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Commentaires sur l'établissement Grand Hôtel Du Tonneau D'Or 4 étoiles

1 rue Reiset, 90000 Belfort, France

#10 sur 20 hôtels à : Belfort

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 858 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2018

    4,6
    « Déçue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking trop petit que 9 places ... les toiles d'araignées sur les vitraux dans la montée d'escalier. Les chambres auraient besoin d'être modernisées et la literie pas très confortable.

    La situation de l'hotel Petit déjeuner correct

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2018

    6,7
    « Le professionnalisme du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Pas eu la chambre d'hôtel demandée sur le site Booking. Nous avions pris une chambre avec un lit double et un canapé lit, et nous n'avons eu qu'une chambre avec un lit double. La baignoire était dégradée et la salle de bains sentait les égouts. Le toilette n'était pas bien éclairé et sentait aussi les égouts, alors que nous étions au 2ème étage.

    Le professionnalisme du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2018

    8,3
    « Des prestations correctes. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le mobilier de la chambre aurait gagné à être changé: la tête de lit et une lampe étaient notamment très endommagées

    Bon accueil, dans un hôtel bien situé.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2018

    9,6
    « Parfait. Ce sera l'hôtel que je choisirai la prochaine fois. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette de la chambre vraiment vieillote mais au vu de la salle de bain,m impeccable, je pense que la chambre sera rénovée.

    Une salle de bains nickel, une chambre bien équipée, la couverture supplémentaire, mais surtout surtout., croiser un réceptionniste à l'accueil quand on rentre à 3h du matin. Ca n'a l'air de rien, mais on se sent accueillis.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    5,0
    « Une bonne leçon pour ne pas retourner dans cet établissement prétendument de classe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    1 - Absence de chauffage alors qu'en soirée le personnel jurait ses grands dieux que le chauffage avait été mis. Proposition à 20h que quelqu'un monte dans la chambre après 22h30 pour voir ce qu'il pouvait faire. Récusé naturellement. Le lendemain matin, la personne à l'accueil nous a confirmé que le chauffage n'était pas encore mis dans l'hôtel. C'est du grand n'importe quoi. 2 - Refus du règlement par chèque alors que le paiement de réservation est déjà fait par CB. Le règlement par chèque est toujours légal à ce jour.

    Le décor intérieur

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2018

    7,5
    « Hôtel bien situé en centre-ville avec un petit-déjeuner assez copieux. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    La facture du séjour éditée sur une simple feuille blanche ne comportant même pas d’en-tête de l'hôtel !

    L'emplacement de l'hôtel. Le petit-déjeuner très bien garni.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2018

    5,8
    « Le personnel est la seule chose qui maintien cet hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si le sourire et la gentillesse de la réceptionniste n’avait pas été la, j’aurais fait demi tour immédiatement. Les chambres sont petites, les lits inconfortables, la propreté est à mettre entre parenthèses, les équipements dates d’une autre époque. Bref beaucoup de travail pour remettre cet établissement à la hauteur d’un 4*.

    Le personnel est la seule chose qui maintien cet hôtel encore ouvert.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    6,3
    « Arriver à 13h chambre pas prêtes accueil pas sympa de la... »
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arriver à 13h chambre pas prêtes accueil pas sympa de la réceptionniste très froide nous avions l impression de déranger Je. Ne vais plus mi rendre dommage car l hôtel et propre et sympa

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    10
    « Le style art nouveau de l’hôtel, le confort de la chambre et... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Le style art nouveau de l’hôtel, le confort de la chambre et de la literie, ainsi que la superficie, la situation en plein centre ville de l’hôtel et la place pour stationner juste devant.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    9,6
    « Pour te tarif du petit déjeuné, on a un VRAI petit déjeuné... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Pour te tarif du petit déjeuné, on a un VRAI petit déjeuné avec produit frais et locaux. Le personnel est très à l'écoute. Le cadre est très agréable et change des établissements fades et sans âme. Un moment agréable. A refaire.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    9,6
    « parfait pour un petit séjour en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Hotel magnifique pour qui aime l'art nouveau ! Accueil très chaleureux, renseignements donnés avec le sourire, c'est agréable, merci. Le petit dej est copieux et varié, on s'est régalé. La chambre n'était pas immense mais parfaite pour notre séjour, le lit et la salle de bains extra ! on ne peut rêver meilleure situation....et le magasin de fleurs en face de la rue est INCROYABLE !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    9,0
    « La chambre ressemblait plutôt à un appartement! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre ressemblait plutôt à un appartement! Beaucoup de cachet (parquet et hauts plafonds), au calme même si nous étions en centre-ville, et une grande télévision moderne.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2018

    6,7
    « Situation centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    lit en 120 Salle de bain avec glace de protection pour la douche beaucoup trop petite et pommeau détérioré

    Situation centre ville Hall d'entrée spectaculaire Grande chambre Bon petit déjeuner Personnel agréable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    6,3
    « La déco des chambres ne sont vraiment pas en correspondances... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La déco des chambres ne sont vraiment pas en correspondances avec la beauté du hall d'entré. C'est vraiment dommage d'avoir fait des chambres aussi moches. La musique dans le hall est désagréable et l'accueil n'est pas vraiment des plus efficace pour tout renseignement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    7,9
    « Dommage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation catastrophique...nos voisins se sont engueulés un temps incroyable...impossible de dormir avec une simple porte entre eux et nous Avons du descendre à la réception pour intervention

    Cadre très beau;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    10
    « étape parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel est notre coup de coeur depuis quelques années. Le style ancien, la situation en plein centre, la gentillesse du personnel, la literie, le petit-déjeuner, enfin tout nous plaît.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    7,1
    « bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    je trouve qu' il faudrait rafraîchir pour un 4 étoiles les chambres sont simple manque une vrai climatisation il faudrait repeindre les chambre certain endroit manquaient de peinture le tarif ne justifie pas sont 4 étoiles u moins la ou nous etions la literie étaient bien pas trop de bruit assez calme

    le petit déjeuner très copieux

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    7,1
    « Hôtel très bien situé. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel à gros potentiel mais assez vieillot sauf les chambres partiellement refaites. Le sèche cheveux ne séchait pas vraiment.

    Hôtel très bien situé. Personnel accueillant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    6,7
    « OK mais peut bien mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Absence d'air conditionné, on a voyagé en été, il faisait très chaud... Nous avons demandé une chambre sans bruit et on nous a donné la chambre 124 qui est juste devant un grand moteur d'air conditionné qui fait un grand bruit 24h/24 donc toute la nuit, ce qui nous a empêché d'ouvrir la fenêtre tout en ayant très chaud, puisque la chambre n'avait pas d'air conditionné elle-même...

    Superbe emplacement, grands espaces dans l'hotel, même dans la chambre. Bon prix au total, mais on pouvait espérer un peu plus de confort, notamment de l'air conditionné.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu exiguë pour deux valises

    Emplacement idéal au cœur du centre historique, ambiance mêlant l'hausmanien, l'art deco et le contemporain, accueil professionnel et excellent petit déjeuner . Chambre confortable, calme et tres propre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    10
    « Très bon emplacement, et le hall est vraiment magnifique ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de prises électriques au niveau du lit .

    Très bon emplacement, et le hall est vraiment magnifique !... Vu la chaleur actuelle , le petit climatiseur mobile dans la chambre a été apprécié.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    8,8
    « Parfait mais ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de clim dans la chambre seulement un ventilateur à glaçons très bruyant et inefficace

    Le confort de la chambre dommage pour la climatisation avec cette canicule et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    6,3
    « Les chambres sont confortables et l’emplacement de l’hôtel... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sur les deux nuits de mon séjour professionnel, ma chambre n’avait pas été faite le deuxième jour

    Les chambres sont confortables et l’emplacement de l’hôtel est central

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    5,0
    « Déçu par ce sejour.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation mais un ventilateur. Seuleument 2 prises 220v dans la chambre (pour frigobar et lampes) pas de prises pour les telephones. Litterie qualité moyenne.

    L emplacement. La disponibilite du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    6,3
    « Je ne reviendrai pas dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre, beaucoup trop petite. La climatisation au pied du lit qui est plutôt un gros ventilateur qui fait un bruit infernal. Le personnel du petit déjeuner qui n'est pas très discret, on les entendait parler de leur vie, elles parlaient très fort ( quand on déjeune, on aimerait bien un peu de calme), les viennoiseries qui n'étaient pas très fraîches ( au prix de 14 euros le petit déjeuner , on s'attend à un peu mieux). Trop cher rapport qualité prix

    Le confort du lit, la proximité du centre ville, l'accueil de la réception ( très réactif quand on lui a demandé des serviettes supplémentaires)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    8,8
    « Chambre agréable en ce qui concerne " l '... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Hotel non climatisé , le monument étant classé historique ...

    Chambre agréable en ce qui concerne " l ' équipement " ( Mini bar , tel , coffre fort ) . Petit déjeuné extra . Hotel idéalement placé , tous nos déplacements sur Belfort ont été effectués à pieds .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    9,6
    « Parfait mais là clim aurait été la cerise sur le gâteau par ces températures »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul bémol. .. absence de clim. ..

    Un lit King size d'un confort incroyable Chambre nickel et silencieuse Le personnel est professionnel Situation géographique parfaite .... le top ! Si je reviens à Belfort. ..je sais ou aller !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    8,8
    « Un agréable moment dans un lieu charmant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Etablissement d'une proprete irreprochable , accuei chaleureux, chambre spatieuse et confortable , patit déjeune complet et bon . Personnel attentionné et professionnel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    9,6
    « bel endroit dans une très belle ville calme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    J'avais réservé une place de parking, absente le 2e soir (déjà occupée) : le réceptionniste a refusé de demander aux occupants de la place de la laisser libre (des motocyclistes allemands).

    l'emplacement, le "look", la chambre, le petit-déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    9,6
    « Très bon week end »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le ménage entre les 2 nuits a été fait sommairement.... lit refait à la va-vite et rien d'autre.... dans un 4 *....

    Très bel hôtel, belle chambre spacieuse tout confort, personnel sympathique, place de parking gratuite réservée à mon nom !!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    7,5
    « Taille de la chambre, buffet de petit déjeuner, accueil... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim très forte dans le hall d’accueil et inexistante dans la chambre, literie moyenne et personne d’accueil le matin pas très aimable...

    Taille de la chambre, buffet de petit déjeuner, accueil ouvert 24h/24h

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    6,3
    « L’emplacement et la gentillesse du personnel de l accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillotte Manque un bar La déco n’est pas du tout au goût du jour Est dépassé !!!

    L’emplacement et la gentillesse du personnel de l accueil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    7,1
    « Hôtel convenable pour découvrir la ville de Belfort »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éclairage (ampoule manquante). Frigo minibar hors service. Pas de parking privé.

    Grande chambre. Propreté. Proximité du centre touristique de la ville. Très belle vue sur les fortifications depuis la chambre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    8,3
    « Beau établissement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie pas assez ferme, trop de chaleur, la climatisation fait trop de bruit. Chambre un peu petite.

    Le hall d'entrée, avec les escaliers et piliers, chambre moderne.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    9,2
    « agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    le fonctionnement de l'ascenseur , il fait des bruits bizarres au démarrage ,

    l'entrée superbe escalier , le parking gratuit le proximité du centre , le petit déjeuner varié , chambre grande et très bien agencée , wc séparés de la salle de bain , espace agréable dans la chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    8,8
    « Le personnel très à l'écoute et extrêmement serviable et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation phonique laisse un peu a désirer, dommage, mais l'établissement ne peut renier son âge.

    Le personnel très à l'écoute et extrêmement serviable et disponible. Remarquable! La situation dans la vieille ville.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    7,5
    « Un bel endroit pour découvrir Belfort »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue la nuit du samedi au dimanche (jeunes en terrasse qui crient et s’amusent avec leurs voitures)

    La vue sur le Lion de BELFORT et la situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    7,5
    « bon rapport qualité/prix mérite un bon étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    la salle du petit déjeuner est un peu étroite et la cuisine trop proche, le bruit, les odeurs et les conversations arrivent jusque dans la salle

    le hall est magnifique les chambres fonctionnelles

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    9,2
    « La tradition ça a du bon »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    J'aurais apprécié un peu plus de choix au niveau du petit déjeuner surtout avoir des petits pains avec des graines et croustillants.

    Un très bel Hôtel Traditionnel, avec un personnel agréable et prévenant. Un chambre bien équipée et très propre. Un hôtel très bien situé. Un bon séjour.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    6,3
    « Déçue. Inconfort. Prix trop élevé. »
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix est beaucoup trop élevé pour dire que nous avions une des " meilleures" chambres qui pourtant, avec une literie pas confortable du tout, je suis ressortie de ma chambre avec un mal de dos horrible ! Le point le plus important d'une chambre est quand même la literie. Merci 😈

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    8,8
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de chambres avec la climatisation. Peut poser de l'inconfort l'été. Sinon rien à redire.

    Emplacement au cœur de la vieille ville. Le hall d'entrée est superbe avec de beaux vitraux. Chambre confortable. Personnel aimable et professionnel,

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    9,6
    « Comme d'habitude: très bien!!!! »
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    La prochaine fois, je prendrai une chambre supérieure, car le lit est un peu petit pour un couple

    Nous venons régulièrement dans cet hôtel. Belle entrée. Parking intérieur. Bonne réception. Petit déjeuner en chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    4,6
    « Surprises 'nuit de noces' partiellement gâchées par le manque de sérieux de cet établissement. »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Cette chambre avait été réservée pour une nuit de noces. Elle devait être préparée avec des attentions particulières, notamment des pétales de roses devaient y être parsemées mais rien n'a été fait !!!! Par ailleurs, le gardien de nuit qui a remis la clef a proposé un petit déjeuner en chambre ; pour cela il suffisait de remplir un document qui devait se trouver dans la chambre ... pas de document !!!! Ce genre de manquement est tout à fait indigne d'un établissement 4 étoiles !!! même provincial !!!!

    Literie correcte. Accueil agréable bien que nous soyons arrivés très tard (minuit passé) ... malheureusement, informations sur le petit-déjeuner fausses !!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    9,6
    « Week-end à Belfort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fibre de verre au dos du lit meriterait d'être repeinte. Le positionnement de la télé dans l'angle n'est pas judicieux.

    Hall d'entrée avec escalier monumental. Les vitraux et le style en général. Calme de la chambre. Rangements dans la chambre. Lit confortable. Plateau de courtoisie. Produits de bain haut de gamme. Petit dejeuner avec des brioches delicieuses.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    9,6
    « Très bel hôtel de centre ville avec beaucoup de charme  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chauffage un peu faible Chambre standard un peu exiguë et manquant de rangements

    Très bel hôtel de centre ville avec beaucoup de charme Belle salle de bain Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    10
    « Très bien situé: à quelques centaines de mètres de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé: à quelques centaines de mètres de la Citadelle, à côté de la vieille ville et des rues commerçantes. Très confortable. Propre. Personnel impeccable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    5,0
    « Etablissement surclassé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Réservations pour 3 adultes mais équipements de la chambre pour 2 (thés, verres, tasses...) Plomberie salle de bain en mauvaise état

    Le hall d'acceuil

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    7,5
    « Dommage car établissement pouvant être magnifique et athypique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Les pain spéciaux du petit-déjeuner pas frais (qui dataient d'au moins la veille). Les viennoiseries de qualités médiocres. Les fauteuils usés tellement ils sont vieux. Les canapés usés tellement y sont vieux. La moquettes usées tellement ...

    La literie et la connexion internet.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    10
    « Séjour très agréable y retourner sans hésitation »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas rester assez longtemps pour voir des points negatifs

    Établissement accueillant propre,personnel agréable, cadre très joli à proximité des commerces. Calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,6
    « J'ai pour habitude de venir dans cet établissement et... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai pour habitude de venir dans cet établissement et j'ai été déçu de la taille de ma chambre privilège. Habituellement, elle est de 38m2 et là, elle ne faisait que 26... Pour le même prix...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    9,6
    « Très bon séjour. Personnel à l'écoute »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Demande du personnel de payer une nouvelle fois le petit déjeuner alors qu'il avait était debité par booking.

    La situation géographique La chambre d'hotel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2018

    5,0
    « pas un niveau 4 etoiles »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Acceuil moyen ( et attente 10min car personne à la réception à 18h30) chambre vétuste laide et limite propre, avec une télé qui ne fonctionnait pas(heureusement pu changer de chambre 1h après) pas digne d'un 4 etoiles à mon avis. ni pour le petit déjeuner.

    LE HALL D ENTREE

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2018

    9,6
    « l'architecture intérieure (art nouveau de 1930) -... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    de devoir repartir après une nuit ! j'y reviendrai

    l'architecture intérieure (art nouveau de 1930) - chambre spacieuse, porte séparatrice entre chambre et salle de bain -> isolation du bruit - qualité de la literie - la présence d'une baignoire et le sel de bain - mini-bar garni dans la chambre - petit déjeuner copieux et de qualité

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    8,3
    « Court séjour mais très bien ! »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Super bien situé, chambre avec vue sur le fort illuminé le soir ! jeu d'échec dans le hall à dispo, très bon petit déjeuner, service ok ! chambre bien refaite, confort literie ok ! L'hôtel met à dispo une liste de resto partenaire : on a tenté un resto à 5mn (le rond de serviette) : super ! un vrai régal ...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    6,3
    « Déçu de l'accueil du personnel, déçu de la chambre, dommage! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    nettoyage de la chambre (moquettes vraiment sales), wc/douche juste acceptable, pour un établissement qui se voudrait moyen/supérieur, c'était insuffisant. Qualité / prix , cher pour la province française!

    lit confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    5,4
    « Hôtel décevant pour un 4 étoiles ! Propreté à revoir ! Je déconseille ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté ! Très déçu de l'hygiène des draps du lit , cheveux et poils , plus la salle de bain ! Honteux pour un 4 étoiles je déconseille cette hôtel rapport qualité prix décevant . Verre dans la chambre sale trace de doigts et bouche ! Finissions des decorations pas terminé , Malgré un changement de chambre , le manque de propreté été quasi similaire .

    Le confort du lit car matelas à eau chauffant , hôtel très beau chalereux et accueillant !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    5,4
    « Dommage pour le service qui se dégrade »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Réservation d'une chambre 3 personnes avec un lit double. Sur place, mise à disposition d'une chambre avec 3 lits twin... Eclairage principal de la pièce hors service, seul les chevets étaient fonctionnels. Nous étions que 2 personnes et avons été "déclassé" dans une très petite chambre double où il n'y avait qu'une serviette pour 2, une lampe de chevet hors service ... Le personnel de la réception a sût régler les problèmes, mais visiblement nous l’embêtions car il était plus occupé par son smartphone que par sa fonction d'accueil !!! Pas de geste commercial proposé et pas de remboursement suite au "déclassement" !!! Etablissement arborant 4 étoiles certes par sa situation et son architecture, mais pas par ses services. Je n'y retournerais plus.

    Très beau bâtiment, bien situé en centre ville, accès aux commerces, restaurants, et au site historique à pieds. Chambre donnant sur cour interne calme, mais vue sur bâtiment voisin obscurcissant la pièce. Horaire de départ avant 12h00.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    10
    « correct. Manque les vélos »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    pas de prise dans la salle de bain pour brancher mon lisseur!! petit dej trop cher!!

    c'était vraiment sympa ce séjour. la décoration est magnifique. il manque des vélos à mettre à disposition de la clientèle. a Belfort tout peut se faire à vélo. A réflechir. Perso cela m'a manqué

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    10
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très sympathiques , très joli bâtiment classé avec un magnifique escalier et de jolis vitraux art nouveau. Hôtel calme et spacieux, petit déjeuner copieux et de qualité. Parfaitement situé pour la visite de la vieille ville, citadelle et lion. Commerces tout à côté

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2017

    8,8
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Les tentures ne se fermaient pas suffisamment et la chambre était avec vue sur la cour intérieure avec des vis-à-vis! Un peu de lait (en poudre) pour le café serait le bienvenu dans la chambre.

    Literie excellente, petit-déjeuner parfait, personnel très aimable et serviable, chambre et salle d'eaux spacieuses. Le restaurant voisin est accessible depuis le hall de l'hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    5,8
    « la chambre était spacieuse (voire un peu vide)  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le confort de la chambre est spartiate, la literie pas récente et pas très confortable, salle de bain et toilettes pas rénovées

    la chambre était spacieuse (voire un peu vide) le petit déjeuner est excellent et copieux : Nespresso et variété de produits frais

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2017

    8,8
    « Bon hôtel dans centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déco un peu vieillote un peu cher pour le confort

    Emplacement central 10 minutes à pied de la gare Parking à proximité Entrée et hall magnifiques Chambre et salle de bain spatieuses

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2017

    7,9
    « belle hotel, un peu vieux mais avec du style. rapport qualite prix tres bon. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l'endroit du petit dejeuner n'est pas en rapport au reste de l'hotel, trop petit,trop 'confine' le chauffage faisait beaucoup de bruit, qui genait le sommeil...

    bon chauffage, personnels tres agreable. bonne situation au centre;

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    10
    « Très bel hôtel historique en plein coeur de la ville, confortable et charmant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Si les chambres étaient refaites à neuf ce serait parfait. Il m'a semblé que c'était en cours (déjà fait pour certaines).

    Hôtel légèrement désuet mais plein de charme, très bien situé à 2 pas du centre ville. Grand lit de 160, vraiment confortable, les chambres sont spacieuses. Les espaces au étage avec canapé sont agréables.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    10
    « Hôtel offrant un bon rapport qualité/prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Un parking réservé à la clientèle de l'hôtel, cela éviterait de devoir chercher un emplacement pour sa voiture dans la rue. Des ampoules offrant un éclairage plus soutenu serait appréciée. En effet, l'éclairage dans la chambre me paraît quelque peu trop tamisé.

    L'ensemble des prestations proposé par l'hôtel (literie, connexion wifi, petit-déjeuner)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2017

    8,3
    « Je suis native de Belfort et j'ai toujours rêvé devant... »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    chambre un peu petite.

    Je suis native de Belfort et j'ai toujours rêvé devant la façade de cet hôtel. Oui mais Non ! petite chambre très confortable, bien équipée et propre, mais qui ne vaut pas plus que le prix proposé par booking. Dommage que le personnel qui fait les chambres papote dans les couloirs quand on veut faire la grasse matinée. Cela reste un très beau bâtiment idéalement bien situé.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2017

    5,8
    « Bel hotel, bon accueil, chambre indigne, rapport qualité prix très mauvais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Voir plus haut

    OK Accueil très agréable et professionnel. PAS OK Chambre bruyante: chauffage central, radiateur bruyant, parking sous la fenêtre, demarrages voitures dès 6H le matin. Lampes de chevet non fonctionnelles. Porte de la salle de bains ne fermant pas et restant ouverte. Gobelets en plastique indignes d'un hotel classé aux monuments historiques.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    3,8
    « Je suis très déçue, pour un hôtel quatre étoiles je ne m'attendais pas du tout à cela. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - traces d'éxcréments dans les toilettes - taches sur le sommier et le canapé lit - oubli du café le matin -pas de tarifs pour le mini bar -pas de couette pour le canapé lit -peinture défraîchie -une partie du personnel désagréable - bruit

    J'ai aimé le hall de cet hôtel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2017

    5,8
    « Le bruit ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit !! Impossible de dormir avant 1h30 du matin les soirs ou nous y étions. Il y a un bar juste en dessous et l'hotel n'est pas insonorisé, donc on n'entend toute la musique comme si on y était. J'ai du appeler plusieurs fois la réception pour faire couper la musique sans résultat. Au mieux ils ont baissé un peu mais on avait toutes les vibrations. A déconseiller si vous cherchez du calme. A notre départ, même pas un mot d'excuse de la part du personnel de réception... Décevant !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    9,6
    « Très agréable séjour, accueil sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Il serait judicieux d'avoir un bar pour prendre un verre dans le hall ou les espaces salon d'étages afin de profiter de la magnificence du lieu

    la chambre était très bien équipée ( salle de bain double, baignoire, WC séparés etc...) le personnel serviable. La restauration de l'établissement est très bien menée.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    5,8
    « Belle situation dans Belfort, lit confortable, salle de bain... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier vieillot, abimé; murs abimés; petit déjeuner au fond d'un couloir, buffet triste, peu de choix, pas de plats chauds; attitude du personnel peu adaptée à un quatre étoiles.

    Belle situation dans Belfort, lit confortable, salle de bain rénovée avec une douche à l'italienne.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    8,8
    « Très bel hotel bien situé, bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La literie, le matelas était HS. Dommage car le séjour aurait été parfait.

    L'hôtel est très beau et la décoration très soignée. Personnel très aimable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    6,7
    « Sympa mais cher pour les prestations »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des poubelles sur les pavés a 7h du matin, oubliez la grasse matinée Salle de petit déjeuner sombre Salles de bain minuscules

    Bonne literie Pain excellent au petit déjeuner Personnel très serviable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    10
    « Personnel très agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très agréable. Chambre confortable et petit déjeuner varié. L'architecture de l'hôtel et notamment son escalier immense sont très sympa.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    10
    « le top pour ceux qui ne recherchent pas le standard »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    l'atmosphère du bâtiment -le charme d'antan -super hall d'entrée avec escalier magistral. Très bien situé près de l'ancienne ville - accessible facilement en vélo. Très bon restaurant indépendant mais communiquant avec l'hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2017

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