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Commentaires sur l'établissement Residhome Suites Paris Sénart 4 étoiles

12 Allée du Trait d'Union - Carré Sénart, 77127 Lieusaint, France

#1 sur 3 hôtels à : Lieusaint

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1333 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    7,8

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,2
    « Hôtel spacieux, au calme avec spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa était agréable mais un peu petit comparé à la taille de l'hôtel. Pas agréable non plus de devoir traverser le hall en peignoir pour s'y rendre. Le calcaire est persistant dans les sanitaires du spa (jets d'eau difficiles à nettoyer j'imagine), cela sentait fort le vinaigre blanc. La télévision ne fonctionnait pas.

    Le personnel très aimable, la moquette molletonnée, la chambre très propre et spacieuse, le calme. Bouteilles d'eau fournies au spa.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,5
    « Très bon moment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1 Jaccuzzi parfois fermé, en cas de forte affluence, c’est tres compliqué d’avoir une place.

    Personnel très accueillant, surtout Julie de l’accueil ! L’espace spa est très propre ainsi que la chambre Personnel de restauration aux petits soins.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    5,4
    « Déception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 3 nuits

    Il n'y avais pas de piscine et cela n'était pas indiqué lors de la réservation. Le service de chambre rentrer dans nos chambres sans se présenter et/ou ne venez pas une fois la chambre libre. Ayant oublier nos brosse à dents l'accueil nous à informé qu'il n'en n'avis plus à disposition depuis plus de 6 mois. La salle de sport est très petite comme l'espace spa

    La chambre était spacieuse mais peu lumineuse, la literie était bonne, assez confortable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    7,1
    « Sachant qu'il y a beaucoup de couples qui viennent dans... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Sachant qu'il y a beaucoup de couples qui viennent dans cet hôtel, ce serait bien d'avoir un "vrai" lit double et non deux lits simples collés car si on se met en plein milieu et bien on tombe voila seul point négatif

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,3
    « Le personnel au top  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit double n'en ai pas un ... Deux lit simple collé l'un contre l'autre pour dormir a deux c'est pas bien pratique. Le jet de la douche placé juste au niveau de la porte a lors que la douche fait deux mètres de long

    Le personnel au top

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    8,3
    « Pour résumer séjour très agréable spa jacuzzy ..... super je le recommenderais merci. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la chambre il restais des miettes sur le tapis les serviettes n'étais pas suffisantes pas de renouvellement de produits ex: gobelet pour salle de bain petit gel douche crème .

    Très bon confort la chambre etait très spacieuse le lit était très confortable la salle de bain également était très bien le calme aussi .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    9,2
    « Super week end ! Allez y les yeux fermés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de particulier. Si on cherche vraiment la petite bête , le seul point négatif serait que les jets de la douche ne fonctionnaient pas très bien. C'est tout, tout était parfait.

    On a adoré la chambre , 46 m carré ! La chambre est très grande , le lit grand aussi et très confortable. La salle de bain est top avec une grande douche et une belle baignoire. Nous avons apportés nous-même notre petit déjeuner car il y a un espace cuisine. On dirait vraiment un petit appartement. Nous avons fais 1 soin par personne. Les personnes qui se sont occupées de nous étaient vraiment très professionnelles, à nos petits soins. Un très bon week end et nous reviendrons sans hésiter.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    9,2
    « a refaire »
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les employés de nettoyage viennent au mauvais moment La prolongation de notre séjour n'a pas été transmis a tout les employés et notre intimité en a fait les frais

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    4,6
    « La douche a l’italienne et le lit hyper confortable »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Affaires
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n’est pas vraiment agréable pour un 4* autant aller ailleurs. La caution met une plombe à être rendue. Ce n’est jamais de leurs faute. Il n’y pas 4 jacuzzi comme sur les photos mais 2 seulement dont un qui ne fonctionne pas. Aucune intimité. On a demande à avoir des peignoirs qui ne sont jamais venus. Le seul point positif est le lit et la douche.

    La douche a l’italienne et le lit hyper confortable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    7,5
    « Monsieur madame , RESIDOME C'est autre chose " sublime " fort j'ai aimé . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le problème de caution doivent être demande ou expliquer le même jour lorsque les clients passer leur réservation ! Parce que le jour de la réception sa nous à tomber comme une bombe à la tête

    Vous savais c'était pour notre mariage. Alors vraiment c'était très très très beau comme cadeau et j'ai fais même découvrir RESIDOME à bcq des personnes qui ont vues mon mariage sur YouTube

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    8,8
    « La literie était confortable et la chambre très spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de ménage qui fait éruption dans la chambre sans frapper à la porte !

    La literie était confortable et la chambre très spacieuse. C’est un vrai plus d’avoir une baignoire et une douche ! J’ai eu la chance d’avoir le spa pour moi toute seule !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    8,3
    « Propreté irréprochable . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de produits pour la douche. Pour la durée de 2 nuits. Gel douche et shampoing

    Propreté irréprochable . L'emplacement de l'hôtel. L'accueil.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    4,6
    « L’emplacement à côté d’un centre commercial et Koezio »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très froid de l’établissement, pas de papier toilettes et la douche qui fuit, deux lits simples pour former un lit double, les tasses à café sales

    L’emplacement à côté d’un centre commercial et Koezio

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,8
    « La chambre très spacieuse, la salle de bain moderne de très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jaccuzzi trop petit seulement 2 jacuzzi pour tout l’hôtel trop juste sachant qu’il n’y a même pas de piscine

    La chambre très spacieuse, la salle de bain moderne de très bon équipement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,6
    « Très fonctionnel et confortable, chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Environnement qui exige absolument d'etre en voiture, juste à proximité d'un centre commercial.

    Très fonctionnel et confortable, chambre spacieuse.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,6
    « Très bien ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    L'évacuation de la douche est à revoir car l'eau reste dans le bac...

    Le lit était confortable, la chambre spacieuse et la salle de bains bien agencée.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    8,5
    « Grandeur des chambres, services proposés, bon accueil, grand... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche bouchée Pas possible de prendre un bain dans la baignoire Room service : 11€ par livraison

    Grandeur des chambres, services proposés, bon accueil, grand parking, appart complet, calme, billards, spa

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    5,4
    « Hôtel très jolie . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop petit spa pour le nombre de clients .. Bar et restaurant fermer or ceci n'est pas préciser des le début.. trace dégoûtante sur les oreillers et dans la salle de bain ! Le prix est trop chère pour ce que sait ! Moi et mon compagnon sommes déçu..

    Hôtel très jolie .. Chambre spacieuse et la literie etait au top ! Hôtesse d'accueil agréable et à la disposition

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    7,9
    « douche à remettre en état :robinet de douche defectueux; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    douche à remettre en état :robinet de douche defectueux;calcaire avec champignons,bouchon d evacuation douche hs et porte sortie de son rail. sinon chambre spacieuse calme lumineuse et literie top.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    4,2
    « Odeur très très désagréable dans les toilettes, la cuisine... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur très très désagréable dans les toilettes, la cuisine et la salle de bain. Lit double ( 2 lits simple collé) qui bouge beaucoup. Clim absente dans une tel chaleur c’est très désagréable. Pour finir les ustensiles de cuisine ne sont pas propre. Très très déçu de cette établissement.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    5,4
    « Le spa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil, le personnel du ménage laisse a désirer,ménage baclé. Jour de canicule pas de clim en arrivant, il faut les solliciter plusieurs fois avant d’avoir un service,le restaurant fermé enfin je ne recommande pas

    Le spa

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    4,2
    « Je ne veux pas y retourner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit avait des punaise de lit le lendemain de mon séjour je me retrouve avec de gros bouton moi et ma compagne de plus il y a pas de climatisation a évité pendant les grosse chaleur

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    7,9
    « Bel établissement malgré quelques inconvénients »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain avait la baignoire qui fuyait légèrement et elle n’etais pas du tout la même que lors de mon précédent voyage.. De plus notre carte pour entrer dans la chambre ne fonctionnait pas pour rentrer au spa une fois de plus...

    Le grand lit, la propreté de la chambre, la cuisine cachée derrière des portes de placard.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    8,8
    « Je reviendrais si j'en ai l'occasion »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 5 nuits

    La seule chose à redire c'est au niveau du restaurant pour le soir. Je suis resté 1 semaine pour affaire et le choix dans le menu me parait un peu restreint.

    Sur la partie Hotel, il n'y a pas grand chose à dire : le standing est conforme à ce qui est décrit

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    6,3
    « Ds l'ensemble séjour agréable qd même. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je ne pouvais prendre de bain, car il ny avait pas le bouchon de la baignoire. Les lits étaient mal fait; car les 2 lits qui ne formaient qu'un s'eloignaient tt le tps. Un des jacuzzi s'est arrêté de fonctionné d'un coup. La porte de ma chambre avait du mal à se renfermer seule. Et dernier lien petit détail, si vs ne le demandez pas, on ne vous explique pas que vous avez accès au spa et qu'il faut une autre carte pr cela.

    Ds l'ensemble séjour agréable qd même.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    6,7
    « La chambre est spacieuse et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits

    Le niveau de propreté et l'état du matériel de la salle de bain ne vaut pas un 4 étoiles. J'ai demandé un fer à repasser, qualité déplorable. Dommage pour un 4 étoiles.

    La chambre est spacieuse et confortable. La petite kitchenette équipée est parfaite. Etablissement bien placé. Je n'ai pas testé le petit déjeuner et le wellness.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    4,2
    « Vraiment déçu chambre 125 pas de porte pour les toilettes,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment déçu chambre 125 pas de porte pour les toilettes, il y a avait que de l’eau chaude pour le bain ,rideaux cassés ,le Jaccuzzi était hors service et pour couronner le tout pleins de plus sur le matelas

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    6,3
    « Séjour bien!sans plus. Déçu tout de même. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour 3 nuits, aucun ménage fait, les draps non changés, les serviettes non plus. Pour un hôtel 4 étoile c'est juste lamentable.

    Le lit 2 place confortable, en réalité c'est 2 petits lits collés. Pas pratique du tout car les deux lits se séparent constamment.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    9,6
    « trés bonne étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    tout était parfait , le lit très bon et le petit déjeuner mieux que dans bien des restaurants La location du B&B est très calme et bien indiquée au rond point Nous sommes restés 2 nuits et c'est un très bon souvenir

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    3,3
    « Plus jamais et je le deconseillerai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel désagréable Piscine exterieure fermee Hammam pas fonctionnel Aucune restauration le weekend Baignoire défectueuse Service inadmissible Véritable catastrophe pour un 4etoiles

    La geographie cest tout

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    9,6
    « Sublime »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de dynamisme et professionnalisme de certains personnels.

    Hôtel de beau standing avec cadre idéal, bien situé et bien équipé. Je recommande que se soit en famille, ami(e)s, couple ou professionnel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    4,6
    « Non concerné »
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Finition des travaux bâclée mauvaise jointure des portes placards Rideau occultant mal fixé Serviettes sales non remplacées Pas de pare douche Pas de support pommeau de douche Pas de porte-serviette Pas de continuité assenceur chambre parking

    Non concerné

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    6,7
    « Chambre exactement comme sur les photos le lit super... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Frigo qui ne fonctionne pas du coup on a dû nous changer de chambre quelque petit problème de clim du coup avec la chaleur c’était chiant à la longue jaccuzi trop froid à mon goût salle de sport manque de machine trop simple pour cette hôtel suite et dommage que la piscine soit toujours en travaux

    Chambre exactement comme sur les photos le lit super confortable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    5,0
    « L’emplacement, le parking, l’espace dans les chambres, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème de climatisation, Il faisait chaud dans les chambres, problème d’entretien( fuite d’eau dans la chambres, lumière manquante dans la salle de bain )

    L’emplacement, le parking, l’espace dans les chambres, la literie

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    4,2
    « Je soupçonne fortement que la fille de l’accueil s’est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je soupçonne fortement que la fille de l’accueil s’est introduite dans la chambre lorsque nous sommes sorti pour aller au centre commercial à côté !!! Elle était au courant de ce qu’il y avait à l’intérieur de ma chambre alors que cela était impossible sans y entrer !!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    9,2
    « C’est la deuxième fois que je viens et je ne suis pas déçu. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’odeur dans la chambre en rentrant n’était pas agréable mais ils ont vite remédié à cela. Dommage que la piscine n’était pas ouverte

    C’est la deuxième fois que je viens et je ne suis pas déçu. Le lit King size toujours top d’avoir autant d’espace. La salle de bain très fonctionnelle.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    6,3
    « bien mais un goût d'insatisfaction et d'inachevé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    le matelas bcp trop mou a mon gout, spa surpeuplé, petit dej cher par rapport aux produits proposés, piscine non praticable dommage sinon on aurait prolongé notre séjour.

    la suite immense vue sur le parc, peignoir et serviette moelleuse, grande douche, produits de toilette et de cuisine ainsi que nécessaire pour prendre café et thé et madeleine très appréciable. la grandeur du lit et les multiples coussins ainsi que la couette, un vrai cocon, j'adore!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2018

    10
    « Très bel accueil - endroit très calme avec une très belle... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel accueil - endroit très calme avec une très belle terrasse - la chambre est très belle - la salle de bain est magnifique et le personnel toujours souriant et disponible .... tout ce qu’il faut pour passer un agréable séjour 😃😃- Hâte de revenir dans ce très bel aparthotel ......

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    9,2
    « Excellent hôtel : confortable, propre, bien équipé,... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Le seul bémol porte sur le petit déjeuner, il y a beaucoup de choix mais à 16.50€ je suis très déçue par le pain et les viennoiseries. Ils semblent être de la veille, pas croustillants. Ce n'est pas la 1ère fois que je le constate

    Excellent hôtel : confortable, propre, bien équipé, personnel agréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2018

    5,4
    « Je ne reviendrais pas. Argent gâcher. 4 clientes habituelles perdu »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel incompétent, qui nous a gâché le week end à mes amies et à moinous refusant l’accès au spa qui était compris dans le tarif sous prétexte qu’à cette heure ci nous n’avions pas le droit d’y accéder. Je tiens à dire que nous avons eu le droit à 3 versions différentes !!!!! Personnels incompétent ! Aucun rembrousement aucun geste commercial !!

    La chambre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2018

    7,1
    « Agréable et reposant malgré l'absence de restauration le dimanche et le manque d'intimité »
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire sale pas de restauration le dimanche ! Nous s Sommes venus suite à notre mariage nous avons DU Sortir pour manger

    Lit douche espace et la vue

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    5,4
    « pourrie plus jamais »
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Manque énorme d'ustensiles niveau de la cuisine ( une fourchette pour 4 personnes!!!). En réservant nous avons BIEN précisé qu'il s'agit d'une famille de 4 personnes avec un bébé. Mais rien n'a été pris en considération!! j'avais demandé un kit bébé que je n'ai pas vu... Pourtant location en semaine hors vacances scolaire donc peu de bébé dans l'hôtel.. 1 serviette pour toute la famille!!! obligé de demander qu'on nous en ramène d'uatres... Le lit mal fait, un grand lit pou toute la famille§§ un vasque de la salle de bain bouché LA ROBINETERIE ABIME. Pour une nuit à 144€!! Nous nous sommes senti sous estimé le fait d'être avec des enfants peut être??.. J'espère qu'on a fait exprès de nous loué la chambre la plus pourrie de l'hôtel.. Sinon c'est inquiétant tout est a revoir ou sinon peu adapte aux familles. PLUS JAMAIS CA!!

    la chambre en elle même est bien agencée mais pas trop adapte pour une famille avec des enfants.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    7,5
    « J’ai trouvé hallucinant qu’on me demande de payer 15€ par... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai trouvé hallucinant qu’on me demande de payer 15€ par nuit pour rajouter un lit d’appoint pour mon fils de 7 ans alors que j’avais bien stipulé dans la réservation 2 adultes et 1 enfant de 7 ans. On se doute bien qu’il faut qu’il dorme quelque part!!!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    7,9
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1 fer à repasser en mauvais état (1 seul pour l'établissement ??) Et la réception qui le réclame à 23h un samedi...

    Chambre spacieuse. Bonne literie. Le spa

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    7,9
    « tres agréable à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    la qualité du petit déjeuner

    grande chambre trés claire, propre, literie OK, seul le petit déjeuner est un peu limite pour un 4 étoiles (qualité des produits)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2018

    6,3
    « un gros effort à faire sur le petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Premier petit déjeuner, les tables ne sont pas débarrassées. Obliger de déjeuner sur une table avec des reliefs de repas en face de moi. Les pancakes arrivent froid en sortant de la cuisine. Deuxième petit déjeuner, arrivée une demi-heure avant la fermeture, la moitié des plats chauds sont vides, l'eau pour les œufs à la coque est déjà froide.

    Grande chambre très spacieuse

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2018

    6,3
    « - Lit confortable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu déçu par l'aspect général de la chambre : - Canapé défraîchi - Odeur pas très agréable - TV pas pratique (regardable uniquement du canapé) - Douche hydromassante non fonctionnelle

    - Lit confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    8,8
    « excelent en couple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    problème d'évacuation de la douche et le sauna hammam. se détériore : mosaic qui s'enlève et bois qui se fragilise dans le sauna

    les restaurants. magasins et cinemas à proximité

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    10
    « L’endroit, le personnel , la salle de gym  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le réseau wifi n’est pas assez fort et la 3G ne passe pas bien

    L’endroit, le personnel , la salle de gym Surtout le centre de bien être L’établissement est juste en face d’une zone commerciale Parking bien situé et gratuit Lits confortables etc... Que du bonheur pour mon couple 😉

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    8,3
    « Séjour trés agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Douche vieillissante, eau très dure, Dommage restaurant fermé le samedi soir.

    Lit très confortable et moelleux. Petit déjeuné excellent. Cadre très agréable et super calme. Grand parking, Personnel très sympa

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    6,3
    « Plus jamais pour l’accueil désagréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Honnêtement je suis une personne qui voyage pas mal et dans dés endroits moin luxueux le personnel et vraiment agréable ce qui n’était pas le cas de l’hôtel si les gens n’aime pas leur métier qu’ils ne le fasse pas tout simplement en tout cas je ne pense pas y retourner

    L’espace de la chambre et la salle de bain et les femmes de ménage super adorable et gentil et serviable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    5,8
    « Quelle déception... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel 4* a mal vieilli. Et n’est pas bien entretenu. Lavabo bouché, douche bouchée, odeurs désagréables des canalisations. Mobilier très chic à l’origine. Vieillissant. Cet établissement ne justifie plus son prix.

    Un très bel établissement... il y a quelques années sans doute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    8,3
    « un séjour relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits

    Les jets de douche qui ne fonctionnent pas... La carte d'accès spa ...

    Le fait qu'il y ait une douche et une baignoire dans la même salle de bain rend l'endroit exaltant. Cela nous permet de nous détendre quand l'espace spa est fermé ou inaccessible (blindé) . L'isolation des appartements.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    5,8
    « L hôtel est bien situé, à proximité du centre commercial... »
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain sentait l'urine et l un des hôtes d accueil était désagréable, il n avait aucun sens de l accueil

    L hôtel est bien situé, à proximité du centre commercial carré senart, le cadre est beau

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    8,8
    « La literie super confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de professionnalisme, employer qui avait commencé le soir même.. plus de 1h d’attente pour avoir notre chambre ..

    La literie super confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    9,6
    « Je viens ici depuis bientôt 1an avec mon fils, une a deux... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je viens ici depuis bientôt 1an avec mon fils, une a deux fois par mois et nous sommes tjs très bien reçu. Maxime et son équipe tjs souriant, efficace et a l'écoute. Bravo car a mon simple regard, il y'a parfois une clientèle qui semble exigeante !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    3,3
    « Nul »
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout. Salle de bain défectueux. Hôtesse pas accueillante tout est comptant au point d'oublier le principal ( l'accueil ) dommage 😦 De la moisissure dans les chambres er on a dû réclamer peignoir etnotre douche ne fonctionnait pas à notre arrivée. Et lorsqu'on l'asignalée la nana à débarqué dans notre suite sans que nous ne l ayons ouverte.. dommage er àchaque fois on est déçue et sa fait 3 ans que nous frequentons Votre établissement. Malheureusement sa se dégrade.

    Pas grand chose juste le jaccuzi qui était moins bondé que d habitude ainsi que le sunna

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    6,7
    « Je m’attendais à mieux. J’ai connu l’hôtel au temps de « Clarion » et c’était beaucoup mieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tuyau percé baignoire qui fuit et pour couronner le tout pas de jacuzzi le jour de notre arriver et personne ne nous a prévenu

    Assez spacieux et La literies super confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    6,3
    « Neutre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception à l'accueil pas de sourire pour accueillir les clients , la fille à l'accueil avait l'air de détester son travaille . La communication entre personnel : à l'accueil on me dit que le jacousie ne marchait pas et une fois dans le spa il marchait parfaitement ... Les finitions dans la sale de bain sont à revoir et le carlage du hamam N est pas bon, il se décolle . Notre lit etait mal fait , on avait une grande et petite serviette alors qu'on avait réservé pour 2 personnes , notre étage ( couloir ... ) et chambre sentait la chicha à cause d'un groupe de personne qui fumait dans leur chambre au 3 ieme étage ... Le lit etait 2 sommiers a une place qu'on a juste coller et recouvert par un grand matelas pour 2 personnes : donc les 2 sommiers se séparaient l'une de L autre ce qui créée un creu au milieu du grand matelas

    Le lit tres moelleux , la femme qui s'occupe du spa très sympathique et le jacousie tres agréable ...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    6,3
    « À éviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions déjà venus il y a 5 ans, à l’epoque « Clarion », c’était Catastrophique. RésidHome, c’est à peine mieux, et encore ! Arrivés avec un bébé : pas d’eau chaude, pas de technicien, aucune aide pour transférer les bagages dans une nouvelle chambre à l’autre Bout de l’hotel avec un bébé dans les bras. Et ne cherchez pas l’espace Spa, tout est HS !!! (Contrairement aux photos). À éviter absolument !

    Chambre spacieuse. Le personnel est très attentif et disponible, il fait ce qu’il peut, avec les moyens du bord...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    6,7
    « grands appartements, bonne isolation. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits

    le petit dejeuner n'est que du surgelé, une honte pour un 4 *. La moquette dans les chambres fait bas de gamme et peu propre. La douche est grande mais mal entretenue. Des cars de chinois et peu de personnel à la reception.

    grands appartements, bonne isolation. Bien situé face au centre commercial

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    5,0
    « D’habitude tout est très bien mais là je suis déçu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai réservé d’abord une nuit mais après plusieurs appels répétés à la réception personne n’était capable de me donner un lit enfant pour mon fils ! Le lendemain ils ce sont excusés et pour ma deuxième nuit dans la même chambre toujours pas de lit enfant ! Pour la seconde fois !!!!!!!!!

    Mon très bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    8,8
    « Hôtel et personnel très agréable avec un bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains éléments chauds du petit déjeuner étaient froids. Les 2 lits simples sous le matelas 2 places : pas franchement pratique voire inconfortable

    Personnel accueillant et souriante. Petit déjeuner varié et tres agréable. Literie confortable. Chambre spacieuse. Douche très grande et

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    10
    « Je recommande a 100% »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambre son tre propre et la literie et tre confortable le personnel et tre professionnel est tre aimable et niveau tarif sa reste largement resonable pour la qualité de la chambre je recomande à 100% vous ne serai pas déçu

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    7,1
    « J'ai beaucoup aimée la salle de bain avec une grande... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Quand on demande un lit double le lit n'est pas confortable et quand on ne précise pas vouloir de lit double on se retrouve avec deux lits simple coller

    J'ai beaucoup aimée la salle de bain avec une grande douche et une baignoire. Elle est très bien aménager.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    9,6
    « Chambres spacieuses et lumineuses. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement à renouveler. Ça se voit que les lits et la douche commencent à dater. De plus il y a des taches sur le matelas des lits alors à remplacer impérativement.

    Chambres spacieuses et lumineuses.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    8,8
    « Décoration et design au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de porte serviette dans la salle et de bain et lit qui se sépare toute la nuit. Pas top en couple et surtout très inconfortable.

    Décoration et design au top

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    8,3
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit qui était enfaite 2 petits lits collés, beaucoup de monde dans l’espace spa, il y avait des cheveux dans la douche

    La taille de la chambre, la salle de bain avec une douche et une baignoire, literie confortable, l’accès au spa, personnel accueillant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    9,2
    « Chambre très spacieuse et très fonctionnels  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu de monde au spa donc un peu serré sinon ça aurait été top L’agrandir serait parfait et y rajouter une piscine dans l’idéal

    Chambre très spacieuse et très fonctionnels Vraiment très très bien. Je recommande

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2018

    6,7
    « Hôtel spacieux mais austère et froid »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix injustifié pour les prestations et l’emplacement est tout de même fort éloigné Paris. Le sourire, la proactivé et la politesse ne sont pas l’apanage du personnel plutôt prompt à excuser des consignes bêtement plutôt qu’écouter les clients. On vous demande une pièce d’identité et même si vous avez déjà réglé la note, une caution (250€) vous sera aussi demandée... : chers clients je vous invite à faire de même en réclamant celle de vos hôtes car après tout le manque de confiance ne peut pas être à sens unique, qui sait si votre CB associée à une copie de votre ID ne va pas être utilisé à mauvais escient ?☝️😉

    Vaste parking, vaste chambre, vaste lit, manifestement l’hôtel voit les choses en grand, trop grand comme le prix ?

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2018

    7,5
    « Les femmes de menages étaient très gentilles et serviables... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai trouvé la personne chargée de l'accueil assez méprisante et condescendante. Le petit déjeuner devrait être plus varié et les oeufs plus cuits. L'écran de la television était assez petit et le lit est deux lits collés l'un à l'autre ce qui n'est pas très pratique.

    Les femmes de menages étaient très gentilles et serviables ainsi que les serveurs du petit déjeuner. La chambre est décorée avec goût et la salle de bain très agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2018

    9,2
    « la taille de l'appartement, le calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits

    nous n'avons pas tout essayé : pas le restaurant, pas le spa , nous ne pouvons pas donné une idée précise du lieu . Ces commentaires n'impliquent rien de négatif au demeurant .

    la taille de l'appartement, le calme

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,3
    « Accueil/Reception tout simplement nul, les dames sont désagréables, pas de sourires, »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Je vais régulièrement a cet hotel et je ne comprends comment un hotel aussi beau et classe peu se permettre une reception aussi mediocre. Les dames de la reception sont pas accueillantes du tout.. a la limite désagréable, arrogante! Juste incroyable. Je recommande vivement au Management de cet établissement de revoir sa politique de recrutement pour les postes a l'Accueil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    6,7
    « Bon séjours dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ménage pas fais pendant les deux jours du séjours , obligée d allez chercher nos serviette dans le couloir , beaucoup de temps à avoir un service demander à ma réception obligée d aplee plusieurs fois et nous avons fini par y allez nous même . Beaucoup de bruit un samedi soir ( bruit de fête dans l'hôtel ou en tous cas très proche )

    Respect de l'intimité pas d'agent de manage qui rentre si nous sommes dans notre chambre , très bonne literie , très propre , cuisine équipée , bon séjours dans l'ensemble

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    6,3
    « La localisation et le plateau d'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre dégradée (rideau décroché, moquette tachée...), Personnel peu aimable, SPA surpeuplé et très bruyant

    La localisation et le plateau d'accueil

    Séjour effectué en mars 2018

Résultats 1 - 75

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