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Commentaires sur l'établissement Résidence Biarritz Ocean 4 étoiles

10, Rue Etienne Ardoin, 64200 Biarritz, France

#45 sur 136 hôtels à : Biarritz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 605 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    7,9
    « Hôtel bien situé dans le centre-ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    L’hôtel a un peu vieilli depuis notre dernière visite.

    Hôtel bien situé dans le centre-ville. Pas besoin de prendre la voiture pour visiter la ville. Personnel aimable Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    6,7
    « Même s'il n'y a personne à l'accueil durant... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sofa bed is not properly managed. It was folded with a blanket and mattress cover that are very humid.

    Même s'il n'y a personne à l'accueil durant quelques créneaux mais ils ont servi tous ce que j'ai espéré

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    5,0
    « Bien place mais mal entretenu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne vaut pas les 4 étoiles. Ménage mal fait, lit non confortable qui grince, mobilier abîmé, patère cassée, carrelage collant, état général moyen : appartement mal entretenu

    L emplacement idéal à côté des resto et plages

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    5,4
    « Belle situation mais mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Résidence qui ne mérite pas 4 étoiles si on compare aux prestations proposées à l’étranger pour le même prix! Pas de climatisation, wifi très faible, TV avec petit écran et réception moyenne, 1 seul ascenseur ...

    Résidence très bien située près des commerces, du petit port et de la plage. Les appartements sont spacieux.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    9,2
    « Appartement propre et fonctionnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques signes du "temps" dans l'appartement, notamment des carreaux de carrelage fissurés

    Appartement propre et fonctionnel Emplacement top dans Biarritz, au calme, facile d'accès mais à 5 mn de tout

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,9
    « De se trouver en plein centre-ville proche de la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking disponibles est très dur de trouver des places aux alentours de l’hôtel, et petit déjeuner moyen en comparaison du tarif demandé

    De se trouver en plein centre-ville proche de la mer.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    7,9
    « L emplacement : 5mn de la plage et du casino, 2 mn des bars... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant : il faut mieux réserver côté jardin Équipement très sommaire J avais réservé une place de parking et il était complet à notre arrivée

    L emplacement : 5mn de la plage et du casino, 2 mn des bars et restaurants Le personnel sympa La literie ok

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    6,7
    « heureusement que s'était que pour une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rue bruyante,voisinage à fait la fête jusqu'à 6 heure du matin,matelas très moyens,et lits superposés dans un petit recoin qui ressemblait plus à un placard qu'à un coin nuit.Ne mérite pas 4 étoiles...

    Emplacement super 5 minutes à pied des plages.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2018

    5,8
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking. Baignoire annoncé mais sans bouchons. Départ 10 h Contravention voiture à partir de 9 h

    Lit moelleux Spacieux Multiples rangements

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    6,3
    « Le logement pour un 4 étoiles nécessiterait une remise au... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 4 nuits

    Le logement pour un 4 étoiles nécessiterait une remise au goût du jour, réparation carrelage fissuré, nettoyage des joints de carrelage, réparation meuble cuisine.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    5,4
    « L'emplacement et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des installations; carrelage au sol cassé, mélaminé de la cuisine décollé, baie coulissante impossible à verrouiller, mauvaise isolation acoustique, écran plat minuscule. Au regard de notre appartement, le classement 4 étoiles est injustifiable.

    L'emplacement et la disponibilité du personnel. Le confort et la taille du lit.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    7,5
    « Bof »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant (heureusement il y en a un gratuit à 300 400m),pas d'endroit pour décharger les bagages, l'appartement aurait besoin d'une rénovation car très vieillissant et il manque de modernité !! Nous devions avoir un lit double mais c'était 2 lits simples collés avec 2 matelas et couettes différentes, pas super quand on est un couple !! Pas de rideau ou de porte dans chambre enfants qui donne sur le couloir et qui a la vue directe sur la télé.

    L'emplacement, les accessoires de cuisine, lave vaisselle.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    9,6
    « Merci pour le séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Les 4 étoiles seront encore plus appréciés si les quelques marques d'usure seront corrigées. Pour le reste c'était le meilleur logement pratiqué à Biarritz. Merci

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    7,9
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit superposé comme dans un placard.frigo salé et qui sent mauvais.vaisselle grâce.chambre parental avec deux lits une personne alors que sur la réservation il est noter lit deux personnes.pas de climatisation.petit déjeuner à l accueil devant tout le monde.faudrais peut être mettre un cache vue.

    Balcon.tres bon matelas.ascenseur.silence.acceuil.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Un seul petit mais tout petit bémol:le jet du robinet de la cuisine qui éclabousse

    L’accueil aimable et chaleureux de Marie France. La propreté du logement ,l’emplacement, l'équipement de la cuisine(dommage qu'il n'y ait pas de Nespresso à capsules) . Sans oublier le parking sur place. Andréa et Claudio

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    10
    « On y reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    je ne suis pas fan des moquettes dans les chambres mais cela n'a en rien gâcher notre séjour.

    lits confortable cuisine équipé complète et le petit plus la petite pochette avec les pastilles de lave vaisselles,l'éponge et les produits d'entretien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    8,8
    « Bon séjour  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'appartement nécessite des travaux de remise en état, carrelage fêlé dans la salon et abbatant toilette abîmé, cela dénote avec la prestation

    L'accueil du personnel et la qualité de leur savoir faire

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    7,9
    « Très bon weekend entre amis. La réception de 9 personnes dans un apprtement de 6 (en journée) se fai »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Pour faire écho à la question (Question facultative - Comment était l'éclairage dans votre chambre ? (3 / 4)). Les appliques sont le mur contre lequel est positionné le lit. Cela permet de lire mais n'éclaire pas beaucoup la pièce. J'ajouterai bien un long miroir dans la chambre avec le lit double.

    Le personnel d'hôtel était agréable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    6,7
    « La situation Géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    La serrure de la porte était défectueuse, nous l'avons signalé, mais le technicien était déjà parti. A notre retour tard dans la soirée, nous avons mis de longues minutes à pouvoir ouvrir la porte de l'appartement. Et une fois à l'intérieur, nous n'avons pas pû fermer la porte à clé!! Le lendemain, l'hôtesse d'accueil était navrée....mais nous a quand même réclamé les quelques euros de taxe de séjour.....

    La situation Géographique. Appartement très grand et fonctionnel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    10
    « Un séjour de détente bien agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un point d'amélioration est l'éclairage du salon. Un halogène serait pratique et utile.

    Le confort, le calme et l'accueil de l'hôtesse

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    8,8
    « Séjour confortable et calme, à conseiller avec des enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    La vétusté du carrelage, des WC et de la baignoire pourrait être améliorée.

    L'appartement était spacieux et la literie très bonne. La résidence est idéalement située et l'accueil à la réception soigné et adapté, c'est très apréciable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 février 2018

    8,8
    « L'accueil très courtois, l'emplacement et les... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans notre appartement la moquette était très tâchée. Il serait grand temps qu'elle soit changée!

    L'accueil très courtois, l'emplacement et les services proposés !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    8,8
    « Beaucoup de couchage, propre, four traditionnel bien mieux qu'un simple micro onde qui est en plus. »
    • en groupe
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    L'adresse non reconnue par google map et waze. Séjour en hiver peut être qu'en été l'appartement doit être un peu chaud

    L'accueil et le couchage

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    10
    « Ravis de cet hôtel nous reviendrons sans hésiter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les voisins bruyant! Pas de chance

    Appartement très spacieux tout le confort comme à la maison. Température dans l'appartement super! Personnel très agréable !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2018

    8,3
    « la situation parfaite pour visiter la ville  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    La "chambre" enfant est très minimale: petite cabine (2 lits superposés) sans porte et donnant directement dans l'entrée. Pas même un rideau..

    la situation parfaite pour visiter la ville Le parking Véritable appartement avec vraie cuisine

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    7,9
    « Réveillon 2017 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    nous n avons pas pris de petit déjeuner car pas de salle appropriée mais un couloir ou tout le monde circule, pas de parking a proximité .

    Nous avons apprécié la situation géographique de cet établissement , a proximité du centre ville des restaurants , des lieux de vie de Biarritz, de la mer . Nous pouvons faire de grande ballade au bord de mer avec des vues magnifiques tel le rocher de la vierge , la plage des surfeurs avec un soleil magnifique qui nous réchauffe le cœur et le corps!! N hésitez pas aller a Biarritz ou la convivialité est vraiment omniprésente .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    10
    « petit appartement plein centre très bien équipé - grande... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 7 nuits

    rien

    petit appartement plein centre très bien équipé - grande chambre - grande penderie - literie excellente (160) - séjour avec cuisine ouverte - personnel charmant - ménage et changement draps et serviettes au milieu du séjour, idéal (sommes restés 1 semaine) - lave-vaisselle (appréciable) - produits d'entretien fournis - équipement de la cuisine très complet - micro-ondes - télé écran plat - wifi très efficace - calme (côté parc) - ascenseur, etc...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2017

    7,1
    « Bien par rapport à la situation géographique. Hotel vieillot... A rajeunir... l'accueil très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit. pas d'isolation phonique. on a entendu des gens parler une bonne partie de la nuit. Le bruit des voitures.

    Le petit déjeuner était correct. Le prix un peu élevé par rapport à ce qui était proposé.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    8,8
    « Un séjour agréable au coeur de Biarritz »
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 11 nuits

    Rien

    Très bon emplacement, au centre de Biarritz avec des arrêts de bus à proximité. Le personnel de la réception disponible, accueillant et professionnel. Appartement spacieux, entrée sécurisée. Très bonne literie.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    9,2
    « tres agreable et ensoleillé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le changement de moquette dans les couloirs ainsi que dans les chambres. Ainsi que des doubles rideaux qui datent un peu et surtout qui font obstruction au chauffage électrique. A l'accueil, la personne m'a dit que des travaux de rénovation etait en cours dans certaines chambres.

    Appartement tres spacieux et bien équipé. Bonne literie. Petit déjeuner copieux . La responsable de l'accueil tres agréable et de bons conseils. Hôtel tres bien situé proche du centre et des plages ainsi que de tous les commerces. Prix de la location tres abordable a cette saison.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2017

    9,2
    « Nuit passée à Biarritz lors d'un week-end. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Nuit passée à Biarritz lors d'un week-end. Appartement dans la résidence bien équipé. Excellent accueil à la réception. Tout confort. Excellente literie.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    10
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ecran de tv plat mais petit Ascenceur en panne le jour de notre départ

    Bonne literie,grand espace,cuisine bien équipée (lave-vaisselle, four à micro-ondes, réfrigérateur,vaisselle et ustensiles en suffisance, kit produits vaisselle...), balcon, beaucoup de places dans les armoires, couvertures et oreillers en surplus

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    8,3
    « L'accueil du personnel - la situation géographique très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    L'aspect défraichi des sols - la moquette serait à remplacer mais l'ensemble est tout à fait acceptable pour un séjour agréable à Biarritz

    L'accueil du personnel - la situation géographique très centrale - l'espace de l'appartement - le confort de la literie - le calme du quartier

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2017

    10
    « Ce court séjour découverte fut une réussite ! à refaire :-) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    le petit déj à 10 eur pourrait être plus varié.

    La formule appart'hôtel permet de profiter des avantages d'un hôtel et la liberté d'un appartement. Pas besoin de charger les valises en serviettes de toilette ni en draps. En plus l'appart est à 5 min en taxi de l'aéroport , 7 eur la course ! Très bien situé en centre ville proche des commerces et restaurants mais aussi de la mer et d'un agréable parc à proximité de l'appart'hôtel. Halloween y était grandement célébré et le parc était décoré et des animations étaient organisées ainsi que des concerts. En plus 16 à 24 degrés fin octobre ! rien à dire de plus

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    8,8
    « TRES BIEN POUR COURT SEJOUR »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Bémol: Alcôve avec lits superposés à déconseiller pour adolescents ou adultes car espace trop petit et lit pas assez robuste. Cuisine bien équipée mais petite pour vraiment cuisiner. Parking cher pour un long séjour.

    Tout est très bien: accueil, services, état général, emplacement, rangements, équipements, sécurité...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2017

    7,9
    « la situation du lieu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 7 nuits

    Rafraichissement des appartements seraient le bienvenu. Les appartements sont très mal insonorisés .Les enfants sont réveillés par le bruit des autres appartements(bruit de chaise qu'on traine, porte qui claque, gens qui parlent fort dans les couloirs. C'est fort dommage

    la situation du lieu

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    8,8
    « Bien ā refaire avec appartement côté jardin »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les odeurs de cuisine dans les couloirs et les bruits de la rue(isolation trop juste)et le bruit de l ascenseur ( en face de l appartement)

    L emplacement de la résidence et la surface de l appartement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    10
    « Appartement très bien équipé, fonctionnel et parfaitement... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    Appartement très bien équipé, fonctionnel et parfaitement adapté pour une famille de 4 personnes. Proche commerce et à 5 minutes à pied de l'océan.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    9,6
    « Je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est un peu juste. A peine 10 places. Un peu chère

    Personnels très accueillants, appartement bien agencé où il y a ce qu’il faut. Très bien situé en plein centre. Calme...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2017

    8,3
    « beau pied à terre en centre de Biarritz »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    pas de charme pas de piscine parking en sus et pas de parking gratuit a proximité.

    très bon emplacement au centre ville de Biarritz; logement 1, 5 chambre + séjour , 1 chambre avec lit double; "couloir" avec + 2 lits superposés, beau séjour cuisine, WC séparé. propre mais mas luxueux (4 étoiles ???) bon petit dej

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2017

    9,2
    « Confort et proximité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard - Vue sur Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les femmes de menage passent a nimporte quelle heure.. donc si ça tombe pdt le dej ou la sieste.. pas possible..

    Chambre spacieuse, appartement confortable, tres bien equipee

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    7,9
    « Bel emplacement près des halles, du centre, de la plage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue tard le soir (simple vitrage insuffisant). La porte verrière de la terrasse ne fermait pas correctement. Je l'ai signalé à l'accueil pour réparation et ça n'a pas été fait de tout le séjour.

    L'équipement complet de la kitchenette et la terrasse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    8,8
    « Trés bien et nous relevons particulièrement la gentillesse du personnel de l'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 7 nuits

    Rénovation nécessaire (par exemple moquette dans les couloirs et les chambres).

    trés bon accueil, situation exceptionnelle. L'appartement côté jardin est très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    9,2
    « l'accueil est très chaleureux , et le personnel est... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    rien ,objectivement ,l'établissement était à mon gout parfait . Apres c'est à chacun d'évaluer son expérience mais il avait à mon gout tout ce qu'il me faut pour passer de bonnes vacances .

    l'accueil est très chaleureux , et le personnel est très serviable , les appartements sont spacieux et très propres et l'emplacement et idéal pour biarritz ,en plein hyper centre ,proche de la grande plage ,du casino ,des commerces ... je recommende vraiment .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    7,9
    « Idéal placé  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas insonorisé (bruits de la rue, les camions poubelles...) et mériterait un bon rafraîchissement

    L'emplacement, l'appartement bien équipé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    5,4
    « A déconseiller! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Chambres trop BRUYANTES de nuit comme de jour. Pas de ventilation, pas de clim, il faut ouvrir les fenêtres qui donnent sur la rue, on ne dort pas. A la sieste non plus puisque c'est l'heure du ménage! La "chambre" des enfants est scandaleusement MINUSCULE. Ils doivent dormir dans un renfoncement du couloir qui sert de cabine sans aération et avec à peine l'espace pour pouvoir s'introduire dans leur lit. Il ne faut pas qu'ils soient claustrophobes! La kitchenette est équipé d'appareils qui fonctionnent certes mais vétustes! La résidence affiche 4 étoiles mais on se demande comment! Le petit déjeuner est servi dans le hall d'accueil! Le personnel n'a pas osé demander si notre séjour s'était bien passé! Bref on ne reviendra pas!

    L'emplacement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    6,7
    « Insonorisation zéro !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Le bâtiment commence à dater et ça se ressent fortement : insonorisation nulle (on entend tout ce qu'il se passe chez les voisins et dans la rue, même fenêtres fermées), décoration plus que datée, équipements de salle de bain en état moyen, tout comme ceux de la cuisine. L'établissement aurait besoin d'une rénovation lourde et complète de toute urgence !!

    L'accueil et le personnel en général, tous très aimables. L'emplacement, en plein centre, à 5 minutes à pied de la Grande Plage.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    6,7
    « Séjours agréable malgres les quelques inconvénients cités ci dessus. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de lave linge. Mauvaise Aération dans les toilettes. Absence de rideaux voiles pour l'appartement 109 cote rue. La non réaction de l'hôtel pour faire installer des voiles sur des tringles déjà existantes.

    Lits tres comfortables. Appartement propre mais comme nous étions au premier étage, les fenêtres n'avaient pas de rideaux voiles et nous étions obligés de fermer les stores ou de tirer les rideaux épais et du coups il faisait sombre et il fallait allumer la lumière le jour. Problème signale a la réception mais on a pas pu obtenir des voiles alors que les tringles étaient bien en place et les autres appartements avaient bien des rideaux voiles et des rideaux épais. Pas de lave linge. Il a fallu se déplacer a une laverie a l'extérieur. Pas pratique quand on a des enfants qui reviennent tous les jours de la plage avec du linge a laver. Système d'aération dans les toilettes ne fonctionne pas.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    6,7
    « Séjour moyen malgré le bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation sonore petit dejeuner moyen pour le prix pas beaucoup de choix ,l etat du carrelage dans les pieces a vivre des 2chambres louer

    La literie et la propeté

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2017

    5,8
    « Très décevant pour un soit disant 4 étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baie vitrée qui ne fermait pas à clé, il faut quitter la chambre à 10h, plus de personnel en cas de problème dès 20h, robinets de la cuisine abîmés, l'eau de la baignoire qui s'evacue mal, pas de miroir dans la chambre comparée à la chambre d'à coté.

    L'emplacement.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2017

    10
    « Séjour agréable ds cet établissement . Je le recommande vivement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    RAS

    Agréable petit appartement très bien équipé et propre. Les personnels de services furent très soucieux de rendre service et de bien faire pour rendre notre séjour agréable. Lit confortable et superficie de la chambre très bien. Idem pour le reste de l'appartement. La terrasse privative, super...pour les repas par beau temps. Hôtel idéalement placé ds une rue calme et à proximité de tout. Très bon restaurant en face de l'hôtel " la Goulue".

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    9,6
    « résidence de qualité »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    il serait souhaitable de pouvoir transférer la tv dans la chambre (prise existante mais pas de table)

    appartement très grand (chambre indépendante + salon), cuisine bien équipée (four + micro-ondes), propre, personnel très aimable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    9,2
    « Parfait pour une famille et pour visiter la ville à pied ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres légère odeur de tabac sûrement laissée par les précédents locataires.... même si l'appartement est non fumeur....

    Emplacement idéal. Parfait pour visiter la ville à pied, parking couvert à proximité pour y laisser la voiture.... La literie est très bonne et l'appartement confortable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    8,3
    « Séjour trés agréable à renouveler rapidement.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fonctionnement de l'ascenseur (beaucoup trop lent) La taille de l'écran du poste TV La trop "grande "Discrétion" du personnel. Sympa, Mais trop effacé.

    Tres bonne Literie. La propreté du logement. La situation en Centre ville

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    6,7
    « Bon emplacements  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétusté du bâtiment Déco vieillissante Cuisine et salle de bains à rénover Carrellaage et moquette à changer rapidement !

    Bon emplacements Taille de l'appartement Bonne literie Personnel accueillant et souriant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    8,8
    « Pour un court séjour, c'est parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires d'arrivée et de départ très limitées.

    L'accueil, l'appartement assez grand, la situation géographique, le petit déjeuner "personnalisé ".

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    4,6
    « Bien situé dans Biarritz mais prestation générale indigne d'une résidence 4* »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Qualité générale de l'appartement très moyenne, carrelage au sol cassé et fissuré, baies vitrées en mauvais état (n'a fermée qu'après intervention d'un technicien à J+1), literie enfant pas top (lits superposés dans un coin).. Mauvaises odeurs de renfermé dans les toilettes, bruits de la rue au rez de chaussé.. Rapport qualité / Prix décevant pour une résidence annoncée 4*.. Je donnerai 2* à cet établissement.

    Bien situé géographiquement, on a tout fait a pied.. proximité du marché des halles, de la plage et des commerces.. Le parking sécurisé pour laisser son véhicule (payant 14€/jour).. Literie chambre principale bonne.. Coin cuisine correct et équipé convenablement.. Ménage effectué tous les jours

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2017

    7,9
    « manque d'ustensiles cuisine (couvercle pour les... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 7 nuits

    manque d'ustensiles cuisine (couvercle pour les casseroles ) pas de louche, grille pain defectueux nous aurions apprecies une chambre coté jardin pour le soleil

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    10
    « Un séjour agréable à renouveler. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lenteur de l'ascenseur.

    La situation géographique,la dimension de la suite louée,ses équipements et aussi l'amabilité et disponibilité de la personne de l'accueil.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    7,5
    « Bien le temps d'un week-end... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    La déco des appartes n'est plus du tout au gout du jour... Un grand canapé d'angle serait apprécié pour les familles : il y a la place pour cela.

    Bonne literie et situation géographique idéale. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner car nous l'avons fait nous-mêmes dans l'appartement (10 Euros pas personne...).

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2017

    7,5
    « nous sommes partis de biarritz, enchantés! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    tout à proximité, bonne literie, belle chambre séparée, le balcon est bien, l'accueil sympathique, le top c'est le transport en commun qui n'est pas cher, régulier et la navette gratuite qui part de la gare de biarritz.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2017

    9,2
    « Très bon rapport qualité prix »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La seul chose dommage c'est qu'à la réception ils ne sont pas la plus souvent mais il nous donne un numéro si nous avons un problème technique à contacter.

    Nous avons appréciez notre séjour. Très bon rapport qualité prix. Tout été à disposition pour faire le menage dans la kitchenette.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    7,9
    « Mini séjour en famille bien sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je trouve que les personnes à l'accueil ne sont pas très bavardes, ne demandent pas comment se passe le séjour, ne demandent pas si l'on a besoin du garage, d'une chaise haute alors qu'on avait une petite fille, ne proposent pas de plan de la ville, ou de bons plans, des restos qui livreraient à l'appart hôtel, ne demandent pas non plus chaque soir si on prendra le petit dej le lendemain matin dans l'hôtel; il est certain que le client aime son indépendance quand il choisi de prendre un appart hôtel mais le client aime aussi etre orienté et bichonné afin de lui donner envie de revenir dans cet hôtel en particulier Moi je reviendrai malgré tout car il est idéalement situé et la ville est belle

    L'emplacement de l'hôtel par rapport au centre ville, le marché couvert, la plage,le parc, idéal quand on a des enfants Hôtel calme et tranquille

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    8,3
    « Nous avons passé un très agréable week ~end »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Je pense qu "un rafraîchissement de l ' établissement prochain prévu sera apprécié . Marie~France la jeune femme qui accueille est charmante et efficace

    très bonne situation , nous avons laissé nôtre véhicule au garage et nous avons facilement visité Biarritz à pied .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2017

    8,8
    « une adresse a ne pas negliger a biarritz vu les prix pratiques dans d autres etablissements »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 4 nuits

    le seul petit bemol mais n étions pas concerné; Si nous etions venus en periode estival la petitesse du parking auto

    la prestation dans sa globalité rapport qualite prix

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    7,9
    « La situation idéale dans le centre de biarritz »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement que nous connaissons depuis plusieurs années et qui est vieillissant,besoin d'un petit coup de rafraîchissement

    La situation idéale dans le centre de biarritz

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    10
    « Excellent en tout point »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Rien, tout est positif.

    Belle résidence dans une rue calme. Appartement très bien équipé, propre et confortable, aménagé avec goût; on se croirait chez soi. Idéalement placé à quelques pas de la grande plage, du rocher de la Vierge, des Halles, ect... de toutes les animations de la ville. Tout se visite facilement à pied. Nous savons désormais où séjourner lors de notre prochain passage à Biarritz.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2016

    9,6
    « Établissement très bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un léger bémol pour certains radiateurs dont le bouton de réglage était cassé.

    Établissement très bien placé. Personnel agréable. Appartement propre et confortable, bien équipé , calme. Parking (payant mais parking quand même!).

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    9,2
    « Beau week end ensoleillé de décembre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le plan de travail de la cuisine un peu abîmé et le néon jaune recouvert de gras. Manque une cafetière à capsules

    Lit confortable Personnel très à l'écoute et agréable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2016

    8,3
    « Très bonne situation , personnel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    il faudrait peu pour une meilleure note : enlever la moquette dans la chambre et refaire le sol, mettre des rideaux plus modernes.

    emplacement idéal dans le centre et près des halles. Personnel excessivement agréable et réactif si besoin.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2016

    7,1
    « bon sejour mais appartement à rafraichir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 7 nuits

    Il faudrait changer les moquettes des chambres qui sont tachées et rafraichir la déco des appartements. tres bonne literie. Juste en ustensiles de cuisine

    bonne literie service excellent

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2016

    7,1
    « tres bonne situation géographique, bon confort, appréciable pour un WE sans voiture »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    les équipements de la cuisine, salle de bains et WC sont vieillissants avec des taches, des éclats, le frigo était extrêmement givré, le filtre du lave-vaisselle était très sale

    la situation géographique, l'agencement de l'appartement, la qualité du couchage

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2016

    8,3
    « Plaisir pour toute la famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La résidence à besoin d'une petite rénovation, notamment dans les appartements.

    La résidence à un emplacement excellent et tous les commerces sont tout près.A revenir

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    10
    « Le confort de l'appartement et le fait qu'il soit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque des gants de toilettes

    Le confort de l'appartement et le fait qu'il soit entierement équipé.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    9,6
    « Séjour super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement tres bien agencé pratique équipé

    Séjour effectué en septembre 2018

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