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Commentaires sur l'établissement Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

12 Cours Verdun Rambaud - Esplanade De La Gare, 2e arr., 69002 Lyon, France

#55 sur 113 hôtels à : Lyon

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1812 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    10
    « Très bel hôtel dans un ancien château, à coté de la gare... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hôtel dans un ancien château, à coté de la gare perrache proche des rues piétonnes, place Carnot et Bellecour . Petit déjeuner extra avec des produits de qualité et fruits frais. Nous retournerons dans cet hôtel sans hésitation.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    10
    « Un séjour très agréable une suite très confortable, spacieuse pour quatre personne... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    L'accueil de l'équipe, l'ambiance globale de l'établissement, le calme, la taille de la suite privilège, le petit déjeuner et la bienveillance de yasmine!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2018

    8,8
    « tres bel hotel mais quartier moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 1 nuit

    localisation devant le gare Perrache, quartier pas très chic pour un si bel hôtel, un peu excentré

    hôtel avec beaucoup de cachet, bâtiment ancien style art déco/nouveau. Chambre très grande, excellente literie, petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2018

    7,1
    « Très bonne hôtel je le recommande vivement »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chasse d'eau été abîmé et le personnel que nous avons eu pour cela n'était pas compétent pour régler le problème

    L'accueil chaleureux et la vue imprenable sur la Fourvière

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    9,6
    « Le calme était au rendez-vous malgré sa situation proche de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le calme était au rendez-vous malgré sa situation proche de la gare de Perrache. Cadre et décor superbe, en plus une exposition d’œuvres contemporaines. Parfait...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    9,2
    « Très bon hôtel, si on ne prend pas les chambres premier prix. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres premiers prix. Le quartier Perrache n'est pas le plus agréable de la ville.

    Très bon hôtel, si on ne prend pas les chambres premier prix. Pour 20E de plus, vous obtenez un "surclassement" avec une très belle chambre. L'équipe a été très efficace et compréhensive pour ma demande de changement de chambre. Je n'ai pas mis le maximum pour la propreté, parce que je n'aime pas la moquette, en règle générale, pour des questions d'hygiène.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2018

    9,6
    « Un hôtel et service qui frôle le parfait 👍 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je recommande cet établissement à tous de part sa situation géographique, son personnel souriant et serviable et ses chambres impeccables. Bon séjour....

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    8,8
    « excellent week-end sur Lyon dans un bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    chambre jolie et agréable , très spacieuse . un petit coin salon confortable. La salle des petits déjeuners est magnifique et il y a du choix pour se régaler de bon matin.. L'hôtel est bien placé car on accède facilement au centre ville à pied

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    7,9
    « L'essentiel est là »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain un peu petite; fléchage d'accès à l'accueil pas assez précis lorsque l'on arrive du parking bas. Le GPS a eu, lui aussi, du mal à identifier l'accès.

    Tres bonne literie; chambre bien insonorisée ; bar et salle de petit déjeuner acceuillants.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Privilège avec Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’ascensseur En panne 😉

    La proximité avec les transports et surtout l’accueil à la réception qui était parfaite Les petits déjs très bien et surtout la propreté A refaire Merci Jean

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    5,5
    « Accueil personnel sympa  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements anciens, agencement de la chambre non adapté. Par exemple porte des wc coincée derrière la porte, pas de prise electrique libre, pas de bouton pour eteindre la lumière près du lit.

    Accueil personnel sympa Emplacement ++ petit déjeuner correct

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    7,9
    « Un week-end... pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking... une place parmis les quelques unes derrière l hotel .. juste entre l hotel et une gare. Mais il y avait des véhicules de bonne marque malgré tout. Salle de bain grande mais une douche a l italienne qui deborde partout même sur la moquette du corridor. En fait le sol de la salle de bain est la douche. Un interphone près du lit.. désolé mais est t il activable a distance par la réception ?? C est mon côté intime qui parle.

    L accueil, le calme malgré le fait d être dans la ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    8,3
    « situation géographie , style de l'hotel sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    déja venue dans le cadre d'un séminaire , un peu déçue de ma chambre , pas très spacieuse et sombre. J'étais mieux logée en seminaire donc je trouve le rapport qualité prix un peu excessif

    situation géographie , style de l'hotel sympathique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    7,1
    « Bon séjour. Excellent souper en ville au restaurant Ah non peut être »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La personne qui nous a accueillis semblait penser que nous allions partir sans payer. Elle a d'ailleurs effectué directement le retrait du montant de la chambre en nous assurant avoir fait une pré autorisation. Nous voulions payer en liquide comme à chaque séjour. Ça fait 4ans que nous choisissons cet hôtel et c'est la première fois que cela se produit. Par contre j'ai pu sans problème changer de chambre avec supplément ..ma réservation ne correspondant pas à notre type de chambre habituel. Je dois ajouter que l'accueil de YAsmine et du jeune home le lendemain matin était parfait

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    7,5
    « Séjour à Lyon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner. Trop cher (18€) pour un buffet de qualité moyenne. Dommage.

    La disponibilité du personnel. La chambre était bien équipée et confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,2
    « Bel établissement confortable et bien équipé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Environnement pas génial, sauf pour les voyageurs en transit car à côté de la gare.

    Bel établissement confortable et bien équipé. Prestations de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    6,7
    « Belle situation, du charme mais confort de la literie très décevant pour un 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres qui donnent sur la rue sont trop bruyantes (impossible de dormir la fenêtre ouverte). Demander une chambre qui donne sur la cour intérieure, en étage, pour éviter d'entendre le bruit des climatiseurs posés au sol. Le gros point noir est la literie extrêmement ferme, voire dure : si vous aimez un accueil moelleux, vous serez déçus ! J'ai été habitué à beaucoup mieux en terme de confort, dans la gamme Mercure, chez Accor ...

    Situation idéale à 30 mètres de la gare de Lyon Perrache (3 minutes à pied). Beau bâtiment, avec une longue histoire. Petit déjeuner copieux, dans une salle haut de plafond avec de belles moulures d'époque.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    7,1
    « Quelques réajustements à fait mais globalement bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation non fonctionnelle Vue sur le périphérique (bruyant) Sdb déjà marquée. Pas de baignoire. Matelas très (trop) ferme Chambre mal insonorisée (porte qui claque) Prix du parking (18€) Pré-débit au checkin

    Décoration chambre et hotel Accessoires de chambres et sdb Taille de la chambre Qualité du service (personnel à l'écoute)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    10
    « Très agréable tres tranquille, très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème d eau salle de bain qui inonde la moquette devant la salle de bain, problème signalé à la réception et réponse et intervention satisfaisante.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    3,8
    « dommage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    3 chambres de réservées. 1 des 3 était très petite avec un petit lit "double", j'ai demandé à changer de chambre....impossible :( alors que nous étions 7 personnes .....le service à la clientèle est à revoir.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,6
    « Bon hôtel, bien situé et malgré la gare à côté il est... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon hôtel, bien situé et malgré la gare à côté il est silencieux. Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Chambre spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants. Le personnel est très sympatique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,2
    « emplacement idéal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est à la sortie de la gare mais il est bien insonorisé. L'accueil est courtois et le personnel est disponible et discret. Les petits déjeuners sont parfaits. Etablissement recommandé à 100%.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    4,6
    « Si votre train est annulé et que la sncf vous offre la chambre pourquoi pas. Sinon pourquoi? »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté général des lieux. Nous sommes passés dans le couloir de notre chambre à 3 horaires différents (14h, 17, 21h) à chaque fois les plateaux des rooms service étaient restés abandonnés dans le’ couloir devant 3 chbs différentes. La situation géographique est catastrophique , entre les quais de la gare Perrache et l autoroute . Pour retrouvez la ville il faut traverser la peu accueillante Gare de Lyon perrache

    Taille de làchambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    9,2
    « L’hôtel est très bien situé, la décoration est moderne et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est hors de prix pour la qualité des produits proposés. Les viennoiseries, la charcuterie et le fromage sont purement industriels sans saveur. Pour le prix du petit déjeuner, c’est inadmissible ... pour un hôtel MERCURE on a connu beaucoup mieux. Décevant.

    L’hôtel est très bien situé, la décoration est moderne et soignée. Les chambres sont très bien équipées. La literie est de bonne qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    9,6
    « Accueil chaleureux - personnel jeune et dynamique - très... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    pas de coté négatif pour une nuit

    Accueil chaleureux - personnel jeune et dynamique - très réactif suite à un problème de TV trop forte dans une autre chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    10
    « MAGNIFIQUE je recommande la chambre/suite était parfaite »
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 1 nuit

    rien tout était parfait

    Superbe hotel, décor magnifique et les agents de l'hôtel était très présent, il nous ont meme mis une touche personnel pour notre mariage de beau signe en serviette et des gourmandise !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    9,6
    « Nous avons été super déçus par le petit-déjeuner plutôt cher et pauvre. »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons été complètement déçus par la diversité et la qualité des mets qui étaient servis au petit-déjeuner : nous avons déjà connu bien mieux dans des hôtels de moindre standing, et pour moins cher... En plus il y avait beaucoup d'étrangers dans cet hôtel et il était affligeant de se dire que ces riches touristes étrangers étaient en train de juger nos petits déjeuners à l'aulne des croissants et pains au chocolats industriels réchauffés au four, des confitures Bonne Maman, de la pauvreté de la charcuterie qui paraissait elle aussi industrielle, de la faible diversité de pains et accompagnement proposés, et de l'incapacité de l'hôtel à proposer des fruits frais... Nous avons donc été honnêtement super déçus par ce petit-déjeuner plutôt cher alors que le reste de l'hôtel était impeccable. Dommage ! C'est en tout cas pour cette raison que nous n'y retournerons pas !...

    Le confort de la chambre, notamment du lit Le personnel s'est montré très disponible pour nous conseiller des lieux de visite et de restauration, et très compréhensif par rapport à l'utilisation faite du garage (avant et après la chambre)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    7,9
    « Super weekend familial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le bar qui ferme avant minuit le weekend.

    Chambres propres. Personnel acceuillant et à l'écoute. Emplacement idéal pour profiter autant de la presqu'ile que du vieux Lyon. Nous retournerons très volontier dans cet hotel qui a un excellent rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    5,8
    « Épouvantable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation - d’un côté la gare( très laide ) et de l’autre la sortie du tunnel sous Fourviére . Pas d’airco avant le mois de mai ! Certes exceptionnel nous avons passé une nuit le 18 avril - et il y avait 27 degrés ! Si pendant la nuit vous ouvrez la fenêtre - je vous laisse deviner le bruit non stop à la sortie du tunnel 😩 Nous n’avons pas fermé l’oeil De la nuit ! A contrario point positif le personnel est très accueillant .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    10
    « Séjour découverte des plus agréables »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du pt déjeuner est un peu élevé

    Hôtel et personnel au top. Chambre spacieuse et très bien équipée. Idéal pour nos enfants et nous.on reviendra volontiers.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    7,9
    « Très jolies chambres, grandes et bien agencées  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas un peu trop dur, le fait que les rideaux n’occultent pas totalement, l’entree côté route pas très accueillante

    Très jolies chambres, grandes et bien agencées Bar avec le petit restau 12.2 lounge sympa Déjeuner pas mal Personnel sympathique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    6,3
    « Nuit du 24 mars »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité avec l’autoroute (bruit), la chambre était assez désuète, les murs abîmés, le sèche cheveux très sale, des taches de moisissures sur le rideau de douche. Rapport qualité prix très mauvais.

    Proximité du vieux Lyon. Gentillesse du personnel. Bonne literie.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    4,6
    « Je n'y retournerai pas à mon prochain passage à Lyon »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Petite chambre sous les toits au 5ème étage type chambre de bonne aménagée. Petite fenêtre pas étanche à l'air froid ni au bruit du périphérique. Manque de luminosité. Salle de bain exigüe. Joint de baignoire et rideau de douche avec moisissures. Lavabo fêlé. Sèche cheveux en mauvais état. Bouilloire pas très propre.... Pas digne d'un hôtel 4 étoiles.

    Le petit déjeuner est copieux et très varié

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    5,8
    « Bel hôtel mais très déçue par la chambre et le petit-déjeuner. Je n'y retournerai pas. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Une chambre petite et très très sombre au 5ème étage, un ancien matelas à ressorts, la vue sur la gare et le bruit des trains, des voilages passés par le temps et grisonnants sur une toute petite fenêtre. La qualités des produits au petit déjeuner au prix de 18.50€ : pain et viennoiseries frais mais que l'on trouve en grande surface, brioche sortie du congélateur encore gelée à coeur, confitures ordinaire. Il n'y avait pas de petite cuillère. Quand j'en ai demandé une au serveur il m'a répondu qu'il allait voir. Il me rapporte une petite cuillère en la tenant dans sa main et me dit qu'ils sont en rupture ! donc mon ami n'a pas eu droit à une petite cuillère pour son café... Alors un petit déjeuner comme cela à 18.50€ c'est honteux dans un hôtel qui affiche 4 étoiles.

    Le style de l'hôtel, sa décoration, l'accueil.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    9,6
    « Bel et bon établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la décoration étonnante du rez-de chaussée...ultra moche ! le prix trop élevé du breakfast de 20 Euros ! ...que les volets ne soient pas électriques (chambre 225).

    Bel et bon établissement. J'ai apprécié les boutiques de l'entrée et j'y ai fait des emplettes. J'aime toujours avoir une bouilloire et du thé dans la chambre. l'amabilité du personnel (j'ai oublié mon chargeur de téléphone sur place).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    9,6
    « Excellent séjour . Hotêl que je ne manquerai pas de recommander autour de moi. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 2 nuits

    La prestation restauration de Vendredi midi pour plusieurs motifs : Salle très très bruyante Possibilité bien limitée de choix de plats Service un peu long Confort Minimal du mobilier de la TOUTE petite salle à manger.

    L'ensemble des différentes prestations qui demeurent de bonne voire de très bonne qualité au fil des années.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    6,7
    « en soit très mauvaise expérience »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    juste un gros petit problème a la réservation un mail de l hôtel me préviens que mon paiement n est pas passe donc j appelle et le standardiste me fait une nouvelle réservation mais le soucis c est que mes deux carte de crédit une pro et une privée on bien fonctionner donc deux réservations pour la même personne . A l hôtel ps de remboursement possible il m ont propose de boire au bar le montant de ma deuxième chambre en avoir je ne consomme pas de alcool donc une chambre 82.40 en perte sèche c est très dommageen soit je pense que je ne reviendrais plus chez accord

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    10
    « Excellent séjour pour une première visite à Lyon »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner est vrai ment élevé même s'il n'y a rien à dire sur la qualité

    Le confort de la chambre, l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    7,9
    « Sejour agreable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort du lit est un peu trop dur a mon gout. Il manque un vrai restaurant pour le midi et le soir. La situation de l'hotel n'est pas facile d'acces en voiture.

    La decoration simple et chic des chambres. La surface des chambres.le buffet du petit dejeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    7,1
    « le personnel du restaurant très avenant. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    matelas en chambre double très dur, housse de couette trouée, une seule bouteille d'eau pour 2 ce n'est pas suffisant.

    le personnel du restaurant très avenant..le petit-déjeuner vaut bien son prix..

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    9,6
    « Accueil agréable restaurant top »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'avais demandé à être réveillée à 6h45 pour prendre notre train à 7h25 J'ai insisté par 2 fois. .. Si je n'avais pas mis mon réveil perso j'aurais loupé mon train Pas très pro..tout ça

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    9,6
    « tres bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuné

    grande chambre, grand lit, déco sympa. salle de petit déjeuné, couloir, accueil très belle architecture. très bien conseillé pour passer un excellant séjour à Lyon

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    4,6
    « Emplacement »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres dites standards, de cet établissement sont des chambres non rénovées donc avec une décoration et des équipements du siècle dernier....avec en plus des odeurs de canalisation...pas du tout ce à quoi on s'attend avec Mercure !

    Emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    8,8
    « Belle chambre, très propre, bien insonorisée des bruits de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel placé entre l'autoroute et la gare, donc un peu bruyant de l'extérieur.

    Belle chambre, très propre, bien insonorisée des bruits de l'hôtel avec bouilloire, frigo et petite bouteille d'eau offerte. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    8,8
    « Un hôtel de charme confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Les alentours de l'hôtel contrastent avec la beauté de celui-ci. Il est très bien situé pour des personnes arrivant à Lyon Perrache mais moins bien si on arrive à la gare Part Dieu.

    L'édifice est spectaculaire datant du début du XXème siècle, les chambres sont bien amménagées, spacieuses et bien décorées. Malgré que la chambre donnait sur les voies ferrées, il n'y avait pas de nuisance de bruit. Nous avons pu prendre un petit-déjeuner express à un prix raisonnable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    6,3
    « Moins bien que d'habitude. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L' accueil -Les 40 euros prélevé sur votre compte lors du check in ,donc bloqués plusieurs jours alors qu'aucune dépense n'est faite -La personne du check-in très condescendante. Les produits bio du petit déjeuner ont disparu...

    Chambre confortable Petit déjeuner généreux et de bonne qualité. Personnel du petit déjeuner agréable -

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    9,2
    « Insonorisation parfaite malgré la proximité de la gare... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation parfaite malgré la proximité de la gare aucune nuisance Chambre très agréable, literie confortable, salle de bain propre et moderne Grandes salles de réunion .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    8,8
    « Un magnifique cocon dans un quartier populaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L' emplacement , la vue sur les rails, le quartier ne sont pas très romantiques

    Le confort et la décoration d'époque conservée ainsi que la beauté du bâtiment

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    4,6
    « La décoration agréable et le petit déjeuner. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Une chambre très froide, avec une clim bruyante qui n'a jamais fait de froid ,j'ai du récupérer la couette du lit d'à côté.

    La décoration agréable et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    5,0
    « Bof! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès à l'hôtel (en voiture ou à pied). La salle de bains qui mérite une rénovation totale, tellement elle est vieillotte, mal aménagée et sans le moindre soupçon de raffinement. Le "manager" mielleux qui cire les pompes de votre voisin et vous bouscule sans s'excuser.

    L'accueil très agréable - une fois trouvée l'entrée de l'hôtel. C'est tout.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    10
    « Hotellerie parfait ,petit déjeuner pas à la hauteur, dommage? »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que la qualité des ingrédients du petit déjeuner ne soit pas à la hauteur de l'hotel,trop de produits décongelés de qualité médiocre ,pour les produits frais: qualité tres ordinaire ;ACCOR tire trop sur les prix ,encore dommage!!!! de rester sur une note décevante. alors que l hotel est rex bien.

    L accueil ,le cadre, l'espace ,le calme malgré l 'environnement.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    5,8
    « Halte fonctionnelle sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain petite et douche en plastique. Les Aménagement et déco des espaces communs mettent mal en valeur le bâtiment originel. Accès routier très compliqué et pas de signalisation Mercure.

    Lit et chambre confortable. Grande tv avec canal plus

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    8,3
    « Literie excellente, je n'ai entendu aucun bruit malgré... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les fenêtres

    Literie excellente, je n'ai entendu aucun bruit malgré la vétusté des fenêtres. Idéalement placé. J'étais sur place pour une réunion professionnelle et nous avons été très bien reçu. Proche de la gare.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    8,3
    « Le bruit à proximité de l’echangeur , chambre 311 , réveille... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit à proximité de l’echangeur , chambre 311 , réveille plusieurs fois pour le bruit et à 7h un bruit bizarre comme une pompe . Sinon rien à dire Tb et le personnel super

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    9,2
    « Une chambre spacieuse, avec un petit hall d'entrée... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Une chambre spacieuse, avec un petit hall d'entrée équipé d'une penderie, la salle de bain de taille normale douche a l'italienne très pratique avec distributeur de gel douche. Cependant seul bémol il n' y a pas e sèche cheveux. La chambre en elle même joliment décorée, le lit confortable et un bel écran plat.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    5,8
    « Le buffet du petit déjeuner est bien fourni et très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre était très petite. Il n'y avait même pas une chaise pour poser des affaires ou des habits. La douche n'est pas pratique et la salle de bains est inondée car la porte vitrée est toute petite.

    Le buffet du petit déjeuner est bien fourni et très bon.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    9,2
    « Excellent séjour dans un tres bel hotel tres bien situé »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 1 nuit

    Le silence de la chambre malgré la proximité de la gare et de la route l'atmosphère mêlant ancien et confort La situation extrêmement commode à coté de la gare et d'un grand parking et dans Lyon centre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    2,9
    « Très décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil déplorable, attente longue au froid avant qu'on nous ouvre. Personnel peu sympathique. Chambre sombre, petite, un peu vieillote. Douche bouchée.

    Pas grand chose

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    6,7
    « Globalement satisfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    encore du travail pour terminer la modernisation des chambres le prix du petit déjeuner pour quelqu'un qui , comme moi , se contente d'un thé au lait et 1 croissant..

    l'acces au centre ville (20mn à pied de la place Bellecour) la proximité des moyens de transport ( bus,métro) le parking (un peu cher !)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    4,6
    « La literie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Mauvaise optimisation de l'espace dans la chambre, avec vue sur une cours affreuse (chambre 527). Robinetterie horrible, perte de temps pour régler la température dans la baignoire. Absence de machine à café (dosette de café soluble), une pauvre bouilloire à la place. Meubles abîmés. Absence de brosse de toilettes. Décoration légèrement glauque : une abondance de marron propre aux chambres standard de cet hôtel, qui ont d'ailleurs un grand besoin de rafraîchissement. Très peu d'éclairage, chambre sombre. Malheureusement indigne d'un 4* pour cette catégorie de chambre.

    La literie

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,8
    « Presque parfait encore un effort  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres non rénovées nécessiteraient de l'être... Le restaurant dans un couloir est glauque dommage car la cuisine servie est de qualité.

    Personnel sympathique, parties communes agréables avec un bar accueillant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    8,8
    « Court mais tres sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait de devoir attendre un peu longtemps pour l'eau chaude quand on est le 1er à se doucher . Et quelques menue traveaux à faire pour que tout soit parfait.

    J'ai beaucoup aimer la chambre et le petit balcon qui donne une tres bonne vue de Lyon.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    6,3
    « Séjour confortable, mais trop cher : pour 2 nuits sans petit déjeuner 272,60 € (dont parking). »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    WC dans la salle de bain très exiguë, absence de bidet, aucune possibilité pour étendre les serviettes et non renouvellement de la boite de Kleenex le 2ème jour. Tarif petit déjeuner dissuasif : 19,80 € pour une personne qui ne prend qu'un café et un croissant.

    La dimension et le confort du lit King size

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    7,9
    « Excellent petit déjeuner, du calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre demande à être rafraîchie sérieusement, en particulier le carrelage de la SDB, la peinture, les fenêtres, la moquette. Le remplacement de la serrure de la porte a été fait par un vrai bricoleur du dimanche, du vite fait, bien fait.

    Excellent petit déjeuner, du calme

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    6,7
    « Belle rénovation mais encore des améliorations à apporter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Voir ce que nous avons aimé

    Lit tres dur, dommage car la chambre était très agréable. Pas de pression dans la douche et eau très longue à chauffer. Salle de bains pas très fonctionnelle du fait de l'absence de patères loin du lavabo et mal positionnée par rapport à la douche. La chambre est très bien aménagée malgré la porte du frigidaire montée à l'envers....

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    7,1
    « Le confort de la chambre et l'emplacement de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre indisponible à notre arrivée à 16h30. Check in long et personnel indigne d'un 4 étoiles

    Le confort de la chambre et l'emplacement de l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    9,6
    « Palace en ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue tres médiocre sur les parkings de la gare.. quelques choix de couleurs manquent de subtilité à mon goût (bleu canard trop soutenu pour le rouge vif)

    Palace rénové récemment, confort, isolation... situé juste à côté de la gare de Perrache. Petit dejeuner extra complet. Tarif promotionnel avantageux. La salle de douche bien grande et toute en corian ! Les jeunes enfants du dessus cavalcadaient à 23h... mais la direction est intervenue, merci !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    6,7
    « Bon séjour. »
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    déçu par l'emplacement de cet hôtel : notre chambre donnait directement sur les voies SNCF. Par contre point positif, nous n'avons pas entendu les trains. Bref comme tout hôtel près d'une gare, l'emplacement n'est pas top.

    très beau bâtiment. Personnel très accueillant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    7,1
    « correct sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    trés difficille pour acceder a l hotel , le diner médiocre quenelles sauce nantua froide riz pas cuit. entrecote saignante mais cuisson (a point). retour en cuisine pour faire rechauffer les quenelles, longues attente pour qu elles reviennent sur la table. j avais fini mon entrecote quand ma compagne commençait a manger(pas génial)

    la proprete, le calme,la literie, bien chauffe, la decoration dans son ensemble.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    5,8
    « Je ne reviendrais pas dans cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel coincé entre le boulevard circulaire (4 voies) et la gare : mal isolé, on entendait la circulation... Le buffet du petit déjeuner, il manquait de la confiture "du Chef" , de l'eau chaude pour le thé, les pancakes, obliger d'attendre le retour du personnel pour demander les produits. Pas d’œufs au plat ! Le bar : le personnel prenait les glaçons et les cacahouètes directement avec les mains La chambre: décoration sombre et très mal éclairée inadmissible pour un Mercure 4 étoiles !!!

    La magnifique vue sur Lyon

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    6,7
    « Dommage ces bémols »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du restaurant, nous avons dû quitter la table car l'employé n'a pas daigné s'occuper de nous, nous souhaitions vraiment rester dans l'hôtel pour le dîner, mon fils venait de subir une intervention chirurgicale. Nous avons donc dû sortir de l'hôtel pour le repas. Le tarif du parking.

    Le confort de la chambre, l'accueil de la réception

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    5,8
    « La couette est beaucoup plus petite que le lit, le lit est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La couette est beaucoup plus petite que le lit, le lit est très grand mais nous sommes obligés de rester eu milieu pour partager la couette ! Ne pas prendre le petit déjeuner en chambre, pas d assiette pain et viennoiseries directement sur un seul plateau (pour trois personnes !), erreur de commande...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    7,5
    « Séjour presque agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit est d’une dureté incroyable.J’ai très mal dormi et me suis levé avec des douleurs qui n’ont pas encore disparues 2 jours après. Le garage était inaccessible. Ceci le stationnement devant la gare pour 24 heures coûte 3€ de moins qu’à l’hôtel.

    Cet hôtel a un charme certain. Il est très bien situé et c’est un bon compromis entre un accès facile et la proximité du centre ville. Il est res bien rénové et incroyablement calme quand on pense qu’on est entre l’autoroute et les voies ferrées.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    9,6
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’environnement de l’hôtel, coincé entre la gare, un immense parking aérien et une voie rapide. Le coût élevé du petit déjeuner

    Le bâtiment, la proximité des transports en commun (tram, métro, bus, train), l’amabilité du personnel, le confort de la literie, l’insonorisation de la chambre, le décoration intérieure, la qualité des produits du petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    9,6
    « hôtel très chaleureux et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    seul bémol l'accessibilité à pied depuis la ville jusqu'à l'hôtel qui n'est pas facile à trouver. sinon parfait

    personnel très accueillant, chambre très confortable et très calme.

    Séjour effectué en novembre 2017

Résultats 1 - 75

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