Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Citiz Hotel 4 étoiles

18 Allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France

#51 sur 95 hôtels à : Toulouse

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 774 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    6,3
    « Bonne situation mais déception quant au lit double... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réservation d'un grand lit double mais nous nous sommes retrouvés face à une chambre avec 2 lits simples accolés. Ce qui ne s'est pas avéré pratique au coucher

    Situation de l'hôtel proche du centre-ville

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2018

    7,9
    « La douche, qui déborde sur la salle de bain et la chambre... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La douche, qui déborde sur la salle de bain et la chambre car le seuil du bac de douche est quasiment au niveau du sol de la salle de bain et de la chambre.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2018

    6,7
    « Toulouse mérite le détour! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre n'est pas grande, les 2 lits simples réunis laissent un creux au milieu, quelques doutes sur l'ancienneté du matelas........... Douche et wc sont mitoyens, et possèdent la même porte qui coulisse! Par conséquent si vous utilisez la douche, les wc n'ont pas de porte, et vice versa! insupportable! Petit déjeuner à 18 euros, exorbitant!...... nous l'avons donc pris dans un bistrot place du Capitole à 6,70 €, excellent!

    L'hôtel est bien placé, certes, mais gros travaux sur cet axe central, préférez le week end !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2018

    6,3
    « Pour le reste c'est bon mais un petit crayon ou stylo à disposition ne serait pas de trop... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La balayette pour le WC n'est disponible que sur demande!!!...C'est incroyable pour un établissement de ce standing et désobligeant pour les femmes de ménages qui trouvent des cuvettes .... Eclairage devant le lavabo totalement insuffisant. Impossible de maquiller avec précision et je me demande comment font les hommes qui doivent se raser.

    sans commentaire

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    10
    « Établissement très propre, calme et reposant, malgrès les... »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très propre, calme et reposant, malgrès les nombreux bar dans les environs. Superbe chambre avec un lit des plus confortable. Le personnel est très sympathique et professionnel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    5,0
    « Très insuffisant pour le prix ( presque 600€) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Je n'ai pas apprécier l'accueil, je n'ai pas apprécier la femme de ménage qui ne changer pas ou ne renouvelais pas certaine chose comme les mouchoir nous avons ue qu'un paquet pour la durée de notre séjour (5j). Je n'ai pas aimé la douche car elle fuillait il y avait de l'eau partout a chaque douche et les toilettes ne sont pas vraiment fermé sur la chambre résultat quand on vas au toilettes nous avons le plaisir d'avoir l'odeur et le bruit, la télé fonctionne très mal ou quasiment pas. Il n'y a pas de service de chambre (pour un soi disant 4 étoiles a 130/nuit) Et pour finir ils annonces un parking sur leurs fiche descriptive alors que le parking appartient a un groupe c'est un parking publique et que la journée coute 22€ !!!!!! bonjour le porte monnaie. Très mauvais séjour.

    L'emplacement et une personne du personnel qui est autrement qualifier.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    5,4
    « nous n'y retournerons pas »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    les travaux , mais je sais bien que le personnel n'y peux rien

    le personnel du petit déjeuné est beaucoup plus agréable que celui de la réception (nous avons croisés 3 personnes différentes, à notre arrivée, la nuit et à notre départ pas d'aurevoir. elles faisaient toutes la gueule)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    5,8
    « Pas dutout se que jattender d’un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tache de sang sur le lit et une serviette, douche pas pratique on met de l’eau partout dès qu’on ouvre la porte, vu horrible même pas possibilité de voir la rue vue sur une grue et un bâtiment.

    Le lit était très moelleux et la chambre était belle

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    5,0
    « A éviter très sérieusement au risque de se faire voler »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nuisances sonores (bruit de tuyauteries persistants, toutes les 30 minutes et les bruits de rues), problèmes de commodité au niveau de la douche, taille du lit décevante, service de ménage douteux (ménage fait à moitié, poubelle non vidée, traces de chaussures sur les murs et toiles d'araignées), services de chambre pas systématique (pas de café ni de sucre, ni de nouvelles serviettes). "Les chambres du Citiz comprennent toutes un sèche-cheveux, un minibar et un plateau de courtoisie", FAUX car les consommations à l'intérieur du frigo sont toutes payantes (sans aucune indication), pour dire 2 canettes de jus d'orange sont facturées 10€. 170€ pour 2 nuits pour un hôtel 4 étoiles qui ne les méritent pas du tout, ça se rapprocherait plus d'un hôtel 2 étoiles.

    La literie est très confortable, l'emplacement dans la ville est top, le personnel est agréable, bonne idée pour le plateau de courtoisie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    9,6
    « Idéal pour un weekend toulousain en couple ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La porte de la douche jointe mal et l'eau se retrouve dans la salle de bain, et ne pas pouvoir arriver avant 15h. Faute du bon emplacement la nuit est bruyante.

    Design et lumières de la chambre très moderne et agréable, l'emplacement idéal en hyper centre. Excellente literie Et petit cadeau de bienvenue (deux poches de chocolats) bien agréable !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    5,4
    « biens sans plus , on ne se sent pas bien reçu pas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la responsable personnel etc accueil renseignements impoli

    Le lit superbe et très confortable , salle de bain open petite petite, de l'eau partout quand tu te douche oblige de mettre des serviettes par terre pour ne pas glisser ou avoir de l’eau partout a chaque passage dans la salle de bain, wc etc les pieds mouilles donc pas terrible, serviette assez petites et un mot de Etablissements protéger la nature moins des serviettes mais dans ce cas merci beaucoup de changer l’écoulement de l'eau par terre , une petite savonnette très très économique, pour un 4 Etoiles ... bon le prix fut un prix discount mais nous savons bien que s'il louent moins cher voir à 50% c'est pour remplir des chambres vide cela les arrange bien donc, faire des économies +++ avec les clients je ne sais pas, pas très professionnel, cela ne donne pas du tout envie de revenir en prix normal 270 € 230€ en amoureux pour la chambre bof bof, même en affaires cela dépends , moi l’immobilier ça va et bien aussi pour 100€ la nuit ça va mais très radins sur la salle de bain : produits, serviettes, espace, biens nécessaire....J'ai l’habitude des 3 étoiles et 2 étoiles beaucoup plus , je vous assure ils sont beaucoup plus généreux et chambres plus sympa fleurs déodorants proprette mieux donc " le 4 Etoiles très très décevant , sauf le lit exceptionnel, et bien situe en centre pour affaire ça va mais , tu reste déçu comme même, personnel réception POLI mais, la responsable du personnel réception ou ... autre pas très poli " je suppose qu'elle voulait mettre une barrière " stop à ce prix les renseignements ne sont pas gratuits" elle fait une différence entre les clients affolante , hypocrisie totale, j’ai posée deux question sur la ville, ils reconnaissent les clients 50% donc réponse sèche et assez impoli, pas des renseignements sur la ville, je dérangé, "client suivant" svp à 8h45 , pas en plein boum.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    10
    « je reviendrai si besoin »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    seul bémol, en entrant dans la chambre la fenêtre était ouverte (3° DEHORS EN HIVER) BRRRrrr

    literie agréable, petit dejeuner copieux et produits frais

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    6,7
    « Froid dans la chambre, pas de couverture supplémentaire. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Froid dans la chambre, pas de couverture supplémentaire... Literie moyenne. Très bruyant, je me suis cru à Paris (sirènes police, pompiers..., toute la nuit, passants bruyants, etc)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    4,6
    « L emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d eau chaude dans la chambre obliger de déplacer nos affaire pour changer de chambre . On a finalement étais déplacer dans une chambre plus petite . Obliger de changer de chambre 3 fois dans la soirée !!!! C est épuisant . Lorsque l on prend une chambre d hôtel à Un certain prix on espère avoir de la qualité et du matériel en état de fonctionnement. Pas de prise de décision de la part du personnel pour satisfaire les clients . La personne à l accueil nous confirme que toute les chambres sont équipés de baignoire . Alors qu aucune chambre ne possède de baignoire dans l hôtel . Très déçu . Pas d excuse . Pas de professionnalisme obliger de ce plaindre pour que le personnel prenne des décisions . Pour le prix de la chambre on s attend à quelques chose de professionnel et du personnel à l écoute . !Sinon position correct en centre ville de Toulouse . Lit très confortable . Deco correct .

    L emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    5,8
    « Bof, très bof... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre froide à l’entrée, moisissures au bord des fenêtres, odeur d’égouts dans la chambre, douche très petites, les 6€ à rajouter au 18€ du petit déjeuné pour seulement l’avoir en chambre, TV trop petite et pas de bouquet canal! Dit 4 étoiles mais ne vaux pas un Ibis style en confort/propreté.

    L’emplacement top et le design si on regarde pas de trop près.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    9,2
    « Superbe hôtel, malgré les travaux devant l’entrée ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rideau de douche un peu court, de l’eau partout dans la salle de bain.........

    Chambre spacieuse, rangement sur étagères et sur cintres, salle de bain impeccable, bref, rien à redire sur cette chambre....

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    8,8
    « Le bac de la douche n’est pas en pente ou très légèrement,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bac de la douche n’est pas en pente ou très légèrement, ainsi que la porte ne fait pas complètement étanchéité. Du coup de l’eau va dans la sdb c’est embêtant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons des soucis de lumière on nous a tout de suite changé de chambre .personnel à l’ecoute Et très accueillants et réactif .directrice de l’etablidsement Très ouverte et présente .rien à dire propre chaleureux et proche de tout

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    6,3
    « la chambre sentait le tabac, 2 petits lits , donc trou au... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre sentait le tabac, 2 petits lits , donc trou au milieu, nous avons très mal dormi de ce fait....pas conforme à un 4 étoiles pour nous.....cdt

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    7,9
    « Le petit déjeuner excellent et la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires du petit dejeuner pas adéquate pour le week-end. ..une prolongation jusqu'à 11h serait parfait

    Le petit déjeuner excellent et la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    8,8
    « Situation géographique parfaite pour se promener dans... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking avec l'hôtel. Le confort du Lit ne nous correspondait pas du tout, matelas trop mou. Et l'espace douche trop petit, l'eau inonde vite l'espace.

    Situation géographique parfaite pour se promener dans toulouse à pied. Le design de la chambre et l'hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    7,5
    « Qualité/ prix Correct pour WE »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit 140cm pour deux , c’est trop juste quand personnes de grande taille. 1 seul verre pour deux dans salle de bain ( rinçage dents !)

    Localisation/ propreté /personnel agréable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    6,3
    « Pas au niveau des autres 4 etoiles du centre ville de Toulouse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La luminosite

    Decue tout simplement decue. Les chambres sont mal pensees, trop sombres, super bruyant, porte douchant s'ouvrant vers l'interieur, vitre transparente sans porte. Hotel pas pour nous malheureusement Emplacement cependant parfait

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    8,3
    « Le personel très agréable et sympathique l'hôtel calme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit double qui se divisait en deux lit simple pas très confortable

    Le personel très agréable et sympathique l'hôtel calme et très prope . Le petit déjeuner était bon et copieux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    4,2
    « Le petit déjeuné était appréciable, très complet. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Annoncé comme un hôtel 4 étoiles, celles-ci ont été décernées en 2011 pour une durée de 5 ans... Qu’en est-il aujourd’hui ? On ne sait pas... La localisation de l’hôtel est appréciable, mais à proximité d’une boite de nuit, avec un gros manque d’insonorisation dans les chambres... en plus d’entendre le bruit extérieur comme si la fenêtre était ouverte, on entend également ce qu’il se passe dans les chambres à côté... Nous avons également passé le week-end avec une désagréable odeur d’egout dans la chambre... et pour compléter le tout, le lit pourtant décrit comme double, était en fait 2 lits individuels rapprochés... Venus en couple, nous avons, par la force des choses, dormi séparément puisque les lits se séparaient, sauf à condition de dormir aux extrémités opposées ! Enfin, il est indispensable de prévoir de quoi s’hydrater car en l’absence de bouteille d’eau ( sinon 4€ la mini bouteille de 33 cL dans le mini bar ), impossible d’avoir de l’eau fraîche au robinet ! Celle ci est chaude est pas forcément agréable ! Nous ne recommandons malheureusement pas cet établissement, qui ne correspond pas à ce que l’on peut attendre d’un 4 étoiles à plus de 100 euros la nuit !

    Le petit déjeuné était appréciable, très complet... mais à 18 euros, cela est plutôt normal.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    3,8
    « TRES TRES bruyant. Petit déjeuner pas vraiment à la hauteur d'un 4*. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres sont vraiment toutes petites et l'agencement peu agréable/pratique (peu d'espaces de rangement). Pas de toilettes séparés. Isolation phonique est réellement à revoir pour un hotel de ce standing: ATTENTION EXTRÊMEMENT BRUYANT, même au 5eme étage. Pour les plats salés au petit déjeuner, on préfère pour ce genre d'établissement des plats chauds disponibles (omelette, bacon...) dans des réchau, plutôt que des choses à réchauffer à la demande, qui ne donnent pas vraiment envie en l'état...

    Chambres propres

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    3,8
    « Dans le mini bar boissons ouvertes  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans le mini bar boissons ouvertes Salle de bain sans nécessaire de toilette Pas de plateau de courtoisie Odeur déplorable dans la chambre Pas de chauffage en arrivant dans la chambre Commentaire de l’accueil. Désolé nous ferons mieux la prochaine fois. Déplorable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    9,6
    « Malgré ses inconvénients c’était parfait ! Je recommande. »
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’isolement des fenêtre car ont entendais ce qui ce passais dehors même en étant au 4ème étage. De plus nous avions des voisins de chambre qui n’ont pas respecter les autres clients en rentrant tard en ramenant d’autres personnes dans leur chambre en toquant aux autres portes voisines et en essayant même de rentrer. Ils avaient la musique forte, cela a durer plus de 2h, et personne n’est intervenu.

    L’établissement était parfait très bon accueil, très belle chambre, avec tout à proximité.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    7,9
    « Très bon accueil et situation géographique excellente. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Je connaissais l'hôtel, cette fois-ci la chambre (608) était un peu plus spacieuse et la salle de bain mieux aménagée. Mais le prix était nettement plus élevé 150€ au lieu de 89€ (fin août) ! Une offre estivale sans doute...

    Pour accéder au centre ville l'hôtel est très bien situé avec possibilité de se garer au parking Charles de Gaulle à un prix spécial hôtel. Nous ne prenons pas le petit déjeuner le prix me semble excessif.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    6,3
    « Une nuit, on tient, pas deux! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite, aucun équipement (même pas une chaise) pour mettre la valise, on se cogne pour faire le tour du lit Salle de bain petite et douche qui déborde côté lavabo, éclairage pas adapté

    Chambre très design, bien équipée et superbe petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    7,5
    « Emplacement , chambre sympa et super petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de bruit sous les fenêtre pour un vendredi soir .. fenêtre mal isolée nous avons peu dormi . Dommage

    Emplacement , chambre sympa et super petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    7,5
    « Bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Acceuil le vendredi soir , nous demandons le prix pour nous apporter le petit déjeuner en chambre , réponse 15 e par petit déjeuner !! Le lendemain après consultation des tarifs nous voyons noté 6 e !! Je pense qu’il voulait être sûr que nous ne prenions pas cette prestation !! Sinon à part cela , hôtel très bien placé pour profiter de l’hyper centre de Toulouse Chambre standard un peu petite mais pour un court séjour ça va !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    4,2
    « Pas de parking contrairement a ce quiest annonce ! »
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking contrairement a ce quiest annonce ! On va au parking public et il faut le payer ... Idem pour les animaux domestiques acceptes ... mais avec supplement . Ne pas se fier au descriptif!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    9,2
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de vitrages des fenêtres. La chambre étant côté allée Jean Jaurès on entendait les sirènes et les gens de dehors crier ou parler fort.

    La salle de bain séparée des toilettes est un plus. Le matelas du lit est très confortable et plusieurs oreillers sont à disposition. Très bon accueil.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    7,9
    « Séjour plutôt sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant le matin dans le couloir salle d eau trop petite mal éclairée au niveau du miroir Pas de porte serviettes ou porte savons Pas de vmc chambre humide après les douches.

    Joliment decoré très bon choix des couleurs ménage bien fait.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    7,1
    « Bon rapport qualité prix, adresse à retenir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre au premier étage donnant sur une rue extrêmement bruyante La chambre qui n'était pas prête à notre arrivée

    Le lit Le petit déjeuner La situation géographique de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    9,2
    « Une adresse à retenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner pourtant varié trop industriel à notre goût. Un peu dommage

    Jolie chambre très propre, confortable et totalement insonorisée. Situation idéale à 2 pas de la place Wilson et de celle du Capitole. Station de métro à la sotie de l’hôtel et également parking sous-terrain à un tarif préférentiel. A noter le bar à tapas Le Duplex à proximité. Personnel accueillant et chaleureux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    7,1
    « Bien situé certes, mais dommage pour l'isolation phonique pour un 4 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation phonique n'était pas bonne, nous avons très mal dormi entre les bruits du couloir avec les portes qui claquaient et dans la nuit, le bruit extérieur (sirène, aboiement de chiens, discussions des passants...). Le buffet petit déjeuner n'était pas suffisamment composé de produits différents (la machine café/chocolat chaud est tombée en panne dans nos mains mais le personnel a vite solutionner la panne). La douche de la salle de bain de la chambre était très petite et l'eau s'infiltrait dans les WC !

    Bonne literie, idéalement situé dans l'hypercentre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    6,3
    « pas trop dormi !!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    EXTREMEMENT BRUYANT LA NUIT ..... MAL ISOLE PHONIQUEMENT ALORS QUE SITUE SUR UNE ZONE TRES TRES FREQUENTEE ..... PAR LES NOCTANBULES ET FETARDS DE TOULOUSE .

    proche du centre . mais trop proche ..... voir si dessous....

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    2,9
    « La salle de bain était magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre donne sur une place avec un bar qui est très bruyant, dans lequel on a l’impression d’y être directement tellement que la musique est forte. La musique s’est arrêtée vers 7h du matin. Impossible de dormir car ce n’est pas du double vitrage. J’avais pris une chambre avec un lit double, je me suis retrouvée avec deux lits simples rapproché qui ne faisait que s’écarter pendant la nuit. À la fin de mon séjour une taxe de 74€ supplémentaire m’a été taxé pour le soi-disant mini bar qui se trouvait dans la chambre. Seulement dans ce frigo il n’y avait que 5 boissons (2 coca, 2 bouteilles d’eau et un red bull). J’ai trouvé sa un peu excessif, quand j’ai découvert la facture, il y avait une vingtaine de boissons facturé (dont de l’alcool). J’ai demandé au directeur de me faire payé seulement ce qui était dans mon frigo. A mon plus grand désarroi, celui-ci m’a donc accusé de les avoir volés, donc je suis soit-disant une voleuse, et il m’a affirmé ne pas vouloir me rembourser ces boissons qui soit-disant était dans la chambre. Ce directeur est un véritable escroc avec aucune compassion pour ses clients le plus fidèle. Je suis fortement déçue de cette hôtel qui me faisait bien rêver au premier abord.

    La salle de bain était magnifique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    6,7
    « Week end à Toulouse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Menage mal fait, salle de bain trop petite, oublie des produits de douche

    Le cadre cadre, l'emplacement, et le personnel sont tres agreables, petit dejeuné avec beaucoup de choix (sucré/salé) et à volonté !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    7,1
    « Bon hôtel pour son emplacement mais ne mérite pas 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite, pas de portant pour poser les valises, salle de bain moyenne pour un 4 étoiles !

    Bon accueil, bonne literie et bonne situation de l'hôtel. Tarif préférentiel pour le parking par l'intermédiaire de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    7,1
    « La situation géographique centrale parfaite pour visiter la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel ne méritant pas un 4 étoiles!La salle de bains est petite avec un lavabo présentant des fêlures par endroit. Sol poussiéreux.

    La situation géographique centrale parfaite pour visiter la ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    9,6
    « Très bon séjour, à recommander »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit est composé de 2 matelas, et on sent beaucoup le creux entre les 2 matelas

    Le personnel est très aimable, l'hôtel est très bien situé, à 2mn de la place Wilson et du centre ville. Le petit déjeuner est pantagruélique, il peut largement servir de brunch!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    10
    « EXCELLENT SOUS TOUT RAPPORT »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    très bon accueil ;personnel agréable et à votre écoute toujours prêt à vous renseigner chambre spacieuse et très agréable, très propre petit déjeuner de roi... nous avons été très content de tout

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    7,1
    « Trop bruyant »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue qui vous réveille constamment, j'avais lu les critiques à ce sujet et j'ai pu constater qu'elles étaient justifiées. Dommage, car on va d'abord à l'hôtel pour dormir !!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    7,5
    « Bon hôtel mais trop bruyant ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clime a fait du bruit toute la nuit ! Et l'emplacement en centre ville, surtout le week end fait qu'il y a dans arrêt les bruits extérieurs (gens qui crient, voiture, musique, etc)

    Le lit était très grand et plutôt confortable. Vue sur jean Jaurès

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    6,7
    « Jolie chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit qui se sépare en deux au milieu Impossible de dormir l'un près de l'autre Autant faire lit séparé...

    Jolie chambre Personnel très agréable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2017

    8,3
    « Lit confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner, j'aurais préféré jus de fruit frais, préssé. Omelette proposéé froide.

    Lit confortable. Proximité transport (metro) et place capitol.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    6,3
    « Bof, bof »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Mauvaise insonorisation, pas de balai de toilette, pas de crochets pour les serviettes de toilette et de bain, une porte coulissante entre WC et douche donc pas d'intimité...

    Chambre correcte, bonne literie. Bon rapport qualité prix parce que nous avons eu un tarif promotionnel. Sinon, trop cher.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    4,2
    « Peut mieux faire »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant côté rue décevant lorsque je demande chambre calme. Et rangement valise pas pratique pour poser à plat la valise. Et toiles araignées plafond . Pour un 4* j'ai vu mieux.

    qualité couchage

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    3,8
    « equipements indigne d'un 4etoiles. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    equipements indigne d'un 4etoiles... chambre petites deco vieillot .... panne electrique car seche-cheveux du voisin de chamber a explosé : il a Presque joué à Claude François !!!! ==> electricité pas aux normes !!!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    10
    « Très bien situé, personnel pro et discret. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé, personnel pro et discret.Petit déjeuner complet et copieux.Chambre propre et spacieuse (nous avions la 600, une des rares de cette taille). Restaurants conseillés : le Colombier avec son cassoulet à tomber, la Mare aux Canards, le Dream India et la Côte de boeuf avec son patron super gentil. Les 3 derniers sont situés dans la rue des Gestes.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    10
    « innoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    super hotel ,très bonne literie personnel agreable ,la climatisation excellente ,le petit déjeuner très bon il y a enormement de bonne chose a mangé ,beaucoup de très bon restaurant , de tres beau cite a visité nous avons adorée Toulouse

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    9,2
    « excellent emplacement, coeur de la ville, avec évidemment un peu de bruit(bonne isolation) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre bien organisée, mais petite, et surtout lit en 140 , à ces prix là , on devrait avoir un 160, et plus d'espace !

    Emplacement extraordinaire, accueil très sympa , les bons conseils, la classe de l'établissement, pas de surprises sur la réservation, bon point aussi pour le petit balcon.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    8,8
    « Accueil très chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rapport qualité/prix en limite haute.

    Accueil très chaleureux. Emplacement idéal de l'Hotel à deux pas du Capitole. Chambre au design moderne. Très bonne insonorisation et confort de la literie. Service du petit déjeuner en chambre de très bonne qualité.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    6,7
    « le matelas était enfonce ca fesait un trou »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    trop bruyant la circulation c était comme si la fenetre était ouverte toutes la nuit nous avons entendu les gens parler sous notre fenetre

    le matelas était enfonce ca fesait un trou

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    10
    « la gentillesse du personnel dans cet hotel chaleureux et... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la lumière de la salle de bain : un détail mais la luminosité est réduite par le design moderne....

    la gentillesse du personnel dans cet hotel chaleureux et confortable au design moderne. Un vrai bonheur de séjourner en plein centre de toulouse dans ce cadre avec un personnel si sympathique.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    7,1
    « Hotel bien situé et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une odeur de remontée d'égouts tres désagréable. Botre chambre était au 6eme étage. Quand nous avons évoqué le problème à l'accueil avant notre dernière nuit, le management nous a proposé tout de même dans changer de chambre. C'était trop tard. Ils auraient pu faire un geste commercial tout de même. :(

    Le personnel est gentil et à l'écoute. Le matelas est confortable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    6,7
    « Ok. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'odeur dans le couloir au 4ème étage qui sentait un plastique bizarre. L'éclairage éblouissant sur les 2 miroirs- impossible de se voir pour se maquiller. Non-séparation complète entre salle de bains et chambre. Porte coulissante de la douche qui, mouillée et poussée, permet à l'eau ruisselante de s'écouler dans la salle de bains. Une table ou bureau dans la chambre auraient été utiles. Classement 4 étoiles ?

    Propre. Emplacement central.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    7,5
    « Jolie salle de bain ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions côté carrefour, malheureusement très bruyant, même pendant la nuit.

    Jolie salle de bain ; hôtel hyper accessible en métro (au croisement des deux lignes de métro)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    7,1
    « L'emplacement, le petit dejeuner, bon accueil du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Parking souterrain Vinci payant (et cher!), mauvaise insonorisation au niveau des menuiseries -> On entend vraiment le bruit dehors, ce qui est un peu dérangeant.

    L'emplacement, le petit dejeuner, bon accueil du personnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2017

    4,2
    « Trop cher pour la qualité desservie. La situation géographique est très centrale. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Obligation de régler les deux nuits à mon arrivée (facture prête le lendemain seulement) Pas de bouteille d'eau dans la chambre, pas de patère pour suspendre les serviettes, lumière insuffisante et pas de porte-savon dans la salle d'eau : l'équipement de la salle d'eau est plus que rudimentaire pour un établissement 4*. L'isolation phonique entre les chambres laisse à désirer.

    La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    7,9
    « La très grande gentillesse du personnel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre sentait le tabac une honneur dénonçait auprès du personnel qui n a pas trouvé mieux qu ouvrir la fenêtre Je précise que l hôtel était quasi vide et donc le changement de chambre aurait été aisé en guise de geste commercial il nous a été offert 2 boissons prises dans le mini bar A notre arrivée l établissement a fait une photocopie de pièce d identité avec photo ce qui est strictement interdit

    La très grande gentillesse du personnel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2017

    5,8
    « Les escaliers roulants de la sortie du métro sont juste en... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Les escaliers roulants de la sortie du métro sont juste en dessous des fenêtres, du coup il y a du bruit très gênant qui empêche de se reposer.... l'isolation des fenêtres n'est pas suffisante...

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    6,7
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre bruyante +++, nous étions côté rue donc un peu logique mais vraiment on entend toutes les voitures, la circulation, réveilles à 6h du matin. Petit dej bon mais pas vraiment frais par rapport à certains autres 4 etoiles

    La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    8,3
    « Agréable mais énormément bruyant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un Hôtel de ce standing, les menuiseries ne sont pas à la hauteur. Le bruit de la rue dans la chambre est impressionnant (on avait apparemment la plus calme, Ch 200). Ça gâche énormément le séjour (quand on dort pas ou très peu).

    Le surclassement en chambre sup.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    8,8
    « Très bien situé, en plein centre. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le seul défaut à mon avis est l'isolation côté rue. En fin de semaine on entend tout ce qui se passe à la sortie du bar en bas, un peu gênant pour dormir...

    Très bien situé, en plein centre. Décor des chambres très bien et moderne

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    6,7
    « Bien mais chambre bruyante »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre 602, très bruyante, le bruit de la rue est très présent malgré le double vitrage. Énormément de poussière sous le lit ce qui n'est pas normal pour un établissement de ce type.

    Très bel hôtel, décoré avec goût dans un style "lounge" le petit déjeuner est très bien, l'emplacement et le personnel aussi. Le wifi fonctionne très bien. Literie très confortable et douillette.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    7,9
    « L'accueil 24h/24, le personnel, la chambre, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le quartier est très bruyant le week end, ça se répercute sur la chambre et la qualité du sommeil. Le petit déjeuner est diversifié mais un peu cher (18€) pour des produits de consommation courante.

    L'accueil 24h/24, le personnel, la chambre, la situation (mais qui entraine du bruit la nuit le week-end), l'accès facile, les chambres cosy.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 février 2017

    9,6
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    beaucoup de bruit extérieur la nuit qui perturbe le sommeil ( fêtard qui braille dans les rues, pluie sur le zingage du toit, les balayeuses municipales). isolation un peu faible au 6eme etage

    l accueil excellent, le sourire, la gentillesse la literie, le design de l hôtel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 février 2017

    8,8
    « Très bon hôtel mais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le problème c'est que les fenêtres ne sont pas très isolante. Nous avons entendu les noctambules toulousains une bonne partie de le nuit.

    Cet hôtel est moderne confortable et très bien placé

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2017

    8,3
    « bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    très bruyant mal insonorisé on entend tout ce qu'il se passe dans les couloirs et surtout dans la rue

    Joli bien placé prote. personnel très charmant et sympathique.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    7,5
    « Bel emplacement centre ville - contrepartie : bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant car très proche boîte de nuit. Fenêtre à 1,30m de hauteur = aucune vue. Pas de couverture/oreiller supplémentaire , pas de peignoir ni pantoufles et rien que du gel douche : insuffisant pour un 4 étoiles

    Bel emplacement centre ville - contrepartie : bruyant

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    6,3
    « Très décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le service n'est vraiment pas à la hauteur d'un quatre étoiles. Le personnel est moyennement sympathique. Et surtout, les chambres côté rue sont très très très mal insonorisées, c'est un vrai cauchemar.

    La localisation de l'hôtel est juste parfaite.

    Séjour effectué en décembre 2016

Résultats 1 - 75

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :