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Commentaires sur l'établissement Grand Hôtel Des Thermes 5 étoiles

100 bd hebert, Sillon, 35400 Saint-Malo, France

#23 sur 69 hôtels à : Saint-Malo

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 300 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    10
    « Un magnifique séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'interdiction des chiens aux restaurants

    Tout est fait pour que vous puissiez avoir un séjour parfait L'ensemble du personnel est à votre écoute C'est un cinq étoiles mais c'est un authentique Nous avons toujours été très heureux et très satisfait de nos séjours

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    9,2
    « Ce lieu a grandement participé à notre beau week-end romantique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Rapport qualité/prix un peu élevé. L'étagère au dessus du bar était poussiéreuse.

    Personnel très agréable. Bonne surprise : nous avons été surclassés à notre arrivée! Petite attention (des chocolats) pour l'anniversaire de mon mari. Literie douce et moelleuse. Nous reviendrons.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    9,6
    « Chambre très confortable et spacieuse, bel hôtel très bien... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très confortable et spacieuse, bel hôtel très bien entretenu, impressionnante offre spa et thalasso, terrasse charmante sur mer, excellent buffet de petit déjeuner, personnel et service très professionnel et à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    6,3
    « bel endroit mais décevant niveau prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Croisière Prestige - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits

    - literie très médiocre, nos plus mauvaises nuits depuis longtemps; - odeurs nauséabondes de cuisine et/ou tabac dans les couloirs de chambres niveau1 - personnel très intrusif, dur d'être seul dans sa chambre

    très joli cadre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    7,9
    « Bel hotel au charme un peu desuet, avec un accueil pas à la hauteur d un 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil peu aimable, notamment au restaurant pour le petit déjeuner (un serveur, pas tous) Deco de la chambre un peu vieillote, comme l hotel en général qui manque de modernité

    Chambre spacieuse, belle situation de l hotel en bord de plage mais à 30 min à pied de la vieille ville Piscine agréable Excellent petit déjeuner diversifié

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,6
    « Très bel hôtel, bien situé en bord de plage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil un peu froid et peu enclin à rendre service

    Très bel établissement, magnifique terrasse grâce à un surclassement. Très bon repas et personnel très avenant au restaurant La Verrière Petit déjeuner excellent avec une très belle vue Literie excellente Grande piscine permettant vraiment de nager

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    7,1
    « hôtel très agréable, dommage que la chambre 302 ne soit pas à la hauteur d'un 5 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'exiguïté de la chambre ne correspond pas aux exigences d'un 5 étoiles (chambre 302). Espace entre le pied du lit et le mur très réduit (environ 50cm), ce n'est pas ce qu'on attend d'un 5 étoiles. De plus chambre et salle de douche tristes et vieillottes.

    Excellente literie. Qualité de la restauration. Piscine très agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « Inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Croisière Prestige - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Planning thalasso donné le 2ieme jour mais c'est vraiment un détail.

    Cet hôtel est formidable. Nous sommes vraiment dans un 5 étoiles..les chambres sont spacieuses le personnel très agréable..le top les soins thalasso et spa avec tous les équipements.piscine eau de mer, parcours aquatique...mention spéciale pour le restaurant Cap Horn et les petits déjeuners..c'est vraiment un sejour à faire et à refaire...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    10
    « "I will return" »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits

    Aucune critique à émettre

    Le cadre magnifique. Le buffet du petit déjeûner : offre très variée et de qualité. Et le patron qui fait le tour des tables... Le personnel de service, très aimable , et qui nous a indiqué de bonnes adresses de restaurants de fruits de mer à Cancale , et la meilleure crêperie de Saint Malo

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    4,2
    « Vraiment déçus par cet établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil plus que moyen, différences de traitements en fonction des clients remarquées à plusieurs reprises. Nous sommes déçus par notre chambre pas mieux qu'au Mercure petite et décoration datée.

    La vue mer mais je l'ai payé donc ...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    3,8
    « Minable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel de nuit a tenté à trois reprises de rentrer dans la chambre, dès 8h30. la décoration de la chambre était vétuste (année 1980), très éloigné d'un standard 5*, l'eau de la douche est relié à la cuvette des toilettes, occasionnant des brûlures dès que cette dernière est actionnée, avec un petit déjeuner très sommaire facturé 25 Euros/personne, café limite et viennoiseries sèches.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    9,6
    « Vue imprénable sur l'océan. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits

    L'accueil à la réception pourrait être un peu plus chaleureux !

    La chambre spacieuse et avec une très belle vue , la piscine, la position pas trop loin du centre mais permettant de faire des belles balades.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    9,2
    « bonne adresse familiale pour un week-end détente »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La désinvolture du responsable de salle du restaurant de la Verrière . Un certain sarcasme .

    Petit-déjeuner varié , pain excellent. le personnel du petit -dejeuner du Caph-horn est très professionnel . très bon accueil des réceptionnistes . Concierge efficace . jolie vue face a la mer.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    9,2
    « Parfait ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Croisière Prestige - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    La bouilloire :( En effet, dans un hôtel luxueux, on s'attend à la mise à disposition d'une machine Nespresso ou équivalent. Le petit déjeuner est un peu trop classique.

    Cet hôtel est très beau et relativement bien placé. Cependant, il faut compter 20/25 minutes de marche à pied pour aller au cœur historique. Avoir un véhicule semble indispensable sauf si vous venez pour une thalasso. Nous étions en suite croisière. La suite est spacieuse et la literie top. L'accès à une terrasse est un vrai plus, surtout si vous voyagez avec un animal. En revanche, cette terrasse est partagée entre toutes les suites. Un cloisonnement serait appréciable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    10
    « Excellent et vivifiant grâce à une cuisine légère et naturelle dans un cadre relaxant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement sur la baie et son orientation. La discrétion et le professionnalisme du personnel toujours disponible. L'absence d'accompagnement sonore qui devient une rareté dans les hôtels.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    6,7
    « plage, architecture »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    un manque de service par rapport aun 5 etoiles. un personnel bar/ prestation dans l'economie.... un manque de dynamisme

    la situation geographique et le petit dejeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    7,9
    « Séjour pas désagréable, mais sans plus, pas vraiment envie de revenir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Au niveau de la chambre, aurions apprécié qu'il y ait un renouvellement du thé ou des infusions proposés, un peu limitatif. Pour l'amabilité du personnel, certaines personnes se montrent vraiment aimables, mais d'autres froides, limite mauvaise humeur, (je fais mon travail oui, mais sans plus). Déjà dès la réception, on ressent un manque de chaleur humaine, accueil professionnel certes, mais froid.

    La chambre était très confortable, la literie excellente. Apprécié aussi que les toilettes soient séparées

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    9,2
    « Cet hôtel est à recommander pour la thalasso et pour le confort. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil est toujours aussi agréable avec du personnel ne demandant qu'à vous rendre service. Nous avons pu séjourner une nuit de plus grâce à l'amabilité du personnel de l'accueil qui a tout fait pour nous donner satisfaction. Les bagagistes et voituriers sont toujours les mêmes et toujours aussi aimables. La vue des chambres est très agréable même avec un temps couvert. Cet établissement reste un hôtel ou l'on se sent bien. (soins, piscine couverte, concerts en hiver....)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    9,6
    « Super agréable vivifiant dépaysant délicieux !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas testé la thalasso mais parcourt aquatique règle d'hygiène pas tjrs respecté des clients ex : short de bain serviette dans le hammam le personnel ne dit rien !

    Personnel très agréable, hôtel très bien situé, excellent petit déjeuner cher mais très varié et produits frais.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    7,5
    « Le calme. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine, en particulier la pâtisserie. Absence de diversité des plats entre le restaurant gastronomique et l'autre. Amabilité du personnel dépend du serveur dans l'autre restaurant.

    Le calme. A la réception, la disponibilité et la bienveillance de Jean-François. Très agréables moment passes au bar la passerelle.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    9,2
    « Tres bel Hotel , situation exceptionnelle mais que l accueil à la réception est peu conviviale »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel de la réception plutôt hautain peu aimable et tres peu à L écoute à L exception de L un d entre eux Arrivée en voiture un peu compliquée , obligés de laisser la voiture sous le auvent de L entrée en attendant que le personnel la gare dans le parking, en stationnement plus ou moins gênant , en attendant qu on vous prenne en considération à L accueil

    Situation géographique au bord de mer, bar vue mer panoramique Restaurant la verrière , bon prix convenable personnel gentil Parcours aquatonic ( équipements et personnel )

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    4,6
    « Très mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de cafetière ( café soluble), pas de serviettes de bains mais seulement de mains, les peignoirs sont tous filées, au petit déjeuné un mini croissant avec un mini pains au chocolat, 2 pots de confitures, un café froid et c'est tous. Pas d'équipement chaussé pieds, après shampoing etc. Réveille à 8:00 du matin par les rires et discutions des femmes de chambres dans les couloirs. Et sans parler de la restauration au niveau du flunsh

    La chambre et la vue sont correctes

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    9,6
    « Sejour Revivifiant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Grand Large avec Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La Terrasse, un peu débordée, a fini par nous accueillir grace a l'intervention de Jerome. Nous y avons ensuite été tres bien accueillis et nous y sommes régalés.

    La vue de la chambre. L'accueil chaleureux d'abord par l´adorable voiturier (papa de famille nombreuse et attentionné avec les grands et les petits) puis par Jerome a l'accueil. Le room service (mention au serveur tres sympa, qui repartait en salle le lendemain) top et le restaurant la Terrasse. Un regal absolu dans un cadre idyllique. La piscine top. Le parcours marin fantastique.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    10
    « Weekend réparateur à Saint Malo »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Service trop rapide voire expéditif le samedi soir au restaurant Cap Horn.

    En plus de la propreté, de l'équipement, les chambres sont très calmes. Thalasso exceptionnelle. Petit déjeuner copieux et varié Restaurant de bonne qualité

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2017

    5,8
    « - Le service (du voiturier, jusqu'à la gouvernante, en... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    - Le service (du voiturier, jusqu'à la gouvernante, en pensant par le personnel des thermes) est très insuffisant au regard du standard de l'hôtel. - Le second restaurant a l'allure d'une cantine enclavée dans une pièce sans fenêtre dans un hôtel au bord de la mer. - La cuisine servie au bar peut certes être rudimentaire, mais le niveau de celle-ci dans cet hôtel est à la hauteur de ce qu'on trouve dans une station service. (des plats industriels réchauffés au micro ondes, des sauces industrielles sur les salades....) C'est très surprenant et décevant pour un hôtel d'un tel standard.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    9,5
    « Une halte gastronomique dans un cadre fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de monde à l'espace aquatique ce dimanche matin .

    Le restaurant gastronomique , retrouver la cuisine du Chef et le maître chocolatier pour les desserts , un dîner très réussi Le bar la passerelle est un hâvre de paix en début de nuit Merci à toute l'équipe restauration Vu l'affluence au petit déjeuner, un travail de professionnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2017

    7,1
    « 1) Situation de l’hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits

    1) Qualité et prix de la restauration au bar "La Passerelle" 2) Choix et prix du petit déjeuner

    1) Situation de l’hôtel 2) Lit large et confortable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    9,6
    « Excellent hôtel, excellent service (silencieux et discret), extraordinaire emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Grand Large avec Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits

    Le petit-déjeuner diététique à 24 euros: c'est trop cher pour 2 tranches de pain grillé et un yaourt maigre! Je comprends, cependant, qu'on ne veuille pas faire des prix différents pour laisser le choix au client chaque matin entre différents types de petit-déjeuners, sans complications de tarif.

    Le choix quotidien entre le petit-déjeuner en chambre et le buffet

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    7,9
    « personnel aimable,bonne situation,restaurant cap horn de qualité.Petit dejeuner misérable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Grand Large avec Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    le petit dejeuner était misérable, café soluble en sachet,un croissant et un pain au chocilat(petits) et 2 petits pots de confiture

    situation et restaurant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    9,2
    « très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    une Nespresso pour les chambres haut de gammes serait la bienvenue... 1 bouteille d'eau de bienvenue seulement pour le premier jour seul... pas pour les jours suivants (dixit consignes de l'hotel), c'est un peu rat....

    la vue, le personnel, qualité de prestation impeccable.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    10
    « Repos et dépaysement total »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel d'accueil: amabilité variable selon les personnes à la différence du personnel d'étage et du restaurant.

    Personnel de chambre (entretien et room service) très agréable et à l'écoute. Petit déjeuner en chambre, petite attention du soir (chocolat). Restaurant de l'hôtel et composition du petit déjeuner: de grande qualité.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    7,5
    « WE DETENTE A SAINT MALO »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Piscine fermée pour travaux et parcours aquatonic non accessible librement (payant) Chambre trop chauffée Problème de forte vibration du plancher bois lors du passage de personnes dans le couloir (très désagréable) Thé Lipton au PDJ pas digne d'un établissement 5*

    Cadre agréable et personnel attentionné Emplacement directement sur la plage du Sillon Qualité du PDJ avec terrasse vue mer

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    7,1
    « Bof, mais faire une fois au moin dans sa vie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite pour le prix

    Super hotel, bel emplacement...on a pris une chambre double face a la mer, la chambre est bien mais trop petite pour le prix...on pensait payer une chambre à 260€/nuit en ayant accès au moin a l aquatonic. Mais non!! Il faut payer à part encore pour y avoir acces! Sinon le resto Cap Horn est au top, les serveurs au top, la bouf...bref le resto rien a dire!!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    10
    « Idéal pour un week-end détente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    S'il pouvait y avoir une navette pour la gare ou la vieille ville, ça serait un vrai plus car ça reste loin à pieds

    L'ensemble hôtelier en bord de mer avec les termes à l'eau de mer et ses services était un bonheur de détente

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    5,8
    « Pas au niveau d'un 5 etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Grand Large avec Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1/ Les chambres au rdc sont toutes a eviter : a l''arriere plan certes il y a cette plage magnifique mais au 1er plan c'est le passage de tous les promeneurs qui nous regardent comme si on etait en cage au zoo ; il n'y a pas d''intimité du tout ! Pour un 5 etoiles c'est inacceptable ! 2/ Nous avons demandé a changer de chambre des le premier soir, estimant que de payer 400€ la nuit pour une vue mer qui s'avère être une vue sur les centaines de promeneurs a 10 mètres était une arnaque, mais la manière dont notre fort mecontentement a ete gere n'est pas du niveau d'un 5 etoiles ! Apparemment le fait d'etre un client booking a fait de nous des "sous-clients" alors que nous avons payé plein pot ! Il a fallu batailler et menacer de quitter l'hotel pour qu'ils acceptent de nous changer de chambre au 5eme etage : là c''etait vraiment tres bien ! 3/ le petit dej est un gag a 25€ par personne : un pot de café, 1 mini pot de confiture, un jus d'orange industriel, une mini barquette de beurre, un yaourt malo, 3 tartines de pain en tranche et 1 clementine. Nous qui avons l'habitude des petits dej solptueux des 5 etoiles.. chez Ibis c'est mieux !!

    Emplacement et proximité de la thalasso

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    9,6
    « relaxation, détente, site agréable...Que du reve ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    LES MOQUETTES DES CHAMBRES ET COULOIRS (NOUS ÉTIONS AU 430) AU DESSUS DE LA THALASSOTHÉRAPIE SONT ÉVENTUELLEMENT A REFAIRE (vétusté importante)

    PETIT DÉJEUNER COPIEUX EN CHAMBRE? AVEC MENDIANT A PLUME A LA FENÊTRE PLATEAU DE COURTOISIE TOUJOURS LE BIEN VENU PERSONNEL PARTICULIÈREMENT AIMABLE GRAND LIT MOELLEUX EXCELLENT RESTAURANT ECT, ECT . ce serait plus court de regarder les cotés négatifs

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    8,8
    « Noel en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Les quartiers d'agrumes du petit déjeuner ne sont pas dignes d'un tel établissement.

    Comme toujours : le site exceptionnel pour se reposer au rythme des vagues et du cri des mouettes...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    7,5
    « En deçà de sa réputation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de canalisation dans la chambre.Trop de service tue le service : on frappe à la porte pour vous demander si vous voulez être aidé pour défaire votre lit le soir, on frappe et entre dans votre chambre pour savoir à quelle heure vous quittez la chambre le matin à 9h..chambre "vieillote" pourtant dite surclassée. Vue sur la rue. Pas renseigné sur ce qui est compris dans le prix, accès piscine etc...

    L'emplacement.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    9,2
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour moi c'était un bon 4 étoiles. Cela n'arrive pas aux 5 étoiles d'autres pays d'Europe.

    Les installations et l'emplacement géographique

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2016

    9,6
    « À faire et à refaire »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un surclassement vue mer aurait pu être fait car en basse saison !!

    Belle situation géographique. Bon équipements mais un peu vieillot.le restaurant le cap horn tres bon

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    7,1
    « qualité du restaurant gastronomique laisse a désire... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Émeraude avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    qualité du restaurant gastronomique laisse a désire personnels de salle très bien cuisine pas a la hauteur des attente et du prix en revanche la pâtisserie excellent

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    10
    « Superbe séjour ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Grand Large avec Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien..

    Nous y avons passé un séjour excellent !! Déconnexion totale!! Superbe vue mer depuis notre chambre et de la salle de restaurant du cap horn (qui sert aussi pour les petits déjeuners, eux aussi parfaits..)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    10
    « 3 ans de mariage ça se fête ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    - La localisation sur le front de mer mais pas dans St Malo intra-muros (compter 15 minutes en marchant cool) - Le personnel vraiment top - La beauté de l'établissement - Les soins Mon mari m'avait fait la surprise pour nos 3 ans de mariage, juste un rêve !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    9,6
    « Les repas et le service à table laissent à désirer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Émeraude avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les repas et le service à table laissent à désirer. Le rapport qualité prix est très moyen, le personnel est visiblement débordé, peu attentif très décevant !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    7,9
    « Un très agréable moment »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les informations sur l'hôtel dans la chambre (où prendre son petit déjeuner, la liste des chaînes musicales,...) 4 étoiles Ok 5 non. Le prêt de matériel à la piscine, un 5 étoiles peut le prévoir

    La gentillesse du personnel, l'emplacement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    7,9
    « Excellent hôtel mais prix démesuré »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix très élevé. Cest compréhensible pour la chambre qui est magnifique mais ce qui dérange c'est de devoir payer encore un supplément pour absolument tous les extras (accéder au SPA, petit déjeuner etc.) Au final le coût total en devient excessif.

    Les prestations et la situation sont excellents.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    9,6
    « Luxe, calme et volupté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Croisière Prestige - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel de la partie Thalasso en réception pourrait être un peu plus avenant. Dommage que sur le restaurant café "La terrasse" il y ait une barrière trop haute qui coupe légèrement le dégagement de la vue.

    L'emplacement, la vue, la chambre, le calme, le raffinement, le professionnalisme et la qualité du service et du personnel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    8,8
    « Hôtel donnant sur promenade maritime peut être le meilleur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La formule petit déjeuner est peut être un peux cher, (23 ou 26e?) après je ne connais pas le buffet peut être y a t il des huîtres ;)

    Hôtel donnant sur promenade maritime peut être le meilleur hôtel de saint malo...? Merci pour votre acceuil

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    7,5
    « Tout est parfait sauf le café . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Croisière Prestige - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Tout est parfait sauf le café ... pas réussi a voir un véritable "expresso" servi dans une petite tasse et non une tasse à thé ... Le reste est très bien.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    8,8
    « Excellent ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Le Petit déjeuner en chambre pourrait être plus copieux avec des fruits par exemple, par rapport au petit déjeuner en salle et pour le même prix ce n'est pas très logique.

    Très belle structure. L'organisation et l'accueil étaient parfait. La chambre était propre et accueillante. Les prestations de room service excellentes (produits de salle bains super accueillants et autre, le personnel très bien.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    7,1
    « Globalement décevant. Établissement sans doute bien pour les curistes mais pas niveau d’un 5 etoile »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque total de flexibilité du restaurant. Refus de nous servir à 21h15 en pleine saison alors que des tables étaient disponibles !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    10
    « Professionalisme ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Professionalisme !!! tout était parfait ! soins, confort,restauration !! cet hotel a gagné deux nouveaux clients !!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    9,2
    « L’emplacement de l’établissement est est excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement de l’établissement est est excellent

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    10
    « Tout »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    10
    « Le calme la déco l'ambiance  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Émeraude avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parcours pour trouver notre chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    9,6
    « parfait au plaisir d'y retourner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil et personnel parfait buffet petit dejeuner varié et excellent

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    7,9
    « Bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que la facture éditée par défaut comporte le petit déjeuner et un parcours santé sans qu’ils aient été consommés !!!!

    Le lieu

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    10
    « sejour tres agréable la ville et l'hotel magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    les personnels très professionnels et d'une extrême gentillesse de la réception, femme de chambre restaurant et voiturier

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    10
    « excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Grand Large avec Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    nspp

    confort calme

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    9,2
    « Ravis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Diners trop chers

    Superbe plage, chambre très confortable, excellent petit-déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    7,9
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    9,6
    « Manque de prises électriques »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de prises électriques

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    4,6
    « decu. Si vous veulez une sejour calme et relaxe, c'est mieux de trouver autre hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Le bassin tour aquatonique est trop petit! On doit bainer comme pomme de terre dans une usine. Il n'y a pas de place pour se detendre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    10
    « Endroit merveilleux, propice au bien être ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Emeraude - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Endroit merveilleux, propice au bien être !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    6,7
    « Bien et malgré durée courte très reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel restaurant trop fluctuant

    Le confort et la situation face mer

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    8,3
    « Un cocon plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Grand Large avec Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’aquatonic lieu agréable mais trop de monde de l’exterieur

    L’ensemble des services et activites

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    9,6
    « TOUT »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    TOUT

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    3,5
    « Déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel trop ancien . Vivement le temps de la rénovation. Ne correspond pas au standard du 5 étoiles

    Lit confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    10
    « génial ma compagne a adorée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Tres propre, personnel sympathique, cadre agréable pres de la mer avec piscine et spa dans l'établissement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    9,6
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de débit dans la douche de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    10
    « Séjour très agréable avec un confort propice au travail en colloque dans l'hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Escale - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Tout était parfait!

    Chambre magnifique et spacieuse avec vue sur la mer

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    4,6
    « Le non respect de la réservation (vue mer vs vue rue)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le non respect de la réservation (vue mer vs vue rue) L'amabilité du personnel Les soins un peu rapide et à la chaîne

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    9,2
    « déstressant »
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    La qualité et la finesse des mets servis au restaurant Cap Horn, ainsi que les conseils pour le choix des vins

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    9,6
    « Hôtel très agréable, cadre magique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Émeraude avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très agréable, cadre magique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    7,5
    « le confort, la décoration  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    les micros !

    le confort, la décoration pas les micros souvent en panne pendant le congrès : l'humidité ??

    Séjour effectué en septembre 2017

Résultats 1 - 75

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