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Commentaires sur l'établissement Hôtel Hélios 4 étoiles

3 Avenue Dautheville, 06160 Juan-les-Pins, France

#29 sur 85 hôtels à : Juan-les-Pins

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 186 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 50

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    2,5
    « Hôtel déplorable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel odieux et pas du tout digne d un 4*, Clim qui coule et très bruyante Impossible de dormir fenêtre ouverte avec le bruit de la Clim sur le balcon Ascenseur en panne Femme de chambre qui entre en vous demandons de sortir sous prétexte qu elle doit faire la chambre Si vous voulez gâcher votre séjour, Je vous le recommande.

    Hôtel déplorable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    8,8
    « Moment agréable et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel très accueillant, l’hotel est agréable, très bien situé, la chambre spacieuse, bien entretenue et bien équipée. Notre séjour fut très agréable, et silencieux.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    5,4
    « Prix minimum = Service minimum »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de shampoing, pas de gel douche. La chambre la plus petite de l étage. On a bien compris qu on était là pour une seule nuit, qu on avait réservé avec booking et pour pas très cher. Du coup service minimum, chambre de la taille d un placard. A ce prix là bien sûr le personnel ne ce soucie pas de savoir si le séjour a été bon au check out. On a même jugé pour nous que cela n avait aucun intérêt de nous imprimer la facture... bref à fuir si vous ne restez pas 15 jours et si vous ne réservez pas directement avec le site de l hôtel.

    Hôtel bien situé et propre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    8,8
    « Hôtel très bien situé avec toutes les prestations réunies ( plage/restaurant).Que du bonheur ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage pour le parking souterrain qui peut poser problème pour des véhicules un peu larges et hauts.

    La proximité de la plage avec possibilité de se restaurer.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    8,3
    « L emplacement, le confort et la grandeur des chambres, un... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L isolation: réveillé à 6h du matin à cause des bruits de la rue et on entend les autres chambres

    L emplacement, le confort et la grandeur des chambres, un immense lit et une superbe literie

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    8,8
    « Génial ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose !

    Le personnel est très agréable, au service des clients. Très belle chambre avec terrasse ! J ai adore ! Je trouve juste que les prix dès transats est exorbitant pour les clients de l hôtel même si le service est de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    9,6
    « Grand confort à Juan  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grande chambre refaite depuis peu avec balcon spacieux grand espace de rangement jolie décoration salle de bain fonctionnelle, personnel très aimable. Merci

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    5,8
    « La chambre n’etait Absolument pas représentative d’un 4... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n’etait Absolument pas représentative d’un 4 étoiles et de votre site!Pas propre . Barre de tenture qui tombe . En comparaison à mes collègues qui , elles , avaient une chambre impeccable. Petit déjeuner non réassorti à 8h30 , scandaleux pour 18€

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    9,2
    « super séjour merci »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit de la rue pour avoir eu une chambre donnant au dessus meme surclassé car endroit animé mais on peut pas tout avoir

    le restaurant Hélios de l hôtel au bord de la mer , les pieds dans le sable, est top .le repas et les cocktails sont super merci pour ce pur moment de plaisir en soirée et que dire des serveuses fort sympathiques et très professionnelles. le personnel de l'hôtel est très accueillant aussi

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2017

    8,8
    « We prolongé de 3 jours dans cet hôtel agréable avec sa plage privée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste une petite note qui a son importance pour les nuques un peu fragiles : vos oreillers sont beaucoup trop gros et durs ! On peut s attendre pour un 4 étoiles à poser sa tête sur un oreiller en plumes ..

    L emplacement de l'hôtel avec sa plage privée , l excellent petit déjeuner : grand choix et de très bonne qualité ; Le personnel est très accueillant et sympathique ; Je n'hésiterai pas à revenir chez vous !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    8,3
    « Le Personnel - la propreté - la situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lavabo design peu pratique MAIS surtout : salade de fruits congelée et jus de fruit industriel, manque de laitages allégés ou 0% (yaourt ou fromage blanc) au petit déjeuner.

    Le Personnel - la propreté - la situation

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2018

    10
    « Séjour PARFAIT »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil adorable , prestation haut de gamme , service excellent !

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    7,5
    « L’emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement La terrasse la literie

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    9,6
    « Idéal pour découvrir la région »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    On aurait souhaité un peu de plus de variété dans le petit déjeuner

    La localisation, la chambre, la salle de bain, le parking

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    10
    « Hôtel égal aux étoiles qu’il annonce ... parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort la propreté et le personnel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    4,6
    « Le personnel de l’hôtel été très désagréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de l’hôtel été très désagréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    10
    « Très bon weekend »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout le personnel l emplacement le petit déjeuner excellent la plage privée super

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    9,2
    « Localisation. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Localisation. Vue sur mer. Calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    9,2
    « La gentillesse du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    La gentillesse du personnel Le confort des chambres le petit déjeuner très complet La situation

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    9,6
    « Emplacement et ĺiterie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite chambre et balcon et tele

    Emplacement et ĺiterie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2017

    6,3
    « Balcon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking

    Balcon

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 août 2017

    7,1
    « Le parking ne convient pas pour des voitures très basse ,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking ne convient pas pour des voitures très basse , c'est dommage

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    6,7
    « Le service »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite pour un 4 etoiles

    Le service

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    10
    « RAS IMPECCABLE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    RIEN TOUT ETAIT TRES BIEN

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2017

    6,7
    « mauvais raport qualite prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    climatiseur au dessu du lit

    petit dejeune tres copieus

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2017

    10
    « Super week end! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Le service et les qualités relationnelles du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2017

    7,5
    « le vis a vis sur le batiment d'en face »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le vis a vis sur le batiment d'en face

    Séjour effectué en mai 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2016

    5,4
    « La situation de l'hotel était parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    1 - L'accueil pour le check in (l'hotel est incapable de communiquer une heure au plus tard de mise à disposition de la chambre...c'est à partir de 14h, mais sans aucune garantie. J'ai demandé si je pouvais être sur d'avoir ma chambre à 20 heures, il m'a été répondu qu'on ne pouvait être sur de rien concernant l'heure de mise à disposition. C'est inacceptable !) 2 - Nous avons un kit de 2 serviettes par jour et par personne dans la chambre. J'ai demandé un kit de rechange car nos serviettes étaient mouillées, il nous a été répondu (dans un 4 etoiles !) que la règle était un kit par personne et par jour et qu'on ne pouvait y déroger ! Inacceptable à ce niveau de prix !

    La situation de l'hotel était parfaite. La chambre était spacieuse

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    5,0
    « A notre arrivé nous avons juste le temps de monter les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A notre arrivé nous avons juste le temps de monter les bagages jusqu' a la chambre que le réceptionniste nous appel pour enlever la voiture de l arrêt minute!!!! que ce n était pas un stationnement.!!!! laissez nous 5 minutes et on repart en voiture. Et à notre retour il y avait 2 grosses voitures garées devant jusqu' au lendemain. Tous le monde n est pas reçu pareil !!!!! selon sont portefeuille et son véhicule En plus la housse de couette est déchirée par l usure de celle ci mais il vous la laisse quand même Ne me dites pas qu' il ne voit pas quand il mettent les draps qu' il sont cuits.

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    3,8
    « Pas grand chose, un seul des réceptionniste était... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au petit déjeuner , personnel amateur et rustre, dépassé par une colonie de vacanciers scandinaves. A l'accueil ,souvent une dame très antipathique, régime militaire

    Pas grand chose, un seul des réceptionniste était accueillant , les autres .... Bravo pour le personnel d'entretien des chambres.

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2015

    8,3
    « Le service ,l'emplacement géographique la literie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout est parfait peut être le fait qu'il n'y ait pas de piscine ni spa et les ascenseurs a changer et les moquettes également par du carrelage ou du parquet moderne mais cet hôtel est top et le personnel très intentionné : un grand merci à Claude pour la vue mer et aux autres personnes et merci pour la bouteille de champagne avec le petit mot gentil pour notre anniversaire de mariage

    Le service ,l'emplacement géographique la literie confortable le petit déjeuner en chambre et surtout le personnel intentionné.

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    9,6
    « L'emplacement de l'hôtel, le balcon au soleil, un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement de l'hôtel, le balcon au soleil, un grand lit

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2015

    7,5
    « Emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2015

    7,9
    « Situation excellente, hôtel confortable et calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation excellente, hôtel confortable et calme

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    9,6
    « Le personnel très amiable  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    RIEN!

    Le personnel très amiable La chambre Le comfort des lits La propreté La situation géographique La plage

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    9,2
    « l'accueil , l'emplacement , le confort, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien c'était très bien

    l'accueil , l'emplacement , le confort, le petit déjeuner, le parking privé

  • Commentaire envoyé le 4 août 2015

    6,3
    « Situation restaurant sur plage et plage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner tres banal produits de qualite industrielle peu de choix

    Situation restaurant sur plage et plage

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2015

    9,6
    « Superbe chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Superbe chambre

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    9,6
    « Situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bain : Eclairage médiocre Sèche cheveux pas assez puissant Robinetterie baignoire

    Situation Accueil Confort Service parking

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2015

    4,6
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je connais très bien cette hôtel mais il m'on donner une chambre pourri sûrement parce que je suis passer par booking

    Rien

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2015

    9,2
    « très belle suite avec superbe terrasse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuner médiocre et cher

    très belle suite avec superbe terrasse

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2015

    8,3
    « le restaurant plage et cuisine tres bonne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le restaurant plage et cuisine tres bonne

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2015

    7,1
    « literie »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la difficulté de se faire établir une facture recevable

    literie

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2015

    10
    « Nous avons apprécié l'accueil, le service, la décoration... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons apprécié l'accueil, le service, la décoration, la position géographique

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2015

    10
    « La chambre assez spacieuse ainsi que la salle de bains et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre assez spacieuse ainsi que la salle de bains et le balcon bien exposer au soleil.

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2015

    9,6
    « Le personnel pro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Néant

    Le personnel pro.et très aimable. La chambre sur classée. Double porte entre chambre et couloir.

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2015

    10
    « L'accueil était parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil était parfait. Le personnel très gentil.

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2015

    9,6
    « -la propreté. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Bruits de passants dans la rue tard dans la nuit

    -la propreté. -la largeur du lit -le nécessaire pour faire un café -l'accueil

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2015

    7,1
    « Le lit et géant et la chambre confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous somme rester deux jours déçu du nettoyage , et du bruit quand on ouvre à peine la fenêtre.

    Le lit et géant et la chambre confortable

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2015

    6,3
    « Gentillesse du personnel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Pas vraiment rénové ... toujours ce coté "vieillot" ... couleur triste etc.

    Gentillesse du personnel

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Résultats 1 – 50

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