais que le spa était compris dans le prix

    L accueil très agrable Petit déjeuné très copieux Une chambre très spacieuse

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    5,4
    « Bref je suis déçue à près de 120€ la chambre double, je m'attendais à mieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement impersonnel. Personnel poli mais pas chaleureux. Chambre qui paraissant mieux sur les photos du sites. Toutefois, elles sont fonctionnelles et propres. Une seule bouteille d'eau pour deux pour un 3 étoiles cela fait un peu chiche ! Ascenseur et porte restaurant en panne. Extérieur bruyant. Parking municipal payant.

    Chambres propre et service de bagagerie gratuit

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    7,1
    « Personnel très agréable! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La disposition des chambres n'est pas très agréable. Ce n'est pas une piece carré, mais deux couloir en T. très étroit en entrant et petite chambre. Quelques murs salis et taché. Le prix par rapport à la chambre

    Personnel très agréable! J'avais précisé que nous étions là pour les 30ans de mon amie et ils ont mis un cadeau à son attention sur le lit ! Très gentil ! Literie au top!! Très bien dormi !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    5,0
    « Moyen. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont très petites. Nous étions avec notre fille de 14 mois. Une fois le lit de voyage monté, nous ne savions plus circuler.

    La literie était bonne.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2018

    7,5
    « La localisation de l'hôtel qui est centrale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner continental est un peu excessif par contre la formule express est un bon compromis.

    La localisation de l'hôtel qui est centrale.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    8,8
    « cocooning et relax à Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    rien tout était parfait- nous avons passé un magnifique séjour dans votre établissement.

    petit déjeuner buffet très bien servi et varié. zone SPA un peu chère mais magnifique une tranquillité et une détente assurées. emplacement facile d'accès pour tout et parking proche super bien avec tarif très apprécié. le lit était trop dur pour moi, mais le personnel m'a fourni des oreillers et des couettes me permettant de rendre mon lit plus mou - super merci encore.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    5,4
    « Hôtel à proximité du canal et donc bon point de départ pour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel très peu aimable, l'ascenseur en panne, pas de réel parking privé (en fait seulement un partenariat avec un parking public) et le prix (trop cher pour la qualité correspondante)

    Hôtel à proximité du canal et donc bon point de départ pour une ballade en centre-ville

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    9,2
    « Bon séjour juste une grosse déception sur la chambre en revanche literie au top »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre ne correspondait pas du tout au photo sur le site. Mobilier ancien, prise électrique cassé, papier humide et décolle.

    L hôtel ainsi que les services (restaurant, la réception et le petit déjeuner) sont au top.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    7,9
    « Merci pour l'accueil ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon accueil Petit déjeuner excellent Lit très confortable et chambre propre Endroit calme et bien situé Rapport qualité/prix excellent

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    6,3
    « Pratique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de mini bar, moquette vieillotte, salle de bain minuscule, papier peint en mauvais état sur le pallier devant l'ascenseur, prix trop élevé pour la surface de cette chambre.

    L'accueil chaleureux à la réception et le gâteau de bienvenue, l'emplacement (proximité avec la gare et à 10 minutes du centre).

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    5,8
    « 2 personnes rentre dans notre chambre ayant une clé... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 personnes rentre dans notre chambre ayant une clé programme pour ouvrir la même chambre, cela surprend quelque peu surtout lorsque vous êtes sur le point d’aller vous doucher , la douche et lavabo bouchés Au tarif de la suite cela laisse à désirer tout de même Dommage car notre précédent séjour c’était très bien passé

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    5,8
    « Bof  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking gratuit à proximité sinon 8Euros de l’heure sur un parking partenaire à proximité. Trop loin du centre de annecy a pied. Certaine prises casser donc dangereux et toilette minuscule. Petit dej trop cher

    Lit spacieux et très confortable. Accueil très sympas

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    8,8
    « Agréable mais literie à revoir...  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit double qui était en fait composé de deux lits simple et deux sommiers... Difficile de trouver un confort dans cette configuration ou les lits se séparaient constamment, creusant un fossé dans ma literie

    La chambre était très propre et spacieuse L'emplacement idéal

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    3,8
    « Déçu Best Western »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Globalement à peu près tout sauf le personnel qui est à la réception le matin. Les photos sur le site sont loin de correspondre à la chambre que nous avons eu, petite et vieillotte j’ai trouvé. Déçu pour un Best Western, déçu pour un 3 étoiles.

    Peut être la situation géographique non loin de la vieille ville et proche d’un parking payant (mais avec remise de l’hôtel).

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    10
    « Nous avons séjourné ce week-end dans cette hôtel et tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons séjourné ce week-end dans cette hôtel et tout était parfait, chambre très confortable, propre et le petit déjeuner au top sans oublié le personnel qui est très agréable. Nous reviendrons avec plaisir !!!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    4,6
    « Personnel charmant, hôtel vétuste, pas propre et quartier bruyant  »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétuste, poussière pas nettoyée dans chambre, bruyant chambre donnant sur la rue. Parking pas tout près de l hôtel.

    Personnel très aimable, très bon petit déjeuner. Salle de fitness bien équipée mais pas conviviale.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    7,9
    « Petit déjeuner copieux et varié  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Étroitesse salle de bain, chambre correcte sans plus, chambre relativement chère.... Hôtel impersonnel

    Petit déjeuner copieux et varié Grand lit confortable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,5
    « Bon hôtel bien situé à Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Petit bémol, des peluches de poussière enroulées dans la serviette de bain, ce qui n'est pas très agréable... .

    L'hôtel est bien situé à proximité de la gare d'Annecy. Avant notre arrivée, j'avais pris contact par courriel avec l'hôtel afin de me renseigner sur les modalités du stationnement. Cette demande a été traitée rapidement et toutes les informations m'ont été données, de façon à ce que l'arrivée était facile. Le parking partenaire est situé à proximité immédiate et son prix est très raisonnable. Le personnel était accueillant et la chambre d'une taille agréable avec un petit balcon. La salle de douche n'est pas très grande mais offre tout ce dont on a besoin, les toilettes étaient séparées.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    5,4
    « petit déjeuner bien, personnel bien prix convenable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la propreté des chambres, des bouteilles vides et détritus qui trainent dans les escaliers, hôtel qui se dégrade au fil du temps ,dommage , chambre a rénover

    petit déjeuner bien, personnel bien prix convenable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    3,8
    « Rien! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher pour aucune prestations. Saleté dans le couloir...bruyant la nuit...et le petit déjeuner beaucoup trop cher....et personnel bof! Hôtel mal situé, parking cher et trop loin...

    Rien!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    3,8
    « nulle »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    petit déjeuner industriel Salle de bain très petite personnel présent physiquement sans contact avec les clients sauf pour payer la note

    rien n'était de mon attente

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    7,5
    « Petit déjeuner très agréable, personnel très aimable et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 9 nuits

    Petit déjeuner très agréable, personnel très aimable et souriant seul problème l'hôtel est en cours de rénovation et le restaurant fermé de ce fait.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    6,3
    « Dans l'ensemble, personnel à l'écoute  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique Chambre vieillissante mais rénovation prévue Odeur de canalisation dans la salle de bain après la douche

    Dans l'ensemble, personnel à l'écoute Renovation prévue

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    6,3
    « Les autres personnes du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste une personne du personnel ! Incapable de m' expliquer correctement comment ouvrir le super moderne chiffon dans le lavabo de salle de bain , photos ci dessus !!! A part ça , le reste était impeccable !

    Les autres personnes du personnel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    7,5
    « Un hôtel à recommander : bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Il manque un petit frigidaire. J'avais acheté du fromage à Annecy et pas la possibilité de le mettre au frais ....

    Chambres refaites récemment, très modernes, des prises USB un peu partout . Propreté irréprochable. Peu bruyant. Accueil café, thé, eau et même une brioche ! Climatisation silencieuse.

    Séjour effectué en août 2018

Résultats 1 - 75

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