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Commentaires sur l'établissement Saint James Albany Paris Hotel Spa 4 étoiles

202, rue de Rivoli, 1er arr., 75001 Paris, France

#853 sur 1 578 hôtels à : Paris

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3528 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    7,1
    « Mon séjour à Paris était parfait »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre ne correspondait pas du tout à mes attentes. Mobiliers usagers , salle de bain usager , un climatiseur ancien modèle était placé entre le lit et la fenêtre. Quartier très bruyant.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    9,6
    « La situation géographique et le bâtiment qui est magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu de fraîcheur dans les salles de bain

    La situation géographique et le bâtiment qui est magnifique. Le personnel a l écoute le petit déjeuner. Chambre confortable propre J y retourne régulièrement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    5,8
    « Nul »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Le SPA pas terrible mais par dessus tout, je voulais impérativement profiter de la piscine de l'hôtel et elle était hors service… Mobilier ancien et la salle de bain absolument pas digne d'un 4 étoile à cet emplacement

    La situation géographique...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    4,6
    « Quelle déception !!!! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation en panne et ils mettent une climatisation portative avec la fenêtre à moitié ouverte !!! Incroyable dans un 4 étoiles !!! Le manager ne rappelle pas quand on signale un problème dans la chambre Double vitrage inefficace avec le bruit dans la rue

    La position de l’hôtel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    8,8
    « Le disponibilité du personnel de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Les chambres mériteraient un coup de peinture.

    Le disponibilité du personnel de l'hôtel. Les massages sont divins, n'hésitez pas!!! La localisation permet de se déplacer facilement.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    7,9
    « Le petit déjeuner était bien avec du choix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n’était pas prête donc nous avons attendu jusque 17h30 pour récupérer notre chambre. Serviettes de toilettes sales

    Le petit déjeuner était bien avec du choix

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    4,2
    « CHAMBRE SANS CLIMATISATION AVEC VENTILATEUR! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    LOCALISATION

    CHAMBRE SANS CLIMATISATION AVEC VENTILATEUR!! CHAMBRE ATTRIBUÉE A PLUS DE 18 H EN PLACE DE 15H!!! AUCUNE EXCUSES SEULEMENT PATIENTEZ MADAME, J'ETAIT AVEC DEUX ENFANTS QUI ETAIENT TRES FATIGUÉS !!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    5,8
    « Chambres à rafraîchir d'urgence »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont à ce point défraîchies que l'on se croirait dans un 2 étoiles de rase campagne plutôt que dans un 4 étoiles de la capitale. Moquette dans un triste état, salle de bain à l'avenant et clim vétuste et bruyante.

    Petit déjeuner copieux et tes bon rapport qualité/prix. Grande piscine, hammam et spa agréables. Emplacement.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    7,9
    « Emplacement , petit déjeuner, cadre, calme »
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation défaillante remplacée par une climatisation mobile bruyante, besoin de rénovation des sanitaires et de la moquette.

    Emplacement , petit déjeuner, cadre, calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    6,3
    « Mériterait un vrai et bel espace déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jus d oranges chaud goût de fruits pourris , croissant sec , beurre fondu, chambre avec ventilateur ! Très veillissant !!!!incroyable !!! Dommage car le lieu est top ainsi que le personnel

    Emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    4,2
    « Bien placé rue de rivoli mais routes bruyantes autour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite et bas de plafond, sans climatisation en état de marche. Inacceptable pour un hôtel 4 étoiles Piscine très décevante également que les photos mettent beaucoup plus en valeur que la réalité Pas de restaurant le soir mais seulement repas au bar de l'hôtel là-aussi pas au niveau d'un 4 étoiles

    Bien placé rue de rivoli mais routes bruyantes autour

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    5,0
    « La gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi nul, douche sale, petit dej en chambre sans pain, clim en panne, réception télé aléatoire, oreillers inconfortables, deco vieillissante

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    5,0
    « L’emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de baignoire, salle d’eau proche de la vétusté chambre petite, climatisation bruyante, connectique tv pas top! Il a fallu quelques minutes pour comprendre la raison pour laquelle la tv ne fonctionnait pas...

    L’emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    7,9
    « Cadre agréable, propre et soigné mais mauvaise expérience avec le personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Mon mail pour " l'accueil romantique" n'a jamais été traité (pb coté Booking.com d'après la réception). Le personnel était très bruyant notamment lors du petit déjeuner où l'on souhaiterait du calme (se racontait une histoire à propos d'un client mécontent pendant de longues minutes)... Manque d'information lors de la réception. Pas la plus belle vue, c'est dommage

    La chambre était très propre et agréable, avec des équipements de confort (ventilateur, brumisateur, pompe à chaleur, télés etc..). Le petit déjeuner est généreux et bon. Le spa piscine était un plus.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    4,6
    « Établissement très bruyant la climatisation est obsolète,... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très bruyant la climatisation est obsolète, elle est remplacée par des climatisations provisoires avec fenêtres ouvertes, c’est insupportable. Et même la fenêtre fermée vous entendez tous les bruits de la rue avec en sup la chaleur infernale.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    8,3
    « L'emplacement et le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétuste doit être refait peinture de la cour intérieure écaillée pas super entretenue climatisation caduque avec une climatisation d'appoint trés bruyante ds la chambre

    L'emplacement et le personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    5,0
    « Bel endroit, très mauvaises prestations »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation des chambres est abominable Manque de personnel grave. Deux heures pour que la maintenance daigne venir reparer la serrure magnétique de la porte de la chambre

    L’emplacement est remarquable et la courre interieure superbe

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    8,3
    « La chambre calme sur courette, la salle de bain avec douche... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner buffet, qui coûte 15euros est très décevant : quasi RIEN de bio à part les sachets de thé et un type de yaourt. Par ailleurs des œufs de qualité 3FR !!! Évidemment pas bio (0FR) ni au minimum de plein air (1FR), les pires qualité d’œufs du marché (i.e.: les poules ne voient pas la lumière du jour, ont une surface d’environ 1 feuille A4 pour elles, bref, élevage intensif pour des œufs à 20 centimes): dans un hôtel de ce standing c’est incompréhensible. Il n’est pas difficile ni cher d’avoir a minima une corbeille de fruits BIO ! Pour manger sainement le matin, prenez le petit déjeuner ailleurs. Je n’ai pas testé les autres repas.

    La chambre calme sur courette, la salle de bain avec douche et baignoire, les toilettes séparées avec fenêtre, la présence d’un spa, les tables de petit dej dans la cour

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2018

    7,9
    « Emplacement parfait, bel hôtel, rafraîchir certaines chambres est nécessaire  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une chambre qui nécessite un bon rafraîchissement (peinture et moquette couleur mastic, plafond bas, lavabo en plastique...) au vu du niveau de l'hôtel et de ses prestations, c'est dommage. Propre mais pas au niveau de standing attendu.

    Excellent emplacement pour visiter Paris et rayonner vers les sites touristiques. Le jardin des Tuileries en face est très pratique pour une promenade matinale ou en soirée. Restaurants et bars aux alentours. L'accueil et le personnel attentif. Des salons élégants et un charmant patio. Je n'ai pas testé le spa ni la piscine mais c'est un plus.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2018

    9,2
    « weekend de charme au centre de Paris »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Certaine vétusté. L'hôtel mériterait un rafraîchissement de sa décoration.

    Le brunch du dimanche avec des plats chauds et un buffet froid varié et de qualité L'emplacement centrale qui permet de rayonner dans les plus beaux quartiers, et la proximité de la Seine et des musées. Un cadre historique et majestueux pour cet hôtel au coeur de Paris. Personnel agréable et professionnel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juin 2018

    3,3
    « Chambre hotel 3 etoiles. La 4eme n'existe pas. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite, toilette minuscule - porte touchant quasiment la porte des WC, Wifi fonctionnant très mal - est basculé sur mon tel 4G, cheveux sur ma serviette de douche. En excuse, l’hôtel a fait un discount de 50% sur ma facture. Je les remercie. Sur le fond, une telle chambre affichée à 330 euros la nuit sans petit déjeuner prix de base, ce n'est pas admissible. Inaceptable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2018

    6,7
    « Produits d’accueil chez l’occitane. »
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Pas de brosse à dent ni de dentifrice. -Climatisation en panne, climatiseur de remplacement nécessitant l’ouverture des fenêtres. -Besoin de coup de neuf, portes difficiles à ouvrir. -Evacuation d’eau très lente dans la salle de bain -Une seule paire de pantoufles dans une chambre double. -Je n’ai pas trouvé de coffre-fort ou c’est trop bien caché

    Produits d’accueil chez l’occitane. Bonne literie. Personnel accueillant. Bonne insonorisation.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    5,4
    « A éviter. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Junior avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vielle. Rideau decroché. Climatisation en panne...remplacée par une machine avec tuyau sortant par une fenêtre ouverte.!! Fauteuil semblait manquer un pied. Pas d’ambience dans le endroits communs. Staff sympa mais nul.

    Emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    6,5
    « l'accès à la piscine et au hammam »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    la climatisation était en panne. un climatiseur avait été installé mais n'était pas suffisant. il fallait laisser la fenêtre ouverte pour les faire fonctionner. dommage que cela n'était pas signalé au moment de la réservation

    l'accès à la piscine et au hammam

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    3,8
    « 1ère et dernière fois ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres déçue par cet hôtel et la prestation en général. Cela ne correspond pas ce que l'on attend d'un hôtel de ce standing : le restaurant très cher pour une non qualité ! chambre pas prête à 15:00, TV qui ne marche pas, femme de ménage qui parle devant la porte le dimanche matin ...

    Le cadre de l'hôtel et la situation géographique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    9,2
    « Bon emplacement, belle piscine au spa, assortiment de savon... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite en Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est cher et pas exceptionnel. J'ai regretté de l'avoir pris. Le personnel du restaurant n'était poli mais pas particulièrement chaleureux. Beaucoup de contrôle à l'entrée de l'hôtel...

    Bon emplacement, belle piscine au spa, assortiment de savon et Brumisateur très appréciable, literie confortable, calme alors qu'on est en plein centre, jardin des tuileries et Louvre en face

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    6,3
    « Excellent restaurant, personnel au top. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre vieillotte. Passé l'accueil on a l'impression d'un établissement au charme un peu passé. Equipement en retrait : j'ai demandé un fer à repasser à la réception (les chambres ne sont pas équipées) et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas assez pour tout le monde. J'ai du contacter des amis parisiens pour repasser une simple chemise ... tout en dormant dans un hôtel 4 étoiles. Est-ce bien sérieux?

    Excellent restaurant, personnel au top.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    7,1
    « Emplacement géographique top ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Informations non concordantes sur l'heure de disponibilité de la chambre à l'arrivée . Climatisation portative dans la chambre, bruit ++ : catastrophique ! Salle de bain à revoir : vitre de protection de la baignoire, flexible de douche, baignoire fendue et lavabo tâché...

    Emplacement géographique top ! Petit déjeuner très bien. Cour extérieure du restaurant et cour extérieure du bar très agréables. Personnel charmant. Accès à une piscine chauffée.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    7,9
    « Bon rapport qualité/prix - emplacement top »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Le café du petit déjeuner mérite vraiment d'être amélioré (choix entre machine industrielle ou café filtre).

    Chambre confortable donnant sur une cours très tranquille, du coup aucune vue. Emplacement parfait pour visiter Paris. Petit-déjeuner buffet tout à fait convenable vu son prix peu élevé par rapport à d'autres hôtel 4*.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    5,4
    « Evitez le studio »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Troisième nuit de mon séjour passé dans un studio pas du tout à la hauteur d'un quatre étoiles, salle de bain vraiment quelconque. Le café du petit déjeuner pas bon du tout, choix entre celui d'une machine industrielle ou café filtre qui n'est pas mieux....impensable à ce jour !

    Emplacement top

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    5,8
    « Passez votre chemin »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Séche-Cheveux médiocre qui se coupe toutes les minutes. Impossible de se sécher les cheveux rapidement avant d'aller travailler. Les moquettes et les peintures défraîchies. L'odeur de la chambre. Ça sent le renfermé. Bref pas au niveau de l'établissement annoncé.

    La situation géographique. Le jardin.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    5,0
    « L’emplacement en face du metro tuileries »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel dépassé aussi bien au bar qu’à l’accueil La climatisation hs Le lit trop petit Les toilettes minuscules Le spa sans bain a remoues et une piscine pas tres chaude Le prix élevé par rapport aux prestations mediocres

    L’emplacement en face du metro tuileries

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,5
    « Sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On avais demander un gr ne lit deux et on s’est rendu compte que c’etait Deux lit coller ce qui n’etais Pas du tout agréable pour dormir

    Le cadre est très joli

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    10
    « Merci merci »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai tout aimé...

    La possibilité de se détendre en piscine après nos longues marches parisiennes, la pause café clope dans le jardin, la gentillesse du personnel, "aux petits soins" la possibilité de laisser ses bagages en conciergerie... Bref le TOP

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    6,3
    « Un peu déçu des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale avec accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a réservé une chambre familiale et on a eu deux petites chambres communicantes et dans une des chambres la climatisation faisait beaucoup de bruit !!

    L accueil et l emplacement de l hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    7,5
    « Succès pour le confort et la qualité  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moisissures dans la salle de bain Chaise cassé dans la chambre

    La piscine et le hammam étaient au top et le personnel aussi surtout le chef de brigade

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    9,2
    « Un très bon hôtel et un service très bien! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale avec accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation des chambres au premier étage n’est pas génial et dérangeante la nuit

    Le personnel est très à l’ecoute et serviable. L’établissement et le petit déjeuner sont vraiement agreable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    8,8
    « Personnel agreable a la réception, au restaurant, dans les... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Junior avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement un peu vieillissant dans la chambre, tuyau de douche avec fuite...

    Personnel agreable a la réception, au restaurant, dans les étages. Localisation au top. Beau bâtiment.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    10
    « Inoubliable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Séjour trop court

    Bel hôtel de charme, bien situé avec un personnel très à l'écoute, superbe petit déjeuner Espace piscine et hammam hyper reposant et détendant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    5,8
    « chambre et piscine très décevantes, personnels au TOP. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre sombre pas de bar, toute la nuit un bruit venant des ventilateurs des clim exterieurs. Difficile de dormir. Et manque de rafraîchissement que ce soit la chambre ou la piscine. On y allait pour l'anniversaire de ma femme..déçu..

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    3,8
    « Je suis vraiment en colère car rien me suis faite avoir. Je ne recommande absolument pas cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieille et très vétuste. Je trouve que c'est trop cher payé pour une qualité si mauvaise. Je suis vraiment en colère car rien me suis faite avoir. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    3,8
    « L emplacement évidemment la cour le spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Totalement indigne d un 4*! Aucune climatisation mini bar à 15 degres sèche cheveux en panne. Pour le petit dejeuner les œufs brouillés n ont ni le goût ni l apparence d oeufs mais d une bouillie peu rassurante. Le café ou le chocolat est servi par une machine totalement sous dimensionnée et ne donne que des boissons toutes aussi fades. Personnel insipide voire désagréable. Il est urgent que cet hotel qui a tout pour bien faire bascule dans notre siècle ! Quel gachis pour un si bel endroit. Il est inconcevable qu un établissement qui commercialise des chambres à 600€ pour les plus simples s autorise à vous faire séjourner dans des chambres totalement surannées et très fatiguées. Au mieux prenez un verre dans la cours et passez votre chemin paris vaut bien mieux que ça...

    L emplacement évidemment la cour le spa

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    5,0
    « Heureusement que Paris est grand et que les visite sont longue, on passe moins de temps dans l'hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    La propreté de la chambre laisse a désiré, trace de canard WC sur les toilettes, joints de carrelage qui parte etc.. douche écossaise garantie !!! a croire qu'ils resservent des chambres pour les clients bouking qui paient moins cher !! bref une chambre a 550€ la nuits en tarif plein on est loin du 4 étoiles.

    L'emplacement de l’hôtel est idéal, le plus : la piscine, agréable après une journée de marche.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2018

    8,3
    « Spa au top, petit dej excellent »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La non disponibilité du brunch le dimanche midi sur la terrasse car des clients extérieurs à l’hôtel réservent tous du vendredi. C’est vraiment dommage car c’est censé être un bel avantage de l’hôtel! Impossible également de déjeuner sur la terrasse du dimanche matin car le personnel prépare ce brunch dont nous ne pouvons profiter!

    Spa au top, petit dej excellent

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    10
    « Cadre très agréable dans un emplacement de rêve. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre assez vieillotte et pas vraiment au standing de l'hôtel (mais le prix était bien en dessous de ce standing aussi); la piscine est assez petite et souvent bondée. Peut-être un peu sous-calibrée par rapport à la taille de l'hôtel.

    L'emplacement parfait bien sûr (juste en face des Tuileries et à deux pas du Louvre) et très bon standing. Le SPA et la piscine sont agréable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    4,2
    « Trop cher pour les prestations proposées. Hôtel vieillot. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale avec accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    La literie inconfortable, la chambre sous les combles bas de plafond et sombre, les douches toutes petites et mal façon des portes de douches qui entrainent l'inondation de la SDB, le hammam et la piscine petite et sombre, personnel du SPA peu acceuillant, le petit déjeuner continental très moyen.

    L'acceuil de deux membres du personnel (sur 4 personnes vues)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    8,3
    « We en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toilette trop étroite, chambre petite, température de la douche instable, tv pas connectable avec téléphone portable, file d'attente anarchique pour le check in,

    Belle piscine, bon buffet petit déjeuner, petite terrasse privative, bon emplacement, eau citronnée à l'accueil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    5,8
    « Même si l'emplacement est top, l'état général de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Même si l'emplacement est top, l'état général de l'hôtel ne vaut guère plus qu'un trois étoiles!! Franchement déçu par l'état général de l'immeuble.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    6,3
    « Mitigé  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite en Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accès à la piscine nous a été refusé car trop de monde Très froid dans tout l’établissement Que des radiateurs électriques Fenêtres assez anciennes et aucun double vitrage ( d ou sûrement la température de l’établissement) Suite un peu vieillotte

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    8,8
    « Très agréable séjour en plein centre de Paris »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit déjeuner un peu juste en taille.

    La localisation de l'hôtel est idéale pour visiter Paris et notre chambre était parfaite pour une famille de 3 ou 4 enfants.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    7,1
    « Les chambres sont grandes, espace petit déjeuner, bar... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans les parties communes pas de chauffage ou très peu. Des travaux sont à prévoir, ravalement façade des cours intérieures et finition dans les parties communes et les chambres.

    Les chambres sont grandes, espace petit déjeuner, bar parfait .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    6,3
    « Très décevant pour un 4 etoiles »
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite deprimante, lit 160, déco minimaliste, mur et moquette couleur vomi, vue sur cour intérieure grisâtre, produits de toilette minimum, attente ascenseur interminable Piscine froide , bruyante, plus de serviette à 19h..

    Hall d'entrée , salon, salle à manger très spacieux et lumineux Piscine grande Quartier chic

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    8,8
    « j’ai aimé l’acce au Spa et à la piscine après 20h et dès... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    j’ai aimé l’acce au Spa et à la piscine après 20h et dès 7h30 avec petit-déjeuner à partir de 6h30. On part travailler... en forme. S’agissant de la caution déposée par carte bancaire pour les extras, elle est remise sur le compte après le prélèvement du paiement de ces extras.... pas très convivial !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    9,2
    « Hotel tres bien placé metro à proximité jardin des tuileries café brasserie non loin de l'hôtel »
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine prévu a 29 degrés on la ressens pas trop apres peux peux etre que je suis frileuse dans l'ensemble on y nage bien

    Le petit déjeuner en Room service est un plus La literie tres bonne petit hic le deco de la chambre supérieur un peu ancien mais qui correspond au cadre parisien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    6,7
    « emplacement et literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    fortement déçu par le SPA car une des conditions de la réservation piscine fraiche , certes eau à 29 ° mais local froid hamam quelconque et jacuzzi sur réservation et payant

    emplacement et literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    8,3
    « L'emplacement est idéal, juste en face d'une station... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    L'emplacement est idéal, juste en face d'une station de métro (ligne 1) tout en étant très tranquille en chambre supérieur qui donne sur une cour intérieur. Bonne literie.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2018

    7,5
    « leur de ma réservation sur booking en parle du prix de la... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    leur de ma réservation sur booking en parle du prix de la chambre avec petit déjeuner mais une fois sur place le petit déjeuner ni pas compris dans le prix de la chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    7,9
    « Séjour sympathique et hotel accueillant, confortable et très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Disons moins apprécié: le petit déjeuner: supplément pour les oeufs au plat (??)/ et les oeufs brouillés étaient très quelconques Pour le reste OK

    Lits très confortables; chambre très spacieuse Piscine+++ la situation est idéale pour circuler à travers Paris

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    5,4
    « Cher par rapport aux prestations »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres et surtout la salle de bain ne vaut pas le prix demandé. Salle de réunion en cave sans fenêtre et surchauffée.

    Très bien placé. Belles salles de conférences au Rez de chaussée.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    7,1
    « Hôtel très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation sonore de la chambre et une légère déception sur le kit de cosmétiques pour un standing de ce niveau (un seul coton-tige pour deux, pas de brosse à dents, etc)

    Une très bonne situation géographique ! C'est à mon sens la grande valeur ajoutée de l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    6,7
    « Emplacement rêvé, SPA super, hôtel bien entretenu et peti dej extra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Ce que nous avons moins apprécié c'est notre logement, en fait en prenant le logement "appart" nous sommes un peu à l'écart et l'accès au SPA est un peu moins facile (passage derrière la réception). Nous avons eu ce sentiment d'être un peu "les clients bas de gamme" vis à vis des autres. D'ailleurs nous étions à l'hôtel 2 jours, le ménage n'a pas été fait le deuxième jour, nous l'avons signalé en fin de journée, on nous a assuré que le nécessaire serait fait mais rien. Mais il est vrai que comparé au coût moyen d'une chambre standard, nous avons quand même eu un très bon prix. Nous n'aurions pas pu nous payer l'hôtel au prix standard. Donc le séjour est tout de même très satisfaisant.

    Sans aucun doute, l'emplacement, Rue Rivoli est l'endroit idéal pour être au coeur des principaux monuments à visiter. Les parties communes et le SPA sont super et très bien entretenus. Le petit déjeuner est très copieux et de qualité.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    7,5
    « Tres bon sejour »
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Pas assez de prises électriques dans la chambre. On aurait apprécié un éclairage moins violent au dessus du lit et commandable. Service ménage bruyant le matin. Une serviette sale était resté dans notre chambre. Et on s'attendait à un service plus au vu du standing. (Fleurs ou autres attentions après passage du service ménage)

    L'accès Piscine/Hammam et le Service SPA est un vrai plaisir. La piscine tamisée est très plaisante. Le grand Lit Des verres a disposition

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    8,3
    « détente »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons par contre senti beaucoup de pression sur le personnel de l'hôtel. Un personnel stressé et tendu. Certainement une pression de la part de la hiérarchie, qui se ressent beaucoup. 65e les 30 minutes de jacuzzi !

    l'hôtel est très beau, la situation est parfaite. Notre chambre donnait sur la rue, il y avait des plaques dans cette rue qui faisaient énormément de bruit. Nous avons donc demandé à changer de chambre. Ce qui a été fait (même si nous avons bien senti que cela ne leur plaisait pas). Le restaurant était très bon, ainsi que le petit déjeuner (qui n'est finalement pas si cher si l'on compare à ce que l'on trouve dans Paris). La piscine superbe et le hammam aussi.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    6,3
    « Ne correspondait pas du tout à mes attentes pour ce type d'établissement, très déçue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit toute la nuit des voitures et travaux qui m'a empêché de dormir, je n'ai pas fermé l’œil de la nuit, la châleur malgré avoir coupé le radiateur et une lumière dans la chambre impossible d'éteindre malgré l'intervention du réceptionniste

    La localisation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    7,1
    « L’emplacement est idéal pour visiter le musée du Louvre,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est regrettable que le jaccuzi soit payant. Que les -20% prévus pour le dîner du soir n’aient pas étés appliqués. Et enfin Gare aux souris! Nous avons fait la connaissance de Ratatouille pendant que nous dînions est ce habituel ou est elle rentrée par la porte qui était entrouverte ? Telle est la question...

    L’emplacement est idéal pour visiter le musée du Louvre, ainsi que tous les monuments de Paris . La literie était confortable et le SPA très relaxant lumière tamisée pour un moment de détente .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    4,6
    « Lorsque je suis arrivée on m a donné une chambre ou le... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lorsque je suis arrivée on m a donné une chambre ou le chauffage était bloqué sur 30 degrés il a été difficile de me faire donner une autre chambre j ai attendu jusqu’à 22 hrs dans le hall avant que le personnel ne me trouve une solution aucunes excuses vraiment décevant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    6,7
    « Hôtel agréable avec spa super mais trop trop cher pour la prestation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rooom service super désagréable qui nous réveille pour récupérer le plateau repas ! La cour intérieure avec clim bruyante. Couloirs bruyants

    Le lit le spa super !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    7,9
    « Decevant »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Junior Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie qui grince, déco vetuste, piscine intérieure froide

    Hotel très bien situé face au métro Tuileries, chambres spacieuses et propre, personnel au petit soin

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    7,1
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La froideur et la suspicion lors de mon arrivé au moment de régler l'administratif. quatre hommes a me regarder et à attendre derrière le comptoir.

    L'emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    6,7
    « Moyen hôtel a recommander pour les beaux jours si les travaux ne dure pas trop longtemps »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Le chauffage dans les espaces communs Un bruit d'enfer en raison des travaux Pas de télé un soir Salle de bain un peu dépassée

    Le petit déj La superficie de la chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    8,3
    « Magnifique établissement parfaitement placé chambre propre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le point ne fatigue de se weekend ces au spa je me suis brûler la main dans le hamam je n'avais jamais fais de spa auparavant je n'es pas eu d'explication je me suis appuyée pour le levée sur à l'endroit où la chaleur sortais une après mon arrivée donc je n'est plus profiter du spa car la chaleur me fesais très mal .

    Magnifique établissement parfaitement placé chambre propre personne aceuillant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    6,3
    « suite 211 chauffage inexistant au rez de chaussée avec un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite en Duplex avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    suite 211 chauffage inexistant au rez de chaussée avec un couchage et en duplex l autre couchage chaleur correcte signalé lors de notre départ a recommander l été ! éviter l hiver

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    6,7
    « Décevant et mauvais rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    La piscine est petite et bruyante. On n'a pas pu réserver de soin 10j avant. Lorsque l'on est passé à 23h par l"accueil pour réserver le brunch, on nous a dit d'aller voir au bar si il y avait quelqu'un...Moyen pour un hôtel de ce standing...

    La localisation, la chambre, la présence d'un spa.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    7,1
    « Un hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Les boissons au distributeur, l'absence de jus de fruit frais, de chocolat chaud maison et des serviettes en papier

    La piscine, la situation géographique, la salade de fruits fraîches et les crêpes

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    8,8
    « très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits

    La qualité du WIFI pourrait être améliorée. Après que le service entretien nettoyage soit passé dans la chambre, la porte est restée ouverte, Après que le service entretien nettoyage soit passé dans la chambre les boissons n'ont pas été remplacée.

    restaurant hyper sympa dans l'hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

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