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Commentaires sur l'établissement Hôtel Le Clocher de Rodez 3 étoiles

14 & 15 Place Jeanne d'Arc, 31000 Toulouse, France

#48 sur 94 hôtels à : Toulouse

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1363 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2018

    5,4
    « Très déçu de cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner inadmissible, les produits proposés n'étaient pas de qualité, il n'y avait plus de pain et la personne qui s'en occupait le samedi matin était très désagréable !!! La propreté de cet hôtel est à revoir.

    La literie.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2018

    7,9
    « L' hôtel est assez proche de la gare et tout près... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L' hôtel est assez proche de la gare et tout près d'une station de métro . Le personnel est très sympathique et de bon conseil. Le lit était confortable.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2018

    8,3
    « La propreté et le calme, les équipements en tres bon etat,... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un micro detail : on pourrait eviter ds salle de bain de mettre des gobelets plastiques...emballés ds du plastique...😧

    La propreté et le calme, les équipements en tres bon etat, la cafetière ds ma chambre, les serviettes de toilette XXL.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2018

    5,4
    « marre des faux 3 étoiles »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Il est indiqué 3 étoiles, mais ce doit être hors booking.com car ma chambre était très petite, le lit faisait à peine 140, pour un 3 étoiles c'est plutôt limite, plus la chambre n'était pas très propre. sinon le personnel est super gentil.

    la gentilesse du personnel

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2018

    7,5
    « Agréable mais surprise qu' on me demande ma carte bancaire pour en faire une photocopie »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le pourtour du lavabo un peu abîmé

    L établissement est en rénovation . La chambre 110 aurait besoin d un rafraîchissement côté salle de bain sinon le reste était très bien

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2018

    9,6
    « Comme à la maison »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement central, à 10 minutes à pieds maximum de la Gare de Toulouse. Quartier calme et sûr, commerces à proximité ouverts même le dimanche, bouche de métro à moins d'une minute et navette pour l'aéroport au pied de l'hôtel, ce qui est bien pratique lorsqu'on a un vol matinal. Personnel cordial et souriant, un grand merci en particulier à JENNIFER ET RONAN qui sont tous les deux formidables de part leur gentillesse et leur sens de l’accueil. Chambre calme et propre, joliment décorée, grand lit confortable, salle de bains correcte. Je reviendrai vous voir !

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    3,3
    « Pièce fumeurs très mal isolée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pièce fumeurs très mal isolée. Tout l’hôtel sentait la cigarrette. Peu de personnel surtout pour le petit-déjeuner ou on manquait de tout!! Les cartes pour accéder aux chambres ne fonctionnaient pas une fois sur deux. L’hôtel était en travaux et nous n’avions pas été informés, c’est incroyable et inadmissible que l’établissement reste ouvert dans ces conditions.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    9,2
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel en travaux. La chambre n a pas été faite le 2ème jour. Nous avions réservé une chambre avec un seul lit et nous avions des lits doubles. Ils ont changé sans problème

    L emplacement

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2018

    10
    « Ravis de cet hôtel, nous le recommandons. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à reprocher.

    On a aimé la propreté des lieux, l'accueil des personnes de la réception (souriants, aimables et serviables). On a particulièrement apprécié une petite attention dans la chambre : bouilloire électrique avec des dosettes de thé et de café et les tasses. Cela fait toujours plaisir. Gel douche et sèche-cheveux dans la salle de bain. Le petit-déjeuner était très varié, il y avait du sucré et du salé, donc chacun peut trouver ce qu'il veut et en quantité suffisante. L'hôtel est très bien situé, à 5-10 minutes du Capitole. Il y a un parking souterrain juste en face de l'hôtel et on peut bénéficier d'une remise.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2018

    8,8
    « Trés bon. J'essaierai de réserver à nouveau pour un prochain séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 1 nuit

    Le buffet du petit déjeuner dévalisé rapidement et difficulté par le personnel à le regarnir . L'hôtel est en travaux au RDC mais la cirdulation se fait relativement bien, sans trop de gène pour les clients.

    L'accueil et la disponibilité à nous renseigner. La formule petit déjeuner buffet continental malgré qq difficultés à compléter les produits consommés

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2018

    4,6
    « pas satisfait du prix par rapport à la prestation fournie »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    tout le rdc était en travaux et nous ne le savions pas avant. les chambres sont vieillottes et ne correspondent pas à ce que les photos pouvaient laisser penser

    La situation géographique. Le personnel serviable et gentil autant l'équipe du soir que celle du matin.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2018

    9,6
    « Aucun souci ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Ce n'est pas un gros problème, mais il serait utile d'avoir une prise de courant disponible près de la tête de lit, pour recharger un téléphone mobile par exemple. Aucune chambre ne semble en être équipée.

    La situation géographique. La propreté irréprochable. L'amabilité du personnel. La qualité des chambres par rapport au prix. C'est pour cela que j'y reviens régulièrement.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    6,3
    « Hôtel bien placé, chambre correcte. A voir quand les travaux seront terminés »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception laisse à désirer au-delà de la question des travaux en cours. C'est rebutant de prime abord

    L'emplacement géographique. La chambre était correcte.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    8,3
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Petit-déjeuner très copieux (à volonté)... quand on se donner la peine d'arriver avant 9h !!! Après, il commence à manquer un peu de tout... même les couverts !

    Hôtel central dans Toulouse. Chambre très propre, confortable et moderne. Accueil plutôt sympa mais très fonction de la personne qu'on avait en face de nous.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2018

    6,7
    « Bien mais si vous avez un problème inutile d'aller voir la réception »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Si on a un problème n'espérez pas que la réception s'en occupe (le savon de ma douche était bloquée, je l'ai signalé à la réception mais celle-ci ne l'a jamais signalée à la femme de chambre !!) De même pour le robinet d'eau chaude qui ne fonctionnait pas .

    Assez prés de la gare et du centre ville Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2018

    8,3
    « Au coeur de Toulouse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est en travaux au niveau du hall (mais néanmoins aucun bruit génant)

    L'emplacement proche de l'hypercentre ; Le parking au pied de l'hotel

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2018

    9,2
    « La place Jeanne d'arc n'est vraiment pas... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La place Jeanne d'arc n'est vraiment pas l'endroit le plus charmant de Toulouse mais hôtel idéalement situé pour se balader et super rapport qualité prix.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2018

    6,3
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Literie à revoir car beaucoup trop souple (usure?) Bac de douche bouché. pas de prise en compte de la demande initiale d'avoir une chambre sur l'arrière

    Bien situé. tout proche du centre ville et de la station de bus pour l'aeroport

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2018

    7,5
    « mon sejour pendant mon vayage en toulouse est plus tot bien! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    l'établissement est en train de rénover, l'allocation est bien mais l'équipement est très simple par rapport le prix, le style est très basique.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2018

    5,4
    « L’hôtel en travaux donc beaucoup de bruits, perceuse et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel en travaux donc beaucoup de bruits, perceuse et compagnie. Ce n’était pas précisé. Sinon nous serions allés dans un autre hôtel pour notre séjour...

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    5,0
    « une halte d'une nuit sur un parcours. Peu reposant pour cette nuit au regard des nuisances sonores »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la prise en charge de la chambre en l'absence de place dédiée l'isolation vis à vis de l'emplacement de l'hotel (centre ville, klaxon...) sur l'aspect extérieur comme intérieur (bruit de la douche et des allees et venues des autres usagers. l'état de la salle de bains et sanitaire (fuite et propreté)

    le petit dej copieux le personnel à l'arrivée quoiqu'un peu débordé

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2018

    6,7
    « Du bon et du moins bon  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de marches. Avant de pouvoir accéder à l'ascenseur il faut franchir 3 marches. On sort de l'ascenseur de nouveau 2 marches. Pour accéder dans la douche 1 marche.

    L'emplacement juste à côté du métro et d'un terminal de bus. La gentillesse du personnel. Le confort du lit. Le petit déjeuner varié.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2018

    7,9
    « hotel très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop onéreux (10€) Hotel en travaux. Porte d'ascenseur bruyante

    Accueil du personnel. Literie de bonne qualité. Bouilloire dans la chambre

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2018

    4,2
    « Hôtel bien placé mais confort insuffisant pour le prix. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort de la chambre ne correspond pas à un 3 étoiles. L’hôtel est en travaux et le déplacement à l’intérieur est un peu difficile .

    Accueil et petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2018

    6,5
    « La chambre petite va pour un séjour court, mais le rapport qualité/prix n'y est pas du tout. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Les travaux en cours, la chambre était vraiment petite, avec des luminaires pas pratiques à allumer. Dans les toilette le distributeur de papier est vraiment très mal placé vu l'exiguïté du local.

    La proximité du centre ville

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    8,3
    « 2ème nuit plus mitigée ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit des travaux dès 8h20 un samedi et tout le reste de la matinée….

    La réceptionniste toujours aussi gentille et avenante, elle nous a même offert une boisson pour le dérangement ! Le lit toujours confortable et la taille de la salle de bain

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    8,8
    « 1ere nuit... Rien a redire ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Peut-être manque d'insonorisation et pas de parking attitré (stationnement dans le parking public d'en face..20€ après 10h de stationnement …

    La gentillesse de la réceptionniste, le confort du lit et la taille de la salle de bain

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    8,3
    « Convient surtout pour être près du centre de Toulouse. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres (surtout à l'arrière) sont vraiment sombres. L'ensemble de l'hôtel est vieillot et la propreté des communs n'est pas au top (accès à l'ascenseur... !)

    La position centrale de l'hôtel et la proximité de la navette vers l'aéroport

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    6,3
    « peu d'intérêt en dehors de la localisation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la literie est trop molle (question d'habitude), les chambres sont quelconques sur le plan décoration, les peintures sont écaillées...

    La localisation de l'hôtel, la taille des chambres et l'insonorisation par rapport à l'extérieur

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    8,3
    « Situation géographique parfaite. Personnel très gentil. Ambiance sereine. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est en pleine rénovation, donc pas trop esthétique pour le moment mais pas trop dérangeant. Le matelas à ressort du canapé pour le 3e couchage.

    L’espace de la chambre pour 3. La gentillesse du personnel. La situation géographique et le parking en face de l’hôtel avec un prix spécial « hôtel ». La taille XXL du lit.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    8,3
    « Pratique, proche du centre »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel annonce un parking, en fait c'est le parking public en face avec prix négocié. Il serait judicieux d'ajouter que ce parking est limité à 1m80, les 4*4 sont en difficulté

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    9,6
    « Super hotel en plein centre de Toulouse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Super situation de l'hotel en plein centre ville. Chambre confortable, grande salle de bain et tous les produits certifiés éco responsables. Gel douche, mouchoirs, thé/café, service bagagerie, personnel très sympa : nous avons bcp apprécié notre séjour :)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    7,1
    « L emplacement central de l hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit bébé dans la chambre s affaissait sur le côté droit.Comme il ne menaçait pas de s écrouler sur notre bébé de 6 mois, nous n avons pas réclamé,mais est tout à fait anormal Pat ailleurs, l hôtel est en plein travaux en pleine saison estivale, ce qui n est pas très logique.

    L emplacement central de l hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    L'établissement était en travaux au niveau de l'accueil, donc au premier abord c'était un peu perturbant, mais nous étions avertis qu'il y aurait quelques désagréments, mineurs

    chambre spacieuse, beaucoup de rangements , et d'équipements. Excellente literie

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    7,5
    « Hôtel en rénovation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un gros point négatif à souligner , il n’y a qu’une seule prise dans la chambre au niveau du bureau et une dans la salle de bain , pas de prise autour du lit (table de nuit) Porte fermée la nuit, il faut attendre que le veilleur de nuit vous ouvre

    Hôtel en travaux, tout le rez-de-chaussée est en travaux , mais nous n’avons pas entendu de bruit durant notre séjour de 2 nuits, chambre petite mais confortable, salle de bain et WC dans la chambre, personnel sympa , vous avez de quoi vous faire un café dans la chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    9,6
    « Idealement situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun problème

    La situation idéale à côté de l'arrêt de la navette pour aller tres tôt, à 5h du matin, à l'aéroport. Et le très grand lit hyper confortable, dans une chambre tres calme.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    8,8
    « Très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    L'hôtel est actuellement en rénovation donc le rez de chaussée n'est pas très accueillant mais la chambre est propre et très calme. Le personnel est très sympathique. L'hôtel est très bien situé pour visiter la ville, à proximité du centre, de la station de métro Jeanne d'Arc et à 10 mn à pied de la gare. La vue depuis la chambre n'est pas très belle (gare de bus) mais on n'entend rien car c'est très bien insonorisé.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    10
    « Malgré la surprise que l'hôtel soit en travaux, nous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré la surprise que l'hôtel soit en travaux, nous n'avons subit aucun désagrément. Tout à été parfait. Rapport qualité/prix excellent.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,3
    « Très bon emplacement à moins de 10 min à pied du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel était en rénovation donc un peu de poussière dans les couloirs mais pas de nuisance dans les chambres. En revanche beaucoup de passage devant l'hôtel à cause de la gare routière située juste en face.

    Très bon emplacement à moins de 10 min à pied du centre ville et de la Place du Capitole. Personnel très aimable. La chambre était spacieuse et propre. L'hôtel a un partenariat avec le parking juste devant compter 20€ la journée.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    10
    « Hôtel bien placé pour visiter Toulouse »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qques travaux de rénovation qui donnent un aspect chantier ds certaines parties.

    Ensemble très satisfaisant et en particulier l'amabilité des personnels.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    4,2
    « La question de la réceptionniste, nous demandant si tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En effectuant ma réservation sur Booking, j'ai été influencé par les avis postés sur cet hôtel qui étaient très flatteurs. Or, en arrivant dans l'hôtel, mon enthousiasme s'est, de suite, éteint. L'hotel était en travaux, cela n'était pas réjouissant mais cela arrive. Néanmoins, la stupeur s'est emparée lors de l'arrivée dans la chambre, située au 1er etage. Celle-ci était minuscule, comparé aux photos flatteuses du site, le mobilier ancien et pas entretenu, notamment dans la douche où de la moisissure a été constatée et l'appareil fixé dans la douche servant à délivrer du savon, cassé. Le plus désagréable fut les problèmes d'insonorisation, celle-ci étant inexistante. Le passage de personnes dans le couloir, près de notre porte, faisait trembler le sol et le mur, il en était de même lorsque les portes des chambres d'à côté se fermaient ; le bruit des pas de la chambre du dessus était perceptible sans difficulté et faisait trembler le plafond ; l'utilisation de la chasse d'eau par les chambres voisines déclenchait un énorme bruit d'évacuation, inutile de dire qu'en pleine nuit cela est agréable à entendre ; et pour finir cette diatribe sur la sonorisation, les bruits extérieurs sont audibles. En regardant à l'entrée de l'hôtel, la plaque mentionne les trois étoiles obtenues, or celle-ci date de 2010, valable cinq ans. Il serait temps d'effectuer une nouvelle évaluation. Cette expérience fut désagréable et heureusement que la ville de Toulouse, avec son charme et sa beauté, a compensé.

    La question de la réceptionniste, nous demandant si tout s'est bien passé !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    8,8
    « Joli et bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est en travaux quelques mois, ce qui évidemment modifie un peu la perception du lieu, même s'il n'y a eu aucun dérangement durant notre séjour. Seule critique négative : les rideaux ne permettent pas le noir complet dans la chambre familiale, mais cela devrait être amélioré à ce qu'une des personnes de l'accueil m'a dit.

    Jolie chambre familiale avec une terrasse qui prolonge l'espace un peu réduit quand on déplie le canapé-lit. Accueil vraiment très chaleureux à toute heure. Sourires, disponibilité, thé dans la chambre et garde des bagages à l'arrivée et au départ ! L'emplacement est idéal, à 500m de la gare et en plein coeur de la ville, en face du métro, donc tout Toulouse est à portée de main. Séjour court mais agréable avec mes deux jeunes enfants. MERCI à l'équipe !!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    9,6
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était un peu sombre et petite

    La chambre donnait sur une petite cour et était très silencieuse. Le personnel était très agréable. L'hôtel était situé près du centre et de la gare. Il y avait une bouilloire à disposition avec du thé et du café.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    9,6
    « Emplacement idéal pour découvrir la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des jus de fruits 100% pur jus et non à base de concentré serait un plus.

    Emplacement idéal pour découvrir la ville. Un buffet de petit-déjeuner varié et bon. Un personnel attentif et souriant.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    10
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste la bouilloire, elle chauffe trop à l'extérieur. C'est dangereux.

    Super! Personnel très aimable, chambre parfaite, aucun bruit, petit déjeuner formidable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    9,6
    « EXCELLENT/AGRÉABLE/ EN PLEIN CENTRE »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Un tout petit bémol : canapé-lit pour 1 jeune adulte = pas adapté à 1 grande taille (1m94) :) Nous nous sommes adaptés en mettant le matelas par terre (LOL).

    Excellent accueil = chaleureux de la réception. De la bonne-humeur. Toujours à l'écoute et disponible pour vous guider. Excellente situation = Hotel, en plein centre ville, aux pieds du parking/station Bus/métro Jeanne d'Arc, de restaurants et de commerces etc etc. A 5 mn du Capitole. Excellent rapport qualité/prix du PD continental. Du choix et copieux. Chambre pour 3 adultes donnant sur cour= spacieuse et calme. Literie confortable. Le plus : plateau bouilloire = très appréciable lors de nos pauses dans la journée.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    7,5
    « Bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Décevant pour un 3 étoiles. Parties communes en travaux. Sèche-cheveux ne fonctionne pas. Une seule tasse dans le plateau. Problème eau chaude-eau froide. Equipements un peu vieillot (rideaux, placards…)

    Bon rapport qualité prix. Bonne literie.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    10
    « Mention spéciale pour le personnel d’accueil adorable ! »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux au rez-de-chaussée mais heureusement aucune nuisances sonores et les chambres sont très bien équipées et confortables.

    Mention spéciale pour le personnel d’accueil adorable !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    8,3
    « Une bonne affaire pour un 24 heures à Toulouse! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Manque d'accessibilité. Un petit ascenseur permet d'accéder aux étages mais pour y arriver ou même d'arriver à certaines chambres, deux ou trois marches doivent être franchies et avec les bagages... Le tarif des chambres me semble aussi un peu trop élevé.

    La proximité des sites. A l'hôtel, du personnel souriant, accueillant et attentif aux clients. Dans les chambres, la climatisation, une bonne douche et un lit moelleux sont très appréciés. La navette de l'aéroport près de l'hôtel est aussi bien utile.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2018

    8,3
    « Accueil chaleureux de la part du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Ascenseur inutilisable. Décor vieillot. Moquette à supprimer impérativement. 1 chambre très très mal située et sinistre (N*116) Serviettes non changées. Drap sale.

    Accueil chaleureux de la part du personnel. Emplacement idéal près du centre ville. Petit déjeuner varié

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2018

    8,8
    « Très bon hôtel pour découvrir Toulouse, bien placé, très bon personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Baignoire
    • Séjour de 1 nuit

    L'eau descendait lentement dans le lavabo, donc il faudrait deboucher ou contrôler les canalisations

    Le personnel, très bon accueil La propreté Le calme Bon emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    7,5
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À notre départ la personne a l accueil dans un langage peut compréhensible et fort semblait se moquer de nous, sensations fort désagréables Personne différente du jour de notre arrivée

    Literie confortable, accueil à notre arrivée excellent

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    5,0
    « Toulouse est vraiment une ville géniale. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    l'ascenceur était en panne, l'accès à la chambre en travaux (machine, plastic sale...) et rien n'a pu être fait pour améliorer la situation. Le rideau nous est tombé sur la tête, les linges étaient marqués de taches.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    6,3
    « Bon séjour mais chambre rudimentaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Pour un hôtel trois étoiles je m'attendais à mieux. La chambre était minuscule et assez rudimentaire. Une bouilloire était à disposition mais avec une seule dosette de café et une seule de thé, il aurait été bon d'en avoir au moins deux de chaque, quitte à mettre une bouilloire et des tasses... Le tube de savon dans la douche était vide au bout d'une utilisation. Ce ne sont que des détails mais ils permettent de comprendre que ce n'est pas un hôtel trois étoiles.

    Le personnel très arrangeant. La bonne situation du logement.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    5,4
    « Hôtel ne correspondait pas à mes attentes. Chambre très décevante avec mobilier sans charme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Baignoire
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel est présenté sur les sites comme entièrement rénové mais la rénovation s'est sans doute arrêtée au hall d'accueil et au bar car les chambres ne sont pas de première fraicheur: traces de coup sur la porte de la salle de bains etc. Que dire de l'ascenseur et des peintures des couloirs d'accès aux chambres !!! Quant à la carte magnétique, toujours démagnétisée même si sur les conseils de la personne d'accueil, elle restait à l'accueil

    Sa bonne literie et la climatisation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    10
    « La qualité de la literie est excellente et je tiens à le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    RIEN

    La qualité de la literie est excellente et je tiens à le souligner car j'ai des problèmes de dos. Le personnel est efficace et efficient. Cet hôtel calme ET en centre ville j'ai déjà commencé à le recommander.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    8,8
    « Nous reviendrons !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration des extérieurs( côté cour) pourraient être améliorée.

    L'accueil très sympathique ,personnel agréable , répondant à nos questions. L'Hôtel est en centre ville ce qui nous a permis de nous déplacer à pied pour visiter Toulouse.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,3
    « Petit déjeuner satisfaisant et gratuit pour les enfants. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil professionnel mais sans chaleur.. sans conséquence sur le service!

    Petit déjeuner satisfaisant et gratuit pour les enfants. Balcon fermé qui isole bien du bruit de la rue

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « Un personnel JEUNE très sympathique ET TRÈS PROFESSIONNEL , ATTENTIF AU CLIENT . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'aime pas trop la moquette en chambre mais je peux comprendre que la changer représente une dépense à programmer .

    Très agréable accueil tant à la réception qu'au bar de tapas et qu'au petit déjeuner .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2018

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil est excellent, le personnel est chaleureux, bienveillant et diligent. Cet hôtel est parfait pour visiter le centre de Toulouse. Nous avons essayé la prestation des messages proposés par l'établissement et avons pleinement apprécié ce moment de détente et de soin donné par un professionnel. Nous retournerons sans hésitation dans cet hôtel!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    8,3
    « bon séjour dans l'ensemble, bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre un peu petite, parties communes et ascenseur un peu vétuste

    La gentillesse du personnel à l'accueil, le calme , le grand lit confortable et la douche

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,6
    « Très bon rapport qualité - prix à 2 pas des rues piétonnes du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la chambre un peu juste

    Excellente situation, en pleine ville avec un accord avec le parking juste en face de l'hôtel. Isolation phonique parfaite .Petit déjeuner très copieux et ravittaillé régulièrement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    9,2
    « À REFAIRE SI BESOIN SE PRÉSENTE. »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Nous pensons qu'un coup de pinceau et de rafraîchissement serait bien vu dans les couloirs partant de la réception vers la cage des escaliers et l'ascenseur, reprise des égratignures sur les murs près du sol, révision de l'ascenseur, ses portes qui s'ouvrent difficilement et coincent, un peu de "new look" dans ces zones.

    Les personnels à la réception, au bar et la zone petit déjeuner/snack étaient exceptionnellement gentils, sympathiques et serviables. Rare de trouver cette attitude dans les hôtels. En plus, l'hôtel très bien situé tout près du centre, avec un parking agréable et vaste en face en souterrain, les bus en face et à quelques minutes de marche de la Grande Place. Nous avons passé un très bon séjour et allons recommander l'hôtel à des amis. Une très bonne expérience.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    7,1
    « Séjour bien. Proche de plusieurs restaurants »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    N'ont pas répondu à mes demandes lors de la réservation séjour ok

    Chambre confortable ,lit ok.Pdj très bien Localisation idéale pour visiter Toulouse

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    7,9
    « sejour agreable d ailleurs j y retourne »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 2 nuits

    l odeur de tabac froid dans la chambre l'ascenseur excentré de certaines chambres

    la housse de couette et les serviettes de bain de tres bonne qualité le petit dejeuner tres complet du sucré du salé salle de bain petite mais tres pratique et tres propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    9,6
    « J'ai bien aimé. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout.

    Le lieu parce que c'étais à côté du métro et des bus, le lit était confortable et j'ai bien dormi. Et sinon les responsables son trés aimable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    5,8
    « Je ne recommande pas cet établissement sauf passage avant TRAIN »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Bruit, vétusté des équipements. Les photos font un peu chic-tradi-moderne...et en fait, cela ne reflète pas la réalité.

    Assez bonne literie, bon petit déjeuner. Sur ce point, rien à dire.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    9,5
    « Agréablement surpris. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement de premier ordre,confort et disponibilité du personnel,parking à 50 mètres pour seulement 15/jour...nous avons bénéficié d une promotion mais le rapport qualité /prix est incroyable ...nous recommandons.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    6,7
    « Un hôtel idéalement situé, propre et confortable mais qui manque totalement d'âme ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La vue sur les moteurs de climatisation... La froideur de la salle de la salle de bains dans tous les sens du terme ! L'absence de petits produits, ne serait-ce que des mouchoirs.

    L'accueil et la serviabilité du personnel Le calme de la chambre côté cour Un emplacement idéal, aux portes du centre ville et à proximité de la gare.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 février 2018

    8,8
    « Week-end sympa ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner est un peu basique. Il reste des petits travaux à faire pour améliroer un peu l'hotel qui est un peu vieillot. Et les travaux devant l'hôtel gâche un peu le paysage mais ça, ils n'y peuvent rien !

    Le personnel est accueillant et chaleureux. La situation géographique est excepetionnelle, en plein centre ville.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    7,1
    « Hôtel correct, mais c'est pas du grand luxe... Personnel très sympa. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit déjeuner à l'hotel le 1er jour pour cause de travaux. Petit dej proposé au bar d'à côté. Pas d'eau chaude dans la chambre. On m'a mis dans une autre chambre avec baignoire au lieu de douche et l'eau ne s'évacuait pas bien... Du coup, le petit-déjeuner m'a été offert.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    7,9
    « Le petit déjeuner était annoncé au Cristal. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était annoncé au Cristal...mais l heure était trop tardive le 1er jour ...et le 2 ème jour le lieu était fermé. J ai été très cordialement considérée par les personnes de l accueil !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 17 février 2018

    7,1
    « Lit moelleux, situation géographique top. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le siphon de la baignoire ne marchait pas. Flaque d’eau dans la baignoire. Douche non prise.

    Lit moelleux, situation géographique top. Plateau bouilloire pratique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    6,3
    « Très déçue »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Douche
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel étant en travaux, les petits déjeuners n'étaient pas assurés. Pour le prix de la nuit, cela aurait dû être clairement indiqué au moment de la réservation! Le bar d'à côté qui devait les assurer à la place de l'hôtel n'a pas ouvert ledit matin... Pas d'eau chaude le matin dans l'hôtel...! Une remise a été faite mais cela faisait quand même beaucoup de problèmes pour le prix proposé initialement.

    Le calme de la chambre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    4,2
    « Très mauvais rapport qualité prix, même si la nuit fût bonne et l'hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre décevante pas au niveau d'un hotel*** Chambre petite, décoration très différente des photos du site. Salle de bain vieillotte, mauvaise évacuation de l'eau de l'évier, moisissures dans la douche. Salle de petit déjeuner en travaux+fuite d'eau, nous avons dû déjeuner dans le café d'à côté, petit déjeuner correct mais très sommaire sans remise commerciale. Impression globale d'un hôtel qui a besoin d'être rénové, alors que les photos laissent penser le contraire.

    Literie de bonne qualité Accueil sympathique Hotel très bien situé, centre ville et navette aéroport.

    Séjour effectué en février 2018

Résultats 1 – 75

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