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Commentaires sur l'établissement Crowne Plaza Lyon – Cité Internationale 4 étoiles

22, Quai Charles De Gaulle, 6e arr., 69006 Lyon, France

#8 sur 113 hôtels à : Lyon

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 945 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur de l'établissement. Les gaufres et les panckes étaient durs comme du bois et les brioches rassies. Par contre dès que nous l'avons fait remarquer tout a été changé. La première impression reste toujours la plus importante, attention !!!

    La gentillesse du personnel et la propreté des chambres

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation ( bruit des portes et discussions de la chambre d’à côté ) Pas de volet : pas de noir complet dommage .

    Belle vue sur le Rhône

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Lit confortable, chambre bien calme Discrétion et efficacité du service Situation très facile à côté du centre de congrès, avec belle vue sur le Rhône, et pas trop loin du centre avec un accès facile en bus!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Il faisait terriblement froid dans le restaurant et la chambre J'ai laissé mes affaires à l'hotel le matin pour les reprendre à 16h Elles étais sur 1 table acceptible par tous Ma voiture était au sous sol ce n'aurait pas été difficilede les mettre dedans pas réceptionniste pas d'accord

    Ceraines personnes

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu vieillotte vis a vis du style de l'hôtel. Je m'attendais à un poil plus grand. Le petit déjeuné à 22€, je trouve trop cher clairement on s'en prive. Parking pas gratuit.

    L'emplacement, la propreté, le confot du lit, les petites attentions ds la chambre (bouteilles d'eau, petit set ac the cafe bouilloire), les pantoufles ! Ca c'est top ! Le chien accepté et mis ds un chambre ou il y a peu de passage. Personnel gentil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement un peu éloigné du centre historique... mais très rapide d'accès en transports.

    Hôtel propre et confortable. Petit déjeuner excellent et varié. Note spéciale a la personne au bar, très sympa et faisant de très bons cocktails.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Accès au Salon Exécutif - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Une place de parking comprise dans le prix de la chambre serait un plus ....

    Excellent petit-déjeuner avec beaucoup de choix. Chambre confortable avec vue sur le parc..

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre un peu petite pour la localisation (l'hôtel n'est pas en centre ville) la brioche qui semble avoir été resservie d'un jour sur l'autre ... Egalement les oeufs brouillés avaient une "drôle" d'odeur...

    Accueil professionnel Pdj très bon et varié (charcuteries et fromages variés, viennoiseries, multiples confitures et miel, divers pains aux graines, bio, baguette traditionnelle etc...) L'hôltel est très calme et bien desservi par les lignes de bus C1 C4 ou C5 (10 min pour aller Part Dieu ou Guillotière par ex.) des restaurants juste à proximité de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très aimable et accueillant, l'espace bar est très chaleureux ainsi que le personnel très serviable ! Le super service de chambre pour les petits déjeuners ! je recommande fortement ce lieu

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Rien...

    L'attention de tout le personnel, le petit-déjeuner somptueux, le calme à 10 minutes du centre, la proximité du parc de la Tête d'or et du Rhône, l'excellent restaurant cité 33, le rapport qualité prix

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre pas rénovée. Tâches sur la moquette, meubles hyper abîmés, décoration dépassée... heureusement que nous n'avons pas payé le prix fort habituel pour cette chambre (à savoir environ 400€). Apparemment seulement une partie de l'hôtel a été rénovée, donc préciser que vous souhaitez une chambre récente lors de votre réservation.

    Le bar de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire

    Le lit super confortable, proximité avec l’amphithéâtre, personnel de l’hôtel vraiment sympathique et rend des services franchement pratique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Le petite déjeuner avec un personnel très chaleureux et à l'écoute Environnement très agréable et très calme à proximité du parc de la tête d'or

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    - Le petit dejeuner à 22€ par personne (on ne l'a pas pris) - le restaurant fermé (Lundi de Pâques...) - pas de parking (c'était indiqué mais c'est dommage) - la baignoire mal nettoyée - toutes petites doses de produits de lavage (gel douche, shampoing etc..), faut pas vouloir prendre 2 douches...) - la literie pas top - le prix des conso du mini bar (exemple: 4.5€ la petite bouteille d'eau !?!?!?)

    La taille des chambres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    J'avais la chambre 214 située malheureusement près du mécanisme de l'ascenseur, donc bruyante (vive les boules Quies) Les viennoiseries du petit déjeuner étaient trop cuites et ne semblaient pas du jour, mais d'habitude ce petit déjeuner est top

    L'accueil et le professionnalisme du personnel, aux petits soins La propreté et les dimensions de la chambre, ainsi que sa petite terrasse Le confort absolu de la literie La propreté soignée

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit rafraichissement de la salle de bain serait appréciable (les joints des carrelages étaient quasiment tous manquants).

    Chambre confortable et silencieuse avec les équipements et produits digne de la catégorie de cet hôtel. Le restaurant de qualité accessible directement depuis l'accueil de l'hôtel. La proposition de tapas au bar avec des produits de qualité. Personnel très serviable et disponible. Buffet du petit déjeuner très diversifié avec des produits de qualité.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Être réveillé à 6h40 sans l’avoir demandé après une arrivée tardive!!!! Et pratiquement pas d’excuses !!!!

    La propreté de l’hôtel et le confort de la literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Exécutive avec Accès au Salon Exécutif - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Problème de réservation de taxi qui a été "subtilisé" par un autre client. Bonne réaction après coup de la Direction de l'Hôtel.

    Hôtel situé à côté de la cité internationale, accolé au parc de la tête d'Or. Hôtel moderne à dimension humaine, excellent accueil et personnel très attentif et dévoué. Remarquable petit-déjeuner qui change des oeufs brouillés lyophilisés de la concurrence (...). Facile d'accès, grand parking, calme la nuit. Très bonne literie et bons aménagements. Restaurant très correct.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est excellentissime.nous avons été dans une suite avec accès à un petit salon où nous pouvions prendre une petite collation 16h. Là literie est vraiment confortable car nous nous sommes requinqués surtout après 11h de vol et 3h de train.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout, de l'arrivée au départ fut parfait ! Qualité de l'accueil, confort de la chambre rénovée avec vue sur le parc, et petit déjeuner copieux et savoureux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'est pas normal que les suites ne soient pas équipées de wc plus spacieux (wc coincé entre deux murs juste assez d'espace pour le WC). Par ailleurs comment expliquer que la salle de bain attenante à la chambre possède une douche et une baignoire mais pas de toilettes?

    le personnel était gentil et la salon de petit-déjeuner privé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Il faisait vraiment froid au bar. Pas de repas possible le dimanche soir, juste des tapas très moyen (fromage, charcuterie) Lors du départ le réceptionniste voulait me faire repayer les deux petits déjeuners (44€) pourtant déjà réglés .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ...mais les produits manquaient un peu de qualité. Quelques traces d'usure qui mériteraient peut être un peu de rénovation.

    Lit sublime, belle vue sur le Rhône, très belle salle de bains. Le petit déjeuner était très varié...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre sans charme particulier. Il faisait trop chaud dans la chambre, réglage climatisation inefficace Nous n'avons pas pris le déjeuner sur place : beaucoup trop cher !

    La vue était très plaisante

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement vieillot, joints baignoire noircis, petit déjeuner pas gouteux et cher 22€/pers, pas qualité/prix par rapport à d'autres établissements similaires. Personnel au petit déjeuner très désagréable et à l'accueil ne trouve pas votre réservation, donc entrée très longue, vous fait payer d'avance votre séjour...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super literie parc de la tête d’or à 30 secondes à pied avec un zoo gratuit superbe A proximité de la cité des congrès pour y travailler c’est top. Parking p2 juste à côté.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres qui ne sont pas rénovés bien, confortable, mais deco un peu à l’ancienne.

    La literie était très agréable, et les chambres rénovées sont magnifiques.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    service pas à la hauteur du prix proposé hors réduction.. rupture de la presque totalité des plats à la carte du bar la réception de savait pas comment faire deux factures distinctes en chambre twin

    Très bonne literie et propreté au rdv..

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est un peu loin. Mais ce n'est pas très grave.

    Il nous semble qu'il y avait un "parfumage" dans la chambre, eucalyptus ou autre..... très agréable. La nourriture (service à la chambre) était excellent.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que les fenetres soient si petites alors que la vue est superbe. Parking payant a l'exterieur de l'hotel.

    Personnel agreable et professional. Hotel proper et fonctionnel pour le travail.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix! Très cher par rapport au standing! L'hôtel ne prévoit pas de places de parking pour les clients. A rajouter 10 euros pour le parking et le petit déjeuner est a 22 euros par personne... Hors de prix!

    Le bâtiment est magnifique. Le personnel agréable. La chambre décorée avec gout et très propre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Il y a des acariens dans les chambres....

    Le parc de la Tête d'Or et la cité Internationale sont des endroits très appréciés. Le petit-déjeuner est excellent.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits

    Le lit était très confortable, nous avons particulièrement apprécié l'équipement dans les chambres, plateaux de courtoisie complet avec café thé chocolat gâteaux, bouteilles d'eau, table à repasser avec fer, serviettes de bain de très bonne qualité, et surtout nous avons très bien dormi, l'hôtel est très calme et les chambres bien insonorisées, le petit déjeuner est très copieux et diversifié et les bus pour se rendre en centre ville sont à 100 m de l'hôtel.De plus, le personnel est très agréable et professionnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement est idéal pour séjourner à Lyon car, bien qu'éloigné du centre, les transports en commun proches de l'hôtel vous permettent d'y aller très rapidement. Une mention spéciale pour le petit déjeuner qui est exceptionnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fléchage plus précis dans le parking.stationnement devant l'hôtel pour les bagages ou service de valet

    Lit long size moelleux.belle sdb.superbe vue sur le Rhône.très bonne insonorisation.personnel prévenant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking souterrain public 29€ pour une nuit et une journée.

    Literie très confortable, petit déjeuner très bon servi en chambre pour 5€ de plus, parfaite insonorisation, vue sur le Rhône , personnel très sympathique et serviable. Hôtel bien placé avec un magnifique parc et un excellent restaurant recommandé par l’hotel : Le 33 cité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits

    Bruits dans la chambre voisine, éloignement par rapport au centre ville et autres lieux à visiter, peu de possibilités de restauration en période de fêtes dans les environs de l'hôtel.

    Accueil très bon, chambre confortable .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai effectué une réservation pour un membre de ma famille. Une fois la personne est arrivé sur place, le personnel a refusé son accès à l'hôtel (malgré mon réservation au nom de la personne qui devait résider à l'hôtel) et à demandé la présence obligatoire de la personne qui a effectué la réservation. Étant au bout du monde, je ne pouvais pas me présenter à Lyon. C'était donc une gros bordel pour autoriser l'accès à la personne. J'ai du appeler plusieurs fois et faire plusieurs mails. L'accueil n'a pas voulu permettre l'accès à la personne pour des raisons racistes et faciales ... je ne recommande pas cet hôtel.

    Rien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception ne m’a pas proposé de ticket pour le parking. Dans la chambre avec balcon il n’est pas possible de fumer sur le balcon. ( aucune logique). Le chauffage ne marchais pas, ils nous ont proposé un chauffage d’appoint ultra bruillant et non productif. Aucun geste commerciale effectué. Service laisse à désirer compte tenu du standing soit disant proposé.

    Personnel accueillant Petit déjeuné copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit de ventilation (?) qui vient, malheureusement, ruiner les efforts très appréciables pour qu'on profiter des bienfaits d'un sommeil reposant. Le restaurant fermé le week end mais heureusement compensé par un service en chambre sur quelques plats chauds et/ou froids.

    Le petit déjeuner était frais et le jus de fruit pressé minute. L'idée de zone de sommeil, est très bien également. Celle-ci était accompagnée d'outils tels que le flacon de brume de sommeil et des conseils très utiles pour bien dormir. L'hôtel était de plus, situé à proximité d'un parc mais non loin d'une salle de concert et du musée d'art contemporain.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement très pratique en plein cœur de la cite internationale à deux pas de l amphithéâtre. Petit déjeuner fabuleux, un des meilleurs que j ai fait pour un 4 étoiles avec choix très diversifié autant en salé qu en sucré, délicieux et coin pour petit déjeuner enfants ! Literie au top

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Accès au Salon Exécutif - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le réveil au aurore par l'alarme incendie lol

    Personnel très agréable accueillant compétant au top. Literie parfaite Petit déjeuner copieux,complet et varié La vue sur le parc

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Accès au Salon Exécutif - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -La suite avec une superbe vue ainsi que les équipements qui la compose ( la literie , la baignoire ....) -le personnel au petit soin avec nous ( en particulier Camille qui s’occupait du petit déjeuner très sympathique )

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Pas grand chose de négatif à relever

    La gentillesse du personnel et leur disponibilité Les services proposés et la qualité des équipements Petit déjeuner délicieux et très copieux !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    tout était parfait

    situation de l'hôtel super pour rejoindre le centre ville ou assister à un concert , par contre dommage que le restaurant soit fermé le samedi et le dimanche très bon petit déjeuner literie très confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté des coussins La propreté des serviettes Pas de cuillères à café ☕️ pendant le petit déjeuner Plus d’attention au client lors du petit déjeuner

    Personnel incroyable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix prohibitif des boissons du mini bar dans la chambre

    Confort de la literie Equipement de la salle de bains Insonorisation de la chambre Qualité et variété du petit déjeuner Proximité immédiate des transports en commun

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop cher.

    Accueil très sympathique de la part de Déborah, la chambre est propre et tres pratique ! Rapport qualité prix correct en week-end.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    le parking public trop chère pour se qui séjournent dans l'établissement pas de proposition pour les clients dommage et prix au bar élevé

    Personnel compétants souriant et disponible,mobilier de qualité,literie confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 5 nuits

    Une horrible odeur de parfum a la réception, vraiment écoeurante! Room service à déconseiller, seule l'addition était à la hauteur des 5 étoiles

    Pour une fois la vitesse wifi gratui etait correcte! Petit dejeune tres bien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décor spartiate et vieillot moquette douteuse avec trous de cigarette couloir mal isolé et bruits d’ascensceur pendant la nuit ,éclairage branlant, nourriture de supermarché ..rien d’agreable dans ce séjour !

    Personnel charmant literie confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La serviabilité et le professionnalisme du personnel en particulier Clément La situation géographique en face du plus grand parc de Lyon ( mini central park de New York) et proche du centre ville de lyon. Le luxe de l'hôtel et le confort de la literie. Soulignons que les suites sont très grands et très confortables. Petit déjeuner copieux et attentions particulières pour les enfants ( petit déjeuner spécial enfants) ce qui est inhabituel dans les hôtels.

    Tout ! Séjour inoubliable Clément le chef de la réception est très professionnel serviable et aux petits soins pour les clients. Nous avons été très agréablement surpris par le confort le luxe et la literie excellente. Les photos affichées sur booking ne font pas honneur à l'hôtel qui en réalité a un décor plus moderne et luxueux. L'accès à l'exécutif room est un plus qui a agrémenté notre séjour.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très chic, un bon accueil professionnel, la chambre superieure avec balcon est vraiment belle et faite pour émerveiller les yeux de sa moitié 😉

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu brouillon pour un 4 étoiles (tables pas débarrassées, vaisselle qui arrive au compte goutte, et personne ne s'inquiète de connaître notre numéro de chambre.)

    Excellent accueil, vue imprenable et petites attentions au top.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était impeccable ! accueil très chaleureux, personnel très à l'écoute, chambre nickel avec un lit king-size au top, petit dej très complet, bref rien à dire !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Avec un animal
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Très beau parc juste à côté. Dans 40 minutes, on peut marcher jusqu'au centre. La chambre, la salle de bain et le petit coin café/thé - tout est super!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    La qualité de la viennoiserie vs prix du petit déjeuner...

    La disponibilité de la réception, la qualité de la literie, l'équipement de la chambre en général et la position géographique.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Les restaurants aux alentours quasiment tous fermés, quelques appareils hors d'usage dans la salle de fitness.

    La disponibilité et l'amabilité du personnel, très professionnel ! Les prestations de l'hôtel et la proximité avec le Parc de la Tête d'Or

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de sport petite. Parking souterrain ne donnant pas directement sur l'hôtel.

    Accueil très sympa. Les chambres sont bien. Petit déjeuner très bon .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    accueil très sympathique bien qu'arrivée très tardive chambre très confortable et calme donnant sur le parc de la tête d'or. petit déjeuner matinal et de qualité

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Manque un aspect "cosy", un nespresso dans la chambre Parking un peu éloigné avec les bagages Prépaiement à l'arrivée tardive (juste envie d'aller se coucher...)

    Calme Personnel sympa Emplacement pratique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel connait peu son environnement proche

    Excellent standing, excellent confort, Literie impeccable, chambre très propre. Climatisation parfaite.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    taches sur moquette salle de bain a rafraichir(joint carrelage baignoire,peinture miroir abimée)

    personnel impeccable confort au top situation géographique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout , la proximité avec le palais des congrès, des transports pour rejoindre le centre ville, du magnifique Parc , le parking sous l'hôtel. Le personnel à l'accueil était bien sympathique. Les chambres spacieuses , déco reposante .

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Situation idéale pour un footing matinal au parc de la Tête d'Or. Hôtel moderne, très propre, fonctionnel et calme, excellente literie. Personnel compétent, souriant. Séjour très agréable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déj a 22€... A ce prix la, allez bruncher ailleurs :) Niveau emplacement, si vous comptez profiter du centre-ville, il n'y a que des bus... donc pour rentrer tard le soir, cela devient compliqué.

    Le personnel a été charmant. Nous avions demandé, si possible, une chambre en hauteur et au calme, ce que nous avons eu avec en prime, vue sur la Soane ! Top ! La literie était de très bonne qualité ainsi que les produits de douche (shampoing, gel douche, après-shampoing).

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Parking payant ! Fermeture du restaurant à 21H30 (problématique en cas d'arrivée tardive)

    Hôtel aisément accessible avec parking (payant) à proximité. Chambre propre et lit spacieux. Personnel très agréable et très serviable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Buffet continental du petit déjeuner. Vu qu'il n'y a pas beaucoup de monde le dimanche la nourriture y reste trop longtemps

    La vue, l'accès direct au parc, l'accueil de mon petit chien, le personnel très accueillant, la propreté des chambre et le confort du lit.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre et salle de bain spacieuses. Prix sur Parking de la cité internationale A deux pas du parc de la tête d'or et du MAC. Bonnes tables à proximité.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    l'hotel ne dispose d'aucun parking ou même de places pour décharger les bagages. Obligation d'aller au parking municipal car il n'y a aucun moyen de se garer aux alentours. si vous restez 2 jours et que vous laissez la voiture au parking l'addition monte trés vite et le personnel n'a aucune solution à proposer

    proximité parc tête d'or

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un bol d'eau et des croquettes attendaient mon chien . Avec le room service nous avons pu manger une super salade vers minuit ... quel plaisir . Et le petit dejeuner etait excellent .

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    On a retrouvé une plaquette de jambon entamée dans le mini-bar qui semblait être la depuis plusieurs jours ...

    Belle chambre avec une vue sur le Rhône très agréable, le lit était merveilleusement confortable et grand ! Belle salle de bain ! Le personnel sympathique, hôtel juste à côté du parc de la tête d'or pour un dimanche ensoleillé c'est parfait !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour les consommations au bar un peu chère à mon goût. A vous nouveaux consommateurs d'en juger .

    Le personnels très souriant et accueillant 👍

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait qu on ne puisse pas fumer sur le balcon quel est l intérêt d un balcon dans ce cas ?

    La chambre était splendide, accueil personnalisé très agréable !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Malgré une très grosse affluence (l'hôtel était plein), tous les domaines étaient parfaits, que ce soit la chambre, le restaurant ou le bar. Le seul tout petit bémol pourrait venir du barman tout seul face à un assaut de la nombreuse clientèle.

    Séjour effectué en février 2017

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