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Commentaires sur l'établissement Hôtel de l'Europe 3 étoiles

87, rue aux Ours, 76000 Rouen, France

#11 sur 35 hôtels à : Rouen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 248 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi payante

    6,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La situation de l'hôtel. La proximité d'un parking de ville payant mais pratique. Situation de l'hôtel idéal pour visiter le centre historique de Rouen. Le surclassement de la chambre au 5ème avec sa terrasse qui nous a permis d'assister au son et lumière sur la cathédrale depuis celle ci. Merci à la réceptionniste pour cette délicate attention .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le parking: j'ai reçu 2 tickets pour le parking public payant à 50 m. Quelle ne fut pas ma surprise de les rentrouver facturés sur ma note d'hôtel. La personne de l'acceuil ne m'a pas prévenu. Au total, j'ai payé plus cher le parking comme cela qu'en réglant la note initiale du parking public!

    Chambres à thèmes, acceuil chaleureux, situation idéale.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre etait propre et comfortable. Le petit dejeuner tres bon et varie. La localisation de l'hotel optimale pour visiter le centre historique. Merci pour tout.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Petite chambre juste au dessus du portail, très bruyant à chaque passage de véhicule (heureusement fermé la nuit)

    Hôtel très bien situé, facilité de stationnement, diversité du petit-déjeuner (certes à 14€...), lit confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de significatif

    Établissement discret extérieurement mais bien tenu. Chambre et literie confortable. Salle d'eau spacieuse. Et très beau petit déjeuner avec fruits et protéines.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    S'il faut vraiment faire une critique... alors ce sera pour la douche qui pourrait être améliorée

    Hôtel remarquablement placé, au cœur ru du vieux Rouen, proche de tout, parking public quasiment sous l'hôtel, transports en commun proches. Accueil très chaleureux et j'ai eu la chance d'avoir une chambre avec une grande terrasse avec vue imprenable sur la cathédrale ! (Voir photo)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Signature - Atelier
    • Séjour de 1 nuit

    Déco un peu chargée à mon goût mais pour une fois, c'est amusant.

    J'ai eu une chambre entièrement rénovée avec une déco très originale (façon atelier d'artiste) et surtout une jolie terrasse privative bien amusante! Un accueil très sympathique et une situation en plein coeur de Rouen, vraiment rien à redire.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je cherche....

    Très bien placé. La chambre est spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est copieux : il y en a pas tous les goûts. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurai aimé une petite bouilloire dans la chambre mais c'est un detail

    L'accueil même tardif très sympathique. J'ai d'ailleurs eu la chance d'être surclassée pour mon grand plaisir.. la déco très personnalisée de la chambre qui décoiffe et qui dépaysé vraiment.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre trop petite acces difficile au lit Service SDB serviettes et savon manquants WI FI payant !!! Ascenseur pour lilliput Parking distant vous obligeant de rejoindre a nouveau l'hotel pour recharger bagages evitant les sens interdits

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain était vraiment petite. La wi-fi était payante: ce type d'hôtels devrait proposer une service wi-fi ouvert à tous et de bien meilleure qualité (la connexion était vraiment trop lente)

    Le silence, la chambre grande, le service, la petite déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    La salle d'eau pour un hôtel trois étoiles mériterait un petit rafraichissement.

    Le petit déjeuner fut excellent grâce à la qualité des produits proposés. Très bonne literie. Emplacement de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très accueillant et de bon conseil. Localisation très centrale et à proximité d'un parking et des activités principales de la ville (magasins, restaurants, vielle ville ...) Chambre confortable, spacieuse et joliment décorée

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature - Atelier
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit très mal fait . Sans soin . Le fait d'être obligée de réclamer que les 2 poubelles soient vidées et de réclamer des produits d'hygiène le deuxième jour qui n'ont jamais été distribués . Inadmissible!!!

    La déco de la chambre . La terrasse privative le calme

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien que la vue donne sur quelques toits bas en fibrociment et plus loin des immeubles gris, elle est très dégagée et au Sud-Ouest, c'est très calme et paisible le week-end, on entend juste le cri des mouettes. Sdb moderne et propre (grand miroir au-dessus d'une grande tablette pour poser toutes ses affaires de toilette), chambre assez grande et qui semble avoir été refaite récemment, bonne literie.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix élevé par rapport à d'autres hôtels équivalents en Normandie. Et ... le "patron" qui n'est pas à la hauteur de son poste, donc de ses responsabilités. Manque nettement de politesse et de courtoisie.(trop long à expliquer).. Nous n'y retournerons certainement pas ! Avis aux amis.......

    hotel bien situé .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    pas de prise électrique dans la salle de bain. Besoin aussi d'une ou 2 prise près du lit, qui reste allumée la nuit pour charger un téléphone.

    La chaleur de l'accueil, qui sort vraiment de l'ordinaire. Ils aiment ce qu'ils font

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était décorée avec des affiches de ciné, bonne idée mais elles étaient mal collées, déco à revoir... Petit déjeuner insuffisant pour le prix. Ensemble peu attirant, pas de parking.

    L'emplacement agréable, près du quartier piéton.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil très mitigé du fait du reproche d'avoir réservé sur booking.com. Pourquoi être référencé sur le site si c'est pour le reprocher aux Clients? Le client doit pouvoir réserver sur le support de son souhait sans qu'on lui fasse une remarque.

    La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature - Backstage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cheveux sur les serviettes ainsi que l'odeur des serviettes très deagréable

    Le lit très confortable chambre charmante et superbe pour un shoot photo

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 17 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    parking public que vous payer 10 euros à l'hôtel pour 16 heures, mais cela ne suffi bien sûr pas quand on reste 2 nuits, donc on paye la différence en plus plus! Baignoire très glissante; mon mari est d'ailleurs tombé et s'est fait mal!!

    très bonne situation géographique personnel francophone à l'accueil très aimable qui donne des renseignements sur ce qu'il s'est passé en ville .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la moquette de la chambre était défraichie et bourrée de taches. le petit déjeuner bien que bon, ne vaut pas 14 € ( trop peu de choix)

    très bonne literie, hotel calme, bien situé en centre ville. accueil très agréable, remise d'un plan de la ville et qq conseils bienvenus

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très bien mais trop cher.

    J'ai eu la chance de tomber sur la chambre déco comicstrip, très belle et d'un confort plus élevé que ce que j'avais payé. Confort et calme. Personnel aimable et disponible.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil laisse un peu à désirer. Le rapport qualité / prix est trop élevé. La litterie, la chambre en général et le petit-déjeuner sont bons mais ne valent pas le prix demandé.

    La localisation est excellente toute proche du centre ville.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature - Backstage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pti déjeuner un peu cher .

    Situation géographique . Propreté Literie confortable . chambre atelier avec Terrasse face à la cathédrale. Lithos d'Authouard . Chambre calme .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil du patron ...limite. Le livret d'accueil mentionne ouvertement son hostilité aux sites de réservation en ligne et à booking, les rendant responsables (et nous avec) de la paupérisation de la profession. Aucun sèche cheveux en chambre malgré la mention dans les équipements. Chambre un peu vieillotte, assez mal insonorisée, rideaux n'occultant pas totalement le jour, télécommande TV ne fonctionnant pas, Wifi payante. Petit dej à 14 euros, le prix d'un resto...

    Situation géograpgique optimale. Literie confortable. Rien à dire sur la propreté.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi est payant. 3€ pour 24h pour les personnes ayant réservés sur booking. C est noté dans leur livret d accueil. Pour les clients ayant réservé sur le site de l hôtel c est gratuit. Il est également noté que booking contribue à l appauvrissement de l hôtel. On est très bien accueillie mais on sent quand même une tension avec booking. Je suis pas sûr de renouveler l expérience..

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la situation, la literie, la propreté

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sombre

    Plein centre Hébergement cosy et bien équipé Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche du centre ville ! Literie très confortable ! Petit déjeuner frais varié et deco très agréable !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre au prix de 80€ (prix Booking.com) extrêmement médiocre . En revanche, après avoir changé pour une qualité supérieure...rien a dire

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Super petit-déjeuner mais tarif un peu excessif (environ 15€)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    petits déj trop chers pour le choix : 14e (pas d'omelette ou œufs brouillés, pas de lard grillé, peu de fromage,...)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    tout

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la literie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, la situation de l'hôtel, l'originalité de la chambre à thème(signature),le confort, la propreté.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    L'obligation de garer le véhicule en parking souterrain, certes tout proche mais pas donné.

    La situation idéale en centre ville.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement géographique, le cœur de la ville, la chambre est spacieuse, le personnel est à l'écoute.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    simplicité et confort.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    accueil du personnel, confort

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil chaleureux et 24h/24, chambre agréable et spacieuse, déco sympa, très propre, service professionnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le wifi ne marchait pas correctement La salle de bain était petite Le bruit de la rue

    La décoration de la chambre bd

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le parking payant

    Très bonne literie, très calme.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité , très bonne situation

    Le confort, la propreté et la sympathie du personnel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre un peu petite;

    nous avons retenu cet hôtel pour notre beau-frère, venu visiter sa sœur malade. La situation très centrale a été appréciée.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation manque...nous avons eut bien trop chaud!! La moquette au sol devrait être changée.

    La proximité du centre et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Endroit à retenir et à conseiller

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner de très bonne qualité

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu cher

    Très bien situé et en même temps au calme

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Monsieur a l'accueil

    Petit déjeuner très cher

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit dans la rue toute la nuit

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration surchargée de la chambre

    Bien situé centre ville, personnel aimable et serviable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    Très bien situé mais du coup très très bruyant!!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Absence de climatisation dans les chambres

    Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature - Atelier
    • Séjour de 1 nuit

    ascenceur minuscule

    chambre Atelier avec tres belle vue sur la cathédrale . Terrasse atypique et sympa . Bon acceuil .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres au top

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Manque de charme

    Situation Literie Propreté

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    l'accès wifi la déco, un peu défraichie

    la literie, le petit dejeuner, frais !

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    • voyageur individuel

    Boissons à peine tièdes dans le mini bar. Rien de pire qu'une bière qui manque de fraîcheur

    Literie confortable ,baignoire particulièrement spacieuse

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    de tous petits détails comme une lumière un peu insuffisante ou des rideaux difficiles à fermer.

    Une situation très agréable car à deux pas du centre historique tout en étant également très près d'un noeud du réseau de bus.

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une réservation trompeuse où les photos au moment de la réservation ne correspondaient pas à ce que nous avons eu (confirmation par le réceptionniste le soir même de notre arrivée). Et par dessus tout l'incorrection pure et simple de la propriétaire qui m'a d'ailleurs certifié qu'elle ferait effacer mes commentaires... un simple "nous sommes désolés" aurait tellement suffit. Au lieu de ça se faire presque insulter... C'est une honte et bien la 1ere fois que je vis une expérience pitoyable comme celle ci via votre site. Hôtel à éviter à tout prix. Payer plus de 100 euros sans ptt déjeuner une chambre sale, avec une serviette et un micro flacon de gel douche pour 2 et se faire insulter au moment de payer... du jamais vu. Peut être s'agissait il d'une caméra cachée ?

    La situation géographique (plein coeur de Rouen et proche d'un parking) mais par dessus tout le moment du départ le lendemain !

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner prit à l'extérieur car un peu cher à mon goût.

    Tout à fait conforme à ce que je m'attendais.très bonne situation en plein centre ville. Personnel sympathique et disponible.

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Désappointée que la connexion Wi-fi qui était annoncée gratuite était en réalité payante pour les clients Booking seulement !! Un peu déçue également de l'équipement de l'hôtel, par rapport au prix de la chambre : pas de climatisation et alors qu'il fait chaud, pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre qui donne sur la rue (bruyante et éclairée), et des difficultés à avoir de l'eau chaude en continu lors des douches.

    Un hôtel situé en plein cœur du centre historique de Rouen, une chambre joliment décorée et du personnel très accueillant sont les atouts de cet établissement.

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil, la gentillesse,le petit déjeuner super la situation géographique dans le centre historique de Rouen a parking à 100m Vraiment très bien à recommander

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions pris une grande chambre par le biais de Booking.com. Nous avons eu droit à la chambre Comic Strip. Déco originale qui m'a beaucoup plu. Une douche avec lumière qui change de couleur. Une agréable découverte! Je conseille également le restaurant à 50m Chez l' gros. L'hôtel est facilement accessible en métro (moins de 100m) et très proche du centre ville.

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    • voyageur individuel

    La salle de bain de ma chambre (107) est honteusement delabree: peinture ecaillee, moisissure au dessus de la douche, trace de calcaire presque noire dans la douche et l'evier, joints noirs, un seul point eclairage (on ne voit rien dans la douche) et enfin lino au sol vraiment vieux avec une couleur peu engageante (marron noir)

    tres bon petit dejeuner, bon produits et vaisselle charmante

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    chambre vieillotte, une seule prise électrique dispos derrière un bureau qu'il faut déplacer petit déjeuner très cher (14€) et plus de viennoiserie à 8h15 chambre très bruyante et très lumineuse (réveillé au lever du soleil )

    situation

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le nombre de serviettes de bain pour un meilleur confort, un écran de TV plus grand

    Accueil du personnel de réception, le confort de la chambre, la proximité d'un parking souterrain

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Le matelas trop dur

    La situation de l'hotel, l'accueil, le petit dej

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Proximité du centre ville. Accueil : gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    service cher, wifi payant et petit déjeuné a 14€. on se croie ou ? chambre + que bruyant !!

    rien ..

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Espace de la chambre, literie, propreté

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le prix élevé du petit-déjeuner (14€)

    La situation, la literie.

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    pas de support pour le pommeau de douche.

    le petit déjeuner

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