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Commentaires sur l'établissement Hôtel du Palais de l'Isle 3 étoiles

13 Rue Perriere, 74000 Annecy, France

#76 sur 127 hôtels à : Annecy

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 934 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    5,0
    « comme on pensait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Twin Charme
    • Séjour de 1 nuit

    déco suicidaire, même les draps sentaient le graillon en fait, on voulait voir un hôtel touristomane a Annecy, on a pas été déçus

    situtation et potentiel de déco, il y a à faire, et pas grand chose !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    6,7
    « Décevant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On nous a proposé une chambre mansardée pour pouvoir avoir la vue sur le canal qui au final était plutôt une vue sur les toits, la climatisation ne marchait pas, les murs et plafond sont en mauvaise état, impossible d'être debout dans la douche car elle était du côté mansardé... Pour le prix je m'attendais à une meilleure prestation surtout pour un trois étoiles. Au final nous avons plutôt payé l'emplacement au centre du vieux Annecy.

    L'emplacement au centre du vieux Annecy et à côté du lac

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    7,5
    « Pratique pour découvrir le centre ville historique, mais sans charme particulier et bruyant la nuit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La literie n'est pas très confortable, les oreillers sont plats... C'est très bruyant la nuit, impossible d'ouvrir les fenêtres.

    Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    6,7
    « Je suis déçue mais je conseille tout de même si l'on veut un hôtel très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Twin Charme
    • Séjour de 2 nuits

    J'étais au 5ème étage et il faut monter les valises sur le dernier étage qui n'a pas d'ascenseur. Les odeurs de friture dans la chambre sont très désagréables car elles ont persisté durant tout notre séjour de 3 nuits. Le bruit des voisins qui toussent est très fort, on aurait pu croire que notre voisin dormait dans la même chambre. Le petit déjeuner est très bien servi mais très restreint en variété. Pour un prix de 12 euros je m'attendais à plus de choix .

    Hôtel très bien situé et à proximité du centre historique d'annecy comme je l'espérais. La vue sur les toits d'annecy est soit un peu limitée mais dépaysante et donc c'est ce que je recherchais

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    10
    « La chambre ( suite Empereur ) spacieuse et très belle vue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    R.A.S Ne changer rien .

    La chambre ( suite Empereur ) spacieuse et très belle vue sur le THIOU ( petite Venise ) et le lac . Le personnel de l établissement très accueuillant et serviable . Nous avons passé un EXCELLANT sejour Cordialement ..

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    6,7
    « Au centre de la vieille ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie est à changer. Un coup de peinture serait utile dans les chambres pour donner un coup de frais. Difficile de se garer dans des parkings complets en pleine saison.

    Le personnel est agréable et accueillant . Bon petit-déjeuner avec un personnel au petit soin. Hôtel au centre de la vieille ville

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    5,4
    « On se sent volés  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des chambres minuscule ou les toilettes sont collé au lit. Des murs avec des Troy's dans le placo.... Booking franchement c'est du foutage de gueule. Le prix n'est pas justifié les 3 étoiles non plus

    Les petits déjeuners

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    7,5
    « Il est très bien localisé et la vue depuis la suite empereur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C’est dommage qu’il n’y ait pas de double vitrages... ça reste très bruyant.

    Il est très bien localisé et la vue depuis la suite empereur est magnifique

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    7,5
    « la localisation est le point fort puisqu'il est en zone... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 1 nuit

    le plafond de la salle de bain avait une infiltration d'eau..... moquette pas très nette.

    la localisation est le point fort puisqu'il est en zone piétonne et l'hotel est tres bien situé. personnel à l'écoute. petit déjeuner correct. chambre avec vue petite et silencieuse. vue tres agreable. l'établissement aurait besoin d'être rafraîchi .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,8
    « bien dans l ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 4 nuits

    rue tres bruyante , impossible de laisser la fenetre ouverte salle de bain minuscule

    emplacement de hotel , en plein centre du vieil Annecy personnel très accueillant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    6,7
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Twin Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rideau fenêtre cassé Forte odeurs de cuisine et fumée dans la chambre le soir, signalé à l'accueil.

    L'emplacement La participation au parking de la mairie La personne du petit déjeuner adorable et très très serviable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    5,0
    « chambre non donnée a notre arivée a 16h cause bug informatique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit

    l amabilité de la receptionniste était insuffisante le lit était un genre de futon a meme le sol , resultat ; mal de dos epouvantable

    la situation ideale au cœur du vieux annecy

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    4,2
    « Une bien mauvaise expérience et prix élevé de surcroît ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons séjourné dans l'hôtel du Palais de l'Isles en Chambre de Charme; nous souhaitions terminer nos vacances sur une belle note hôtelière... Mais quelle déception en arrivant! Parking inexistant malgré le descriptif d'annonce de l'hôtel et notre email de demande de confirmation de présence de parking resté lettre morte!! Un accueil convenable (ce sera d'ailleurs le seul point positif), suivi d'une ascension au 4ème étage dans un minuscule ascenseur (maximum 2 personnes, 2 valises) débouchant sur un palier au parfum douteux d'huile de cuisine... la chambre n'avait absolument rien de charmant... une baignoire inutilisable car le bouchon d'évacuation ne fermait pas! ce qui nous a obligé à une douche périlleuse sur 40 cm de large! des boîtiers électriques descellés dans la salle de bain, bonjour la sécurité ! Des murs de WC mouchetés de traces douteuses et ustensiles de toilettes sales, une literie basique sans véritable sommier... une moquette vieillotte et une décoration très sommaire! Prix de la nuit 141,20€ + parking (participation partielle parking nuit de l'hôtel) 5,70€ soit un total de 146,90€!!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    3,8
    « Tarif beaucoup trop cher pour la qualité du lieu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Twin Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Odeurs de cuisine persistantes à notre étage (5ème) Portes des chambres ultra bruyantes. Lourdes, elles ne se ferment qu'en claquant. Parties communes négligées (moquette salie, murs et plinthes écaillées) Un seul espace commun, aussi déprimant que l'accueil à la réception

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,3
    « Du repos, de la proximité et de la convivialité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Ce serait bien de développer encore plus l'aspect cocon des chambres.

    Personnel souriant et agréable. Très bon petit déjeuner. Au coeur du vieil Annecy, notre ville préférée, Lit douillet.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    6,7
    « Le personnel de l'accueil est très agréable, la dame qui... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    la vue de la chambre 37 est sordide ,la chambre est exiguë, effectivement il y a un chevalet à valise ou le mettre !!

    Le personnel de l'accueil est très agréable, la dame qui s'occupe des petits déjeuners est d'une sympathie hors du commun, un vrai rayon de soleil. Annecy reste un émerveillement ,le lac est translucide que du bonheur pour les yeux.les Annéciens sont très accueillant.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    6,7
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Vu sur une cour, dommage ! Nous aurions préféré la vue sur les canaux Couloir très bruyant, il n'était pas 7h du matin qu'on était réveillé par la femme de ménage

    Bel emplacement géographique

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    7,9
    « Escapade à Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie n'était pas de très bonne qualité

    Situation de l'établissement super, au coeur de la vieille ville, excellent petit déjeuner avec une dame très charmante et avenante.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    4,2
    « Mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sous les toits , pas de climatisation, seulement 2 ventilateur, baignoire sous les rampants ,donc inutilisable debout , propreté à revoir toile d'araignée, accès difficile avec les valises, l'ascenseur s'arrête au 4eme étage seulement, problème de réception télévision.

    Bien situé

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    7,5
    « très bon séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 2 nuits

    L'ascenseur exigüe et l'accès par les escaliers se fait par l'extérieur. Très bon petit déj mais un peu cher !

    L'accueil au petit déjeuner par Marie !!! Excellent

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    7,5
    « La vue la chambre etait propre et fraiche et sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L étroitesse des couloirs et de la réception. Les couloirs sont un véritable labyrinthe.

    La vue la chambre etait propre et fraiche et sympa. Le personnel etait attentionné.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    7,5
    « sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    carte de réduction pour le parking qui ne fonctionnaient pas déco de la chambre qui a vécue

    l'emplacement central. accueil très sympathique et professionnel chambre calme même si elle donne sur une rue assez animée

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    9,0
    « Très belle vue de notre chambre, lieu charmant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix reste élevé, mais pour Annecy ça semble être classique. La façade extérieure mériterait un rafraîchissement.

    La chambre (premium) était propre et confortable, rénovée, et notre vue sur les canaux était magnifique! Le personnel accueillant. Le petit-déjeuner très bon, de bonnes viennoiseries et des jus de fruits maison, et la dame qui les servait était fort agréable... Chambre très bien insonorisée, on entend pas un bruit de la rue alors que fenêtre ouverte c’est très bruyant. Climatisée. Bref tout ça plus la situation très centrale en font un lieu tout à fait charmant; je suis surprise de beaucoup de commentaires négatifs même si je peux concevoir que toutes les chambres ne soient pas aussi bien situées...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    7,1
    « Emplacement et qualité d'accueil parfaits pour un court séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres et sdb petites pour un hôtel de cette catégorie avec baignoire peu pratique (accès et utilisation). Petit-déjeuner limité en choix / établissements de même catégorie. Insonorisation.

    Hotel idéalement placé dans le vieil Annecy. Personnel très accueillant et disponible. Propreté des chambres

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    6,7
    « Emplacement très bien mais hôtel décevant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peinture toute abîmé dans les couloirs ainsi que dans les chambres. Énormément de bruit (non pas de la rue mais de la chambre d'a côté surtout au moment de la douche) Rideau déchiré dans notre chambre voir photo

    Salle du petit déjeuné très belle et petit déjeuné très bien. Suite a notre mécontentement l'hôtel nous a offert un petit déjeuner très commerçant mais il va falloir faire des travaux de rénovation de cette chambre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    4,6
    « Plus que déçu »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation en panne dans une chambre sous les toits(35 degrés minimum).Des meubles aux peintures écaillées.Du mobilier et des moquettes usagées et tachées.Un très mauvais rapport qualité /prix. Nous avions choisi une chambre « Premium »à 159€. Je n’ose imaginer les chambres Standard...

    L’emplacement exceptionnel. La compréhension et l’efficacité du réceptionniste .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    9,6
    « Endroit magique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation qui ne fonctionnais pas.

    La suite Empereur est belle, fonctionelle et confortable. L'emplacement est parfait. Un endroit magique pour un moment magique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    8,8
    « L'emplacement de l'hôtel au coeur du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à voir avec l'hôtel, mais rester bloqué dans le parking de l'hôtel de ville d'Annecy durant 6h sans aucune communication au préalable des autorités public reste le seul point négatif du séjour.

    L'emplacement de l'hôtel au coeur du centre ville. La chambre côté rue piétonne était très bien insonnorisée ! Petit déjeuner copieux et personnel très agréable !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    9,2
    « Superbe ville et bel endroit dépaysant! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit

    L'insonorisation des couloirs et portes de couloirs sont faibles. Escalier à l'extérieur de l'entrée

    Super emplacement de cet établissement ! l'accueil est parfait.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    7,5
    « Correct mais nuitées chères pour la prestation »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration de la chambre moyenne un peu vieillotte Oreillers vieux et inconfortables

    Très bon accueil et renseignements de la personne à l’accueil de l’hôtel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    5,0
    « Je pense que Booking.com doit mieux conseiller ses clients sur les prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre très petite et mansardée dans les combles avec une petite fenêtre de toit, très difficile de poser la valise, la salle de bain mansardée donc pour se doucher dans la baignoire il fallait s'asseoir Nous avons payé 405 euros pour 2 nuits Très cher pour le rapport qualité prix

    L'emplacement de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    8,8
    « Un séjour plus qu'agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Annecy est une ville ou le logement est cher.

    L'hôtel est très bien situé au cœur de la vieille ville et à environ 150 mètres de la mairie et du lac, le personnel est au top. Les chambres sont petites mais bien aménagé, bien équipé. Le wifi fonctionne. La literie est confortable. La chambre est calme malgré sa situation en centre ville avec beaucoup de restaurant autour.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    7,5
    « L’emplacement est super top et l’accueil est très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont très très mal insonorisé je n’ai pu dormi car un monsieur avait de grosse quintes de toux à côté. C’est très gênant

    L’emplacement est super top et l’accueil est très bien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    7,9
    « Agréable sejour pour ce week end à Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    L’inconvénient est le bruit extérieur la nuit. La literie était trop juste pour moi, elle manquait de confort à mon gout .

    l’hôtel est idéalement placé et proche du centre historique d'Annecy. Le personnel à l'accueil et au service du petit déjeuner est avenant, courtois et très agréable. la chambre était très propre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    9,2
    « Un hôtel bien situé au coeur d'Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 1 nuit

    Les couloirs devraient être un peu rénovés et le petit-déjeuner devrait proposer un choix plus large vu le prix. Les parkings sont proches mais, vu la grande affluence, il est difficile d'y trouver une place.

    La situation de cet hôtel est parfaite, en plein centre du vieux Annecy. Le personnel est sympathique et accueillant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    5,4
    « on as trais mal dormies et prestations ne sont pas a la hauteur de ce qui est promis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre est petite la literie mériterais d’être changée car inconfortable. les volés ne fermes pas donc pour espérer faire une grasse matinée il taud oublié

    l'emplacement de l'hotel est proche de tous commerces

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    7,5
    « Je recommande malgrés ce petit côté vieillissant, la patronne tés sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 3 nuits

    Des peintures un peu vieillissantes, un lit en métal trés rétro, un rien vintage..

    Du pain excellent, des jus de fruits trés bon, ainsi que les confitures maison...Le calme des lieus super...Une trés belle terrasse ou nous avons pris le petit déjeuner..

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    6,3
    « Le petit déjeuner était excelent et le personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Twin Charme
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y avait aucune intimité car les murs que ce soit intérieur ou extèrieur ce n'était pas isolé. Je m'attendais à avoir un lit double et nous avions 2 lits simples.. Pour le prix payé je m'attendais a plus de confort.

    Le petit déjeuner était excelent et le personnel très agréable. Il y avait une clim forte agréable car nous nous trouvions dans les combles.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    6,7
    « Emplacement idéal  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est petite, rideau déchiré, le parking est gratuit que la nuit !! Baignoire sans paroi donc de l'eau de partout.

    Au beau milieu de tout ce qu'il faut visiter, le top ! Les personnes de l'hôtel très chaleureux.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    7,9
    « l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    chambre trop confinée, exiguë. La gratuité du parking de l'hôtel de ville serait intéressante si l'on pouvait s'y garer (toujours plein). Etendre ce plus à tous les parkings.

    l'emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    8,3
    « génialisisme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    rien, on frise la perfection

    l amabilité du personnel et le petit déjeuner,une tuerie,mention spéciale pour le monsieur des petit déjeuner,je recommande cet établissement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    9,6
    « Tout était très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je m'attendais à ce que le petit déjeuner soit plus copieux et propose plus de choix à la vue du prix (seulement 2 types de viennoiseries, du pain, du fromage sous-vide et un très petit choix de charcuterie)

    Tout était très bien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    5,4
    « Emplacement privilégié au coeur de la ville et c'est tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 3 nuits

    Je trouve que le prix de la chambre est excessif par rapport aux équipements ( tv sans toutes les chaines, douche avec une paroi donc quand vous prenez une douche vous mettez de l'eau partout par terre, petit déjeuner pas compris dans le tarif) bref j'ai connu mieux pour moins chère .....

    Emplacement privilégié au coeur de la ville et c'est tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    7,9
    « trés agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres sont un peu petites et auraient besoin d' un raffraichissement .

    la gentillesse du personnel et les petits déjeuner .Le calme de l' hotel bien qu' il soit au coeur de la vieille ville .Le batiment est trés ancien mais charmant .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    8,3
    « séjour agréable malgré tout mais vous pouvez faire mieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Baignoire inutilisable!! Clim HS!, chambre accessible au 5° que par un escalier en colimaçon sans que cela est été précisé avant le séjour (pratique avec de lourds bagages et pour une personne de 84ans! porte d'entrée difficile à ouvrir et montant en bois tenant la serrure cassé... Bouquet de chaines Tv médiocre et difficile à utiliser... accueil moyen le matin à la réception Viennoiseries grasses et de mauvaise qualité...indigne, petit déj ,bien accueil sympa et agréable, musique bof et inutile, prix de cette chambre un peu cher pour le niveau de l'hotel...

    Accueil très sympathique,(en soirée) environnement idéal, chambre confortable sauf la Sdb..! Consigne pour les bagages prise en charge par l'hôtesse d'accueil,la prise en charge du parking pour la nuit (informez vos clients avant pour l'accès en voiture...) merci

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    9,2
    « Bon emplacement mais sous les toits. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sous les toits. En avril il faisait déjà chaud malgré la climatisation, je n'ose imaginer ce que ça peut être en plein été. Chambre assez petite, peu de prises électriques. TV défectueuse avec la moitié des chaines françaises. Petit déjeuner peu varié (à mon goût) pour un hôtel de cette catégorie.

    L'emplacement en plein cœur de la vieille ville d'Annecy. La rue commerçante avec beaucoup de restaurants à 2 pas. Chambre propre et literie confortable. Personnel très serviable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    8,8
    « L'emplacement est idéal! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les livraisons des nombreux établissements alentours le matin peuvent occasionnée du dérangement pour les sommeils les plus légers voir les nombreux visiteurs d'Annecy durant l'après midi. Mais c'est un compromis à faire au vue du bénéfice d'un tel emplacement !

    L'emplacement est idéal! mais vraiment! tout est à 2 minutes , les parcs, l'embarquadaire, les restaurants , les lieux à visité, dans le centre historique d'Annecy. la qualité du personnel et de l'accueil est irréprochable la literie est très confortable et de qualité !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    7,1
    « Petit hôtel sympathique , très bien situé , avec un personnel très accueillant mais encore des efféq »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation. Problème pour prendre la douche dans une baignoire qui se trouve sous l'inclinaison du toit ! Seulement 2 chaînes fonctionnaient correctement sur la télé .

    Son emplacement dans les vieux quartiers d'Annecy . Le personnel très à l'écoute et très gentil .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    6,3
    « Literie pas très confortable, chambre sous les toits très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Literie pas très confortable, chambre sous les toits très base et très petite, salle de bain pas très praticable, toilette derrière la porte et difficile de se doucher sans inonder la salle de bain (protection de la baignoire pas assez longue)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    4,6
    « Localisation très pratique mais rapport qualité prix médiocre ! Bruit, chaleur, clim HS ! Déçevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    -> Il faisait horriblement chaud dans la chambre sous le toit, alors que dehors il faisait juste doux 15-20 degrés, mais dans la chambre il devait en faire 35 (et pourtant je suis très frileuse). -> La clim ne marchait pas ! Que de l'air chaud en sortait. Obligés d'ouvrir la seule petite fenêtre de la chambre et de subir le bruit des fêtards toute la nuit ! (car ruelle piétonne et bars en dessous de la fenêtre). -> En plus isolation très mauvaise, on entendait même les voisins se moucher ! AUCUNE INTIMITE -> Sur l'annonce il est écrit "Parking gratuit" hors c'est FAUX ! Le parking est gratuit la nuit uniquement, et payant en journée. Comptez 11 euros la journée pour le parking. -> Vraiment mon compagnon et moi avons été très déçu de la qualité de la chambre comparé au prix. Seul point positif : localisation de l'hôtel, mais vraiment rien de plus.

    Hôtel super bien situé, pas besoin de reprendre la voiture souvent. Malheureusement c'était le seul point positif de cet hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2018

    8,3
    « Quand est-ce que je reviens ? »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Une petite réparation de la serrure des toilettes serait bienvenue pour faciliter sa fermeture.

    L'amabilité des personnes à l'accueil et leurs renseignements apportés pour rendre notre séjour plus facile. La parfaite situation géographique. Le buffet du petit déjeuner et le confort de la literie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    8,8
    « La gentillesse du personnel ( accueil et petit déjeuner)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de lumière dans la salle de bain Le bruit des portes qui claquent

    La gentillesse du personnel ( accueil et petit déjeuner) La situation en plein centre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    7,5
    « Hôtel proche de tout ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vraiment petite , mais pour une nuit c’est bon .

    Hôtel proche de tout ! Le réceptionniste qui nous a donné un ticket pour le parking , très gentil de sa part .. amabilité du personnel..

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    5,8
    « La situation, très bien en plein centre de la vielle ville,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre très petite, mal agencée, rideaux déchirés, mon épouse pleine de piqûres d'insectes le matin

    La situation, très bien en plein centre de la vielle ville, tous les commerces typiques à portée. Lle personnel gentil et avenant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    8,8
    « Idealement placé et accueil impeccable au coeur d'Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Accès aux chambres par un petit ascenseur ou un petit escalier tournant et peu pratique. C'est pittoresque et cosi, mais c'est plutôt scabreux. Salle de petit-déjeuner un peu à l'étroit avec risque d'embouteillage au buffet. La réception ne peut pas recevoir plus de 4 ou 5 personnes, au risque d'écraser les orteils de son voisin.

    Accueil impeccable et souriant, situation en pleine vieille ville avec vue sur le canal et le Palais de l'Isle, services souriants et aimables, conseils adéquats, propreté des chambres et de l'établissement, literie impeccable. Dans cet établissement on met l'accès sur la cordialité et on vous met tout de suite à l'aise, tout en gardant un professionnalisme et une écoute aux clients. Les chambres Premium donne sur le canal et le Palais avec une bonne isolation phonique. Pas de crainte d'entendre des hurluberlus à la sortie des bistrots hurler jusqu'au bout de la nuit. Minibar appréciable et toilettes séparées.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    6,7
    « Peu mieux faire, par rapport au le coût des deux nuitées. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Rapport/Qualité, prix un peu cher pour la chambre que nous avons eue. Salle de bain, assez étroite, pas très fonctionnelle. Etant sous les toits, il a fallu faire attention à la hauteur des plafonds. Assez bruyant à l'intérieur, à cause des fermes portes très mal réglés, claquants fortement à la fermetures. La porte de notre chambre paraissait comme forcée et ne fermait pas très bien (signalé à l'accueil à notre départ)

    L’accueil du personnel, surtout la personne qui gère le petit-déjeuner, très sympathique, souriante et attentionnée. Hotel assez calme par rapport aux nuisances extérieures, bien que se situant en plein centre ville très touristique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    8,8
    « Parfait pour un week-end entre copines »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très confortable, chambres cosy et bien équipées (sèche cheveux, mini bar, ..) le petit déjeuné succulent et l’emplacement hyper centre parfait . Le personnel est très agréable et les chambres sont très propres

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    8,8
    « L accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil...la gentillesse ..l efficacité de la serveuse au petit déjeuner. ..le réceptionniste très serviable ..le calme à l intérieur. .en soit très satisfait dans l ensemble. .merci

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    10
    « Parfait et merci au personnel de l'étabissement qui a été charmant. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement parfait pour un séjour à Annecy. Situation idéale dans la vieille ville. Nous avons la chance de séjourner dans la suite Ducs qui était formidable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    9,2
    « magnifique , »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    malgré que l'ascenseur était en panne , l'accueil agréable du personnel nous a fait oublié ce détail , et on a apprécié énormément notre séjour

    personnel à l’écoute , accueil chaleureux , petit déjeuner copieux et délicieux , situation géographique excellente , excellent service

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    7,1
    « Périlleux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La panne d’ascenseur et surtout les escaliers très raides. L’hôtel aurait dû fermer le temps des travaux. Les marches dans la chambre Le manque d’eclairage

    La vue de la chambre Le petit coin table chaises

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    7,1
    « La ville d’Annecy est simplement superbe et l’hôtel complète... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La ville d’Annecy est simplement superbe et l’hôtel complète un peu le cadre. Le petit déjeuné est excellent, copieux et servi par du personnel dynamique et joyeux. La chambre d’hôtel était un peu petite. Nous avions un chambre avec fenêtre donnant sur une cour intérieure. Pour la vue, c’était pas ça et pour le bruit non plus. Le restaurateur en dessous de l’hôtel vidait ces bouteilles dans son conteneur à verre dans la cour intérieur à minuit. Nous sommes tombé également durant la période de réfection de l’ascenseur de l’hôtel. Donc, l’accès aux chambres se faisait par un escalier en colimaçon pas très pratique (perso, notre chambre était au 4ème étage). A savoir : les frais de stationnement de votre véhicule peuvent être pris en charge par l’hôtel si vous stationnez à un parking particulier (celui de l’hôtel de ville me semble-t-il). Se renseigner auprès de l’hôtel. Personnellement, nous avons été averti au moment du départ. Dommage.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    7,9
    « Fort sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseurs en réparation, donc monter 4 étages ... Et beaucoup de bruit qui donne sur la rue et les couloirs

    Le petit déjeune, et l emplacement de l hôtel!Et le personnel !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    10
    « Agréable, emplacement idyllique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    L'ascenseur était momentanément en réfection, ce sera mieux quand il fonctionnera car l'escalier était un peu malcommode (immeuble d'époque avec escalier en colimaçon)

    Parfait, y compris en ce qui concerne le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    6,0
    « Séjour un peu décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 3 nuits

    Parking annoncé à la réservation ; il s'agit en fait du parking public proche (200m) mais payant. Chambre exiguë (#46); pas de douche mais une baignoire.

    Petit déjeuner : produits frais et très bon café.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    9,6
    « Séjour super ✨à refaire prochainement 😄 »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus d'éclairage dans la salle de bain

    Tout était parfait ! Tout le personnel était vraiment adorable ! Je recommande vraiment cet hotel qui est vraiment très bien situé !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    7,5
    « Bon hotel bon emplacement mais bruyant la nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le soir l'hotel etant face a un bar , il devient bruyant.

    Bonne literie petit dejeune copieux et la dame qui fait se service est particulierement efficace et tres gentille Hotel Au centre de la vieille ville idéal pour tout visiter avec restaurants a proximité Parking tres proche.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    9,6
    « C’est super génial 😁😍 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du bar juste en dessous mais c’est indépendant de la volonté de l’hotel

    Le petit déjeuné était extra et la halbrenée et la salle de bain très propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    7,5
    « très bon et beau séjour neige soleil.... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 2 nuits

    Manque un peu de place dans le hall d'entrée pour poser son sac ou attendre si il y a d'autres personnes

    LA PERSONNE AU SERVICE DU PETIT DEJEUNER TRES PROFESSIONNELLE SYMPATHIQUE DYNAMIQUE COMPETENTE, ENFIN UN REGAL DE LA VOIR SOURIRE AUX LEVRES ET PLEINE D'ENTRAIN.... MERCI A MARIE !!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    8,3
    « très belle decouverte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit

    pas de parking....mais on le savait

    très bonne localisation pour visiter a pied Annecy etablissement très calme malgré sa situation en plein centre ville. Petit dejeuner copieux et bon. Personnel très professionnel et aimable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    4,6
    « Cherchez un autre hotel, si vous le pouvez. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de parking, mais un parking public à 800m et très cher ! Chambre avec une odeur insupportable, au point d'être obliger de laisser la fenetre ouverte par une température avoisinant les 0 °c ! Mini bar en train de lacher et faisant un bruit à réveiller les morts. Bilan: nous avons dormi seulement 4 h dans la nuit, par intermittence. Et je ne parle pas de l'état des murs de la chambre. Refusez la chambre 37 à tout prix. Aucune réaction de l'hotel , si ce n'est encaisser la note au prix fort. N'allez pas dans cet hôtel, son prix n'est aucunement justifié, hormis pour sa situation.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    10
    « Bonnes prestations »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun point negatif à indiquer. Nous avons apprécié notre court séjour.

    L'emplacement idéal tres proche du lac et de la vieille ville. Restaurants dans les rues à côté. Surclassé sans frais dans une suite.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    8,3
    « Accueil très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de double vitrage. Les éboueurs à 5h du mat puis les livraisons qui débutent à 6h du mat. Épouvantable pour dormir pour les personnes sensibles au bruit. Le lendemain un samedi soir les jeunes dans la rue à 3h-4h du mat. Comme s'ils étaient dans la chambre! Deux mauvaises nuits pour moi ce qui n'élève en rien les qualités de l'hôtel mais le but premier n'est pas atteint.

    Accueil très agréable. Personnel aimable, disponible. La situation géographique qui a ses avantages

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    8,3
    « Très bien passé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre donnait vu sur les cuisines des restaurant du coup impossible d ouvrir la fenêtre à cause du bruit et des odeurs

    Lit confortable, petit déjeuner servie en buffet et personnel très agréables

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    7,9
    « Une sympathique découverte  »
    • Couple
    • Chambre Double Charme
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste les tuyaux apparents de la salle de bains qui donne une impression de manque finitions.

    L'emplacement plein centre est top. Le personnel accueillant. Mension spéciale à la personne qui sert le petit déjeuner, sa bonne humeur donne le sourire.

    Séjour effectué en janvier 2018

Résultats 1 - 75

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