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Commentaires sur l'établissement Hôtel des Deux Clefs 3 étoiles

3 Rue Du Conseil, 68230 Turckheim, France

#11 sur 15 hôtels à : Turckheim

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 816 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    10
    « La salle bain parfaite et le charme général du bâtiment et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit avec traversin draps et couverture très désuet Préférons les courtes c’est plus propre que les couvertures

    La salle bain parfaite et le charme général du bâtiment et du mobilier intérieur Salle de petit dej géniale

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    10
    « Juste PARFAIT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre de l’hôtel correspond parfaitement à l’environnement et à la typicité de l’Alsace. Il est idéalement situé...nous y séjournons régulièrement pour alléger le trajet de nos retours de vacances. Le personnel est à l’écoute et attentionné.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    7,5
    « Beaucoup trop chaud »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Même si l'hôtel est un splendide 3 étoiles la canicule de cet été à fait passer aux visiteurs de très mauvaises nuits pas airco dans les chambres pas de ventilateurs non plus.il me semble qu'un petit investissement à ce sujet serait le bienvenu.les plafonds étants trés bas un manque d'air flagrant est à déplorer.la moquette au sol à besoin d'un rafraîchissement aussi.pour le reste C'est un choix d'hôtel typique mais un peu vieillot.

    Le petit déjeuner et l'atmosphère qui y règne

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    8,8
    « Hôtel de caractère dont son emplacement est très très bien... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le passage du parking à l’hôtel en passant devant des poubelles qui refoulent

    Hôtel de caractère dont son emplacement est très très bien et dont le personnel est très accueillants

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    5,4
    « Le petit côté jardins bien au calme un joli plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La médiocrité de l'équipement de la chambre. . Ainsi que le prix surfait des petits déjeuners 14 euros avec des produits très basiques en qualités ! A ce prix ont mérite des produits plus fins! Ne pensez pas dormir des 7h carillon de cloches de dix minutes et ainsi de suite tout les 30 min, ramassage des immondices etc

    Le petit côté jardins bien au calme un joli plus

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    6,7
    « Le petit déjeuner était varié et copieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Une personne qui se trouvait dans la chambre située juste au dessus de la nôtre n'a pas cessé de marcher pendant toute la nuit. J'ai signalé ce fait à l'accueil qui a confirmé, sans impacté ce désagrément sur la note.

    Le petit déjeuner était varié et copieux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    6,7
    « Le cadre l'écoute du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    3 étages a monter à pied escalier étroit et qui craque manquait le volet dans notre chambre télé pas à bonne hauteur et petit déjeuner pas régulier sur le choix

    Le cadre l'écoute du personnel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    9,6
    « Parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'adore cet hôtel cosy et agréable. On aurait envie d'y rester plus longtemps ! C'est calme et le personnel est très sympathique et accueillant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    4,6
    « Prestations pas au niveau d’un 3 étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie inconfortable. Fenêtre percée en mauvais état laissant passer le bruit extérieur. Salle de bain minuscule. Produits servis au petit déjeuner assez moyens pour le prix.

    L’emplacement et la décoration

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    8,3
    « Excellent séjour, nous reviendrons. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre N1 dans laquelle nous étions est un peu exiguë pour passer 3 nuits. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un tel établissement pour le prix.

    L’emplacement de l’hotel, son style, le village, la situation géographique, l’accueil, tout était parfait.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    4,6
    « très décu par cette chambre bruyante et claustrophobique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    intérieur poussiéreux, confort du lit sommaire, tapisserie murale (rouge) horrible, parquet qui grince, on entend tous les bruits de pas de l'occupant de l'étage supérieur

    le petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    10
    « Evasion entre tradition et modernité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel familial de caractère, situé au cœur du joli village de Turckheim. La façade du bâtiment d'un style alsacien superbe, est joliment couverte de fleurs. L'intérieur de l'hôtel est décoré de manière riche et originale, avec des couleurs et des boiseries très chaudes. Chambre spacieuse ouvrant sur le jardin intérieur, avec une très belle vue sur le clocher de l'église et les toits de l'hôtel de ville. Un séjour dans un autre monde, mélangeant traditions, esthétique et modernité du confort.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    6,7
    « Historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    En plein coeur de l'été, l'absence de climatisation a été durement ressentie... Le coût du petit-déjeuner étant tellement élevé, que nous ne l'avons pas testé. Nous n'avons donc pas d'avis... Le gros hic, c'est la salle de bain, qui n'est absolument pas convenablement agencée : une simple baignoire sans même un paravent de douche, ce qui oblige à inonder la salle de bain à la moindre douche (pourtant nécessaire plusieurs fois par jour compte tenu de la canicule). Pas de lampe non plus pour éclairer le miroir de lavabo (donc impossible de se raser ou se maquiller). Des produits de lavage (gel douche, shampooing) inadaptés et non renouvelés au cours du séjour. Dommage, dommage...

    Hôtel historique, au charme ancien très agréable. Le personnel est très gracieux (très souriant, très aimable). L'hôtel est très bien situé dans TURCKHEIM (en plein coeur) avec suffisamment de places de parking à proximité. La chambre est bien dimensionnée, joliment meublée, avec une bonne literie.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    7,1
    « Retour dans le passé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre proposée, de très petite taille, était d'un niveau inférieur au prix payé sur booking.

    L'hôtel est dans le style alsacien très bien conservé et les chambres sont très bien décorées dans un style ancien.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    5,8
    « Le cadre de l'établissement , le coeur Alsacien très... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de frigo dans la chambre Petit déjeuner en supplément ! Pas renseigner lors de réservation. Les jus de fruits, chocolats chaud,fabriquation industriel et non de qualité comme partout !!

    Le cadre de l'établissement , le coeur Alsacien très chouette.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    9,6
    « tres bon moment dans un décor atypique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai longtemps cherché ce que "je n'avais pas apprécié" et un seul bémol serait, ma chambre donnait sur la rue et les Services de la ville commencent tôt par ces temps caniculaires. c'est le seul bruit que j'ai entendu en dehors des légers craquements des nombreuses boiseries de ce beau batiment.

    la situation géographique en plein centre de la ville l'accueil l'impression d'être chez soi la déco de l'hôtel ainsi que des chambres le petit déjeuner est excellent. ca fait très longtemps que je n'en avait pas vu un aussi varié, gouteux et copieux.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    8,3
    « Bienvenus en Alsace »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions pris les chambres les moins chers sous les toits sans ascenseur et sans climatisation. Cela ne nous a pas posé pas de problème mais il vaut mieux le savoir.

    Très joli petit hôtel au charme typiquement alsacien en plein centre de Turckheim. Parfait pour se sentir un peu d'ici le temps d'un séjour. Accueil agréable et bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    10
    « Passé une excellente nuit dans ce splendide établissement ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Magnifique établissement, la classe. Un bâtiment d'un autre temps, d'une autre époque qui a accueilli des personnages illustres. On a dormi les fenêtres grandes ouvertes, situé a front de rue bien au calme. On a également apprécié le petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    9,6
    « Un endroit à ne pas manquer »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Une deumeur ayant une âme avec une ,Décoration hétéroclite ,ambiance très zen salon magnifique musique d’ambiance relaxante . Un vrai moment de détente et de confort Un petit déjeuner très copieux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    5,0
    « Dans ces conditions deux nuits suffisaient »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    chambre au troisième étage avec ascenseur.Dans salle d'eau pente du toit et hauteur sous plafond ne permettait pas d'uriner debout sans jouer les contorsionistes (et je ne mesure qu 'un mètre soixante dix!!)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    7,9
    « Très bel endroit mais pas pour se reposer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant ....le clocher sonne toute la nuit ...concert de carillon des 0700 , et si vous désirez vous coucher tôt ver s 23 h le tour du veilleur de nuit vous réveille ....

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    9,2
    « Hôtel typiquement alsacien, très agréable et confortable, au... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras!

    Hôtel typiquement alsacien, très agréable et confortable, au centre du village, personnel charmant et excellent petit déjeuner En plus les chiens sont admis!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    7,5
    « Bel édifice ancien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration intérieure est très kitch, objets divers et variés qu’on pourrait trouver dans des grandes surfaces spécialisées bas de gamme. Dommage. Pas en rapport le cadre général de l’hôtel.

    Bel édifice ancien. Bel environnement.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2018

    9,6
    « Le charme de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le charme de l'hôtel. La décoration très cosy. Le pesonnel aimable, a l'écoute et prévenant. Turckheim est une jolie ville relativement préservée de la furia touristique des villes alentours.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    4,6
    « l4immeuble est bien, l'emplacement est est bien,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    Pour 94 € sans la taxe de séjour, elle ne correspond pas On est dans un immeuble classé bien , le rez de chaussé est classe J'ai vu 2 chambres, 1 fauteuil trop imposant, un éclairage comique vous appuyez sur un intèrupteur et tout s'allume et inversement. Vous ouvrez ou fermez le double rideau vous avez une chance sur deux de vous prendre la tringle en bois sur le tête, comme climatisation vous avez un gros ventilateur. La pomme de douche na aucune pression, vous la retirez et l'eau sort avec beaucoup de pression, vous le signalez le matin vous rentrez le soir à accueil ils sont tout fier de vous annoncer qu'il n'a plus de problème mais ils ont seulement oublié de faire un essai. Lorsque l'on veut jouer dans la cour des grands il faut s'en donner les moyens pour cela il faut investir en permanence en se faisant conseiller.

    l4immeuble est bien, l'emplacement est est bien, l'accueil est bon

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    10
    « Un séjour de rêve, tout simplement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 6 nuits

    Vu la partie positive, je pense que c'est assez évident que le négatif sera bien plus moindre. Je n'ai rien à dire à ce propos, juste qu'il faudra faire attention si vous avez une grosse voiture car l'entrée du parking est un peu étroite, mais j'ai vu des voitures plutôt larges y entrer donc ça passe, il faut juste y aller doucement :)

    Tout le personnel de l'hôtel était très accueillant et amical, toujours à l'écoute. L'endroit est très bien entretenu, reposant et très agréable. La terrasse est pleine de plantes et fleurs et très souvent à l'abri du vent. Il y a un grand salon décoré entièrement et plusieurs jeux sont à disposition (jeu d'échecs, morpion, backgammon, solitaire...). La chambre était spatieuse et encore une fois très bien décorée. Nous sommes dans un vieux bâtiment donc les fenêtres ne bloquent pas entièrement les bruits extérieurs, cependant la ville est calme la nuit et vous pourrez avoir le plaisir d'entendre le veilleur de nuit dès 22h commencer et finir sa petite ronde près de la fontaine non loin de l'hôtel. Enfin, la localisation de l'hôtel est excellente. J'ai pu depuis celui-ci visiter plein d'endroits aux alentours et revenir après ces escapades poser les achats de la journée, et profiter des restaurants alentours, qui sont eux aussi extrêmement accueillants. Si vous recherchez un établissement de charme, reposant, et avec une localisation excellente, n'hésitez pas, vous risquez de passer un séjour de rêve comme cela fut mon cas.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    9,6
    « Voyage en terres fantastique !!!  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comme toute bâtisse ancienne nous entendons les autres clients marché cela peu déranger aux heures tardive ou matinales

    Tout était génial du service du personnel à la bâtisse en elle même c'est un voyage extraordinaire hors du temps !!!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    7,9
    « Accueil tres agréable et excellente situation geographIque »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain vieillotte

    hôtel avec beaucoup de charme , très bien situé au centre .personnel très accueillant . Chambre propre. Petit déjeuner bon et copieux

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    7,1
    « Chambre spacieuse, RDC de l’hôtel très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu déçue par la décoration très simple de la chambre, nous nous attendions à une chambre plus authentique, comme le RDC de l’hôtel.

    Chambre spacieuse, RDC de l’hôtel très agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    9,2
    « Hotel de charme, très bien situé, très accueillant. J'y retournerai volontiers »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Un pare-douche (chambre n°4) éviterait que la salle de bains se transforme en piscine ... mais ce n'est pas très grave.

    La chambre était très spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner est varié et très bon. Personnel très aimable et attentif Un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel de charme

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    7,9
    « Situation géographique, beauté du bâtiment, décoration des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration laide de la chambre, mauvais café au petit-déjeuner, qualité moyenne du petit-déjeuner.

    Situation géographique, beauté du bâtiment, décoration des parties communes, village coquet, proximité parking gratuit, accueil.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    9,6
    « Excellent séjour à Turckheim dans l'hôtel des deux clés. J'y reviendrai. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    La literie pourrait être améliorée, ainsi que la qualité du café du petit déjeuner. Et même si la chambre n'était pas grande (premier prix) la salle de bain pourrait l'être un peu plus.

    Le style incroyable de l'hotel classé monument historique, sa situation en plein centre de la vieille vieille, son calme. Excellent petit déjeuner (sauf le café ! ) Parking extérieur à 20m de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    6,7
    « Un hôtel à l'architecture et au décor magnifiques . Mais attention aux détails... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    On peut trouver du charme à l'ambiance un brin surannée de cet hôtel mais pas du tout aux oreillers jaunis ...

    Un petit déjeuner dans un cadre vraiment mémorable . Les salons sont agréables et les fauteuils douillets. Il est possible de se garer sans difficultés à proximité immédiate.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    10
    « Chambres bien équipées, spacieuses et confortables (même les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    Manque juste un restaurant au sein de l'hôtel (ils ne font que le petit déjeuner), mais il y en a d'excellents dans Turckheim à deux pas de là. Donc rien de gênant.

    Chambres bien équipées, spacieuses et confortables (même les plus petites). Très calme. Ambiance générale de l'hôtel feutrée, style cocooning. Personnel très serviable et sympathique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,2
    « excellent séjour avec enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    un lit un peu plus grand pour les parents dans la chambre familiale

    beaucoup de cachet. très bel hotel; du charme...décoration très soignée et recherchée dans les grands salons en bas. bon petit déjeuner très jolie salle belle salle de bain dans la chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2018

    8,8
    « Un séjour très agréable, au " deux clefs" et un acceil impeccable au restaurant " L'abreuvoir ". »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Gros soucis pour trouver un restaurant ouvert, le jour de l'an votre restaurant étant en rénovation, mais cela nous à permis de faire une découverte, première expérience chez Mac Donald,......à 73 ans, mais grand étonnement, pas de déception !!! Coût du parking élevé, mais pratique c'est vrai. Chambre 11, pas très insonorisée....mais on fait avec,.....(Rires....)

    La literie, l'équipement de la salle d'eau, le cadre rustique, l'emplacement dans Turckheim, le bon goût du style du salon, la propreté et l'amabilité du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    6,7
    « Un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La deco de la chambre L'équipement de la chambre L'escalier et le palier très mauvais etat Petit déjeuner un peu cher

    La proximité de l'hôtel dans village Le coin salon très sympa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    5,0
    « Médiocre pour le prix. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Connexion wifi ne fonctionnant qu'à l'extérieur de la chambre et encore pas sur mon Macboock pro. Le personnel vous réponds que c'est votre ordinateur qui est en cause, alors qu'il se connecte partout ailleurs.Moralité si le client est idiot ils n'y peuvent rien. Prise rasoir électrique H.S. Nombre de prises insuffisant. Refus de prêt d'une prise multiple pour recharger les mobiles. Armoire trop peu profonde pour pendre les vêtements. Trois étages sans ascenseur. Pas de bouton d'éclairage du couloir au sortir de la chambre, il faut attendre d'arriver à l'autre bout pour avoir de la lumière. Pas d'aide pour monter les bagages.

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner très bien. Dommage que nous avons su que l’hôtel faisait bar avec petite restauration le matin en repartant ! En lisant les petites affiches dans les salons. L’accueil pouvait peut être nous le préciser Bon on le saura une prochaine fois

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    10
    « Cela fait plus de 25 ans que nous nous y rendons et nous y retournerons! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Rien à signaler

    Tout était parfait. Personnel vraiment gentil et serviable, petit déjeuner excellent, chambre confortable et décorée avec goût. Pièce commune accueillante et cosy avec fond musical de qualité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    6,3
    « Les édredons des lits, très lourds et selon moi pas très... »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les édredons des lits, très lourds et selon moi pas très propres. Cela n’enleverait rien au caractère “ ancien” de l’établissement si on changeait pour des couettes plus légères et plus hygiéniques. La chambre éclairée comme au début du siècle.ok l’hôtel est très ancien et cela a son charme si on l’adapte au XXI siècle aussi...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    8,8
    « La situation géographique au milieu du village. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le manque de douche dans la salle de bain, la côté un peu vieillot de celle-ci avec son carrelage fendu, et vieille robinetterie.

    La situation géographique au milieu du village. Le charme de l'hôtel. Son salon est très agréable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    7,9
    « Hotel très bien situé en plein centre de Turkheim. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre n'était pas très grande ni la salle de bain mais pour le prix, c'était correct. Par contre pour les gens qui ont des difficultés à dormir, l'église est juste à côté et les cloches sonnent une bonne partie de la nuit.

    Hotel très bien situé en plein centre de Turkheim. Beaucoup aimé la déco de la réception.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    10
    « Un super week-end »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    -Sa situation dans le centre du village, et dans la région des vignobles. -Un super petit déjeûner: croissants à volonté, un grand choix de charcuterie et bien sûr le fromage de Munster! -Propreté de l'établissement -Personnel agréable et souriant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    9,6
    « Très bon séjour, j'y retournerai volontier. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    Coté parking, pas de place réservées pour l'hôtel, mais assez facile à se garer à proximité.

    très bon accueil, décoration très typique du secteur et pour ceux qui aiment l'ancien. Très calme et très confortable. Petit déjeuner très copieux et varié.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    10
    « Très belle découverte. »
    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre au 3éme étage sans ascenseur.

    Endroit ou l histoire a sa place. Très bien situé. Très bons restaurants a proximité. A recommander pour escapade en couple dans une région magnifique. Très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner buffet très varié et frais.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    4,0
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre eco sous les toits sans ascenseur nous avons payé un supplément pour avoir une chambre supérieure ....sans clim et sans ventilateur !!! Réponse de l hôtel on a préféré donner les ventilateurs aux autres chambres qui sont plus chaudes !!!! Merci

    Situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    6,7
    « Très bel établissement mais chambre économique un peu petite et basse de plafond; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre économique à un prix raisonnable mais très basse de plafond, impossible de se tenir debout pour aller aux toilettes!

    Déjeuner complet, de produits locaux, tartes, kouglofs, ambiance très cosy

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2017

    10
    « Séjour agréable en Alsace. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 3 nuits

    Seul petit bémol à notre sens; une bouilloire électrique, petite machine à café ou quelque appareil similaire serait le bienvenu dans la chambre. Il est toujours agréable de boire une quelconque boisson chaude, à son aise, dans sa chambre.

    Accueil chaleureux, convivial. Très belle chambre, répondant à nos attentes respectives. Buffet du déjeuner bien rempli. Petite cour intérieure agréable afin d'y prendre une boisson. Salon bien décoré.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2017

    7,5
    « qualité de l'accueil, du cadre et du petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    les chambres économiques au troisième étage sans ascenseur très chaudes en l'absence de climatisation ainsi que la mauvaise liaison entre le site e-booking et l'hôtel: nous avons appris en arrivant qu'il aurait fallu retenir les lits enfants bien que nous ayons précisé que nous voyagions avec deux enfants de moins de cinq ans et qu'il fallait payer un supplément de 10 euros pour ces lits.

    qualité de l'accueil, du cadre et du petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2017

    6,3
    « peut mieux faire sur ce type de chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    le prix élevé pour une chambre dite économique. Le manque de volet dans la chambre surtout avec la canicule ( le rideau est insuffisant) L'ouverture de la porte de la chambre à la salle de bains était de 55 centimètres !!!! De plus, une insonorisation inexistante entre les chambres.

    la propreté l'amabilité du personnel le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    10
    « « parfait pour un court sejour » »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    établissement idéalement situé près du centre historique à découvrir à pied. Accueil très agréable. Chambre très propre et silencieux fenêtre ouverte !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2017

    9,6
    « Plus que correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    Correction formidable ! Nous avions réservé deux nuits mais suite à un problème de santé, nous n'avons pas pu honorer la 2ème nuit; l'hôtel n'a réclamé aucun dédommagement. Nous les en remercions encore !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2017

    7,9
    « Superbe bâtiment de plus de 400ans, beaucoup de cachet »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le clocher est tout proche donc toutes les 30 minutes bing. bing,.... Les températures étaient très élevées donc avec les fenêtres ouvertes c'est un peu agaçant.

    Superbe bâtiment de plus de 400ans, beaucoup de cachet

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2017

    7,5
    « Séjour extrêmement plaisant malgré l'inconfort dû à la chaleur. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que la chambre se trouvait sous le toit sans climatisation générale, avec seulement un ventilateur qui ne permettait d'apporter que peu de fraîcheur dans une zone limitée de la chambre, c'était assez inconfortable vu la canicule.

    Le côté typique de l'immeuble, la terrasse, le service petit déjeuner, l'accueil du personnel et des propriétaires (y compris de leurs deux chiens). Sympathique.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    9,2
    « Charmante ambiance alsacienne dans un très beau cadre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La literie pourrait être de meilleure qualité.

    Excellent petit déjeuner servi en salle ou en terrasse ombragée et fleurie. Décor intérieur soigné correspondant aux attentes d'une auberge alsacienne.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    7,9
    « Idéal pour visiter l'Alsace. Position centrale dans un très beau village, calme et touristique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 3 nuits

    Si on aime les cloches, vous aimerez l'angélus à 7h00 du matin. L'église est toute proche. Je n'ai pas trouvé cela vraiment gênant.

    Nous n'avons pas pris les petits déjeuners à l’hôtel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    6,7
    « le cadre de l hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    les bruits pendant toute la nuit : goutte a goutte douche , bruit chauffage, aucune insonorisation (on entendait les voisins de chambre). cadre de la chambre très vieux, ...lavabo fissuré chambre trop cher a mon gout

    le cadre de l hôtel le personnel très gentille

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2017

    7,1
    « Excellent petit déjeûner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement de la salle de bain. Aucun endroit pour poser ses vêtements, un petit crochet suffirait à faire la différence.

    Excellent petit déjeûner.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    8,8
    « Ambiance chaleureuse dans un lieu remplit d'objets du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    Attention aux portes anti feu des chambres. Les doigts n'apprécient pas!

    Ambiance chaleureuse dans un lieu remplit d'objets du monde entier. Plusieurs petits salons pour se détendre. Petit- déjeuner délicieux et très varié

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2017

    9,2
    « Idéal pour un séjour en amoureux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner un peu cher par rapport au prix de la chambre .

    Le côté chaleureux et cosy de cet établissement, toutes les décorations insolites . Le personnel très souriant . La propreté de la chambre et du reste de l'hôtel .

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    9,6
    « voyage dans le temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    décor remarquable d'un vieil établissement qui a gardé toute son àme un petit musée et des salons décorés de voyages.......et des illustres personnages qui y ont séjournés

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2017

    6,3
    « très vieil hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    - hôtel très vieillot à l'atmosphère pesante - chambre (No. 7) au 2ème étage sans ascenseur - chambre et salle de bains minuscules et très sombres - moquette au sol et tenture aux murs (mieux vaut ne pas être allergique!!!) - petit-déjeuner: croissants et petit pains au chocolat à peine décongelés...

    - situation de l'hôtel au cœur de Turckheim même si malheureusement situé à 2 pas de l'église dont les cloches sonnent tous les 1/4 heures - façade de l'hôtel splendide - personnel arrangeant qui n'a fait aucune difficulté lorsque nous sommes parties un jour plus tôt que prévu

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    9,2
    « Hôtel à ambiance alsacienne »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Les matelas étaient un peu trop durs.

    Très beau cadre, gentillesse et bon accueil du personnel, très beau village, décors chaleureux, propre, A CONSEILLER ...

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    7,1
    « petit- déjeuner génial, le cadre et l'intérieur de cette... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre au 3ème étage sans ascenseur, salle de bain minuscule , cabine de douche pas très nette, couvercle de la chasse d'eau cassée, sèche cheveu ne fonctionne pas, peu ou pas porte-manteau... dommage

    petit- déjeuner génial, le cadre et l'intérieur de cette vieille demeure

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 16 février 2017

    5,8
    « beaute et deception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit

    le retaurant "l'abreuvoir" à proximite de l'hotel et conseillé par certains sites internet est indigne d'un tel emplacement .c'est un chasse touristes

    le style de l'etablissement et la beaute du site

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2017

    7,9
    « Beaucoup aimé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Peut être les moquettes doivent être changer.

    J'ai aimé l’hôtel. C'est très charmant et plein d’atmosphère. Beaucoup de place hors de la chambre aussi. Tout est chaleureuse et agréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    10
    « L'hôtel des 2 clefs est un établissement typique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 8 nuits

    L'hôtel des 2 clefs est un établissement typique alsacien, calme, accueillant, chaleureux et dépaysant. Tout ce que nous recherchons pour des vacances décontractante.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    7,9
    « Le decor du lobby et restaurant sont magnifiques. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique - 3ème Étage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre desuette et vieillotte. Le fauteuil de la chambre etait casse, la salle de bain tres laide.

    Le decor du lobby et restaurant sont magnifiques. L accueil tres chaleureux.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2016

    8,8
    « Cadre magnifique chaleureux et très intime »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mettre des cintres dans les armoires pour suspendre les vêtements...

    L ambiance et l atmosphère en général, les salons étaient régulièrement occupés il s y dégageait une certaine convivialité et le personnel est charmant.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2016

    9,2
    « Noël 2016 est passé. Merci pour la riche idée du Réveillon dans cette magnifique s.à.m. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des couettes, svp, à la place de ces draps/couvertures et surtout de ces- très chics, certes - dessus de lits qui pèsent "des tonnes" et qu'on ne peut,de ce fait,supporter une nuit sur les jambes.Quant aux femmes de chambre, j'aime mieux ne pas penser à l'état de leur dos à force de manier cette literie !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    10
    « Historique et calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration parfois trop lourde, et sans rapport avec le lieu. Pourquoi ces Bouddhas?

    Hotel magnifique en plein centre historique. Labyrinthe de chambres très plaisant. Calme absolu.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    10
    « L'Hôtel des Deux Clefs....il faut y passer! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Il serait peut-être judicieux de rajouter un rideau de douche pour les chambres qui ont une baignoire. Cela évite de tout mouiller dans la salle de bain ;o)

    La qualité du service La gentillesse du personnel Le buffet petit déjeuner était super Les chambres étaient propres et la literie d'une bonne qualité.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2016

    7,9
    « En dehors du temps »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'entretien des plantations générales. Je trouve le petit déjeuner un peu cher.la réservation du parking,place inexistante

    Le lieu et le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2016

    8,3
    « Très bon accueil, chaleureux dans un merveilleux décor de vielle bâtisse alasacienne, très bien :) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel typique dans un petit village alsacien, décoration de charme, en plus bien chaleureux pour cette période de Noël. Toute l'équipe de l'hôtel très attentionnée et sympathique, nous y retournerons bien volontiers.

    Séjour effectué en décembre 2016

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