3 Rue Héliot, 31000 Toulouse, France
#14 sur 87 hôtels à : Toulouse
Préférence des clientsBasée sur 110 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
9,2
Confort
8,9
Situation géographique
9,6
Équipements
8,3
Personnel
9,6
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 23 avril 2024
Natacha
SuisseIsolation phonique des murs
Personnel super accueillant, très serviable, y compris le chat à l'accueil. Hôtel familial avec un service personnalisé qui change des chaînes standardisées.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Pierre
FranceRien de particulier
Le charme de l'hôtel, l'accueil, l'emplacement, à la fois près de la gare et du centre ville, du centre historique.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Julien
Franceras, sauf le bruit du vent dans les bâches en plastique en face cause travaux mais vous n'y pouvez rien... c'est bientôt fini a priori
accueil très chaleureux, avec le chat qui dort à l'entrée de la porte, environnement très familial, plaisant, petit déjeuner copieux, chambre au top
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 décembre 2023
Sam
FranceRien
La proximité du centre-ville, le parking, le petit déjeuner, l’accueil du propriétaire !
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 octobre 2023
Marie-christine
FranceManque de lumière dans la chambre
Accueil excellent Chambre SDB tout a fait correctes calme de la chambre situation de l hotel Petit dejeuner
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 28 septembre 2023
Alexis
BelgiquePetit déjeuné basic.
Charmant hôtel, à 2 pas du centre. Accueil souriant et convivial
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 21 septembre 2023
Franck
FranceLes equipements
Le personnel
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 20 septembre 2023
Maryse
FranceEmplacement top. Nous avons pu faire toutes nos visites à pied.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 1 septembre 2023
Kaninda
FranceLa moquette dans la chambre (je n'aime pas les moquettes en général)
Charme un peu suranné de la chambre, qui rappelle plutôt les années 70 ou 80. Nettement mieux que les chambres standard et impersonnelles qu'on trouve habituellement dans les hôtels appartenant à une chaîne. Chambre et salle de bains très propres. Personnes à l'accueil très souriantes et très agréables. La literie est très confortable. Hôtel situé à 5-10 mn à pied de la gare centrale de Matabiau, dans le centre de Toulouse.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 16 août 2023
Lawrence
FranceRien
Tout
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 15 juillet 2023
Delphine
FranceDes fruits au petit déjeuner seraient appréciés , bien que le petit déjeuner soit bien copieux.
Très bien situé, personnel accueillant , de bons conseils de visites et cadre chaleureux . Soucis d’économiser l’eau , de garder les pièces fraîches .
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 6 juin 2023
Bernard
Francel'accueil
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 8 mai 2023
Lidia
SuissePas d'ascenseur
L'emplacement Gentillesse
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 24 avril 2023
Esther
FranceTrès bon petit déjeuner, chambres cosy et confortables, personnel très sympa, je recommande
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 22 mars 2023
Jean-marc
FranceTrès proche du cœur de Toulouse, dans un ancien hôtel particulier de la fin du XIXème siècle rénové. Grande chambre silencieuse avec un bon couchage. Bon petit déjeuner. Accueil sympathique et de bon conseil. Parking (payant) possible à proximité, soit privé soit public. Sa décoration lui donne du charme (pas un standard chaine d’hôtellerie). Pas d’ascenseur, mais large escalier.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 28 janvier 2023
Vanessa
FranceL'accueil chaleureux, la localisation, l'espace dans les chambres, le petit déjeuner.
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 19 janvier 2023
Alexandre
Francele petit déjeuner
L’emplacement et l’accueil
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 6 décembre 2022
Benoit
FranceAccueil et service de qualité. Chambre très bien.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 4 décembre 2022
Jean
Espagnepas d'ascenseur pour le 3eme étage pour les 1er et 2ème on peut s'en passer
rapport qualité /prix petit déjeuner correct bon et disponibilité accueil cadre de l'ancien préservé(haut plafond,cheminée..)
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 25 octobre 2022
Roane
SuisseLa douche étroite avec le rideau qui qui vient se coller à nous 🤨. Pas de porte-savon et de l’eau qui déborde et gicle à l’extérieur.
L’accueil : c’est très rare qu’on nous porte nos valises jusqu’à la chambre ! L’emplacement très central, idéal pour visiter tous les quartiers. La navette de l’aéroport se trouve à quelques mètres ainsi que le métro. La chambre était spacieuse et la literie très confortable.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 20 octobre 2022
Guillaume
Franceil m’a manqué un aliment sale au petit déjeuner
Emplacement idéal , équipe chaleureuse, bonne literie, très propre
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 14 octobre 2022
Viviane
FranceRAS
on s’y sent bien, au calme, tranquille dans un environnement non aseptisé !
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 20 septembre 2022
Sotina
FrancePas d'ascenseur
Hôtel au top
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 15 septembre 2022
Serge
CanadaImpossibilité d'ouvrir une fenêtre
Localisation et accueil
Séjour effectué en Septembre 2022
Blacé, France
Bangkok, Thaïlande
Eureka, USA
Grabovac, Croatie
LʼIsle-dʼAbeau, France
Sauris, Italie
Barcelone, Espagne
Kalibo, Philippines
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue