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Commentaires sur l'établissement Hotel De L'Océan 3 étoiles

9 Place Sainte-Eugénie, 64200 Biarritz, France

#19 sur 51 hôtels à : Biarritz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 648 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2018

    7,5
    « Le personnel est adorable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les murs sont extrêmement fins, on entend tout d’une chambre à l’autre ce qui laisse peu de place à l’intimité. La salle de bain mériterait d’être rénovée.

    Le personnel est adorable. L’emplacement est parfait. La literie est bien et c’est propre.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2018

    9,6
    « 2 nuits à Biarritz  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre manquait un peu de luminosité.

    Personnel très accueillant et bienveillant. L’emplacement est vraiment excellent, difficile de faire mieux de ce côté. L’hôtel est vraiment plein de charme et dans l’ambiance de cette belle ville. Literie de bonne qualité.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2018

    9,2
    « Excellent sejour dans cet hotel  »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel très agréable et bien situé avec un personnel très acceuillant et a l'écoute ! Literie très confortable ! Excellent séjour ! Nous étions dans une chambre familiale donnant sur le patio !

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    4,2
    « Le lieu, en plein centre de Biarritz proche de la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    La taille de la chambre ( ch n° 12) très petite avec trois marches pour passer de l'entrée au lit, oui au lit car juste la place pour tourner autour...Une salle d'eau minuscule. Mais surtout une insonorisation inexistante, difficile même quand deux couples de jeunes espagnols (on reconnait la langue à travers le mur, voire même participer à la discussion!) font la fête dans la chambre d'à côté. Malgré l'appel à la réception le bruit n'a cessé qu'à 2h du matin. Que dire du réceptionniste qui se trompe dans la note en oubliant de retirer les arrhes. A éviter

    Le lieu, en plein centre de Biarritz proche de la mer.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    5,0
    « Le personnel à l'écoute, geste de la nouvelle... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre avec " patio" est trop bruyante( les installations clim de l'hôtel contre le mur de la salle de bains ( 4 grands groups) font un bruit inconfortable , ps de calme.

    Le personnel à l'écoute, geste de la nouvelle direction( depuis 1 mois)

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    6,7
    « La situation géographique et le'personnel très agréable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité prix justifié uniquement pour la situation géographique.. .chambre patio ne correspondant pas à mes attentes..petit-déjeuner trop cher, pas grand chose de proposer pour 14 euros... De plus pas possible d'avoir des oeufs frits si vous vous levez trop tôt !

    La situation géographique et le'personnel très agréable et sympathique

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    9,2
    « 5+1 nuits rendues parfaites par un simple respect du client. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 5 nuits

    Rien. En tout cas rien par rapport à tout ce qui touche l'hôtel en lui-même + staff.

    Hôtel vraiment sympa. Il faut vraiment être difficile pour trouver quelque chose à redire, et ce à tous les niveaux. L'accueil parfait, le suivi discret, les sourires sans faux-semblants, la propreté irréprochable, les petits-déjeuners monstrueux, l’excellent café, la vue à couper le souffle de la chambre, vu du balconnet, le ressac incessant et chantant de l'océan, la cloche de l’église assez discrète et pourtant proche ... Nous avons eu du mal à quitter cet établissement tant nous y étions biens. Et ce n'est pas dans mes habitudes de me sentir ainsi lorsque je ne suis pas chez moi, mais cet hôtel est un havre de paix. Merci pour cet accueil et ce séjour, sans compter cet imprévu - nous n'avons pas pu prendre l'avion - que vous avez rendu presque inexistant en nous accueillant de nouveau dans l'urgence du dernier soir. Vraiment merci du fond du cœur.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    10
    « Super. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Un petit bémol :l'éclairage de la salle de bains.

    Tout. Emplacement divin. Chambre 20 très belle vue et pour un mariage à Ste Eugénie très pratique. Parking sur place.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,9
    « Très bon séjour !  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit soucis dans notre chambre concernant les toilettes qui s'ouvrent vers l'intérieur... Un peu gênant pour y accéder.

    L'accueil et la polyvalence des équipes, la décoration très cosy... On pourrait se croire dans un bateau...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    10
    « Emplacement front de mer, sur une place en plein cœur de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Emplacement front de mer, sur une place en plein cœur de Biarritz proche de tous commerces et vie nocturne vers le super quartier des halles. Accueil, sourires et bienveillance naturelles de l’équipe, qui fait lever le soleil le matin 👍 Juste Top !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    5,4
    « Attention : chambres non insonorisées et patrfois trés petites, sans rangement possible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 5 nuits

    La taille de la chambre - minisucle et sans rangement , pas idéal pour un séjour en bord de mer. Les chambres ne sont pas insonorisées et vous pafrticipez à la vie de vos voisins , dans tous ses détails.

    L'emplacement et la décoration de l'hotel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    6,7
    « L’emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher , trop petit , pas de prise près du lit , la télévision très mal placée , le petit déjeuner n’était même pas Compris dans le prix qui pour nous était trop élevé pour la prestation . Même pas une bouilloire pour se faire un thé ou café .

    L’emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    8,3
    « Satisfait de notre séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner très cher et une odeur de remontée d’égout dans la salle de bain

    L’accueil dès notre arrivée parfait ainsi que le personnel du restaurant,le repas bon ,la situation géographique centre ville

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    8,8
    « 2 jours à Biarritz  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation des chambres qui semble un peu légère

    La gentillesse du personnel, la décoration des chambres et l’emplacement. Le principe de 1/2 pension qui prend le petit déjeuner et le repas du soir.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    4,6
    « Il parait que ça vient de changer de propriétaire.Il a de quoi faire !...Mais il y a du potentiel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Côté Patio
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel mal propre . Ex : le couteau pour couper le pain était tout salle.Et la cage frigo du petit déjeuner vraiment pas appétissante. On n'était pas encore parti, entrain de déjeuner avant 9h , la femme de ménage est entrée faire le lit on pense qu'elle n'a même pas changé les draps et forcément on a posé des choses sur le lit déjà fait (la chambre était tellement petite !...) que je plains ceux qui sont arrivés le soir

    La moitié du personnel très agréable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    5,8
    « Très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain assez petite. Petit déjeuner proposé vraiment limité pour un prix trop élevé. Dommage que certains plats proposés au restaurant de l’hôtel soit en rupture à 20h.

    Très bien situé. Chambre convenable. Restaurant sympathique Parking payant et sécurisé très proche.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    5,0
    « A 209 euros la nuit, c'est cher pour ce que c'est ... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    je n'ai pas eu la chambre réservée. On m'a attribué une chambre avec mezzanine en RDC à côté des cuisines et face à l'église Sainte Eugénie. On m' a indiqué que j'avais été "surclassé " , j'ignore si tel était vraiment le cas , mais pour ma part j'aurais préféré la chambre réservée. En outre, j'avais oublié dans la douche des produits de toilette achetés le jour même en pharmacie. J'ai rappelé le lendemain matin pour les récupérer mais ils auraient été jetés. Ils étaient pourtant neufs.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    8,3
    « Séjour très agréable chambre confortable et bien équipée, literie confortable. Belles prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    1 cafetière et 1 frigo dans la chambre serai un plus Plus de chaînes TV Plus de produits de toilette pour la douche

    Le cadre la déco la literie la proximité du centre ville

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    9,2
    « Agréable étape de 4 jours à Biarritz dans cet hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    La situation (centrale, proche des plages) sur une petite place. L'accueil très sympathique et très professionnel (réception, entretien). La décoration de l'hôtel et de la chambre. La literie de qualité. Vu que l'hôtel n'était pas complet, nous avons été "surclassés" : une chambre avec balcon et vue sur mer nous a été attribuée à la place de la "petite chambre".

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    10
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Nous avons été surclassé. Belle surprise . Le personnel est attentionné et les chambres très propres et agréables. La situation géographique est idéale.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    5,4
    « séjour agréable pour son emplacement personnel agréable, pour 1 nuit ça va »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    la télévision vraiment minuscule et chambre trop petite et de plus l'hôtel était en travaux voir un coin de mer c'est bien mais derrière les filets et les échafaudages pas terrible.

    Je m'attendais à une plus belle chambre vu le prix, les murs d'autrefois ne correspondent pas au moderne de la salle de bain, pour un 3 étoiles

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2018

    9,6
    « Parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Personnel très souriant et très disponible - la décoration de la chambre et de l’hôtel - emplacement - j’avais réservé une chambre côté eglise mais des échafaudages étaient en place de ce côté de l’hôtel. J’ai donc été placée d’office côté mer sans supplément.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2018

    7,1
    « chambre agréable et confortable, personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fenêtre ne se ferme pas correctement Pas de prise électrique à côté du lit Croissant très chers !!

    chambre agréable et confortable, personnel très professionnel et agréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    9,6
    « Conditions d'hébergement et d'accueil remarquables + temps au rendez-vous = Excellent séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Le kiosque à musique à proximité immédiate mériterait une meilleure exploitation par la création d'une association des hôteliers et commerçants riverains de la place.

    l'accueil est agréable, la chambre confortable et propre. Ce qui est particulièrement appréciable c'est la situation géographique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    9,2
    « Un beau séjour pour se retrouver et se dépayser »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement, pas grand chose à faire avec le parking au vu de la configuration géographique du site qui donne son charme. Donc peut être prévenir qu’il n’y a pas de parking privé. Heureusement il y a un parking public et payant ( 14€ les 24h)

    J’ai aimé la région, la ville et l’accueil de cet hôtel. Les personnels étaient vraiment au top, professionnel et souriant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    9,6
    « Fantastique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Côté Patio
    • Séjour de 3 nuits

    La localisation de l'hôtel était idéale, face à la place Sainte-Eugénie et à 5 min à pied de la grande plage. Le quartier est animé et très sympathique. L'hôtel est très confortable et calme. Un séjour excellent !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    8,3
    « Un endroit hautement recommandable. Notre séjour a été très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de douche, baignoire sans support pour le pommeau de douche. Téléviseur très petit et non réellement utilisable (mais sans importance, la vue depuis le balcon est très supérieure à un programme frelaté quelconque!) Un bémol sur le café du petit déjeuner : qualité et système utilisé ne valant un pot traditionnel. Difficultés de parking mais ce n'est pas un reproche adressé à l'hôtel lui-même. Il serait cependant plus agréable de pouvoir transiter devant l'établissement pour décharger ses bagages.

    Emplacement, personnel très attentif, courtois et efficient. Charme global de la chambre que nous avions (n°3)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2018

    5,8
    « Chambre horrible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre !! les murs sont fin on entend très bien les voisins , impossible de régler le chauffage salle de bain très très ridicule et vu sur cour degeulasse

    Hotel très bien placé !!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,8
    « L'accueil, le personnel, la literie, le restaurant, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Isolation phonique un peu légère. Un peu de bruit dans les couloirs le soir.

    L'accueil, le personnel, la literie, le restaurant, la situation géographique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    10
    « Juste waouh ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour génial ! Personnel au top L'hôtel est super bien situé et très bien aménagé dans tout son ensemble (parties communes et la chambre dans laquelle j’étais) Vivement la prochaine fois

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    8,8
    « l'emplacement de l'hotel est parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner un peu cher pour ce que c'est. nous n'avons pas voulu tester le restaurant à cause des critiques sur trip advisor.

    l'emplacement de l'hotel est parfait! nous avons tout fait à pieds. j'avais réservé une chambre avec vue sur église et nous avons eu une chambre avec balcon donnant sur l'église et sur la mer top ! le personnel très accueillant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    5,8
    « rapport qualité prix trop élevé par rapport aux prestations offertes on ar »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'equipement bouilloire et cafe absente dommage pour cette gamme d'etablissement, finition de la chambre approximative barre de seuil de la salle de bain manque une vis ca fait tres mal au pied, literie trop dur, un oreiller par personne et trop moux, meme pas de porte ou de rideaux sur le dressing et le réseau télé marche quand i, ale temps. Trop cher par rapport a la prestation. Et le parking payant 20 euros pour une nuit...

    La vue malgré une chambre vendue sur l'église, insonnorisation et sa situation bord de mer.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2017

    7,5
    « Bien, mais... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits

    ... le petit-déjeuner "buffet" est réellement pauvre, notamment pour un prix qui, lui, est celui d'un "vrai" petit-déjeuner "buffet".

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2017

    8,8
    « L'emplacement avec vue sur l'océan,place st Eugenie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Côté Patio
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'éclairage électrique que ce soit pour lire ou simple confort.

    L'emplacement avec vue sur l'océan,place st Eugenie ,en plein centre. Hôtel propre et accueillant Belle chambre. Restaurant très bon . 2 formules pour le petit dej. Personnel très agréable et aux petits soins.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2017

    10
    « Hôtel chaleureux de qualité excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le professionnalisme des personnels de l hôtel du bar et restaurant La décoration chaleureuse et fouillée Le restaurant La décoration de ma chambre LA localisation dans Biarritz

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2017

    7,9
    « Bel endroit, à refaire ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Côté Patio
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit bémol reste dans la possibilité de se garer à proximité...

    L'hôtel de l'océan est un endroit convivial, charmant, l'emplacement est idéal avec un accès direct aussi bien sur les rues vivantes et animées que sur l'océan, l'accueil est agréable et le personnel à l'écoute. C'était un joli séjour...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    9,2
    « Séjour en Amoureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut juste regretter : L étroitesse de la salle de bain, surtout l emplacement du lavabo Le manque d une bouilloire et de dosettes de café et thé Le manque d une bouteille d'eau À part cela rien à dire

    L accueil du personnel super la vue sur mer magnifique l emplacement au coeur de La ville La literie très confortable Le petit déjeuner très bon est varié J avais demandé sans gluten pour mon épouse pas de problème nous l avons eu Merci

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    10
    « Trés bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'éclairage des tableaux dans la montée d'escalier.......

    Le petit déjeuner avec deux formules au choix Le confort du lit La température de la chambre réglable à distance par la responsable de l'accueil La vue de la chambre La decoration

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2017

    8,3
    « Proximité de l'océan. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel difficilement accessible en voiture car beaucoup de travaux en ville . Buffet petit déjeuner très peu fourni( mêmes produits que la formule express pour laquelle nous avons opté) donc rapport qualité/prix disproportionné.

    Proximité de l'océan. Le fait d'avoir été surclassés par la réceptionniste quand nous lui avons fait part des difficultés pour rejoindre l'établissement.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2017

    10
    « à refaire avec plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    juste peu être le petit déjeuner à améliorer (charcuterie de fromages)

    le personnel très sympa, la propreté de l'établissement et l'emplacement en plein centre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2017

    8,8
    « Personnel accueillant . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Côté Patio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pas de rideaux :pour la douche ni à la fenêtre ? ?

    Personnel accueillant ..propreté ..bien situé. .+proximité d un parking. .belle chambre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    9,2
    « juste l’hôtel parfait pour un séjour à Biarritz si vous prenez le petit dèj en ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déj un peu juste et pas de bonne qualitée

    une vue sur l'église et la plage une chambre très jolie et propre on recommande en rapport qualité / prix

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 août 2017

    7,9
    « Le restaurant est très cher et la qualité n'est pas au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant est très cher et la qualité n'est pas au rdv Très déçus du personnel du restaurant qui est désagréable et qui n'est pas du tout à l'écoute ce qui est déplorable pour un restaurant présentant des prix aussi haut Extrêmement déçus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    9,5
    « L'hôtel est très bien situé, nous avions choisi une... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est très bien situé, nous avions choisi une chambre avec vue sur mer ce qui était un plus ! La place Sainte Eugénie en-dessous est un peu bruyante mais la vue sur la mer compense pas mal. Petit coin fumeur sur le balcon de la chambre fût apprécié. Chambre et salle de bain joliment agencées et décorées, très cosy au point que nous avions du mal à en sortir. Le personnel est adorable et à l'écoute de ses clients, toutes nos demandes étaient immédiatement et efficacement satisfaites. Je recommande !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    9,6
    « Très bonne adresse ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Côté Patio
    • Séjour de 1 nuit

    J'aurai bien aimé y passer plus d'une nuit ...

    Très bon emplacement sur cette agréable place. Notre chambre était confortable en tous points. Personnel sympathique et aimable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    9,6
    « Superbe hôtel au pied des plages et commerces. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner pourrait être plus complet.

    Très bel hôtel, idéalement placé au cœur de Biarritz près des plages et restaurants. Très belles chambres spacieuses. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    7,1
    « Lit très confortable. »
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise luminosité dans la salle de bain Hauteur de la baignoire très inconfortable faut pas avoir de problème de hanche ou de dos. Pas de barre de douche WC qui ressemble à un placard avec une porte qui ne preserve pas votre intimité. Qualité des finition de la chambre reste du bas de gamme.

    Lit très confortable. Pression et eau chaude très bien Bien isolé du bruit extérieur

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    6,3
    « L'établissement est bien situé pour visiter Biarritz »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    etablissement moyen au prix exagéré. Mais à Biarritz cela semble la règle... Dans une chambre avec vue sur mer, on a surtout la vue sur la place st Eugénie ou sur l'église Pas de bouilloire à disposition dans la chambre, alors que la plupart des hôtels de ce standing en propose ... équipement limite... bref, très surfait pour le tarif

    L'établissement est bien situé pour visiter Biarritz

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    6,7
    « Situation géographique / gentillesse du personnel malgré... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Côté Patio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation centralisée = pas pratique de tout Qualité du Petit déjeuner pas terrible, un jour pain pas frais Inexpérience d'une parie du personnel du bar restaurant Service Terrace le soir

    Situation géographique / gentillesse du personnel malgré le grand manque d'expérience

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    7,1
    « Hotel océan biarritz  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parkings. Wifi déplorable. Petit déjeuner à éviter par la qualité et le service (deuxième café payant) Prix élevé pour l'ensemble.

    Chambre très correcte donnant sur la place et la mer. personnels à l'ecoute

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    7,9
    « Beau séjour en dehors de la grande foule mais près de tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de parking privé donc parking public tout près mais à 16 euros la journée

    Situation au bout de la grande plage de Biarritz sur une petite place sympa, vue sur mer, restaurants nombreux et commerces aux alentours

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    7,9
    « Très bel emplacement et grand lit très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu humide et manque de luminosité (car rdc) malgré le charme du lieu

    Très bel emplacement et grand lit très confortable. Nous étions logés au calme, dans une chambre cosy en duplex située à l'extérieur de l'hôtel. Accès direct à l'océan et centre ville

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2017

    10
    « la situation géographique de l'établissement est top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    la situation géographique de l'établissement est top. Le personnel est charmant et la chambre avec vue sur la mer est vaste et la literie est très bonne. Rien à redire à cet établissement mise à part qu'il n'y a pas de parking prévu pour les clients de l'hôtel avec un tarif préférentiel. On doit utiliser les parkings publics qui sont assez onéreux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2017

    8,3
    « C'est basquement bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Le côté bruyant (c'est plus le savoir vivre des autres vacanciers), qui pourrait être atténué par la suppression (au moins un réglage plus fin) des ferme-portes qui font claquer les portes (et là encore que les vacanciers ne maîtrisent pas dans la nuit). Et suivant la période un stationnement un peu difficile.

    La gentillesse et le coté très avenant du personnel. La situation de l'établissement près de tout pour un séjour très réussi

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2017

    8,3
    « Hotel mignon et très bien situé »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit détail peu important :Difficile de prendre une douche dans la baignoire (pare douche trop petit) J'aurais apprécié une bouilloire dans la chambre .

    Hôtel joliment décoré Personnel accueillant Jolie vue de ma chambre sur la mer Situation parfaite de l'hôtel en plein centre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2017

    8,3
    « Surtout la gentillesse et le professionalisme à... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité et l'abondance des produits du petit déjeuner devrait être améliorée. La direction ne se rend elle pas compte des standards...

    Surtout la gentillesse et le professionalisme à l'accueil. La taille et le confort de la chambre avec vue sur place et la mer. Le wi-fi gratuit. La situation de l'hôtel dans la ville.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2017

    7,1
    « pafait sauf le petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits

    le personnel du bar restaurant (le barbu en particulier) pas chaleureux et qui tente de vous imoser au forceps le petit déjeuner supérieur..... vraiment une note disgracieuse pour ce joli établissement

    le personnel de la réception, l'emplacement

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2017

    6,7
    « Bien, mais trop cher pour la qualité de l'hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En arrivant à 16h30 ma chambre n'était pas encore faite. Galère pour se garer. Compter 16€ par jour (si on ne bouge pas) dans le parking de ville à côté. Balcon riquiqui et vu sur la mer de loin.

    Possibilité petit dej simple oy buffet. Le buffet est bien.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2017

    7,5
    « parfait pour un weekend de 4 jours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 4 nuits

    repartir

    situation de l'hôtel, proche de tout ce que l'on souhaite lorsque l'on va à Biarritz. l'accueil est particulièrement agréable, le service petit déjeuner également.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2017

    9,6
    « Super séjour »
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le stationnement pas toujours évident et les places de parking sont payantes sauf certaines lors de notre séjour.

    Le personnel est agréable, souriant à l'écoute. La chambre grande avec des rangements une vue sur la place et l'océan ce qui est très agréable. Calme et propre,l'hôtel est vraiment bien situé.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2017

    6,3
    « Heureusement la gentillesse du personnel améliore le séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    la chambre exiguë, encombrée de mobilier non adapté, gênant le déplacement. Manque de prises murale. Ne demander surtout pas une bouteille d'eau minérale pétillante, elle vous coutera 7€…

    la qualité et la simplicité des réceptionnistes, et des serveurs des petits déjeuners.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    9,2
    « Une très belle adresse, avec un personnel adorable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    La météo... mais l'hôtel n'y peut rien!

    L'extrême gentillesse et l'extrême disponibilité de tout le personnel. La déco, à la fois sobre et moderne tant dans les chambres que dans l'hôtel et le restaurant. La vue sur l'océan

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    6,7
    « À ne pas conseiller »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre à 150€ au premier étage sur cours, Donnant sur un salon de jardin en hauteur sur béton extrêmement sombre avec fenêtres dont les carreaux étaient peînts sans aération et ampoules extrêmement faibles dans la chambre est dans la salle de bain où nous avons eu une seule petite bouteille de savon liquide pour se laver et pour deux.

    Rien ! Uniquement qu'il se trouvait en plein centre de la ville mais sans aucune vue !!! Et pour quelques euros de plus j'aurais eu la vue sur l'océan

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    5,4
    « Ne mérite pas de pub! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Accès aux toilettes peu pratique avec le système de porte, interrupteurs mal placés, pas de prise disponible au niveau du lit. Gestion du chauffage depuis l’accueil, pas de possibilité de mettre en marche le radiateur de la salle de bain. Personnel au bar peu prévenant, peu attentionné, plus de croissants avons attendu 10' pour en avoir qui étaient très chaud et cependant avec une pâte qui demandait encore de la cuisson. Afficher les deux formules du petit déjeuner serait apprécié. Tables bancales,escalier trop peu éclairé. En un mot déçu de vos prestation par rapport à vos tarifs. Je ne vous recommanderai pas auprès de mon entourage.

    Point positif les hôtesses d’accueil.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    9,6
    « Cet hôtel est superbement placé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel est superbement placé. La chambre, joliment décorée et très confortable, a une très belle vue du balcon et est pourtant tout à fait calme la nuit. Bref, très bonne adresse pour découvrir Biarritz en plein centre et en plus l'accueil est d'une gentillesse et d'une amabilité qui donnent le sourire!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2017

    9,6
    « l'hotel est très bien placée au coeur de Biarritz  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    l'hotel est très bien placée au coeur de Biarritz je recommande Personnel très agréable et disponible on mange très très bien au restaurant et les prix sont très abordables

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    9,2
    « L'amabilité du personnel et sa serviabilité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Un seul bémol: l'hotel est bien rénové mais l'insonorisation est insuffisante. côté petit déjeuner, c'est minimal pour le prix et le service moins bon que dans la partie hotel.

    L'amabilité du personnel et sa serviabilité

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    10
    « Deux nuit super!!!! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout été parfait. La chambre avec la vue sur la mer.la gentillesse du personnel.la propreté.nous sommes allé dans cet hôtel avec un bébé de 11 mois, il y avait tout ce qu'il faut.nous reviendrons avec grand plaisir

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    9,2
    « Hôtel idéal pour un court séjour à Biarritz »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus de choix salés pour le petit déjeuner et ce serait parfait

    Situation parfaite, personnel agréable, confort de la chambre (petite mais bien agencée) et restaurant de qualité

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2017

    8,3
    « Très satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner peu confortable sur bureau.meuble trop important ainsi que gros fauteuns l'angle de la chambre.prevoir petite table avec deux chaises

    Accueil.literie bonne sauf les oreillers rectangulaire trop étroit.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2017

    10
    « Spot parfait pour passer une nuit ou 2 à Biarritz »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le réglage de la climatisation chauffage

    L 'accueil du personnel. Le sentiment d'être immédiatement bien! La situation géographique . Le sur classement spontané. La décoration de la chambre et le confort.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2017

    10
    « Le personnel très compétent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Sur booking est mentionné parking, il n'y a pas de parking pour l'hotel. C'est le seul bémol concernant l'établissement surtout lorsqu'on est handicapé et que l'on a besoin d'une place de parking très proche.

    Le personnel très compétent

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    8,3
    « Plein de charme mais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chauffage. On doit appeler la réception pour monter ou baisser la température. Et nous n'avions pas de téléphone dans la chambre. Par ailleurs notre chambre était tout au bout d'un couloir. Nous n'avions pas une bonne réception wifi dans notre chambre.

    La décoration et l'emplacement.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    9,2
    « Un wd de ressourcement réussi ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré l'amabilité du personnel, difficile de gérer la réception, le bar, le restaurant en même temps; du coup un peu d'attente le matin, erreur de commande mais rien de grave peut être du personnel manquant...

    Un accueil chaleureux, un personnel à l'écoute, une chambre (même si mentionnée comme petite) spacieuse, une bonne literie, un repas avec de bons produits, une situation géographique géniale face à la mer proche du centre ville, on retient cette superbe adresse!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 18 février 2017

    5,8
    « Crtitiques de l'hôtel de l'Océan. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel de la réception hôtel et du restaurant est trop jeune et inexpérmenté. Il n'a aucun sens du contact clientèle. A notre arrivée, nous n'avons eu aucun accueil. La jeune fille à la réception, complètement indifférente, nous a débité froidement tous les éléments à donner aux clients par coeur comme un robot automat sans aucun mot de bienvenue. De plus, elle est souvent absente de son poste pour aller servir en salle restaurant ce qui génère des temps d'attente pour récupérer la clé de la chambre. En salle restaurant, c'est guère mieux. Personnel trop jeune et inexpérimenté. Lors de l'apéritif du soir, elles nous ont demandé de nous installer en salle alors que nous étions près du bar, coincés derrière une grande table près d'une fenêtre, parce qu'elles allaient s'absenter pour manger entre 19h00 et 19h30!!!! Hallucinant pour un trois étoiles!!! De plus les salades servies sont de très mauvaises qualité et beaucoup trop chères (19 €!!!). Pour un trois étoiles, l'image que donne le personnel de ce restaurant est très moyenne.

    La chambre avec la salle de bain était très confortable. Les équipements comme la télé, la douche, le lavabo, parfaits.

    Séjour effectué en février 2017

Résultats 1 - 75

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