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Commentaires sur l'établissement Castille Paris – Starhotels Collezione 5 étoiles

33 Rue Cambon, 1er arr., 75001 Paris, France

#245 sur 1 578 hôtels à : Paris

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 705 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Ne changez rien :-)

    un sans faute. Personnel au petit soin, tous très attentionnés. Hotel magnifique, super bien situé. En plus, vous avez à disposition un smartphone gratuit, pour passer des appels et se diriger dans Paris. Très pratique! Merci pour tout.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Bruit climatisation toute la nuit Petit-déjeuner hors de prix Pas d'eau sur les tables de chevet Duplex (mezzanine) étroit annoncé comme un surclassement !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    Il n'y a pas de cafetière dans la chambre deluxe, ni de bouteille d'eau gratuite comme dans la plupart des 5 étoiles et même dans les 4 étoiles. Taie d'oreiller trouée ! La salle de bain manque beaucoup de fraicheur

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner en chambre était plus que décevant pour un hôtel de ce standing et son prix

    L’ambiance très cosy qui règne dans l’hôtel et son emplacement idéal

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    a l'arrivée ,chambre eue avec séparation baignoire absente( enlevée ). Chambre remplacée de suite avec satisfaction totale.

    Personnel très attachant et réactif .Petit dej parfait

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    literie très dure pas de bouteilles d'eau laisse dans les chambres...du jamais vu à ce niveau d'hotel

    Bel emplacement. la decoration en bas le bar le patio

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 4 nuits

    Même en cherchant bien je ne vois pas tout y est si charmant et chaleureux

    Nous avons l'habitude de venir séjourner dans cet hôtel, car outre la situation géographique idéale, l'accueil la gentillesse du personnel , nous apprécions le savoureux restaurant et son chef italien qui nous a régalé les papilles tout est agréable dans cet hôtel ou nous avons le sentiment d'être chez nous... Sans oublier le chat Eliott!!!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel qui n'est certainement pas du niveau d'un 5 étoiles, pour avoir une longue expérience de ce type d'établissement. Il manque un spa digne de ce nom avec piscine, ce que certains établissements 4 étoiles du quartier possèdent. La première chambre standard que nous avons occupée (très petite, même pas la place de poser une valise), était réduite à sa plus simple expression. Située au 6eme étage, elle était glaciale, et le chauffage VMC tellement bruyant qu'il a été impossible de fermer l'œil de la nuit. Le problème a été réglé après avoir changé de chambre et bénéficié d'un surclassement en chambre Deluxe, ce qui est appréciable (la réception a immédiatement proposé de changer de chambre ce qui prouve qu'ils sont au courant de ces problèmes). Mais subsistaient dans la seconde chambre de nombreux désagréments tels qu'une chasse d'eau déficiente, une robinetterie rudimentaire et défaillante (impossible de régler la bonne température), des carreaux ébréchés sur le mur de la SdB, bref tout cela pas du niveau d'un 5 étoiles voire même pas d'un 4 étoiles. Ajoutons la moquette dans le couloir élimée etc... Un hôtel qui mériterait une sacrée rénovation s'il souhaitait tenir son rang. Le seul avantage restera un tarif attractif, mais in fine il serait presque préférable de payer un peu plus cher pour ne pas tomber dans un tel traquenard et garder de son séjour à Paris un souvenir digne de la ville des Lumières. Ajoutons enfin au check-in un prélèvement forfaitaire sur carte de crédit de 200 euros au titre de garantie (alors que la chambre était prépayée). Ce type de pratique ne se voit que dans le tiers-monde.

    Très bonne situation géographique, personnel aimable et réactif (quoique le service pourrait être amélioré au petit déjeuner). Décoration des salons élégante et de qualité. Tarif promotionnel sur Booking attractif.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel luxe. Très bien place. L'OLYMPIA est à 200 mètres. Quartier très calme. Chambres spacieuses. Personnelle très professionnels. Accueil au top. Petit dejeuner copieux. Vous pouvez faire tout a pieds. Hotel fait pour le shopping. N'hésitez pas.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 3 nuits

    les couloirs sont super bas, attention si vous etes claustrophobe , les chambres sont mignons mais petite..ca c est Paris

    l accueil, la deco, la disponibilité de l equipe en reception,

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être que la salle de bains mériterait d'être un peu plus grande .... Mais la suite est tellement confortable que ce n'est qu'un infime détail

    Formidable hotel , on s'y sent bien. A taille humaine , ce 5 étoiles est très bien placé , le personnel toujours présents et à l'écoute . Le petit-déjeuner est vraiment très bien ainsi que le room service. Nous aurions aimé avoir le temps de tester le restaurant ... Nous reviendrons ...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Toilette sale ,manque de papier ,prix d'une bouteille d'eau prise dans le bar de la chambre (9€),bruyant la nuit.

    Hotel très bien situé à un prix résonnable

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue. En effet il s agit d une petite rue mais a 00:00 un camion s est garée ds la rue et il y a eundes travaux ds la nuit du 7/12 au 8/12 ceci est inacceptable et malgré les plaintes il n y a eu aucune compensation de la part de la ditection.

    La taille de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le petit-déjeuner de moins bonne qualité, un peu sommaire, pain industriel moins bon rapport qualité-prix.

    L'accueil personnalisé et chaleureux du voiturier et de la réception, le cadre, la décoration, la discrétion, la gentillesse, la serviabilité de tout le personnel, l'excellent restaurant, la situation parfaite, la literie excellente.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le petit dejeuner cher et on vous fait sentir que ca doit etre vite terminé................

    03 points importants la situation la situation et la situation le plus la gentilesse de l equipe a la reçeption

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner top Après un soucis à l'arrivée, le personnel s'est donné beaucoup de mal pour rattraper l'erreur. Service impeccable, très gentil merci

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    parking éloigné qui ne nous a pas été précisé à l'arrivée = attente pour récupérer sa voiture le lendemain

    chambre en duplex très adaptée pour une famille. Produits de salle de bain en quantité et café dans la chambre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petit et, plus important, mal conçu; une grande partie de la superficie dédié, en effet, à un couloir menant de la porte à la chambre proprement dit.

    Bon accueil, personnel très agréable.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Qualité de la literie et chambre au calme Emplacement géographique idéal

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    pas de douche mais une baignoire manque un chauffage dans la salle de bain

    confort de la literie et la situation de l'hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En partir ...

    Établissement très chic la qualité des matériaux . Chambres très bien équipé avec goûts.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chat !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Confort et taille des chambres, gentillesse du personnel, petit déjeuner de grande qualité, check in et out rapides et efficaces.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Literie très confortable. Essuies de bain très moelleux. Climatisation parfaite. Personnel disponible et chaleureux. A refaire !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 2 nuits

    J avais reserve une junior suite duplex mais je n ai pas eu le duplex comme prevu sur la reservation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre vieillotte pour la décoration.

    La salle à manger du petit déjeuner sur la cour intérieure magnifique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    petite réception, accueil moyen (stagiaire).

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Couloirs très etroits

    L'emplacement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    JE n

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, le service, la qualité, la propreté

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    tout . merci au chef gastro italien

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion wi-fi payante

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire trop petite pour deux 😉

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite en Duplex
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très très bien, très bon Accueil bonne ambiance, calme, chambre idyllique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chauffage et ascenseur en panne Wifi payant hors de prix ainsi que le petit déjeuner

    La situation le calme la chambres le personnel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil , la discrétion du personnel Un très très bel établissement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Ne mérite pas l'appellation 5 étoiles

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres belle hotel ... personnel tres serviable.... situation parfaite !!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    pas de prise pour sèche cheveux dans la salle de bain

    style,

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    l'emplacement idéale , personnel très aimable ...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque quelques attention...(bouteille d'eau....)

    La superficie de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain, équipements désuets

    Grand lit confortable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains ( propreté et vétusté )

    La chambre au calme côté cour et l'accueil du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Très bon emplacement et l'accueil à l’hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Resto

    Service 👍🏾

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre ,grand laisser /aller propreté, bruit ,etc......

    la gentillesse du personnel!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation pourrait être plus efficace - Suite junior

    La qualité de l'établissement en général à tous points de vue

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    absolument rien

    tout sans exception.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    L odeur de cuisine dans le couloir et dans ma chambre ! La taille de la chambre , manque de rangement salle de bain , plus de mouchoirs le 2eme jour , le prix de petit déjeuner rien exceptionnel

    L emplacement , le cadre , le style raffiné cosy

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Magnifique décor, avec un personnel très acceuillant et aimable. Notre chambre était une merveille, et juste parce qu'ils avaient de la disponibilité ils nous ont offert un upgrade. Nous reviendront certainement!

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La petitesse de la chambre supérieure Privilégier la chambre Deluxe ou suite Junior Pas de possibilité de faxer des documents J'avais des documents importants a faxer à la réception on m'a informé qu'ils ne pouvaient pas satisfaire ma demande, pour un établissement 5***** c'est inhabituel !

    La qualité du personnel Le room service Le restaurant

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petite chambre de bain Ventilation un peu bruyante. Dans tous les cas prendre de préférence une chambre sur cour intérieure.

    Excellente situation. Personnel impeccable , attentif. Bel etablissement

  • Commentaire envoyé en 27 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous n'avons pas apprécié partir de l'hôtel tellement notre séjour S est bien déroulé

    Personnel d'une gentillesse incroyable , lieu idyllique, propreté impeccable , situation irréprochable

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    rien a dire

    un personnel vraiment super charment, le petit déjeuner extra, une propreté irréprochable, une déco que j'ai adoré et une literie nickel.

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'eau chaude, chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre, débit d'eau nettement insuffisant.

    La situation au coeur de Paris, la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le confort de la chambre mérite d'être amélioré vers des codes plus contemporain et chaleureux.

    La disponibilité et la gentillesse du personnel. L'emplacement géographique.

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Tout,la gentillesse du personnel, le côté "chaud" de la décoration. J'y retournerais sans hésiter!!!!! Et l'emplacement est parfait, le plus beau quartier de Paris.

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un chat faisant probablement partie de l'inventaire de l'hôtel semble avoir libre accès à tous les locaux du rez-de-chaussée. Ce faisant, cet animal peut s'installer, en plein jour, jusque sur le comptoir du bar (dès que le personnel s'absente) et évoluer librement dans la salle à manger. Ce manque d'hygiène n'est pas digne d'un 5 *. Sans compter les problèmes d'allergies.

    Personnel très accueillant et professionnel. Situation de l'hôtel parfaite. Confortable et calme.

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    mauvaise insonorisation par rapport à la rue: restauration d'un bâtiment très proche par de nombreux ouvriers assez bruyants.

    localisation et confort

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    c'est tres mal insonorisé si pensiez dormir c'est loupé on entend tout !!!!!!!!!!! c'est une horreur

    decoration hall entree personnel sympa

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Non accompagnement à la chambre Chambre pas prête malgré un horaire précisé Pas de remise en état de la chambre le soir, ni bien sûr de la salle de bain Pas de bouteille d'eau Une housse de couette déchirée et reprisée à un autre endroit. Pas d'accompagnement à la chambre à l'arrivée. Je rappelle que nous parlons d'un 5 étoiles et d'une chambre de luxe.

    La gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Prix beaucoup trop élever par rapport à la qualité . Cet hôtel devrait être un 4 étoile ou devrai subir une rénovation ou rafraîchissement

    L'emplacement, la literie et le personnel

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le bruit du camion poubelle au milieu de la nuit.

    La décoration de l'hôtel L'amabilité du personnel La situation de l'hôtel. Le métro Madelaine est très central et la situation aussi. Le style de la chambre, la commodité du lit. Hôtel silencieux, dans une rue très centrale

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    La puissance du pomo de douche était un peu faible. (Chambre 307)

    J'ai énormément apprécié la gentillesse du personnel et leur disponibilité. Lors de notre arrivé à la reception, l'hôtesse nous annonce que notre chambre a été upgradé, en passe de chambre supérieur à chambre de luxe sans frais supplémentaires, excellente nouvelle. De plus lors de ma réservation j'avais demander deux petits lits séparés et ma demande a été entendue. Je recommanderai cet hôtel à tous me amis qui iront à Paris et croyez moi ils vont m'écouter, car je suis connu pour être très critique envers les établissement 5 étoiles. Le votre était juste parfait. Un grand MERCI

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien

    Superbe hôtel , d'une qualité et d'un service exeptionel . Le lieux est parfait pour faire du shopping et pour voir la magnifique boutique CHANEL . Lieux magique.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    • Couple

    Rue en travaux assez désagréable, et le petit déjeuner est moyen pour un établissement de cette qualité, décevant

    La localisation, le confort, la décoration l'ambiance generale de l'établissement

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre est un peu petite.

    L'hôtel a beaucoup de caractère, le personnel est très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner est copieux et délicieux . La chambre donnait à l'arrière sur une cour intérieure arborée.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    excellent Qualite/ prix paye

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit déjeuner non inclus

    Emplacement idéale

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Je reviendrai

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